Uryuk
797 reviews
May 16, 2023
К обслуживанию вопросов нет и атмосфера приятная, но кухня не оправдала привычных ожиданий(( Внешний вид горячих блюд в меню сильно отличается от действительности. Обрадовались детскому меню, но пельмени принесли непроваренными, лагман "пустой", ферганский плов безвкусный, пресный. Порадовал только шашлык. Возможно это только нам не повезло, но рекомендовать не могу.
6
2
June 5, 2023
В воскресенье ходили всей семьей в данный ресторан.
Во-первых, было очень медленное приготовление блюд, народу было мало, готовилось все очень долго. Ребенку пельмени несли минут 20, а когда принесли они были еле теплые и на вид, как будто стояли час и ждали, когда их заберут.
Но самое неприятное, это то, что муж отравился рыбной солянкой. Еду в течение дня мы ели одинаковую, но была разница - я кушала том ям, он рыбную солянку. Сегодня у мужа температура 39.6, спасибо Вам за чудесное времяпрепровождение и внеплановый больничный лист!
6
1
November 11, 2023
Были 11.11. 23
Ужасное обслуживание, муж заказал первое и второе блюдо- принесли сразу и борщ и кутаб, пока ел борщ, кутаб остыл, а я сидела голодная, так как мне принесли блюдо после того как муж уже доел.
На столе валялись крошки и даже не было салфеток (на всех столах были, на нашем нет).
Когда уходили с нами даже не попрощались.
Не рекомендую место к посещению.
3
October 22, 2023
Сегодня посетили урюк на Кировогодской улице. Заказали блюда, которые уже пробовали в других заведениях сети. Долго ожидали блюдо, потом выяснилось, что часа на приготовление шаурмы не хватило, нужно еще 15 минут, что говорит лишь о том, что официант банально не записал заказ. Но это все мелочи по сравнению ужасным самочувствием и рвотными позывами после употребления пищи. Плохое место
3
January 12, 2023
Ходим в этот ресторан, когда бываем в ТЦ. Нравится обслуживание и еда, муж обожает местный плов. Есть комната для детей с аниматором. Поток гостей большой, но места всегда находятся, что приятно.
November 6, 2023
Просидели 15минут , ни один официант не подошёл . Сидели возле кухни , часть официантов толпились у кухни и что то обсуждали , часть стояла Радом с какой то женьшиной и хихикали , судя потому что на столе было много бумаг это либо директор либо админ . Хотели с женой нормально поесть ,любимые блюда из меню посещаем сеть не первый год . Но не получилось . Из всех ресторанов в ТЦ выбрали урюк и он нас разочаровал .
3
1
June 1, 2023
Насколько важно соблюдать приличие во всем, как и соблюдать законы и традиции народной кухни. Вам сложно найти уйгура, чтоб рассказал вашему повару, что такое лагман? Кто из ваших официантов готов пригласить своих родителей на такой лагман? Думаю никто не захочет такого позора. Так чем хуже мы, те кто надеясь на давнишний опыт, отправился в этот ресторан? Кайтарма сложно сделать? Лепешку горячую принести? Уважение к гостям тут видимо на том же уровне, что и лагман. Больше сюда точно не ногой, разве что руки помыть...
2
December 25, 2022
Разочарованы.Всегда всей семьёй и с друзьями ходили и было всё отлично,в последние несколько месяцев очень ухудшилось обслуживание.Сегодняшняя ситуация: позвонили,забронировали столик заранее.Пришли -администратора на входе нет , простояли 5 минут, подошёл охранник ,поискав по залу администратора ,так и не нашёл ,вышел ст.менеджер.Разобрались со столиком.
Сделали заказ,официант в итоге принёс совершенно другое блюдо .Хорошо, ещё 15 минут сидели ждали пока принесут что заказывали .Принесли.Пробуем люля-кебаб из курицы ,а он кислый , или мясо "задохнулись" или повар перемудрил.Заказывая постоянно одно и тоже блюдо,уже знаешь какое оно и ошибиться нереально. В итоге весь вечер испорчен, ушли голодными и могу точно сказать , желания возвращаться нет .Очень жалко что такое шикарное место так сильно стало "опускаться".
5
December 17, 2023
Ходил в Colizium поиграть ночью с друзьям, и захотели сходить в уборную в самом компьютерном клубе, но он не работал
Решили сходить в это заведение, но сразу же получили отказ по причине того, что мы не являемся гостями из ресторана. Время уже было позднее и все уборные были закрыты
И просто нас не пустили
1
August 1, 2023
Уже 2е неудачное посещение и, считаю, отзыв мой оправдан. Начну по порядку о последнем посещении: Сразу же при входе нас предупредили, что кухня загружена и ждать заказы можно по 1,5 часа. За это спасибо, могли сразу решить ждать или идти в другое место (хотя может они этого и хотели? 🤔)
Итак.
• Вежливая просьба очистить свободный детский стульчик от остатков пищи и снять с него столик - была успешно проигнорирована. Пришлось напомнить пару раз.
• Заказали один напиток в графине, принесли 2 разных 🗿(высказали недоумение, но бодаться за графин не стали, соответственно, оплатили его)
• 2 одинаковых блюда из детского меню (пельмешки с телятиной) - те, что на фото. Одному ребенку 15 пельменей, другому 20 🗿
• Спустя 10 минут ожидания заказанного плова, и обещания, что при нынешней загруженности это самое быстрое блюдо (10-15 минут) официант подошел и сообщил, что плова нет 👍🏻 Заказали другое
• После съеденных горячих блюд, поинтересовались, будут ли готовы в итоге 2 салата с лисичками, заказанных в самом начале, официант попросил подождать еще немного. Конечно, мы вынуждены были отказаться от данных блюд, после чего официант признался, что просто забыл передать на кухню информацию 🗿 (спасибо за честность, человеческий фактор и все такое)
Что там по организации? Если вы следите за сервисом, я рекомендую принять отзыв к сведению и улучшить работу и дальнейшие эмоции ваших посетителей. Для себя решили, что в заведение УРЮК мы больше не пойдем.
7
November 2, 2023
цена-качество вообще несоответствует… Впервые была в Урюке, больше желания нет посещать данное заведение 🙈 На фото цезарь салат с креветками, который вообще не соответствует фото в меню, помидоры обычные вместо черри 🤦🏼♀️И вместо сухарей поджаренный кусок лепешки … это просто жесть))Мы заказали к шашлыки лепешку свежую и было прям видно , что это кусок от обычной их же лепешки..
3
December 20, 2022
Пришел в ресторан с семьей: я, жена и ребенок. У них работает акция - «дети едят бесплатно», т.е. заказываешь более чем на 1500 и детское блюдо бесплатно. Мы заказали куриный шашлык с пюре для ребенка. Пюре было холодным, шашлык сырым. Менеджер Яна предложила все переделать и в качестве извинения сделать нам комплимент. Комплиментом было то, что нам не посчитали блюдо из детского меню, которое и так шло бесплатно. В итоге на ужин мы потратили кучу времени, ребенок к этому времени уже поел с наших тарелок.
Спасибо за такие «комплименты» и обслуживание 👍
Номер чека #410472
6
March 8
Заказали стол на 8 марта. На сайте. Перезваниваю через 4 часа. Спрашиваю подтвердили или нет бронь. Раз не перезвонили, говорят, значит нет брони. Хорошо позвонил! А то бы шесть человек у порога развернули. Не советую.
1
1
February 25
Очень хорошее место, вкусная еда, приветливый персонал. Очень все понравилось.
1
January 9, 2023
Мы с семьей любим сеть ресторанов Урюк, готовят очень вкусно и быстро. Уютная атмосфера и удобное размещение. Каждый найдёт для себя блюдо по душе)
3
September 28
Вкусный плов, шашлык средний. Очень медленно и неохотно работают официанты
January 2
За час из 8 заказанных блюд принесли только овощной салат. Официантка не предупредила о том что готовить долго будут, обманывала что уже все готово, хотя готовить даже не начали. Неплохое оформление кафе, но ужасный сервис. Еду попробовать не удалось, не дождались
1
August 5, 2023
Посещали 4.08.23, очень растроило качество и вкус блюд. Хачапури по мегрельски это просто непонятное тесто с маленьким количеством сыра, есть с чем сравнить в Ривьере просто нереально вкусный, при полупустом зале очень долгая отдача блюд.
2
2
September 8
Было вкусно, но готовилось всё очень долго .Устали ждать, больше не придём .
November 13, 2022
Администратор красивая , но не супер приветливая. Внутри были свободные столики , но нас все равно посадили снаружи. Официант внимательный, мне понравился. Заказывали : кебаб из цыпленка, ассорти мезе, фруктовый салат и лимонад маракуйя- все было очень вкусно, всё понравилось.
Детская комната - это плюс , но телевизор там лишний , ребёнок залипает
3
December 21
Порции маленькие, обманули с алкоголем, включили в чек больше в два раза, не рекомендую
June 14
Кошмар кошмарный, такой невкусной 🤢 еды давно не встречал. Люля подогретый (у шампура) прохладный, махито без Лайма...
1
December 23, 2022
нормальное место. места всегда есть. персонал приветлив. быстро. вкусно. по цене несколько не адекватно, стоило бы снизить на многое для улучшения цена/качество
1
March 12
Вкусное меню, хорошее приготовление блюд. Но так как в ТЦ, много народу и поэтому долгое ожидание
May 2
Персонал вежливый, еда вкусная, особенно манты🔥Рекомендую к посещению.
May 8
Не рекомендую к посещению. Были сегодня, заказали плов куриный, в итоге принесли кашу из риса с какими то овощами. Мы думали, что в заведениях, специализирующихся на восточной кухне не должно быть проблемой приготовить плов нормально! Плюс не понравилось, что лепешки приносят твердые и ощущения, что несвежие. Также непонятно, зачем в салат цезарь вместо сухарей кладут поджаренную лепешку?
Официант Бахтияр хороший, не шел на конфликт и пытался урегулировать все спорные моменты. Но опять же, вкусно поесть не удалось. Поэтому 2 звезды только за официанта, остальным данное заведение похвастаться не может
1
December 28, 2022
Уютный зал. Хорошее меню, разнообразное. Вкусно. Отмечаем семейные праздники не первый раз. Рядом детские площадки, дети погуляют, пока ждём заказ
December 2, 2022
Оставляла уже негативный отзыв по поводу обслуживания в этом ресторане и решительно не хотелось больше возвращаться туда, но так как очень люблю их кухню, решила провести мероприятие в Урюке в Коламбусе. Подача блюд была не организована, официант периодически пропадал, то приборов не было, то хлеб приносили, когда он уже был не нужен. Не хотелось портить настроение ни себе, ни гостям. Попросила поздравить ребёнка с днём рождения во время подачи десертов, нас попросили заказать медовик, для того чтобы свеча стояла в коржах тортика. В итоге принесли бенгальский огонечек..... Не понятно для чего нужен был медовик.... В десерте Павловой прекрасно он бы постоял. .. Чек закрыли большой, но при оплате официант сказал о некой оплате в размере 10% за бронь стола... При бронировании стола такой информации не было, на сайте ресторана так же нет информации о такой доп. услуге. Настроение было испорчено в очередной раз.... Такая прекрасная кухня и такое отвратительное обслуживание, да ещё и требования оплаты несуществующих услуг!
5
January 11, 2023
Отмечали день рождение
Потрясающее быстрое обслуживание, блюда горячие и свежие. Очень внимательный персонал.
Приятный бонус в день рождение, скидка 20 %
3
1
February 13, 2022
Прекрасная еда, все очень вкусно, быстро, внимательный персонал. Можно выбрать блюда на любой вкус, широкий выбор для детей, в т.ч для самых маленьких гурманов. Есть различные бонусы программы. Неоднократно обедали здесь с семьёй. Шикарные бизнес-ланчи. Благодарю Вас
2
May 31, 2023
Очень вкусно, приемлемые цены, есть детская комната, кальянный зал, где можно также курить электронные сигареты. В караоке не пели, не могу ничего сказать.
September 10, 2023
Хорошая атмосфера, приятный персонал . Еда вкусная. Есть детская комната , вот только заявленный аниматор либо отсутствует, либо сидит и ничего не делает.
3
1
August 1, 2023
Вчера были с семьей с этом ресторане,все понравилось,кроме не большой,но неприятной мелочи-заказала рулетик из цукини с лососем,как потом поняла,соус к блюду не принесли,а в самом блюде не было ни каперсов,ни вяленых томатов,заявленых в составе.Украшено базиликом,которого быть не должно,вместо сушеных маслин.🤷🏼♀️ Снимаю балл только за это!
3
August 31, 2023
Ждали заказ более 1,5 часов, курьер приехал не к тому дому. Самса несвежая. Окунь с орзо невозможно есть, паста вся слиплась. Пюре из блюда куриные котлеты на пару кислое. В завершение всего- на следующий день открываю суп с фрикадельками, а тут как свиньям навалено. Лапша вся поломана, фрикадельки разных размеров, плавает базилик, который сюда не идет. Закройтесь уже, не позорьтесь!
7
October 12
Хороший кальян, еда вкусная, выносят быстро
March 4
Очень хорошее место . Вкусно. Красиво. Караоке есть, звук шикарный
3
October 27, 2023
Отличное и уютное место,где можно посидеть,пообщаться и вкусно перекусить. Рекомендую
3
2
August 7, 2023
Были с мужем 07 августа и очень разочарованы.
Лисички с картофелем - лисички пресные, недожаренные.
Салат с курицей и морковью, капустой и жареным картофелем - пресно!!! Заправка не вкусная.
Котлета (типо по Киевски, но не цельная курица, а котлета в панировке) - пюре невкусное, не знаю даже, как можно его испортить; котлета жирная, также невкусная, фарш явно испорчен специями.
Плов с бараниной - слишком много масла, очень жирно.
Понравился кутаб с сыром и помидором и бульон с бараниной.
Остальные блюда, кроме понравившихся, мы не доели более чем на половину.
Не рекомендуем это место.
4
November 7, 2022
Хорошая детская комната: безопасная, много игрушек, скидки в день рождения, тортик от заведения. Еда не очень понравилась, всего 2 сорта пива, хотя в меню все есть. Можно зайти пообедать.
1
July 20, 2023
Стандартное место, не хуже и не лучше остальных, плов, мясо другие блюда, качество продуктов и приготовления средние, но и чек средний, вообщем на любителя, баланс цена-качество на троечку, обслуживание хорошее, все убирается готовится и приносится по мере приготовления.
1
1
July 20, 2023
Вкусно,уютно,комфортно....Ну а цены??..Цены ,как в дорогом ресторане. Думаю,кто идёт в подобное место отдохнуть, к этому готов.
February 10
Еда вкусная и сытная
Обслуживание очень хорошее и быстрое
Рекомендую
1
December 27, 2022
Достойная кухня !! Начиная от чебуреков, продолжая разного вида шашлыками. Реально хороший ассортимент блюд на мангале. Несмотря на большое количество посетителей, за качеством следят, по крайней мере до настоящего времени !!
3
May 4
Хамское отношение персонала. А именно официант и управляющая сегодня проявили полное неуважение к посетителям. Сейчас расскажу о сервисе данного заведения: пришли мы сегодня в урюк покушать вкусно и отдохнуть. Уселись и первым делом попросили девушку сделать заказ, так как ребенок хотел уже кушать. Ждали минут 5, никто не идёт, уточнили у управляющей про официанта. Отмечу, что народу было мало в этот день. Приходит официант, и не записывая наш заказ начинает подкалывать про время, что мы его ждали, и не могли дождаться. По его мнению это было 2 минуты, но ладно если бы ему кто-то неудовольствие показал свое, он осмелился начать с нами разговор с сарказмом. Позже он сказал, что заказ придется ждать 30 и более минут. Полагаю это было сказано специально, чтобы мы захотели уйти. Но даже если бы заказ сготовили и раньше, считаю наглостью высказывать нам свое недовольствие и критику, что мол мы его заждались, и при этом всем видом строить насмешливое выражение лица. В престижных ресторанах так себя некрасиво не ведут, а в урюке себе такого позволяют. Мнение об этом ресторане однозначно поменялось.
1
September 3, 2023
К официантам нет никаких отрицательных отзывов, но кухня…. Во-первых , порция цезарь малюсенькая, во-вторых одну несчастную пиццу готовят 1,5 часа, воскресенье, вечер, людей не много, но ожидание и вкус вообще не соответствует. Не понимаю, вроде бы понятно, что в выходные всегда больше народу и должны быть заготовки , но даже без них, как можно делать пиццу больше 1,5 часа, явно прямиком из Италии ее не везут.
4
January 10
Ожидала большего. К моему удивлению в 18.00 закончились пельмени,плов и кутабы! Салат "Ташкент" с корейской морковью,ну совсем не ташкент! Не рекомендую
September 3
Во вторник в два часа дня когда нет клиентов и полно свободного времени все столы грязные в крошках и кусочках еды. Из этого делаю вывод что управляющий не следит за чистотой, значит и на кухне контроля нету и также грязно.
1
1
August 31
Именно здесь, не понравилось. Порции небольшие. Плов невкусный
1
June 16, 2023
Очень вкусная кухня, вежливые официаны ,которые знают свое дело,приятная обстановка для свидания или встречи с друзьями
August 13, 2023
Мне очень понравилось это заведение!
Очень вкусно и не дорого
Особенно хочу отметить официантку Тахмину
Очень заботливая и внимательная
1