VeloSklad.ru
2974 reviews
August 18, 2023
Отличный магазин! Огромный ассортимент. Приветливые отзывчивые и клиентоориетированные консультанты. 15.08.23 Покупали с женой 2 велосипеда Формат, сделали очень хорошую цену по акции. Покупкой довольны.
October 7
Здесь можно выбрать велосипед для профессионала, для начинающих, детей. Можно с рамой, без рамы, с ручным тормозом или педальным. В общем, на любой вкус. Правда магазин на втором этаже и подниматься надо по лестнице. Но я покупкой доволен.
June 14, 2023
Отличный магазин - покупаем там уже второй велосипед. Всё просто супер, велики прочные, очень надёжные. Ценник самый низкий, упаковано всё безукоризненно, отправка всегда очень оперативная. Очень рекомендую и сам буду ещё покупать
1
May 17, 2023
Отличный магазин, покупали дочке велосипед! Консультанты адекватные, подсказали, помогли выбрать, все объяснили. Велосипед купили! Дочь очень рада! Велосипед собрали, установили допы и настроили. Доставка по Москве велосипеда бесплатная, очень удобно.
1
November 14, 2023
Давно искали подходящий велосипед.Всё что смотрели ранее не подходило или по цене или по параметрам. Мне нужно было ехать в Москву по своим делам и я решила поискать его ещё и там. Находясь ещё дома, в другом регионе,случайно нахожу сайт Велосклад,с большим выбором ассортимента и уже на первом этапе меня приятно удивил и выбор и цена. Я,конечно, присмотрела несколько подходящих велосипедов в онлайн режиме и отложила в корзину. Приехав в магазин мне любезно показали те велосипеды которые соответствуют моим требованиям. Продавец корректно уточнил и мой вес и рост,чтобы всё было идеально. Так же выяснили с какой целью выбираю... Выбор действительно огромный...Я нашла то что так долго искала,это оказался велосипед моей мечты. И если ранее нравился дизайн ,то технические требования не соответствовали или наоборот.Здесь всё совпало,всё именно так как и хотела.Экипировка так же здесь есть и можно купить всё необходимое в одном магазине,как это сделала я. Важно было и то, что я так же смогла сесть и прокатиться сразу в магазине и проверить на сколько мне будет удобно ,что ещё раз подтвердило мой верный выбор.
В общем, кто ищет хороший велосипед,всем советую, останетесь довольны!
3
June 29
Заказали новый велосипед, прислали со спущенными колесами, шины оказались дырявыми. Причем не просто дырки, а потресканная резина, как будто ей уже лет 10
Точно велосклад... Сколько на складе у вас залеживаются эти велосипеды?
2
1
July 6, 2023
Большой выбор, профессиональный отзывчивый персонал. Приемлемые цены, быстрая доставка. Кстати, одно сервисное обслуживание бесплатно. Купил горный велосипед, модель выбрал по рекомендации продавца - доволен.
April 10
Искали в подарок для племянника велосипед. По рекомендациям нашли Велосклад. Очень большой выбор, глаза разбегаются, все модели стильные. Можно найти вариант на любой бюджет. Делали заказ онлайн , подробные характеристики , фото товара. Доступные цены , очень быстрая доставка. Классный, качественный велосипед. Племянник доволен !
April 10
Хороший магазин.
Большой выбор.
Много моделей представлено в зале. Если нет нужной, собирают за 30 минут.
Консультанты все покажут и расскажут, если удастся кого-нибудь из них поймать))
April 24
Операторы call-центра помогли подобрать нужный велик
Огромное спасибо сервис-специалисту, приехавшему по запросу на регулировку велика уже после покупки (передний и задний переключатели скоростей, регулировка тормозов). Очень вежливый и компетентный специалист. Отлично, что есть такой сервис!
April 7
Очень большой выбор. Менеджер профессионал, компетентный. Быстро дал рекомендации,показал все необходимые моменты. Хорошие цены. Рекомендую.
December 4, 2023
Хороший магазин, купили тут велосипед, не дорогой, но хороший. Купили с хорошей скидкой в 20%, так как витринный образец. Продавец-консультант чётко всё рассказал и объяснил. В общем, приятные впечатления. Рекомендую данный магазин.
December 1, 2022
Побывали летом в данном магазине,и что хочу сказать!Данный магазин нам очень понравился,очень уютно,чисто и светло!Большой ассортимент велосипедов и аксессуаров к ним)Продавцы вежливые,добродушные.Ведут клиента от начала до конца,что приписываю к большому плюсу,ведь это очень приятно,когда на каждый твой вопрос отвечают с улыбкой и разъясняя каждый момент)Очень понравилось это место!Хочу приходить сюда снова и снова!Советую!!!
5
1
September 18, 2023
Очень много запчастей для двухколесного друга.
Цены очень достойные.
Транспортная доступность хорошая. Большая парковка и в 5 минутах ходьбы метро.
Вежливый персонал.
April 11, 2023
Персонал отзывчивый. Большое спасибо Юрию, легкое и ненавязчивое общение, все с улыбкой.
Про сам магазин. Жаль, что площадь магазина не позволяет прокатиться. Не знаю это мы так попали что было очень много покупателей, или всегда так. Небольшая толкучка, и на мой взгляд не хватало менеджеров, возможно звезды совпали на начало весны и выходной день.
В случае если думаете приобретать велосипед, расчитайте время с запасом.
3
March 31
Долго не могла найти велосипед для городских передвижений. Зашла в данный магазин и чудо! Нашла ИДЕАЛЬНЫЙ, нужного цвета, комплектации, с корзиночкой для мелочей. Всё как нужно. Цена тоже приятно удивила
April 30
Ужасное место, беспорядок! Люди не верьте тому что пишут они по поводу trade in … что типа высокая оценка и можно даже оплатить за новый до 100% ! Бред! Ни то что простояли с детками около часа, прождали хотя бы одного консультанта чтобы нас проконсультировал , вроде освободился, и снова кто-то подходит за заказом! Короче, кошмар! В итоге , спустя час мы дождались консультанта , оценили наши 2 велосипеда по 1500₽ )))))то есть 3000₽ за два велосипеда ))) да и как оказалось что в наличии у них вообще ничего не осталось, мол заказывайте по интернету!!!! Ни ногой больше к вам, зря потраченное время, испорченный день у детей и вообще один негатив …НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИХ!
4
1
July 9
Покупали велосипед, ребята все молодцы, знают своё дело. Единственное попали в выходные долго пришлось ждать.
May 30, 2023
Отличный магазин и сотрудники. Очень долго выбирала велосипед ребенку. Сначала проконсультировали по телефону, позже я решила доехать и в магазин. Консультант все объяснил, помог оформить заказ и уже через сутки мне привезли велосипед, который ребенку очень понравился и самое главное по размеру (24 диаметр), тк в другом магазине мне советовали брать велосипед с диаметром 26. Доставил мужчина, который объяснил все про велосипед (какие винтики можно крутить, а какие не трогать, как перевозить велосипед) и передал мне документы на покупку
July 21
Всё хорошо, но почти нет смазок, аксессуаров, мало инструмента запчастей и экипировки.
December 23, 2022
Хороший магазин, выбор товаров просто огромный и очень разнообразный. Закупалась в первый раз, консультанты отвечают на все вопросы, объясняют всё подробно и доступно, помогают подобрать лучший вариант. Приобрела велосипед, цена очень приемлемая, так же помогли подобрать экипировку. В общем я очень довольна и обязательно приду еще раз)
5
1
May 15
Территория маленькая, выбор велосипедов хороший , но не прям большой, ценник выше среднего, можно найти велосипеды за более вменяемую цену.
1
April 19
Купила здесь не дешёвый велик за тридцать тысяч, о котором давно мечтала. В подарок мне ещё удобную бутылку для воды дали и другие аксессуары, очень приятно. Единственный минус - минут 15 пришлось ждать консультанта - они все были заняты. Велосипед отличный, езжу на нём с удовольствием!
1
October 14, 2023
Хороший магазин, широкий ассортимент, цены ниже, чем у конкурентов, но не на все модели, а по акции, надо смотреть и выбирать. Брал велики себе и сыну, доставка бесплатная была в МО, в течение полугода бесплатное то, пользовался, все отлично! Рекомендую!
August 1, 2023
Заказ 299936 (#1245012)
Долго выбирал велосипед и магазин. По рекомендации товарищей обратился в данную организацию.
Плюсы:
- быстрое оформление;
- точные сроки поставки;
- сотрудник доставки просто на высоте (несколько раз уточнял удобное время доставки, приехал точно в оговоренное время, всё объяснил и ответил на вопросы).
На этом плюсы закончились. Теперь о минусах:
1) на этапе оформления менеджер не совсем был в курсе комплектации велосипеда (или делал вид?). На мой вопрос, что идет в комплекте? Ответил, что велосипед, документация и всё. Предложил подобрать крылья. Я уточнил: разве крылья, подножка и катафоты не идут вместе с велосипедом? Ответил: "Нет, крылья и подножка приобретаются отдельно". Про катафоты объяснил, что по нормам катафоты устанавливаются: белый вперед, красный назад и желтые на колеса. Согласовали модель, рост и дату доставки;
2) велосипед привезли собранным (даже с установленной подножкой, но крылья почему-то ставить не стали, а отдали в упаковке);
3) велосипед не настроен от слова совсем (тормоза гнули и без того кривые роторы из-за неотрегулированного зазора, натяжение тросов не обеспечивало эффективное торможение, передачи переключались кое-как). В итоге пришлось потратить еще деньги на настройку велосипеда в мастерской. После этого ушли посторонние шумы и наконец появились тормоза. (на раме были наклейки с номером 1294 - наверное сборщик);
4) невозможность установить заводской артикул велосипеда, чтобы установить какие именно детали идут в заводской комплектации (он указывается только на этикетке, которая наклеивается на коробку. Но после сборки утилизируется, а на заводе не могут без него подтвердить комплектацию). Можно было бы хотя бы фотографию с этой информацией передавать клиенту, чтобы не было вопросов к организации-продавцу.
А вопросы есть:
5) в спецификации указаны покрышки CST C-1747 29x2.10. А по факту установлены какие-то неизвестные без всякого наименования.
6) ручки тормозов тоже отличаются от изображенных на фото;
7) тормоза указаны Clarks CMD-21, но установленные тоже на них не похожи;
8) винты крепления багажника были незакручены (чуть не потерял их после первой поездки);
9) винты крепления флягодержателя: один не закручен, а второй закручен не по резьбе (выкрутить пока не получилось);
10) в паспорте не записано никакой информации о проданном велосипеде (здесь, конечно, больше претензия к заводу, который мог бы вклеивать в паспорт стикеры с основными данными велосипеда - это не так дорого и реализуется давно, например, у производителей электроинструмента).
В качестве бонуса к покупке идет бесплатное ТО. Но после такой сборки сомневаюсь, что захочу еще раз отдавать велосипед таким мастерам.
Резюме. К сожалению, минусы оставили негативное впечатление о компании. Вопросы есть и к заводу, но им отдельный отзыв оставлю. Они признали, что комплектации меняются время от времени, но без заводского номера с коробки установить правду не получится. А так многие вопросы бы отпали. Но настраивать велосипед, если вы его продаете в готовом виде - это важно. В интернете есть организации, которые по сути продают такое же, но в коробке и дешевле с подробной инструкцией как поставить руль, колесо и сиденье ;))).
1
1
September 19, 2023
Отличный магазин велосипедов и аксессуаров. Покупали велосипед Stels Pilot 970, по акции. Цена, была лучшей, в инете. Так же много аксессуаров для велосипедов. Имеются электро и бензо скутера, от 50 до 450сс
May 19
Большой выбор запчастей к велосипедам,самих велобайков просто
Огромное количество разнообразных модификации и на любой вкус и возраст
May 21
Народу много, продавцы бегают туда сюда, помочь толком не смогли. Мы выбрали велосипед, он оказался последним, весь поцарапанный, на это продавец предложил скидку 500 рублей, отказались.... Купили в другом магазине, который находится недалеко от велосклада, такой же, без царапин и скидкой 4к.... Вот и думайте
1
April 21
Огромное спасибо консультанту Юрию - он точно знает о велосипедах все) Пришла с мыслями об одном велосипеде, в итоге влюбилась вообще в другую модель, которую даже не рассматривала 🤭 И подобрал байк мужу. В общем оставил безумно приятное впечатление и о себе, и о магазине в целом))) Буду рекомендовать. Спасибо 🫶
April 11
Замечательный магазин, толковый персонал! Спасибо огромное ребятам помогли подобрать мне велосипед и дочке самокат!!!
September 1, 2022
Добрый день! Посетили данный магазин в первый раз, были приятно удивлены огромным ассориментом товаров. В магазине приемлимые цены и вежливый персонал. Очень удобно, что магазин расположен недалеко от нашего места жительства. Выбирали электосамокат для ребёнка, консултант нам помог, рассказал какие модели лучше. Плюсом стала скидка на данный товар. Рекомендую этот магазин всем своим друзьям и знакомым.
8
April 21, 2023
Прекрасный магазин. Огромный ассортимент, несмотря на нынешнюю ситуацию. Персонал очень приветливый и вежливый. Особенно хочу поблагодарить менеджера Андрея. Все объяснил. Дал рекомендации и советы. Спасибо большое. Смело можно брать велик! Рекомендую магазин!
1
April 2
Неплохой магазин , хороший выбор и приветливые и знающие толк менеджеры, готовы придти на помощь и дать совет по выбору двухколесного друга.
June 24
Консультанты магазина компетентны, знают свое дело. Если нужен велосипед, советую выбрать этот магазин
May 18
Максимально обычный магазин, ничем не примечателен, выбор так себе. В пределах 40к всего 5-7 моделей. Продавцы-консультанты были безразличны к нам, лол, конечно, полон магазин детей, сезон же) в ноябре бы облизали) ну не суть. Мы в итоге купили такой велосипед на озоне, вдвое дешевле, чем у них стоит))
1
March 9
Хороший магазин! Огромный выбор велосипедов на любой вкус и кошелек.Очень большой ассортимент,грамотные,вежливые продавцы.Профессиональные консультанты помогли мне определиться с выбором.Обязательно вернемся еще сюда за велосипедами для наших детей.Процветания вашему магазину! Всем советую!
August 16, 2023
Очень большой выбор велосипедов на любой вкус и цвет, просторный и удобный магазин. Но тем кому нужны складные велосипеды там делать нечего. Выбор на сайте огромный, но в наличии особо ничего нет. По другим велосипедам твердая пятёрка
March 18
Купила здесь велосипед, выбор просто огромный. Персонал грамотный, помогают с выбором, но не навязывают. По стоимости приемлемо, есть скидки. Богатый ассортимент комплектующих, запчастей и экипировки. Еще есть сервис, мне сразу все установили и отрегулировали. Сервис на высоте! Рекомендую!
1
August 13
Магазин большой, выбор есть . Продавцы неплохие, есть грамотные консультанты. Но гарантийное обслуживание отсутствует в принципе. Откатались на велосипеде 3-4 раза. По дорогам в спокойном темпе. Выявились проблемы с рулём, педалями. Обратились в рамках гарантийного срока в их мастерскую. И о, чудо! Как такое могло случиться? Нам отказали в гарантийном ремонте. Удивительно.
1
May 20
Не смотря на то, что велосипед обещали из коробки а его небыло и отдали уже с ветрины все ровно очень доволен покупкой ( велт ридж 29 шд) накат привосходный 14 км проехал незаметил,отрегулирован хорошо спасибо магазину и продовцам, магаз рекомендую 100 процентов.)))
1
September 9, 2023
Выбирал магазин где купить велосипед и остановился на данном. Пришел первый раз и мне очень доходчиво и хорошо все рассказали. Мониторил скидки (кстати цены здесь великолепные) и нашел что хотел со скидкой около 30%, заказал онлайн. Приехал, вел быстро собрали и подарили мне аксессуар, т.к. я впервые здесь покупал. Причем сказали выбирай любой, это оч понравилось. Я выбрал классный замок. Далее продавец проверил вел и дал очень ценный совет и на кассе еще скидку сделали при оплате через СБП. Однозначно рекомендую и приду сюда еще!!!!
March 31
Никому не советую данный веломагазин. 2 выходных дня потрачено впустую.
Во-первых, количество сотрудников не соответствует количеству посетителей, из-за этого даже выбранные самостоятельно велосипеды было сложно оплатить, тк на кассе не дают этого сделать без присутствия консультанта.
Во-вторых, после покупки в первые же 10 минут катания перед магазином у велосипеда сломался тормоз, он просто вылетел, пришлось возвращаться.
Ситуация была такова, что приобретали 2 одинаковых велосипеда за одну и ту же цену, а оказалось, что на первом из них стоял переключатель Shimano, а на моем велосипеде стоял его аналог, и как можно убедиться, гораздо менее качественный, что и привело к поломке в первые же минуты.
Велосипед пришлось вернуть. Консультант посоветовал заказать на складе такой же велосипед и убедил, что придет на следующий день с фирменным переключателем, что я и сделала.
Приехав на следующий день, и опять же, с трудом выловив сотрудника магазина, который сказал, что на сборку велосипеда уйдет 50 минут, я ушла и вернулась к нужному времени, чтобы услышать, что велосипед пришел со склада с такой же неоригинальной деталью.
В итоге обиднее всего за впустую потраченное время на бесполезное ожидание, не принесшее никакого положительного результата.
3
1
July 18
Хороший магазин. Широкий ассортимент, адекватные цены. Знающий персонал
May 4, 2023
По рассказам друзей представлял себе намного больший магазин. Выбрать есть из чего. Но очень цена кусачая. Недорого только альтаир ) Давно я не был в веломагазине видимо. Приехал с двумя дочками купить им по велосипеду. Возможно из-за большого количества посетителей, но с нами так никто не пообщался... Ушли и купили в соседнем Спортмастере. Больше туда не поеду.
3
1
March 29
Недавно покупал онлайн велосипед(необходимая модель была только у них) , очень переживал по этому поводу, т.к. проживаю в Краснодаре. В связи с чем хочу выразить огромную признательность команде магазина Вело-Склад за качество и скорость.
1
1
October 1, 2023
Если нужна квалифицированная помощь в выборе, покупке или обслуживании велодруга то это одно из лучших мест в Москве! Работают очень квалифицированные ребята, которые помогли выбрать ребенку отличный велосипед и при этом не пытаются всучить вам то что дороже.
November 14, 2023
Доброго дня. Я худею с этих ребят!
На сайте в листе ожидания стоит велосипед trek emonda sl6 DI2
За 234000. Позвонил. Поинтересовался.
Конечно этого не ожидается и стоимость в пять раз выше. На вопрос зачем это размещено на сайте получил ответ что это просто так. Ни одно фото не соответствует реальности. Стоимость не соответствует реальности. Никто сайтом не занимается. Оператор Сергей думает что он самый умный в мире человек. И наверное кроме него никто не знает ничего о байках. Время на ветер. Катайтесь на велосипеде. Не звоните в велосклад😀
P.S. Ну вроде исправились ребята. Больше не находу этого байка в их списке. И других «мертвых душ». Хотя конечно не все просмотрел. Возможно стали следить за своим сайтом.
April 9
Теперь любимый магазин! Замечательные сотрудники. Профессиональные и увлеченные своим делом! Молодцы! Обязательно приеду еще!!
March 24
Отличные консультанты . Все на позитиве, хороший выбор велосипедов под любой бюджет . Побольше бы аксессуаров )
January 9
Приезжал с целью купить велосипед, обслуживанием продавца консультанта остался не доволен, ни чего толком порекомендовать, рассказать не мог про велосипеды, или не хотел, каждое слово нужно вытягивать, после чего поехал в другой веломагазин, где так же к сожалению ни чего не купил, но ребята все подробно рассказали, показали, продемонстрировали модели, пытались что найти на складе, порекомендовали когда лучше покупать, когда будут поставки, на что обратить внимание при покупке, вообщем одним словом молодцы.
1