Старайтесь не пользоваться Ветеринарной клиникой "Вега-вет" на Пулковской ул. д.11. Это ужасная клиника. 09.02.2019г. отдали в 9.30 кота мейн куна на кастрацию,
а забрали только после 16.00, причём со скандалом, т.е всё это время они скрывали, ничего не говорили, пока не возмутились таким долгим временем выполнения простой операции. Кота травмировали на простейшей операции, выскочил катетор из вены при усыплении, много раствора вылилось под кожу ноги и изуродовали ногу. За котом совсем не наблюдали, он был брошенный во время операции, поэтому так всё и произошло. И ещё раскрутили на 900 руб на якобы обследовании сердца перед операцией, а коту и года нет. Безобразное отношение к своим обязанностям. Старайтесь обходить эту клинику стороной.
Обратились в эту клинику по рекомендации. У собачки была травма головы. Глебов Антон Сергеевич выявил скрытые проблемы и сделал операцию. Всё прошло успешно и теперь наша Боня в полном порядке. Большое ему спасибо за профессионализм и заботливое отношение к животному. Всё понравилось, ещё раз спасибо. Рекомендую.
Отвратительное место! Сплошное выкачивание денег! Принесла здоровую кошечку на стерилизацию, там животное заразили кальцевирусом из-за нестерильных инструментов. И зашили шов «саморассасывающимися» нитками, такими, что на перевязке на 3й день их просто не оказалось! Шов разошёлся! Бедное животное 3 дня было с распоротым пузом! По этому факту врачи предложили сдать дорогущие анализы на «кошачий ВИЧ» и что то ещё - т.к. «произошло отторжение ткани» (!), вместо того чтобы признать что сами используют в работе сверх дешевое сырьё!
Берегите своих питомцев и выбирайте проверенное место.
С начала объясняют, что можно вылечить питомца(в тяжёлом состоянии) и начинают "высасывать" деньги. Когда, уже все понимают, что с самого начала, всё бесполезно, разводят руками и мол с пониманием!
7
1
Show business's response
И
Ирина
Level 11 Local Expert
December 9, 2019
Не рекомендуем никому.Уже оставила негативный отзыв с аккаунта супруга,т.к. на приеме в Веге с нашей кошкой мы были вдвоем,так что повторяться не буду,кратко скажу что неправильно был врачом клиники поставлен диагноз,пришлось ехать в другую клинику,деньги которые я требовала вернуть за прием за некачественную услугу возвращать отказались.Читайте негативные отзывы,судя по нашему опыту они правдивые.Если все же туда решитесь пойти с животным-включайте аудио и видео фиксацию.
В августе 2017 г нашла у парадной кота: блохастый, очень истощенный и явно, что был домашним. Сердце дрогнуло и на семейном совете принял решение спасать животное и пристраивать в добрые руки. Так как дома уже живут два котейки, то просто так с улицы нельзя было принести животное без предварительного обследования. Клиника "Вега" на ул. Пулковской оказалась ближайшей к дому, поэтому выбор пал не нее. Приём вела ветеринар, которая на фото. К сожалению, имя сейчас не вспомню и на официальном сайте не нашла её в разделе "Врачи клиники", а все документы и бумажки отдала новым владельцам котика. На приёме ветеринар осмотрела кота, анализы крови никакие не взяла (хотя я неоднократно уточняла, как будут определять наличие/отсутствие инфекций), посмотрели на наличие ушных клещей (визуально без всяких приборов, просто посмотрела в уши), просветили какой-то лампой на наличие лишая. Ветеринар сказала, что коту около двух лет. На том и отправили меня домой с котом ждать две недели и наблюдать за котом.
Денег взяли прилично: чуть больше четырёх тысяч руб.
Даже так прилично раскошелившись, чуяла я неладное в таком приёме.
Записалась в проверенную клинику на ул. Зайцева и повезла кота туда, хоть совсем и не удобно добираться.
После осмотра выяснилось, что коту вовсе не около двух лет, а около пяти-пяти с половиной, но это наименьшее из зол.
У кота при помощи какого-то прибора проверили уши - ушного клеща оказалось там вагон, лечили 21 день до полного выведения. Сразу взяли анализ крови - инфекция гемобартонеллёз, который лечили тоже около двух недель. Плюсом сильное истощение организма и для поддержки поставили витамины (стоило копейки, а котик на глазах стал идти на поправку).
Получается, если бы не проверили в нормальном месте здоровье кота- не известно, прожил ли бы он в таком состоянием те две недели, на которые меня отправила ветеринар из "Веги" домой.
Хочу отметить, что администраторы в той самой злополучной "Веге" очень милые девушки и компетентные по всем вопросам, которые им задавала.
Не добрый доктор Айболит и не помогает зверушкам этот ветеринар из "Веги" :-(
Надеюсь, руководство клиники более тщательно будет принимать персонал на работу.
Фото теперь уже здорового и счастливого кота, которого спасли от халатного и недобросовестного ветеринара "Веги" прилагаю. Берегите своих питомцев!
18
1
Сергей Б.
Level 25 Local Expert
July 8, 2020
Очень приятная клиника с зоомагазином. Все быстро, вежливо и профессионально. Рекомендую.
Всё что вы должны знать про эту клинику. Отдали кота типа с отравлением. Провели процедуры. Состояние кота ухудшилось. Провели ещё процедуры. Потом выяснилось что у кота инсульт и он не жизнеспособен. Через неделю выдали прах кота. Суммарно потратили около 100 тысяч рублей.
Обходите стороной их, пожалуйста!
15
2
Show business's response
V Y
Level 18 Local Expert
September 17, 2021
Хирург ответственно подошёл - не взялся делать операцию при отсутствии внятного направления. И теперь я понял, что правильно сделал
Позвонил спросить про анализы. На каждый мой вопрос девушка говорила «одну минуту, пожалуйста», включала музыку и уточняла мой вопрос у кого-то. Таких вопросов было около 10 и все они были простые: сколько стоит, когда работает, сколько ждать рещультатов и т.д.
Проще, дешевле и эффективнее бездушного и тупого робота посадить на место этой девушки, которая вообще ничего не знает и каждый элнментарный вопрос ей нужно у кого-то уточнить.
Аптека внутри, но специалисты принимают как и человечий по определённым дням, в фойе есть не большой неприятный запах.
2
4
Show business's response
Петербург Лохматого года
Level 6 Local Expert
October 23, 2017
18.10.17 принесли в клинику Вега на ул. Пулковской, д. 11 кота с жалобами, что он не ест, не пьет и не ходит в туалет. Попали к врачу Глушич Дарья Владимировна, номер карты кота 15114, договор об оказании услуг с нами заключен, но не был выдан на руки. Коту был сделан несколько раз рентген, узи почек, взяты анализы, диагноз не поставили, сказали, что даже нет предположений. 19.10.17 принесли кота на дневной стационар. Вечером с нами разговаривала Бирюкова Екатерина Владимировна, которая и сообщила диагноз и какое будет проводится лечение, какое необходимо нам купить лекарство. Хочу отметить, что Глушич Дарья Владимировна была в клинике, проходя мимо нас, поздоровалась, но даже не подошла к нам. 20.10.17 принесли кота на дневной стационар и лекарство. Вечером 20.10.17 было явное улучшение в состоянии кота, он дома сам поел и сам сходил в лоток в туалет. 21.10.17 с дневного стационара нам вынесли кота со словами: «а кто Ваш лечащий врач и какие назначены процедуры коту? ему еще их не сделали.» Это насторожило, был запрошен процедурный лист и видеосъемка процедур нашего кота. Сотрудники клиники ушли, через продолжительное время вынесли процедурный лист с поддельной подписью Глушич Д.В. (в карте и на процедурном листе подписи разные). Разговаривать к нам вышла Гайдаренко Е.А., которая подтвердила, что процедурный лист был написан только что, для нас, отказала нам в просмотре видеозаписи процедур нашего кота и предложила сменить клинику. Устав, лицензия, функциональные обязанности — все это нам отказались показывать. Про главврача сказали, что его нет в городе, а кто его замещает сотрудники клиники не в курсе. Деньги за этот день с нас взяли (до того как вынесли кота и потом не вернули) и хочу отметить, что сумму большую, чем за предыдущие дни. При этом по словам Гайдаренко Е.А. наш кот не писал и не ел, т.к. «как же его накормить, когда он просто лежит в клетке и не шевелится» (слова Елены Алексеевны), т.е. пеленки и еда не расходовались, но в платежке и пеленки и шприцы для кормления есть. Было написано заявление на имя главврача с просьбой предоставить видеосъемку процедур кота за 21.10.17. Договор и условия пребывания в дневном стационаре нам не выданы. В платежных документах за 21.10.17 поставили, что кот был на вечернем стационаре и сказали, что менять ничего не будут: "какая Вам разница, какой стоит стационар?". Но возможно именно поэтому и не были сделаны процедуры? В процедурном листе указали не то лекарство, которое было нами куплено и отдано сотрудникам этой клиники. Коробка с лекарством была подписана (поставлен номер карты и имя кота), коробку с лекарством нам отказались показывать 21.10.17. Утром 22.10.17 кот умер. Сотрудники клиники не извинились, не дали никаких объяснений по поводу процедур 21.10.17, не предоставили видеосъемку процедур кота за 21.10.17, не предоставили никаких документов (устав, лицензия, договор и т.д.) и не нашли лекарство, которое было куплено нами для нашего кота.