Еда на высоте, цены в ресторане на уровне г.Самары, номера уже очень сильно требуют ремонта. От "люкса" одно название. Уборка по запросу и очень низкого качества. Волосы, грязная сантехника-норма. Территория ухоженная, есть где погулять, посидеть, поиграть с детьми-две большие детские площадки и одна спортивная. Большой прокат велосипедов, картинг. Закрытый бассейн, от которого дети в восторге. Сауна, хамам.
Очень хорошее место для семейного отдыха. Ездили всей семьей в номер люкс. Ценник средний для областных турбаз и гостиниц подобного типа, очень большая территория. Много всего можно взять на прокат -картинг, сигвей, велосипеды и машинки разные для детей и взрослых, тир и пр пр. Есть чем заняться. Если конечно не хочется платить за прокат, можно что-то взять с собой и пользоваться этим на территории (никто не запретит). Персонал приветливый. Есть конечно замечания по самому содержанию всей инфраструктуры территории и домиков (покрытие на кортах трещит по швам, порванные сетки, ржавые батареи и пр) . Кое-что уже давно нуждается в замене, а где-то необходимо подкрасить или еще что-то. Для "советской" турбазы или лагеря такие вещи допустимы и там можно закрыть на это глаза, но для частной организации, которая себя позиционирует, как отель и собирает с посетителей кучу денег, как за проживание, так и за доп услуги это не приемлемо. Все должно просто блестеть. Минус одна ⭐ В остальном 👍
Минус-сделали завтрак,обед и ужин шведский стол,не знаю может кому то это нравится,но нам не понравилось.Ездеем туда 7 лет,раньше шведский стол был только завтрак.
Плюсы-всё хорошо.
3е детей покупались в бассейне и у 2х из них на следующий день загноились глаза. У самого маленького поднялась температура. Врач на следующий день поставил диагноз острый конъюнктивит. Лечение антибиотиком. 3 дня отдыхали 3 дня лечиться потом.
Уже не первый раз отдыхаем по акции. Нам нравится. Искренняя благодарность персоналу ресторана. Спасибо за вкусную еду, в том числе для нашего ребёнка. Спасибо, что входите в положение родителей и помогаете в вопросе питания для детей с аллергией. Спасибо Марте за поддержку. Сейчас отметили, что администрация ищет варианты для улучшения качества отдыха.
Хороший парк-отель для семейного отдыха. Разные категории номеров. Удобное наличие ресторана.
Приятный бонус для отдыхающих - бесплатное посещение бассейна.
В прокат можно взять мячи для футбола, волейбола и баскетбола, велосипеды, сигвеи или зарубиться в гонке на картинге.
На территории пляж на берегу озера.
Если есть желание пожарить шашлык, то можно арендовать беседку с мангалом.
Основной минус парк-отеля это большая удаленность от города Самары.
Васильевский претендендует на элитный отдых. Из + ухоженная территория, много места, природа, и зимой и летом можно найти, чем заняться и развлечение по душе. Картинг, веломобили, рыбалка на озере, пляж, прогулки летом; лыжи, горка, каток зимой. Развлекательный центр для детей и взрослых, боулинг, бильярд, детская комната. Отдельно стоит отметить аква зону с саунами круглый год! В номерах чисто, всё недешёвое, качественное. Очень вкусная еда в ресторане. Из минусов, это ценник (и на питание в том числе), не хватает освещения на территории.
Отличное место для семейного отдыха. Для всех членов семьи есть развлечения по интересам как зимой так и летом. Отличный игровой центр, прекрасный спа- центр. Отдыхали в номере расположенном в срубовом доме, атмосферно и комфортно. Завтраки хорошие, есть выбор и для взрослых и для малышей. Парк просто отличный, катались на велосипедах почти весь день. Самое место для семейных выходных.
Номера чистые, не затертые! По комфорту можно подобрать на любой вкус от простого гостиничного до вип виллы со своей территории на территории самого парк отеля!
Замечательное место. Построен на месте турбазы, помню сарайчики на месте комплекса. Осматривали его перед покупкой.
Теперь это современный туристический комплекс со всей инфраструктурой.
Был в срубовом номере , слышно соседей, в номере чисто, при выезде пересчитывают даже ложки, но при въезде тебе их не передают по количеству, красивая и ухоженная территория, в если собираетесь жарить шашлык учтите что в ветреную погоду вам их жарить не разрешат, будет можно только в ресторане по 250р за кг и за это огромный минус ( что мешает обшить беседки или установить складное укрытие ) за такие деньги лучше бы на выходные слетал в красную поляну на 2 тысячи было бы дороже и это с перелётом на 3-их. Вообщем мы с друзьями больше туда не победим !
Всё, в очередной раз, понравилось! Чистые номера, не лучший, но достойный завтрак, входящий в стоимость проживания, прокат спорт инвентаря, аниматоры для детей! Единственный минус -это ресторан, но это уже другой отзыв😉
Отличное место для отдыха с семьей. Все продумано и современно. Большой бассейн, три разные сауны, собственный пляж - что для счастья надо?! Хотя для полного счастья есть ещё много развлечений и плюшек, но за доп.плату.
Мы были в мае, анимации не было совсем, вот этого не хватало, может летом она и бывает, не знаю…
Анж К.
Level 6 Local Expert
August 29, 2023
Нравится это место.
Все для качественного отдыха в лесу.
В номерах нормально, территория просторная, красивая, ухоженная.
В ресторане достаточно широкое меню.
Недалеко Волга, на территории берег озера, пляж .
Мне нравится).
Самые неприятные впечатления от столь знаменитого места.
1. Встречают администраторы, которые разговаривают сквозь зубы и отвечают на вопросы ооочень нехотя.
2. Заранее попросили доп. место: заранее его никто не подготовил. А после напоминания привезли раскладушку и постельное белье. И поставили всю эту историю в коридоре. После того как я два раза попросила и объяснила, что беременна и не могу таскать, раскладушку занесли и разложили. Застрелила, конечно же, сама.
3. Ресторан это отдельная история. Ждать заказ от 20 минут. Но по факту 45-60 минут. И даже если напитки попросить сразу, то не факт что их принесут до еды. Если детям заказать два одинаковых блюда, то одному принесут горячее, другому это же блюдо, но холодное или вообще не принесут. Все супы очень Солёные. Десерты есть невозможно, как будто из пятерочки самые дешёвые. Официанты просто забеганные, еле успевают и выслушивают кучу негатива из за кухни.
4. Пришли на пляж, нет ни одного шезлонга свободного. Пришлось идти на ресершн. Раздраженный администратор ответила : "Ну там же 20 шезлонгов!"
Но все заняты, и будто я в этом виновата. Смешно, но администратор пообещала через час привезут. А зачем через час, если там сейчас люди хотят лечь, негде и уходят?
В итоге привезли аж 4 шезлонга через 2 часа, когда уже все ушли на обед.
5. Уборка номера по запросу : вечером попросили поменять полотенца - не поменяли, пришлось опять звонить утром и напоминать. Мусор, оставленный на улице в урне тоже убирают, если попросить.
6. Если банкет на веранде, то музыка и шум после 22 обеспечены (
Плюсы:
Большая, чистая территория, много детских площадок
Аниматоры понравились детям
Наличие закрытого бассейна с сауной и хамамом
Надежда
Level 8 Local Expert
June 14, 2024
Нами был забронирован номер категории Джуниор сюит 2х комнатный в тк, при заселении оказалось, что весь номер кишит муравьями! Мебель, постельные принадлежности, посуда.
На ресепшен нам предложили погулять, пока они обработают и потравят муравьёв.
На вопрос о безопасности нахождения там с младенцем никто ответить не смог. Целый час мы ждали (в компании муравьев) пока руководство решит вопрос с переселением, потому что конечно же, такого номера у них в наличии больше нет.
Нам был предложен вариант категорией ниже - стандарт в срубовом доме, 1 комнатный - просто мечта с двумя детьми, один из которых младенец!
Извинения, компенсация, комплимент? Нет конечно, ничего подобного!
Очень любезно было также с их стороны забыть о разнице в цене-с этим вопросом я подошла сама.
Также хочу отметить огромное количество отвратительных огромных мух в ресторане...
Жаль, что руководство абослютно на заинтересованы в хорошей репутации. Мы планировали задержаться дольше, чем на два дня, но теперь вообще больше нет желания возвращаться! Была бы возможность, уехали бы вообще сразу.
Спасибо ребята за испорченный день рождения и настроение в этот день. Фото не делали, но скриншот с видео прилагаю
Отдыхали в конце августа 2021 года. Всё понравилось! В проживание включён завтрак (шведский стол), обед и ужин - самостоятельно, мы ходили в ресторан. Очень вкусно, особенно понравились десерты. Бассейн входит в стоимость проживания, работает с 10 утра до 10 вечера, 3 сауны. Развлечения на любой вкус. Пляж на озере, озеро чистенькоена на удивление. Катамараны и сапы можно взять в прокат. Территория охраняемая, ухоженная. Много детских площадок, качелей. Есть корт для тенниса и баскетбола (волейбола). А самое главное - чистый воздух! Немного напрягала музыка, льющаяся через вещатель, хотелось тишины. В номере чисто в целом, нашла пыль на батареях, и неидеальный унитаз, конечно.) Комаров много, но есть москитки. В номере кондей, сейф, холодильник и микроволновка - у нас был комфорт. Сюда хочется вернуться!
Вернулись только вчера. Всё очень понравилось. Завтраки отличные! Территория огромная. Всё чисто-аккуратно, с утра убирали всю листву с дорожек, мусор. Мы жили в домике "Сюит", предназначенный на 6 человек. Огромный " домик"! Всё чисто-аккуратно. Постель отличная!
Бассейн с прохладной водой, но после финской бани, хаммама или инфрабани, самое то! Единственный маленький минус - это питьевая вода! Мы привезли с собой, хватило. А вот люди, ходили в поисках воды с бутылочками. Думаю, что это накладка была из-за доставки... В общем, если придераться, то недостатки можно найти, конечно. Но,... Зачем? Всё отлично! Благодарим за качественное обслуживание!
Цены в ресторане соответствуют качеству, не сильно выше чем в городе
Звукоизоляция в номерах стандарт вызывает вопросы
Парковочных мест много
Рыбалка на озере того не стоит, но есть Волга, где можно очень хорошо отловиться
Бассейн есть и он работает
Комаров кучи
Слепней тоже есть
В номере по стенам размазаны комары, но за это сложно осуждать.
Территория опрятная и ухоженная, но почему по газонам нельзя ходить мне сложно понять, зачем же они тогда ещё нужны
Персонал довольно приветлив и услужлив, конфликтов не было
В целом хорошо, но ехать надо более чем на день.
Супер место! Отдыхали семьёй с ребёнком, всем было интересно. На территории есть зоопарк, бассейн с тремя видами саун, спа-центр, прокат и много других развлечений. Номера и домики на любой бюджет
Отдыхал два раза в номере в срубовом доме. Комфортно и уютно. Все работает. Нарекания отсутствуют.
1
1
191238 Т
Level 4 Local Expert
July 30, 2023
Отличный парк-отель для семейного отдыха! Хорошая инфраструктура, множество развлечений для детей и для взрослых, приятная атмосфера в целом. На удивление хорошая дорога до отеля.
Могу смело рекомендовать!
Хорошее место для отдыха. Большая облагороженная территория. Тропинки. Есть где погулять, есть где посидеть. Для детей есть игровые площадки на улице и игровая комната в помещении. Детская анимация. Есть бассейн (мне показалось,что температура воды и температура в самом помещении немного прохладная), сауна, теннисный корт, спортивные площадки. За доп.плату можно взять в аренду спортивный инвентарь. Есть пляж, но лежаков не очень много.
Сама территория приличная , красиво уютно ! Но сам ресторан , точнее меню и порции очень маленькие , за такие деньги ! Просьба руководителю обратите внимание ! Порция пельменей 5 шт , для взрослого смешно ! Поверьте есть с чем сравнить !! Успехов вам !!! Кухня 4 -
Крутое место, офигенные бревенчатые дома, очень большая столовая с шведским столом на завтрак, понравился бассейн, сауна, баня внутри, есть каток целое озеро.
Были зимой в сильный мороз, классно туда ехать большой компанией или в своем, есть тихие и маленькие домики, большая парковка.
В инфракрасной сауне умудрился обжечь ногу, теперь темное пятно на коже уже почти год... Как напоминание о поездке))
Место классное, стоит туда вернуться.
Ужасное место отдыха, в ресторане все дорого, не вкусно и очееень долго ждать, сначала когда примут заказ, потом когда его принесут, а потом ещё и счёт, короче на обед, ужин уходило больше часа, притом что съедались все блюда минут за 10, территория большая, ухоженная. В номере за 6 дней прибывания ни разу не убирались, мусор предложили вынести намим
Отель не первой свежести. Имею ввиду номера. Номера маленькие. Был в корпусе 17. За другие не берусь судить. Очень маленький номер. Плюсы- ухоженная большая территория. Очень чисто
Отличное место для отдыха! Чистые уютные и тёплые дома. Я бы добавил света в них. Хороший отзывчивый персонал. Территория парка ухоженная и опять же чистая.
Останавливались в номере тк люкс, все простенько но уютно. Персонал как в тк так и в ресторане вежливый, улыбаются всегда👍 вода в бассейне чуть потеплее могла бы быть, хотя бы градуса на 2
Омрачили впечатления от огромной территории и разнообразия зелени это комары
Их множество вечером и невозможно из номера выйти.
3
Светлана
Level 21 Local Expert
January 23, 2023
В целом впечатление хорошее. Отличный персонал. Отдыхали в доме Комфорт. Все необходимое есть. Чисто, уютно. Были на пару ночей, не сразу обнаружили поломанный каркас кровати, только на вторую ночь решили перевернуть матрас, а там в каркасе нет 2х перекладин. Этот момент расстроил... поэтому 3 звезды вам...
Развлечения рекомендую бронировать сразу и заранее, иначе можете пролететь) Особенно в субботу, когда много народу.
Категория Комфорт - жилой фонд не обновлялся и уже пора начинать обновлять. Были в январе температура -15 /-30, в кухонной зоне при закрытой двери в спальню очень жарко и душно, полы огненные, при этом в комнате прохладно и хорошо при включенной батареи на максимуме