Valo Hotel City
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
7256 reviews
July 16, 2024
Лично мне понравился отель, номер отличный, подходит как для заселения на несколько дней, так и для долгосрочной аренды. Отличный дизайн, всё продумано. Полноценная кухня с посудой (сковорода, кастрюля, тарелки, чашки, доска, без приборов и ножей, микроволновка, холодильник, стиралка, плита, раковина, чайник). В шкафу сейф, утюг, доска гладильная. В душевой комнате (фен, зубные щётки, мыло и мини бутылочки, полотенца, полотенцесушитель), душевая огромнейшая, система душевая отличнейшая, напор как у Керхера) Розеток много. Телевизор умный. В комоде и шкафу места много.
Территория небольшая, но много лавочек и других мест со столиками. В лобби есть кофейня с альтернативным молоком. Хорошее расположение. Можно найти место для парковки рядом. Рядом ТЦ. Рекомендую.
July 10, 2024
Гостиница очень понравилась: чисто, уютно, комфортно, рядом кафе и магазины. В самой гостинице есть ресторан, где вкусно готовят. Номер убирали в каждый день, полотенца тоже меняли в каждый день. В номере есть всё необходимое для комфортного проживания.
А вот кофе внизу не понравилось — подали грязно и с прокисшим молоком.
January 8
Всё круто, чистота, обслуживание, супер советую всем, доп услуги шикарные, подберают всё как вы хотите, на любой праздник оформят номер как попросите, супер!!!
April 8
Прекрасное место для отдыха с комфортом ,грамотный персонал,отличная инфраструктура.все что нужно внутри комплекса от зала до магазинаи салона красоты
7
June 1
Очень достойный апарт отель для спокойного отдыха. Ресепшн работает безупречно, охрана надежна и незаметна, у клининга есть небольшие недочёты, но это мелочи. В номерах просторно, в некоторых есть кухня, чайная станция, кофеварка и стиральная машина, хорошая шумоизоляция. Уборка ежедневная, смена белья каждые 3 дня. В целом отель нравится, останавливаюсь в нём постоянно. На территории фонтаны, площадки для отдыха, качели. В шаговой доступности метро, торговый центр, неплохие кафе и рестораны.
February 22
все понравилось, номера классные, убираются каждый день , везде чисто, недорогие номера , девушка в восторге, душ шикарный , все вообще топ
September 30, 2024
Отель очень понравился, отзывчивый персонал, хороший номер, все очень уютно, понравилось, что внизу отеля есть магазины, рестораны, все под рукой, напротив тц и станция метро, очень удобно добираться от отеля и до него. Жаль, что бассейн не работал, когда мы заехали, выбирали отель из за бассейна, хотели расслабиться, поплавать.
December 20, 2024
Должен сказать, что это весьма неплохо!
Многие года (а я уже далеко не молод) приезжая в ваш чудный город я селился в окрестностях Невского/Лиговки. И только пару лет назад я отошёл от этой традиции, и не жалею.
- Метро за 20 минут довезёт до Адмиралтейской.
- в номерах есть все необходимое для жизни. А чего нет - можно купить внизу в магазинах. Или в торговом центре напротив.
- номера свежие, чистые. Были в Soul и Mercure.
- на первых этажах - множество кафешек, магазинчиков, аптека и 2 алкомаркета:-)
- прекрасные завтраки (но это относится только к Mercure. Ходить в Palma я не советую, но это тема отдельного отзыва, и за нее оценку мы не снижаем)
- Основной контингент постояльцев - молодежь. Но мне это нисколько не мешало. У меня на этаже было тихо.
Вполне годное место для кратковременного проживания в Петербурге
3
September 7, 2024
Из плюсов…. Отель очень хороший, персонал отличный и заботливый. Каждый день чистое белье, уборка. Вода в бутылках и чай с сахаром в номере. Номер просто находка для отдыхающих: телевизор, удобная кровать, стиральная машинка, посудомоечная машина, плита, холодильник, все ванные принадлежности и фен. Вообщем, все для проживания. Из минусов… в бассейне очень холодная вода и ужин однообразный. Не все понравилось из еды на ужин. Хотелось бы лёгких овощных салатов, но их не было. В остальном все отлично. И метро рядом.
July 28, 2024
Был в командировке в Питере, отель выбирали по местоположение, чтобы было удобно посещать партнёров.
Номер новый, чистый, из инновационных штучек Smart TV с ютубом и прочими приложениями, есть даже жалюзи на пульте)
Завтрак с хорошим выбором блюд, приготовлено нормально, места много.
Не понравилось отношение персонала. Спросил на завтраке у официанта, есть ли сливки - отправили посмотреть самому.
Попросил утюг на рецепшн, пожимают плечами, говорят все утюг заняты. Объясняю, что у меня переговоры, говорят: "Ну что поделаешь..."
В целом, денег инвесторов вложили не мало, но нет работы с персоналом, что портит общее впечатление
В следующий раз сюда не поеду
March 18, 2024
Отличное расположение отеля, он находится через дорогу от метро Бухарестская, рядом большой ТЦ со всем необходимым. Отель состоит из нескольких корпусов, в каждом есть магазины, кафешки, Додо пицца!!!! Сами номера чистые, уборка каждый день!!!!Небольшой минус, что в номерах нет соли и перца, т к это апартаменты с кухней, можно было бы поставить все необходимое ( солонку, перечницу). А так только чай и сахар!!!! Ну и так как три лифта на 17 этажей, и на каждом этаже номеров 40-50 не меньше, частенько долго приходится ждать лифта. Также со стоянкой для автомобиля не очень. Только платный паркинг, по цене набегает за сутки неплохо. Есть стихийная бесплатная стоянка за углом крайнего корпуса примерно на 30-35 машин. Если повезет там стать, тогда хорошо. Это прям под окнами. Или вариант стать и ждать когда кто-нибудь уедет. В остальном все отлично, размещение быстрое, на просьбы также реагируют адекватно и быстро!!!!
10
5
January 14
Останавливался здесь два раза по одному дню. Понравилось практически все, кроме того, что вид у номеров был на проезжую часть и при открытых окнах было очень шумно.
Также горничные недостаточно качественно готовят номера. В один из заездов обнаружил в холодильнике продукты прежних жильцов. Ну и естественно чужие волосы. На полу, под матрасом.
В остальном все супер.
Хотя нет. Ванна! У нее такая неудобная стеклянная шторка.
August 31, 2024
Отель понравился во всех отношениях! Номер был двухкомнатный, уборка ежедневная, все расходники, воду, кофе и др. выдавали ежедневно. В номере есть все необходимое. Двор отеля очень удобный: можно и посидеть, и перекусить (везде столики), фонтан и множество различных магазинчиков и кафе, где можно купить разнообразные перекусы на любой вкус. Местный рыжий котик добавляет особый интерес отелю🤭. Все отлично, рекомендую обязательно!
August 31, 2024
Очень хороший отель! Номер чистый, уютный, есть все необходимое. Ванна: гели для душа, шампуни, кондиционер для волос, лосьон для тела и другие мелочи, полотенца, зубные щетки и паста, халаты, тапочки. В номере плита, стиральная машина, посуда, холодильник и минибар, всегда необходимое количество воды. Уборка каждый день. На территории есть кафе, спорт зал. Обслуживание на высоте! В день рожденья был комплимент от отеля: десерт! Очень приятно! Вежливый персонал, все объяснят и помогут. Рекомендую данный отель!
March 18
Шикарный отель! Были 2 года назад, а впечатления до сих пор самые лучшие. Чистота, красота, шведский стол это вообще отдельная похвала. Современный и стильный отель!
February 1
Мне очень зашли эти аппарты, 12 мин от Московского вокзала, до Пулково тоже в районе 20и мин. Качество проживания на высоте, есть и мини кухня и стиралка. Полно кафе и магазинов, есть фитнесс с басиком.
Цена более чем доступно.
Есть крытая парковка.
March 5
Очень удобно отель , всё рядом находится , и метро рядом ! Чисто , комфортно 👍 Рядом с ТЦ, где есть кинотеатр , кафе и прочее
3
August 28, 2024
Отличный апарт-отель. За свою цену однозначный лидер среди других отелей. Ежедневная смена полотенец и бытовых принадлежностей (бумага, шампунь). Все необходимое для проживания есть (утюг, плита, микроволновая печь, стиральная машина). Комфортные, современные и уютные номера. В шаговой доступности гастроном, кальяны, магазины с готовой вкусной едой и метро (прямо напротив отеля). Общее впечатление на 11 из 10. Безусловно рекомендую и вернусь сюда еще раз.
August 14, 2024
Отель хороший, техника в номере вся нужная есть. Удобное расположение,через дорогу ст.метро,большой торговый центр. На территории отеля много магазинчиков,в том числе с готовой едой.
Не очень довольны остались уборкой номеров. Заехали в номер вечером,достаточно было времени,чтобы убраться после уехавших гостей,но на полу валялись длинные волосы и пол не мыли ни разу(жили мы 4 дня),хотя полотенца меняли каждый день,мусор выносили тоже каждый день.
Если не считать грязных полов отель понравился. ☺️
September 30, 2024
Очень классный отель! Мы остановились в корпусе Valo Soul. Уютно, теплые тона, приятный интерьер. Понравилась концепция: есть своя кухня в номере, при этом можно питаться в ресторанах отеля и заказывать еду в номер. На территории есть всё необходимое для комфортного отдыха. Завтраки в ресторане Mercure отличные: шведский стол с игристым. Хочется возвращаться ❤
April 11
Очень удобное расположенное место с прекрасным сервисом и хорошим обслуживанием. Новые номера. Все чисто и современно. Рекомендую
August 22, 2024
Всем рекомендую этот отель. В отеле очень чисто, все необходимое есть. Обязательно вернусь в этот отель. Персонал очень профессиональный. В отеле на первом этаже много разных кафе, очень вкусные завтраки и кофе. Вечером можно на территории отеля пойти в бар, в котором работают большие профессионалы. Отдохнули очень хорошо.
May 22
Прошло все очень плохо.
Когда мы въехали в номер дуло с окна . на следующее утро когда вы поехали по делам на ресепшене мы сказали о проблеме окна и попросили принести в номер дополнительно одеяло и 2 подушки , нам сказали хорошо все сделаем. Вечером когда пришли в номер ничего исправлено не было и одеяло с подушками не принесли. Позвонили на ресепшен и нам сказали что могут только поменять номер , чтобы решить проблему с окном и одеялом но подушки увы не могут дать , странно но допустим что это не возможно.
Собрали вещи спустились с 5 этажа к ресепшену обменяли на другой номер на 13 этаже.
В этом номере наши приключения не закончились, с окна дуло еще сильнее, неработал телефон и прозрачная рольштора заклинила , ее поднимаешь а она потом опускается в низ. Также не работал чайник , освещение кухни и кондиционер .
Нашел городской номер отеля позвонил и все объяснил, сказал что тумблер в счетчике я могу сам включить чтобы воспользоваться чайником , кондиционер ом и светом для кухни. Но они сказали что мы пришлем к вам человека он все исправит, в результате ждали до 3 часов ночи и никто не пришёл.
На следующий день утром я уже не выдержал и в главном здании на ресепшене отдал свою визитку и настоятельно попросил чтобы мне перезвонили кто то из руководства более высшего чем приходилось обращаться. В результате перезвонили только вечером примерно 20- 21 час , я все объяснил и нам обещали помочь.
Пообещали что будет несколько номеров на выбор и еще дополнительно выезд с номера в 15 часов ( добавили 3 часа ).
В результате когда мы приехали нам показали один номер , хорошо что на этом же этаже (13 ) и вроде все нормально. Когда смотрели номер мы зашли в него чтобы все проверить , разулись и был окончен чайник, наш провожатый обутый прошёлся по номеру в обуви сделал все дела и был таков, очень было не приятно было..
Итог всего хочу сказать что отель хороший но есть проблема это решения проблем и обратная связь, это все хромает на обе ноги и голову тоже , вы не умеете действовать на опережение , пока ваш турист не начал вас напоминать и говорить второй раз нужно это делать вперед. У вас все на оборот.
Не рекомендую останавливаться в этом отеле, сильно разочарован , даже очень сильно потой причине что отель 4 звезды.
Заезд 22 апреля
Выезд 30 апреля
3
December 7, 2024
Отличный апарт-отель. Я был в Mercury. Номер шикарный, все стильно и современно. Очень хороший шведский стол на завтрак.
January 11
Отличные апартаменты. Рядом станция метро, по прямой в центре Питера за 15 минут. В апартаментах есть всё необходимое. Рядом куча магазинов, кафе и прочеее
April 19
Отличный отель! Одыхали недавно в Valo Mercury. Уборка номеров каждый день. Внимательный персонал. Заселили на час раньше, без проблем и очереди. Ценник адекватный. Метро через дорогу, что очень удобно.
2
December 22, 2024
Была в отеле 3й раз. В этот раз была удивлённа уровнем обслуживания, вовлеченности девушек на ресепшн. Сначала регистрировалась моя подруга, ни одного слова про завтрак, восколько, какой ресторан, в карточке ничего не отметили, потом не сказали какой корпус и какой этаж, вообщем вся та забота, которая привычна при заселении, не была оказана. Также история и со мной, ничего никто не сказал. Мы так же брали номер с отдельными кроватями, но увы и здесь не учли при заселении, да их не долго раздвигали, но цена номера немного выше, когда отдельно,и получается мы заплатили за то. Что при нас их разделили. Потом попросили бокалы в номер, сказали что на всех не хватает и вероятно нам также не достанется😒
Что нравится -Номер чистый, стильный. Холл отеля красивый. Но вот менеджерам и ресепшн стоит подтянуть уровень. Спасибо.
May 17
Отличный апартамент отель.
Всегда чисто, ремонт хороший, персонал клиентоориентированный.
Спорт зал и бассейн - хорошие.
May 18
Отель отличный! Месторасположение на 10ку - метро , магазины, локация. Чисто , свежо, комфортные кровати. Спа зона👍Приедем еще
3
1
January 4
Отличный отель.В номере все есть как дома.Машинка стиральная ,посудомоечная.Можно готовить самим.Рядом метро,магазины,додо пицца.Завтрак включен.Можно выбрать все по желанию.
3
1
May 12
Отличный отель, удобное расположение(рядом с метро), внизу полно кафешек, так же есть минимаркет. Чисто, красиво, приветливо
1
January 30, 2024
Отличный гостиничный комплекс (громадный) уровня 4 звезды по очень хорошей цене. Всё новое, постель белоснежная и очень удобная. В номерах чисто. Есть миникухня с холодильником, плитой для приготовления еды, чайник, посуда, стиральная машина.
Большая ванная комната. Сантехника Гроэ.
Через дорогу станция метро.
На первом этаже гостиницы много продуктовых магазинов, несколько кафе. Через дорогубольшой торговый центр с супермаркетом "Перекресток".
11
3
January 7
Все отлично, все новое, чисто, уборка ежедневно, инфраструктура вся, магазины , кафе, рестораны ,метро, остановки всё рядом. Рекомендую!
4
February 17
Отель очень испортился . Год назад здесь было просто прекрасно , сейчас намного хуже .
Ленивые девочки на рецепшн, которые не очень хотят работать . Администратор Оксана , которая не в состоянии решить твой вопрос . Застиранное белье , которое как наждачка . В номере был только зеленый чай. И не работающий вай фай , это было огромной подставой! Мне нужно было сделать работу до утра, но на вышло . Какое то невнятное борматания администратора о том что сеть перегружена и тд . ! Но вы отель ! У вас не может не работать вай фай ! На огромную бестолковую плазму в холле у вас деньги нашлись , на роутеры на этажах нет ? Вообщем нет , к вам больше не поеду .
3
January 9
Поставилп 3. Так как при заселении получились значительные недочеты. Бронировала отель за 2 месяца. Кровать кинг сайз. Оказалось, что этого нет вообще. Приехала рано, поселили на 15 этаж. При бронировании не предупредили, что раннее заселение имеют значительную разницу в цене. Обговаривала при бронировании шведский стол на завтрак, оказалось при поибытии, что у меня его нет. Так что стоимость проживания получилась завышенной за 1 человека. Хотя и это я обговаривала заранее. Не уверена, что захочу поселиться у вас ещё раз. Я просто оказалась перед фактом. Как-то не очень приятно.
2
December 1, 2024
Восторг! Шик! Блеск! Красота! 👍👏
Самый замечательный отель из тех, в которых я когда-либо отдыхала! В номере есть абсолютно всё для идеального отдыха!
Метро - через дорогу, магазины продуктовые, кафе, в т.ч.Ленинградский экспресс в 2 шагах!
Теперь это ещё одно место, в которое обязательно хочется вернуться!
Благодарю всех причастных к нашему отдыху в вашем отеле! Вы- молодцы!
1
December 22, 2024
Был в командировке, 3 дня проживал в этом отеле в однокомнатном номере в апартаментах. Всё отлично! Чисто. Уютно. Тепло. Рекомендую!
May 5
Хороший отель.
Разные классы номеров. Мы выбрали Suite.
Удобное расположение около метро.
Для путешествий семьёй или если на машине рекомендую данный отель.
May 16
Хороший отель. Очень чисто и если возникают вопросы, быстро их решают.
От метро 2 минуты ходьбы. До центра на метро 20 минут.
Минус: стиральная машина видимо долго была закрыта и в ней образовался неприятный запах
February 21, 2024
Достаточно комфортно и чисто, вкусные завтраки. Есть стиральная машина, кофе машина и даже посудомойка, но нет средсьв для стирки. Рядом метро, Перекрёсток и МазаПарк.
Из минусов: плохая звукоизоляция, сильно хоопают двери и, кажется слышно, как соседи двигают стул на кухне через 2 этажа.
В первый день положили мокрое купальное белье в машинку, а она встала не достирав. Два дня просили починить, но достать белье смогли только за 1.5 часа перед отъездом, практически протухшее, вонючие и сырое. Конечно, возможно это человеческий фактор, но это существенный минус, который подпортил поездку.
6
8
May 21
Обслуживание, организация, столовая, это все на самом низших уровне, если возможно назвать сервисом ничего не делая. Да дорогие читатели учтите что в данном отеле комфорт- по сервису как в обычной гостинице минус эконом. Доплата за душевой набор (гель для душа, шампунь, лосьон для тела), полотенце, все ПЛАТНО, в номере за 3ое суток никто не убирается, номер ресепшен предоставляли с 11.00 до 17.00 приехали с группой 35 человек(20 детей возраст от 7-8 лет). Молодые девушки и парень на ресепшене перепутали всех въезжающих, порядка никакого нет. На фото номер который нам предоставили для заселения. При выборе выбирайте достойные отели, а не это не пойми что. Положительные отзывы ставят я так понимаю знакомые друзья либо просто покупают, Мое мнение. Итог Мы теперь обходим данную организацию 10ыми дорогами. Ответ группа из Воронежа, адмистратор Алина, все номера выделенные Нашей группе были +- такие, с Вами больше не работаем!!!
2
January 10
Дело в том что я постоянный гость комплекса , до сегодняшнего дня в целом все было не плохо , за исключением мелочей по типу пожарной сигнализации в 3 часа ночи , и кричащих соседей, сегодня при заселении , меня отказываются заселять , никогда таких претензий ко мне не было и быть не могло , я курю , но исключительно на улице , а девочка на ресепе говорит мне что есть акт о курении в номере, на вопрос о предоставлении доказательств меня послали, хороший способ содрать дополнительные 10000 к стоимости ...
Так же хотел бы обратить внимание что за 4 суток проживания , у меня не убрались в номере ниразу , только сменили полотенца.
С таким отношением и обманом , ну право ваше...
6
1
December 11, 2024
Хороший отель, закрытый дворик, парковка, в отеле бассейн, фитнес зал, хорошо и вкусно готовят. Стильные номера. рядом метро, ТЦ, кафе.
November 7, 2024
Гостиница в целом новая, апартаменты просторные, мебель хорошая. В номере посуда, чайник кофеварка плита.
Единственный минус: на 18 этажей всего 3 довольно тормозных лифта, поэтому в пик нагрузки (заселение групп, завтрак) бывают приличные очереди на лифт в холле.
Парковка подземная огромная, но чтобы ей воспользоваться надо сначала скачать приложение на телефон и оплатить место.
March 24
Все очень прилично. Чисто и комфортно. На территории есть все необходимое. Метро рядом. Парковка платная. Персонал приветливый.
May 19
Все очень понравилось,в апартаментах есть кухня с минимальным набором посуды,микроволновая печь,стиральная машина,утюг,вообщем все для комфортного проживания
2
September 16, 2024
Красивый, уютный, дорогой, ЕВРОПЕЙСКИЙ отель.
Номера оснащены стиральной машиной, доской и утюгом, плитой, раковиной и полной утварью для ужина и обеда. Хороший вид из окна, удобная кровать и чистые. Красивые, чистые номера.
Ресепшн тоже кашерный, приняли быстро и без проблем.
И главное : в ваш номер никто не попадет, пока вы там находитесь. Сотрудники не выдают данных своих посетителей, а потому, коллеги не запомнили номер моего апарта, не нашли и я проспал😂
April 10
В целом все хорошо, банные принадлежности меняются регулярно, а вот уборка в номере по настроению персонала.
Парковка у Отеля есть своя, но отправляют на платную.
January 22
Минусы - очередь на заселение; грубое обращение на ресепшене при заселении! Заселялась в 15:30 , мой номер был еще не готов! Дали другой !
Плюсы - в номере чисто, уютно, уборка каждый день ! Женщины, которые занимаются уборкой, очень приятные и отзывчивые!
Напротив метро и торговый центр ! Очень много кофе и магазинов на территории !
Всем советую посетить этот отель! )
May 22
Первый раз пишу отзыв в своей жизни, но здесь не могу не написать. Приехали после своей свадьбы в Питер и выбрали этот отель по отзывам знакомых, которые здесь отдыхали в прошлом году. Что я могу сказать… очень остались не довольны!!! Поэтому и решила написать. Мы приехали ранее положенного времени на заселение, попросили на ресепшен сообщить вдруг ранее будет готов, но ни кто и не собирался сообщать, девушки на ресепшен по моему летают где-то в облаках, потому что каждый раз когда мы подходили уточнить они на нас смотрели как будто первый раз видят и пытались нас оформить по второму кругу. Ну да ладно положено в 15:00 значит в 15:00. О том, что мы молодожены я писала в комментариях при бронировании и понимаю, что это какой-то должен быть поздравительный презент, но как оказалось это всего лишь малюсенькая упаковочка макаронс оказалась, которую принесли спустя час после заселения. 21 век, а мы папе молодожен макаронсы презентуем…. Ну да ладно это ничего. Далее было ещё интереснее у нас не работал кондиционер и мы обратились на ресепшен с вопросом почему? Поселили нас на минуточку на солнечную сторону и при открытом окне шумно даже ночью, а с закрытыми окнами жарко очень. На что нам сказали, что сейчас кондиционеры не работают ничем помочь не можем и можем принести только вентилятор!!! Мы заказали номер с кондиционером, о том что везде не работают кондиционеры никаких сведений нет, если люди бы знали, что не работают кондиционеры, уверена многие поменяли и забронировали бы другой отель, но мы бы точно так сделали!!! Селились мы кстати в Vallo Mercuri. Поэтому прежде чем поехать в эту сеть отелей задумайтесь!!! Очень не рекомендую! Заселились мы 20.05.2025 и пока находимся здесь. Сказать, приедем ли мы сюда ещё раз, нет конечно не приедем и никому не по рекомендуем!!!
4