Останавливались в отеле «Усадьба» и остались в полном восторге!
Интерьер отеля прекрасен и выполнен со вкусом, номера чистые и уютные. Персонал вежливый и внимательный, особенно хочется отметить хорошую работу администратора и профессионализм официантов.
Отдельно хочу выделить кухню отеля — блюда были невероятно вкусными! Подача классная, можно заказать еду в номер, есть предзаказ на завтраки.
В общем, отель просто чудесный, есть сауна, классный вид из окна на весь город, у нас был номер делюкс с инфракрасной сауной прямо в номере. Так же все достопримечательности находятся в пешей доступности
Отель нас просто покорил своим уютом! Видно, что всё сделано с душой, для комфорта гостей! Уютные продуманные номера, удобные матрасы и подушки, белоснежное постельное белье с очень изысканной и деликатной (если только принюхаться) отдушкой, отличная уходовая косметика в ванной! Завтраки по предварительному (с вечера)заказу, но по мне так это даже лучше! Подача блюд на завтрак очень красивая! И все вкусно! Территория небольшая, но тоже очень уютная, есть подземная и наземная парковки.
Мы были большой компанией (бронировали 4 номера) проездом в Беларусь, и пожалели, что остановились только на одну ночь! Город Смоленск тоже очень понравился и теперь хотим приехать туда еще раз! Остановимся обязательно в этом отеле снова! Спасибо сотрудникам отеля Усадьба за наш чудесный отдых!
Отель очень милый. Сотрудники ресепшн замечательные и очень радушные (регулярно в Смоленске, есть с чем сравнивать).
Мы жили в «старом» корпусе в номере типа «улучшенный стандарт». В старом корпусе красивые номера, но нет лифта, в «новом корпусе» более простые по обстановке номера, судя по фото, зато есть лифт.
Были на двух машинах: места хватило. Но, наверное, при полной загрузке отеля, где-нибудь в теплое время года или на НГ, может не хватить. А вдоль дороги особо не поставишь.
Если окна будут выходить на проезжую часть, в номере может быть шумновато (при закрытых окнах шум не особо слышен).
По еде:
Завтраки заказываются накануне (очень удобная система с карточкой, которую нужно заполнить и повесить на ручку двери до полуночи. Меню адекватное, нормально позавтракать хватит. НО вот ребенку не повезло: из предложенных блюд почти ничего не ест, а в сырниках, которые для него взяли, был изюм (не ест).
В отеле есть ресторан (который может быть занят) и кафе (которое как раз больше для постояльцев отеля). Мы ужинали в кафе (в ресторане что-то праздновалось): все было вкусно, ребенку тоже. Меню приличное, цены стандартно не низкие.
А, и не очень понравилось, что для пользования вай-фаем надо вводить номер телефона и получать звонок на номер (последние 4 цифры вводить как пароль). У нас были нероссийские телефонные симки, не сработало.
Были только в ресторане. Все ООчень вкусно. Подача красивая. Все довольно быстро готовят.. Обслуживание на высоте. Хозяйка ресторана очень приятная и очаровательная женщина.. Все контролирует. Видно сразу , что человек болеет за свое дело.. Думаю и с отелем у нее тоже все в порядке. Желаю ей удачи от всей души !. Обязательно в следующий раз когда буду в Смоленске я остановлюсь именно в Усадьбе.!
Не ошиблись с выбором места для нашей однодневной остановки. Уютный стильный отель с рестораном с очень приличной кухней, там же вкусные завтраки. Выходит одной стороной на улицу (не самую оживлению в городе), другой стороной - на зеленый массив, ухоженная зеленая территория с цветами. В Делюксе с огромной ванной побаловали себя даже собственной сауной. До центра города идти чуть в горочку минут 10 - труда не составило. Единственный недостаток момента - рядом стройка соседнего отеля (или корпуса). Были разбужены в 8:45 звуками стройплощадки (ну в целом не рано, конечно :)))). Но всё пройдёт, пройдёт и это, а прекрасный отель станет еще прекраснее.
Останавливались на одну ночь. Парковка имеется как наземная, так и подземная. Уютный, чистый номер с хорошей мебелью, удобной кроватью, хорошо оборудованным санузлом. Хорошее обслуживание. Прекрасные завтраки по заранее выбранному меню, включая такую услугу как подача завтрака в номер. С удовольствием остановились бы в таком отеле еще раз, очень рекомендуем!
Прекрасная, уютная гостиница недалеко от центра Смоленска.
Приезжали с компанией мотоциклистов из Петербурга. Быстро заселились, номера чистые и светлые, есть все необходимое: наборы для душа, зубные наборы, в каждом номере мини-бар.
Обслуживание понравилось. Ресторан нормальный, кухня неплохая. Рекомендую.
Отель отличный. Номера стильные, чистые, продуманные, оформлены отлично (мы бронировали 4 номера). Белье и кровати без вопросов. Расположение удобное. Вот отель сам очень понравился. Минус - это управление рестораном. Ну все не очень. Началось тем, что ужин (праздничный, у одного из нашей компании был день рождения) я на 9 мая бронировал ещё в середине февраля, созванивался ещё раз в середине апреля увеличивал количество людей, тем не менее по приезду в ресторане нашу бронь не нашли(((. Проблему решили посадив нас в кафе. Далее, в отеле есть предзаказ блюд на включенные завтраки. Так вот, заказав накануне на определенное время при 6 занятых столиках и 3 официантам, еду мне принесли только через 40 минут после прихода, причем каша была уже холодная. Вообще складывается впечатление, что приход посетителей для персонала это проблема. У нас из компании 2 человека жили не в отеле, спросили у администратора отеля могут ли они за плату завтракать в отеле. Администратор сказал, что без проблем. Но оба дня в ресторане им пытались отказать в обслуживании, при том, что приходили мы достаточно рано, пока других постояльцев не было. В общем, при общем положительном впечатлении, с персоналом и организацией работы в ресторане, на мой взгляд, есть проблемы.
Отличное и очень удобное местечко. останавливались на пару ночей в старом корпусе на самом верху, 4 эт. Лифта в этом корпусе нет нет, но это даже полезно и проблем нам не доставляло. Имеется бесплатные подземная и наземная парковки, так что весьма удобно для авто путешественников. Холодильник "не минибар" ,т.е. в него можно достаточно продуктов положить. Кондиционеров в номере 2, старые модели, но охлаждают хорошо. У нас в номере был электрокамин, но мы им не пользовались. Персонал гостиницы вежлив и всегда стремиться помочь. Ванная комната укомплектована почти всем необходимым и, если вы вдруг что-то забыли дома - можно спросить на ресепшен. Хорошее постельное белье. Молодцы, Спасибо. Рекомендую данный отель
Очень приятный отель с первоклассным обслуживанием. Все предусмотрено. Чисто аккуратно красиво и с большим вкусом оформлено. Хорошие вкусные завтраки с большим выбором блюд. Персонал на ресепшен милый и дружелюбный. Очень надеюсь вернуться. Горячо рекомендую к посещению👍
Останавливались в усадьбе с 19 сентября на двое суток в номере категории улучшенный стандарт. Номер просторный, 2 отдельные кровати. За дополнительную плату можно выбрать подушку любой жёсткости. В номере кондиционер, холодильник, ТВ, чайный набор, столик и два стула (часто в отелях ставят один, не понятно где сидеть второму человеку), большое зеркало в полный рост. Платный мини-бар. В ванной комнате ванна, небольшой минус вода вытекает на пол при использовании душа, полотенца, халаты, гигиенический набор. Фен не очень мощный. Завтрак нужно выбрать накануне по меню и прийти в назначенное время в ресторан. Выбор на завтрак большой, и блюда из яиц и каши и сладкие завтраки, такие как блины, круасаны, сырники. В ресторане также можно обедать и ужинать.
Отель расположен не далеко от центра, минут 15 в горку и вы в лопатинском парке, либо спуститься к Днепру и от него подняться к собору. Есть небольшая парковка. В описании указана сауна и бассейн, не воспользовались. Путешествие было омрачено тем, что не работал навигатор, но к отелю это не имеет отношение)
Всем здравствуйте! Мы не раз останавливались в гостинице Усадьба когда посещали чудесный город Смоленск!Гостиница превосходная,номера отличные,персонал приветливый, очень всегда уютно и очень вкусно в ресторане,мы очень довольны и всем рекомендуем!
Очень приличная гостиница. Чистая уютная. Постель, бельё, ванная большая, все замечательно. Очень вкусная кухня, приветливый персонал. Видимо, ещё лучше,когда можно посидеть на улице,выпить чашечку кофе. Очень живописное место . Рекомендую.
Великолепная гостиница, остались только положительные эмоции! Чистый номер, белоснежное белье, есть все необходимое для проживания, а если что-то забыли взять, то на ресепшене всегда помогут! Очень вкусно кормят, попробовали половину меню, каждое блюдо превосходно! Завтраки очень сытные, заказываются накануне вечером (2 блюда+напиток) - все свежее, намного лучше, чем шведский стол. Есть детская площадка и уютный задний двор с лежаками для отдыха. Хочется отдельно отметить доброжелательный персонал гостиницы и официантов - все молодцы!
Из небольших минусов:
- окна номера выходили на дорогу, с открытым окном шумновато;
- доставка блюд из ресторана в номера платная (350 р. в старый корпус и 450 в новый);
- маленькая наземная парковка, на подземную не заежали.
Встретили Новый 2024 год в этом отеле.
Остались довольны всем: замечательный номер в новом корпусе, очень вкусные завтраки и ужины, прекрасно организованный новогодний праздник.
Но бочку меда испортила ложка дёгтя.
Машина стояла несколько дней в подземном гараже, мы ходили пешком или вызывали такси.
Перед самым отъездом обнаружили, что из трубы, проходящей под потолком, на машину капала какая- то ржавая жидкость. В спешке не оценили масштаба бедствия, только дома, при визите в автосалон, выяснили, что избавиться от пятна диаметром около 20 см и потеков на капоте можно избавиться только покраской.
Будьте внимательны, оставляя машину в таком казалось бы удобном месте.
Кстати, администратору мы об этом сказали, но перед нами даже не извинились.
Очень хорошая гостиница, уютные и чистые номера, вежливый персонал, всё что нужно в номере есть, большая парковка. Обалденный завтрак. Центр города. Если будете в Смоленске останавливайтесь здесь.
Замечательный отель, прекрасное соотношение цены, качества, желаемого уровня интерьеров и сервиса.
С удовольствием вернемся снова. СПА не использовали. Ресторан на твердую четверку. Загляните в уютный садик на заднем дворе ) тихий милый уголок .
Удобный отель: парковка открытая, два этажа подземной. Зарядка для моей электрички - фурнитура родная- подошла без вопросов.
Поужинали , в баньку сходили (сухая, без пара), в бассейне окунулись.
Чудесно погуляли и дальше поехали.
Спасибо Вашему отелю)))
Администратор ресепшн решала все сиюминутно - и с бронью столика помогла, и маршрут прогулки подсказала и как взять курс на Москву сориентировала ( навигация в городе не работает).
Отель очень понравился, брали номер в новом корпусе. Было тихо. По завтракам - все вкусно и сытно, но если в первый день все было четко и быстро, во второй ждать пришлось долго (заказ идет по меню).
Отличный отель. Хорошее расположение, чистые номера. Бронировали номер в новом корпусе с тремя балконами с красивой душевой комнатой. Хороший и просторный номер. Всем принадлежности: гели, зубная щетка есть, в номере бутылки с чистой водой и не только при заезде, но и обновлялись каждый день. Завтраки шикарные: больше всего понравились каши и бутерброды.
В основном там же и ужинали. Были с маленьким ребёнком (годик) , но и ему нашлось, что кушать и на завтрак, и в обед и на ужин.
Очень приятный персонал на ресепшн, внимательный в ресторане. Было не жалко оставлять чаевые.
Здравствуйте! Останавливались у вас на сутки. Хочу поблагодарить весь персонал - это люди своего дела ! Кухня очень вкусная и разнообразная. Номер брали с балконом , очень просторно , чисто и уютно , чувствовала себя как дома ибо в таком же стиле квартира 😁😁 Рекомендую и обязательно вернусь !
Красивая, уютная гостиница в центре города. Приветливый и доброжелательный персонал. Вкусный завтрак в ресторане с панорамным видом. Однозначно пять баллов!!! Рекомендую!
Честные 4 звезды. Чисто, персонал хороший. Вежливые и чисто одетые. Номер убирали хорошо. Парковка на 5! Завтрак по моему слишком даже сытный. Расположение отеля очень удобное с обоих сторон города.
Приезжать ещё раз в Смоленск по туризму уже вряд ли буду, но всем доволен. (дороги после 1945 года ещё не успели восстановить((((
Твердая 4 как путешествию, так и отелю. Спасибо Смоленску!
Очень хорошая гостиница, вежливые администраторы, вкусно кормят в ресторане, очень сытный завтрак привезли прямо в номер. Чистенько, уютно. Минусов не нашел.
Замечательный отель! Чистый, уютный очень. Персонал очень вежливый, отзывчивый и дружелюбный. Расположение шикарное - близко к центру и набережной и в тоже время практически в лесу, воздух - не надышаться! Территория обустроена очень красиво. Нам здесь очень понравилось, обязательно вернёмся.
Усадьба... Люблю этот отель, чистенько, уютно, особую радость вызвал ресторанный зал, где проходят завтраки ! 👏👍 Вне всяких похвал!))
Но есть пожелания персоналу при оказании услуги доставки завтрака в номер (платной):
- Когда девочки принесли завтрак в номер, у них с собой не было... салфеток!
-И большие тарелки неудобно было размещать на столике, очень хотелось бы видеть большие деревянные подносы ))
И еще одно: рядом с нашим номером проводились ремонтные работы, которые мешали отдохнуть после приезда.
Лучшая Гостиница в городе Смоленск!
Добавлю к этому удобное расположение, хочешь идешь вниз на набережную или к Собору , а хочешь идешь в верх к Лопатинскому саду! Тихое спокойное место в самом центре города.
Отличная гостиница, супер номера, очень уютные, продуманные до мелочей, room-сервис на все 100 из 100. Понравилось расположение, близко до центра, в тоже время транспорт. развязка отличная, если ехать машиной/поездом. Понравились предложенные экскурсии, ресторан, да и вообще, в общем и целом- все круто! Ребята, вы - молодцы! See you soon again 😘
Очень хороший отель, уютный, красиво оформленный интерьер, просторные, светлые номера. Доброжелательный персонал , к постояльцам относятся внимательно.
Завтраки превосходные, и вообще ресторан отличный. Собственная парковка.
Есть сауна с бассейном. Территория около отеля удачно организована, есть мангал, детская площадка. Всё для удобства гостей!
Однозначно рекомендую. Мы были в Смоленске с 1 по 3 декабря, как раз в период снегопада. Так что сполна ощутили почти новогоднюю атмосферу .
Лучший отель в Смоленске без преувеличения!!!! Центр города,чистые уютные номера с хорошей ежедневной уборкой и сменой принадлежностей,вкуснейшая кухня,просто в других местах потом даже желания что то перекусить абсолютно не будет,подземный теплый паркинг для авто,причем даже для электрокаров есть зарядная станция!!!!! Самые добрые впечатления,теперь только к Вам и всем искренне рекомендую этот великолепный отель. Большая благодарность коллективу и лично управляющему г- же Азаровой. 5 ++++
Одна из самых качественных и уютных гостиниц Смоленска. Мне очень нравится расположение в историческом центре. Уютные номера с хорошим ремонтом. Бесплатный паркинг (правда заезд зимой не очень удобный). Классный ресторан при отеле - разнообразное меню, обслуживание на 5+. Когда остановился в первый раз, приятно удивило теплое отношение персонала, такое редко встречается (в командировках я по 15 дней в месяц - есть с чем сравнить). Единственный минус для меня - слишком мягкая вода в ванной.
Прекрасно! Были в Смоленске целенаправленно, впервые. Поэтому отель выбирался по многим аспектам--- два взрослых ребёнка, поэтому замечательный семейный классический номер, с двуспальной кроватью для родителей и во второй комнате с двумя отдельными, что очень важно! Кроватями. Парковка- отлично. Сауна, бассейн- шикарно! А завтраки, это просто шедевр и вкуснотища! Дочь никогда не ела авокадо, здесь--- с гречневой кашей уплела за обе щеки! Просто респект поварам! Панорамный ресторан это классно! У нас немножко погода на второй день подвела, с дождём, но всё равно атмосферно! В каждой комнате--- кондеи. Мини-бар в номере. Холодильник. Чайник. Удобно. Фен. Халаты. Матрасы оооочень даже приличные! Спины не болят--- спасибо! До исторического центра близко, в горку. Ничего страшного, прогулялись! Спасибо человеческое спасибо за всё!!!!
Гостиница находится в пешей доступности от центра города. Светлые уютные номера. Вежливый персонал, вкусные завтраки. В вечернее время можно посетить ресторан. Имеется сауна, охраняемая парковка. Отдыхали семьёй, все очень довольны. Рекомендую
Это место куда хочется вернуться. В номере было чисто, в ресторане еда вкусная, интерьер приятный, персонал вежливый, местность радует глаз своим неровным рельефом
Очень уютный, атмосферный, авторский отель практически в центре Смоленска. Весь спектр услуг для самого взыскательного клиента: начиная от крытого двухуровневого паркинга, заканчивая меню подушек (!) в комфортных, уютных номерах с качественной мебелью из дерева. Шикарные завтраки в ресторане с панорамным видом. Вежливый, внимательный и профессиональный персонал. Отель нас обнял своим теплом и уютом. В Смоленске мы были транзитом и очень жалели о том, что провели в этом уютном месте всего лишь одни сутки. Благодарим Вас. Дай Бог Вашему отелю процветания и благополучия!
Сами живём в Смоленске, но всегда советуем друзьям, которые приезжают из других городов, селиться в Усадьбе. Всё остаются довольны качеством услуг и отличным расположением.
Мы сами часто заезжаем туда пообедать)
Отличная гостиница в пешей доступности от всех достопримечательностей в Смоленске! Милые сотрудники, очень вкусные завтраки, и все за приятную цену. Обстановка номера прикольная, поставили доп кровать ребенку без доплат. Из окна утром приятный вид на пол-Смоленска. Было приятно здесь остановиться.
Прекрасный, комфортный отель во всех отношениях! Проживали здесь два чудеснейших дня (16-18мая 2024), ни на минуту не пожалели, что заехали в Смоленск по дороге в Беларусь, очень хочется вернуться вновь в этот уютный отель. Улыбчивый, приветливый персонал на ресепшн, облагороженная территория, птички поют, сирень благоухает, люди улыбаются друг другу! Про завтраки-ужины уже писали отличные отзывы, согласны полностью, вкусно, а подача просто обалденная! Спасибо всему персоналу, что так любят свой отель и заботятся о гостях!
Путешествуя по нашей стране, первый раз была в Смоленске и останавливались в гостинице "Усадьба" в номере Люкс. Отель находится практически в центре города, очень красивый и комфортный. Доброжелательный и вежливый персонал, вкусная еда с красивой подачей в ресторане отеля. Заказывали ужин в номер т.к. в ресторане не оказалось свободного места для гостей отеля - это небольшой минус: гостям отеля не нашлось места в ресторане, так и доставка ужина в номер стоила нам 450 руб. А остальном просто превосходно!
Очень приятный отель. Неожиданно в целом впечатление , вкусные завтраки, чистые номера. Приветливый персонал. Чудесный дворик и садик, веранда, детская площадка, лежаки. Небольшой комфортный отель. Спасибо, держите марку и только вперед.
еда, очень вкусная, можно заесть много чего, больше всего понравилось бенедикт, обслуживание очень хорошее, персонал так же дружелюбный и добрый, атмосфера кайф, короче вайбовый отель, очень понравился, еще у меня наконец-то была отдельная кровать, всем советую!🤟🏻🎀
Останавливались в отеле Усадьба с 30го декабря по 1е января! Остались исключительно положительные впечатления об отеле! В номерах чисто, тепло, уютно, все необходимое есть (чайник, чай, гигиенические наборы и тд)! Очень понравилось отношение персонала! Особенно хочется отметить очень вкусные завтраки, и в целом еда в ресторане отеля очень понравилась! Спасибо за замечательный отдых! Будем рекомендовать ваш отель!
Хороший отель. Чисто, красиво. Территория небольшая, но симпатичная. Номера красивые, удобные. Гели-шмели, тапки-халаты. Есть "подушечное меню". Но главное - это завтраки! Только из-за них можно ехать. Подаются блюда достаточно простые, но качество и вкус - ресторанного уровня. Вкуснее завтраков я нигде и никогда не ел. Расположение гостиницы не самое удобное - она на склоне левого берега Днепра и до центра Смоленска надо немного пройтись в горочку. Но завтраки перевешивают любые недостатки. Бенедикт с лососем, омлет с моцареллой, даже простые блинчики с нежнейшим творогом - отвал башки. Однозначно рекомендую.
Всё прекрасно. Цена качество соответствует. В стоимость входил бассейн на час(лучше заранее бронировать время) это жирный плюс. Завтрак вкусный, не шведский стол, надо выбирать заранее. Наш номер был просторный.
Это очень хороший отель: красивый, уютный, продуманный, с прекрасным персоналом на ресепшн, чудесными номерами и великолепным завтраком. Ресторан, вообще, здесь сильная сторона: меню не гигантское, но все очень вкусно, порции щедрые, подача красивая, обслуживание быстрое, молодое, улыбчивое и симпатичное. Борщ здесь можно смело делить на двоих и он оооочень вкусный. Телячьи щёчки в соусе портвейн получили 11 баллов из 10. Винегрет с селёдкой мелкокрошеный, пикантный, сытный, но лёгкий. Котлетки с пюре пухлые, нежные и вкусные. Бутер с курочкой и вялеными томатами горячо рекомендую - это было просто произведение искусства. Но верх совершенства - это завтраки!
Был в командировке в г. Смоленск и выбор пал на данную гостиницу. Большие, достойные номера с гардеробной, просторные душевые кабинки. Тапочки, халаты, сейф, холодильник, чайный набор, снэки и прочие стандартные плюшки включены. Предусмотрен даже штопор, с, извините, освежителем воздуха в санузле, поверьте, это редкость в гостиницах любого уровня. В бронь был выключен завтрак, при регистрации необходимо выбрать 2-а блюда и напиток, а также время посещения ресторана. Приятная обстановка и сервис подчеркивают достойный уровень. В гостинице также имеется банный комплекс. В очередной раз при посещении Смоленска выбор гостиницы очевиден.
Поселили в двухместном номере в какой-то мансарде на третьем этаже. Два окна почти в потолке, какая погода за окном - не видно.
Балкона нет. Если дождь - то номер будет залит дождём. Как вариант - задыхаться и спать с закрытыми окнами.
С завтраками тоже как-то странно.
Оговаривается и отмечается время визита на завтрак заранее, но при посещении ресторана всё равно приходится ждать от 30 минут, пока соизволят приготовить. Какие-то заторможенные девочки и мальчики не особо расторопны. Нам, привыкшим к шведскому столу, очень непривычно ограничение в блюдах и напитках. А может мне мало одной чашечки кофе и я хочу вторую? Нет, вторая уже платно. Чайных пакетиков нет вообще, фруктов нет тоже. Приносят только те два блюда, которые были заказаны накануне. Шаг влево, шаг вправо сами знаете что... Сам отель расположен относительно далеко от центра и на горе. Лифта нет, приходилось подниматься по очень крутой лестнице мужу с больными ногами на третий этаж. Обедать и ужинать в ресторане отеля очень дорого. Рядом нет никаких учреждений питания . Приходилось ходить в гору в сад Болонье в "Русский двор". Это самая ближайшая едальня к отелю. Короче, выбирайте нормальные сетевые отели с большим разнообразием питания, лифтами, приближенностью к центру, а не вот это...
Отличная гостиница, очень приятный персонал, вкусная кухня, роскошные виды, качественная уборка номеров и отеля, зелёная зона отдыха. Всем советую, три дня пролетели совершенно незаметно.