Vasilyevsky
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1323 reviews
March 4, 2024
Ездим в Васильевский на протяжении лет 10, но в этот раз окончательно убедилась, что место морально устарело. В этот раз жили в комфорте для инвалидов, это было очень плохо. Начнем с того, что этот номер, кроме санузла, не предназначен для инвалидов, начиная с входных дверей открывающихся друг на друга, заканчивая холодильником, к которому на коляске точно не подъехать.
В номере муравьи, пахнет канализацией из слива под душ, вода холодная, невозможно помыть ребенка.
В бассейне холодная вода и в целом очень холодно, детский бассейн в один день был с теплой водой и дети бегали туда греться, в другой вода была холоднее, чем в холодном бассейне.
Шведский стол на завтрак, обед и ужин был на тройку.
Из плюсов: отличная территория, развлечения для детей, приветливый персонал.
1
October 2, 2024
Примерно в 2021 году мы приехали сюда, нас проводили до номера, а там по всему полу МУРАВЬИ! Мы попросили поменять номер и вернуть деньги, хорошо что вернули. Но только за это звезда.
PS: Решил написать в 2024 так как у меня тогда не было телефона
1
November 13, 2024
Все отлично)еще бы администраторы в спа улыбались и было бы еще прекарснее
October 1, 2024
Природа отличная чисто вокруг номера хорошие питание вкусное и самое главное тишина
2
April 29, 2024
Жил в номере «люкс», куча косяков:
- унитаз не прикручен в санузле
-подушки пролежанные, предельно неудобные, ощущение что в наволочку накидали ваты
-из принадлежностей только салфетки сухие в санузле и флакон с гелем «для всего», который практически не мылится
-телевидение в номере мало того что безнадежно устаревшее оборудование (годовой 2005), так и вовсе не работает
-ресторан -ждали 50 минут чтоб хлеб принесли!!
-диван в гостиной при попытке разложить жалобно скрипнул и ушел к праотцам
-имели неосторожность притронуться к пуфику в спальне, как результат-горсть подшипников выпавшая из опорного колесика (которую чуть не скушал ребенок)
- убитые душевые кабины, проблемы с канализацией
-«аква зона» на вопрос почему не работает гидромассаж в джакузи и водопад получен ответ -включается каждый час на 15 минут- это что за лимитированная версия блаженства, тестовый режим???
-хаммам не работает
УЖАСНО!
Закройтесь на реконструкцию, не позорьтесь, убожеством своим!
5
April 23, 2024
Не понравилось, в номерах грязно и душно, номера требуют ремонта, в душевой была щель, после душа все полы в воде. Кондиционер не работает, открываешь балкон- летит пылища, слышно кваканье лягушек, фонари ели горят, когда стемнеет на улице ни чего не видно, пока до арендованного мангала шла 2 раза споткнулась, бассейн сам по себе не плохой, а в женских раздевалках ни кто не убирает, на полу воды пощиколотку и волосы, очень не приятно. В хаммаме воняет сыростью, их мне кажется ни кто не моет. Шведский стол не большой, не хватило ассортимента, спортивные площадки потрёпанные. Персонал не дружелюбный. Были в первый раз во второй не поедем.
2
1
June 7, 2023
Отличное место для семейного отдыха. Куча развлечений: от рыбалки - до проката велосипедов. Прекрасное 3х разовое питание (Шведский стол на завтрак и очень сытные обед и ужин). Рекомендую!!!
1
October 8, 2023
Мы ездим каждый год туда по акции, и все время меняется еда🤦🏻♀️Один год отлично, другой плохо! Было ощущение что мы приехали в санаторий! Что за бесконечные овощи на гарниш, жареные, пересоленые, недосоленые! Все прекрасно в этом комплексе, просто вау как будто за границей! природа, бассейн, территория, чистота, персонал, но питание это кошмар! Меню наше было - биточек на пару с овощной смесью - это разве ресторанная еда? мы не в санатории! макароны бы хоть раз дали на гарнир, а то брокколи с капустой на ужин, на ночь 🤦🏻♀️кто меню составлял? видно в общем что экономят сильно на еде, в остальном все отлично
1
July 1, 2024
Хорошее лакшери место, где етсь все для отдыха с детьми, единственное нет медицинского работника, для меня это минус если поехала бы с ребенком
От комаров отработано
August 20, 2023
Потрясающее место, очень большая территория. Много развлечений, классный пляж. Ресторан неплохой, возможно, был бы лучше, но попали на свадьбу и готовили все не быстро
January 11, 2023
Отдыхаем здесь каждый год. Нам всё очень нравится. Кухня очень вкусная. Завтраки - шведский стол. Если долго отдыхать, наверное, будет однообразен. Но каши очень вкусные. Комплексный обед и ужин тоже замечательный. Бассейн с термальной зоной 👍. Хоть целый день не выходи- всё включено. Зимой много чем можно заняться: коньки, лыжи, зимний велосипед и тд. Для детей горки. На территории красиво и чисто.
1
June 7, 2023
Мы постоянные посетители. Абсолютно все на высшем уровне. Питание, сервис, развлечения, пляж, персонал, уют, чистота в номерах все на 10 из 10 баллов. Очень рекомендую посетить. Думаю приехав один раз вы точно так же как и мы будете возвращаться туда снова и снова. Всей администрации огромное спасибо
November 8, 2023
Территория ухожена, большая, есть развлечения. В номерах не докладывают полотенец а при выезде их требуют! Будьте внимательны! Обязательно прочитайте список. Что должно быть в номере! Чтобы при выезде не оставить за плохую работу горничной ваших денег.
Еда. Шведский стол но только на завтрак. Довольно скудный и особо не заморачивается шев повар чтобы порадовать гостей. Да! Самое интересное, что блюда без табличек. Нет НАЗВАНИЯ блюд, сведений о составе салатов например, о калориях! Все просто! Угадай че дали. Соки не выжаты а банально тетрапакет.
Некоторые блюда из меню удивили приятно. Например волжский судачек! Название супер. Подача. Класс! На тарелке оказалось месиво из лапшы и один кусочек толщиной в палец судака. Зато точно. Судак. Хотя возможно я и не распробывала! Вообщем ресторан не очень.
Спа комплекс в норме. Хотя бассейн холодноват
April 27, 2023
Очень вкусная еда и красивая подача блюд, обслуживание прекрасное. Вообще все красиво и мило мне нравится Васильевский. Цены конечно не радуют. Была в свой день рождения ни скидок ни поздравления мизирного. Только это огорчило)
March 9, 2024
Всё было на высшем уровне. Отдохнули отлично. Кухня вкусная, разнообразные развлечения, приятный персонал.
1
January 10, 2023
Отдыхали в гостиничном комплексе, номера не большие , но чистые . В бассейне и развлекательном центре нет гардеробщицы , людей было много , мы свои вещи аккуратно положили , на выходе в итоге увидели их валяющимеся на полу, вешалок для вещей мало, мужчину перепутали одинаковые куртки , ладно хоть ао время обнаружили это , номерков для ящиков на всех так же не хватило , складывали в четверостишии в один ящик.
February 5, 2023
Прекрасный семейный отдых и отдых с компанией друзей!Уютные номера,большой бассейн и сауны, все рядом ,очень вкусная еда и большое меню в ресторане,вы лучшие!В плане развлечений немного анимации для детей и взрослых и все будет шикарно!
February 5, 2023
Отличное место для отдыха на природе!
Отличный номер, всё необходимое есть, белье чистое и свежее, понравилась аква-зона с хамамом, русско-финской сауной и чистым бассейном!
Большая территория для прогулок и много чего интересного
October 19, 2022
Отдыхали в начале октября, нам очень понравилось, ездили с полу годовалым ребенком. На ресепшене девушки объясняют все доступно,молодцы! Ресторан с приемлемыми ценами и вкусным меню. В ресторане есть стульчики для кормления. Было приятно провести время сходив в зоопарк, арендовать велосипед и прокатиться на картинге. Сходить в бассейн и посетить хамам. Расслабиться воспользовавшись услугами массажиста. Воздух чистый, вечерние прогулки перед сном только в радость. Единственный минус это бутилированая вода, вернее ее отсутствие. Либо привозить с собой, либо покупать.
1
December 17, 2024
Отлично, очень хорошо отдохнул. Все понравилось.
1
November 2, 2024
Место не плохое, но полностью отсутствует сервис. За те деньги, что они хотят, это место вообще того не стоит.
May 4, 2024
Отдыхали с 01.05 по 04.05. За все время ни разу ни пришли убраться! Мусор около урны стоял 3 дня. При заезде стояло около нашего дома 5 тележек, которые были убраны только 04.05 когда они нам понадобились, как будто специально! 02.05 пошли в ресторан где очень долгое обслуживание, не знающих своих обязанностей директор и не вежливые официанты которые хамят!!! Впечатления от данного место остались ужасные!
2
1
September 19, 2024
Вроде бы все есть, но скучновато. И да заявленные услуги СПА центра в действительности недоступны, нет массажистов, один косметолог, услуги оказывают не все. Территория большая, но нет аниматоров, нет никаких групповых занятий, вечерних развлечений. Хотя территория ухоженная, неплохой бассейн, кухня не на высшем уровне, но все съедобно, правда каши были переслащенные, некоторые блюда пересоленные, понятно, что на любителя, но лучше бы не доложили. В целом неплохо, но с досугом туго.
July 7, 2023
С «Васильевским» знакомы давно. С 2017 году играли здесь свадьбу, в том году все лето практически жили здесь. За это время были во всех номерах, от обычных в туристическом до сюитов и охотничьего домика. Боюсь даже представить сколько денег там оставили. И всегда мы были в восторге. Приехав в этом году, с огорчением понял, что это не «мой» Васильевский. Персонал отвратительный - хамское поведение и отношение, все через не хочу, уборка даже по звонку через зубы, номера ушатаные, в ресторане половины блюд нет, половины алкоголя нет. И прошу заметить все это «удовольствие» за 8 тысяч рублей в сутки. Не так уж и дешего я бы сказал. Очень огорчен, руководству нужно обратить внимание, и предпринять какие то меры. Вы таких всех постоянных клиентов растеряете.
11
March 19, 2024
Отдых на твердую четверку, хотя потенциал у парк-отеля большой.
Были здесь в марте 23, решили повторить через год.
Общее впечатление осталось скорее хорошим: чистый номер в срубовом доме с отдельным входом, просторная благоустроенная территория, в стоимость включены бассейн с банями (русская, хамам, инфракрасная) и завтрак (шведский стол). Уборка и замена полотенец по требованию. В отличие от многих загородных комплексов на территории есть где погулять и активно провести время: деревянные беседки, детская площадка, спорт площадки, маленький зоопарк, можно прогуляться к озеру и деревьям, летом и зимой действует сезонный прокат. За доп плату хороший спа-центр, бильярд и боулинг, можно докупать блюда из ресторанного меню.
Номера не супер современные, кое-что не помешало обновить, но это уже придирки, в целом все необходимое есть и проживание приятное и комфортное. Единственное очень мало места для сушки, а сушить надо полно всего: обычные полотенца + полотенца для аквазоны, которые также храним в номере. + купальники. Хотя бы дополнительную сушилку повесить, уже проще будет намного.
К сожалению, пара моментов подпортила впечатление. Как и в прошлом году, воспользовались акцией Уикенд в Васильевском и купили проживание с питанием (т. е. дополнительно к завтраку идут комплексные обед и ужин). Но по приезде неожиданно оказалось, что вместо комплексных приемов пищи теперь три раза в день в экспериментальном режиме будет действовать система шведский стол (по телефону сказали, будет комплекс как в прошлом году).
В целом идея неплохая, т. к. в прошлом году комплексные обед и ужин были хоть и вкусными (иногда даже не ожидали изысков вроде сырного супа, пасты и т.д.), но порции не очень большие, мужчины оставались полуголодные.
Сейчас можно самому регулировать порции, но еда за счёт этого стала на порядок попроще.
В целом ладно, повар хороший, даже из простых продуктов делает вкусно, причем по-прежнему попадаются вкусные блюда вроде сливочного крем-супа из брокколи, сырного крем-супа, жареных пельменей, греческого салата и т.д.
Но иногда ассортимент просто удивляет! Например, засилье картошки - в один прием пищи вареники с картошкой, картошка фри, запечённая картошка. Или в другой раз - плов с мясом и грибами, тушёная картошка с мясом, гречка, брокколи и цветная капуста. Где мясо к последним двум гарнирам? Вроде вегетарианцев у нас в провинции немного. Понятно, что антикризисные меры и т.д., но можно как вариант поставить сотрудника на индивидуальную раздачу мяса, как в той же Турции.
Контейнеры с едой крышкой не закрывают, микроволновки нет, поэтому ешь холодное, даже если приходишь к началу.
На ужин очень не хватает холодных напитков, тот же морс или сок, да хотя бы водичка с лимоном.
Немного доработать систему питания, ввести постоянный тариф с трехразовым питанием (не знаю, как часто действует акция) и тогда с учётом аквазоны получится российское "все включено".
Кроме этого, днём ввели технический перерыв на 40 мин в аквазоне, из-за этого бани в будние дни теперь открываются только с 16.00 (сам бассейн работает с утра как обычно, но без бани не так интересно конечно).
По итогу - место очень даже неплохое, но есть свои нюансы. Можно отдохнуть и перезагрузиться, какие-то моменты можно улучшить.
2
June 28, 2023
Очень чистая территория, ресторан достойный 5 звёзд. Тихое место, спокойно, природа, обслуживающий персонал дружелюбный и отзывчивый.... В целом твердая пятёрка!!!
December 28, 2022
Ездили компанией 7 человек. Были в 2-х этажном доме сюит. Выходные провели на ура. Большая территория, много развлечений, бассейн, боулинг, бильярд, каток, зоопарк, футбольное мини поле, ресторан, пиццерия и все на одной территории. Шикарное место. Советую всем посетить.
February 28, 2024
Очень хорошая локация зимой,в будни,когда немноголюдно. Тихо. Номера уютные. Аква- зона с большим бассейном.
October 1, 2023
Приехали, сентябрь, на улице +26. Идем в ресторан, «все столы заняты можем предложить винный погреб» (это нормально, в подвале есть столы, интерьер). А что с верандой на улице? «Директор запретил». Почему? Нет ответа. Идем к администратору, объясняем, что мы приехали лето продлевать, а не в подвале кушать, оставим на зиму к глинтвейну. Минут 10 совещаются, проблема - целый директор ресторана (оказывается он имелся ввиду). Да, мы тоже удивились. Возможно у них даже совет директоров есть, но протоколы совещаний не публичные. Открывают веранду, кушаем на солнце, начинают стягиваться люди. Замечание от персонала «вы нас подставили». Это о том, что видели они в одном месте протерание столов и беготню. Стиснули зубы, не портим настроение. Приносят салат… с волосами (привет директору - есть чепчики, загуглите), просим заменить. Заходим в номер, а там солдатики бегают. Ну в тесноте, да не в обиде.
Если собираетесь сюда, не рассчитывайте на сервис за ваши деньги. Берите еду с собой и арендуйте беседку, там хамить некому. Возьмите только кочергу и опахало с собой, их нет, но угль и розжиг дают.
Ехать сюда можно и нужно из-за природы и воздуха. Больше там ждать нечего. Знаю о чем говорю, ездил сюда с 2014 года раз 20 наверное. Упал сервис, но есть директора. Директору по мангалам тоже стоит это прочитать. Директору по размещению - насекомые не должны входить в оплату. Директору по природе и котам отдельная благодарность. Можно белок еще добавить, дети оценят.
1
November 14, 2023
Большая ухоженная территория, цена-качество стандарт-номер в срубе (2взрослых, 1 ребенок 6 лет) доп.место за ребнка +900 в сутки. Плюсы: Наличие на территории картинга, крытого бассейна, зоопарк, спорт площадки футбол, теннис, боулинг, бильярд. Минусы: Были только на завтраках во время каникул. Ожидание в ресторане более часа. Персонал не справлялся. Часть персонала необходимо обучить, чтобы быть приветливыми и клиентоориениированными.
July 30, 2021
Плюсы:
Хорошая территория, достаточно развлечений для детей и взрослых, сытные завтраки на шведском столе, весёлая анимация детям. Много полотенец в номере, большие удобные кровати.
Минусы:
Далеко от Самары и ужасная дорога.
Сервис, точнее его отсутствие. При заселении нас не переводили в номер. Мы кружили с вещами по всем домам в поисках своего люкса. Люкс я так и не поняла, в чем)) В номере за 11 тыс в сутки чайник у нас стоял на полу, потому что розеток под него не сделали, как и какой-то столик. Розеток зарядить телефон тоде почти нет. С маленьким ребёнком я постоянно нервничала, чтобы он не схватил кипяток. А чайник мне нужен был для разведения молочной смеси ребёнку. При наличии бассейна и озера нужно сушить купальники и полотенца. Вместимость номера 6 чел и сушить можно на одном маленьком полотенцесушителе. Сушилка для белья стоит ведь рублей 500-1000, неужели нельзя купить в номер ее, или прикрепить в той же ванной комнате к стене, место позволяет. Утром я вставала с первыми петухами. В прямом смысле! Петух в зоопарке что ли живёт. Очень громко и очень рано поет. Ресторан... Ну это очень громко сказано. Завтраки хорошие, не спорю. Но питаться по меню на обед и ужин тот ещё квест - официанты не знают состава блюд и коктейлей, в меню не написано, готовят долго, мясо и салаты откровенно не вкусные, но супы вкусные. Цены ресторанные, ну не тянет такой сервис и качество на такие цены, простите. Понимаю, что это российский сервис, поэтому сняла только одну звёздочку.
7
1
October 23, 2023
Отдыхали с мужем в данном парк-отеле 21-22.10.23.
Очень много слышала про это место хвалебных отзывов от знакомых, от коллег, у которых там были корпоративы. И вот на пятую годовщину свадьбы решили с мужем здесь отдохнуть.
Все, чем берет данное заведение - это природа, красивая, большая территория, чистая, ухоженная, много лавочек/скамеечек/качелей, зеленые газоны, деревья, кустарники, розарии. Воздух волшебный, я бы даже описала вкусный! После города я надышаться не могла!
Ну, еще все таки можно отнести к плюсам большое количество детских площадок.
Первый неприятный случай на ресепшене при заселении. Когда я звонила, чтобы забронировать отдых, мне был предложен номер комфорт с диваном и односпальной кроватью. В общем доме за 8000 в сутки, в срубовом за 6000, плюс своя мини-кухня. Я забронировала в срубовом. При заселении оказалось, что цена напутана, и в срубовом из-за кухни стоит как раз 8000. Дело не в деньгах, а в том что по телефону меня дезинформировали.
Номер чистый, красивый своей классикой срубового дома, я такие люблю. НО! Низ дивана оказался порван, в душевой нет держателя для душевой лейки, нет зубных наборов, они оказывается платные, по 100 рублей за набор. За 8000 в сутки не могли зубные наборы предоставить? Позор. Так же отсутствуют халаты в номере. Опять же, за что оплачены деньги за проживание? Что входит в стоимость? Постоянно вылетало телевидение, смотришь фильм, и на самом интересном месте «нет сигнала», черный экран, и ничего не работает и не показывает. Приходилось перезагружать приставку, тогда начинало показывать, но тоже не с первого раза.
Далее из минусов: хамское отношение администраторов что в общем доме, что в аква-зоне, что в развлекательном комплексе. Ни одной улыбки, никакого желания вообще общаться с гостями, отношение будто они каждая хозяйка парк-отеля и поэтому им позволительно так относится к постояльцам. На лице мучения от работы, на них прям написано «как я от вас от всех устала».
В аква-зоне бассейн с холодной водой, в зоне джакузи были выключены форсунки, уж не знаю я там что-то нажала или инструктор включила, но когда я пришла подачи воды не было, включилась только спустя энное количество времени. В инфракрасной сауне тепла почти нет, смысла от нее я никакого не поняла. На браслете, который крепится на руку с ключом от шкафчика была сломана застежка, с руки постоянно слетал. Когда я обратилась с данной проблемой к администратору, мне безразлично было отвечено «ну ключ же шкафчик закрывает? Бросьте в общую корзину». То есть если я просто положу свой браслет с ключом под полотенце на стуле, кто угодно может его взять, открыть мой шкафчик. А за сохранность личных вещей администрация аква-центра ответственность не несет.
На массаж не попасть в принципе, работает всего одна массажистка, у которой все забито видимо еще на неделю вперед. А в воскресенье она не работает. Опять же, когда я бронировала номер по телефону я про массаж спросила, мне ответили «подойдете в аква-комплекс и там все узнаете». Почему заранее нельзя сказать, что бронировать массаж надо? Почему мой отдых портится от того, что я рассчитываю на услугу, причем платную, а мне по факту говорят «все занято, надо заранее бронировать»?!
В развлекательном комплексе всего 2 боулинговых дорожки, которые забронированы с самого утра. Три бильярдных стола: одна американка и два русских. Кстати, на 3 стола всего 5 киев. Арифметика как-то не бьется. А если за каждым столом играет не 2 человека, а 3 или более? Получается кто-то не играет в бильярд вовсе.
Вообще, в данном парк-отеле бронировать надо все! Без брони ты ничем воспользоваться не можешь, потому что тут работает правило «кто первый встал, того и тапки». Для такого места, каким себя позиционирует «Васильевский», с таким ценником на приживание, это некрасиво и мерзко. Мне было бы стыдно перед своими гостями за такое.
Так же в развлекательном комплексе не хватает алкоголя, в меню представлены 2 вида пива на розлив и 3 вида бутылочного. На розлив кислющее Жигулевское из Казани. Ближний свет, в Самаре завод по производству Жигулевского пива, не ближе ли из Самары его заказывать? И даже этого пива не хватило, оно закончилось за 2.5 часа до закрытия развлекательного комплекса. Был еще бутылочный Kozel темный, но фраза бармена меня так же поразила «посмотрю в холодильнике, осталось ли оно вообще».
При этом в ресторане через 100 метров пиво есть. Неужели нельзя прикатить пару кег в развлекательный центр? Или вообще разрешить покупать пиво в ресторане, а пить его в развлекательном комплексе? В конечном итоге деньги все равно на один счет падают, без разницы где что было куплено.
Освещения на территории очень мало, фонари расположены далеко друг от друга, зона срубовых домов вообще без них, приходится вглядываться, чтобы не споткнуться.
Ресторан хороший, нас обслуживала замечательная официантка, жаль она без бейджа, не знаю ее имени. Еда вкусная, цены более чем приемлемые, я думала будет дороже. На завтрак шведский стол, разнообразный, вкусный, все свежее.
Резюмируя все выше написанное: отдыхать снова в данном парк-отеле не буду, желания нет никакого. Возможно, когда он только открылся соотношение цена-качество было оправдано, персонал был добрее и дружелюбнее, все было целое, все работало и приносило радость гостям данного места. Сейчас же, основываясь на своем личном впечатлении и отзывах других людей за последний год, отдых в парк-отеле «Васильевский» приносит только разочарование.
1
December 3, 2024
В последний приезд, 09.11.24 так и не дождались прихода настррйщика телевизора. Раньше все было четко.
February 19, 2023
Красивое место,приветливый персонал,вкусная еда!!!Много развлечений для взрослых и детей!Для деток открыли новую чистую красивую комнатку!Все очень понравилось,хочется вернуться к вам летом)))
1
December 6, 2022
Провели здесь выходные с детьми. Остались очень довольны. Варианты размещения разные, но везде всё чистенько, ухожено. Бассейн довольно тёплый, есть зона джакузи, различные виды бань. Питание разнообразное, сбалансированное. Для детей организован досуг в виде анимации, игр и пр.
August 20, 2023
Большая ухоженная территория, вкусная кухня с очень красивой подачей блюд. Есть свой пляж на озере. Закрытый бассейн. Хорошее место для семейного отдыха
October 18, 2024
Большая ухоженная территория, для детей зоопарк. Каждый найдет развлечение для себя
Понравился бассейн, который можно посещать сколько хочешь и Когда удобно.
August 18, 2022
Начнём с хорошего. Территория большая и красивая, порадовал прокат. Персонал любезный и стараются устранить какие то проблемы максимально быстро.
Из минусов. Комары! Их очень очень много, если выйти погулять вечером либо просто выйти на балкон бессонная ночь вам обеспечена!
Номера старенькие на обоях много следов опять же от комарья которых убили предыдущие посетители. В 2х комнатном номере есть одноместная кровать и диван, разложив который вы забудете что такое проход, так как его не будет в виду того что диван раскладывается в плотную к комоду и опять же пастель вам придётся застилать самим.
Аква зона в стиле Совок. Едкий запах хлора, слабое освещение, лягушатник тоже находится в темном углу.
Второй раз сюда не поеду это точно
4
1
April 3, 2022
Очень хорошее место для отдыха. Такого в Безенчуке не ждёшь.
Хороший сервис, много развлечений, классный бассейн.
Всё очень удобно и продуманно.
Недостатки: много детей, плохая звукоизоляция (в номерах «комфорт» точно, в остальных - не знаю). Отделка помещений и зданий, благоустройство - всё сделано из хороших материалов, но уже начинает уставать. Всё-таки 10 лет отелю.
2
2
June 21, 2023
Чисто, уютно, удобная кровать с мягким матрасом, в номере есть все необходимое: холодильник, чайник, телевизор, полотенца меняли каждый день нам понравилось, рекомендую точно
August 29, 2023
Я не знаю откуда столько положительнвх отзывов , может я слишком привередлива . Но … есть некототрые нюансы . Номер снимали люкс . До люкса далеко , обычный стандарт , разве что большой . Кровати ужасные , пружины продавливают спину напрочь , подушки скомканы , не удобные. Занавески страх, как будто ими вытирали руки . Мебель мягкая в пятнах, а полы так воообше ! Только зашли в номер , расположились - носки можно было выкинуть , черные стали, как будто на улице ходили. Сейчас наверно даже в самых захолустных гостиницах выдают тапочки. Сан узлы мерзкие, запах отвратительный, в поддоне душнвой были волосы 🤮 на полотенцах тоже, бррр. Что касаемо еды , не однозначно. Один раз подают норм, другой раз ходолное. А вот завтрак не понравился, потому что в какое бы время не пришел , наблюдаешь остатки роскоши . Люди , которые рано приходят видимо кушают, а тем кто позже приходит остаются холодные объедки . Вообще в первые с таким сталкиваемся . Надо же как то рассчитывать не только на тех, кто потходит в 8.30 . Рано пришел- нормально позавтракал , в 9.30-10.00 доедай холодные объедки . Бассейн не плох , чистый , но с водой не понятно, раз придешь - вода теплая , в другой раз - холодная . Раздевалки маленькие и очень холодные . В душевых можно бы и шторки повесить. Из плюсов большая , чистая территория , есть чем развлечь детей . К счастью, комаров не застали 😀 было холодно и дождливо . В номере было хододно . Сомневаюсь , что приедем сюда еще раз.
1
1
February 27, 2023
Бывали много раз, в целом все устраивает, персонал старается. Но в последнее время что-то происходит в ресторане. Были на праздничном банкете, сделали предзаказ за несколько дней. В итоге прождали заказ 1,5 часа, шашлык принесли непрожаренный, картошка холодная, тарелку с нарезкой вообще забыли принести (в счёт включили, но исключили после замечания), десерта так и не дождались, за напитками самому пришлось ходить в бар. Тройка за питание.
Раньше несколько раз попадали в ситуации когда проводились банкеты по случаю д/р, свадеб и ресторан закрывался. Получается что ставки делаются на банкеты, а не на отдыхающих.
1
February 9
Отличное место для семейного отдыха, рекомендую 👍👍👍
November 13, 2024
Перестали следить,все ломается,не работает. Персонала не хватает. В крайний раз остался недовольным
August 19, 2024
Все очень понравилось. Номер был не большой, но чистый и обновленный. Территория ухоженая.
June 26, 2024
Крутое место, большая территория, много развлечений на любой возраст, хороший ресторан
September 30, 2023
Отличное место, баня хамам бассейн, еда все очень круто, двух этажные дома просто огонь. Отличное песто для отдыха компании или с семьей.
December 3, 2024
Рекомендую!
Отличное место для семейного отдыха 👍
June 8, 2024
Отдыхали с 31.05.24 по 02.06.24. До сих пор лечу ребенка. Подцепили кишечную инфекцию в вашем бассейне т.к. мы взрослые можем не пить воду в бассейне, а вот ребенок, конечно, нахлебался. Ели только в ресторане(шведский стол даже на 2 звезды не тянет). Выехали раньше срока т.к. делать там нечего. Пляж ужасный, озеро точно не для купания. Я не рекомендую! Лучше на даче со своим бассейном.
2
2
January 26, 2023
Место шикарное, охраняемая территория, бассейн, каток, зоопарк, тир, лыжи, беседки с мангалом, ресторан не самый бюджетный, скажем выше среднего, но есть спецухи на алкоголь и на некоторые блюда. Детское меню вполне, от Безенчука 25 км:)