Vasilyevsky
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1323 reviews
March 31
Прекрасное место.Мы снимали виллу в английском стиле,очень понравилось.Бассейн шикарный,сауны тоже супер.С удовольствием приедем ещё раз.Единственное,мне не понравился завтрак.Всю еду привозили с собой,ходили только на завтрак.Вроде всё нормально,но мы порадовались,что не воспользовались услугами ресторана.
December 9, 2024
Отличное место, приехали с детьми,для детей много развлечений! Отличный чистый бассейн, шикарные сауны,дружественный персонал!кто писал про интернет,то ловит по всей территории,отличная связь!
December 27, 2024
Как всегда всё отлично!! Много есть чем занять детей, погулять взрослым. Боулинг бильярд, бассейн, картинг. Еде в ресторане просто 🔥, всегда вкусно и быстро. 👍
January 15
Отдыхали не 1 раз. Последние 3 раза порывалось написать отзыв о ресторане. Отель замечательный, номера чистые, бассейн чудесный с тёплой водой. Одно из главных, как я считаю, в отеле это - ресторан, кухня, питание для людей. Люди приезжают не просто отдохнуть ,но ещё и хорошо покушать. Еда отвратительная. Напишу про последний раз. Не буду вспоминать предыдущие кислые салаты или муху в салате. В этот раз просто кухня закрылась в 8:30 вечера , без какого либо предупреждения и мы остались, за 100 км от города, голодные. Такое свинское отношение к гостям. Девушка-официантка предложила поесть неубранные остатки, то что осталось от шведского стола, размазанные. Фу. Она хотя бы единственная кто хотел угодить людям, и как это сгладить ситуацию. Администратора ресторана не оказалось на рабочем месте. Так что претензию некому было оставить. Если хотите почувствовать себя людьми 3 сорта обязательно посетите ресторан в отеле Васильевский
3
August 22, 2024
Василивский парк Отель теряет сервис. Были в 2012, 2014 всё было супер, красивые, уютные номера, чисто и комфортно. Но когда приехали в эти выходные 2024 год - оказалось полное разочарование. Номер стандарт ужасный - плитка ванной в плесени, шкаф скрепит, мебель старая 10 летняя, кафель на полу в сколах. Матрас ужасный старый, промятый. Принесли ребенку доп место- раскладушку, так у нее пружины все повисшие.
На второй день было переселение в номер комфорт. Домик поуютнее, есть "кухня". Мебель вся так же старая. В туалетах раньше были автоматические ароматизаторы - пусто. Возле домика ужасно пахло канализацией. Матрас вообще никакой, лучше бы без него, лёг муж и провалился. Подвинули две кровати, а сверху положили общий матрас- который весь промялся с годами, спали как будто в дырке.
Бассейн холодный, хамам воняет старой тряпкой. Детский бассейн не очем, мало того что холодно, так там даже лампочки освещения над ним моргают, нет в нем ничего, ни горки , и холодная вода.
Аренда беседки 2 часа 700₽, и 100₽ за решётку тоже так себе сервис.
Пляж рядом, полотенца, анимации для детей, прокат, зоопарк, детские площадки, завтрак - это все плюсы .
Природа обычная, много декоративных деревьев и кустарников сухих- не ухоженных. Берёзки на высоте.
1
June 4, 2024
Достойное место в Самарской губернии,широта,простор,уют,ухоженность огромной территории,бассейн с парилками,пляж,рыбалка ,зоопарк и много чего,мне очень нравится,приезжаем не один раз.
Очень много приезжают с детьми,а это всегда радость,пообщаешся и жизнь наполняется смыслом.
Стараемся заехать с воскресенья до пятницы потому что включено трех разовое питание,это очень удобно и дешевле,если питанием обеспечить все дни недели будет ,вообще ,эксклюзив.
January 6
Место отличное, природа радует, много вариантов досуга, дома просторные. Вежливый персонал!
Из минусов:
- нет кофе машины на завтраках, учитывая стоимость проживания можно и поставить парочку (сейчас предлагают странный кофе из термоса который быстро заканчивается)
- берут доп плату за все что можно, оплатил мануальную зону доплачивай за решетки и шампура, захотел нож который не кладут в дома, плати ресторану за нож и оставляй залог и т.д.
Вроде стоимость проживания приличная, можно и сервис улучшить и по 100 р за все собирать.
Полотенца в спа целесообразно раздавать при входе в спа, а не в домах что бы потом с ними не ходить по всей территории.
February 12
Отдыхали с 7 по 9 февраля. Скажу честно - начитавшись последних отзывов по питание я не знала что ожидать и готовилась к худшему. Даже на всякий взяли с собой в заморозку еды…
Итак, начну по порядку:
1. Проживание. Мы сняли номер Комфорт в срубовом доме. Номер шикарный, ОЧЕНЬ ТЕПЛЫЙ! Полы с подогревом, своя кухонька, кровать мягкая, белье чистое, душевая хорошая.
2. Перейдем к главному - ПИТАНИЕ. Итак, питание сейчас действительно «шведский стол» на все приемы пищи. Я не знаю кто писал что это неудобно, по мне это огромный плюс - ты берешь себе поесть то что хочешь.
Самая еда. Мы остались в диком восторге, на каждый прием пищи было мясо с мангала, причем не какие-то там срезы, а хорошая постная свинина/стейки индейки/курицы. На обед была безумно вкусная уха из лосося, никаких косточек/щи из постной говядины густые.
Огромное разнообразие салатов, свежих овощей без масла (фото много не делала, но что успела прилагаю). За все 2 дня я ни разу не видела субпродукты или какое-то жирное мясо.
Завтраки понравились - ветчина/омлеты/картофель фри/дольки/сыры/каши/салаты/овощи/творог, да вообще было всё.
НО! Был один просто жирный минус - это кофе! Это просто жесть, я не знаю что они там заваривают в этом самоваре, но это пить невозможно. Поэтому берите с собой кофе (как мы и сделали слава богу) ну или можно заказать на баре.
Кстати, на баре делают классные коктейли по доступной цене ))
На прокат брали лыжи, сказали катайтесь сколько хотите - проехали все озеро вокруг по лыжне. Дикий восторг.
Ну и конечно безлимитное спа - бассейн теплый, баня/хамам отличные, прогревается шикарно часам к 11-12 (пришли в 10 еле теплая была)
До конца марта еще будет действовать акция уик-энд «всё включено» поэтому рекомендую, уезжала с грустью на лице, очень не хотелось
July 16, 2024
Прекрасное место. Отдыхаем там каждый год. К территории, номерам, спа-зоне вопросов нет. Всё всегда устраивает. Несколько напрягает ресторан. Кухня отличная. Всё, что берём, съедаем с удовольствием. Но процесс ожидания очень портит впечатление. Каждый приход в ресторан 1,5-2 часа. Всегда ездим с детьми, соответственно они в это время испытывают наше терпение. Опять же хотелось бы анимацию для наших крошек. А она никакая. В июне работала молодая пара. Они были огонь! Но были не долго, наверное замещали. А жаль
1
February 13, 2024
Замечательное место! Огромная территория (есть каток, лыжня, Горка, развлечения для детей, зоопарк), недалеко озеро, Чуть подальше Волга.
Домик большой, уютный, чистый, все есть)
Замечательный ресторан: достойный шведский стол, интересные обед и ужин (ооочень вкусно), а я очень привередливая в еде))
Единственный минус, что в доплату за ребёнка входит только доп место и завтрак, а обед и ужин нет. Немного странно)
Классный большой бассейн, милый говорящий попугай на входе.
Выходные пролетели незаметно!
Летом там наверное вообще супер))
Рекомендую!
October 14, 2024
Хорошая ухоженная территория, закрытый бассейн, большие номера в срубовых домах за спортивными площадками/бассейном, доброжелательный персонал, небольшой зоопарк, картинг, теннисный корт.
Для отдыха с детьми по соотношению цена-качество - в числе лидеров в Самарской области.
October 19, 2024
Хорошая природа. Приятное место чтобы провести с близкими выходные дни. Много спортивного инвентаря и площадок для игр. Спа зона пользуется спросом, поэтому лучше посещать как тогда все ужинают) Завтраки, как и сам ресторан оставляют желать лучшего.. В общем рекомендую посетить
1
May 16, 2024
Каждый год посещаем Васильевский по несколько раз. Очень любим это место. Что хотелось бы отметить? В прошлом году ощущалось усталось интерьера, сотрудников и в целом всего комплекса. Но мы были приятно удивлены, что в этом году прошла лёгкая реновация и отдых снова стал потрясающим. Вместо бранчей появился шведский стол. И нам понравился ассортимент и вкус блюд. Всегда были фрукты и овощи. Все было вкусно. В бассейне тёплая вода, комфортная температура, отлично работали бани. Опять же в сравнение с прошлыми годами. Было комфортно находиться в аква зоне. Сотрудники приветливые везде. Девушки из развлекательного центра всегда улыбаются и стараются помочь. На 2 этаже замечательная девушка аниматор. Наши дети в восторге от неё, всегда просились именно туда. Многие сотрудники поменялись и это тоже было хорошим решением. Территория прекрасна, как всегда! Обожаю это место всей душой. Спасибо за отдых. Обязательно вернёмся ещё в ближайшее время. Отдохнули супер
1
May 5, 2024
Замечательный парк отель. Великолепная природа. Запах дубов....... Очень много цветов насажено. Видно, что постоянно ухаживают за территорией. Номера чистые. В номере есть все, что надо, кроме микроволновки(ее оч не хватает :)) Жила в номере стандарт, люкс и в охотничьем домике. Везде замечательно. Правда слышимость в номерах хорошая(слышно о чем разговаривают соседи, если говорят громко) Девочки на ресепшене отзывчивые, быстро выполняют просьбы, если вежливо попросить :)) Завтраки-шведский стол. Все оооооочень вкусно. Быстро приносят, если что-то заканчивается. Отдыхала здесь уже три раза, последний раз привозила родителей. Они тоже в восторге.
October 19, 2024
Несколько раз была здесь на учебных семинарах, и могу сказать, что для семинаров это не плохой вариант: скромные номера, где есть всё необходимое - удобная кровать, комфортная ванная комната с теплым полом, качественные постельные принадлежности. Просторный конференц зал, плавательный бассейн, ухоженная территория с озером и благоустроенным пляжем - этого достаточно для комфортного пребывания во время обучения. При этом есть претензии к обслуживанию номеров - за три дня пребывания ни разу не был вынесен мусор из номера, не проводилась уборка.
Питание в столовой не отличается разнообразием, соки часто очень сильно разбавленные, вторые блюда очень жирные. Из питания Хочется отметить изумительный крем-суп из брокколи , действительно очень вкусный и насыщенный вкус
July 19, 2024
Территория отеля замечательная, большая и ухоженная , детские развлечения хорошие, спа комплекс на 7 ку. Но еда…. Честно я очень хотела написать хороший отзыв , но еда все испортила. Мы питались по системе «шведский стол» (на секундочку это стоит тоже не плохо 800 р с каждого человека). Приносили и выкладывали еду мягко говоря «неаппетитно» , уже и пробовать не хотелось, но так как мы с долгой дороги и дети очень голодные.. Еще одно очень запомнилось , осы, они повсюду и люди с аллергией могут брать с собой обязательно все свои лекарства обязательно!!! Они были в еде даже🫣
2
May 2, 2024
Были здесь впервые, получили приятные впечатления от ухоженный красивой, большой территории, бассейна, зоопарка, вкусных завтраков (шведский стол), уюта домика, в котором проживали. Но, почему то, некоторые сотрудники (доставщик дополнительного спального места) позволяют себе недопустимые нотки в общении, выгрузил нам раскладушку у дверей домика, отказался заносить её внутрь и устанавливать (странно!!). Дополнительное спальное место совсем не бесплатная услуга)) Очень жаль, что один человек смазал работу и усилия всего коллектива, но звезду за это снимать не стала...
1
December 28, 2024
Приезжаю сюда уже во второй раз, и получаю полное удовлетворение от отдыха. Ну, а про кухню и здешнего повара можно легенды слагать. Но тут как говорится на вкус и цвет. Я в восторге. Развлечений тут тоже довольно много, хорошая аквазона с большим бассейном и тремя видами бань. Картинг, боулинг, контактный зоопарк (правда зимой там все по домикам разбрелись)), ну а про воздух и говорить нечего, ложкой есть хочется. В общем советую посетить сие место, останетесь довольны
3
July 23, 2024
Шикарный отдых!!! Друзья это очень классное место и детем и врозслым, спортивные площадки, аква зона бесподобна, ресторан прекрасен, развлекательный центр порадовал, пляж и пантон для все очень зашёл. Место обязательно для посещения. Хотя бы пару дней побывайте и оцените👍👍👍👏👏👏👏👏👑
January 5
Отмечали здесь Новый год 24г и 25г. Очень весело!! Ну и то, что многие здесь отмечают Новый год в 5-8 раз о чем то говорит 😀
Сама база уже нуждается в ремонте) как раз на празднике объявили, что Туристический корпус будут обновлять в 25г, жаль, что не все номера пока что))) мы живем обычно в люксах в отдельностоящих домах, диваны в которых давно пора обновить )) Очень нравится база. Спасибо за всё!
October 28, 2023
Плюсы : территория большая , ухоженная , есть спортивные площадки , детские площадки.
На территории есть банный комплекс и бассейн .
Есть боулинг, бильярд , картинг ( все за дополнительную плату и по предварительной записи).
Ресторан , утром питание шведский стол ( стандартный набор , без излишеств, но все необходимое есть).
В ресторане вкусная еда по меню.
Минусы .
Номера «уставшие». Были здесь 10 лет назад, с тех времен видимо ничего не обновлялось .
Телевизоры из трех комнат, работал только в одной и то все время зависал.
Мебель в зале В аварийном состоянии , ящики открывались самостоятельно из-за угла наклона .
Что бы взять нож , нужно заплатить 100 рублей за аренду и оставить 1000 в залог .
То что много развлечений , это конечно прекрасно, но попасть туда нереально , все по предварительной записи , и все расписано . При этом при заселении никто не предупредил что удобнее сразу спланировать походы везде .
Уборка в номерах не проводится ( хотя номер люкс)
В ресторане при заказе по меню , принесли всем холодный суп .
( но сервировка блюд очень красивая и вкусно)
Действительно летают мухи в ресторане , даже осенью, когда их уже и на улице нет .
При заселении в двух номерах было крайне холодно, при температуре на улице +2.
На картингах подшлемники многоразового использования , все в дырах . ( в современных условиях можно использовать индивидуальные , учитывая стоимость 10 минутной покатушки).
6
October 11, 2024
Отдыхали с молодым человеком в парк-отеле «Васильевский» с 7.10 по 11.10. Выбрали мы для отдыха срубовой домик категории комфорт. Первые два дня прошли замечательно. 9.10 в парк-отеле началось масштабное мероприятие для молодых специалистов «Татнефть», а наш комфортный, тихий и спокойный отдых на этом закончился. В 14-15:00 ОЧЕНЬ ГРОМКО начала играть зажигательная музыка. Для понимания: находясь на веранде нашего домика, приходилось повышать голос, чтобы слышать друг друга; находясь в самом домике, музыка слышалась немного тише, но вместо этого был назойливый звук басов «бум-бум-бум-бум». Соседи с детьми забыли, что такое дневной сон. Почитать книгу - невозможно, насладиться тишиной и прекрасной атмосферой леса вокруг - тоже. Несколько раз обращались на рецепшн с просьбой как-то урегулировать этот вопрос, громкость музыки уменьшалась лишь временно. Спустя 3 часа этой «долбежки по мозгам» (извините, но именно такие ощущения это всё вызывало), мы обратились вновь на рецепшн и одна из администраторов в достаточно резкой форме ответила мне, что «ВООБЩЕ-ТО по правилам отеля шум допустим до 23:00».
При всем уважении, «шум» - это плачущие или громко играющие дети, это громко веселящиеся соседи и т.п.
Помимо этого, в 7:30 утра двух последующих дней музыка на этих колонках врубалась снова на 30 минут для утренней зарядки этих самых специалистов. Ни о каком взаимном уважении к чужому отдыху и комфорту речи здесь просто не идет. А администрация переключила все свое внимание на гостей данного мероприятия, не обращая внимания на негодование и дискомфорт остальных отдыхающих.
Я все понимаю. Столь масштабное мероприятие очень хорошо оплачено. Но и остальные отдыхающие там находились не бесплатно. Но на мой взгляд задача администрации/управляющих позаботиться об общем комфорте. Регламентировать подобные вещи по времени, обсудить допустимый уровень громкости и т.п.
Раньше парк-отель Васильевский выделялся европейским уровнем комфорта и обслуживания. Сейчас же, учитывая количество конкурентов, выделиться, увы, больше нечем. А значит и возвращаться туда больше не хочется.
3
1
February 21, 2024
Отличный отель для отдыха с детьми. Свежий воздух, комфортные домики на любую компанию, тёплый бассейн, есть лягушатник для детишек с горячей водичкой. Трёхразовое питание ресторанного уровня, боулинг, бильярд и три игровых комнаты для детей разных возрастов. Так же есть свой зоопарк, картинг, каток и много другого чтобы было интересно и взрослым и детям. Очень рекомендую. Не пожалеете что туда приехали, даже если только на выходные.
December 23, 2024
Уже не тот!!!! Ощущается нехватка персонала. О чем не скрывая говорят сами сотрудники. СПА работает одна сотрудница 2 через 2. Туда не попали. Ресторан превратился в столовую. Нет уже ресторанного приготовления(правда цены стали халява). Заказ из ресторана в развлекательный теперь несем сами. Раньше в ресторане поздравляли с днем рождения без нашего предупреждая. В этом году после третьей просьбы. Мелочь, но не приятно.
Один человек на картинге, аренде спортинвентаря и катке. Вывод! Мы его не видели.
Фонари к озеру не работают.
Финская инфракрасная сауна половина нагревателей не работают о чем сотрудница узнала от меня! Круто!
Боулинг доживает последние годки. Шары убитые. Среднюю дорожку не включают. Левая глючит с расстановкой кеглей. По факту нормально работает только правая.
В остальном вроде более менее норм.
Но разочарование от посещения присутствует.
2
October 27, 2024
Отдыхали в данном парк-отеле два новогодних корпоратива, и в этом году тоже поедем, хорошие апартаменты, отличный спа комплекс, кафе готовит вкусно, шведский стол, отдыхал как номерах, так и большом доме. Был зоопарк и картинг, так же есть боулинг.
October 1, 2024
Любите место)
Хорошая аква зона , есть небольшой лес, свой пляж)
Достаточно не плохой завтрак (шведский стол), приветливый персонал
Можно арендовать беседку с мангалом и провести вечер
Чудесно и зимой и летом)
April 11
Добрый день, отдыхаем в Васильевском не первый раз. Но последнее впечатление такое - что цена /качество совершенно не соответсвуют. Номера уставшие, дом стоимостью 21000 сутки не включает в себя микроволновку, зубных наборов тоже нет, что уже просто удивляет... Мыло есть) Посуда в ресторане выдается под залог. Беседка для шашлыка стоимостьб 900 рублей на два часа. Приветливость девушек на ресепшн тоже осталвяет желать лучшего.
Завтрак в ресторане по сравнению с тем как было раньше - очень дешевые продукты. Кофе машины нет. Раведенный кофе который совсем не кофе.
Полнейшее разочарование ... Территория чистая и ухоженная. Природа потрясающая. Очень жаль, но возвращаться сюда совсем не хочется...
March 28
Хочу оставить отзыв о данном парке. В номере были муравьи, нам пришлось переехать в другой номер. Администратор сказала что муравьи пришли ,из за того что мы едим сладости. Хотя муравьи пришли сразу как мы заехали. Железная дверь в домик со сломанным замком.Плитка в номере сломана, матрасы не удобные. Евро раскладушка скрепит. Брали домик за 7500 (два взрослых)и плюс 1800 ребёнок. Уборка в номере, и полотенце меняли только по звонку. Завтрак шведский стол вкусно, обед и ужин за доп.плату (шведский стол)не большой выбор. Спортивный зал ,со сломанной беговой дорожкой, попросили ее отремонтировать, сказали что магнит потеряли, гостей то много! В бассейне запрещено было пить и есть, но некоторым гостям было почему то позволено.
January 7
+ хороший баланс цены - качества - инфраструктуры. Приятный персонал, вкусная еда на завтрак, обед и ужин. Хорошая Аква зона, взрослый и детский
July 30, 2024
Развлечения - всё есть, только успевай посещать. Добавить сапы, чтобы можно было прокатится в компании.Бассейн и сауны - отличные. Ресторан - очень вкусно готовит кухня. Территория - ухоженная, красивая но КОМАРЫ едят особенно детей. Аниматор Артём - работает с душой и вовлеченный на все 💯.
2
August 22, 2024
Хорошее место для отдыха с детьми.
Присоединюсь к другим отзывам о необходимости ремонта.
Сервис довольно неплохой.
В ресторане зависит от смены, которая работает. Человеческий фактор никто не отменял.
Хочу поблагодарить администратора Дарью. Самая пунктуальная и адекватная смена- ее. С вежливым отношением к посетителям и желанием сгладить неудобства и оплошности персонала.
К сожалению, еда реально холодная. В пятницу, когда наибольшее количество посетителей шведского стола не хватает.
Это плохо.
1
August 25, 2024
Всё прекрасно в этом отеле. И корпуса, и ландшафтный дизайн, и озеро, и развлечения. Только человеческий фактор не исключишь.
Были в августе 2024, питались в ресторане - а больше на территории и негде в будни, и в последний день по меню взяла салат. То, что он не свежеприготовленный было понятно сразу. Но чтобы настолько... В общем, уже 4 день после возвращения, признаки отравления только начали утихать. Со всеми симптомами, с температурой и прочим. Хотелось бы думать, что ресторан не при чем, но больше не питалась нигде. Конечно, отпуск испорчен полностью, в это место больше ни ногой.
June 5, 2023
Все как на фото.
Еда достаточно сытно и вкусно
Обслуживание приемлемое, достаточно оперативно меняют белье, однако по технической части были нюансы: розетки было бы не плохо менять вовремя, обугленными пользоваться не айс, а также пульты проверять на работоспособность до заезда гостей (в одном были прогрызанные батарейки - видимо не работали - пытались гости реанимировать их), были 2 раза, одно и то же - персонал примите к сведению - на это тратить драгоценное время не очень хочется во время отдыха. Оценку не снижаю, в итоге все ок.
Номера разные - для любого гостя.
Персонал приветливый.
Территория достаточно просторная.
Площадки спортивные поля: личная просьба, натяжение - тросы - сетки волейбольной обозначить флажками - сейчас небезопасно пребывать на них -
возможны травмы.
Все же следует пригласить мед. персонал на постоянку - его увы нет.
Цены для загорода выше среднего. Рекомендую как место отдыха.
3
August 6, 2024
Отличное место для семейного отдыха. Ухоженная территория, отличное питание, масса развлечений для всей семьи (картинг, боулинг, бильярд, оборудованные площадки для игр, отличный пляж, рыбалка, бассейн и сауны).
August 18, 2023
Итак) обширный отзыв)
Место очень красивое!
Территория огромная, всё продуманно, всё ухоженно. Вы можете выбрать различные развлечения(прогулка на велосипеде, картинг, бассейн, сауны, тренажерный зал, скалолазанье, бильярд, теннис, футбол, баскетбол, катание на САБах, загорать на озере. Есть зоопарк👍🏼! Можно снять беседку с мангалом)
Категории номеров очень много, можно выбрать от простого, до отдел ноги дома в тихом месте. Есть детская анимация. В ресторане кормят вкусно, завтраки полноценные и разнообразные по системе шведский стол. Были здесь в 2018, могу со 100% уверенностью сказать что сервис в качестве не упал. Но…
Теперь к небольшим минусам.
1) В этом месте основная масса посетителей - это семьи с детьми. Территория не обрабатывается от насекомых, прям совсем. По фото видно. Комаров просто туча.
Будьте готовы что вас будут грызть комары и осы не дадут вам насладиться мясом на мангале)
2) В ресторане подали компот с осой внутри(отсылка к пункту 1). Много мух. Не очень приятно принимать пищу, когда вокруг мухи. С этим нужно что-то делать.
3) Вы можете приобретать платные услуги(вышеперечисленные) с записью на номер или дом. Перед выездом нужно оплачивать чек. Но в чеке не понятно за что именно вы платите будь то пиво в ресторане, картинг или бильярд. В сере только: оказана услуга без расшифровки, дата и сумма. Всё) дальше догадывайтесь сами за что платите.
В целом впечатление от отдыха только положительное. Кстати, номер чистый, убираются каждый день, полотенца меняют 1раз/2 дня.
Продолжайте в том же духе, парк отель Васильевский, но не забывайте продумывать некоторые моменты🤝
Приедем ещё)
4
November 13, 2024
1.wi-fi зависает на телевизоре и телефоне
2. В номере пахнет канализацией
3. В номере есть чай, но нет сахара
4. На вторые сутки в здании 17 не было бутилированной воды, сказали пейте из-под крана, но вода появилась в кулере из не от куда (в чайнике с такой воды накипь).
5. Мебель 50/50 испорчена
6. Нет шампуня в номерах
7. В зданиях нет мест для курения
8. На обед не хватает десерта
9. Блюда не подписаны, не ясно, что ешь (особенно аллергичным людям)
10. Кофе только на завтрак
11. Хитрая политика отеля: "Заезжаешь в четверг в обед, съезжаешь в воскресенье в обед, платишь за 4 дня, а факт -полных 3ое суток и всё (3 по 24ч).
12. За ваших 40тр за 3ое суток(2 взрослых, 2 ребенка), кажется "завтрак в подарок" совершенно не уместно.
13. Если есть желание поиграть в:
1) Настольный теннис- примерно так:
ракетка-100р, мяч-100р, стол-400р(1ч);
2) Рыбалка:
Удочка-100р; сачок-100р; садок-100р; (крючок-100р, поплавок-100р, грузило-100р(1гр)) В скобках шутка, но может оно и так, точно не узнавали😆
14. Нет дискотек и анимаций в осенне-зимний период от слова "совсем", и "развлекательный центр" - расписание в субботу до 00:00, 09.11.24 закрылся в 20.00 без объяснений (похоже нормальная практика).
Для Самарской области свои 3*, как оно и есть. Не более. Ожиданий от "Васильевского" было намного больше. Это же "Васильевский"- он на слуху...Это дорого и элитно... Но увы... Не сезон, износ мебели и техники, недостаточность сервиса и персонала...Отсутствие анимаций... За "дом пристарелых"4*... У знакомой родственник помещен в такой с бассейном, одеждой, массажем, 4разовым питанием, зарядка, скандинавская ходьба (правда лекарства отдельно) за 60 тр в месяц...
1
August 25, 2024
Из плюсов:
- красивая территория, свежий воздух
- неплохо готовят в ресторане.
Минус:
- дважды переезжали, дважды было грязное постельное белье и полотенца еще и порванные. Подушки вообще были с кровяными пятнами.
- на запрос доп одеяла для маленького ребенка так как нас трое, сказали что доп место оплачивается отдельно в итоге неохотно выдали второе одеяло (в прошлом году второе одеяло выдавали спокойно)
- половина официантов с гостями общаться не умеет, ходят с недовольными лицами, на вопрос «почему детский суп несли 40 мин» был ответ «его приготовили за 2 мин просто не могли найти позицию в программе» что я должна сделать с этой ценной информацией?!
- все блюда несут очень долго, муж заказывал лимонад в бутылке и ждал его 20 мин
- официанты сразу не подходят, сам идешь за меню и порой сам подходишь делать заказ
- по территории летают осы и пчелы (вопрос «к вам дети с аллергией еще не приезжали? Ждете когда кому-то станет плохо? У вас врача на территории нет»)
- косметолога как не было так и нет, как не приедешь он всегда у отпуске, для чего писать тогда что у вас есть спа процедуры не понятно
- проведение свадеб во время отдыха других гостей классика Васильевского, все почему-то должны слушать долбящую музыку, можно было бы смириться, но сокращается зал для гостей желающих поесть в ресторане, и один вход становится закрытым, но об этом вы узнаете по факту, потому что предупреждать гостей табличками в Васильевском не принято и вы с маленьким ребенком идете в обход.
- грязное, не информативное меню. В первый день меню было в еде. В меню нет изображений блюд. В итоге заказали ребенку из детского меню нагетсы, принесли какие-то горельники с жесткой коркой, которую меленький ребенок не смог прожевать, первый раз в жизни видела такие нагетсы.
Вишенка на торте: при выезде во время проверки номера выяснили что нет «зеленого полотенца», не было его потому что мы в 10 часов вечера меня все постельное белье и полотенца так как заехали в номер с грязным бельем. Горничная принесла полотенца, зеленые тоже были в пятнах и мы забрали только белые, о том что у нас обязательно должны быть зеленые полотенца нам никто не сказал. В итоге при выезде объяснила ситуацию и предложила горничной пересчитать полотенца и увидеть что вместо зеленого есть белое, но эта милая женщина начала орать «что у нее нет зеленого», орущая горничная на гостей это конечно высший уровень профессионализма и гостеприимности, так испортить последний день отдыха высший пилотаж. В итоге без скандала разобраться к сожалению не удалось.
Васильевский радовал нас два года, а на третий перечеркнул предыдущие два. Больше мы сюда не приедем и друзьям рекомендовать это место больше не будем.
-
3
1
August 2, 2023
Первый день был как в раю, наслаждение отпуском все новое и интересное. Отличный теплый бассейн, просторная и чистая комната, вкусный обед и ужин. Бани топятся восхитительно, жаль что по будням только после 16 часов. Зоопарк, детские площадки, много места где гулять. И много действительно крутых развлечений. Но потом начали вскрываться минусы: подушка и матрас как в самом дешёвом придорожном отеле, чувствуешь пружины когда ложишься. Бассейн стал гораздо холоднее, в ресторане официантов сильно не хватает, заказывали ко времени принесли на 25 минут позже. 10 минут пришлось ждать что бы заплатить, не могли найти счёт. В остальном все восхитительно. Надеюсь эти недоразумения исправят и когда я приеду в следующий раз их не будет
7
2
September 1, 2024
Вкусная еда, комфортные номера, развитая инфраструктура, выдают даже пляжные полотенца, приятные цены на боулинг и бильярд, анимация для детей. Уборка номера и смена полотенец по заявке. Номер за 4 дня не убрали ни разу, хотя оставляла заявку.
May 29, 2023
Очень хорошее, приятное, уютное, комфортное место для семейного отдыха. С 2016 периодически почти раз в год приезжаем сюда и каждый раз уезжаем только с положительными эмоциями. Номера, домики, велопрокат, картинг, пляж на озере, зоопарк, развлекательный центр (боулинг, бильярд и т.д.), зона барбекю, бассейн с саунами и ресторан всё на высшем уровне! Цены приемлемые, если учесть уровень организованного отдыха. Советую всем! И кстати данное место отлично подходит для проведения банкетов, свадеб, корпоративов. Сам не проводил, но неоднократно был свидетелем как люди проводят здесь торжество.
1
2
August 3, 2024
плюсы это конечно же месторасположение, красиво оформленная территория. Нас с семьей пригласили на день рождение. Именинница сняла двухэтажный дом, в доме было чисто.
Минусы. Какой-либо посуды для готовки не было. Считаю что, если постояльцы снимают дом на несколько дней, то какая-то посуда для готовки должна быть в номере. Еще огромный минус, что нету возле домов индивидуальных мангалов, а приходится арендовать их за отдельную плату. При этом, персонал при заселении не предупредил нас, что мангал нужно арендовать. К тому же, аренда только на 2 часа, считаю, что времени не достаточно, если вы решили приготовить шашлыки на большую компанию. Что касается пляжа, плюс, что он ухожен, есть лежаки, минус, что там не спасателей, так как отдыхающие чаще купаются под "градусом" и могут быть несчастные случаи.
2
1
September 9, 2024
Территория, вся ухоженная очень приятно находиться, всё очень понравилось. Но такой один минус... около маленьких домиков нет детских площадк, а вот если бы они были то не пришлось бы далеко отходить от своих домиков. Но я думаю, что в дальнейшем они там будут. Но всё равно ставлю 5, потому что всё отлично. Думаю, будет ещё лучше.
August 11, 2024
Многие уже отмечали данные плюсы в своих отзывах, поэтому отчасти повторюсь:
- большая, если не сказать огромная территория, где можно гулять;
- парковки для авто, где хоть поперек вставай;
- много детских площадок, что важно;
- все ухоженно и аккуратно;
- на территории есть аквазона (пусть и небольшая) и озеро с пляжем;
- много велосипедов и прочих средств передвижения в прокате;
- хороший ресторан с отличной кухней, но и ценник в ресторане соответственный.
Из минусов:
- просто огромное количество комаров и мух, которых перед сном нужно истребить)
- не самые большие номера, но может быть это мне так повезло)
В целом остался крайне доволен и не особо пожалел потраченных денег. Место красивое, не очень далеко ехать. Дети остались довольны, а значит и я тоже)
p.s. Воздух реально сказочный!
January 4
Мне очень понравился отель очень красивый интерьер особенно очень вкусный шведский завтрак также замечательные услуги
1
September 19, 2024
Хочу поделится хорошим настроением и говорю вам большое спасибо за красоту и уют в парк отеле. Мой старший сын подарил отдых у вас на мой день рождения. Я обалдела за такой прекрасный подарок. Все здесь понравилось, весь коллектив отличный. Желаю всем здоровья, удачи и процветания. С уважением Томилко Тамара Владимировна.
June 11, 2024
Прекрасное место для семейного отдыха. Чисто, просторно,номера удобные и комфортные. Персонал вежлив, для детей все предусмотрено, боулинг есть, бильярд, картинг,прекрасный пляж.на территории чисто и красиво
November 1, 2024
Хорошее место для отдыха, Отдыхаем уже не первый раз. Единственный минус это ШВЕДСКИЙ СТОЛ.он только по названию шведский,по факту каждый день макароны,макароны.макароны. Все остальное кроме этого просто 5 звезд.
3
November 2, 2024
Отдыхали там неделю, это стал не отель а ужас. Персонал одно хамство, Леонид Сергеевич глумиться вместе со своими сотрудниками над клиентами отеля. Работают в двух программах, толком точной информации ни у кого нет. Ресторан записывает на номер по шведскому столу по два раза за человека. Подняли цены на массаж , не сообщили о повышении молча записывали номер. В номерах просто ужас с постельным бельем подушки невыносимо спать, на дозаторах с мылом плесень. Отдыхали там больше 10 лет, больше никогда не поедем и не советую, появилось много новых достойных аналогов , каким был в начале Васильевский
2
March 12
В целом, хорошее место для времяпровождения. Еда -вкусно ) домики чистые . Один огромный жирный минус это расстояние от Самары
March 28, 2023
Прекрасное место для отдыха.
Еда в ресторане вкусная, цены не космос, стандартные.
Территория ухоженная, большая, большой плюс для отдыхающих с детьми - новая большая игровая детская зона, там и бассейн с шариками, и мягкие кубики, и батуты, и горка. Рядом комната с аэрохоккеем и другими автоматами по жетонам.
Номера неплохие, всё в наличии для проживания)
Аквазона тоже неплохая. Сейчас конечно почти во всех подобных бассейнах вода изменила свой цвет на немного зеленоватый, но она чистая, бассейны чистят регулярно, от персонала слышала, что это из-за отсутствия импортной химии.
Есть где прогуляться, сходить в мини-зоопарк, подышать воздухом, рядом озеро с потрясающими березками))
Будем продолжать приезжать, успехов и процветания!
4
1