Останавливались на две ночи с 19 по 21 мая 2023. Все понравилось, отличный отель, вкусный и разнообразный завтрак. Очень приятный внутренний дворик, чисто и уютно. С любовью восстановленное историческое здание.
Замечательная усадьба. Очень приятный интерьер. заметно сразу, что денег не жалели. Очень сытно кормят. Вкусная кухня и очень приветливый персонал. С удовольствием приедем еще. Спасибо.
Замечательная атмосфера, удобная просторная кровать, хорошее обслуживание и чистота. 4 звезды из-за того, что отсутствует лифт, чемоданы приходится тащить по лестнице (на второй этаж). Немного неудобный душ. В коридорах стоят весьма реалистичные статуи выдающихся деятелей России всех эпох. Прямо возле номера "дежурили" Пушкин и Достоевский, поначалу было немного дискомфортно с ними сталкиваться, учитывая то, что в той части коридора даже днём слегка темновато.
Отличная гостиница, наверное лучшая, что есть в городе. Очень чисто. Заезд строго по часам, расположение очень удобное. До всех достопримечательностей ходили пешком. Завтраки 5+
Show business's response
И
Ирина М.
Level 3 Local Expert
July 27, 2024
Давно не видела таких отелей. Ощущение, что попал в добротную гостиницу советских времен. За стойкой хамоватый администратор, казенный дизайн номера с чайником и холодильником. Естественно, ни чая, ни чашек нет. Всего три разетки на весь номер - или включаешь холодильник, или заряжаешь телефон. О том, что изобрели маскитные сетки и кондиционер в отеле вероятно пока не знают. В номере очень жарко, но окно не открыть, т.к.огромное количество комаров. Поразила душевая кабинка с кучей функций и ручек. Вероятно, ручки давно сломаны и, чтобы отрегулировать воду и не получить тропический душ кипятком, нужно прям постараться. Короче, вечер у нас прошел в борьбе с комарами и душем. Завтрак входит в стоимость, есть можно, но не более того. Можно заказать ланч за 790 руб, но мы не стали, т.к.завтрак был невкусный. Из плюсов - владельцы отеля восстановили из руин старинный особняк, за что им низкий поклон и две звезды в рейтинг. Может просто не повезло с администратором, жарой и комарами, но мы сюда больше не поедем.
Все понравилось. Отреставрированное здание, удобное расположение.
Немного пугают восковые фигуры по коридорам)
Заселялись в пятницу, была небольшая очередь. Много семей с детьми, видимо привлекает новый парк и музей) В номере при этом было тихо, соседей не слышно.
Замечательное место для остановки, тихая улица, собственное место для парковки. Очень приятный в общении персонал. У нас входил завтрак в стоимость, все замечательно, если не считать отдельных посетителей, которые набирают еду с горкой по принципу «все уплачено» (Турция), а потом, когда второе блюдо остывает идут за новой порцией, горячей. Однако, персонал следил за этим и вовремя все подавал. В номере чисто, все полотенца и средства для душа в наличие, гидромассажная ванна спасла от многочасовой прогулки.
С удовольствием приеду еще раз.
Добрый день.
Проживали в отеле в прошедшие выходные. Хотели бы выразить благодарность шеф-повару ресторана отеля! Не только за очень вкусный обед, но и за человеческое отношение, вежливость и умение найти подход к людям!
Соглашусь с более ранним отзывом, что главное достоинство этого отеля - его шеф-повар.
По отелю замечания высказала сразу) Надеюсь, что хотя бы что-то будет изменено)
Сотрудники хорошие, попугай чудесный!)
Для будущих гостей хочу написать: обязательно уточняйте расположение номера, тихо ли в нём (если чутко спите), наличие душевой кабины.
Отдыхом насладиться можно и нужно, место и город атмосферные, но, возможно, на какие-то нюансы в номере нужно будет закрыть глаза)
И советую пообедать или поужинать в отеле)
Уютные чистые номера. Историческое оформление холла создаёт атмосферу. Особенно попугай, который живёт между Суворовым и Кутузовым. Очень рекомендую кухню и потрясающе любезного и увлечённого Шефа.
Нам очень понравилось! Хоть и душно на мансардном этаже. Завтрак в виде шведского стола тоже очень понравился! Ну и персонал! Очень приятный и вежливый!
Очень понравилась гостиница: внимательный персонал, красивейший особняк и снаружи и внутри., Расположен в тихом месте в шаговой доступности от центра, вкусные, разнообразные завтраки, чистота и порядок. Номера просторные со всем необходимым, в номере чайник, холодильник, телевизор (только надо взять с собой заварку и сахар). Большое спасибо всему персоналу!
Твердая тройка. Номера в целом неплохие, но можно сделать гораздо уютнее. Ремонт в ванне кустарный (плитка, швы и т.д.), маленькая неудобная душевая кабина. Холодильник если включить будет шуметь довольно сильно. Дверь в нашу комнату если на ключ не закрыть будь просто открыта в коридор.
Завтрак: вроде бы есть что поесть, но все невкусное. Без удовольствия.
Интерьер внутри: на мой вкус восковые фигуры ухудшают, а не улучшают. Картины известных деятелей к месту.
Сама по себе усадьба - очень интересный объект, со своим шармом, его и продают. Парк вокруг тоже чудесный.
В целом остановиться вполне можно. Вау эффекта не ждите если вы опытные путешественники. Из такого места можно сделать конфетку, но пока ее нет. Будем надеяться со временем и интерьер, и убранство номеров поменяется и завтраки станут вкусными из качественных продуктов.
В целом усадьба понравилось. Правда в номере немного прохладно, Почему-то работала одна из двух батарей.
Завтраки сытные и вкусные. Сама усадьба весьма красивая внутри попадаешь словно в мини музей картины, восковые фигуры.
Кровати и кресла удобные, чайник и кружки есть. Слышимость временами есть, звуков доносящихся из коридора, но это скорее особенность комнат усадебного типа.
В целом мне лично понравилось, панорамные окна, большие комнаты, аристократический дух и уют данной усадьбы.
Мы жили в номере полулюкс во флигеле в саду. Номер с гидромассажной ванной. В восторге от пребывания. Просто огромный плюс, то что это очень тихое место. Наши окна выходили в собственный парк отеля, никаких машин, никакого шума. Путешествуем с собакой. Утром - прогулка по безукоризненно ухоженному парку. Отдельное удовольствие - хороший ресторан отеля, что в не слишком богатом ресторанами Кронштадте, большое преимущество.
Постфактум становится понятно, почему при высоком рейтинге встречаются негативные отзывы. Сначала плюсы: здание гостиницы с историей, вложено много труда в восстановление, интересные дизайнерские "фишки" в интерьере. Очень резонирует с историей (назначением) самого Кронштадта. За гостиницей - сад, в 5 минутах пешком Морской Собор. Минусы: если ожидать не просто "ночь в музее", а ещё и сервиса и комфорта, то возможно разочарование. Номер в мансарде оставил неоднозначно впечатление. Необычная форма комнаты, окно в углубление кирпичной кладки - супер! Тихо по сравнению с первым этажом. Но до номера проходишь мимо развешенных простыней, т.к. работницы гостиницы именно здесь занимаются глажкой белья. И живут в соседнем номере. Так что в сравнении с помпезными нижним этажами, это не мансарда, а скорее чердак для Золушки. Что не сказывается, к сожалению, на цене за номер, особенно с учётом того, что в одном из номеров душ находится в отдельном помещении. Очень скромный косметический набор, отсутствие полки или хотя бы крючка для фена. В первый день возникло недопонимание с администратором,в таком интерьере ожидаешь вежливости и компетентности. Пришлось также просить, чтобы убрали посуду после ужина в номер. Просить вечером следующего дня, т.к. до номера не дошли с уборкой. На такие мелочи можно не обращать внимание, но на общем впечатлении сказывается.Хотя в целом, плюсов у гостиницы больше)
Утром шведский стол, скромный, но голодными не уйдёте. Днем можно заказать бизнес ланч приготовит быстро, вкусно, цены адекватные. Персонал вежливый и предупредительный. Ремонт свежий. Уборка в номере и замена полотенец видимо ежедневно не предусмотрена. Расположение розеток странное, поэтому зарядить гаджеты проблематично : одна розетка у холодильника, две других за изголовьем кровати. Кондиционера нет, москитных сеток на окнах нет, ночью комары заедают. В коридорах расположены восковые фигуры историчех личностей, лучше бы их портреты висели. Отель чистый, территория тоже, есть автостоянка для автомобилей гостей. Впечатление двойственные.
Для экскурсий по Кронштадту, на два дня, остановились в этом отеле. Во дворе усадьбы можно оставить свой автомобиль. Номер мансардный, был приемлемым по цене. В номере большая кровать, телевизор, шкаф, есть фен, чайник. Минусы, когда встаёт с кровати, головой задеваешь за стену, это очень не удобно, особенно ночью. В номере нет холодильника. Кровать удобная. В ванной комнате душевая кабина, очень маленькая, у раковины нет полочки, некуда положить зубную пасту, щётку и тд. В ванной комнате есть электрическая батарея, это плюс. Все номера в мансарде расположены на 3 этаже, лифта в усадьбе нет. Для лучшей вентиляции помещения, в номере есть небольшое окно в коридор, встроенная вентиляция, которая сильно гудит, окна на улицу крошечные, не открываются. Уборку оценить не успели, были два дня. В цену включён завтрак, есть каша, омлет, сырники, сосиски, нарезка сыра, мяса. Кофе заварной, подаётся в металлическом кофейнике, мне не понравился совсем. Отдельно в усадьбе можно купить обед, ужин. Мы брали обед: борщ вкусный, но на этом всё, котлета из курицы ужасная, лучше ни есть. Ужинать ходили в кафе в городе.
Могу сказать, что жить в нем можно, но без нюансов не обойдется. Мы проживали в люксе, но даже в нем не было питьевой воды. Админ пояснила, что вода в кулере на первом этаже ( один кулер на всю гостиницу), а люкс на третьем . Все мелкие нюансы описывать не буду. Главное при бронировании уточняйте нет ли в городе отключения горячий воды, потому что мощности бойлера отеля совершенно не хватает. Мне не удалось ей воспользоваться ни ночью ни утром. Спросила у других постояльцев, такая же ситуация.
Хороший отель! Обычно в Кронштадте останавливались в квартирах. Впервые остановились в этом отеле (начало февраля 2023 года).
Всё понравилось. Есть минусы:
1. в номерах "люкс" нет прихожих. То есть, открывается дверь в номер - и вы в спальне...
2. нет ложечки для обуви. Наверное из-за отсутствия прихожей - некуда ложечку пристроить.
3. странно, что в отеле дают комплект для умывания (шампунь, мыло), но не дают зубные щётки. (Возможно, "избалован" другими отелями, но это уже в привычке - зубные щётки в отелях есть).
ВЫШЕ ВСЯКИХ ПОХВАЛ - работа повара! Индивидуальный подход, вкусно приготовленные блюда.
Отличный отель, красивое здание и территория. Внутри в коридорах музей восковых фигур исторических персонажей России! Номера чистые, всё есть! От центра 10 минут пешком.
Жили в люксе над входом! Дверь долбит так, что ночью подпрыгиваешь на кровати! Со стороны персонала понимания не нашлось! Был простой ответ, что это дверь, она такая!!!
Show business's response
Гусев Дмитрий Анатольевич
Level 6 Local Expert
June 19, 2024
Были с женой и маленьким ребенком. Очень понравилось. Атмосферно и уютно. Шикарный завтрак шведский стол. Получил сладкий презент от шеф повара в на свой день рожденья. Обязательно еще остановимся в такой дивной усадьбе.
Пожалуй лучший вариант размещения в Кронштадте. Из минусов - слишком мягкие матрасы в номерах
Show business's response
Ф
ФИС ФИС
Level 9 Local Expert
January 4
Себестоимость уборки и обучения горничных не такая большая часть расходов (обучил обучаемых сотрудников раз и забыл), но качество этих услуг завит напрямую на доходы отеля и его руководства, а так же мнение гостей (если вы не отель на одну ночь). Банальная мысль, но верная.
Останавливаемся в этом месте второй раз. Первый раз понравилось (снимали три номера), поэтому решили остановиться и в этот раз тут же. Попугай Гоша и сотрудник, который за ним ухаживает, покорили нас в тот приезд.
Люкс в эту поездку достался с душевой кабиной для гномиков, но это уже техническая сторона (номер 11 на 2 этаже). Наверное нельзя было увеличить с/узел и поставить больше по размерам. И размером с/узла возможно и обусловлено хранение полотенец в шкафу в самом номере.
То есть ты зашел в душ, разделся и бах, а надо выйти голышом за полотенцами ко всем своим))) ну либо быть внимательным и просечь их отсутствие в самом начале)))
Но это мелочи, даже не подумала бы снимать за это звезды и писать негативный отзыв.
А вот граничная, вернее уборщица Лена, поспособствовала этому отзыву.
На вторые сутки вернулись вечером в номер, а он не убран. Вернее мусор выкинут, мокрое полотенце с пола повешено на стенку душевой кабины, нового шампуня, геля нет, чашки грязные, кровати не убраны, чай/кофе до нужного количества не поставлено в лоток.
Оказалось, что Лена во всех отелях мира не работает и убирается по своем ощущениям- ЕЙ БЫЛО БЫ НЕПРИЯТНО, ЕСЛИ ЕЕ ПОСТЕЛЬ КТО-ТО ПОСТОРОННИЙ ПОТРОГАЛ))) (видимо и застилать по приезду должны сами гости))) как гость плохой взяла полотенце для ног не то- отвратительный клиент! Шампунь и гель- да принесу сейчас (в 18 вечера). Ну и наконец дама посоветовала мне идти дальше по своим делам, а если недовольна ее воспитанием и манерой говорить, то могу идти снова пожаловаться и не забыть сказать, что я как клиентка взяла для ног полотенце для лица (отпечатка лица на нем не было и не подписано)))) и еще бросила его на пол!
Хм.... так всегда полотенца складывают на пол, если их надо заменить. И даже учитывая, что в этом отеле, как оказалось, полотенца меняют раз в три дня, то брошенное на пол полотенце означает, что его надо забрать.
Еще минус- нет порционной воды в номере (номер люкс за 12+ тр в сутки). У них есть кулер... ну удобно, что там🤣
Еще интересная тема- при заезде постели заправлены простыней и подушки поверху без одеяла в январе)))) одеяла лежат в шкафу)))) супер! По моему скромному мнению, а я не горничная, которая не работает во всех отелях мира, а клиент который отдыхает во многих отелях страны и мира, в шкафу лежат дополнительные одеяла и подушки. Но это я уже придираюсь)))) и качество подушек оставляет желать лучшего.
"Изысканный" номер искусно украшен холодильником, тк хозяева пожалели заказать мебель на заказ и установить встроенный холодильник либо хотя бы его в шкаф убрать.
По итогу и к нашему сожалению в следующий раз будем ездить в этот прекрасный город из отелей Питера либо побережья финки в области, благо дороги позволяют это делать с комфортом, потому что это был для нас лучший отель Кронштадта. Был благодаря уборщице Лене.
Желаю Елене пройти курсы повышения квалификации и с успехом перейти из уборщицы на должность горничной.
Чисто, просторно (двухместный номер), интересно (в коридорах восковые фигуры исторических персон России). Завтрак вполне удовлетворительный. Мне понравилось, рекомендую.
Гостиница как дворец, цены пониже чем во дворце. Чисто, достойно, персонал дружелюбный. В холлах ростовые куклы императоров. Собственный сквер, шведский стол. В целом все очень хорошо и красиво.
Останавливались тут в день свадьбы , номер очень понравился , уютно и комфортно ! От отеля был презент в виде шампанского и фруктов, что очень приятно ! Рекомендуем !!!
Кронштадт -это удивительный мини город. В настоящее время там соединилось прошлое и настоящее. Усадьба Адмирала Лазарева прекрасна, чисто, номера большие, восковые фигуры исторических личностей заставляют остановиться и всмотреться внимательнее. Завтраки шикарные. Очень понравилось. Спасибо большое за гостеприимство.
Отель расположен недалеко от Собора, небольшой, очень уютный отель, прекрасный персонал, чистый, красивый номер, очень вкусные завтраки, всё очень по-домашнему. Бронировали полулюкс, поселили в люкс, что было приятным сюрпризом. В номере ждал комплимент от отеля, что очень приятно. Обязательно вернёмся!)
Прекрасное место в Кронштадте с красивым парком и удобной парковкой. Большие люкс номера с 2мя ванными комнатами удобны для путешествия с семьей. Благодарим за гостеприимство. И тёплый приём. Красивые закаты и рассветы, волшебный и благостный Морской Собор, музеи и ландшафтная красота Острова Фортов поразили новизной и красотой. Благодарю и обязательно скопо приеду вновь!
Отель в хорошем месте. Хороший отельный садик, есть своя стоянка для авто. В коридорах восковые фигуры монархов, атмосферно. Ремонт неоднозначный, перепутаны стили "под старины" и откровенный совок. Номер люкс так себе, не стоит своих денег, ремонт совковый совсем. Но высокие потолки и много окон в плюс. Мебель тоже так себе. Завтрак простой но хороший. Моя оценка 3,8 балла.
Отдыхали с ребёнком 11 лет, все понравилось,
Тихо, уютно, спокойно, вкусно.
Единственное-извините, туалетная бумага, очень не презентабельная, сразу портит впечатление от номера. Вроде мелочь, но важная:)))
Тапочек тоже не было.
В остальном - твёрдая 4
Советую всем.
Приедем ещё раз.
Спасибо персоналу, особенно повару
1
1
Show business's response
С
Сергей
Level 8 Local Expert
June 11, 2024
Оформление очень интересное! Два в одном. Гостиница и музей! Останавливались на 1 ночь, но впечатлений осталось много, и все положительные! Номер чистый, обслуживание быстрое. Заселились минут за 15 вчетвером. Очень рекомендую гостиницу! Если приедете осмотреть Кронштадт, то лучше места наверняка не найдёте!
Незабываемая ночь в духоте и с комарами. Ты действительно переносишься в начало ХХ века, где нет москитных сеток и кондиционеров, зато полное единение с природой, а точнее с комарами. Ты вооообще не заснёшь. Минимальное количество розеток. На выбор заряжать либо холодильник, либо пауэр бэнк, либо телефон, либо смотришь тв, либо включаешь xpeнь от комаров.
В отзывах пишут, что интерьер ваууу... Что симпатичного в этих интерьерах? Обычный простой "евроремонт" из начала двухтысячных, стены не кривые и спасибо.
Отель не стоит своих денег. Лучше хостел без комаров и с кондиционером за 3000 и с маргинальными соседями, чем этот исторический памятник за 8 тыщ
Отдыхал в отеле с семьей с с 08.08.2023 по 09.08.2023. Номер люкс с гидромассажной ванной, который я с семьей снимал, находится не в основном здании и чтобы в него попасть, надо перейти через двор отеля, что в дождь или холодную погоду делает поход на ресепшен или ресторан некомфортным.К выявленным в самом номере неудобствам можно отнести: холодильник nordfrost очень шумный; нет раздельно включающейся вытяжки в ванной комнате, при включении света звук как в прогревающем двигатели пассажирском самолёте; маленькое мыло на сетчатой мыльнице, в которую падает мыло; нет биде и гигиенического душа; нет кондиционера; телевизор находится в номере за углом ниши и лежа на кровати его не посмотреть; в номере комары, но на 3 х окнах нет противомоскитных сеток; зеркало в ванной комнате висит на низкой высоте и человеку с ростом выше 160 надо нагибаться; в ванной комнате в швах между кафельной плиткой, черная плесень; дверь в номер одинарная из тонкого слоя дерева, в связи с чем, входящих и выходящих людей из других номеров очень хорошо слышно. В итоге мое мнение: в номере люкс с гидромассажной ванной остановиться в крайнем случае можно, но за стоимость в 11+ тысяч рублей (которая мною уплачена) за сутки, выбор очень сомнительный. P.s. Уборка номера слабая, при заселении под мебелью пыль и крошки, в холодильнике следы засохшей жидкости.
Про ресторан в отеле: кормят вкусно, хоть ассортимент по меню не очень разнообразный. Завтраки нормальные , есть из чего выбрать. Из минусов могу отметить (хотя кому как) это много уделяемого времени шеф поваром, гостям. Считаю, подходить и спрашивать все ли хорошо по 5 раз и заводить разговоры с гостями и их детьми надо минимально. Так же хотелось бы отметить, что заказанная заранее к ужину хлебная корзина (Гриссини) была заменена на простой хлеб (со слов шеф повара, еще не готовилась), при этом в стоимость была включена и мною оплачена (мелочи, но неприятно).
В день рождения 08.08 сюрпризов от отеля не было.
Начну с плюсов, отель из руин восстановление задание, что достойно уважения. Так же утром хороший завтрак.
Теперь о минусах, я забронировал мансарду т.к. супруга любит необычные помещения и вот:
- в номере подкровельное пространство отделанно офисной потолочной плиткой, также офисные светильники. Конструкция дефорированна, как можно заселить в такой номер... ?
- максимально неуютно. Мебель в общем качественная, но расставлена так, что вызывает дискомфорт.
- в санузле, видимо, не было запланировано душевой кабины, и когда её "втискивали" получилось нагромождение труб, да и душевая очень маленькая и шатается.
- в номере 2 розетки, хотя есть чайник. Чтобы залить термос, пришлось ставить гарнитур на кровать.
- обломаная вилка вентилятора и капающий кран окончально испортили впечатления.
Итого, я бы лучше не предлагал такой номер гостям, такое чувство, что мансарды в этом отеле, это переделанные помещения для сотрудков.
Удивительно уютное и атмосферное место с хорошим сервисом и отличной кухней. Особую благодарность хочется выразить шеф повару Артуру: учтивость, благородство, тактичность и мастерство которого, заслуживает самых высших похвал.
Отлично. Дружелюбный персонал, чистые просторные номера. Есть возможность удобно припарковаться.
Единственно, хотелось бы большей свободы при заказе в ресторане. И кафе/бар.