Хороший магазин. Квалифицированные сотрудники. Посещала магазин на пр. Просвещения Посоветовали приобрести велосипед ASPECT Alma, очень довольна покупкой. Номер заказа 3402441
Приобрел в магазине ВелоСтрана.ру кросс-кантри велосипед Merida Crossway-40 D.
Номер заказа: 6076539. Доставка осуществлена в срок ( 5дней по сайту) забрал на 6 день.
Собран, настроен...комплектация указанная на сайте соответствует реальной. Да и сам сайт удобен для подбора модели и ознакомления с характеристиками. В ходе работы менеджер отвечал достаточно оперативно и в принципе предоставлял всю информацию. Единственная рекомендация чтобы все таки был онлайн-чат а не ответы через почтовый ящик , просто для меня как для покупателя это было бы гораздо удобнее. Покупкой доволен спасибо!
Хотел заказать камеру. На сайте указано - в наличии в С.пб. Положил в корзину, оформил заказ, жду СМС, не приходит.
Перезвонил - менеджер заказ нашел. В наличии говорит, нету. Я - как так, на сайте ведь указано.
- Это не ваш регион. (??) Как не мой - С.-пб - мой! Нет не ваш...
Ну, давай досвиданья, коль так!
Не приветливые какие-то, но на большинство вопросов ответили, неохотно. Купил велосипед ребёнку в другом месте
Show business's response
F
Fedor 'vibram'
Level 8 Local Expert
December 20, 2019
В ходе очередного мини-похода сломался багажник - не выдержал нагрузки. Хотя нагружено было не более 25-30 кг. После чего стал искать, что то более прочное. Яндекс "подсказал" этот магазин. Объяснил в чате магазина www.velostrana.ru, параметры багажника: предполагаемый вес вело-рюкзака, диаметр колёс велосипеда.
После совета консультанта выбрал Багажник 26 Gros BY-309-4Х, оплатил. Однако на момент формирования заказа багажники данной модели закончились на складе, мне перезвонили и предложили Багажник Stels KW-622-02 24"-28". В течении 10 дней пришла посылка, без повреждений и в полном комплекте, разницу в цене (100 руб) компенсировали вело-аптечкой. Багажник лучше подошёл к 26" колёсам, чем предыдущий, поскольку он длиннее и выше, чем сломавшийся ранее.
Планирую купить новый велосипед, уже на 27"-28" колёсах, и думаю, что купленный багажник спокойно переживёт переезд на новое "шасси".
С желанием ездить круглый год - Александр a.k.a. 'Vibram'.
Заказал велосипед specialized pitch sport 2015 XL искал велосипед под свой рост. Рост у меня не маленький 195 , и вес около 100кг... Подходил к выбору велосипеду ответственно, поскольку раньше ездил на раме L и ноги мягко говоря офигевали. Еще очень понравились акции на день рождения, использовал промокод и доставка у меня вышла бесплатно. Мелочь , а приятно. Доставлено было вовремя. По приезду курьера осмотрел товар и как его перевозили. Все устроило велосипед был закреплен на ремнях и упакован. Заказом остался доволен. Номер заказа 1062093
Мне понравилось обслуживание в магазине. Продавец подробно ответил на все мои вопросы, сопровождал меня по магазину, помог с выбором. Когда узнал, что я хочу использовать бонусы Сбербанка, объяснил, что такая покупка возможна только через Интернет, чтобы решить эту проблему он оформил заказ отправил мне на почту, предоставил компьютер, я оплатил картой через Интернет и тут же получил заказ. Я покупал мультитул Author, насос T-scope и камеру 29".
Приобрел в интернет-магазине Велострана свой новый Cube Attain Race 2018. Менеджер связался достаточно быстро. В тот же день оплатил банковской картой заказ и через 4 дня велосипед был уже в Орле :) Упаковано всё хорошо, коробка отлично помещается в багажнике Весты (с убранным задним рядом сидений). Собрал велосипед примерно за 2 часа (действовал аккуратно). Передачи трансмиссии пришлось немного настроить, что считаю нормой. Однако подведенный не в той позиции тросик переднего переключателя заставил повозиться (ранее не было опыта работы с шоссейными компонентами и долго пытался понять, почему левая манетка не желает переключать на большую звезду). Считаю это не слишком серьезным упущением со стороны технического персонала магазина, но сообщить об этом считаю своим долгом :) Кроме того сделали скидку ко дню рождения, что безусловно плюс. Осталось только дождаться погоды ;)
Рекомендую всем покупать в Велостране!!! заказывала через интернет-магазин велосипед Stels Pilot 450 Z011 (2018) 20", заказ пришел быстро (после оплаты в течении 5 дней). Очень волновались как будет доставлен велосипед, но продавцы-молодцы!!! велосипед был аккуратно упакован, с разными защитами на колесах, руле, вилке, что бы предохранить от случайного повреждения или удара. Заказывала через интернет-магазин в первый раз, и для меня было определенной задачей правильно пройти по ссылкам и оплатить заказ, но очень доброжелательный менеджер магазина Шумиков Сергей Дмитриевич во всем помог разобраться. Очень понравилось и то, что спустя 2 дня после получения велосипеда, позвонили из магазина и поинтересовались, всё ли в порядке и как был доставлен заказ, все ли мне понравилось. Понравилось всё!!!
Купил за бонусы детское велосипедное кресло HAMAX KISS на сайте velostrana. Ребята объяснили, как заплатить бонусами «спасибо», быстро доставили. Качество изделия отличное. Доставка приехала в назначенное время. Курьер предупредил за час до приезда. Velostrana, молодцы! Так держать.
Номер заказа: 3353837
Делала заказ самоката через интернет магазин Велостраны. Самокат покупала на день рождения мужа.
На сайте все предельно понятно, разбито на категории для удобного поиска.
Искала самокат для городского перемещения, выбрала модель "Globber One K Active с ручн. тормозом", но при заказе не оказалось черного цвета. Смирилась, что будет белым, но при подтверждении заказа менеджер сказал, что в наличии есть черный, и он легко мне заменил белый на черный.
Есть скидка на день рождения.
Живу в регионе, заказывала 22 января, выяснилось, что доставка будет около 6 дней. А мне подарок нужно было вручить 26 января. Спасибо менеджеру, что по моей просьбе поставил метку для быстрой обработки заказа. Заказ привезли 26 января.
Сам самокат соответствует описанию и фотографии на сайте. Самокат легко складывается и раскладывается на ходу, удобно брать с собой в путешествие.
А пока с удовольствием катаемся по офису, ждем когда растает снег.
19.06 оформил заявку на stark hunter 29.2 с доставкой с удаленного склада. Расчетное время доставки было 5 рабочих дней, привезли 22.06! Предложили сразу бесплатную доставку, настройку и 3 месяца гарантии на регулировку всех элементов. Одним словом сервис на уровне! Продавцы в магазине подсказали полезные допы и рекомендации по обслуживанию.
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 22, 2017
Номер Покупала велосипед HORST Optimus (2017) обслуживанием осталась довольна. Продавец все рассказал, подсказал, после покупки велосипеда прямо в магазине подкачали шины, затянули все крепления, отрегулировали руль и сидение. Доступно объяснили как разбирается и собирается велосипед /в инструкции ни чего не описано / Проконсультировали, как пользоваться скоростями и какие дополнительные аксессуары можно приобрести ,правда показалось их маловато . При заказе через сайт получила скидку5 %, что для меня было очень приятно.
1
A
Anonymous review
October 3, 2019
настраивал тут велосипед в веломастерской-всё быстро и качественно при невысокой цене,видно что работает профи!!!
1
Show business's response
*
*
Level 3 Local Expert
May 20, 2020
Приобретал велосипед Stinger Element Evo 26’
Заказ пришёл в срок (с момента заказа ждал доставку 4 дня)
Пришёл товар в сборе, на месте сразу осмотрел и протестировал.
Качество сборки ОК, к качеству самого изделия вопросов тоже не возникло.
Все документы на месте, год гарантии по талону.
Номер заказа 1099394
Отличный магазин! Заказ: 3183497. Приобрёл там в мае отличный горный велосипед STARK COBRA (2017), по хорошей цене. В Санкт-Петербурге в чёрной расцветке и нужной раме, в наличии был только у них. Хорошие общительные продавцы, которые помогли сделать окончательный выбор из двух понравившихся мне моделей, за что им отдельное спасибо. В магазине огромный выбор велосипедов в наличии и сопутствующих товаров. Имеется свой фирменный сервис по техническому обслуживанию и ремонту. Удачи Вам ребята в приобщении людей к спорту!
Решил этим летом приобрести велосипед марки Merida. Долго штудировал просторы интернета, не мог определиться с выбором модели. Обратил внимание на магазин ВелоСтрана-огромный выбор моделей. размеров, приемлемые цены, и высокая точность описания и детализация характеристик. Меня проконсультировал по телефону доброжелательный и грамотный сотрудник магазина Павел, на предмет выбора модели и размера рамы . В соответствии с моими требованиями, была подобрана модель Merida crossway urban 100, размер рамы 55см (при моем росте 187см). Заказал 17.06.2017г доставку в Санкт-Петербург в магазин на проспект Просвещения 53, корп1. Мой заказ (№3191724) пришел в магазин 26.06.2017г. Приехать за велосипедом смог 29.06.17, при мне его очень оперативно собрал и настроил все оборудование сотрудник Михаил. Примерил, всё подошло шикарно, сел как влитой) Выбором очень доволен, велосипед супер. Также отдельно хотелось бы выделить персонал магазина. Очень вежливые и грамотные специалисты. Планирую обслуживаться и покупать оборудование в именно ВелоСтране. Надеюсь, что когда-нибудь всё таки созрею и возьму себе еще и шоссейник ))).
Заказал женский велосипед schwinn suburban women 1 июля 2017, номер заказа 1030754. Долго не мог подобрать жене велосипед, но грамотный консультант (Андрей) помог с выбором. Выбор на сайте огромный, не сравнить с розничными магазинами, цены одни из самых дешёвых, часто есть акции и распродажи. Можно взять в кредит. Велосипед доставили компанией кит, до Перми за 5 дней, за 368 рублей. Магазином очень доволен, буду рекомендовать друзьям.
Покупал в магазине на ул.Полтавская 30, stels 700 и самокат ребенку.Цены в среднем по рынку, персонал адекватный,подарили карту лояльности,но жаль скидку не сделали.
заказал велокорзину Schwinn Wicker basket по заказу менеджер оперативно связался уточнил все детали, на следующий день все доставили в лучшем виде доставка работает отлично заказ 1059362
3
Е
Елена
Level 13 Local Expert
June 3, 2021
Огромный выбор, знающие продавцы. Очень хорошая мастерская по ремонту
Магазин понравился, большой выбор велосипедов, грамотные консультанты. Покупал у них велосипед для ребёнка (заказ 3210288), помогли определится с ростовкой, тут же произвели все необходимые настройки ,порекомендовали аксессуары. Всё очень быстро и не навязчиво.
03.03.2019 сделал заказ в магазине велострана Forward sporting2.0disk до Хабаровска дошёл за 15 дней. Покупкой очень доволен качественное и быстрое обслуживание.