Uryuk
892 reviews
June 6, 2024
Фаст-фуд в виде ресторана. Лепешки готовили примерно 2 дня назад, шашлык возможно тогда же, чай- разведёное водой пюре, вообщем печаль!!! Официанты на чиле, на расслабоне. Со стола ничего не убирают, даже когда клиенты уходят, примерно 20-30 мин.
2
April 8, 2023
Очень вкусное и разнообразное меню. Особенно хорош плов от шефа, но его необходимо заказывать на 4-5 человек, или Вам остальное упакуют домой. Хорошая детская зона. После 20.00 "живая музыка".. Парковка крытая, все отлично!
January 8
Быстро обслуживают, кормят не плохо, но можно и лучше)
August 2, 2024
Забудьте про когда то легендарное качество обслуживания, забудьте сейчас вы будете ждать официанта 30 или 40 минут , на вас не будут обращать никакого внимания как будто вы не в ресторан пришли а в сквер на лавке посидеть, грязная посуда будет стоять на столе до самого конца, ее никто убирать не будет, еду вам принесут холодной, плов и шашлык, как будто официант выходил с подносом на улицу а потом к вам, не знаю что случилось с когда то хорошим местом, заслуживает отдельного внимания рулетики из баклажанов, это ХУДШИЕ !!!! Рулетики из всех рулетиков !!! Это просто отварные полоски баклажанов с отвратительно крупно порубленной зеленью укропом , стволами укропа, есть это невозможно, единственное что понравилось пирожное Наполеон, так что не рекомендую и не советую посещать испортите себе настроение
1
1
June 23, 2023
Очень приятное место, все праздники отмечаем в нем! всегда все вкусно и обслуживание отличное! Персоналу отдельная благодарность за работу!
1
February 24
Самые вкусные блюда , лучшее обслуживанее!
September 23, 2023
Ужасная работа Хостес ресторана. Забронировали стол для празднования, в итоге, по приходу нам сказали, что стол был забронирован ранее, о чем нам не сообщили по телефону заранее. Предложили подождать другой стол в шатре, который по её словам должен вот вот освободиться, но там люди даже не собирались уходить. Хостес не смогла решить данную проблему и при бронировании, видимо, была не внимательна. Был одним из любимых мест, а в итоге, больше туда возвращаться не хочется. Хостес было абсолютно всё равно, хотела просто усадить нас на совершенно дрцгое и не комфортное место, для празднования.
4
December 27, 2023
Очень круто и атмосферно. Находились в таком закутке и шторами из берюлек .И очень вкусный чай клюква кедр и суп Чучвара шурпа .
1
October 27, 2024
Обычно заходили пообедать. Пусть хостес сделает лицо попроще и дайте почитать инструкцию, как должна работать хостес. Ушли из ресторана.
3
1
February 24, 2024
Зашли поужинать 23 февраля. Обслуживание было долгим, блюда ждали больше получаса. К чаю подали грязную пиалу, после моего замечания оперативно заменили, но не извинились. Затем принесли грязные приборы, опять заменили после моего замечания. Подали пересоленный паштет, за это чай из нашего чека включили в подарок. Желание ходить в этот ресторан пропало.
3
August 15, 2023
Вкусная еда) особенно понравился салат «Азиатский» ммммм , очень вкусный. Вкусные роллы «Аригато с лососем . Не очень понравились крылья с сычуаньским соусом… на картинке в меню красивые , а на подаче такое себе… на вид как будто сгорели ))
Персонал вежливый, в целом всем довольны. Спасибо!
October 11, 2024
Заходили с мужем ужинать, все понравилось. Раньше порции были больше, но нам не испортило это настроение. Огромное спасибо официанту Бахтияру(извиняюсь если неправильно написала имя) очень вежливый гостеприимный, подсказал в выборе барного меню. Побольше бы таких официантов. Кстати настойки огонь там, нам очень понравилось!)
April 26
Урюк на пражской прекрасный ресторан. Спасибо
December 28, 2024
Вкусно,чисто и не дорого. Спасибо
March 6
Отличное место, как всегда вкусно
2
October 30, 2022
Хорошее место отметить день рождения или просто встретиться с друзьями. Можно придти и с детьми, есть игровая комната. Еда всегда очень вкусная. Персонал приветливый, все быстро и аккуратно. Спасибо 🌹🌹🌹🤗
October 12, 2023
Заказывала рыбу на пару, было вкусно. Обслуживание на уровне, я посещала заведение в обеденное время, тем не менее, народу было не много, возможно, поэтому приготовили быстро. В общем, понравилось
2
1
January 12, 2023
Ходим в этот ресторан, когда бываем в ТЦ. Нравится обслуживание и еда, муж обожает местный плов. Есть комната для детей с аниматором. Поток гостей большой, но места всегда находятся, что приятно.
December 30, 2023
Кормят вкусно, цены выше средних! Бегают тараканы!(на фото слева от люка!!!) Народ, это ресторан и вдруг тараканы!!! Администрация не реагирует ! Официант сказал , вчера травили! 🤦♂️ Даже на чай не оставил!
1
2
June 16, 2023
Хороше место, достойно готовят, караоке вечерами с хорошим ведущим, приветливый персонал, все очень чистенько. Рекомендую
May 16, 2023
К обслуживанию вопросов нет и атмосфера приятная, но кухня не оправдала привычных ожиданий(( Внешний вид горячих блюд в меню сильно отличается от действительности. Обрадовались детскому меню, но пельмени принесли непроваренными, лагман "пустой", ферганский плов безвкусный, пресный. Порадовал только шашлык. Возможно это только нам не повезло, но рекомендовать не могу.
6
2
February 14
Маленькие порции, не яркий вкус. Еще раз бы не вернулись
1
May 21, 2023
Хотели с мужем покушать хинкали, выбрали Урюк. Заказали суп щавелевый, 5 хинкали, чай, лепешку. Про суп щавелевый хочется сказать лишь, что сварен будто на воде или совсем не настоящем бульоне. Болтается в супе одно яйцо перепелиное. Честно, было грустно и не совсем вкусно есть этот суп. Лепешка тоже была холодная, что также добавило грусти. Спасли обед хинкали. Вкусные, тесто мягкое, свежее, начинка сочная, вкусная. Посуда приятная, сервис средний. Просили,чтобы рассчитали, пришлось ждать официанта, но так и не подошёл. Менеджер рассчитал нас. Поставлю 4. Но только из-за вкусных хинкали.
2
3
June 5, 2023
В воскресенье ходили всей семьей в данный ресторан.
Во-первых, было очень медленное приготовление блюд, народу было мало, готовилось все очень долго. Ребенку пельмени несли минут 20, а когда принесли они были еле теплые и на вид, как будто стояли час и ждали, когда их заберут.
Но самое неприятное, это то, что муж отравился рыбной солянкой. Еду в течение дня мы ели одинаковую, но была разница - я кушала том ям, он рыбную солянку. Сегодня у мужа температура 39.6, спасибо Вам за чудесное времяпрепровождение и внеплановый больничный лист!
6
1
November 11, 2023
Были 11.11. 23
Ужасное обслуживание, муж заказал первое и второе блюдо- принесли сразу и борщ и кутаб, пока ел борщ, кутаб остыл, а я сидела голодная, так как мне принесли блюдо после того как муж уже доел.
На столе валялись крошки и даже не было салфеток (на всех столах были, на нашем нет).
Когда уходили с нами даже не попрощались.
Не рекомендую место к посещению.
3
October 22, 2023
Сегодня посетили урюк на Кировогодской улице. Заказали блюда, которые уже пробовали в других заведениях сети. Долго ожидали блюдо, потом выяснилось, что часа на приготовление шаурмы не хватило, нужно еще 15 минут, что говорит лишь о том, что официант банально не записал заказ. Но это все мелочи по сравнению ужасным самочувствием и рвотными позывами после употребления пищи. Плохое место
3
November 21, 2023
Не ходила я туда полгода, теперь даже не вспомню про вариант «пообедать» там. Попросила каре ягненка, уточнила, точно ли это ягненок, а не взрослый старый баран. Меня заверили, что, конечно, да. В результате принесли взрослого барана, жилистое, на больших костях мясо, один кусок из которого вообще был похож на кость ребра с жиром. Все очень соленое, переперченное. Была голодной, пришлось «наковырять» в этом месиве максимум 20-30 грамм. Салат азиатский - тоже недоделанное нечто. В целом по сравнению с Урюком в тц Европейский - небо и земля. Больше ни ногой. И никому не советую.
4
November 12, 2023
Как же испортился любимый Урюк…. Очень жаль. Ждать блюда очень долго. Салат Ташкент раньше был классный мясной, а теперь одна редька. Том ям с креветками, был ранее реально с креветками. А теперь с одной малюсенькой креветкой, одни шампиньоны остались. Разочарование.
1
December 25, 2022
Разочарованы.Всегда всей семьёй и с друзьями ходили и было всё отлично,в последние несколько месяцев очень ухудшилось обслуживание.Сегодняшняя ситуация: позвонили,забронировали столик заранее.Пришли -администратора на входе нет , простояли 5 минут, подошёл охранник ,поискав по залу администратора ,так и не нашёл ,вышел ст.менеджер.Разобрались со столиком.
Сделали заказ,официант в итоге принёс совершенно другое блюдо .Хорошо, ещё 15 минут сидели ждали пока принесут что заказывали .Принесли.Пробуем люля-кебаб из курицы ,а он кислый , или мясо "задохнулись" или повар перемудрил.Заказывая постоянно одно и тоже блюдо,уже знаешь какое оно и ошибиться нереально. В итоге весь вечер испорчен, ушли голодными и могу точно сказать , желания возвращаться нет .Очень жалко что такое шикарное место так сильно стало "опускаться".
5
September 27, 2024
Не понравилось((( отстой!! Обслуживание крайне не вежливое!!!!!!!!!! !!!!! ¡!!!!!!!!!!! ¡!!!!!!!!!!!!! ¡¡!!!!!!!!!!!!!!
1
3
November 6, 2023
Просидели 15минут , ни один официант не подошёл . Сидели возле кухни , часть официантов толпились у кухни и что то обсуждали , часть стояла Радом с какой то женьшиной и хихикали , судя потому что на столе было много бумаг это либо директор либо админ . Хотели с женой нормально поесть ,любимые блюда из меню посещаем сеть не первый год . Но не получилось . Из всех ресторанов в ТЦ выбрали урюк и он нас разочаровал .
3
1
December 20, 2022
Пришел в ресторан с семьей: я, жена и ребенок. У них работает акция - «дети едят бесплатно», т.е. заказываешь более чем на 1500 и детское блюдо бесплатно. Мы заказали куриный шашлык с пюре для ребенка. Пюре было холодным, шашлык сырым. Менеджер Яна предложила все переделать и в качестве извинения сделать нам комплимент. Комплиментом было то, что нам не посчитали блюдо из детского меню, которое и так шло бесплатно. В итоге на ужин мы потратили кучу времени, ребенок к этому времени уже поел с наших тарелок.
Спасибо за такие «комплименты» и обслуживание 👍
Номер чека #410472
6
June 1, 2023
Насколько важно соблюдать приличие во всем, как и соблюдать законы и традиции народной кухни. Вам сложно найти уйгура, чтоб рассказал вашему повару, что такое лагман? Кто из ваших официантов готов пригласить своих родителей на такой лагман? Думаю никто не захочет такого позора. Так чем хуже мы, те кто надеясь на давнишний опыт, отправился в этот ресторан? Кайтарма сложно сделать? Лепешку горячую принести? Уважение к гостям тут видимо на том же уровне, что и лагман. Больше сюда точно не ногой, разве что руки помыть...
2
February 25
Хорошее место, очень вежливое обслуживание. Достаточно высокий ценник. Но оно того стоит.
January 9, 2023
Мы с семьей любим сеть ресторанов Урюк, готовят очень вкусно и быстро. Уютная атмосфера и удобное размещение. Каждый найдёт для себя блюдо по душе)
3
November 13, 2022
Администратор красивая , но не супер приветливая. Внутри были свободные столики , но нас все равно посадили снаружи. Официант внимательный, мне понравился. Заказывали : кебаб из цыпленка, ассорти мезе, фруктовый салат и лимонад маракуйя- все было очень вкусно, всё понравилось.
Детская комната - это плюс , но телевизор там лишний , ребёнок залипает
3
December 17, 2023
Ходил в Colizium поиграть ночью с друзьям, и захотели сходить в уборную в самом компьютерном клубе, но он не работал
Решили сходить в это заведение, но сразу же получили отказ по причине того, что мы не являемся гостями из ресторана. Время уже было позднее и все уборные были закрыты
И просто нас не пустили
1
August 1, 2023
Уже 2е неудачное посещение и, считаю, отзыв мой оправдан. Начну по порядку о последнем посещении: Сразу же при входе нас предупредили, что кухня загружена и ждать заказы можно по 1,5 часа. За это спасибо, могли сразу решить ждать или идти в другое место (хотя может они этого и хотели? 🤔)
Итак.
• Вежливая просьба очистить свободный детский стульчик от остатков пищи и снять с него столик - была успешно проигнорирована. Пришлось напомнить пару раз.
• Заказали один напиток в графине, принесли 2 разных 🗿(высказали недоумение, но бодаться за графин не стали, соответственно, оплатили его)
• 2 одинаковых блюда из детского меню (пельмешки с телятиной) - те, что на фото. Одному ребенку 15 пельменей, другому 20 🗿
• Спустя 10 минут ожидания заказанного плова, и обещания, что при нынешней загруженности это самое быстрое блюдо (10-15 минут) официант подошел и сообщил, что плова нет 👍🏻 Заказали другое
• После съеденных горячих блюд, поинтересовались, будут ли готовы в итоге 2 салата с лисичками, заказанных в самом начале, официант попросил подождать еще немного. Конечно, мы вынуждены были отказаться от данных блюд, после чего официант признался, что просто забыл передать на кухню информацию 🗿 (спасибо за честность, человеческий фактор и все такое)
Что там по организации? Если вы следите за сервисом, я рекомендую принять отзыв к сведению и улучшить работу и дальнейшие эмоции ваших посетителей. Для себя решили, что в заведение УРЮК мы больше не пойдем.
7
January 4
Очень хороший аниматор для детей
1
December 23, 2022
нормальное место. места всегда есть. персонал приветлив. быстро. вкусно. по цене несколько не адекватно, стоило бы снизить на многое для улучшения цена/качество
1
March 8, 2024
Заказали стол на 8 марта. На сайте. Перезваниваю через 4 часа. Спрашиваю подтвердили или нет бронь. Раз не перезвонили, говорят, значит нет брони. Хорошо позвонил! А то бы шесть человек у порога развернули. Не советую.
1
1
February 13, 2022
Прекрасная еда, все очень вкусно, быстро, внимательный персонал. Можно выбрать блюда на любой вкус, широкий выбор для детей, в т.ч для самых маленьких гурманов. Есть различные бонусы программы. Неоднократно обедали здесь с семьёй. Шикарные бизнес-ланчи. Благодарю Вас
2
August 5, 2023
Посещали 4.08.23, очень растроило качество и вкус блюд. Хачапури по мегрельски это просто непонятное тесто с маленьким количеством сыра, есть с чем сравнить в Ривьере просто нереально вкусный, при полупустом зале очень долгая отдача блюд.
2
2
February 25, 2024
Очень хорошее место, вкусная еда, приветливый персонал. Очень все понравилось.
1
May 4, 2024
Хамское отношение персонала. А именно официант и управляющая сегодня проявили полное неуважение к посетителям. Сейчас расскажу о сервисе данного заведения: пришли мы сегодня в урюк покушать вкусно и отдохнуть. Уселись и первым делом попросили девушку сделать заказ, так как ребенок хотел уже кушать. Ждали минут 5, никто не идёт, уточнили у управляющей про официанта. Отмечу, что народу было мало в этот день. Приходит официант, и не записывая наш заказ начинает подкалывать про время, что мы его ждали, и не могли дождаться. По его мнению это было 2 минуты, но ладно если бы ему кто-то неудовольствие показал свое, он осмелился начать с нами разговор с сарказмом. Позже он сказал, что заказ придется ждать 30 и более минут. Полагаю это было сказано специально, чтобы мы захотели уйти. Но даже если бы заказ сготовили и раньше, считаю наглостью высказывать нам свое недовольствие и критику, что мол мы его заждались, и при этом всем видом строить насмешливое выражение лица. В престижных ресторанах так себя некрасиво не ведут, а в урюке себе такого позволяют. Мнение об этом ресторане однозначно поменялось.
1
December 28, 2022
Уютный зал. Хорошее меню, разнообразное. Вкусно. Отмечаем семейные праздники не первый раз. Рядом детские площадки, дети погуляют, пока ждём заказ
May 8, 2024
Не рекомендую к посещению. Были сегодня, заказали плов куриный, в итоге принесли кашу из риса с какими то овощами. Мы думали, что в заведениях, специализирующихся на восточной кухне не должно быть проблемой приготовить плов нормально! Плюс не понравилось, что лепешки приносят твердые и ощущения, что несвежие. Также непонятно, зачем в салат цезарь вместо сухарей кладут поджаренную лепешку?
Официант Бахтияр хороший, не шел на конфликт и пытался урегулировать все спорные моменты. Но опять же, вкусно поесть не удалось. Поэтому 2 звезды только за официанта, остальным данное заведение похвастаться не может
3
December 2, 2022
Оставляла уже негативный отзыв по поводу обслуживания в этом ресторане и решительно не хотелось больше возвращаться туда, но так как очень люблю их кухню, решила провести мероприятие в Урюке в Коламбусе. Подача блюд была не организована, официант периодически пропадал, то приборов не было, то хлеб приносили, когда он уже был не нужен. Не хотелось портить настроение ни себе, ни гостям. Попросила поздравить ребёнка с днём рождения во время подачи десертов, нас попросили заказать медовик, для того чтобы свеча стояла в коржах тортика. В итоге принесли бенгальский огонечек..... Не понятно для чего нужен был медовик.... В десерте Павловой прекрасно он бы постоял. .. Чек закрыли большой, но при оплате официант сказал о некой оплате в размере 10% за бронь стола... При бронировании стола такой информации не было, на сайте ресторана так же нет информации о такой доп. услуге. Настроение было испорчено в очередной раз.... Такая прекрасная кухня и такое отвратительное обслуживание, да ещё и требования оплаты несуществующих услуг!
5
January 2, 2024
За час из 8 заказанных блюд принесли только овощной салат. Официантка не предупредила о том что готовить долго будут, обманывала что уже все готово, хотя готовить даже не начали. Неплохое оформление кафе, но ужасный сервис. Еду попробовать не удалось, не дождались
1
February 1
Блюда не соответствуют фото, много провальных позиций
1