Velikan
527 reviews
November 23, 2021
Приобретал автомобиль 2019 году постоянное обслуживаю в автоцентре .нареканий не было .грамотно добросовестно относятся .в этом году родственник приобрел в этом же салоне автомобиль Фольксваген .тоже доволен и покупкой и отношением к клиентам.Советую .
1
July 7, 2021
Есть с чем сравнить, обошёл порядка 10 салонов. Посмотрите отзыв на "Немецкий двор", он неприятно удивил.
Когда вышел на данный салон, то уже относился скептически и ждал подвоха. Но, я расскажу, что было дальше:
1. Сказали правду по телефону, вам смешно, но это огромная редкость в наше время.
2. Объяснили какие есть скидки и эти скидки были из разряда вин2вин, где выигрывали 2 стороны, а не скидка в которых маржа меняет форму железа на услуги, да еще и не в вашу пользу. Да они не были фантастическими, но они были реальными.
Менеджер Андрей, отдельная тема, я жду отношения, как будто я пришёл к бездушной машине продаж. Что я получаю от него? Чувство, как будто я пришёл к другу.
Что можно сказать в итоге, может мне повезло, а может такой сервис там всегда. Но моё мнение такое: это салон, который однозначно нужно учитывать при покупке нового автомобиля volkswagen.
5
August 4, 2020
Автоцентр лучший!!! Хочу выразить огромную благодарность Автоцентру Великан. Особенно его сотрудникам. Отличная команда. Алексей Никифоров из отдела доп.оборудования- все рассказал, объяснил, подобрал. Ни чего лишнего. Отдельная благодарность Артему Лыкову- побольше таких добрых, отзывчивых и порядочных сотрудников. Светлане огромное спасибо из отдела кредитования. И конечно же моему менеджеру Олегу Жерихову. Вы меняете мир. Полное сопровождение. Процветания Автоцентру Великан. Сотрудникам премию!!!
2
1
September 11, 2023
Прекрасный сервис , сотрудники на высшем уровне ! Рекомендую.
1
1
December 9, 2024
Отличный сервис
1
February 21, 2022
Пришлось обратиться в сервис из-за неисправности климатконтроля. Хочу сказать я поражена постоянным контактом с компанией-звонок с просьбой дать отзыв о проделанной работе, звонок с обратной связью на мой отзыв. Ощущение, что компания всегда со мной. Ну конечно! Благодарю команду сотрудников, осуществивших работу по моему авто! И конечно же мастера Александра Фролова, который занимался вопросом по моему авто. Ребят, складывается впечатление, что вы не только мастера своего дела, но и психологи)) Успехов вам всем, процветания и хороших клиентов, а я теперь ваш клиент.
3
January 30, 2021
Ребята, Вы лучшие! Огромная благодарность менеджеру автосалона Александру Воронину, Алексею Анатиенко (трейд-ин) и девушкам из отдела кредитования/страхования (особенно Анастасии и Екатерине). Сработано конструктивно, грамотно, клиентоориентированно. С душой!!! Приехав в обед на сделку, провели диагностику, оформили трейд-ин, кредит и вечером того же дня мы выехали на новом Тигуане. Всем рекомендуем Автоцентр Великан!
3
April 29, 2021
Хочу искренне поблагодарить мастера-консультанта Дмитрия Григорьянца, за оформления ремонта. Он подробно все разъяснил и показал. Ремонт выполнен в установленные сроки. Все очень быстро и аккуратно. Считаю, что данный автосервис один из лучших. Спасибо Вам огромное!
3
July 5, 2023
Пока всё хорошо. Нареканий нет. Работы, обслуживание, общение с менеджером 👍
June 5, 2023
Отличный салон и сервис с точки зрения прохождения тех осмотра уже приобретённого автомобиля!
August 5, 2020
Приехал покрасить крышку багажника по гарантии, покрасили.
При приемке сказали надо немного подождать, потому что при установке багажника (крышки багажника) поцарапали защитную пленку на бампере и ее переклеивают. (В голове была мысль 💭 - хоть бы бампер не прорезали когда клеить будут). Подогнали машину - обнаружил что поцарапали бампер по линии отреза пленки + пробили пленку насквозь и когда клеили просто поверх содранной краски наклеили пленку (и при осмотре пытались сказать что это вроде грязь).
Снял пленку при мастере - все вопросы остались позади.
Оставил машину чтобы покрасили бампер, когда забрал - обнаружил что камера заднего вида какая-то мутная, согласовывал замену камеры - поменяли.
Спустя время обнаружил что шильдик 4motion приклеили не верно (не в линию по горизонту с надписью Tiguan) + обнаружил вмятинку на крыле. С вмятиной бороться было бесполезно, переклеили хотя бы шильдик.
В целом работой сервиса vw доволен, но вот работой из кузовного цеха в Toyota не доволен. (куда машину направляют по ремонту из кузовного цеха, ну одно слово: рукожопы).
September 13, 2021
Ездила на ТО в этот салон, все хорошо. Позвонила утром чтобы записаться на ТО и днем поехала туда, все объяснили, рассказали. Удобный заезд, на парковке достаточно мест. Салон чистый, персонал вежливый, ответят на любой вопрос. ТО сделали быстрее чем обещали, рекомендации по поводу машины сказали, расписали. Все отлично, молодцы
March 15, 2021
Огромное спасибо за выполненные работы по кузовному ремонту автомобиля Фольксваген Транспортер, всё сделано профессионально и качественно. Отдельное спасибо кузовному отделу мастеров в лице Григорьянца Дмитрия. Молодцы 10 баллов из 5.
4
August 10, 2021
Добрый день.
Скажу сразу, очень хороший салон.
Отлельное спасибо менеджеру Привезенцеву Илье, за чуткое отношение, внимание.
Илья очень грамотный менеджер все рассказал и показал.
Также спасибо Анастасие Ивлевой, менеджер кредитного отдела.
1
January 1, 2022
Каждый год делаю здесь ТО. Качество и сроки устраивают полностью, комфортная зона ожидания, не навязывают лишние работы, цена приемлема для оф. дилера. На следующее ТО приеду сюда же.
November 22, 2021
Хочу выразить огромную благодарность менеджерам Андрею и Регине.На протяжении всей сделки были на связи,да и после неё звонили,писали интересовались как мы.Всегда шли на встречу,консультировали,помогали чем могли.Очень вежливые,идут на встречу.Покупка прошла оперативно и качественно за что отдельное спасибо!!!Мы остались довольны!)))
2
1
November 29, 2021
Салон нравится, покупаю не первую машину. Менеджеры и персонал очень вежливые и приветливые. Всегда можно договориться о скидке на авто или допники! Рекомендую!
3
April 10, 2022
Очень хороший сервис , всегда рады помочь и консультирование дают по телефону и спасибо большое , ремонтироваться буду только тут !
April 25, 2022
Покупал и обслуживал машину у данного автоцентра весь гарантийный период. После окончания гарантии там же продолжил обслуживание, так как качество на высоте. По цене - дороговато (официальный дилер)!
1
May 11, 2023
Качество работ хорошее, персонал внимательный, пока всё нормально.
3
November 6, 2022
Делаю в сервисе не первое ТО. Все очень хорошо. Отличное и добросовестное отношение к работе и к клиенту.
1
April 28, 2023
Отличный персонал, замечательное отношение к клиентам,работают на результат!!!
3
February 2, 2022
Приятный автосалон, покупал машину и обслуживаюсь у них. Персонал вежливый. Иногда приходится подождать, особенно если пришел без записи.
Есть комната ожидания, кафе, мониторы хода работ.
Ставлю пятерку, молодцы.
1
February 1, 2021
Отличный сервис. Езжу сюда с 2016 года с Каравеллой. Мастера профессиональные и отзывчивые, лишнего не насчитают, всегда терпеливо объяснят, если технически что-то не ясно. Не три копейки, конечно, но по итогу получается дешевле и быстрее, чем в обычном сервисе без хорошего оборудования, где могут по незнанию насчитать и выполнить лишние работы и поменять ещё годные детали.
1
1
December 28, 2023
Отдельное спасибо мастеру на приёмке, Максиму
3
March 15, 2021
Отличный салон ! Внимательное отношение персонала к клиентам, качественное обслуживание. Отдельная благодарность мастеру-консультанту Максиму Губскому - профессионал своего дела ! Так дердать !
February 14, 2020
Посещение автосалона оставило только положительные эмоции, профессиональный и толковый персонал, грамотные консультанты, быстро помогли подобрать автомобиль в требуемой комплектации, провели тест драйв, предоставили хорошую скидку на новый Фольксваген, забрали автомобиль по трейд-ин по вполне адекватной цене. Спасибо всем сотрудникам автосалона, а особенно менеджеру отдела продаж Александру Воронину. Остались очень довольны покупкой нового Тигуана.
5
April 25, 2021
Один из лучших салонов Москвы! Заказывали Фольксваген Тигуан. По срокам, как и обещали, автомобиль пришёл вовремя. Весь процесс по оформлению документов с трейдином и выдачей авто занял не более 2 часов. Никаких дополнительных услуг и оборудования не навязывали. Авто брали за наличный расчет. Особая благодарность менеджеру Вадиму Лебедеву. Постоянно держал меня в курсе состояния производства автомобиля, даже в свой личный выходной день. Одни положительные эмоции от обращения в Фольксваген Великан Люберцы. Всё чётко и быстро. Желаем вам держать планку и быть всегда первыми!!! С глубоким уважением чета Новожиловых.
3
1
February 14, 2022
Сотрудники очень вежливые, менеджер Александр помог определиться с комплектацией автомобиля. Спасибо за отличную работу
3
2
February 14, 2022
Купил авто, замечаний не имею.
Сам иногородний, звонил по объявлению. В отличие от конкурентов цена в объявлении не оказалась враньем, а оказалась действительной и выгодной ценой. За очень умеренный взнос забронировал авто в зале и через два дня приехал и выкупил. Все как по маслу.
3
1
November 3, 2022
Менял лобовое по страховке. Работа качественная, всё аккуратно, достаточно быстро.
4
November 8, 2024
Отлично
1
October 19, 2022
Во время проведения планового Т/О сломали замок задней двери,на следующий день сделали благодаря уговорам,вы ж сломали,давайте,давайте,а то философствовали типа время пришло сломаться,короче день с ними потерял и нервы
3
November 9, 2022
Самый худший официальный сервис VW. Приехал делать 5ое ТО , что бы проверить электрониику и посмотреть ошибки берут 2500₽ хотя по регламенту входит в ТО шкурят деньги за каждый чих
5
September 3, 2022
Хороший сервис и хороший подход к клиенту. Все популярно объясняют, не навязывают лишнего. Машину обслуживаю по гарантии у них.
3
November 4, 2023
Вменяемый персонал, приятный салон.
2
January 15, 2023
Очень все печально.
Задержали машину, из за того что не могут согласовать доставку детали. Ремонт 2 часа затянулся на 5.
1
1
June 19, 2022
Качественно, относительно быстро, с улыбками, без обмана явного, хотя и не без попыток прожать то, что не нужно, ну да плох тот продавец, который хотя бы не попытался.
June 7, 2021
Отличный автоцентр. Вежливый персонал, хорошее качество работ. Возможность присутствовать в ремонтной зоне с целью наблюдения за ходом выполняемых работ. Насчёт ценообразования: не забываем, что это официальный дилер со всеми вытекающими, поэтому кто хочет дешевле, тем в гаражные сервисы.
1
May 29, 2024
Работают изумительно
April 19, 2022
Возили машину в ремонт по каско в покраску . Хочется выразить благодарность Дмитрию(мастеру приемцику) все четко, в срок и без косяков.
1
1
September 29, 2021
Проходил ТО на полике. Огромная благодарность мастеру приемщику Губскому Максиму.
Отвечал на все вопросы, информировал о ходе ремонта авто, всегда был на связи....
Также благодарю механика Игнатова Василия. Работу сделал быстро и качественно.
Одни положительные эмоции!!!
3
June 23, 2021
Хороший автоцентр. Регулярно прохожу в нем ТО. Все устраивает. Есть кофе. Не сильно удобен тем кто едет из Москвы, перепробег через разворот или по Люберецким пробкам. Из области наоборот удобно
September 10, 2020
Хочется сказать спасибо менеджеру по продажам Евгению и Олесе из кредитного отдела за оперативную работу и очень выгодное предложение!
Купил тигуан на очень выгодных условиях!
Всем доволен!
Весь персонал очень вежливый и приветливый, что нельзя сказать о других дилерах!
Рекомендую
1
October 14, 2021
Моей полЮшке скоро год. Покупали в Великане, сказать, что все было на 5 - ничего не сказать!!!!!!!!! Все было на 10!!!!!!!!! Мне даже такси оплатили от дома до салона, что бы я смогла забрать мою девочку в удобный для меня день!!!!!!!!!!!!! Поедем с ней на днях на ТО посмотрим, как они нас продиагнастируют
1
February 15, 2021
Покупал автомобиль с пробегом в данном салоне. Впечатления остались самые положительные, покупкой очень доволен. Особая благодарность менеджеру Анатиенко Алексею. По телефону предоставил подробную информацию о машине, что в итоге при осмотре подтвердилось, никакого обмана, да ещё дал возможность осмотреть на подъёмнике. Очень профессиональный подход со стороны Алексея! Покупателям, которые присмотрели понравившийся автомобиль, рекомендую данный автосалон.
1
April 9, 2021
Машину (VOLKSWAGEN TOUAREG) брал в данном центре, обслуживание также здесь.
Всё хорошо, претензий нет.
Достаточно быстро и аккуратно.
Ценник стандартный для официального диллера.
May 9, 2023
В самом салоне не был, был в отделе запчастей, ребята работают толковые
August 17, 2021
Отличный автосалон, четкое обслуживание, все честно, прозрачно и ясно! Хочу выразить благодарность менеджеру Илье Привезенцеву за отличную работу!
3
November 14, 2021
Покупала машину и после обслуживала только здесь 👍 Приветливые, грамотные специалисты. Отвечали на все вопросы и качественно делают свою работу.
3