Очень хорошее место!
Чисто.
Стригли кота(помесь Мейкуна),просто красавец стал.Девушка здорово подстригла,очень внимательная и аккуратная,жаль имени не знаю..
Хорошая клиника, профессиональные врачи, обслуживаемся в этой сети не первый год. Приезжали на прививки, все быстро сделали, дали консультации. Чисто, аккуратно, хорошо что работают круглосуточно, так как после работы удобнее поздно вечером.
Отличная клиника, с заботливым персоналом. Конечно, хотелось бы туда ездить только за кормами, но наши меховые члены семьи тоже болеют. Спасибо врачам и администраторам, за заботу и внимание.
В клинике приятная атмосфера, она новая, чистая, приветливый и дружелюбный персонал. Кошка оторвала ноготь, мы побежали в клинику. Нас приняли сразу, аккуратно все промыли и выполнили процедуру. Так же, дали указания, как дальше действовать. Огромное спасибо хочется выразить Александре Александровне за профессионализм и грамотный подход к животному!
Новый филиал моей любимой сети ветклиник Василек. Здесь все самое современное - и аппарат узи и собственная лаборатория. Работают круглосуточно, поэтому всегда окажут помощь - есть дежурный врач.
5
Show business's response
оксана баранова
Level 15 Local Expert
December 11, 2023
Были на приеме у кардиолога Мигачевой Ольги Дмитриевны, делали эхо и экг собачке Очень внимательный, добрый и классный врач🤗 Рекомендую 👍
Клиника очень чистая и уютная, врачи внимательные и профессиональные. Обращалась к Третьяковой Елене Васильевне, произвела впечатление профессионала, которому важен результат лечения и самочувствие моей собаки. Лишнего не назначали. Собака выздоровела, я очень довольна.
Записали на стерилизацию кошку, котейка голодала весь вечер и утро, но зря, хирург на работу не приехал(( Все равно поставлю 5 звезд- когда остальные зоомагазины удвоили цены на корма в марте 2022, здесь ценник остался самым низким, приходим сюда за кормом и когти стричь ;)
1
Show business's response
K
Kira
Level 6 Local Expert
March 16, 2023
Спасибо огромное всему персоналу ветеринарной клинике «Василёк». Тут вас не обманут на деньги, делают все анализы по факту, не добавляя ничего лишнего. На протяжении всего времени, как переехали в лучи, ходим сюда, кастрация, инфекции, спасения котят от холодной зимы. Клиника круглосуточная-это плюс. Все врачи, терапевты, ресепшн внимательные, любят своё дело. Спасибо!
Очень вежливый персонал, спасибо, что помогли нашему коту!)
3
Show business's response
К
Кристина Т.
Level 3 Local Expert
December 4, 2022
50/50, и вылечили и хотели развести на деньги!
Ставлю звезду за назначение лечения и работу девушек-ассистенток.
Мы пришли с проблемой: рвота кота желчью, отказ от еды и отсутствие стула.
На второй день рвоты, было принято решение срочно идти в ветклинику, посколько ближайшая к дому была «Василек» - пошли туда.
На прием попали к Невровой Елене, около часа мучений кота с попытками поставить катетер не увенчались успехом, с комментарием, что кот неспокойный, да и вены у него кривые.
Дали успокоительное, отправили на узи в филиал на Скульптора Мухиной 13. Врачи вежливые, И узи сделали, и катетер поставили, прокапались.
В «Лучах» ходили на процедуры 3 дня, после чего состояние кота стабилизировалось, но в туалет так и не сходил.
03.12 мы пришли на процедуры, врач Третьякова Е.В. пощупала наш живот и сообщила, что кал сформировался! Соответственно проходимость есть. Было рекомендовано дать Дюфалак, и если кот не сходит в туалет, будем на след день ставить клизму.
04.12 мы вновь пришли на процедуры, ассистент провела все манипуляции. В этот день работал врач Кузьменко А.В.
Поскольку нам были назначены капельницы, после стабилизации состояния (на 4-5 день) переход на таблетированную форму лечения, ассистент пошла переговорить с Кузьменко А.В. по этому поводу, после чего мне было сказано ехать на рентген! Извините, что? Рентген чтобы посмотреть на каловые массы?) я сообщила врачу,что днем ранее, нас осмотрели пощупали и сказали ставить клизму, на что врач сказал: «без рентгена я не могу поставить клизму, давайте езжайте»
Тут я и почувствовала что-то неладное, «попахивает разводняком...» с учетом того, что в клинике были оставлены итак немалые деньги!
А тут еще и рентген. Никуда не поехала, поставила коту дома клизму и он спокойно наконец-то сходил сделал свои дела!
Вечером 04.12 мы пришли на капельницы, ассистент пошла поговорить с врачом, сообщить о том, что кот сходил по большому и рентген мы не делали.
Я сидела возле ресепшена и слышала весь диалог, поделюсь с вами выдержкой: «а кто врач? Она сама что-ли? Самолечением занимается, тогда пусть делает что хочет»
Судя по всему, Кузьменко очень сильно задел тот факт, что на деньги нас развести не удалось)))
Неприятный врач, совсем не профессионально, усомнилась в его компетентности.
На такой неприятной ноте было окончено наше лечение в клинике, честно говоря, не хотелось бы туда возвращаться. И ощущение, словно отзывы накрученные…
Советую очень хорошо подумать, прежде чем идти в данную клинику.
Очень хорошая ветклиника, периодически посещаем её с нашим котом. Приятно был удивлен пока сидели на приёме, нам разделили таблетки на микродозы. Кто знает поймет как это неудобно разрезать таблетку на 4-8 частей!!! Спасибо персоналу клиники!
Мед.персонал и врачи профессионалы! Очень вежливые и понимающие. Получилось выбрать даты приема, хоть у меня очень загруженный рабочий график. Идут на встречу и может записать в ближайшую клинику сети, если здесь вам не подходит время
Делали УЗИ сердца кошечке, брали кровь на анализ. Кошка устроила вакханалию из-за того что кровь густая была и сворачивалась. Очень болезненная процедура вышла для нее, но то, как медсестра и врач попадали в малюсенькую вену на кошкиной лапке- достойно всех наград, какая то магия. Людям бы так врачи брали кровь)
Что за хамство на кол центре, звонят , разговаривают в таком тоне , будто ее заставляют мне звонить , в трубку цикают, хамят , фразы"что не понятно" , руководство будьте добры, проведите беседы со своими сотрудниками, все желание обслуживаться у вас отбивают . спасибо.
Чистая и большая новая клиника.Персонал и врачи там внимательные ,любящие свою профессию и животных.Приходите на осмотр своих хвостиков.Не пожалеете.Спасибо им.
Цены космические , с воспалением ушка у щенка нужно прийти к терапевту , чтоб направили к дерматологу , нынче терапевты только направляют к врачам , все как у людей , заплатить 700 р , чтоб пойти заплатить 1500 р .
Сама клиника чистая , современная
Хороший вет.центр, цены не слишком высокие, но именно в этом фелиале работают некомпетентные специалисты, при заборе крови у маленького йорка, взяли очень большую и толстую иглу, сама медик не хотела брать кровь со здорой лапки, ей видишь ли неудобно, а всаживать толстую иглу в больную лапу ей удобно, после забора крови, лапка кровила больше часа!!! И озвученная заранее сумма, эхо и крови на анализ, оказалась больше на 1000. В другом фелиале на скульптора Мухиной, специалисты высокого уровня и ниразу не возникало вопросов по их работе.
Очень полюбили это место. Здесь вообще домашнее животное любят не меньше, чем Вы, внимательно относясь к каждому вашему слову и просьбе.
Отдельный привет и огромная благодарность Третьяковой Елене Васильевне!