Vag-service
1202 reviews
September 11
Отличный сервис, пользуюсь их услугами с 2016 года. Лишнего не придумывают, все быстро и качественно, запчасти, как правило, в наличии, делают как простые работы, так и серьезные починки. При первом то сделали мне бесплатную диагностику, приговорили несколько узлов, поскольку было не критично, менять не стал, да и засомневался, но спустя год-два все что показало диагностика пришлось менять - для меня это индикатор честности, теперь всем их рекомендую. Помимо то менял у них цепь грм на первом тигуане, на втором устраняли течь масла с dsg6. Серьезные работы лучше планировать под акции сервиса, действуют клубные скидки от форумов ваговодов.
2
November 3
Регулярно обслуживаю здесь свою машину после того как кончилась гарантия от рольфа.
В основном провожу ТО здесь, но также бывают доп работы например перепрошивал тут руль на а6 от а4, чистил радиаторы, форсунки, качеством выполненных работ доводен. Также еще хотелось бы добавить что тут отличая зона ожидания, большая, много диванчиков, есть чай, кофе, кулер с водой, телевизор и вайфай, я очень часто приезжал сюда с ноутом и пока мастера что то делали с моей машиной, я работал и еще нравится что тут есть окно в сервис и можно наблюдать из комнаты ожидания что делают с твоей машиной. Ну и конечно же самое важное то что тут квалифицированные мастера, знают что делать и не пытаются развести на доп работы или втюхать китайские запчасти по оверпрайсу.
Из минусов только неудобный заезд
1
December 6
Хороший сервис по VAG группе. Хорошие специалисты своего дела, а самое главное нет сильной текучки работников за 12лет. посещений этого сервиса большая часть команды осталось прежней езжу к ним не часто так как последнее время ездил на новых машинах и был на горантии и сменил не одну уже машину (Конечно же VAG) ) Но в нынешней ситуации новый VAG просто не покарману. А Китай так манит но я выбрал полержиный VAG по цене нового Китая. И по этому буду обращаться только к проверенным специалистам а именно VAGSERVIS И ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ👍
2
April 29
Отличный клубный и профильный сервис, обслуживаюсь уже более 10-ти лет. Впечатления только положительные. Очень удобно, что например по подвески и другим узлам и агрегатам есть наличие прямо в сервисе. Это очень экономит и время и убирает головняк для самостоятельного поиска. Цены в рынке и по запчастям и по работам. Но высокое качество работ и гарантию на запчасти вы получите далеко не везде. Единственное что из минусов могу сказать это очень дорого по цеху жестянка и окраска. Может и качество там высокое но зимой процент вал лечение так называемой «ваготрянки», ваговоды знают о чем я), дороговато даже очень. А так по сервису все супер. Процветания вам!!!
3
August 27
Качественно, быстро, недорого.
Хороший зал ожидания.
Можно со своими запчастями, если есть трудности, при сервисе также есть возможность дозаказать и докупить все необходимое
1
September 15
Ремонтируюсь здесь с 2015, кажется, года (когда кончилась заводская гарантия на купленный Сеат). С тех пор три машины семьи (Сеат, Шкоду и VW) обслуживаю только здесь. Радует, что вижу все это время почти одних и тех же людей (что означает отсутствие текучки). Никаких проблем с машинами нет, умеют разбираться с проблема и и искать эффективный вариант решения (бывало такое, что чинили стеклоподъемник перебирая его, а не просто меняя на новую запчасть - с тех пор ходит уже несколько лет, или починили Вебасто переборкой, а не заменой узла на новый за большие деньги). В целом все довольно профессионально и очень вежливо. Однозначно, рекомендую!
1
August 4
Приехал по записи на ТО, и бесплатно посмотрели ходовую.
Оказалось что есть проблемы с передними сайлентблоками и задними амортизаторами. Запчасти были на складе и было решено всё поменять,так же по рекомендации была промыта дроссельная заслонка, поменяна тормозная жидкость.
Работы закончили аккурат к девяти вечера, когда закрывается сервис. На оплате учли большой фронт работ и стоимость запчастей и сделали хорошую скидку.
Я постоянно обслуживаюсь в Царицыно,где знают мою машину и всегда делают всё быстро и красиво. Здесь на Талалихина ,был первый раз и также доволен обслуживанием, огромное спасибо за работу и хороший подход к нуждам своих клиентов.
1
June 19
Ребята молодцы! Персонал вежливый , мастера профессионалы своего дела. Берутся за ремонт любой сложности и машины любых годов выпуска. Приемлемые цены за качественную работу. Приятная зона ожидания. Чинюсь только у этих ребят! По больше бы таких сервисов и мастеров.
1
2
November 11
Хороший специализированный центр, плюс, минус.
Последнее посещение просто не о чем.
Менял опорник с начала с левой стороны за 3500, потом через 2 недели с правой стороны, но уже за 5 тысяч.
Как мне объяснили, мы давно не поднимали цены.
Умерло 3 датчика давления в шинаах.
Ну думаю не так дорого их поменять и не стал спрашивать сколько стоит.
А очень зря!
Замена 3х датчиков давления обошлась в космические 3900.
С учетом того что в среднем в шиномонтажках ценник 3500 за переобуться!
А тут за простетскую замену датчиков.
На развал и замену масла цена почему то не поменялась.
Обслуживался более 2х лет и делал все только в этом сервисе.
Колесные болты затягивают так что когда откручиваются с треском и звоном, явно не 140 НМ затяжка.
Буду искать альтернативный сервис.
1
August 13
Уже третий раз я просто не могу попасть в этот чудо отличный сервис. Первый раз отказался из за очереди в две недели, второй раз отказался из за того, что цена на ремонтные работы была выше рынка и опять же нет было записей. В третий раз вообще фиаско,..при входе зона ожидания, справа дверь и там ресепшен для приемки авто….в очереди 3 человека на приемку и тут мастер приемщик выдал, «а давайте все отсюда выйдут и останется только человек который оформляется, потом человек вышел и 1 зашел…». Я извиняюсь конечно, а господину приемщику не удобно когда очередь? Или очередь должна стоять непонятно где и непонятно кто стоит к данному господину? По итогу как в поликлинике из прошлого…стояли и всех одергивали ( кто то просто спросить, а кто то был, а кто то только что пришел но он был записан). Пока ждал приема господина приемщика, смотрел в ремзону, там открытое окно….стояла Октавия на подъемнике но на земле и на втором такой же пассат, закрытые авто рядом никого, в это время мастера курили пили чай кофе, тянулись под разговор и особо не торопились, остальные места вообще были свободны. Оценить работу не удалось, хватило этих впечатлений. Развернулся и ушел, не дождавшись социально закрытого мастера приемщика)))).
8
October 28
Съездил я в данный сервис (когда-то хороший по рассказам знакомых которые в нем обслуживали свои ваги лет 5 назад), осадок остался сильно не приятный. Попросил сделать ТО, посмотреть ходовую (хрустит левый шрус) и троения редкие бывают). Машину приняли - жалобы записали и отправили в отдел запчастей. Тут отдельное царство разводил, во-первых общаются с тобой и остальными так, будто делают тебе великое одолжение, нехотя, через пень колода, на вопросы по рекомендации того или иного бренда ничего толком подсказать не могут. Просто называют цену за запчасти на ТО и все, а когда интересуешься у них какие будут бренды, с недовольным лицом бормочат под нос фирму, о выборе речи нет, либо это, либо ничего. Все приходится тянуть их них. Во-вторых, считают клиентов лохами с которых можно тянуть деньги на раз два, шрус на ку5 сказали, что только под заказ с Германии, оригинал 95 тысяч, когда на ззапе оригинал 20 тысяч стоит (не говоря уже о качественных аналогах), кстати, в другом сервисе этот шрус хорошей немецкой компании предложили за 4 тысячи с гарантией. И да, когда спросил альтернативные варианты, чел с недовольством ответил «нет, только этот вариант».
Далее мне еще перезвонили и начали рассказывать про то, что у машины все резинки высохли и их нужно менять, ценники конские на запчасти и работы, какие-то позиции где можно поменять сайлентблоки, говорят менять рычаг, спрашиваешь почему не поменять резинки, говорят «ну это геморно и не надежно». Складывается чувство, что просто не хотят возиться и поступают как проще им, но дороже нам. По итогу в другом сервисе повторно попросил посмотреть ходовую и ничего криминального там не оказалось, несколько сайлентблоков, втулок и стоек стабилизатора на сумму 6 тысяч, вместо озвученных ВАГ СЕРВИСОМ 48 тысяч (48 Карл, они совсем с ума сошли).
Отвратительный сервис, а в частности отдел запчастей и боров находящийся в нем недовольный жизнью. Никому не рекомендую данную дыру.
7
1
August 22
Отличный сервис.
По качеству обслуживания - никаких вопросов, все рассказывают, если надо - показывают.
Ценник - в целом - в рынке, на что-то чуть выше.
По запчастям - есть практически все. Особенно порадовал выбор масел.
1
November 24
Отличный профильный сервис, который я посещаю уже более десяти лет. Впечатления исключительно положительные. Очень удобно, что в сервисе всегда есть необходимые запчасти для подвески и других узлов — это существенно экономит время и избавляет от хлопот самостоятельного поиска. Цены адекватные как на запчасти, так и на работы, при этом качество обслуживания и гарантия на детали далеко не всегда можно найти в других местах. Единственный минус — это высокие цены на кузовные работы и покраску. Хотя качество этих услуг действительно на высоком уровне, особенно учитывая "ваготрянку", про которую знают владельцы автомобилей Volkswagen, — цены здесь порой слишком высокие. Но в целом сервис отличный, рекомендую! Желаю дальнейшего процветания!
September 15
Толковый, с правильным подходом, без лишних навязываний по работам и услугам. Расположение сервиса в целом неплохое. Имеется клиентская зона и отдел запчастей.
June 28
Сервис по ремонту Volkswagen порадовал меня профессионализмом и доброжелательным отношением к клиентам. Работы были выполнены в срок и качественно, благодаря надежности и высокому уровню сервиса Volkswagen я теперь уверен в надежности своего автомобиля. Я рекомендую этот автосервис всем владельцам машин этого бренда!
1
December 20
Очень давно пользуюсь услугами данного сервиса.
Специалисты очень хорошие, решают практически все вопросы по ВАГ, знания у людей есть однозначно!
Так держать…
October 10
Очень хороший сервис и клиентоориентированность
Все доступно, четко и быстро
На все вопросы дадут разъяснения и все подскажут.
1
December 7
Проблема с парктроником. Машина на дисплее пишет: протрите парктроник, функционал ограничен из-за внешних препятствий. Есстественно перед тем как ехать на сервис, я протирал и не раз. Мастер Виктор радостно сообщил мне что диагностика выявила проблему и нужно протереть парктроники (сам он не пробовал, я протел при нем). И ошибка почему то не ушла.
Дальше идеи у Виктора закончились.
Поменять местами с задними парктрониками Виктор не догадался. Я настаивать на продолжении работ не стал, т.к. при таком уровне диагностики проблем лучшее что можно сделать- это не посещать этот сервис.
September 22
Испортили абсолютно исправный автомобиль. Отдал Kodiaq с пробегом 60 тыс км на ТО4 с заменой масла в коробке, мойкой радиаторов и развал-схождением. Сразу после ТО автомобиль перестал разгоняться. Тут же позвонил в сервис. На следующий день оказалось, что не докрутили патрубок впуска. Думаю, ладно, с кем ни бывает, спасибо, что исправили. Но через время автомобилю стало ещё хуже. Пропала тяга двигателя, он набирал обороты, но еле-еле разгонялся. При нажатии на педаль газа, коробка стала дёргаться, и со временем удары только усилились. После ТО обнаружил, что руль стоит немного криво относительно колёс, тогда не уделил этому внимание, но со временем стало сильно раздражать.
При повторном обращении в сервис оказалось, что двигатель потерял мощность из-за лопнувшего патрубка впуска, который они же отсоединяли от интеркулера, а потом дозакручивали при втором обращении. В связи с этим, смогу с уверенностью сказать, что "мастера" в процессе ремонта механически повредили патрубок, а со временем трещина только увеличилась. После обнаружения такого не осталось ни малейшего желания оставлять им машину на диагностику и ремонт коробки и сход-развала.
Итого, после ТО4 почти новый автомобиль, у которого не было ни единой поломки с покупки, перестал разгоняться из-за трещины в патрубке, при нажатии на педаль газа происходят пинки коробки, а ещё она едет прямо при повороте руля влево.
Если руководство это читает, прошу ознакомиться с моей историей, которая так же изложена в книге жалоб, отзывов и предложений, там же мой номер и номер автомобиля, и привести сотрудников в чувства. Мастера-приёмщика при ТО зовут Дмитрий.
Я отдал более 100 тысяч рублей за обслуживание, которое сломало исправный автомобиль. Это в чистом виде обман и кража. Прошу руководство связаться со мной
UPD: ответ на комментарий сервиса.
15 сентября в процессе диагностики проблем с коробкой выявлено не было, так как её не диагностировали. Мастер прокатился пару раз вдоль сервиса и на подъёмнике осмотрел двигатель и коробку на наличие течей. Не считаю это диагностикой.
Насчёт патрубка. Повторюсь, что сразу после ТО на автомобиле выскочил чек, так как этот же патрубок впуска не был прикручен в интеркулеру, что уже говорит о некачественном выполнении работ. Трещина в этом патрубке могла образоваться в любой момент в процессе снятия или установки интеркулера, так как была произведена мойка радиаторов, или в момент дозакрутки этого патрубка после ТО. Однако сервис продолжает уверять, что трещина образовалась в процессе эксплуатации
3
2
July 5
Перебирали полностью заднюю подвеску на пассате - парни молодцы, работают оперативно, все расскажут и покажут, если что-то в процессе найдут - позвонят согласуют. Давно у них обслуживаю машины - удивляет их постоянство в качестве и адекватных работниках
January 16
Пользуюсь услугами более десяти лет, 6-7 разных авто.
Хорошие специалисты по ремонту и обслуживанию всего что касается ВАГ-группы (фолькс, ауди, шкоды, сеата)
Цены средние, приемлемые
З/ч в наличии, цены дороже чем в магазине и zzap раза в полтора-два
Внутри просто и без пафоса, дорога к сервису убитая
Машину им можно оставлять спокойно - уверен в их технической подкованности
Нет мойки
Оооочень не хотят принимать автомобиль по акту осмотра (если нужно оставить авто и уехать)
В общем и целом хороший сервис
1
2
July 1
Вот если бы я раньше сюда приехал, то сэкономил бы минимум 80 тысяч… в другом сервисе менял грм и по подвеске кучу всего, в итоге на 2 зуба не попали, по подвеске все изуродовали, просто жесть короче. Долго мучался с проблемой, приехал сюда, сразу поняли в чем дело, сразу все решили и починили! Это просто кайф!!! Я пол года из одного сервиса в другой матался. Ребята мега профессионалы своего дела, реально отвечают за то что делают и реально шарят, а не как все языками чешут, а на деле полная ерунда. Я вас буду советовать всем у кого есть что либо от вага и отныне только к вам! Огромное спасибо что вы есть! :) И как всегда и бывает со временем появляются наприятные сюрпризы. Менял потом вентилятор охлаждения с диагностикой, все сделали, все работает. Спустя время у меня перегорает лампочка в фаре, начинаю менять и не могу снять фару. Лампочку можно заменить только со снятием фары. Делаю эту процедуру каждый год на протяжении с 2016 года и тут ни как. По итогу: ребята сломали нижнее крепление фары и на стяжку ее закрепили. Это лютый кошмар!!! Как так можно!? Скрыли поломку да еще и на стяжку поставили. Ели ели оторвал фару. Просто кошмар. Позвонил в сервис, объясняю ситуацию. Сотрудники начали разбираться но вину свою не признали, как обычно это и бывает. Деталь сломали копеюшную, но почему нельзя позвонить и сразу об этом сказать. Это было правильно и я был бы даже рад, что позвонили и предупредили и с радостью бы даже ее и оплатил. А так это крайне плохой поступок.
6
1
December 24
Не знаю в чем проблема. Но я второй раз обращаюсь в этот Сервис в надежде на профессионалов марок ваг и богатый опыт. Но натыкаюсь на ужасное отношение со стороны персонала. Абсолютное не понимание ситуации. А так же очень много грубости.
При просьбе починить, мне отдают диагностику авто после диагностики и говорят что нужно починить самому.
В первый раз обращался сюда два года назад, было еще хуже…
1
October 21, 2023
По работе нареканий нет, делают отлично. Но сервис — это не только технические работы, это еще обслуживание и персонал, и тут есть неприятные моменты.
1) Пригнал относительно чистую машину. После ремонта ее поставили около лужи так, что мне потом было стыдно на ней ехать. Она была, как из рекламы моющих средств: одна половина загажена, как будто я на ралли ездил, а другая половина чистая.
2) Отдел запчастей — это нечто. Выдали космическую цену за не особо существенную деталь кузова. Прошу номер детали, чтобы заказать из Европы. Ответ: «Номер не даем». Говорю: «Раньше давали». Ответ с гримасой раздражения: «Никогда не давали ничего».
Кто придумал это дурацкое правило? Во-первых, я все равно не буду за эти деньги брать эту деталь. Во-вторых, я либо сам найду номер, либо поеду в другой сервис, что я и сделал. В итоге вы просто создали мне сложность на ровном месте. А могли бы помочь и оставить хорошее впечатление. И я бы нашел эту деталь и приехал бы к вам.
56
4
July 9
Отдавал машину на промывку форсунок.
Забирал машину вечером, особо не вглядываясь в машину. На утро заметил огромную вмятину на двери. В сервисе ничего не сказали. Когда я приехал смотреть по камерам, как заезжала и выезжала машина, то заметили что выезжала она уже с вмятиной на двери. Как оказалось ее помяли об лавочку.
Пока договаривался с ними о выпрямлении PDR(2 недели почти прошло), то от жары металл вернулся на место.
Предложили отполировать, большая часть царапин на лаке ушло, осталось пару крупных. Сказали «Оставшиеся глубокие будет сложно убирать, либо перекрас». Сам перекрас не предложили. Ну и отдавать им машину не хотелось больше.
Никакую компенсацию кроме мойки и полировки маленького участка не получил.
Сервис не рекомендую, машину сюда больше не привезу, ну и одноклубники тоже.
3
July 8, 2023
Добротный сервис, хоть и расположен довольно заковыристо. Что не было бы лишним, так это небольшая вывеска для понимания клиентов.
Внутри довольно большая клиентская зона с несколькими диванами, небольшой барной стойкой, телевизором и аквариумом для успокоения нервов.
Общение с персоналом спокойное и по делу. Попыток навязывания дополнительных услуг не наблюдается, а это уже само по себе дорогого стоит в наше время.
В ремонтную зону официально клиентов не приглашают, но наблюдать за процессом вполне можно сквозь прозрачную стенку.
В наличии имеются запасные части. Если же клиента не устраивает предложенный перечень из наличия, то никто его не лишает возможности привезти свои детали или заказать то что душе угодно. Это тоже очень отрадно.
В общем и целом остаётся довольно приятное впечатление от посещения. Хочется пожелать сотрудникам и далее держать марку в наше нелегкое время.
5
2
August 4
Хороший сервис для всех вагаводов , . можно присутствовать при работе и наблюдать . тк раскрученный сервис , то клиентов много и из-за этого иногда спешат и такое ощущение , что надо быстро сделать и иногда на мелкие детали не обращают внимание ,
November 23
в этом автосервисе принцип такой-сделать все по быстрому как получиться(сорвали болт натыжителя и ничего не сказали ) и содрать много денег(особенно эти чудо мастера,который постоянно все время рекомендуют менять запчасть,который как минимум лет 2-3 года будет ходит )
1
November 23
Ребята молодцы. Делают по уму и не берут лишнего. Хороший сервис, комфортный зал ожидания. Всегда доволен проделанной работой
September 24
Мне понравился этот сервис. Очень чисто, отличные специалисты, в течении получаса мне сделали диагностику и сказали в чем проблема с автомобилем. Обещали починить автомобиль за 2-3 дня. Очень надеюсь на положительный результат
1
October 19
Обращался с проблемой периодически неработающей лампочки переднего ближнего света. По итогу мне заменили лампу, которая перестала работать через месяц с небольшим. Приехал в другой сервис-мастер тут же сказал, что это известная «болячка» и показал неисправные контакты. Замена лампочки в VAG service 7000, а в другом сервисе починили за 1000 и, как оказалось, лампу менять не надо было… это отбило всякое желание ездить сюда
3
1
March 30
Отличный автосервис, приехал на Ауди с поломкой, ребята быстро устранили мне поломку, и не дорого. Вобщем автосервисом доволен на 💯 % , всё на высшем уровне👍👌 Ребята мастера видно что профессионалы! Всем рекомендую этот автосервис.
1
February 20
Отличный сервис для обслуживания автомобилей концерна VAG! Мастера качественно и ответственно делаю работу.
Отдельное спасибо Петрушенко Вячеславу и Скворцову Дмитрию, всегда контролирую работу мастеров на всех этапах ремонта авто.
2
1
July 30
Сломалась машина моего папы, еле доехал, времени было в обрез, сделали быстро и качественно, дали скидку и гарантию, езжу с удовольствием, всем советую, приезжайте
December 3
Приезжал сделать диагностику двигателя и выявить причину большого кол-ва пропусков зажигания. Сказали проблем нет, причины не выявили. Но, за 76 тысяч километров накоплено было 15 тыс ошибок в среднем на цилиндр, а за 3 тысячи километров(при пробеге 79 тысяч) стало 25 тысяч на цилиндр. Причина должна быть, её не выявили. Сделал профилактическую прочистку форсунок - не помогло.
December 3
Регулярно надеюсь. К сожалению машинка старенькая и часто болеет. Делали всегда регионального. Например в 2022 развалился подшипник в коробке передач. Сделали. Ездит до сих пор. Всегда четко говорят что надо делать, а что можно и подождать. Денег не тянут. Рекомендую. Единственное что - находятся не совсем удобно. А в остальном нормально.
July 30
Всё меньше и меньше нравится. В последнее посещения ожидания приёмки автомобиля приближается к часу, а то и более. Конечно, по телефону оговаривается определённое время. Персонал относится "с прохладцей" - особенно, на приёмке. Запчасти чаще есть в наличии.
3
March 18
Неоднократно обращался с ремонтом туарега. И буду обращаться дальше! Делают все оперативно и качественно без лишних накруток! Всегда вежливо и информативно! Ни разу не ошиблись в причинах поломки! Рекомендую!
June 5
Много лет езжу сюда , всегда довольна результатом. Профессионализм на всех этапах работы с клиентами: от оформления до исполнения заказа, все прозрачно, объяснят столько, сколько необходимо:) большая часть персонала работает много лет, это о многом говорит для меня.
2
1
April 3
Пользуюсь этим сервисом очень и очень давно. Начинал еще когда у них был маленький бокс рядом с метро Волгоградский проспект. С тех пор сменил 3 машины (все ваговские) а сервисом пользуюсь этим же. Предприятие разрослось, цех стал в разы больше, но костяк персонала тот же, стабильность! Работой удовлетворен, цены на нее разумные, в сравнении с другими неофициалами вага. Немного, на мой взгляд, завышены цены на запчасти, поэтому я приезжаю обычно со своими. В целом, рекомендую!
1
1
April 19
Есть очень хорошие ребята в сервисе, давно в нем обсуживаюсь. 18.04.2024 г., поставил свою шкоду на замену масла в двигателе. Параллельно с этим попросил ребят посмотреть течь заднего стеклоомывателя, заливает крышку багажника. Спешки нет, готов оставить машину на несколько дней. Вечером мне позвонили, и сообщили, что нужен ремонт магистрали омывателя заднего стекла, я не против, конечно ремонтируйте. Звонок, машина готова, можно забирать, но у вас течёт сам моторчик дворника, его нужно менять. К тому что течет сам моторчик у меня нет претензий, он не новый с разборки. Диагностика подвески, 28 тысяч за замену салентблоков и двух рычагов, считаю дорого, + запчасти на 42 тысычи. Подвеску буду делать в другом месте, посмотрели и ладно. Забрал машину сам из ремзоны, обратил внимание, что появилась ошибка по свету, думаю ладно, наверно очередная лампа перегорела, это происходит частенько. Еду домой, осадок, честно говоря, проблему не решили, денег взяли, моторчик дворника действительно не новый, ладно...
Консоль на дисплее мне говорит, что нужно проверить лампы освещения номерного знака, при том что не горят оба плафона.
Машину забрал не проверил, звоню и сообщаю, что у меня задние плафоны горели оба, до того как машину поставил к Вам в сервис, и как они по случаю могли перегореть одновременно, не понимаю. Приезжайте посмотрим, может от старости провода перетерлись, или залило омывайкой. Я проверил плафоны, они сухие, и лампы в них рабочие. Значит явно что-то не так в процессе ремонта.
Не извинений, ни предложений, что если это мы накосячили, исправим за свой счет.
Отношение спустя рукава на пофиг. Не можете сделать, не берите денег с людей, за такой ремонт.
7
June 8
Обратился в Ваг Сервис по поводу замены сайлент-блоков на Шкода Кодиак. Очень понравился сервис. Ничего лишнего не навязывали. Приняли авто в оговоренное время. Разрешили присутствовать при выполнении работ. Хочу отдельно поблагодарить автомеханика Колковского Алексея. Очень качественно выполнял работу. Все согласно регламента. Все зачистил, смазал (даже болты защиты картера смазал специальной смазкой! Впервые у меня такое!). Делал, как для себя, очень качественно! Я доволен качеством работы. По авто я задавал много вопросов. На все получил ответ! Буду приезжать к Вам еще.
September 26
Отличный сервис, удалось оперативно попасть без предварительной записи. Заменили трапецию дворников, выполнили корректировку их базового расположения
1
January 15
Много лет пользовался услугами сервиса и все устраивало по цене и качеству не было вопросов , но сегодня это отдельная песня . Приехав в сервис на оценку по стоимости ремонта после ДТП, за одно решил обратиться по поводу работы дворников ( трапеции ) , в морозы образовалась наледь у основания дворником в местах где крепление дворников на жабо , и видимо это послужило тем что ,дворники стали работать не корректно и останавливались на середине лобового , видимо произошёл перескок . попросил посмотреть отрегулировать , моторчик работал исправно , по работе трапеции тоже вопросов не возникало, стояла новая и года не отработала. Вобщем все проверили и все работало, просто как сказал мастер видимо из за льда произошло смещение . Я лично наблюдал за ремонтом , мастер несколько раз снимал и одевал щётки после установки как будто время тянули минут на 20 минимум эти манипуляции растянулись, и вместо условных 30 минут с запасом растянули на почти час . ну ладно думаю сделали и хорошо , но по итогу за эту работу запросили 4750р с учётом 5% скидки моей . я был сильно шокирован ценой . 5 к за регулировку трапеции ? снял выставил уровень и поставил !? Вы серьёзно ? Новая трапеция стоит ~ 2к а тут 5 за просто регулировку . если бы не морозы сам бы полез . Сначала уточняйте стоимость работ заранее тем кто будет обращаться. Видимо придётся искать другой адекватный сервис!
15
2
December 28
Парням , спасибо большое!
Выручили, перед новым годолм ожиотаж, приняли, поняли проблему! И быстро все отреагировали.
December 11
Отличный сервис, мастера знают своё дело и выполняют на 5+. Цены для Москвы адекватные. Рекомендую!!!
March 6
Супер сервис. Два раза там ремонтировала. Мастера отличные. Лишнего не навязывают. Делают хорошо и главное быстро)
Приехала по рекомендациям и осталась довольна. Спасибо сервису 🙏🏼
3
September 11
Ну читал отзывы разные. Приехал. Сделал диагностику. После нее сказали - делать ничего не будем. Не знаем. То есть не стали рассказывать сказки, чтобы вытянуть деньги.
Эту проблему и официалы и неофициалы у меня не могут решить решаю сам. Но то, что не стали пудрить мозги - это 5*
April 28
Сегодня, 28.04.2024г по рекомендации друга посещал VAG сервис на улице Талалихина. Ранее обслуживал автомобиль в другом сервисе, но после очередной диагностики ходовой части и непонятной рекомендации по замене запчастей - решил обратиться в данный сервис.
Проводился осмотр ходовой части автомобиля Фольксваген Джетта 2014 г.в., г.н. х565мм777 в 10:30 совместно с механиком Алексеем. Хочу выразить огромную благодарность данному специалисту, всё рассказал, показал на что обратить внимание, дал подробные рекомендации. Очень замечательный и компетентный специалист, сразу видно мастер и знаток своего дела. С такими людьми и специалистами очень приятно сотрудничать.
Спасибо большое специалисту и сервису за таких сотрудников, а также организацию работы ( приняли во время, всё организовано оперативно, чётко, слаженно).
Жалею только об одном, что раньше обслуживался в другом сервисе.
С уважением и благодарностью, Поветкин Ф.Е.
1
October 11, 2023
Всем привет, друзья!
Знаете сейчас в Москве очень много сервисом, куда приедешь, а люди не технарь к сожалению((
Приехал первый раз, мою машину ( audi) посмотрели ребята, сразу сказали, видим проблему по Вашей машине в том вопросе, здесь и здесь.
Привели в рем, зону показали, рассказали, сказали на Ваше усмотрение, хотите делайте хотите нет, тут могут быть такие последствия, что-то терпимо.
Очень импонирует технически образованные люди, кто мотор разберет( соберет) как обычное дело, никакого развода не увидел, как будто к своими знакомым приехал на сто.
На данный сервис, и жену можно одну отправить зная что не навешают лапши на уши.
По клиентской зоне, wifi, туалеты муж, жён., чай сушки бесплатно( извините я от долгого времени съел пол тарелки((((, плазма зона для детей, хотите в рем.зону пройдите с мастером, все расскажут
Итог, теперь я Ваш клиент, все что хочу от сервиса получить я получил у Вас, скоро приеду на замену подвески масло в акпп)
Алексею и Максиму большое спасибо ребят, настоящие технари!!!🛠⚙️🔩🪛🔧🔧
Нужно ещё включать в обслуживание Porshe)))) 😇😇😇😇
3
1