Готовят вкусно, порции маленькие, если вы забронировали столик, я вам сочувствую, там звук музыки такой, что вы не только друг друга не услышите, вам сложно будет сделать заказ и желание убежать от какофонии звуков такое,,, жуть,, но при этом они не продумали то, что если есть бронь, но люди не могут сидеть в этой какофонии, почему бы не пересесть за дальние столики с тем же преимуществом брони, т.е. с бесплатными танцами и караоке! Мы просили нас пересадить подальше от громких звуков с преимуществом брони, нас послали,,,больше В Урюк не пойдем! Молодежи возможно там и понравится, но цены выше среднего, да и не идут, как говорится, «навстречу»! Нет, такого ужаса больше не надо 😡
Отвратительные обслуживание, ждали официанта минут 15. Качество еды упало .
Порции большие но не вкусные.
Не был в Урюке больше двух лет, но сегодня решил попробовать снова и очень пожалел.
В целом очень приятное место, вкусная еда и десерты, есть детская комната, меню хорошее для всех, детское тоже отличное, даже японское приличное, хотя это чайхона. Ценник чуть выше среднего, парковка в тц большая, хорошая, сейчас первые 3 часа бесплатно. Из минусов - очень все долго, прям реально долго особенно если компанией приходишь, некоторые официанты, не все, конечно, конкретно подтупливают (просишь блюда в опрелеленглм порядке - приносят как попало, или с теми ингредиентами, которые просил убрать). Ещё из минусов: есть накопительная скидочная карта, но официанты по какой-то причине не всегда её регистрируют, даже, если говоришь - так у меня, например, ничего не зачислилось после дня рождения в кафе на 8 чел... и похожая ситуация была несколько раз - неприятно, особенно, когда ходишь регулярно и народ приводишь с собой..
В остальном место хорошее, в этом ТЦ, наверное, даже одно из лучших, не потерявшее качество несмотря на все сложности нашего времени
Свет в караоке включили в 2:45 ведущий всех выпроваживал и выключил музыку в 2:45 хотя караоке работает до 3. ведущий Сергей каждый круг из столов пел, и так не дождаться своей очереди, так еще и поют постоянно в диджеем.
Очень испортился ресторан. Официанты по русски разговаривают очень плохо. Еда стала не вкусная и всегда холодная или еле теплая. После заказа ждали 50 минут. Впечатление не очень совсем. Очень жаль , но больше к Вам не придем. Были постоянными клиентами.
Любим "Урюк", один из немногих сетевых ресторанов, где можно спокойно посидеть и вкусно поесть, не опасаясь за свой желудок. Еда качественная, обслуживание тоже. Рекомендую все рестораны сети, кроме на Павелецкой и на Семёновской, остальные все супер.
Побывали большой компанией взрослых и детей. Все отлично, и сервис, и еда.
Морс был в колотом графине, после просьбы заменить - оперативно принесли новый без проблем.
При полной посадке в выходные - очень быстрое обслуживание.
Забронировали по телефону без предоплат. Оплата по терминалу без серости.
Ужасное место просто, хлеб на кухне трогают голыми руками, непонятно мыли они или нет руки, ланч ждем час, так как официант перепутал мясо, это просто ужас, если была бы возможность поставить 0 звезд, поставил бы 0 звезд, но увы 1 звезда. 👎👎👎👎
Недавно с семьей ужинали в этом ресторане,всё очень невкусно и дорого!30 минут ждали пока официант подойдет к нам.Еда готовилась очень долго.В целом,нам ничего здесь не понравилось
Ходили с семьей в субботний вечер отдохнуть, с ребенком.
Забронировали столик онлайн заранее, никто не перезвонил.
Есть детское меню, это плюс!
Качество блюд вполне нормальное, шашлык очень маленький, буквально 4 малюсеньких кусочка телятины! Цены на наш взгляд выше среднего, в аналогичном кафе было бы подешевле.
Вроде вот и неплохо мы посидели, но возвращаться сюда желания нет.
Отмечали юбилей мужа
Плюсы
1.Замечательные официанты и менеджер Анна👍🏻
2.Вкусная еда , скушали все закуски , салаты и горячее!
3.Живая музыка, караоке💣
4.Скидка 20%имениннику💥
5. Хороший алкоголь. Выпили много, никто не был с отравлением или больной головой.
Минусы
1.Маленький гардероб, был переполнен и мы сидели за праздничным столом с пуховики и шубами. Также в гардеробе работает не вежливый парень, хам.
2. Ужасная аниматор. У нас было 3е детей, и они ушли из игровой, сказали там не приятно находится с этой злюкой. Сказали улыбалась тем детям, чьи родители давали ей деньги...
3.назойливый и невоспитанный фотограф. Очень не приятно было , как на базаре подход. Называлась на то, чтобы её послали . Мы тост сказали подняли Бокалы, она перебила и начала фотографировать не спросив разрешения и желание не узнав. Вообщем она немного испортила настроение.
Отличный ресторан. Из всех ресторанов на этаже чаще всего ходим именно сюда. Приятная атмосфера, отличная разнообразная кухня. Есть детская комната. Рекомендую.
Ужин на 3000 обернулся скорой помощью жесткое отравление. Заказывал грибной суп, хачапури, салат с семгой. По вкусу было не понятно что с едой что то не то. Думаю руководство никак не контролирует происходящее. Итог 3 часа под капельницей. Никому не советую и сам буду избегать эту сеть ресторанов.
Хороший ресторан, вкусная еда. Не повезло с официантом, было видно, что обслуживает с неохотой, может время было уже вечернее или еще что… Это единственный минус.
Были сегодня. Сначала ждали официанта минут 15, уже сами пошли искать. Потом ждали блюда дольше обычного. Но потом на принесли блюда для троих человек из 5. А двое просто смотрели. И они ждали 40!!!!!!! Минут. В результате ребёнок съел весь хлеб, выпил напитки и есть он не хотел вообще потом что принесли! Раньше в таких ситуациях приносили комплимент, здесь нам сказали что много заказов! И аниматор, просто ужас! Типа коржик из трех котов. Эмоций ноль. Сидел смотрел ролики в телефоне, ребёнок зашёл один раз к нему, второй не захотел. Очень разочарованы. Очень тут любим бывать. Но вот сегодня прямо резко минус
Приятно провели вечер в семейном кругу, очень понравилась кухня, интерьер, очень благодарны Бахтияру за уважительное обслуживание! С уважением, Вероника! И наша семья!
В ТЦ Коламбус лучший ресторан. Вкусно, есть из чего выбрать. Отмечаем здесь семейные дни рождения. Детям нравится торжественный вынос тортика с бенгальской свечкой.
Бывали и вдруг других Уроках в Москве, но этот лучше, не смотря на единое меню сетевое. Видно, повар и управленец имеют значение. Ценник на московском уровне. Цены, естественно, растут - один ДР уже отмечали дома.
Посещали в субботу караоке- это шикарно! Советую всем! Еда вкусные, официанты супер, парень, который ведет караоке тоже супер - советую всем !!! Была очень приятна удивлена и под впечатлением до сих пор
Уютное интересное место с оригинальным интерьером, свободно стоящими столиками и кабинками для тех, кто хочет ещё большего уединения! На входе встречает приветливая девушка и предлагает меню... На этом, собственно, все! Что есть просторный зал мне пришлось догадаться самой, когда поинтересовалась наличием дамской комнаты! Сидела с меню минут 15, дела никому не было! На заказ суп Том ям, кутаб с сыром и томатами, ну, и бокальчик пива для настроения) суп вкусный, но мало гущи, к тому же выловила всего две креветки, одну с не очищенным хвостом! Кутаб вкусный, оригинальный, честно, до этого не пробовала) пиво не понравилось! Люблю не фильтрованное светлое, в этом заведении оно не зашло! И по завершению счёт тоже пришлось ждать минут 10 среди пустых тарелок, заглядывая грустно в глаза каждому пробегающему мимо официанту) судя по количеству гостей, место популярное, видимо мои звезды как-то не так в этот день сошлись)) и ценник, в принципе, не самый высокий! P. S. Имя официанта закрыла, я здесь проездом, ему ещё работать)
Место очень красивое, убтное атмосферное можно посидеть с семьей, еда вкусная цены нормальные,
Но 4 звезды за то что нельзя вызвать официанта с кнопки нужно сидеть ждать пока кто-нибудь пройдет или самому ходить искать
Что случилось с Урюком на Пражской в Коламбусе ? Сегодня 23 марта как и много раз до этого заказали плов и супы . Заказали на день рождение угостить гостей, зная что он всегда раньше был очень вкусный.
Но к сожалению были очень разочарованы ! Просто отвратительный плов!!! Причем как с бараниной так и с грибами ...
Может быть что то случилось с поваром или кухней ?
Теперь долго не захочется что то заказывать .
Очень жаль !
В 11 часов зашли покушать плов и лагман. Ни того, ни другого в наличии не было. Голодный клиент- так себе оценка. Ребята, к открытию меню должно быть уже готово.
Раньше очень нравился этот ресторан. Но он испортился (
Да, по-прежнему вкусно (поэтому оставила 2 звезды), но размер порций уменьшился настолько - что даже стыдным его назвать не могу. Салат (греческий) за 700 рублей едва покрывает дно тарелки, т.е. в один слой разложены овощи по дну. Съедаешь листик салата - и четверть тарелки уже пустая. Детский бургер - в диаметре максимум 4-5 см. Никогда раньше не видела такого явного и неприкрытого желания сэкономить на клиенте.
В меню, естественно все выглядит по-другому. И раньше подавали порции нормальных, общепринятых объемов. А сейчас что случилось - не понимаю.
Ходить больше не буду.
Посетил один раз на ДР друга. Подавали мясо на косточке, было вкусно.
Официант внимательный, учтивый.
Музыка, караоке есть. Детская комната с развлечениями и тв тоже есть. Посещение любого кабака с детьми удовольствие на любителя.
Заведение находится внутри ТРЦ у м. Пражская, работает до поздна. Рекомендую.
При вызове такси тщательно отриентируйте водителя где вас забрать.
Точнее 4+.стандартный ресторан в торговом центре. Кухня хорошая, выбор большой,готовят быстро,подача правильная.Заказ принесли сразу всей компании это плюс.Минус за то что официанты не успевают вытирать столы,очень большой наплыв клиентов.Вобще не плохо.
Очень хороший ресторан. Вкусно готовят. Есть детская комната. Узбекская кухня на высоте. Ребёнку очень нравятся хинкали и самсы. Персонал вежливый и тактичный. Любим там отмечать дни рождения с друзьями.
Шикарное заведение! Большой выбор еды, мне нельзя курицу, яйца, говядину, нашла что поесть 👍Единственное, десертов и выпечки не было без яиц, молока или сыра. Пожалуйста, учтите что-то постное на десерт 🙏🙂 были с малышом, тоже можно дать что-то простое. Есть стульчики для кормления, место для пеленания, детская комната 👍 класс. Интересный интерьер. Есть кабинки уединенные, можно было даже покормить малыша грудью. Очень здорово отметили день рождения, спасибо 🙏
уютно, вкусно кормят, еда вполне аутентичная, с восточным колоритом, но есть и детское меню с привычной кухней, по вечерам живая музыка-ненавязчивая и без перебора по громкости
В целом отличный ресторан. Большой зал, отличное меню, игровая зона для детей. Но есть два минуса. Первый это меню, которое сильно заточено под мясо. И второе это обслуживание. С обслуживанием, как повезёт. Может попасться хороший официант, а может не очень. Второго при этом не дозовешься и принесёт не все приборы.
Не советую заказывать тут еды.
Значит заказала я еду и пришлось мне ждать полтора часа, хотя в программе показывала час. В итоге доставили мне мои заказы (еду) а там совсем маленькие порции и не свежие блюдо.
Заказывала роллы , лагман и чучвара и качество блюда оставляет желать лучшего.
В итоге не доела я роллы так как были не свежие икры в нем, остальное ели ели доела так как была очень голодна.
И вам не советую и не стоит рисковать заказывать, будете очень разочарованы.
Одно из немногих действительно "вкусных" мест в тц Колумбус Прекрасно посидели. Еда отличная! Особенно понравились кутабы с тыквой - это просто чудо. Медовик торт просто таял во рту. Нас обслуживала девушка Виктория, обслуживание великолепное, из минусов громкая музыка, рекомендую этот ресторан!
Сегодня были в данном заведении, официант Бахтияр, принял заказ, при этом стол не был сервирован и был грязный. Затем принесли приборы, а стол протерли только после дополнительного напоминания! Затем 20 минут мы ожидали блюда, а после супа, мне принесли холодный плов, который я, естественно, не доел. Затем попросив счёт, официант Бахтияр пропал, и мы ждали 18 минут, и когда уже его нашли другие официанты, он понес заказ на другой столик, показав, что на нас ему всё равно!
Хостес два раза просили принести нам меню, чтобы сделать заказ с собой - в итоге 00000!!! Вы в проигрыше!
Управляющий/ая сделай выводы!
Блюда очень вкусные, огромное спасибо поварам.
Но сервис отвратительный, официанты откровенно блюданосы, принимала заказ девушка, нет выявлений предпочтений и рекомендаций по меню. К супу не предложили хлеб, не уточнили последовательность подачи блюд и горячих напитков из-за чего кофе принесли сразу, а не после блюд. Заказ не повторили. Блюда выносил другой официант, одну несчастную самсу ждали больше часа, хотя у гостя для которого она предназначалась других блюд не было( не считая блюда в стол). Лагман заявлено в меню что острый. Принесли суп и к нему соус ничего не сказав к чему соус зачем, надо его добавлять в суп или нет. Добавили весь соус в суп, и он был абсолютно не острым, в хачапури по-аджарский очень соленый сыр, без воды есть не возможно. Грязную посуду не стремятся убрать, но это терпимо на фоне триджека, стоящего по центру зала. Так же очень ущербно выглядело поздравление с днем рождения, соседний стол с банкетом поздравляли с музыкой и несколько человек, в то время, как нам просто из-за спины просто поставили десерт со словами с днем рождения.
Изначально предложили стол, напротив сцены, за которым невозможно сидеть, вы не подумайте живая музыка это прекрасно, но когда она настолько громкая, что барабанные перепонки готовы просто лопнуть, хочется сбежать куда подальше. В целом посещение было очень хорошим, но огромная просьба и рекомендация поработать над сервисом.
1
1
Show business's response
Д
дмитрий косарев
Level 10 Local Expert
August 2
Забудьте про когда то легендарное качество обслуживания, забудьте сейчас вы будете ждать официанта 30 или 40 минут , на вас не будут обращать никакого внимания как будто вы не в ресторан пришли а в сквер на лавке посидеть, грязная посуда будет стоять на столе до самого конца, ее никто убирать не будет, еду вам принесут холодной, плов и шашлык, как будто официант выходил с подносом на улицу а потом к вам, не знаю что случилось с когда то хорошим местом, заслуживает отдельного внимания рулетики из баклажанов, это ХУДШИЕ !!!! Рулетики из всех рулетиков !!! Это просто отварные полоски баклажанов с отвратительно крупно порубленной зеленью укропом , стволами укропа, есть это невозможно, единственное что понравилось пирожное Наполеон, так что не рекомендую и не советую посещать испортите себе настроение
Не советую. Внутри ремонт на 3 из 5. В соседнем турецком ресторане интерьер в разы лучше.
Еда вся просто нейтральная.
Цезарь салат я если честно не понимаю как можно так его подавать.
Мясо в мантах практически ноль, один жир. Шашлык чередуется жиром и мясом, мясо совсем мало.
Картошка бейби с грибами принесли грибы не помыты нормально, песок на зубах.
Коктейли делать не умеют, да и их там нет можно сказать.
Даже не чего посоветовать что там кушать.
Люля тоже не вкусная.
И да цены при этом не маленькие.
Праздновал здесь день рождения
Отличная атмосфера, вкусная еда и алкоголь, отзывчивый приветливый персонал
Все очень понравилось, ещё и тортик в подарок презентовали. Да и вышло не слишком дорого
Все неплохо, но на входе стоит девушка хостес с ужасно недовольным лицом, и отношением, которая абсолютно отбивает желание к посещению данного заведения.
Не свежая еда.Сок фреш апельсиновый какой то безвкусный разбавленный .Кутабы тесто засохшее.Салат цезарь это вобще не понятно что как на вид так и на вкус , салат одинаковый заказывали но порции всем разные принесли .Фарш не свежий одни прожилки с запахом уксуса. Лепешку сгорелую пренесли.Только скатину кормить.Сюда больше не нагой!Отмечали 8 марта!
Здравствуйте! Недавно была в урюке на пражской , в меню предложено мороженое ,, movenpick ” на деле то что приносят , совершенно не сходится с реальным мороженным этой марки .
Мне долго не могли вынести и показать коробку из которой они накладывают мороженое .
Потом всё же вынесли и коробка тоже отличалась от оригинальной . Мороженное было совершенно не вкусным , я заказывала малиновый сорбет. Прошу пересмотреть качество и оригинальность продукции .
Из плюсов-наличие гардероба, отдельный закрытый зал, быстрое обслуживание, приятные официанты. Минусы - претензия к приготовлению роллов - плохо отрезанные бока, и не одинаковые по размеру кусочки роллов (с линейкой не мерили, но на глаз видна разница). За такие деньги - блюдо должно быть выполнено качественно в соответствии с ценой (8 кусочков 900 р). Разочаровало меню - нет авторских или сезонных блюд, все салаты однотипные - тот же цезарь, нисуаз, овощной т.п.
Большое разочарование от данного заведения. Организация ужасная. Администратор не знает есть ли свободные места, пригласили в зал, потом она долго бегала искала свободные места, в итоге стояли ждали. В итоге после ухода гостей нас пригласили. Ожидание официанта и блюд было около часа, хотя предупредили что ожидание блюд занимает до 30-35 минут. В меню не было некоторых блюд, например в меню отсутствуют хинкали. Сами хинкали были так себе, вид у них был б/у, на вкус тоже так себе, все остальные блюда были тоже на среднем уровне. Официант на второй уровень заведения заходит крайне редко, ждать оформления заказа и счета занимает много времени. На втором уровне курят кальян, об этом администратор не предупредил, не все люди курят и переносят запах кальяна.
Хорошее место, где можно вкусно покушать. Хороший и вежливый персонал. Так как очечнь часто приходим с маленьким ребенком, хотел дать обратную связь по детской зоне/комнате.
1. Очень редко проводится уборка помещения, в комнате очень грязно.
2. Игрушки почти все сломаны и аварийно опасны- машинки для езды (ребенок может упасть и нанести себе травму.
По приходу ждали меню минут 10, после официант вообще забыл , что мы существуем , бегал по залу разносил блюда , встречал новых гостей , а нам все обещал , что подойдет , в итоге испорчено настроение !
После 30 минут ожидания к нам так никто и не подошел , не советую ходить , так к работе относятся очень халатно !
Мы просто встали и ушли !