Фото отеля реальные, по сервису очень удобно, помогли с арендой оборудования, ски пасами. Местная столовая вполне приемлемая. Расположение удобное, виды шикарные. Номера свежие
Открытый бассейн зимой это плюс. Персонал очень дружелюбный. Номер убирали ежедневно. Чисто. Уютно. Тихая улица в 100 м.от центральной. Вид на горы. Если снова на Поляну , вернулись бы сюда.
Выбрали эту гостиницу, в том числе изза наличия мангала на месте оказалось половина услуг фейк, и существуют только на фотках. Номер с описанием мансардный оказался в подвале. Ощущение влажности, темноты, сумрака, недостаточно освещени, для такого помещения.
Описания фотографий не соответствует действительности.
Чудесный отель!
Чистые номера с прекрасным видос из окон😍
Очень вкусно кормят и вежливо, заботливо обслуживают
Персонал очень приветливый и коммуникабельный, всегда помогут))
Прекрасно провели время, огромное спасибо❤️
Хороший, уютный отель. Номера чистые все необходимое есть(зубной набор, шампунь, бальзам, гель для душа, но нет мыла). Завтраки просто потрясающие, вкусно по домашнему по три блюда на каждого человека на выбор по меню. Бассейн на улице с красивым видом, теплый, нам бы хотелось погорячее, с учетом, что на улице 12-15 градусов.
Плюсы: Симпатичный бюджетный отель, удобное расположение, чистый подогреваемый бассейн с подсветкой, приветливые администраторы. Идея с террасой отличная, вид на горы и уединение, пока в отеле мало гостей. И если вам повезло с соседями, то радует всё: воздух горный великолепный, звуки горной реки, лягушки, птицы. Номера простые, но довольно продуманные по оснащению, хорошее бельё, халаты. По уборке всё четко, вежливые, даже деликатные дамы из клининга. По питанию - меню небольшое, простые блюда, готовят добротно, кофе в автомате. Отель еще не был заполнен на 100% в наши первые 3 дня отдыха. В этот период было прекрасно, спокойно, в бассейне 1-2 человека. В отель будет хорошо приехать до наступления сезона отпусков. Минусы: "Картонные двери" в номер, на 1 этаже слышно всё - хлопающие двери, топающие ноги, голоса, звонящий телефон с раннего утра. Электрический чайник в номере самый дешевый -кипяченая вода пахнет пластиком.
Проживали 4 дня в данном отеле с 9 марта.
Отель имеет 4 звезды, наверное, из-за бассейна.
Поставили пять звезд из-за людей, которые там работают: на ресепшен встретила приятная девушка, рассказала о проживании и услугах, который предоставляет отель.
Главный плюс отеля ещё - конечно подогреваемый бассейн с видом на горы, а также трансфер до любых подъёмников (нам это было актуально).
Завтраки хорошие, мы бы их назвали домашними. Голодными не останетесь. Мы попали на масленицу, блины в первый день были в изобилии. Спасибо работникам кафе в отеле.
Нет лифта, но наш номер был на 2 этаже, поэтому не ощутили этот минус.
А вот про номер ...... для переночевать он подойдет, всё необходимое в наличии (фен, чайник, сейф, гигиенические принадлежности, полотенца, халаты), у нас был стандарт с видом на горы. Номер не продуман как-то или мебель расставлена неверно, мы так и не поняли, розетки над головой посередине, кровати две сдвинуты, но больше всех удивил большой холодильник, который занимает, в итак маленьком номере, много места, так ещё и стоит прямо у изголовья кровати, спать рядом сможет только человек, который спит очень крепким сном)) Хотелось бы посоветовать, сменить холодильники хотя бы в маленьких номерах на небольшие, можно поставить вместо одного стула (в номере их два). В душе рулон туалетной бумаги не должен висеть под полотенцесушителем, так как на нем могут висеть вещи, которые после бассейна,например, бумага становится мокрая((
Про номер ещё можно много писать))
Общее впечатление от отеля Хорошее.
Спасибо за приём!
Это худший отель в моей жизни! Бассейн с тухлой водой после которого все воняет. Лежанок очень мало и постоянно заняты, несколько стоит прям у курильной зоны и тут же детский бассейн 🫢В номере стены кривые с трещинами, диспенсер с жидким мылом засохший и ржавый, дешманская страшная штора в душевой, стеллаж там же шаткий, еле держится, уборка в номере- одно название, приходилось самой мыть пол на балконе, так как там очень много разных насекомых, которые за ночь помирали и валялись на полу, унитаз не моют, просто сверху чуть сбрызгивают хлорочкой для запаха, гладилку с утюгом еле выпросила, оказывается их очень мало, а может даже и один комплект на всю гостиницу, фен раздолбанный - сопла не держится и слетала постоянно. В общем просто курятник, мы сбежали оттуда раньше срока на несколько дней . Единственное что понравилось - это кухня- шведский стол, готовят очень вкусно
Очень достойное место. Цены не кусаются, бассейн теплый и чистый. Завтраки очень вкусные и выбора много, может только кофе нормального не хватает. Персонал дружелюбный, готов со всем помочь. В номере идеальная чистота) Единственное, что смущает - внешний антураж очень стильный, номера, в целом, приятные( не считая шторки в душе), но зелёные стены в столовой просто ужасны) Если отелю добавить немного дизайна будет очень крутое место.
Прекрасный отель! Уютные номера, из теплого бассейна не хочется выходить. Весь персонал приветливый! На завтраки подают чудесные домашние блинчики, круассаны. Спасибо классному администратору Кристине за внимание, заботу, подарок в день рождения от отеля! Хочется вернуться ещё!
Отличное местоположение отеля. Бассейн подогреваемый, с видом на вершины. Сауна отличная. Персонал просто супер! Всем друзьям порекомендую данный отель! Спасибо за отличный отдых!
Все неплохо. Но на 4 звезды по моему никак не тянет. Атмосфера очень провинциальная в плохом смысле этого слова. В бассейне встретились пары с пивком и все в таком духе. На другой день повезло - не было никого. Внешний вид номеров и вообще отеля - по дизайну, выбору материалов - режет глаз, хотя все чистое и новое. Отель не для получения эстетического удовольствия) Балконы очень маленькие если что, но вид реально на горы 👍🏻 столовая в подвале без окон, только стены и столы со стульями, ассортимент завтрака своеобразный)) голодным не уйдешь, но есть вопросы к некоторым позициям. Кофе только растворимый.
Отличный отель. Находится на тихой улочке, но близко к остановке, магазинам и кафе. Есть бесплатный трансфер до Роза хутор.
В номере теплый пол и в целом очень тепло. Балкончик с видом на горы, и речка бежит внизу - умиротворение. Очень хороший стеклопакет, в номере совсем не слышно звуков с улицы, даже петухов поющих по утрам.
Халат и тапочки, гель, шампунь - все есть. Холодильник, чайник, чашки, а так же кофе, чай, сахар. Удобные матрас и подушки, белоснежное белье и полотенца.
Завтраки мы не оплачивали, но их можно было купить в столовой по меню. Так же как обед и ужин.
Бассейн с очень комфортной температурой, блаженство поплавать после целого дня экскурсий.
Очень классный отель!Всё понравилось))Шикарные администраторы Кристина и Елена,которые помогут решить любой вопрос!Девочки с кухни-рады предложить вкусную еду…Отдельный респект Илье за вкуснятины и коктейли!!!
Вообщем там классно!Всем советую!
И мы обязательно вернёмся)))
P.S. Бассейн классный тоже и работает круглый год😉
Отель в своем эконом сегменте отличный. Чисто,все новое. Полотенца,белье,халаты все белоснежное. Выдают тапочки. Завтрак скудный,много углеводной пищи,круассаны,блинчики,каши. Управляющим отеля стоит подумать над более здоровым меню. Брали каши,бутерброды с сыром,сырники,скрембл все достаточно вкусно. Расположение отеля ооочень удобное. Рядом куча едален,проката для каталки,бань,остановка автобусов в 2х минутах. Очень классный подогреваемый бассейн,вода идеально чистая,теплая. Персонал гостиницы доброжелательный. Вид на горы топ. Советую к размещению
Проживала в отеле с конца сентября по начало октября 2023 года. Отелем осталась очень довольна!)
Плюсы:
1. Очень удобное расположение! До Эсто-садка всего 6-7 мин на машине. Рядом отличные заведения (кафе Ровесники, огромный Surf Coffee, где собирается вся тусовка, много магазинов, все находится в пешей доступности 1-5 мин)
2. В отеле есть большой подогреваемый бассейн, что является огромным плюсом !
3. Номера светлые и чистые , уборка производится регулярно !
4. Невероятно спокойная и уютная атмосфера на территории отеля, ощущение, что приехал на дачу ) При входе в отель есть беседка -курилка, именно тут можно завести новые знакомства с гостями отеля, попить кофе и просидеть пару часов обсуждая интересные темы )
5. Все сотрудники отеля очень приветливые и отзывчивые!
6. Красивый вид на горы!
Отдельная благодарность администратору Кристине, с которой за время проживания мы успели подружиться!❤️
Обязательно вернусь снова !)
Это потрясающий отель) Вид на горы с чашечкой кофе с утра, делают прекрасным настроение на весь день. Тёплый бассейн, вкусная кухня) Приветливый и вежливый персонал. Очень рекомендую остановиться именно тут. Пусть даже на пару дней, как мы)
Замечательное место! Удобное расположение, с балкона видны горы необыкновенно красиво, протекает речка, поют птички. В номерах и на территории всё предусмотрено. Бассейн с подогревом 30 градусов-это очень здорово, отдельно можно заказать сауну, бильярд. В номерах чисто, уютно, всё необходимое-холодильник,телевизор, фен, одноразовые принадлежности,полотенца и халаты,номера разной категории от бюджета до люкс и на большую компанию. Превосходные завтраки. Отдельное спасибо Алле,за её блинчики и ребятам на кухне, всё вкусно, блюда оформлены красиво, вежливые, отзывчивые. Есть заказ шашлыка и терасса с видом на реку и горы.Спасибо Вам за проведённые выходные,приедем ещё и конечно будем рекомендовать друзьям и близким. Отдыхали с 07.10 по 09.10
Спасибо!
Прекрасное место для отдыха. Сервис в номерах . Молодой, приветливый и отзывчивый персонал. Вишенка на торте большой, чистый басик с подогревом с видом на горы))
Весь день работают подогреваемый бассейн с видом на горы, отличная сауна. Вкусные и разнообразные завтраки. Замечательный и отзывчивый персонал в виде милых дам. Отдых удался однозначно 🤟
Это не отель 4*, а пансионат с ограничениями!!!!
Отмечали День медработника, бронировали 8 номеров. На сайте ни слова не сказано, что музыку у бассейна и на территории днём включать нельзя, отбой в 22.00 (при этом на всей территории выключают освещение)
А мангальная зона не рассчитана на компанию из 15 человек . Поэтому нам разрешили отметить праздник рядом с кухней и подсобкой,где шумела вытяжка. Но музыку включать было нельзя!!! А ещё нельзя было передвигать столы и стулья. Такого бредового отношения не встречали нигде! Клиентоориентированность зашкаливает!
Персонал отеля - внимательные, отзывчивые ,предупредительные!
Рекомендую данный отель 70+
Плюсы отеля - удобное расположение, теплый бассейн, классный вид на горы, вкусный завтрак, парковка и приятный администратор.
Минусы: даже делюкс настолько микроскопический, что не повернуться, а вплотную к изголовью стоит холодильник - это очень неприятно, засыпаешь и просыпаешься неуютно, надо ему найти другое место. Чтобы не шумел, на ночь пришлось отключить. Этот момент и повеселил, и добавил недоумения) зато вместительный!
Ремонт не старый, но как из 2000х, на некоторых стенах трещины.
Наш номер был на 1 этаже, слышно буквально всё: звонки и разговоры на ресепшн, всех гостей на лестнице и в коридорах, как в соседнем номере вставляют зарядку в розетку.
Ванная неуютная, как в общественном бассейне. У нас так же были чужие черные волосы на полу и забит слив, поэтому, чтобы не перетекло за край душевой, надо укладываться в 10 минут) мы остановились всего на 1 ночь, поэтому жаловаться не стали.
Терраса просто огромная (лучше бы часть площади отдали под номер) и с видом на горы! Рядом шумит ручей и квакают лягушки - это круто.
Бассейн классный, тоже с видом на горы, но вы не застрахованы от других быдло-гостей, которые придут с алкоголем и врубят свою музыку, когда вы хотели насладиться водичкой на свежем воздухе.
Завтрак - отдельная песня))) мы успели до этого пожить в другом отеле, где к нам подходили и вежливо общались, завтракали с видом на горы. Здесь же мы спустились в подвальное помещение вида столовой в универе, где хмурые сотрудники первыми не здороваются, не подходят и ничего не объясняют) оказалось, что нужно самому подходить и заказывать еду (возможно, конечно, мы прослушали администратора при заселении, но тем не менее). Так же оказалось, что кофе надо наливать из автомата как в ТЦ за дополнительные деньги (хотя было указано, что количество напитков любое при предоплаченном завтраке), а 2 бутерброда - это порезанный на половинки ломтик хлеба.
Но завтрак был вкусный.
Спасибо и успехов отелю!
Очень чистый, красивый, уютный, небольшой отель с потрясающим видом на горы. Есть бассейн, кулер с водой на каждом этаже, большая парковка на территории отеля, уборка каждый день. Рядом все необходимое, магазины, кафе. На третьем этаже было жить идеально! На фото вид из окна
Снимали там номер для мамы☺️
Она осталась оооочень довольна: персонал приветливый, номера чистые, бельё свежее, вода чистая в бассейне "даже кошка пьёт". Мы и сами были приятно удивлены, когда заносили её вещи - номер просторный, светлый. Есть своя кафе-столовая с приятными ценами. Думаем сами там пожить в следующий визит в Поляне)
Шикарный отель при цене номера 3600 р в середине декабря 23 года, на первом этаже с выходом в горячий бассейн. Отличное расположение. В пиковый сезон ценник взлетает в космос в десятки раз, и привлекательность резко заканчивается. Девочки на ресепшене приветливые, но безответственны - сушилку снаряжения не включают, в оплаченную сауну говорят позовут ко времени, но забывают, трансфер на горнолыжку ко времени забывают организовать - по всем вопросам приходится стоять над головой.
Мы жили в 301 номере без балкона но вид у нас был шикарный из окна.Сам номер светлый и чистый,хорошие удобные мягкие матрасы, белоснежное белье.Теплый бассейн в котором купались под дождь.Особо хочу отметить повара из столовой,готовит отменно,попробуйте свинину под кисло сладким соусом и штрудель который они сами пекут.Рядом с отелем находятся очень много хороших ресторанов.
Долго выбирали в интернете отель и не ошиблись с выбором! Решили отметить юбилей в горах, а так как в конце октября в море особо не искупаться, искали отель с бассейном (бассейн очень теплый), а тут еще и шикарный вид на горы.
Номера просторные, чистые, светлые очень уютно🤗( уборка каждый день) очень приятно возвращаться в чистый номер. В отеле есть ресторан, все очень вкусно и цены адекватные, есть горячая сауна. Мы все попробовали)))
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Отдельное спасибо администратору Леночке 🌺 еще при бронировании она сразу поняла, что нам нужно и по приезду было даже лучше, чем представлялось😊
Обязательно вернемся!
Очень любила этот отель. Но последние два раза столкнулась с ужасным сервисом и хамоватым персоналом. Уборку за три дня нам так и не сделали, за хамство администратор так и не извинилась, вообщем разочаровалась я в данном отеле, хотя была во всех наверно в их сетке, но такое отношение только в Вальс цветов.
Очень понравилось пребывание в отеле - уютный номер, шикарный теплый бассейн, к которому мы из нашего номера с террасой ходили напрямую.
Вкусные завтраки. С остальным похуже. Один раз пообедали, но больше решили этого не делать - все же надпись на кафе "Столовая" оправдывается на все 100 процентов. Вкусная, но по меркам столовой. В отпуске на отдыхе хочется все же чего-то более изысканного. Но оценку за это снизить не могу - никакого лукавства со стороны отеля. Ну и завтраки все же вкусные.
Поесть можно и в куче расположенных неподалеку кафе на любой вкус. Магазины тоже рядом. Около отеля приятно журчит горная речка.
Короче, отель хороший. Моя оценка 5.
Отель просто супер за свою цену!
Отличный вид из окна (брали номер с угловым видом на горы), круглогодичный бассейн с температурой 32 градуса, выбор на завтраки однообразный, но все очень вкусно, персонал очень культурный, вежливый и отзывчивый, уборка каждый день, полотенца оперативно меняют.
Остались самые благоприятные впечатления!
Есть мангальная зона. Отдыхали вдвоем, теперь хочется вернуться компанией.
Вспоминается разве, что один минус - вода в кулерах на этажах закончилась и за время нашего отдыха (4 дня) не меняли, но сотрудники сказали, что они сами пьют из под крана, течёт чистая. Лично меня это напрягло, возможно кого-то тоже не устроит.
Чистый и уютный отель. Соответственно полностью цена и качество. Девочки администраторы очень вежливые и помогут решить любую проблему. Горничные идеально убирают. Единственное что хромает в данном отеле так это кухня. Пельмени из магазина, борщ с уксусом.... Придя поужинать остались голодными. А в остальном если кушать в другом месте (которых на поляне миллион) все идеально.
Отличный отель в Красной поляне! Рекомендую ! Хорошие, чистые номера, белоснежное белье , халаты, тапочки, мыльные принадлежности.. были приятно удивлены ! Очень отзывчивый, доброжелательный персонал ! Скидка в день рождения , бутылка шампанского и фрукты на завтрак приятно удивили ! Большое молодцы !! Все бы так работали на российских курортах 👍👍👍 спасибо за гостеприимство ! Желаем дальнейшего развития и процветания ! Обязательно вернёмся 🙏
Шикарный отель по очень демократичной цене. Номера просторные, кровати удобные, санузел чистый, всё имеется(бумага, мыло, шампуни, гели), при заселении выдаются халаты, а так же тапочки в номере. Есть сейф в каждом номере, чайник, чашки, чаи и кофе. Заселялись в Пасху, было очень приятно увидеть в номере парочку крашеных яиц и кулич, спасибо огромное)
Теплый бассейн, с удовольствием искупались в апрельские, ещё не совсем жаркие деньки.
Персонал очень вежливый, питание в отеле хорошее и так же по демократичным ценам.
Выражаем благодарность сотрудникам отеля за создание комфортной обстановки для проживания и отдыха.
Здравствуйте! Нам все очень понравилось. Администратор Елена нас очень приветливо встретила. Номер очень комфортный, есть все необходимое. На территории есть бассейн, кафе, парковка для машин. Удобное расположение, все в шаговой доступности. Очень красивый вид на горы🔥🔥🔥
Отель мне понравился. Жили неделю. Есть все необходимое. Пахнет чистотой. Мягкие белые халаты и полотенца. Чистое белье. Тёплый бассейн. Завтраки шведский стол. Есть сауна за отдельную плату.
Если вы решили уединенно отдохнуть в Красной поляне вне сезона, то это прекраснейшее место! Теплый бассейн, уютные номера, вкусный завтрак!! Но в тоже время отель отлично подготовлен для приема зимнего туризма!!! Всем рекомендую!!!
Оценка 5 звёзд, хотя есть некоторые недочёты.
У нас был небольшой светлый номер, с балконом и видом на горы, хотя заказывали без балкона, вид на горы. Как выяснилось позже, девушки на ресепшене по ошибке засели в тот номер, но потом попытались исправить ситуацию,предложили переехать в наш и принесли небольшой комплимент.
В целом осталось хорошее впечатление. Свежий, симпатичный ремонт. В номере есть все необходимое, большой холодильник,зубной набор, халаты и тапочки, Халаты очень пригодились для посещения тёплого бассейна. Вода действительно 30 градусов, плавать в такой водичке очень комфортно. Территория отеля небольшая и ухоженная. Есть сауна. Рядом трактир с очень вкусной кухней и приятными скидками в обеденное время.
Из минусов: в ванной комнате не было мыла в дозаторе, только гели в пузырьках. Спросили про мыло, горничная сразу предложила его принести или дать ещё гелей.
Во дворе ощущается запах канализации, но как мы поняли это проблема всего посёлка Красная поляна.
Очень хорошее место, с горячим бассейном и чистым воздухом, среди гор.
Большая, закрытая парковка на территории, бесплатная и полностью безопасная.
Очень приятный персонал.
Из пожеланий только сделать работу бассейна до 23:00 часов. Было бы здорово))
Очень красивое место! Праздновали здесь день рождения, от отеля подарили комплимент, спасибо большое!! В номерах чисто, уютно, есть подогреваемый бассейн, кафе, в общем всё, что нужно для отличного отдыха!
Отличный отель!
Отдыхали в октябре 22 года семьей, нам все очень понравилось.
Номера супер-чистые, все необходимое есть: фен, душевые принадлежности, кондиционер (который можно и на обогрев включить), шкафчики и тумбочки все очень чистые , со спокойной душой можно разложить все вещи, и даже большой холодильник с морозилкой есть )) есть тапочки и халаты, даже детский халатик дочке принесли))
Полотенца есть и для номера, и для бассейна.
На территории отеля есть гриль, где можно устроить барбекю))
Бассейн чистый и тёплый, дочка не хотела из него вылезать не смотря на осень))
У отеля закрытая территория , то есть ребенка спокойно можно отпустить самого погулять по
территории. Кстати, где есть качели)) еще есть парковка на территории. А сам отель находится не на главной улице, что создаёт тишину. Хотя до остановки «Горный воздух» идти буквально три минутки. Совсем рядом множество кафе, магазинов, есть аптека.
Но самое главное в этом отеле - очень отзывчивый персонал! Благодаря персоналу отеля , вы почувствуете себя просто принцессами! Всегда все подскажут и расскажут , все принесут , о чем бы ни попросили, любая просьба не останется без ответа.
Еще очень вкусные и разнообразные завтраки! Заказ по меню, но можно заказать хоть все блюда из меню в один завтрак. Голодными ни оставались ни мы сами, ни маленькая дочка!
Вообщем, очень рекомендуем этот отель , где можно провести отличный отдых, а благодаря персоналу отеля отдых станет еще более прекрасным!
Отель на 4 звёзды не тянет явно. Уборка с номерах не каждый день. Два дня вообще никто полы в номере не мыл. Воду периодически забывают принести в номер. Из окна вид на горы конечно прекрасен, но также под окнами расположены частные дома, и вид на эти чужие дворы взгляд не радует. В отеле есть бассейн, и это здорово, но почему то периодически постояльцы устраивают около бассейна пьяные и шумные оргии. Заходить в бассейн после этого на следующее утро, нет никакого желания. Какая-то непонятная столовая при отеле. То они закрыты, то утром кофе только растворимый, а кофемашина не работает, потому что кто-то там заболел. Немыслимо. Одним словом я впервые столкнулась с таким вот отелем, который именует себя четырёх звездным. Больше не приедем сюда. Очень слабо.
Отдыхали семьёй с детьми во втором номере (двухкомнатный).В целом впечатления хорошие, но есть нелогичные решения расположений номеров.
Первый номер находится на входе, у них всегда зашторены окна, чтобы не было их видно. Логичнее было бы сделать там комнату администратора. Изначально мы не зная куда идти при заезде, пошли именно туда))либо указатели сделать, чтобы не тревожили отдыхающих.
Второй номер расположен с отдельным входом, НО при подъеме на второй этаж есть дверь общая с 1ым номером. Тихих соседей мы не слышали, но один раз заехали певцы... Они успокаивались вовремя, но было неприятно, что такая слишимость.
Ещё странное решение не делать дверь после лестницы, установление кондиционера на входе на лестницу. Т. Е. чтобы охладить наши две комнаты, нужно держать открытыми двери(мы брали специально, чтобы быть отдельно от детей). При этом дополнительно кондей охлаждает помещение лестницы 🤷♀️
Завтраки очень вкусные, повара большие молодцы. Мы не брали комплеусный завтрак, а покупали по отдельности, нам с детьми выходило так дешевле. Единственное, вок нам не понравился. А другое, что брали было вкусным.
Не хватало места где сушить. Один полотенцесушитель. 4 человек... Полотенца для душа, полотенца для бассейна, купальники, помимо это стирали вещи. Сушили на вешалках и дверях по очереди. Продумайте, чтобы было комфортно. Понимаю, что к вам приезжают на два-три дня, мы были больше, после гор нужно вещи все стирать, кроссовки, а сушить негде.