Те, кто отреставрировал это здание, вернул ему исторический облик, сделал это с любовью. Молодцы! Всех благ отелю.
Show business's response
D
Darya K.
Level 5 Local Expert
July 31, 2023
Останавливалась в одноместном стандарте на одну ночь, и к счастью дольше мне там пробыть не пришлось. Качество проживания совсем не соответствует цене, по крайней мере той, что я заплатила. Планировала поездку заранее и бронировала номер ещё в апреле за 6500 за ночь(!). Других нормальных отелей в Кронштадте нет, так что пришлось брать, что есть. По приезду цена на те же даты за тот же номер уже составляла 4500 (по акции от 5500), то есть той стоимости, которую оплатила я, на сайте нет вообще. Это было неприятно, разница немаленькая. Казалось бы, раннее бронирование должно давать преимущества, но нет.
Так вот, за 4500 номер ещё сойдёт, но точно не за большие деньги. Постельное белье старое, в катышках и посеревшее. В поездах ржд выдают постельное такого качества, если не лучше. Из номера очень хорошо слышно шаги и разговоры постояльцев в коридоре. Зачем-то висит светящаяся табличка «выход» над дверью и мешает спать (нигде такого раньше не видела). Душ отвратительный: это душевая лейка, подвешенная прямо у двери ванной комнаты, от которой вы закрываетесь хлипенькой шторкой (см.фото), и дырка в полу. Как ни старайся, деревянная дверь ванной все равно зальётся водой, от чего ее потихоньку перекашивает. Рядом с душем нет полочки, так что банные принадлежности нужно видимо держать в зубах. После душа ещё час сложно попасть в ванную, поскольку пол весь мокрый. Если уж невозможно сделать другую конструкцию душа, то хотя бы повесьте нормальную шторку на хорошее крепление и приделайте полочку.
В общем, за 6.5к можно снять номер в центре Питера, где условия проживания будут лучше (уже проверено). Деньги берут видимо за историческое здание. За него и добавила звезду, а также за неплохой завтрак и дружелюбие администраторов.
Не рекомендую здесь останавливаться, по крайней мере в номере стандарт.
За такую цену за люкс получить номер без кондиционера, без банальной пары бутылочек воды и с платными наборами с зубными щетками, это конечно удивительно в настоящее время. Завтраки отдельный колхоз. Еще и горячая вода закончилась, а отельные водогреи видимо или не существуют, либо никак не справляются.
Забронировали номер, заранее звонили узнавали по остановке с собакой. Подтвердили что можно, забронировали, в итоге за неделю до поездки после второго подтверждения, выяснилось, что нельзя.
Поездка получается в итоге под вопросом, т.к. это праздники, и найти что-то проблематично.
Так что имейте в виду, как и многое в этом городе не дог-Френдли
Хотели забронировать номер. На сайте были только дорогие варианты. Позвонив узнали, что есть мансардный номер с окном и скошенной крышей, на вид такой же как и другие и дешевле. Просто не выложен на сайте отеля, т.к. выкуплен оператором возможно....бла бла. Обрадовались, забронировали и приехали заселяться. Улыбчивая, вежливая администратор еле еле поймавшая обещанную скидку после несогласия нас с обещанной ценой повела нас смотреть номер (перед оплатой, по нашему желанию). Мы шли долго и нудно, на третий этаж, потом кружили по как-будто техническому коридору мансарды в самый ее тупик. Вот если не дай Бог пожар? Оттуда же не выбраться! Видимо поэтому его и не было на сайте. Номер не предназначен для проживания. Окон нет. Те три дырочки по 20х20 см. с не открывающимися окошками, через которые не проходит свет, расположенные на уровне 2,5 м. от пола не окна! Потолок выложен плиткой, как на потолках в офисах, их можно поднять рукой и там темно и страшно. Кровать и санузел нормально выглядели. Но, за такую цену жить на чердаке без окон увольте. Развод.
Вкусные завтраки, очень атмосферный номер, хороший ремонт в комнате, но душевая кабина маловата, а порция на ужин очень маленькая за большие деньги. Близко до всех основных объектов города.
Очень странные чувства после посещения... Номера так себе на твёрдую тройку... Без изысков.. старая мебель... Но что то притягивает... Расположение очень удобное... По всей усадьбе расставлены исторические личности... Но иногда ночью они как бы пугают дам))) завтрак прост и немного даже скуден... Но вполне достаточно чтобы утром перекусить.
Бывший госпиталь, старое здание с хорошим ремонтом. Душ без поддона, для второго посетителя тапочки, или сапоги((( Хороший завтрак и приятный персонал, парковка во дворе гостиницы для сотрудников, гости на улице. Наверное правильнее было бы наоборот. Это про уважение к гостям! Большие и стильные номера. Админа и ресепшн уволить и лучшая гостиница в Кронштадте. Или воспитать))) объяснить, что гости-главные. Кто зарплату им привозит!
Довольно душевное место с приятной атмосферой, в принципе вполне за свои деньги на своём уровне, если подтянуть кухню, уборку, то будет совсем хорошо!)
Удобная закрытая парковка. Вкусные завтраки. Уютные номера. Нам очень понравилось. Приедем еще, но уже на более долгий срок размещения.
Show business's response
АЛЕКСЕЙ
Level 14 Local Expert
June 14, 2022
Настоящее историческое здание. Уютные, хорошо обставленные номера (рассказываю о люксе). Мебель соответствует историческому стилю. Матрас двуспальной кровати просто великолепен. Единственное - нужно добавить по второй подушке каждому. Кухня хорошая, практически домашняя, цены умеренные, завтрак обильный и разнообразный. Служба размещения работает отлично. Особая благодарность Оксане - быстро и качественно подобрала номер, направила документы и главное, что потом меня действительно всё устроило. Когда вновь буду в Кронштадте, остановлюсь только здесь.
Приехали в 20 часов ,номер стоил 4500,но даже к этому времени,нам не подготовили номер.все было для заселения одного человека,а мы бронировали на двоих.Ну как всё,чая ,сахара нет в номере,халатов нет,из туалетных принадлежностей только мыло.Вторые тапки так никто и не дал.Считаю ,что цена-качество не соответствует!
Вроде бы и отличное место, но что делать с персоналом, который всю картинку испортил!
На ресепшн таких девушек ставить нельзя, во первых не гостеприимная, надменная, на гостей смотрит сверху вниз, она элементарно не владеет основами гостиничного сервиса. Завтраки очень слабые, не вкусные, персонал ходит в резиновых перчатках и с тряпкой и машет перед тобой, ну а что с лицами, это отдельная история.
Номера, у нас был делюкс, но ванная комната была при входе со шторкой для душа, за ней унитаз. Это верх инженерной мысли было так обустроить ванную комнату. Просила поменять, но нет.. Очень странные восковые фигуры в полный рост стоящие по этажам, Распутин , Иван Грозный, Пушкин, ещё кто то точно не помню, очень стремно и не приятно их видеть, я все время пугалась.
Отель новый, идея хорошая, но как всегда человеческий фактор….
Очень атмосферное место, стильное. Приветливый заботливый администратор. Вкусный ужин. Но качество уборки ввергает в шок. Уборку делают поверхностно по принципу «и так сойдет». Очень грязно, в нашем номере под креслом лежал старый засохший огурец, а под диваном слой пыли и грязи с каменного века. Качающийся унитаз лужа под раковиной и слишком много бесполезной мебели тоже не понравились. И это был номер люкс. Завтрак не вкусный, все пресное, выкладывают руками без перчаток.
Заказывали отель с 29.07 по 02.08. Брали номер в мансарде с ребёнком. На фото номер с окном, которое отрывается. Однако в номере оказалось два окна 10х10 см, которые не открывались, и это при том, что нет кондиционера. Дышать в номере нечем. За 4 дня убрались всего 1 раз, соответственно, шампунь и гель для душа отсутствовали остальные дни, пришлось покупать самостоятельно. Воды питьевой в номере тоже нет. Особенно это расстроило, когда мы заселялись в 23.00. Нигде об этом не написано и никто не предупреждает. Шкафа тоже нет, всё пришлось вешать на стулья, а их всего два. В общем впечатления остались просто ужасные!
Как мне кажется, стоимость не соответствует качеству предоставляемых услуг. В номере (двухместный двухкомнатный) не было шкафа, малюсенький коридор с напольной вешалкой. Хорошо, у нас почти не было вещей, иначе бы было очень некомфортно. Странно, что в обеих комнатах - по односпальной кровати, хотя скорее всего надо бы в одной - двуспальную. Душевая кабина протекала. Уборки за 4 дня в номере не было, поменяли только полотенца. Меню ужина не меняется, хотя и предлагалось по 3 блюда на выбор. На завтраках быстро заканчивалась часть блюд и еда была холодная. Нет кофемашины бойлера: чай и кофе уже стоят с чайнике/кофейнике. Из плюсов: отель красивый, приветливые администраторы, добротная мебель (хотя непонятно, зачем такие большие комоды в комнатах), хорошая территория. Тишина. В каждой комнате в номере - большая плазма.
Свежий ремонт, просторные помещения, спокойная атмосфера начала XX века, радушный персонал и небольшое количество гостей. Представте себе путешествие во времени назад лет так на 120.. Плюс особенная аура самого острова, история которого пропитана морским духом и особенной романтикой. Всем рекоменлую побывать здесь для начала хотя бы разок, а потом..
отличное гостеприимное чистое и уютное место
сервис супер ,еда достойная, чистые просторные номера
своя парковка,
Show business's response
Анатолий Шорин
Level 12 Local Expert
August 30, 2022
В целом отель, на 4, хороший ремонт. Сделана реставрация сдания, отличное внутреннее наполнение самого отеля. Есть душ, отдельный туалет, хорошая новая мебель. В коридорах восковые фигуры Достоевского, Распутина, Пушкина, Екатерины 2, Петра первого.
В номерах нет кондиционеров. На окнах нет сетки от комаров. Нет фумигаторов от насекомых. К ключю от номера прибабахали номерок деревянный как пудовая гиря.
Дверь номера запирается, но щель в коридор остаётся. Ценик номера заоблочный. Завтрак обед и ужин на 4.
В холе попугай. Интересен, всём гостям.
Проще взять такие же апартоменты в Питере и уехать спокойно на такси. За эти деньги слишком дорого.
Очень хороший отель.Свой небольшой север с фотнаном Очень хороши завтраки
Show business's response
А
Алина
Level 4 Local Expert
January 14, 2023
Не было предупреждений на сайте, что в номере на мансарде в башне нет туалета, он в соседней комнате, надо в общий коридор выходить. И свои вещи там не оставить, так как любой может туда зайти.
Неуютный, непродуманный номер, детали не учтены:
-нет прикроватных тумб (элементарно некуда положить очки и телефон перед сном; была одна тумба далеко от кровати, на ней чайник и чашки стояли).
-в комнате нет зеркала!
-в шкафу нет перекладины для вешалок (вешалки с нательной одежды приходится неудобно поверх курток вешать),
-нет штор на окне (утром и днем слишком светло спать).
-двуспальную кровать сделали из двух маленьких, посередине что-то воткнули, в обнимку спать не получается. У кровати очень низкая спинка, неудобно смотреть телевизор, не на что опереться. Ещё и подушка маленькая. Приходилось на голую деревянную спинку частично опираться.
-в номерах нет телефона даже для звонков на ресепшен.
-в ванной нет полочки, некуда ставить свои принадлежности.
-не выдают зубные щетки и пасты.
-завтраки очень однообразные, простые, ассортимент небольшой, очень не хватало разнообразия в кашах и каш без молока или на растительном. За 4 дня нашего пребывания одно и то же было. Кофе отвратительный! Нет кофемашины, кофе был в чайничке. Отель был заполнен, новогодние праздники были, могли и постараться с меню.
Персонал не дополняет и не следит за наличием туалетной бумаги, шампуня, геля для душа- каждый раз приходилось на ресепшен просить.
И это всё в номере около 5 тысяч в сутки, но в очень красивом отеле: красивая архитектура здания, широкие и красиво украшенные коридоры, шикарные фигуры восковые. Ещё из плюсов: матрасы мягкие.
ОЧЕНЬ ЖАЛКО ПОПУГАЯ! Вид очень несчастный. На первом этаже в коридоре живет, зимой очень холодно там, сквозит. Сидит один одинешенька в холоде. Вам уже писали в отзывах, что попугай не здоров и нет ухода должного. Если не можете обеспечить это, отдайте в заботливые руки. Не мучайте🙏🏻
Жуткие восковые фигуры по всему отелю. На ресепшн сидит хранительница музея, а не работник сервиса. Я приехала в 6.15 утра, в итоге стояла 10 мин под закрытыми дверьми в темноте, пока вокруг ходят пьяные жители окрестностей сомнительного вида, и пыталась дозвониться, потом ещё 10 мин ждала пока хранительница музея спуститься, видимо из своего номера. Бардак.
Снимал люкс. Персонал вежлив и учтив, завтрак шведский нормальный, интерьер классный. Вечер когда вернулись из ресторана воду горячую чтобы попытаться проливали 40 минут, в душевую кабину залазить побоялся так закреплена, странно что не было одноразовой зубной пасты, а целом хорошее место.
Отдых испорчен! Обманутые ожидания, номер не соответствует описанию на сайте, фото прилагаю, судите сами . Вместо красивого номера с высоким сводчатым потолком, получили каморку без открывающихся окон, зато с вентилятором. Жаль потраченных денег и времени. Положительные впечатления только от ресторана.
Были и предварительно знакомились с этим местом. Произвело очень и очень благоприятное впечатление. Но, не сложилось, так как даже с собачкой весом 2,5 кг они не поселят (((
Всё впечатление от шикарных номеров, великолепных интерьеров, удобного расположения было полностью испорчено отсутствием москитных сеток в номере.. не помог даже фумигатор. Дети уезжают все в укусах.
Номер обманул ожидания ( бронировали мансарду, на фото красивая Комната со сводным высоким потолком, а в реальности каморка без окон 😢 в общем одно разочарование, в комнате дышать нечем , просто кошмар. Испортили настроение и отдых! Но надо отдать должное ресторан и музыкальное сопровождение бесподобны!