Valo Mercure
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
575 reviews
April 12, 2024
Очень приличный апарт-отель
Метро в ТЦ через дорогу
Номера всё новые и очень чистые.
Для нас было минусом то что завтрак находится непонятно где в другом здании.
В итоге взяли номер с завтраком, но ни разу так и не сходили)
С утра куда-то идти в плохую погоду такое себе удовольствие!
3
November 9, 2024
Если вы считаете, что Олимп для богов, то вы видимо не бывали в Valo. Я остановился всего на две ночи, но этого времени было достаточно. Лучшая гостиница где я был.
January 1
Отличный отель с красивыми современными номерами и удобной инфраструктурой
January 9
Отель супер!!!!Пешая доступность до метро и ТЦ .Номера чистые и комфортные
July 11, 2024
Все красиво, современно и удобно. Отель рядом с метро. Есть возможность бронировать проживание с завтраками.
May 4, 2024
Впервые в жизни нам отказали во втором одеяле в отеле. Серьёзно? 🤨 Концепция у них такая, а где индивидуальный подход? Мы не просили бесплатного продления или раннего заселения, а всего лишь 1 одеяло.
Ресепшен темный и не заметный. Указателей где какой ресепшен нет.
Wi-Fi не работал.
Отель не 5 звезд как заявлено, а 4. Они только претендуют на 5 звезд(со слов администратора).
Чисто, стильный интерьер.
Больше нет желания приезжать.
3
1
August 16, 2024
Испортилось качество обслуживания, были раннее в корпусе бизнес, там нам понравилось. Не приносят гигиенические принадлежности, чистота на 3 из 5.
3
November 19, 2024
Отличный отель, сервис на высоте. Чистота в номерах, есть все необходимое
January 8
Останавливаюсь уже второй раз. Очень удобное расположение. Цена и качество соответствуют.
March 19, 2024
Остановились в этом отеле 2 раза.
В первый раз все было прекрасно. Никаких нареканий, отличный ремонт и сервис.
Во второй раз - ужас. Начиная от хамства на ресепшене при заселении, продолжая отсутствием в номере полотенец и салфеток, и финальная точка - на маленького ребенка упала дверца от шкафа(она просто отвалилась). Ребенок в истерике на несколько часов, и ушиб ноги. Реакция отеля - папка с раскрасками, и слова - нам очень жаль.
5
4
September 2, 2024
Соответствует цена/качество. Недалеко от метро. Рядом есть места где можно поесть
January 9
Отличный отель. Хорошее место положение, метро, супермаркет. Рекомендую.
June 26, 2024
Комфортные номера, твердая четверка, завтраки не супер выбор, но все, что требуется для выбора есть, продукты свежие.
June 21, 2024
Хороший отель, все чисто и уютно. Тихая улочка, рядом не большой ТЦ. По периметру здания много кафешек
April 2, 2024
Хороший отель, соответствует звездности, шведский стол на завтрак, приветливый персонал. Все чисто, уютно, уборка каждый день. Спасибо!
September 5, 2024
Новый современный аппарат отель. Номера компактные, но есть всё для удобства.
January 31, 2024
Отель новый, современный, с хорошим сервисом, в целом понравилось.
Из минусов - завтраки в Пальме, мы их оплатили и пожалели, тк были в итоге только 2 раза из 5 дней, тк есть было нечего, все заканчивалось и сесть было негде, столы и раздачу не убирают, грязь, приборов нет, никакого сервиса, сплошной хаос…
3
1
December 6, 2023
Отличный отель, современный интерьер, только в номерах немного прохладно. Удобный лобби с кофейней, все чисто. Вернемся еще раз всей компанией.
3
September 3, 2024
Номера хорошие, НО: завтраки ооочень скудные, на 5 звезд точно не тянут, 3-максимум…. Еще как-то привычно заселение в 14-00, здесь в 15-00
January 27, 2024
Отличный номер. Всё чисто и комфортно, обслуживание и персонал 5 баллов, новый корпус оставил положительные впечатления.
Карина Смирнова.
3
December 19, 2024
Очень миленько, и недорого для 5 звездочного отеля. Мне понравилось
September 2, 2024
Отличный отель со всеми удобствами. Ресторан вообще в двух шагах в одном и том же здании. Не знаю, что все жалуются. Ленивые люди пошли какие-то..
December 1, 2024
Отличный отель,Рядом метро.Хорошие завтраки,отличная инфраструктура
December 3, 2024
Хочется сюда вернуться. Отличное место, просторно, комфортно
November 17, 2024
Провели неделю в этом замечательном отеле. Всем довольны! Обязательно вернемся!
May 21, 2024
Дизайн номеров, удобство расположения, из минусов - при уборке номера забывают добавить чай/кофе/шампунь/гель для душа/мусор вынести, постоянно нужно это контролировать, в остальном апарт-отель нравится
3
1
June 23, 2024
Огонь! Хороший отель! Чисто, аккуратно, есть всё необходимое для отличного проживания.
3
April 23, 2024
Вас новое, идеальное оснащение, красивый интерьер, из минусов только неудачный душ, вода стекает на пол, не хватает той перегородки.
С удовольствием вернемся ещё.
May 10, 2024
Новый апарт-отель. Свежий ремонт. Номера с кухней. Уборка номера ежедневная. Если нет желания ездить на такси или за рулем, метро в двух минутах. Завтрак в отеле скудноват, поэтому рекомендую ходить в кофейни, которые размещаются на первом этаже здания. Существует небольшая заморочка пользования гаражом. Воспользоваться им можно только скачав приложение Parking24 и привязав к нему карту. Затем ты вибираешь секции, относящиеся к отелю, номера секций можно узнать на ресепшен, забиваешь необходимый период парковки и только затем нажимаешь в приложении «открыть шлагбаум». Только после этого ворота гаража открываются и ты можешь в’ехать в гараж отеля. Очень озорно осуществлять эту процедуру перед закрытым гаражом в то время как за тобой сигналящая очередь на в’езд.
December 1, 2023
Это конечноо....
Перед свадьбой я решила забронировать номер, чтобы утром собраться с визажистом, и поехать на регистрацию. Когда я приехала в отель я была в шоке. Меня никто не предупредил, что это будет не в главном здании, а вообще не понятно где! Девочки на ресепшене ничего не сказали, просто взяли паспорт и сказали "вот туда". Никакой заинтересованности, и когда задаешь вопросы получаешь странную реакцию.
Я пошла по темноте, и поняла, что эти апартаменты ещё даже не достроились...на первом этаже ещё ремонт, нет света, везде строительные материалы. В голове была красивая картинка выйти в красивый холл, и встретить жениха....в итоге, я шла через грязь, сквозь ветер....ничего приятного, а в конце увидела странное темное здание, в котором пустота
Можно вечно говорить о своих недовольствах, но самое важноееее......в номере было жутко холодно, на ресепшене естественно никто не отвечал....... позвонила по общему номеру и попросила бокалы, но услышала, что не положено и никто их не принесет. Было жутко холодно, эту проблему тоже не решили...в соседней комнате сверлили - это вообще шок. Корочееее, сняла просто холодную комнату, но не отель
все очень стильно, красиво, нооооо не нужно заселять людей, пока ничего не готово. 6 тысяч рублей за одну ночь я заплатила за что вопрос, за кровать и холодное помещение.
4
4
August 1, 2024
Парковка - платная 4 800 руб (за 5 дней)
Детская кровать - платная 1 200 (за 5 дней)
Номер 5+ за эти деньги
1
October 13, 2024
Номера хорошие, чистые, персонал и обслуживание на высшем уровне.
October 17, 2024
Все чисто, аккуратно сделано. Апарты хорошо оснащены.
August 23, 2024
Неопрятно, местами грязно. Неудобно и странно обустроена ванная. Нет ни крючков, ни поверхностей для косметики. Шторка в душе для отеля 5 звезд - более, чем странно
2
2
July 29, 2024
Отличные апартаменты , адекватные цены, чистое белье и уборка
3
November 30, 2023
Шикарный отель. Прекрасный сервис. Отзывчивый персонал. Чисто, сухо и уютно.
Сотрудники идут на встречу и при возможности заселяют ранее, чем положено.
August 17, 2024
Отличное цена - качество. Новый отель по стандартам сети. На завтраке не был.
July 9, 2024
Очень классный отель за такую цену убираются каждый день и очень классное расположение рядом с метро
April 30, 2024
Нет собственной парковки. Сказали скачать приложение, чтобы воспользоваться подземным паркингом, при этом никакой информации о тарифах. Пользование бассейном не включено в стоимость. Уборка номеров так себе. Из плюсов - вся мебель, техника новая. Очень хорошие халаты, удобная постель
1
September 2, 2024
Отель супер, все новое. Удобная парковка. Метро рядом
January 26, 2024
Новый чистый отель. Есть всё необходимое, очень уютный. Уборка каждый день, смена белья через 3 дня. Вежливый персонал. Рекомендую.
January 27, 2024
Отличное место, очень свежий отель, расположения рядом с метро. Единственное, в ванной было холодно, но, и на улице термометр показывал -30
December 22, 2024
Отличное место,уже не впервые отдыхаем здесь! Это лучшее что есть в СПБ!
November 16, 2024
Как таковых плюсов, кроме свежего ремонта новостройки, не имеется ни одного. Никаких пяти звёздах или соответствующего им уровня сервиса не имеется. Если вам нужна комната для ночлега - приемлемо. Если вам нужна гостиница уровня три звезды, четыре звезды и тем более пять звёзд - забудьте об этом отеле. Даже давление воды как будто Вы где-то в Сахаре и на Вас экономят. Гигиеническом душе либо биде просто не мечтайте.
2
November 13, 2024
Супер место для время провождения все на высшем уровне
1
2
April 1, 2024
Очень неплохо. Номера чистые, большие. Видно, что апартаменты новые . Но это конечно больше апартаменты, чем гостиница.
August 3, 2024
Отличные номера с хорошим ремонтом, вкусные завтраки
2
May 8, 2024
Отличный отель. Уборка, обслуживание, состояние номеров - супер. Остались только хорошие впечатления
September 5, 2024
В целом хороший апарт-отель, только стоит более внимательно контролировать уборку в номерах.
December 21, 2024
Отель просто бомба, уже сам задумывался купить тут апартаменты. Была бы доходность повыше. А так расположение супер, рядом есть абсолютно все.