Я заехала в 3 часа. Очень хотела спать после дороги, а надо мной сверлили👍👍👍 Далее наступил дубак в номере, мне сказали включить батарею по обогреву полотенец и ждать. Но похоже она не работала👍👍👍 Через время мне принесли обогреватель, но он не справлялялся. В итоге к 9ти часам вечера с горем пополам мне нашли номер и переселили. Я звонила им на рецепшен и мне говорят, что мы не знаем куда ушла женщина, занимающаяся этим вопросом👍👍👍 На след день я заболела👍👍👍 И это за 5000 в сутки😁😁😁
Проживала в этом отеле с мужем с 31 дек по 3 января. Всё понравилось. Белье чистое, утюг, стиралка-- пользовались, всё работает. Рекомендую, Романова Ирина.
Расположение отличное, завтраки превосходные , номер чистый ( новый) . Не хватает указателя от центрального ресепшен, но это не беда. Как только доделают , думаю все будет.
Хорошие свежие номера, ежедневная уборка и пополнение косметическими средствами. Все супер!
Show business's response
В
Валерий Б.
Level 9 Local Expert
March 4, 2024
Отличный аппарат отель, есть все что необходимо, чисто, уютно, персонал хороший. Много магазинов, свой подземный паркинг. Много мест где можно поесть в любое время суток.
Show business's response
KT
Level 10 Local Expert
April 17
5 звезд? Вы где их взяли?
Максимально отвратительный отель, который не соответствует ни категории, ни стандартам индустрии гостеприимства.
Отвратительно все: за мои же деньги мне нахамят, бросят трубку, подсунут номер другой категории, будут пытаться меня еще выставить виноватым. Позор!
Номер очень чистый и максимально комфортный, есть всё что нужно для комфортного проживания! Очень быль приятно когда при регистрации меня поздравили с днем рождения,еще раз огромное спасибо,правда,очень приятно!
Андрей Соколов
Отвравительная работа администрации, скоро дойду до руководства данного mercury, к основному корпусу valo не имеет отношения (если что). Такого хамства не в 1 отеле мира не встречал.
Неопрятно, местами грязно. Неудобно и странно обустроена ванная. Нет ни крючков, ни поверхностей для косметики. Шторка в душе для отеля 5 звезд - более, чем странно
2
2
Show business's response
Аноним Sss
Level 21 Local Expert
February 26, 2024
Классный отель, номер чистый и новый. Но маловат. Жили две ночи, уборка каждый день. И каждый день замена мыла, гелей для душа и т. д. хотя они у нас ещё были в наличии. В номере было жарко. Включали кондиционер или же открывали окно. При открытии окна слышен шум с дороги. В целом отель понравился! Минусов не обнаружили