Убили моего кота. Поступил в плохом состоянии, вместо того, чтобы направить на переливание крови, сделали кучу анализов, сделали наркоз. Животное не выдержало. 1,5 дня стационара - 20000 руб. Котика больше нет. С серьезными проблемами бегите отсюда! Просто зарабатывают на горе хозяев.
Не советую обращаться в данную клинику с серьёзными случаями. Врачи не компетентны. К лечению подходят со стороны финансов. Собака попала в клинику с отравлением. Лечили от чего только возможно, но только не от проблем с жкт. Первичный диагноз кровотечение жкт по каким то причинам был отменен. Собаку забирали в очень плохом состоянии домой.... Умерла. Заплачено в эту клинику много денег непонятно за что. Берегите своих питомцев обходя эт клинику стороной
НИКОГДА не обращайтесь в эту клинику. Не компетентны ни врачи,ни персонал. Собаке назначили «простую» диагностическую операцию на 17 марта 2020. Итог- животное погибло. Нам позвонили по телефону и сказали, что животное умерло. С нами даже никто из врачей не поговорил. На мой вопрос что случилось с животным: к нам вышла какая-то студентка и ответила, что ей животное было передано в состоянии комы и собака умерла. ВСЁ. Обещали связаться и назначить встречу с врачами. НО прошло очень много времени— как всегда, только обещания по телефону. На мои просьбы о встрече, в течение долгого времени, находились какие-то причины: то руководитель клиники на больничном, то как раз совещание по поводу гибели животного, то они не знают, что мы оказывается хотели поговорить с врачами, то не помнят, что я 1000 раз звонила и спрашивала, когда же состоится встреча. Запросили документы, оказалось что собаке давали препараты на которые она не реагировала (в ходе операции это было выявлено), почему не удосужились изучить карту, когда животное поступило в отделение терапии и там умерла. Писать о том, что пережили за это время- уже сил нет. Совет: хотите чтобы животное осталось в жить- обращайтесь в другую клинику.
Оценка 1-это слишком много.
Любой современный бизнес - это в первую очередь сервис и внимание.
Это была прекрасная по сервису и вниманию клиника еще пару лет назад!
Сейчас - равнодушные администраторы, которым, по факту, плевать на посетителей.
Час в ожидании повторной вакцинаци? В живой очереди, где я была одна? А записаться на вакцинацию на время нельзя?
В этой клинике - увы, запросто.
9
2
Show business's response
Ирина
Level 12 Local Expert
April 25, 2022
Много узких специалистов,стационар,реанимация,рентген,своя лаборатория.вет.аптека при клинике
Зона ожидания,чисто,есть кулер
Зоомагазин
Вот почему осознание того,что обратились в клинику с не квалифицированными «ветеринарами» приходит только после того,когда все кончено?Сначала «лечили» коту цистит,сделали операцию,сумма вышла более 100 тысяч рублей,зашили такими швами,что плакать хотелось,кто видел этот ужас,были просто в шоке,тем более я почти уверен,что именно при лечении цистида(операции),занесли инфкцию,ктороая,в дальнейшем,и стала причиной возникновения перитонита.Далее,наступили на те же грабли-привезли кота на осмотр 13.02 ,кот был в нормальном состоянии,немного вялый,визуально больше никаких видимых изменений.Диагностировали ИПК(ФИП),откачали выпот из брюшной полости,что,оказывается ,категорически делать нельзя.»Терапевт» Червякова ,при выписке,прописала не верные дозировки лекарств,трубку для уточнения дозировок не брала,было упущено драгоценное время для лечения.Кот умер через 2 дня после выписки из этой «клиники»,хотя был найден терапевт,который занимается данным диагнозом,было закуплено лекарство,которое на практике дает результат.Что нужно было сделать с котом,чтобы он прожил 2 дня после такой «терппии»,на каком основании «терапевт»червякова без согласования с владельцем животного принимает решение о выкачивании выпотной жидкости,зная(или не зная),что после этого коты быстро теряют белок и состояние резко ухудшается?За три дня нахождения в стационаре сумма оплаты (с осмотром)сосиавила 24 тысячи.Можно поинтересоваться,за что,если манипуляции привели к летальному исходу?Хотелось бы получить комментарии руководства клиники о проф.качествах червяковой и разобрать ее действия в проведении «терапии» кота,я считаю,после консультаций с ветеринарами,что ее дейстаия повлекли за собой скоропостижную смерть животного.
Со своей стороны,ну никому и никогда не советую обращаться в данную клинику и в особенности к «терпевту» червяковой ,если вам дорога жизнь вашего питомца.
Никому НЕ РЕКОМЕНДУЕМ! Ни ногой,ни лапой в эту клинику!Кошке не был диагностирован перелом лапы.Сделали 2 снимка,третий -стопы -сделать отказались,хотя мы и просили.Мотивировали тем что перелома нет,врач лапку внимательно осмотрела.На следующий день в другой(ХОРОШЕЙ) клинике нам все ж таки поставили диагноз-перелом действительно был и именно в той части лапки,снимок которой нам в Веге делать отказались.В итоге животное 2 дня на стрессе из-за поездок,мы на стрессе,деньги за прием потрачены в Веге зря.Когда я потребовала вернуть эти копейки-из принципа,за некачественную услугу,мне пришлось записываться на прием к главврачу,тратить время на ожидание минут 20,потом общаться час и писать претензию-совершенно непонятно ЗАЧЕМ. Ведь главврач сначала уверяла меня,что кошка сломала лапу уже ПОСЛЕ посещения Веги.А на мой вопрос почему тогда снимок не был сделан, мне,не особо завуалированно,сказали что я ..вру.Да,да,мы не просили снимок вообще,оказывается.Как будто врач сама не должна была объяснить что снимок нужен.. Вобщем мало того что диагноз поставили не правильный,а деньги взяли,так еще и сказали что мы врем(были с мужем) и сами виноваты.Резюме-отзывы надо читать ДО посещения,а негативных о Веге много.И если уж угораздило-включать видео и аудио фиксацию,что бы были потом доказательства в суде и не обвиняли во лжи.А мы сюда,само собой, больше не пойдем. И вот что еще-по какой то непонятной причине я не могу оставить отзыв со своего аккаунта о данной клинике! Пишу с акку супруга,меня зовут Ирина.
Это ужас!!!!
Никому не рекомендую вет клинику Вега на Пулковской!!!!
«Развели» На 8 000 т.р. 🤯😡
Сделали кучу анализов, которые абсолютно было не уместны, потому что причина заболевания котёнка ОЧЕВИДНА!
Нам сделали, все что делать было не нужно! В итоге, у котёнка состояние только ухудшилось!
Минина Марина Александровна это именно тот врач, исключительно по-моему мнению, который совершает подобные поступки!
Относиться с пренебрежением к клиентам, а также их питомцам и занимается, тем что в наше времЯ так распространено : «разводом на деньги» 🤬🤬🤬🤬
Стыд и позор!!!!!!
Привозил пожилого пёсика на удаление больных зубов под общим наркозом. Сильно переживал.
Барышня на ресепшен немного подтупливала.
А вот мед персонал очень понравился.
Врачи вежливые, приветливые. Всё объяснили, рассказали - показали. Успокоили.
Операция прошла без проблем, пёсик чувствует себя отлично. Вот только любимый мячик теперь жевать неудобно, без зубов то. )
Всем большое спасибо!
3
1
Show business's response
Anuta
Level 5 Local Expert
April 25, 2021
Ужасная клиника, Лишь бы содрать деньги. Пользуются тем что Люди не бросят своего питомца. Сумма за услуги меняется каждые пять минут, при чем ничего не делая. Отдали 12000 а толку мало.совсем не помогли коту, придумали куча диагнозов и пытались развести на операцию в сумме 30 000. ОБратились в другую клинику обошлось без операции и за все услуги отдали в три раза меньше . Не клиника а полное разводилово.
10
3
Show business's response
Минага
Level 4 Local Expert
July 19, 2021
Врач уронила пинцет на пол, и им же с пола клала в пасть таблетку. И сказала, что ничего страшного.
Для того, чтобы держать животное, мне дали грязное пахнущее одеяло, которое использовалось для многих животных.
Никакого соблюдения стерильности, а ведь вет.клиники - это место большой концентрации разных болеющих животных.
Посещали эту ветклинику около двух недель назад, обратились с проблемами десен, но потом эти "чудесные" врачи нашли кучу болячек у кота, даже не посмотрев анализы принялись за лечение. В итоге потрачено куча денег, коту стало хуже на фоне их "прекрасного" лечения и мы прекратили туда ходить. С нас брали деньги за все!!! Даже при том что были куплены материалы с нас и за это брали деньги, кот в стационаре не ел,но с нас брали деньги и за еду. И цены на сайте не соответствуют ценам которые там называют, обновите тогда их на сайте, а то шли предполагали одну цену, но она оказалась в 4 раза больше. Ладно отошла от темы. Кота мы забрали, он стал хуже кушать, но до этого ел нормально. Прошло 2 недели..... кот умер... Спасибо вам "дорогие" врачи, что помогли моему коту умереть так быстро. Это был член нашей семьи, наше все. Я не могу вам угрожать,но я навещу вашу клинику еще, и сделаю все, чтобы она закрылась!!!
Врачи не озвучивают цены,ничего не обьясняют,делают по максимум обследование обычного отравления,рентген,узи,капельница,укол...мы во время спохватились,попросили озвучить цель и цены...почему это не делается сразу,ставят человека перед фактом...и кстати,укол сделали шприцом,принесенным с другого кабинета уже с наполненным лекарством,его не открывали при мне,прочитав все отзывы теперь еще и за это переживаю,привыкла доверять врачам,но после сегодняшнего посещения поменяю клинику...
Очень неопытные, беспринципные хирурги в клинике Вега на Пулковской! Скрывают свои ошибки, вводят хозяев питомцев в заблуждение, назначают необоснованные анализы! Таким врачам нельзя доверять жизнь животных! Хирурги Новиковы УБИЛИ нашего хвостика! Три неудачные операции, чтобы скрыть свою некомпетентность и неумелость! За двухнедельные мучения кота и горе хозяев вытянули 200 тысяч!
Доводилось побывать один раз. Питомцу нашему лечение назначили. Все прошло успешно. Рекомендую
Show business's response
Ле Го
Level 7 Local Expert
April 3, 2020
2 раза посещал клинику. Первый раз в 2018. Сразу скажу, что тогда коту реально помогли. Подошли основательно и вылечили от поражения слизистой в глотке. При обращении в 2020 сложилось печальное впечатление. Кот, ежедневно кашляя, пытался срыгнуть шерсть. Сотрудник Дарья осмотрела животное, измерила температуру, послушала и понесла на рентген. По результату никакого заключения не дали. Нет рентгенолога. Но по снимку сказали, что в легких "рельсы и бублики". Профессионально. Необходимо сдать кровь, сделать ЭХОКГ, готовиться к бронхоскопии под общей анастезией. Провести БАЛ с бак пасевом + цитологию. 15 тысяч рублей короче готовить. И только после этого врач сможет поставить диагноз. Ну и увлажнитель воздуха бы домой купить. Взял снимки, обратился к рентгенолоГАМ. Про "рельсы и бублики" они слышали не в первый раз. Как и остальные методы развода со смывами с легких и т.д.
Результат обращения в Вегу - 3000 без четкого понимания, что не так с котом.
Результат осмотра другими специалистами - заключение ренгенолога.
Понятно, что Вы коммерческая организация, которой хочется кушать. Но пытаться провести процедуру под общей анастезией животному тупо ради того, чтобы содрать 15к - это перебор.
Решение было простое: сменил корм, через неделю кот срыгнул шерсть. Прошло 3 недели - животное радуется жизнью.
Не рекомендую эту клинику.
Хорошая ветклиника, помогли устранить проблему у собаки, осмотрели, рекомендации дали.
3
Show business's response
Мила
Level 4 Local Expert
July 12, 2019
Добрый день! Пришла с собакой на экстренный прием 6.06.19. Первый раз обратилась в ветклинику, как только поехали и обратились в ближайшую. Быстро приняли, хорошо и качественно обследовали, полностью все рассказали о методике лечения. Покупая выписанные лекарства в аптеке, некоторых не оказалось. Сразу позвонила в клинику и мне тут же врач сказал каким лекарством можно заменить (время звонка было после 21). Очень понравился терапевт Глушич. Выражаю благодарность за качественный прием и заботу о пациенте.
Старайтесь не пользоваться Ветеринарной клиникой "Вега-вет" на Пулковской ул. д.11. Это ужасная клиника. 09.02.2019г. отдали в 9.30 кота мейн куна на кастрацию,
а забрали только после 16.00, причём со скандалом, т.е всё это время они скрывали, ничего не говорили, пока не возмутились таким долгим временем выполнения простой операции. Кота травмировали на простейшей операции, выскочил катетор из вены при усыплении, много раствора вылилось под кожу ноги и изуродовали ногу. За котом совсем не наблюдали, он был брошенный во время операции, поэтому так всё и произошло. И ещё раскрутили на 900 руб на якобы обследовании сердца перед операцией, а коту и года нет. Безобразное отношение к своим обязанностям. Старайтесь обходить эту клинику стороной.