Uryuk
921 review
March 30, 2024
Увольте кальянщика, который за кальян стоимостью 2500, выносит счет на «специальное обслуживание» на 3300
Хотя за все время он пару раз подходит поменять угли и сам кальян прям ну очень так себе
May 19, 2023
Еда вкусная, обслуживание на уровне. Есть детская площадка и детское меню. Есть розетки для подзарядки телефонов. В общем, удобно и уютно.
September 23, 2023
Поставил бы 1 звезду, если бы первый раз пришёл. Последний раз пришли вдвоем, долго ждали официанта, дождавшись, спросили про другое место, так как за соседним столом было детское мероприятие со всеми вытекающими, официант ушла узнать, вернулась через 7 (!) минут, предложив сходить самим к администратору на выходе из заведения. На моё желание уйти в другое заведение в таком случае, отреагировала улыбкой и пожиманием плечами. Ни извинений, ни досвидания. Учитывая, что я знаю, как там вкусно и как быстро могут приготовить, ставлю 3 звезды.
2
1
October 23, 2023
Совсем испортилось хорошее заведение. Персонал выясняет свои вопросы прямо в зале, во всеуслышание. При этом на гостей не хватает времени. Пришли с мужем пообедать, мужу принесли суп, потом горячее, а мой салат так и не был готов! Хотя помещении было занято всего три стола!!! Пришлось отказаться от салата. Такое возможно только при полном отсутствии контроля и наплевательского отношения руководства к работе заведения.
1
February 9, 2024
Сегодня, 9.02 с детьми зашли в это заведение пообедать. Нам подали пельмени детские с мусором (в тарелки был какой-то фантик и волос), я попросила заменить, мне принесли эти же пельмени через 3 минуты! Я отказалась от них. И от всего остального, когда мне принесли грязную чайную ложку облепленную какой-то едой. Это просто немыслимо
5
April 14, 2023
Пришла покушать в обед в страстную неделю во время поста бизнесланч. На входе встретила девушка, проводила и показала место, где можно покушать, но дала только мню основных блюд., Как уже выяснила я потом. Я не нашла меню бизнес ланч и спросила у официанта, он принес, но сделать заказ из него не представилось возможным по причине наличия во всех представленных вариантах салата с мясом, а без него не складывался бизнес ланч. Видимо администратор, составляющий меню бизнес-ланча не захотел учитывать ни пост, ни наличии людей, которые не едят мясо. Пришлось делать заказ из основных блюд, что было обидно.
2
July 30, 2023
Вкусно, спокойно, приятно!
Очень хорошая клиентоориентированность!
✨Вежливость и уют!✨
Будем возвращаться еще много раз!
1
November 13, 2022
Отличный ресторан! Пришли с детьми и сразу попали на детскую анимацию!! Есть детская комната с аниматором! Всегда свежая еда и очень вкусная, хочется заказать всё и ещё раз всё с собой! Есть кальян)) рекомендую!
1
September 9, 2023
Если вы хотите покушать с детьми— не заходите сюда! Отвратительное место. Грязно абсолютно везде: столы, кресла, полы. Детская комната просто в ужаснейшем состоянии, как будто в ней уборки не было отродясь, игрушки трогать страшно(см. фото). Суп из детского меню принесли ели тёплым (знаете когда в микроволновке пытаешься разогреть суп,он часто остаётся холодным), не стали просить подогреть, чтоб кипяток потом не принесли.. сомнительный вкус насторожил..
Пицца «Цезарь» за 770₽ на вкус почувствовали только уксусный майонез.. Вызывает сильное недоумение не соответствие цены и качества пищи!
Итого: испорченное настроение, боязнь отправиться, хочется помыться после такого места…Впредь в это заведение ни ногой!
3
May 27, 2024
Были в субботу в 12:00 впятером с малышом. Еда вся остывшая, суп еле теплый. Стульчик никак не несли для малыша. В детской комнате грязно, не пустили малыша играть. Картошка фри как будто покупная. Хачапури не вкусное. Место испортилось, не придем больше.
August 2, 2023
В который раз пришли в ресторан на ДР в Урюк на Автозаводской . Все было бы хорошо если бы не один момент . В подарочном пакете было 2 коробки одна побольше , 2я маленькая. 1ю распаковала , 2 ю отложила в сторону, ее я и забыла на столе уйдя после празднования . Приехав домой обнаружила что ее не хватает . Днём предварительно проверив все вещи, после позвонила в ресторан, где ответили что ничего не находили. Оно может и так , но когда знаешь то знаешь, и осадочек остался.
December 29, 2022
Сайбидин Кызы Динара, от всей души спасибо за предоставленный комфорт, уют, всё по домашнему, приятное общение, за семейного очага. Спасибо за поддержку в семейном разговоре, за красивые слова, ща поддержку и любов к семье. За прекрасную улыбку и приятно проведенное время. Спасибо, большой рахмет.
Динаре 5+
September 25, 2023
Пришлось прислать отзыв сюда, так как телефон, который указан как контактный для сбора отзыва - молчит , сообщения дошли, но не прочитаны. Зачем тогда его оставлять на столиках и просить об обратной связи ???
Для галочки ? Получается что так …
Обслуживание разочаровало
Персонал настолько не был готов, что официанты забывали про блюда, которые мы заказывали, ребенок сидел голодный, так как постоянно забывали его попросить сделать на кухне. Принесли битый стакан. Подача хлеба 20 минут. Стол был просто покинут, хотя основная масса народа уже ушла. Стол убирали не оперативно. У нас было много еды, что мешало и совершенно было не гигиенично.
Жду обратной связи
1
1
April 15, 2023
Очень понравился ресторан. Большой выбор блюд, есть детское меню. Всё вкусно, без задержек. И очень приятное обслуживание. Обязательно ещё раз придём.
3
July 12, 2023
Цены дорогие, оно и понятно локация этому способствует , тархун не вкусный , дюшес норм ( нужно ещё постараться испортить дюшес) плов 570 рублей но порция для ребёнка, 6 ложек и все в тарелке ничего нет. Обычная самса 270 руб штука ну хз за 100 рублей пробовал и вкуснее. В общем если выбор станет между Урюком и Чайхана номер 1 однозначно выберу номер 1 .
April 29, 2024
Отмечала там свой день рождения, в середине праздника пришла очень навязчивая фотограф, которая нас сильно отвлекала, и на просьбы остановиться, она продолжала фотографировать. Она конечно же заранее не предупредила, что это платно и сколько это стоит (я предполагала, что это фотограф от заведения). Когда я собиралась приобрести несколько фото, она в очень грубой и нахальной форме стала мне предъявлять, что я приобретаю мало фото. Мне было максимально неприятно от такого хамского отношения и настроение было сильно испорчено. В итоге, ни фото, ни извинения. И даже не перезвонили как обещали. Я считаю, что такие сотрудники сильно подрывает репутацию заведения. Как мне показалось, она работает не официально. Также официант пробил одно блюдо в чек, которое мы не заказывали. Несли закуски около часа…. «Спасибо вам за праздник!!»
August 27, 2022
Классная веранда с видами на Москва-реку, можно полюбоваться чудесными закатами, по крайней мере в августе. Обслуживание отличное и учтивое. Меню, как и в др. Урюках, отлично иллюстрировано и вызывает аппетит, блюда вполне соответствуют описанию. Минус - что просто так с улицы в ресторан не зайдёшь, надо пройти весь ТЦ, до 3 этажа.
1
1
April 18, 2024
Были в обед. Бизнес ланч не вкусный, дорогой . Куриная лапша как-будто водой разбавленная. Анна Павлова нас неделю дожидалась. Персонал не привлекательный. В общем второй раз туда не пойдем.
September 10, 2023
Шумно, думаю это заведение для праздников, а не для комфортных посиделок. Еда не плохая, но подача некоторых блюд отличается своей нестандартностью. Обслуживание долгое, еду тоже готовили долго, в общем если захотите туда пойти то только на какой-то праздник, просто вдвоем нет.
3
1
December 19, 2022
Были по делам с мужем на автозаводской и зашли пообедать. Официант был у нас молодой парень в очках, молодец старался, и покушали мы очень вкусно! НО! Каково было разочарование в конце. Муж вышел раньше меня, а когда собиралась выходить и я, мимо проходящий официант (не наш) спрашивает - вы уходите? Я говорю «да»… и следующий его вопрос - «А вы рассчитались?» это что он во мне воришку какую-то увидел? Это что за хамство ? Откуда вообще таких набираете официантов?
Поели конечно вкусно, но осадок официант оставил очень неприятный 😏
4
October 16, 2022
Вкусно! Хорошее обслуживание. Есть детская комната. Детское меню. Время подачи зависит от блюда. Нас обслужили быстро (харчо, плов, оджахури, суп куриный, наггетсы с гарниром, десерт). Оджахури - интересная подача. Очень вкусно!
January 17, 2024
Всегда было вкусно, а в новогодние праздники зашли пообедать и что-то у поваров пошло не так. Было как то не так вкусно как обычно. Даже не все доели. Не получили удовольствие как обычно.
1
April 23, 2023
Приятное место, часто сюда заходим, особенно в тёплое время года и сразу на балкон - наслаждаться видами Москвы-реки и города. Кухня нормальная, плов вкусный.
April 15, 2024
Один из ресторанов в Ривьере, где обычно полная посадка. Довольно вкусно за разумную цену
January 8
Совершенно невкусно. Все блюда пережарены в огромном количестве масла, есть невозможно :(
June 8, 2024
Очень чисто и вкусно, атмосфера хорошая аниматоры тоже. Советую!
November 5, 2024
Две звезды за интерьер. Меню на бумаге и меню на кухне - разные блюда((
December 18, 2024
Кухня стала посредственнее, чем была раньше. «Лучший» из их пловов не стал доедать.
January 16, 2024
Цены на многие блюда заметно подросли. Плов стоит уже почти 600 рублей. Шоколадный фондан более 600 рублей! А как вам каре ягнёнка за почти 1,5 тысячи?Тем не менее, это место мне нравится. Вкусно и уютно. Ещё бы цены подемократичнее...
2
April 25, 2023
Очень вкусная кухня, официанты обычно немного в прострации, ждать блюда достаточно долго. Но для неспешного ужина ожидание - не помеха. Здесь часто справляют дни рождения. Для детей есть большая игровая
July 24, 2023
Были с коллегами. В меню фото блюд выглядит на много презентабельнее чем в живую! Конечно побываю там еще. Цены приемлемые! Вкусно! Советую
December 16, 2021
Отличный ресторан! Прекрасная восточная и кавказкая кухня. Очень вкусно. Официанты знают свое дело, грамотно подсказывают по выбору блюд и сочетанию. Прекрасная атмосфера. Хороший дизайн. Отмечали ДР, были приятно удивлены сюрпризу от ресторана. В среднем получилось 5К на человека с алкоголем, но без десертов. Десерты уже не лезли.
1
October 2, 2023
Ооочень много народу. Из-за этого качество немного страдает. Официанты пытаются стараться, но повара иногда подводят и получается не так вкусно, как хотелось бы. И недешево
May 18, 2024
Очень долгое обслуживание. При заказе предупреждают, что часть блюд будет готовиться долго, в итоге выбираем другие блюда, которые по факту несут еще дольше.
Официантов не дождешься...
October 6, 2023
Данное заведение произвело на меня крайне грустное впечатление и вот почему:
1. Нас 40 минут морозили с посадкой, хотя было полно свободных мест.
2. Официант забыл про мой салат, в итоге мы съели всё, после чего прождали ещё пол часа и отменили его, попросив счёт.
3. Счёт несли 30 минут и дали только после того, как я лично подошёл к официанту и потребовал его.
4. Кухня местячковая. Ничего другого сказать не могу, она просто никакая. Сходите лучше в другое заведение.
4
February 23, 2023
Были 23.02.23
И вроде еда была вкусная и принесли быстро. Но отдыхом пребывание здесь не назовешь, скорее пыткой. Пытали нас, бесталантным баянистом с отстутствием вкуса и слуха. Мы пришли когда пытка еще не началась, сделали заказ и пока ждали поняли что мы не очень хотим присутствовать на этой экзекуции. Мы спрашивали место потише, но нам сказали что таких мест нет... хотели отменить заказ и уйти, но офицтант сказал что в таком случае ему придется оплатить заказ и из вежливости мы остались.... Мало того что аранжировка была абсолютно не перевариваема, так это еще и орало из всех колонок в зале, как будто специально, что-бы у вас не было ни единого шанса на беседу с вашими спутниками. Замечание для администрации кафе лениво трущейся у бара. Это в первую очередь кафе, люди приходят сюда поесть и пообщаться! Такая навязчивая "музыка" абсолютно не уместна и не соответствует слову lounge в названии кафе. Время провели не приятно.
December 24, 2023
Никогда сюда не ходите!!!! Заказали плов - принесли еле тёплый, сухой. Вызвала менеджера - молча унесли, из счета убрали. Кутабы с зеленью и с ПЕСКОМ, это было впервые!!!!! Аджарские хачапури более или менее, но это не аджарские, а скорее лепёшка с сыром и с яйцом. Да, и время ожидания разогретого плова 35 мин. НЕ ХОДИТЕ!!!!
3
October 28, 2023
Замечательное место, вкусная еда, вежливые сотрудники. Спасибо большое за отличный праздник
December 22, 2023
Слишком громко. Чуть бы потише музыку. Кухня очень вкусная. Овощи на гриле шикарные. Рёбрышки - огонь!
1
May 22, 2021
Была в ресторане 21.05.21. Встречали доброжелательно. Сидели с наружи с видом на набережную, очень красиво, хоть и было прохладно.
Что понравилось: красиво, вкусно, обслуживание.
Что не понравилось: претензии к салату "Цезарь с креветками". Много соуса, креветки странные на вкус, точнее отсутствие вкуса.
Без каких либо претензий я озвучила, что в блюде не понравилось. Управляющей принёс извинение, исключил из чека салат и мне в качестве компенсации предложили десерт(очень вкусный☺) и все это вежливо, без повышения тона и скандалов. Очень приятно.
Все остальные блюда заслуживают похвалы как и персонал. Спасибо за приятный вечер.
3
March 18, 2024
Не понравилось обслуживание, кухня и отношение к клиентам. Не рекомендуем! Блюда не вкусные, очень много лука и специй ВЕЗДЕ, содержание блюд в меню и принесенных отличается, официанты совсем не следят за чистотой (например, приносятся пиалы для чая и пальцы официанта внутри пиал, из которых люди будут пить - и так во всём в этом заведении). К сожалению, впечатления только негативные, да и цены завышены по соотношению цена / качество!
October 30, 2023
Урюк испортился в конец. Еда вся не свежеприготовленная, все разогретое. Следующим этапом деградации будет: "В зале микроволновка сами разогрейте себе"
Раньше мы считали это место одним из самых удачных неподалёку, теперь скатились до нежелательных.
4
September 6, 2024
Очень долгое обслуживание, при том что посетителей мало. Ланч скудный по
выбору
May 30, 2022
Большой урюк, есть зона для курения кальяна, стильный интерьер. Кухня вкусная, большой выбор: восточная, европейская, кавказская, японская, итальянская. Готовят вкусно и быстро. Обслуживание на 5.
2
1
March 28, 2023
Вкусно, разнообразно, есть кальянная зона.
Есть вопросы к обслуживанию, видимо, зависит от официанта. То быстро, то очень долго несут заказанное. Чаевые как-то навязчиво, как само собой разумеещееся отмечают в диалоге при закрытии столика.
March 12, 2023
Хороший ресторан, постоянно сюда ходим с детьми.
Сегодня произошёл инцидент в новой игровой, которую построил ресторан. Сын сильно оцарапал руку о торчащий острый шуруп. Менеджер пытался убедить, что сын полез куда-то не туда в детской комнате. Смешно.
Ресторан предоставил перекись и пластырь.
Удивленный директор ресторана сообщил, что шуруп должен был иметь заклепку:)
Острый шуруп должны убрать.
Удивило, что менеджмент ресторана не пытался извиниться или как-то решить вопрос, предложить сыну бесплатный тортик или что-то в этом духе, сначала говорили мол сын в игровой полез не туда, а когда был показан шуруп просто молчали. На мой взгляд, это позор, а не управление рестораном
August 7, 2023
Редко пишу отзывы, но очень захотелось предостеречь от посещения данного заведения. Салаты ждали 30 + минут. Не вкусно! Мясо жилистое, пресное и не дожаренное! Официанта ждали долго, в процессе 2 раза за ним посылали, подходил с недовольным видом. Когда в конце при оплате счета сказали, что еда не съедобна, полный игнор. + как вишенка на торте выходя увидели, как парни-официанты стоят в кучке в зале и обсуждают клиентов. Единственный плюс - красивый вид на веранде. Искренне НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
4
May 15, 2022
Отличное место для тех, кто хочет вкусно покушать и отдохнуть. Приветливый персонал, разнообразная кухня ( у нас было попурри из русской и восточной кухни) на фото правда, только частичка русской))). Шашлыки из телятины, которые тают во рту, соленья и селедочка на 5! Обязательно сюда вернёмся.
3
1
September 30, 2024
Понравилось, вкусно, хорошо посидели
May 2, 2024
Отравился чебуреком в ресторане.
Пришел админ и сказал что то не нравится не ешь.
Это нормально?
Ужас!
Больше в этот ресторан ни ногой.
И всем советую.