Отдыхали в гостинице на мой день рождения.
Шикарный отреставрированный особняк. Хорошая стилизация, чудесный попугай в огромной клетке) Приятный парк.
Номер взяли с гидромвссажной ванной. Он оказался очень неудобным: кровать на всю комнату, матрас промят, всего 2 розетки, нет столика, чтобы попить чай.
Зато душевая с музыкой)
Удивила плохая клиентоориентированность: не согласованные действия ресепшена и повара.
Завтраки - очень вкусные. Все остальное - обеды и ужины - беда.
Ходите кушать в ресторан 14 узлов.
Останавливались на три ночи. Парковка есть. И территория есть для посидеть(скамеечки), покурить или просто погулять(маленькая, но огорожена). Номер чистый, уборка ежедневно. Интерьеры коридоров и холла более чем оригинальны. Иван Грозный(как живой) немного пугал, но попугай Очаровашка просто. Хороший небольшой отель, со скромными вкусными завтраками.
Странное место. Отель недавно отремонтировали и в Кронштадте это похоже лучшее место. Отличный дом, двор, помпезный первый этаж с попугаем Гошей.
А вот номер оставил много вопросов. На 3 этаж нет лифта. В номере как-то странно распределены розетки. Например у кровати их 4, а вот у холодильника одна, при том что на холодильнике стоит чайник. Соотвественно чтобы сделать чай выключаешь холодильник. Отдельная песня это ванная. Во первых она проходная, через ванную идешь в туалет, туалетов кстати два! Рядом и совершенно одинаковые. Т.е. пока супруга в ванной я ни в один из туалетов не попадаю:) в туалетах и ванной нет ни одной розетки. У меня электрический ирригатор и воспользоваться им я не смог, увы.
Но в общем отель точно заслуживает свою цену, завтрак достаточный, кровати удобные, выбор тв программ скудный, smart tv нет. Есть своя парковка, пешком до основных достопримечательностей идти 15 минут.
Странно, делая ремонт в таком здании можно было добавить 15-20% к цене и сделать отель классом выше. В отсутствие конкурентов это бы точно окупилось.
Если буду в Кронштадте еще раз, опять остановлюсь здесь.
Как достопримечательность, интересно, но на комфорт рассчитывать не стоит. Ресторан маленький, завтрак небогат на выбор. В городе в принципе после 22:30 сложно найти поесть, к этому нужно быть готовым. Номер небольшой, для ребёнка не дали ни одеяла, ни подушки. Чисто, аккуратно.
Очень хороший отель, в моем понимании лучший, а возможно и единственный достойный вариант остановиться в Кронштадте.
Необычный исторический интерьер, стильная мебель в номерах, уютный зеленый дворик, парковка на территории.
Из очевидных минусов отмечу отсутствие кондиционеров в номерах - в особо жаркие дни может быть не очень комфортно.
Возможность заказать ужин в отеле спасла нам вечер, так как все самые популярные рестораны были полностью забронированы. Ужин был очень вкусный, однако, при заказе произошла накладка: с администратором по телефону подробно обсудили, что одну порцию пасты необходимо приготовить без грибов и лука для ребёнка. Тем не менее, при подаче оказалось, что персонал на кухне не был проинформирован об этом (или забыл). В этой ситуации отмечу очень любезную женщину-повара, она искренне извинилась и предложила приготовить новую порцию, но ребенок в итоге съел и так. Большая благодарность коллективу ресторана за любезность и внимание к клиентам, и за очень вкусный ужин.
Также в качестве рекомендации предложил бы добавить в меню хотя бы одно детское блюдо.
Кроме этого есть небольшие нарекания к качеству уборки: в кресле была оставлена косточка от абрикоса, а под креслом чей-то носок.
Несмотря на указанные замечания, отель однозначно рекомендую!
Отель очень красивый, номер шикарный, удивило только отсутствие телефона в номере, был полулюкс, в соседнем здании. Удобное расположение и бесплатная парковка, рядом с номером! Расстроили только завтраки, поесть было нечего, хоть мы не привередливы с мужем к еде, может только нам не повезло в этот день, судя по остальным отзывам.
Очень достойно! Хороший отель в старинном стиле. Восстановленный особняк. Стены старые, всё внутри новое! В коридорах стоят восковые скульптуры русских царей! Очень достойный завтрак! Свой маленький парк, с дорожками и застеклённой беседкой, в которой очень уютно!) Небольшая парковка во дворе. Один минус-это район, вокруг старый фонд, с достаточно люмпенизированными жильцами.. но они далеко за забором!)
Великолепное место! Семья просто в восторге. Отличный, приветливый персонал, чистота, ростовые фигуры великих людей Отечества, суровый и строгий ПОПУГАЙ, гуляющий сам по себе ..... Кухня - выше всяких похвал!!!! Шеф-повару особое СПАСИБО ! Номер люкс с джакузи и кедровой бочкой ---- лучше пока не видел..... ВСЕМ рекомендую - отличное место для остановки и отдыха в Кронштадте !!!!
В номере полулюкс были с ребёнком, под диваном полно грязи, на постельном белье пятна, как и на полотенцах, чайник, который стоит в номере, был неисправен, не выключался сам, пришлось выключать из розетки, чуть не ошпарились кипятком... Сообщили всё администратору. Не приятно.
Очень уютный отель, вкусные завтраки. Есть всё необходимое для комфортного размещения. Единственный минус - на верхнем этаже, мансарда - не открываются окна. Есть возможность припарковаать машину на закрытой территории отеля за 500 руб в сутки
Красивый отель в центре, дом начала 20 века с садом, ужобная парковка. Внутри чисто, восковые фигуры исторических личностей и попугай Гоша улучшают настроение.В номере есть все для отдыха, единственно, напрягли пятна на ковре. Шеф -повар работает с душой, любит экспериментировать.Завтрак- шведский стол,разнообразный. Ужин надо заказывать заранее, там много интересного, но не все есть в наличии
Рекомендую
Снимала номер на мансарде,уютно,тепло, чисто, правда душевая кабинка оч маленькая для меня и вода теплая или горячая в кране, воду для питья нужно обязательно брать с собой)Утром завтрак -шведский стол,вкуснейшие круассаны (горячие), нарезки мясные,сырные, салаты, яичница, кашки,чай,кофе, соки,овощи и фрукты.Рекомендую!
Чудесный Кронштадт, чудесный отель! Хочется вернуться еще раз) завтрак был скудноват…даже не так…многое закончилось к нашему приходу, а новое выставили, когда мы уже уходили…но то, что было, было очень вкусно! Номер чистый, красивый. Попугай красавчик! Администратор Капитолина очень мила и внимательна)Спасибо! Если будем еще в этом городе, то обязательно к вам!
Хороший отель с довольно неплохим расположением, на машине очень удобно ездить как в сторону Выборга, так и в направлении Петергофа, Стрельбы и др. Задел по старину интересен и уместен. Завтраки при кажущемся небольшом выборе блюд вкусны и сытны. Единственный минус, не позволивший поставить 5 звёзд, - обилие комаров и отсутствие на окнах противомоскитных сеток... имеющегося в номере фумигатора для борьбы с ними недостаточно
Местоположение - самый центр. Все достопримечательности в пешей доступности. Улица тихая. Взяли полулюкс. Кровать большая и удобная. Матрас идеальный, я привереда, но этот матрас - выше всяких похвал . Отель очень уютный: башенки , окошки… внутри: моя любимая метлахская плитка, потрясающее освещение, елочка -красавица, загадочные восковые фигуры знаменитых людей на этажах. Молодцы. Чистота, уют и оригинальность. Спасибо С ув. Александра, г. Москва
Хороший отель, очень понравилось.
Чисто , комфортно , отдельные домики очень удобно. Приятный интерьер в старинном особняке, висят портреты адмиралов.
Show business's response
Вячеслав
Level 24 Local Expert
July 19, 2024
Худшие ожидания путешественника, которому нужны в первую очередь душ, интернет и хорошая кровать, а не ростовые куклы в фойе и натюрморты на стенах.
В июле 2024 остановились тут на 2 ночи за 24 тыс в номере Люкс.
Более убогого люкса я не видел - крайне дешево, безвкусно и некачественно сделан ремонт. Все коммуникации проведены дешевыми материалами в открытую - и канализация, и водопровод, и электричество в пластиковых коробах - странная эстетика и громкий шум от сливаемой соседями воды.
Кондиционеров нет. Москиткных сеток тоже нет. Комаров с кровью в номере - не сосчитать! Убил более 20 шт, потом сбился со счета... Поспать не получилось.
Кровать в этом "люксе" есть только двухспальная (!), но шириной 140 см! Матрас дешевый, мягкий и продавленный.
Хорошо, что есть раскладной диван-книжка.
К интернету не подключились.
Санузел - еще один кошмар туриста.
Вода с запахом, плесень везде (см. фото), душевая кабина вся болтается и протекает. Возле умывальника тумбы/полки нет совсем - положить что-то рядом не получится.
Сейфа, утюга и места для багажа в этом люксе нет. Воды для питья в номере нет.
Кулер на другом этаже, но не работает.
Как и нет глухих штор, необходимых белыми ночами (шторы есть, но просвечивающие и грязные). Дверные петли все громко скрипят.
В общем ни одного плюса или приятного бонуса за 14.000₽/ночь, кроме локации.
Консьерж-сервиса нет. Парковка во дворе за доплату.
Завтраки на уровне вокзального кафе - даже нет кофеварки или кофемашины, а значит вы тут не дождетесь просто нормального кофе...
Зато плитка на стенах с 19 века.
Категорически не рекомендую этот отель.
Соотношение заплатил-получил на 3.
Люкс за 10 в сутки на люкс никак не тянет.
Бонус, всё утро будет ломиться в дверь персонал, таблички "не беспокоить" не существует. Еда утром на троечку. Для 1-2 т.р. за сутки - норм.
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
August 28, 2024
Хорошее место, в стороне от оживленных дорог. В номере все необходимое есть, правда было всего 2 розетки(
Завтрак шведский стол - разнообразный, вкусный! Можно заказать по меню в номер или посидеть в ресторане.
Великолепно сохранен, очень интересные интерьеры, огромные по современным меркам номера. Очень детальные восковые фигуры. Приветливый и очень приятный персонал.
Прекрасно восстановленное историческое здание. Удобное расположение отеля. Превосходный парк на территории. Собственная парковка. Приятная музыка в лобби.
Очень хочется поставить высшую оценку, но…
1. Отсутствие элементарной этики в общении у администратора. Видимо не понимает свои задачи.
2. Так называемый «ресторан Ротонда» фактически представляет из себя столовую среднего уровня. Работает до 22.00, но практически закрывается в 21.00. Повар постоянно курит у входа в отель. Зал очень тесный и при этом не уютный. В наличии нет или не хотят готовить 50% блюд меню.
3. Освещение в парке не включают, вечерами темно, даже если в нем находятся люди - видимо экономия.
4. Ужасная шумоизоляция стен между номерами. Разговоры, телевизор и храп слышны отчетливо.
5. Отель не предоставил в номерах зубные щетки и пасту, а так же и питьевую воду.
Были в начале февраля у сына на присяге, останавливались в Усадьбе. В отеле очень тепло , чисто, комфортно. Красивый дизайн в историческом стиле, с фигурами наших поэтов, писателей, царственных особ, с картинами наших полководцев и т.д. Завтраки - шведский стол- включены и очень даже ничего))) очень отзывчивые люди))) нам нужно было доп место, пошли на встречу! При супер переполности отеля. Теперь место для проживания выбрано навсегда))))
В Кронштадте - лучшее место, чтобы остановится с ночевкой. Номер очень комфортный и просторный. В усадьбе есть возможность и поужинать, выбор блюд небольшой , но все вкусно. Завтрак тоже понравился. Кронштадт - место, которое хотя бы раз, но следует посетить.
Отдыхали в усадьбе с 29 по 30 мая. Брали номер люкс с гидромассажной ванной.
Добираться до гостиницы удобно как общественным транспортом так и на машине.
Номер брали на троих ( двое взрослых и ребёнок ) . При заселении не предоставили постельное белье и полотенце на третьего человека. Пришлось идти на ресепшен и просить. Плюс конечно, что просьбу выполнили сразу.
Халат был один, вместо хотя бы двух.
Так же чашка была одна на троих.
В номере был сломанный чайник , но его тоже по просьбе быстро заменили.
В номере было чисто.
Гидромассажная ванная прекрасная , но вот душевая кабина ( напоминаю в номере люкс ) протекает со всех мест ... Пол весь был в воде !!!
Завтрак в гостинице с 8 до 11 утра , НО придя на завтрак в 9.30 ( шведский стол ) еды практически не было !!! Нам досталось пару блинов , пару сосисок , омлет, овсянка и остатки фруктов .
Получается придя на пол часа позже мы бы остались голодные.
Персонал вежливый и отзывчивый .
Очень жаль,что нет москитных сеток хотя бы на одном окне.
Замечательный отель. Чисто, уютно, персонал очень внимательный. Отдельное спасибо повару Артуру, обед и завтрак был великолепен. Попугайчик очень мил, спать не мешал несмотря на то что мой номер всего в нескольких метрах от его клетки. Обязательно вернусь сюда уже всей семьёй. Город также прекрасен, с погодой очень повезло.
Отличная гостиница ! Каждый раз бывая по работе в Кронштадте останавливаюсь именно тут ! Уютная ухоженная территория! Вежливый персонал! Хороший повар ! Вот бы еще вечера со свечами и живой музыкой каждый день ! Спасибо !
Отличная гостиница! Безумно довольны остались с мужем после ее посещения. При заезде в номер помещение с гидромассажной ванной было не готово, но после просьбы на ресепшен все было подготовлено в лучшем виде. Чисто, мягкая удобная кровать, есть чайный набор и холодильник,чайник, фен. Завтрак в формате шведского стола очень разнообразный и вкусный, каждый найдет себе что-то по душе.
Большое спасибо за гостеприимство и отличный сервис, вернемся еще не раз)
Считается одним из лучших отелей в Кронштадте. Останавливались в номере полулюкс с гидромассажной ванной. Это номер в отдельном флигеле. Сам номер маленький и достаточно простенький. С разу хочу поделиться нюансами номера:
-Нет кондиционера😳
-Нет москитной сетки!
-Нет зубной щётки и пасты (для меня это всегда по умолчанию, поэтому не думала, что за 7,5тр встанет вопрос с этим) 🥴
-Чайный набор в виде одинокого пакетика с кофе уныло поприветствовал нас, поэтому имейте сей факт в виду😒
-В номере есть гидромассажная кабинка, которая отключена, поэтому душ будете принимать в джакузи, соответственно, учитывая что шторки для ванны нет, брызги по всему помещению обеспечены😏
-Розетка1!!! на весь номер, не считаю вторую в ванной🤦То есть у вас работает или холодильник или чайник 🙈
-Ключи в виде деревянного "колокольчика"-это нечто в 21 веке🤨
Вся фишка в гидромассажной ванне, в которой можно расслабиться после насыщенной прогулке😅
Это шедевральная гостиница ! Потрясающе красивые номера , в коридорах стоят известные исторические фигуры и выглядят как живые, по всюду стоят старинные пианино , приглядываются старые кирпичи , которые дополняют атмосферу ! Место пропитано историей ! Шикарный парк на территории , есть фонтан и беседка ! Очень понравился завтрак , шведский стол с широким ассортиментом !!! Отдельно в номер заказал салат с Камчатским крабом , стоит всего 700₽ , а удовольствия которое получил БЕСЦЕННО ! Всем советую к посещению !
Очень уютная , атмосферная гостиница, только положительные впечатления! Прекрасные завтраки и шикарный шеф повар! Пришли пообедать, хотя не заказывали заранее, была подготовка к банкету, нам с детьми не отказали, накормили и детей и взрослых! Шикарное ризотто! Спасибо !
Ставлю 4 звезды только по тому что очень красивое здание, фигуры известных людей при входе и на всех этажах. Кухня великолепная! Что касается номеров это ужас, забронировали люкс для трех взрослых, потом подумали и решили два стандарта взят, попросили показать номера и ужаснулись в одноместном номере маленькая кроватка, я не знаю как там можно спать, а в двухместном две сдвинутые кровать тоже жуть. Номера маленькие, надо что то с этим делать! Кондиционеров нет, маскитных сеток нет, хорошо что был сильный ветер не было комаров. Я не знаю когда очень жарко как быть? Думаю что не вернусь. Много есть плюсов но комфорт в номере должен быть!
Плюсы: Очень сытные и вкусные завтраки. Дополнительно можно заранее заказать обед и ужин (оплачиваются отдельно).Приятная обстановка в номере. Фонтан и беседка на территории. Большие окна и наличие книг и радио в столовой. Насчитали 3 пианино в гостинице.
Минусы: При сквозняках самостоятельно открываются двери в номерах, клинит дверные замки при открытии снаружи, пакетик чая 50р (и это указано в вестибюле в прейскуранте). Ребят, в других гостиницах чай бесплатно раздают, а в магазине это стоимость пачки в 25 пакетиков. Вы первые, кто догадался это продавать, что очень печально.
В целом, мне очень понравилось.
Прекрасное место для остановки в Кронштадте. Очень уютно, атмосферно, прекрасные завтраки, а также обеды, ужины по индивидуальным заказам. Прекрасный повар. Усадьба восстановлена с любовью и напоминает о временах великих открытий. Очень приветливый персонал. Всех гостей встречает попугай Гоша. Все достопримечательности в шаговой доступности, рядом пляж. По нашему мнению в усадьбе также можно проводить различные торжества. Спасибо за полученные удовольствия от проживания.
Остались неприятные впечатления после проживания. Больше двух звезд поставить не могу.
Заселение с 2х часов, пришли в 13:50, нам дали ключ от номера, но номер был не убран, ждали еще час в коридоре пока сделают уборку.
Вечером было очень много Комаров, «раптер» абсолютно никак не помогал, сеток на окнах нет (но здесь особенность здания), нужно искать решение какое то.
И вишенка на торте проживания это шумная гостья, из соседнего номера, которая с 2 ночи до 4 утра без остановки, пела песни, говорила громко по телефону, орала и громила номер. Мы делали 3 звонка на ресепшен, бесполезно! Обошли ночью весь отель, не было ни одного охранника, на ресепшене пусто. Сняли в подтверждение видеофиксацию, как было слышно в коридоре, девушка не стесняясь орала песни из своего номера, что было слышно на весь коридор, отправляли все администратору, но действий никаких не было со стороны отеля.
На утро подарили бутылку просеко со словами «вам просто не повезло сегодня, будем ждать в другой раз», но больше сюда мы не приедем!
(Видео в отзыве публикуется без звука, если кому то нужно подтверждение, могу отправить со звуком.)
Ни в коем случае не советую проживание в данном отеле. Это худший отель, который мне приходилось посещать примерно за 10 лет. Откуда такие хорошие оценки - не ясно. Соотношение цена/ качество просто смешное. Такой сервис должен стоить максимум 2/3 тысячи за ночь. Приехали в День Рождения мужа - администратор минут 20 держала его паспорт в руках - и ничего! Ни поздравления, ни комплимента от отеля. Просто полное игнорирование. В номерах нет даже воды. Кровати, ковры, шкафы - все очень древнее. В номере неуютно, уборка плохая, на стенах раздавленные комары, сан узел ужасный. Нет полок для принадлежностей, стоит душевая кабина ( куда крупный мужчина просто физически не помещается), видны фановые трубы, замок в уборную сломан, унитаз качается. Завтрак - это отдельный разговор. Девушка - официант очень старается, умничка, спасибо ей. Но этого недостаточно. Руководители отеля пожалели денег даже на самую простую кофемашину. Её нет. Еда вся холодная. Выбор скудный. Все очень быстро заканчивается. Столовая зона крохотная - всего 8 столов. Все толкаются. Видно, что каждый разочарован едой, опять же - не понимаю, откуда хорошие отзывы. Слышимость в отеле тоже безумная. Двери дешевые и тонкие, поэтому слышно вообще все - соседей сверху и сбоку, музыку снизу, людей в коридоре. Ключи от номеров не в виде карточек, а действительно являются настоящими древними ключами, которые каждый раз при выходе / входе в отель надо сдавать. Впервые в жизни мы были готовы закончить наше путешествие и съехать из отеля на сутки раньше, но администрация сообщила, что ни о каком возврате средств не идет и речи. В общем, полное разочарование. Никому не советую тратить свои средства, лучше снять квартиру.
Сомневались в своем выборе, так как прочитали много негативных отзывов. Но город небольшой, а выбор отелей ещё меньше.
Остановились в этом отеле на одну ночь, в номере Люкс, который находится в отдельном корпусе.
Нам понравилось все, кроме киношников, которые оккупировали в тот день отель и были везде! Но это шутка!
Приятная встреча с администратором при заезде. Быстро оформились и нас провели к номеру. Всё показали.
Люкс это одна большая комната в которой есть: двуспальная кровать, диван, кресло, обеденный стол, шкаф, комод, холодильник и чайник с чайно-кофейным набором. Ванная комната тоже большая, где установлена джакузи и душевая кабина.
Кондиционера в номере нет, но он и не нужен! Домик стоит в парке в тени.
Ужинали мы в ресторане отеля по меню, из которого выбрали блюда и указали время к которому мы подойдем. Шеф-повар очень внимательный ко всем своим гостям.
Завтрак - более чем разнообразный. Всего достаточно!
Отель удобно расположен, буквально в двух кварталах от основных достопримечательностей. У нас было не больше двух часов на прогулку и за это время, хоть и галопом, но мы успели и в парк Адмиралтейство зайти.
Удобное и уютное место для остановки в Кронштадте!
Пошли на вечер саксафона 25.08. Хотели поужинать под хорошую музыку. Заказали рыбный сет. Повар просто пожарил- без соусов, без специй, без соли. Сухо и безвкусно ! Людей почти нет- желающих на такую примитивную кухню маловато. Вино только можно заказать всю бутылку. Второй раз не пойду, и никому не советую.