Выражаю свою благодарность менеджерам Михаилу , Андрею и всему коллективу автосервиса. Много лет обращаюсь с проблемами авто шкода ети , всегда получаю квалифицированную помощь без проволочек, приветливое обслуживание и доступные цены, спасибо, всем рекомендую
Хороший, честный сервис. Цены адекватные. Приемка чистая. Персонал приветливый.
Был 4 раза. При необходимости буду обращаться еще. Очень рассчитываю на сохранение уровня сервиса. Успехов!
Грамотный и высоко квалифицированный персанал. Всегда знают что нужно чтоб твой авто был надёжен в эксплуатации. Никогда не утаивают неисправности, всегда только правда. Работы делают качественно. Рекомендую. У меня второй авто который обслуживаю только в этом тех центре. Суммарно по пробегу двух авто 500т.км. и всегда от ТО до ТО без происшествий. Постучу по дереву. Молодцы! Так и надо делать работу. Спасибо мужики!
Самый лучший автосервис Ваг. Забираю машину всегда уверенная на 💯% что с ней всё в порядке. Радует профессиональный подход и то, что ребята всегда точно находят причину поломки, даже если машина выдаёт десяток ошибок. По возможности всегда еду к ним, и дальше планирую обслуживаться у них- не раз выручали.
Отличный сервис! Выручал не раз) Надёжный и профессиональный коллектив. 5 лет обслуживал свой предыдущий авто, поменяв на другой обслуживаю только у них! Всем рекомендую.
Отличный сервис. Как и многие - приехал сюда с умирающей механикой. Очень быстро коробку отдефектовали, нашли новую и поставили, буквально за 4 дня.
Ценник - вполне средний. Но в моем случае ремонт КПП был нерентабелен.
Все началось со звонка в этот замечательный автосервис… Мастер приемщик Андрей вроде бы его зовут как-то не очень приветливо общался, подумал я что позвонил не в тот момент… записался… приехал попал к этому же приемщику(есть еще Михаил как я понял, я попал ко второму) Опять странное общение, возвышенное что ли, отвечает как будто я к нему домой пришел и пылесос впариваю. Загнали машину тут все хорошо, мастер тоже отличный сделал всю свою работу на отлично 10/10 все быстро и профессионально, далее вижу что мою машину уже заканчивают, хочу пойти спросить у мастера что да как, заходя в Рем зону, мастер приемщик грубо говорит мне куда пошел сначала, а потом сказал не отвлекай мастера сиди смотри телевизор… странно… ужасно…. Ну ладно… Сам не мало время работал мастером приемщиком, такое отношение приемщика вообще не могу воспринимать, это ужас одним словом, очень не профессиональный человек и грубый. Вообщем прошу принять меры и послушать как минимум телефонные звонки этого приемщика, как он общается с клиентами. Из за такой приемки не охото возвращаться, но мастера хорошие тут не поспоришь… Кросс продаж тоже не увидел от приемщика, только добивание в з/н очищайки, был бы хороший приветливый приемщик, умеющий продавать з/ч предложи мне ТО при моем визите или замену масла коробке(я ее как раз и чинил) то я бы с радостью согласился, но этот приемщик тот еще кадр… руководству советовал бы его уволить… вроде бы все…
Автосервис 10/10, приемка 0/10 ужас… оценку жалко такую ставить, но из за такого кадра приходится…
Последние 4 года здесь обслуживаю свой аппарат, отличное место, единственное это к ним попасть переезд долгий и пробка на него, в целом цены адекватные, персонал хороший, всё по делу всегда говорят, не разводят лишний раз на что-то лишь бы сделать, рекомендую.
Лучший автосервис у меня Шкода Октавия, отзывчивые сотрудники, видеокамеры наблюдения за работой, свободный вайфай, уютная зона ожидания, цена очень демократичная
Данный сервис выбрал по рекомендации друзей. На данный момент, нареканий нет. Выполненные работы: замена ГРМ, ТО. Приезжал на на диагностику, выполнили ответственно. Запасные части на Шкода Рапид в наличии. Цены на работы и запасные части приемлемые. Персонал производит хорошее впечатление. Рекомендую.
Я безмерно доволен опытом обслуживания в вашем автосервисе! Мастер-консультант Михаил проявил высший профессионализм, всесторонне консультировал и рассказал обо всех деталях ремонта. Работы были выполнены быстро и качественно. Я ценю ваше внимание к клиентам и уровень обслуживания. С уверенностью буду рекомендовать ваш сервис друзьям и знакомым! Большое спасибо!
Отзыв 2019 года меняю и больше сюда не поеду. После того, как ушел VAG, эта контора превратилась непонятно во что.
Два года назад менял у них радиатор - перестал работать кондиционер. Все распотрошили, но вроде сделали. Всё вместе около 15к. Ладно. Вот только через год снова климат и снова радиатор. Когда кондёр окончательно перестал работать, снова поехал. Снова замена по кругу, снова 15к.
- "Надо менять радиатор".
- "Зачем"?
- "У вас передняя панель смещена и давит на него."
А еще тогда об этом нельзя было сказать?
Это первое. И второе - сегодня климат снова перестал работать на холод - через месяц после ремонта.
Итог: результата нет. Господа, за что деньги платились? Вы или не разбираетесь в авто, или устроили заведомо липовый ремонт того, что надо было ремонтировать иначе. Если это панель, то надо делать именно ее и предлагать клиенту. Невозможно - сразу после диагностики гнать меня, а не драть деньги за воздух. Или говорить "сделаем панель, но за мильён", условно говоря. Я или делаю, или уезжаю.
Это не работа, а кидалово на уровне "гараж-монтаж".
Плюс балл к единице по старой памяти.
Хороший автосервис. Обслуживаю свою машину только тут , хоть и живу на западе. Думал что дешевле будет покупать комплектующие и приезжать со своим, но у ребят цены и так отличные. Поэтому даже заморачиваться с запчастями не буду, у них и так все есть.
Может и неплохое СТО. Но.Был у них впервые на диагностике, машину осмотрели,сказали ,что точно не знают,что,но похоже на турбину. За ремонт не взялись,так как не уверены.Деньги взяли за диагностику,а рекомендации дали только на словах.
Обслуживание на отлично, комфортно. Приемщик Александр молодец.
Сидишь на диване смотришь камеры как делают твою машину, есть кофемашина выбор кофе большой, Алексей мастер умница, всегда вежливый и приветливый.
Ремонтируюсь здесь не первый раз, мастера грамотные, все объяснят, расскажут, помогут с автомобилем, цены нормальные, если сравнивать с похожими сервисами, есть где посидеть подождать пока ремонтируют автомобиль
Пользуюсь услугами данного СТО уже 7 лет. Работу выполняют очень качественно и быстро. Цены не самые низкие, но за качество надо платить. Всем рекомендую.
На текущий момент лучший сервис из тех, с кем имел дело. Ребята честные и работают по адекватным ценам, не пытаясь навязать клиенту лишние услуги или запчасти.
Пользуюсь услугами этого места 8 лет, посоветовали друзья ваговоды, теперь если только не очень далеко нахожусь, только сюда. Качественно, а главное все честно. Найс👌
Замечательное место где пролечили мехатроник на моем Тигуане.
Пугающее сообщение по пропавшую заднюю и четные передачи, все пропало, ехать нельзя,осталось в прошлом!
Уверено, компетентно, результативно.
Диагностика, рекомендации, ремонт, оплата - все прошло как по нотам.
Из важного и удобного.
Машина на юрлице- оплатил по безналу. Не везде это возможно.
Рекомендую
Да. Что еще удобно, водичка, туалет, чистая зона ожидания.
Все это немаловажно и приятно 😎🤝
Уже много лет автомобили нашей семьи обслуживаются в данном сервисе. Всегда оперативно, четко, слаженно работают сотрудники. Адекватные цены, даже более чем. Владелец сервиса молодец, следит за всем и держит марку фирмы.
Знаю ребят уже лет 10 точно, делают хорошо, цена отличная!! Всегда помогут и расскажут , что и как особенно мастер Михаил!!! Если будет Андрей то как настроение !!! Рекомендую 👍
Прекрасное сто, уже очень много раз приезжал к ним. Всегда помогут, расскажу, найдут проблему и решат. Цены обычные. Персонал приветливый, вежливый. Приятная обстановка в зоне ожидания.
Приехал на дефектовку ходовой части
Машину загнали в бокс и провели осмотр пока я пил кофе в зоне ожидания и смотрел в монитор как мастер работает
После чего пригласили в бокс подняли машину и все показали и объяснили оказалось не все так страшно и даже сделали оценку запчастей + работа
Ребята вежливые и занимаются только концерном ваг что является жирным+ так как они уже знают все моменты и болячки
Цены я вам скажу для ваг очень даже приемлемые рекомедую
Работу выполняют отлично, ремонтирую у них 2 свои школы, лишнего никогда не навязывают, если не критично, после выполнения работ предоставляют все документы, там же указывают свои рекомендации что необходимо сделать (если есть)
Приехал на диагностику ради золотых рук Новожилова...диагностика...отдаю машину,просят подождать час...ожидаю.. через 15 минут объявляют вердикт,что мехатрон умер...да я и без вашего это знаю...говорю,а что со сцеплением и всем остальным...ну у вас сцепление зазор на пределе,может адаптация поможет,а может и не совсем,но сцепа еще покатается какое-то время...я говорю,а результаты диагностики где по сцеплению и всему остальному типа К1 и К2,это ж DQ 200..пока он заполнял бумаги,спросил про Замену сцепления и Мехатрона...Ответ-мехатрон восстанавливаем 60К,гарантия 6 месяцев,сцепа не Luk стоимости 60+ работы 12к и гарантии 3 месяца...результат:Потерял время,диагностика вообще в распечатки только по опросу Мехатрона,работа за наличку..Итог такой,что в этот сервис обращаться-надо подумать сто раз,потому что это не сервис,а обдирадовка,где сами ни в чем не уверены и кроме Новожилова,с его золотыми руками больше спецов там нет и одни шерлотаны,которые хотят срубить бабла и ни за что не отвечать...нашел другого специалиста,который сделал выездную диагностику полную,рассказал,что и где выдает ошибки и куда надо заглянуть и что нужно поменять,с гарантией на работы 20000 км,полным перечнем запчастей и аналогов,с ценами+-...результат цены отличается на 20-30% и человеческое отношение с любимы формами оплаты и рассрочкой до 3 месяцев и сроками на ремонт от 5 до 10 рабочих дней,потому что большая очередь..всем удачи и спасибо за понимание..
9
3
Show business's response
Дмитрий Максимов
Level 9 Local Expert
November 29, 2024
Съездил на ТО к дилеру по старой памяти, уходил потихоньку антифриз. Так они мне приговорили помпу и верхний патрубок, цена космос, но у них запчастей не было.
Поехал в Ваш СТО на проверку, оказалось, что дело в прохудившемся радиаторе! Работают быстро, четко, ничего не навязывают и не впаривают, могут проконсультировать и по запчастям, и в целом по обслуживанию. Рекомендую настоятельно!
Единственный минус - лично мне через весь город добираться надо, но оно того стоит.
Провели диагностику, сказали что нужна дополнительная диагностика. По итогу, в другом месте сделали еще раз диагностику, в разы дешевле. Выяснили причину, и я не попал на дополнительные 20т. Просто был залит плохой бензин. Ни более.
Я Вишневецкий В.И.обращаюсь к руководству вашего сервиса..прошу помочь разобраться в моей ситуации..коробку на мой автомобиль в ваш сервис привезли с Ногинска она не рабочая ..машина не едет..22.12.24г ваш сотрудник сказал привозить машину в понедельник ..26.12.24 ситация изменилась сделали отказ и стали отправлять в др.сервис ..Зачем если мы обслуживались у вас..и коробку не исправную ваш серис нам поставил..отзывы у вас хорошие не хотелось портить.. надеюсь на положительный ответ..
Рекомендую это сто. Делали сход-развал на кодиак. В других сто приговаривали на заменую амортизатор и никак не могли выровнять. Тут же все без проблем сделали, машина снова как новая.
Обслуживаю своё авто у данной компании уже 4 года. Нареканий к работе нет. Работают профессионалы своего дела. Всё расскажут, проконсультируют, посоветуют и самое главное выбор допов только с вашего согласия и без навязывания. Персонал всегда вежливый и отзывчивый. Советую данный сервис, лучший по ВАГам в нашем городе.
Автосервис понравился, делают качественно. Гоняю вюк ним две машины, обе VAG.
Show business's response
Виктория
Level 10 Local Expert
September 17, 2024
Отличный сервис!
С учетом того , что диллеры авто ушли из России, тут можно сделать диагностику на порш и снять чек . Очень довольна . Спасибо Николаю , владельцу сервиса , за хорошее отношение к клиентам !
Обслуживание по регламенту, на что записался на то. Делают, никаких авральных работ и обнадёживающих обещаний. Либо сделаем и сумма, либо сделаем но позже, либо сделаем но очень дорого.
Show business's response
В
Вениамин Х.
Level 6 Local Expert
November 18, 2024
Лучший сервис по VAG
Обслуживаюсь более 10 лет, нареканий нет, ребята - профессионалы. Находили и исправлял косяки за именитыми "тюнерами".
Профессионалы своего дела. Способны делать чудеса. Качество работы всегда на высоте. Может показаться что приятное общение - не их сильная сторона, но это скорее следствие глубокого взгляда специалиста.
Не клиентоориентированные, с непонятными условиями (умозаключениями) и диагностикой.
Списали рабочий суппорт, непонятно зачем, отдавал мастерам в другой сервис, показали что 100% рабочий.
С какого-то перепугу только их жидкости правильные (лукойл), остальное лить не хотят.
Не понимают сколько запросить на выполнение вполне обычной работы на популярную модель вага.
В остальном работу выполнили норм, но в одном месте все же накосячили, но не сильно.
Сервис на 3.5 балла, все за ними надо проверять самому.