Удобный велосипед с красивым дизайном.С удовольствием езжу на нем как в городе, так и на природе. За все время никаких проблем не возникало, скорости переключаются хорошо, тормоза тоже отличные. Очень довольна покупкой, отдельное спасибо консультантам за то, что помогли с выбором и рассказали про каждую деталь!
В магазине есть сервис по ремонту и очень классная услуга — сезонное хранение велосипедов. Мы уже второй год пользуемся и не нарадуемся. Осенью велосипеды забирают, а весной привозят, причем чистенькими. И даже делают мелкий ремонт. Например, мне исправили „восьмерку“ на заднем колесе, а на велосипеде жены подтянули цепь.
Достойный магазин, хороший выбор велосипедов. Спасибо сотрудникам- получила качественную консультацию, настроили велосипед и подобрали необходимые аксессуары.
Велосклад!!! Вам не стыдно продавать велосипеды с поддельным групсетом??!? Покупал у вас 10 июня велосипед welt в подарок сыну с доставкой на дом со сборкой от магазина. По факту: во время катания сразу почуствовали, что переключение скоростей работает отвратительно. 23/06 был в вашей мастерской, по гарантии отрегулировали переключение скоростей - т.к. оно вообще не было настроено!!! Далее, мастер вывез велосипед проверить как работает переключение передач, услышали сильные щелчки на скорости 3-6. Мастер в секунду понял, в чем проблема - трещетка оказалась не родная, а китайская подделка (на трещетке должно быть написано shimano, на подделке это не пишут!). В итоге, заменили трещетку на родную shimano, теперь все работает как надо. Резюмируя: мастерам - спасибо, магазину - бан. Испорчено впечатление, потрачено время на поездку и ремонт. Смысл покупать в магазине, где а) не настраивают и не проверяют оборудование и б) не проверяют товар на наличие левых деталей?
Сайт дружелюбный и большой выбор вроде есть, но сделайте нормально уведомление в наличии интересующий товар или нет. Вдвоём с супругой, в свой единственный выходной приехали за интересующим велосипедом, на сайте отображался, как имеющийся в наличии. По факту же оказалось, что имеется он только на складе, может быть привезут на следующий день. А может не привезут. И вообще немалая часть единственного выходного дня потрачена на поездку в другой конец города впустую. Очень обидно. Пишите уж *в наличии на складе* *в наличии в магазине* чтобы люди впустую не ездили, не тратили своё время и деньги на дорогу. Заказать без примерки мы можем и в другом месте, этот магазин был выбран именно из-за надписи *есть в наличии*
Самый классный магазин для покупки велосипедов и аксессуаров к ним. Очень профессионально относятся к покупателям. Огромный ассортимент товаров. Большие скидки до и после регистрации.
Здравствуйте.Мой папа решил подарить мне на день рождение велосипед, мы решили купить его тут мне ну очень понравилась продукция.Приятный и знающий персонал, огромный выбор начиная от детских велосипедов с 4 колесиками до мотоциклов.Также у них довольно чисто есть своя доставка.Также слышал про сервес там же где могут поставить крылья(Велосипедные) Также мне понравилось что есть гарантия.Есть программа трейд-ин, сезонное хранение и еще очень много всего всем рекомендую.
Магазин хвалю. И ассортимент хороший, есть своя мастерская прям там, на Варшавке. Мой велосипед сделали за два дня, выдали как новенький. Единственное поругали, что я на нём приехала и сдала грязным. Даже брать не хотели, но всё же пошли на встречу, так как обратный путь мой верный конь вряд ли бы выдержал)
Случайно попал в этот магазин !
Это просто место сбора любителей велосипедов , народ толпиться , выбирает и покупает .
Велосипедов - море ! Мне кажется здесь хороший выбор и хорошие цены , судя по количеству покупателей !
Супер магазин, здесь можно найти велосипеды на любой цвет и вкус. Купила братишке велик и самокат,консультанты очень вежливые и шустрые ребята, помогли и подсказали. Спасибо большое, обязательно еще зайдем и что нибудь приобретем 🥰
Здравствуйте! Недавно я купил велосипед в "Вело складе"и очень доволен покупкой. Предварительно велосипед заказал по Wats up, при мне его собрали и настроили. Прокатился по магазину и решил купить. Мне сделали скидку на покупку и ещё дали бонусы на последующие. Отдельное спасибо продавцам и консультанту, который, ещё и настроил и отрегулировал велосипед. Спасибо!
Полазив на сайте велосклад, решили обоатиться за личной консультацией. Консультанты нам все рассказали и показали, а по выбранным велосипедам, сделали сравнение и преймущество каждого. Ассортимент товара огромнейший, цены не кусачие. Купили то, что мы в принципе и хотели, даже лучше)
В этом магазине реально очень крутые консультанты. Помогли мне подобрать не только замечательный «дамский» велосипед, но и аксессуары к нему. В том числе симпатичную корзиночку для сумки. Велосипед нереально удобный, ездить на нем легко. Самостоятельно я бы такой не выбрала - смотрела вообще на другие.
Огромный выбор велосипедов ! Заказывали сыну на день рождение, ребёнок восторге !качество огонь ,очень приветливые продавцы помогли с выбором велосипедом подсказали ,какой лучше для таких малышей.Больше всего меня удивило то что у них есть доставка по всей России.
Долго выбирал где купить велосипед, очень понравился и персонал и выбор. Обязательно приеду в магазин ещё.
Справочно до этого заезжал в Триалспорт на М.Филёвской (но не понравилось отношение консультантов, такое ощущение что они не заинтересованы в продаже, кроме того не дали толковой консультации).
Считаю, что это самый лучший магазин велосипедов в Москве. Пересмотрели ассортимент во всех крупных магазинах и приехали за покупкой сюда, потому что и выбор больше, и цены ниже. Остались довольны обслуживанием и самим приобретением.
Мы с подругой активно занимаемся велопрогулками и пришло время обновить наши велосипеды. Придя в этот магазин смогли приобрести отличные велосипеды по очень приятным ценам плюс дополнительная система скидок. Качественные велосипеды, огромный ассортимент как для профессионалов так и для начинающих велосипедистов, компетентный и вежливый персонал это реальный спектр того, что можете найти в этом магазине. Продавцы с пониманием относятся к потребностям и возможностям покупателей. Однозначно рекомендую всем любителям активного отдыха!
Широкий ассортимент, самые низкие цены по Москве, вежливые и квалифицированные сотрудники. Покупали 2 велосипеда: взрослый и детский. При покупке второго предоставили скидку.
Рядом с тц большая парковка.
Детский велик можно протестировать, прокатившись по залу. Со взрослым сложнее)
Большой плюс - это сайт компании. Указаны все характеристики велосипеда. Нам важно было найти максимально лёгкий детский велосипед и на сайте есть: вес, размеры и др параметры.
Рекомендую магазин
Магазин большой, ассортимент широкий, персонал продавцов консультантов присутствует. С проездом на стоянку магазина помогла разобраться судьба а не указатели. Кто поедет, заранее внимательно смотрите на карте улицы вокруг магазина. Всем здоровья и правильных покупок.
Отличная компания! Отличный выбор велосипедов! Отличный коллектив сотрудников, готовых помочь разобраться в выборе и покупке велосипеда и аксессуаров. Всем рекомендую!!
Сын у друзей увидел классный велосипед и тоже стал упрашивать купить. Поскольку тут и начало учебного года уже, хотелось порадовать. И все равно в следующем году хотели брать, а так навырост получилось, к тому же скидки сейчас, так что все же решили сейчас купить. Друзья порекомендовали этот магазин, приехали, выбрали велосипед, о котором сын мечтал! Цены действительно доступные.
В магазине понравилось. Ждали, правда, долго, потому что народу было много в субботу, но зато подобрали дочке классный детский велик, розовый, и розовый шлем. Цены очень доступные и консультанты молодцы, знающие.
Спасибо веломастеру Илье за отличную настройку и обслуживание велосипеда.
Мастер знает все тонкости своей работы. Даёт советы новичкам, как правильно эксплуатировать технику. На следующее ТО приеду именно к этому мастеру.
Покупкой очень довольна. Пришли выбирать велосипед, но не определились какой. Очень повезло с консультантом, подсказал, всё объяснил, и не впаривал самую дорогую модель, а посоветовал хороший велосипед в адекватной ценовой категории.
Большой выбор спорт.товара по разумным ценам. Готовность помочь любому клиенту, очень хорошо рассказали особенности и отличия разных моделей. Купила то, что хотела, спасибо.
Большой выбор велосипедов на любой вкус и размер. Решили порадовать сына новым хорошим велосипедом. Персонал вежливый всё показали и проконсультировали. Сын доволен спасибо вам за качественную продукцию
Большой ассортимент. Сразу собирают и проводят ТО. Комплектующих много на разный кошелёк. Около находится станция МЦК и можно с велосипедами. Удобно добираться за город.
Отличный магазин, компетентные продавцы. Очень помогли определиться с моделью велосипеда, подобрали по нашим запросам. Будем рекомендовать друзьям и знакомым, большое спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность Велоскладу за грамотных консультантов, подобрали нам необходимый велосипед и все необходимые аксессуары за 10 минут. Очень порадовала приятная цена, и огромный выбор спортивного инвентаря.
После долгих поисков я обратилась в магазин "ВелоСклад", где и приобрела велосипед. Огромный ассортимент велосипедов и самокатов на любой вкус поразил, а помощь консультанта в выборе была бесценной. Цена на велосипед оказалась самой низкой на рынке, что приятно удивило. Широкий выбор аксессуаров на месте дал возможность подобрать все необходимое сразу, без лишних хлопот. Магазин порадовал своими акциями и бонусами. Рекомендую.
Заказ 1263512. Огромная благодарность сотрудникам "Велосклада". Выбирали велосипед, в качестве подарка сотруднику организации в связи с выходом на пенсию. Было лишь примерное представление о том, какой именно велосипед подошел бы пожилому, но крайне активному человеку. Сотрудники любезно помогли выбрать модель, подходящую под наше описание. Выбор пал на велосипед Shulz Hopper XL. И попали прям в точку, это было именно то, чего и хотел сотрудник. А приятная скидка и оперативная доставка подчеркнула положительное впечатление об этой организации.
Неплохой магазин. Огромный выбор велосипедов на любой кошелек. Консультанты, ну как повезёт)), но есть и отличные ребята. По ценам вполне нормально. Рекомендую к посещению, кто надумал приобрести велосипед себе или ребёнку.
Купили отличный велосипед для внука. Нам понравилось разнообразие детских велосипедов, обслуживание. Народу было очень много, поэтому пришлось минут двадцать ждать консультанта.
Магазин большой, народу не очень много. Выбор велосипедов не маленький. К сожалению консультанты не очень приветливые. Все говорят абсолютно разную информацию, велосипед для девочки 10 лет подобрать так и не смогли. Доставка по городу бесплатная. Прокатиться на велике в магазине практически нереально - места очень мало. Многие велосипеды даже не представлены в зале. Не рекомендую!!!
Странная организация. Хотя 2 раза я у них велики купил. Ребята в зале адекватные, подскажут, покажут и явно не пытаются впарить. Просто для меня детский велик за 35 тыщ это ощутимо. А для ремонтной зоны, которая у них есть, это дешевый велосипед. Как то опустили самомнение, не замечая сказанное. По сути..... ТО сделали. Все проверили, подчинили, денег не взяли. Выбор хороший. По телефону лучше не звонить-велик надо выбирать лично и присутственно.
Купили 3 велосипеда, доставили, 1 - брак по тормозам, 2 - разрезанная сидушка.
На сидушку забили, тк самим отвозить нужно назад в магазин, а с тормозами - повезли. Возили дважды. В первый раз нам сказали - "ленточные тормоза все плохие и скрепят на полулицы. До свидания." Когда привезли второй раз, уже другой специалист сказал, что заводской брак. До этого неделю переписывались, присылали видео деффектов, продавцы на "отвали" работают. Оформили возврат.
В одном велосипеде не было в комплекте насоса, тоже забили, не стали возвращаться.
Вообще, когда брак/гарантийный срок - крупногабаритный товар перевозит продавец.
Продавцы ну очень пассивные и дают разную инфу.
Не рекомендую.
Дополню. На замененный велик не установили ни подножку, ни светоотражатели, просто бросили их в пакет. Очень внимательно нужно перепроверять. Сервис делать точно не будем здесь.
Uod от 14.07. Стали обкатывать второй велик. Колесо 8йкой и при повороте цепляет ногу. Привезли, опять же своим ходом. Колесо подтвердили, что повреждено. Бонусом выяснилось, что вилка перевернута на 180 градусов. Это называется велики доставлены собранные и отрегулированные.
Случай гарантийный, но попросили оплатить тк ГАРАНТИЯ ДЕЙСТВУЕТ ТОЛЬКО С ПОНЕД ПО ПЯТНИЦУ!))) Т.е. ФЗ о ЗПП как бы идет лесом.
На третьем велике проблемы с тормозами, но решили больше не связываться с велоскладом, а починить самим в веломастерской.
Огромное разочарование, ужасный сервис. Также можно было купить на маркетплейсе на 15%дешевле и отвозить настраивать/регулировать. А тут и переплатили и доставлено с косяками.
Сборщик/наладчик Андрей- пробил дно ужасного сервиса. Хотя он уже стал нарицательной фигурой у коллег.
Мужу подарили сертификат на работе в этом магазине, а мы как раз давно уже мечтаем по горам начать кататься на велосипедах. Приехали, там такой огромный выбор конечно 👍🏻 Консультант нам очень помог с выбором,ответил на все вопросы, мы то вообще без понятия какой лучше. Уехали домой с покупкой довольные, еле удержались, чтобы не на велосипеде 😁
Отличный магазин. Большой ассортимент, приемлемые цены, вежливый персонал. Покупали Сыну велосипед на день рождения. Менеджер помог подобрать велосипед - все грамотно, доступно рассказал, показал и проверил велосипед при покупке. Сын доволен :)Есть сервис при магазине. Рекомендую.
Возникли проблемы с трансмиссией велосипеда. Из-за малого опыта взаимодействия с велосипедами было принято решение обратиться к более компетентным людям. Мастерская Велосклада оказалась ближе всех по расположению. Механик Илья провел оперативную диагностику, после чего произвел настройку переключателя, а также оказалось что был слегка погнут "петух", который был впоследствии исправлен. В ходе работы механика у меня возникали вопросы из разряда: "что?почему?как?" на которые я получил исчерпывающие ответы. Также услышал рекомендации которые позволят продлить исправную работу трансмиссии в будущем.
Заказ СМН00004902.
Купил 13 августа велосипед.
Консультант помог с выбором велосипеда и дополнительных аксессуаров. Без навязывания. Все по делу.
Заказал доставку домой.
Спасибо за Вашу работу
Покупал здесь велосипед дочери 09.11.24. К продавцу претензий нет. А вот девушка-кассир вела себя, мягко говоря, странно. После оплаты она "подарила" нам скидочную карту и кэшбэк. После этого она потребовала сообщить мои номер телефона и ФИО. Я сказал, что это является моими персональными данными, а я не согласен не их предоставление. На что она ответила: "тогда, верните карту". Я подобрал и для себя там велосипед, хотел приехать на следующей день, чтобы забрать (два велосипеда в багажник не вылезли бы), но после такого подхода передумал. Для меня осталось загадкой цели руководства компании. Не похоже, что они хотят нарастить базу постоянных клиентов, скорее тупо собирают персональные данные. Только, с какой целью?!
Отличный магазин! Шикарный выбор велосипедов и самокатов. Приобрела там велики себе и сыну. Приветливый персонал, помогли нам быстро подобрать и отрегулировать велик. Спасибо большое.
21 апреля 24 года в первый раз посетил этот магазин на метро пражской был очень приятно удивлён как быстро и качественно работают продавцы консультанты в зале,не запомнил имя но спасибо большое молодому человеку он ещё я извиняюсь в очках был кажется Николай звали,очень довольный ушёл с этого магазина спасибо вам большое.
К сожалению, вынужден поставить одну звезду этому магазину.
У меня было несколько попыток купить велосипед, однако все безуспешны.
Сначала у меня принимают заказ по телефону, я им сообщаю , что мне нужна рама XL. На следующий день приходит смс, что велосипед доставлен в магазин. Приезжаю в магазин, там такой базар - балаган. Куча народа, дети катаются по торговому залу и нужно успеть увернуться, все менеджеры заняты, непонятно к кому подойти, какая-то нездоровая суета.
Кое как удается поймать менеджера, который по номеру моего заказа, говорит, что да, привезли , размер 20 дюймов(а это L). Я говорю, что это ошибка, так как заказывал XL. Он утверждает, что все в порядке, L по размеру считается XL(ЧТО?!).
Говорит, ждите сборку минут 30, потом подойдите ко мне, я его выкачу к вам.
Я дождался сборки, однако никто не этот велосипед так и не выкатил...
Ладно, думаю, приеду в другой день.
Ещё раз сделал заказ, уже другой модели и дороже, через сайт в размере XL.
Мне перезвонили, приняли заказ. Проверили мой предыдущий заказ и на мой вопрос про то, что мне привезли L, а не XL, сказали "так вы сами такой заказали"(ЕЩЕ РАЗ, ЧТО?!).
В итоге, по новому заказу жду смс... На следующий день приходит. Приезжаю в магазин...а там, почти перекати поле.... Два менеджера, оба заняты, один в итоге вообще ушел оформлять доставку и было непонятно когда он вернётся, второй занят с покупателями..... Снова "ждите, вас обязательно обслужат..". Честно сказать, тратить кучу времени, чтобы ещё за это отдать кучу денег.... Абсолютно не интересно.
Резюме, выбирайте другие магазины для покупки велосипеда, а велосклад обходите стороной.
Купила дочери и себе велики в Велоскладе для совместных прогулок. Оба очень красивые, стильные, яркие, по цене бюджетные. В магазине сразу оформила доставку, привезли вовремя. Рада, что не поленилась поехать в магазин на другой конец города.
1
Show business's response
Е
Елена П.
Level 6 Local Expert
September 26
Очень большой выбор велосипедов, реально глаза разбегаются. Порадовало, что есть недорогие модели. Консультант помог определиться с выбором, всё подробно рассказал и показал. Подобрали для старшего сына велосипед Forward. Пока изучали ассортимент, заодно выбрали ещё и самокат для младшего сына. В целом все остались довольны покупкой. Хороший магазин, обязательно буду рекомендовать своим знакомым.