Хорошая база отдыха для всей семьи,так и для пар.Везде чисто,великолепный ландшафтный дизайн,не плохой,отзывчивый коллектив на ресепшн.Бассейны,как с подогревом так и без, есть небольшой с гидромассаж или что то типа джакузи,человек на 5..тесновата, но сойдёт.Из минусов:дороговата напитки,еда,не хватает урн под мусор.И ещё один минус:раньше можно было зайти и выйти бесплатно с территории базы, сейчас всё.Зашел и если надо выйти,то зайти бесплатно уже не получится. Считаю это перебором.Вдруг детям может стать плохо,а лекарства в машине или ещё что то.Ну а в целом все хорошо.
Удивительное место. Очень красивое, прекрасные бассейны, вода в них чистая, теплая, территория ухоженная - по идее отдыхай и радуйся. НО- на входе обшаривают сумки- именно это слово- с собой ни грамма еды, никакой!!!! И даже эта дичь была бы объяснима при наличии внутри всего необходимого. 5 сентября, температура 30 градусов. У всех бассейнов бары закрыты, воду купить невозможно. Ресторан - единственное место , где можно что-то купить. Если говорить объективно , качество продуктов вызывает много вопросов. Заветренный салатик, вчера нарезанный язычок, жареный судак, пересоленный ровно настолько, чтобы скрыть его «свежесть»- это не вариант для питания , тем более несколько дней подряд… а ведь если вошел на территорию, то выйти и обратно зайти не получится. Надо опять платить, а вход ведь недешевый. Поразило, что пятницу объявляют выходным днем и берут на 30 процентов больше денег. В общем удивило меня это место своими контрастами и непродуманностью политики. Лояльность так не обретешь- только раздражение, а жаль…
При первом заезде все было отлично. Отличное место для отдыха. Всё понравилось. Бассейны, анимация, завтрак и др. Развлечения. Номера чистые, большие. В выходные вода в бассейнах была грязновата. Просьба усиливать фильтрацию.
Ноооо.... мы приехали снова в 2024г конец июня. Воду на горках не включали. Обращался к администратору, мальчик 14 лет, он ничего не решил. Пришлось звонить на рецепте и требовать включить горки, которые они должны включать по графику. И общая атмосфера сильно поменялась. Настроение испорчено.
Резюмирую: больше не поеду сюда.
Были с детьми, накупались вдоволь! Хорошие бассейны, есть горки, лежаки, кафе, анимация, пенные вечеринки и тд. Однако, что бы покушать нужно заказать пиццу и ждать её больше часа! И спасатели на горках не особо смотрят кто когда скатывается и на возраст детей. Конечно, это ответственность прежде всего родителей, но и спасатели должны чётко за этим следить. Ещё есть один минус, что если забыл что-то в машине, то выйти по выданному браслеты уже не выйдешь. Место отличное, очень рекомендую.
Были с детьми одним днём на отдыхе для деток ОВЗ .
По просьбе отца Владислава Касьянова Невероятное место. Есть бассейн для самых маленьких, есть для детей постарше и самый глубокий. Водичка чистая , пахнет дез средствами, но не приторно . Отличные декорации, дети были в восторге! Катались на горках, резвились и смеялись! С нами был ребёнок с ДЦП. Для нас стало удивлением что даже для него была возможность предоставить очень комфортный отдых. На территории очень вкусно готовят пиццу 🍕 Домик наш был под номером 14. Когда заходишь, внутри пахнет свежим деревом, потому что домики полностью из натурального дерева. В номере есть кондиционер, телевизор и все что нужно для проживания. Карусели, ростовые куклы, так все продумано 👍
Если бы была возможность, отдохнули бы ещё и не раз!)))
Спасибо за наш отдых 🏝️
Классно отдыхать!!! Домики чистые, уютные. Персонал вежливый. В аквазоне - чистый бассейн, в сауне и хамам приятно согреться особенно зимой. Летом у большого бассейна прекрасно загорать, поймать немного адреналина на горках, для маленьких детей прекрасный бассейн и весёлые аниматоры.
Плюс это территория,большая. Много зелени. Есть три бассейна. В том числе и детский. Но минус жирный это завтраки. Были с семьёй 5 дней. И все каждый день одно и тоже. Гречка , макароны, сосиски. Вот честно скажите поварам неужели нельзя сделать разнообразие в меню. Те же хотя бы яйца жареные. Еда вся холодная, нет микроволновки в зале чтобы отдельно подогреть еду. Нет детского меню. Присутствует живность в номерах( разная).В номере душевая , вода сходит пол дня. На территорию со своей едой нельзя, что тогда детям кушать? Дыню пронести нельзя, когда задаешь вопрос,а у вас есть в продаже дыня. Ответ поступает нет,ну тогда логистики подумать почему нельзя???!!!
Треш, а не отдых!
Из плюсов - большая, зелёная территория и бассейны.
Из минусов:
- рядом проходит железная дорога, постоянно проходят товарные составы, шумно;
- на территорию не пускают со своими напитками и едой (если вы так делайте, то ставьте в номера хотя бы бутылки с водой, но их нет);
- при входе устраивают реальный обыск, как на зоне, охранники в камуфляже роются в вещах, в поиске напитков и еды, которую проносить на территорию нельзя, все это в правилах проживания называется антитеррористическими мероприятиями;
- администратор на стойке оформления потребовал документы и разговаривал так, что мне показалось, я в тюрьму попал;
- в ресторане официантка общалась так, как будто я у нее деньги занимаю, заказанная еда не вкусная.
Если подвести итог по проживанию, все положительные эмоции от территории и бассейнов исчезают на фоне хамского отношения персонала и правил проживания.
Плюсы: Подходит как для семейного отдыха так и самостоятельного. В номере чисто. Полотенца, халаты, тапочки разовые, имеются. Территория ухожена. В ресторане цены норм. Аква зона, бильярд детские игровые площадки.
Минусы: Недалеко ж/д и ночью это слышно. Хамам с запахом канализации.
Если есть несколько выходных и их не охота тратить на дорогу на море, то это альтернатива. Отдых здесь, стоит своих денег.
Отличное место. Расположение почти идеальное. Несколько бассейнов, как для взрослых так и для детей, две горки, несколько пунктов питания. Номер на двоих отличный, все удобства о каких можно только мечтать
Были в зимнее время, компанией. Территория большая, ухоженная. Рядом протекает речка Донецк. В кафе цены приемлемые. Номер был большой двух комнатный, топили хорошо, в помещении было даже жарко. Температура воды в бассейнах могла быть и по теплее, особенно в бассейне на улице , когда заходишь вводу кажется прохладной, потом привыкаешь, вроде и ничего. Сауна прохладная, не особо жаркая, а вот хамам понравился. Испортили всем настроение когда начинали проверять сумки на ресепшене, прям досмотр как на границе, оказывается со своим нельзя, ни едой, ни спиртным, разрешено проносить только детскую еду, конечно если с вами ребёнок и то спрашивали зачем ребёнку печенье. Поэтому оценка и три, к сожалению больше в Венецию не поедем.
Отель сам не чего можно сказать 3 звезды ⭐️, чисто но не хватает хорошого руководителя ! Ресторан на работает с 10 утра , но если вы захотите кофе , Вам откажут скажут с 11:00 утра завтраки не очень вкусные можно и по лучше ! Салат один , гречка из каш у них всегда ! Мы всегда останавливаемся , но с едой надо решать им , что 🙄! По поводу детской платной площадке цена заряжена и не кто не катается если хотите , чтобы к Вам приезжали люди надо для детей больше сделать !
Всё очень красиво, ухожено, чистые бассейны, чистые номера, вся территория ухожена, вкусная кухня в ресторане, одно "но", что нельзя с собой взять питьевой воды, покупать в баре, ну очень дорого.
Отличное место для семейного отдыха. Единственный нюанс это питание, со своим нельзя, а там дорого и очень долго кормят. Остальное все на высоте, большая облагороженная территория, чистые бассейны, уютные номера и домики
Останавливались семьей в 2х комнатном номере стандарт на 1 ночь, ехали в Анапу. Остановили свой выбор по отзывам. Мы не особо привередливые, НО в номере было очень грязно, чужие волосы в душевой кабине, сын пошел в душ босиком и распорол ногу стеклом!!! На ресепшн очень НЕ приветливый персонал, нам выдали ключ от номера и браслеты и сказали идите вот туда, там слева обойдете....короче в ночи с 2мя детьми то еще удовольствие искать домик... в номере не было туалетной бумаги, пришлось идти просить🤦♀️ Пошли вечером покушать, взяли салат цезарь(не вкусно и маленькие порции,ждали счет 20 минут, обслуживание очень долгое, завтрак не о чем... выбора нет, накладывают сами макароны с сосиськами либо с курицей, были еще панкейки и запеканкс(кстати вкусная). При выселении дали мин 10 пока проверят номер🤦♀️ На мой комментарий что у вас очень грязно и сын поранил ногу мне сказали А надо было говорить нам об этом! Вообщем впечатление не очень, я бы не рекомендовала.
Территория ухоженная, всё чисто, зелёный ландшафт. Большой довольно глубокий бассейн, внутри отделан линолиумом, бассейн с двумя горками и детский отдельно с грибком. Лежаков много всегда есть места, не мешало их помыть только. Ценник на сайте бюджетный по факту все номера с доплатой, узнали только когда приехали, отказаться можно при условии, что 100℅предоплата не возвращается, немного подпортило настроение, но уж очень хотелось отдыха, что смирились. Завтрак нормальный, есть что выбрать. Персонал внимательный и дружелюбный, на просьбы реагировали сразу, что то в номер принести или убрать. В ресторане цены средние, блюда всё что заказывали вкусные и коктейли разнообразные , тоже вкусные. Номера маловатые, но всё есть, холодильник, телевизор, фен, полотенца и средства гигиены. Отдых понравится, возможно вернёмся.
Раз уж появилось это заведение, поставлю отлично,хотя эта заслуга принадлежит только одному человеку - Галине Владимировне, которая сейчас там одна за всех. И официанты и бармена вроде стараются, но все молодые и новые - поэтому качество обслуживания желает лучшего. Руководство бы пощедрее с ЗП было б, я думаю и все станет норм. А так: чисто, ухожено. Но из меню постоянно чего-то нет. Купите, пожалуйста, картошки для фри))).
Немноголюдное, красочное местечко. Самое то для отдыха компанией, романтического отдыха вдвоем и отдыха с детьми. Сервис на высшем уровне, уютные номера.
Только территория прекрасная, большая, красивая и ухоженная. Персонал нужно менять. Заселились вечером, устали после дороги, девочка на ресепшене разговаривала всегда по телефону, ничего не объяснила. Сами по территории искали свои номера. Номера тоже грязные, за 7200 руб. Придорожные отели чище. Кухня тоже желает лучшего. Даже не позавтракали. Хотя ценовая политика не маленькая.
Столько пафоса при заселении и выселение, прям как границу из страны проходишь, а по факту турбаза ни о чем. Сотрудники на ресепшне грубые будто надзиратели работают. Были проездом и больше сюда ни ногой. В номерах все ели дышет, держится на соплях. В нашем номере была для детей двухуровневая кровать, но лестница 🤦 одной ступени вообще не было, остальные качаются, страшно детей пускать. Отдельная история с плиткой на полу, она не держалась 🤦 мой ребенок возрастом 1 год наступил на эту плитку и чуть голову не разбил. Ванна/ туалет это вообще отдельная история, мыться в душе с туалетом 🤦🤦 такого ещё ни когда не встречала, а самое прикольное включаешь кран и сверху с душа на голову льется вода и руки помыл и голову сразу 🙈 так там ещё полы сделаны так, что вся вода собирается за бочком и она ни куда не уходит, вонизм стоит из-за стоячей воды. Самое, что более менее на вид это бассейн и то написано с 20 часов идёт чистка, по факту ни какой чистки в день когда мы были там не было, и на утро в бассейне с раннего утра заходишь в бассейн а там плавают пластиковые стаканчики 🤦. Очень удивляют комментарии, что чисто и ухоженно 😳 где? Все очень в плачевном состоянии и территория и номера. Просто позор для турбазы
Очень любим это место отдыха - красиво , вкусно , качественно ! Единственный минус , что когда выезжаешь из домиков в 12ч нельзя остаться на территории до конца дня ! Дом стоил на 9 чел 21000 ₽ сутки и когда мы выехали в 12 дня нужно было еще доплатить за 9 чел еще по 1200 с человека !
Ухоженная красивая брльшая территория, классные бассейны и очень неплохие аква горки. Брали домик на ночь в парковой зоне. Около каждого домика есть мангал. Ночью рядом бегали ежики) домик не большой но всё есть.чисто. кровать удобная. Электрочайник не входит в перечень обязательного реквизита. Но моей маме очень важно чаёвничать) попросили на ресепшене и нам его сразу принесли! В заказ домика входил завтрак. Шведский стол. Очень прилично. Мы наелись
База ужасно испортилась за три года. Были здесь в 2021 все понравилось, сейчас от этого почти ничего не осталось. Поразили два момента. За люкс выдают комнату по сути с балконом, где даже стены из двп необработанного. А я еще удивилась почему фото нет второй комнаты. Были с грудным ребенком, в номере не оказалось горячей воды. Нам предложили переселиться в другой номер. Так пока мы отсутствовали сотрудники даже не удосужились проверить есть ли она в нем!!! Пришлось мыть ребёнка холодной водой, так как было уже поздно.
В бассейне вода не подогревается, везде паутина как будто никто и не приезжает. В номере свет включается из другой комнаты, вещи положить некуда. Фен сгорел сразу как включили в розетку.
Если вы едите со стороны Москвы на море, то остановка на ночлег возможна, но не более. На территорию со своей едой и напитками нельзя. На территории есть кафе, но ждать еду вы будете от часа и более или вообще скажут извините но горячий цех не работает. Басики, да прикольные. Номера если только на сон, жили в люксе двухэтажном, сложно назвать его люксом. Лично мое мнение, второй раз сюда не приеду
Очень странное место. Хорошие бассейны, ухоженная територия, чистые номера, но... С едой у них дикие сложности и заморочки, наверное более странного ужина и завтрака я не припомню нигде. Проверяли, не украл ли я полотенца ;)))
Жильё не оправдывает его стоимость. Мы жили в домике двухместном за 10800, ванная комната была в ужасном состоянии, дохлые жуеи, паутины, стены заляпаные, смеситель просто жесть в каком состоянии, как и душ. Дверь и окна грязные.
А ресторане обслуживание оставляет желать лучшего, заказ ждали минут 40, столы заляпаные.
Заявленный завтрак, который включён в стоимость проживание, это тоже что-то с чем-то! Своевременно не подносят даже кипяток для чая, не говоря уже о еде, которая закончилась и досвидания)) спать меньше нужно было и раньше приходить, тогда бы досталось то, что вы хотели)))
Из плюсов - вкусная еда, красивая территория, бассейны с чистой и теплой водой, горячая сауна, чистое белоснежное белье, чистые номера. Из минусов слышимость в номере, отсутствие питьевой воды, невозможность принести свои продукты. Неприятный запах в спа, конкретно хамам. В 10 утра спа открыт, но ещё пол часа бегают сотрудники чистоты со швабрами. В ресторане сразу забирают меню, кофе и десерты не предлагают.
Номера обычные, остановиться переночевать в дороге можно.
Ресторан тихий ужас, все валится из рук у официантов, безалаберные и безответственные. Слова сервис и обслуживание здесь никому не известны.
Ожидали меню минут 5, в итоге самой пришлось идти за меню, так же и за официантом, по мнению «официанта» это связи с высокой загруженностью, если это считается высокой загруженностью, то менеджеру явно стоит обратить внимание, если он есть. Обслуживающий персонал является вашим лицом. Официанты в заде отсутствуют.
Подача блюд так же долгая.
Могу отметить только работу бармена Руслана с положительной стороны и уборщиц, которые сразу же бежали убирать разбитую посуду.
Был здесь в первый раз, мне не понравилось от слова совсем. Кондиционер в номере почти не охлождал,ТВ в номере не работал. WI-FI в номере нет. В ресторане половина блюд из меню в стопе. Но самая кульминация моего отдыха попала на тот момент, кода отключили электричество. Оказалось что в "Венеции" нет резервного генератора даже на ресторан, электричества нет, воды не купишь. Администрация не решает никаких вопросов. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО!!! Один плюс - чистые бассейны и территория.
Крайне разочарованы отдыхом на базе Венеция. Ожидания и реальность, к сожалению, не совпали. Грязные шезлонги и тенты создавали впечатление запущенности и антисанитарии. Кухня оставляла желать лучшего: блюда были невкусными и вызывали сомнения в свежести продуктов. Цены на все, начиная от входа и заканчивая едой, показались неоправданно завышенными. Отдельного внимания заслуживает сервис: в +41 градус не было даже льда.
Создалось впечатление, что владельцы базы больше заинтересованы в сиюминутной прибыли, чем в комфорте и безопасности отдыхающих. Крайне не рекомендуем "Венецию" для отдыха - рискуете испортить себе настроение и впечатления от отпуска
Отличное место. Расположение. Ухоженная территория . Подъезд удобный. Стоянка. Спа и бассейны прекрасные.
Завтрак неплохой.
Из минусов- слышимость. Очень тонкие стены.
Отличное место для семейного отдыха. По пути в Лога парк нужно было где то переночевать, хотели снять квартиру посуточно, но местные жители подсказали нам это место, в итоге дети не хотели уезжать, хотя не сезон и аквапарк с детской зоной не работал. Удобный номер с 2х спальной и двух ярусной кроватью, хорошая спа зона которая включена в проживание.
Была в праздник, много было людей, бассейны переполнены.
В остальном всё хорошо.
Приятно купаться в чистой воде, и загорать . Обстановка хорошая, приятная музыка, красивые виды.
Все красиво, ухожено. Белоснежное бельё, что радует. Чистые бассейны. Приветливый персонал. Но честно говоря, я первый раз попала на отдых, где нельзя приносить с собой даже воду. Хотя если оплачиваеш за беседку 2 тыс. руб. (для беседки дороговато) проноси всё, что угодно. Очень неприятно когда к тебе в сумку заглядывают на входе. Минус звезду за завтрак ждали 35 минут. Обслужили всех, кто пришёл позже нас, 2 раза обращались к девочкам. Но нам мило улыбались и извинялись, а мы продолжали ждать. Лучше всего поставить номера на столиках, я думаю это будет удобно для обслуживания. А в общем всё нормально, всё сделано с любовью. Молодцы.
Отдыхали семьёй на прошлой неделе, это последний раз когда мы приехали. Впечатление не приятное сложилось, с собой нельзя заносить пищу при этом кафе закрыто в ресторане выбор ограничен. Отдыхали у бассейна почувствовали неприятную запах, оказалось, что сотрудники химией брызгают деревья. Как минимум не уважение к гостям. Ранее работала баня, но теперь закрыто.
Всё бы неплохо… но случился казус, подруга о железку возле бассейна, где зона беседок, порезала палец((( пришлось вызвать скорую и везти в травму.. порез был глубиной 3 см , зашивали. Больничный 10 дней и все планы насмарку! Будьте аккуратны, мне сотрудник базы сказала, что такие случаи у них бывают.. что и болты выкручиваются в горках, о которые дети и взрослые дерут себе тело!!!
Отвратительное отношение к клиентам, пошли в ресторан чтобы поужинать. Ждали около 5-6 минут, так и не принесли меню, сам полошел и попросил его. После сам же подошёл к официанту и сказал что готов сделать заказ, так бы он не подошёл. После принятия заказ сказали что есть большие задержки на кухне, от 25 до 40 минут, мы не стали ждать и пошли в закусочную (кафе спа), там бвстро и вкусно поели.
Ужасно испортилось место. Детский басейн не работал, взрослые холодные. По одной из горки скатиться невозможно. Так называемые наблюдатели, мальчишки. Официанты, тоже видимо из соседнего колледжа. Обслуживание ни какое, ждали очень долго. Проживание это отдельные ужас, так называемый люкс, всё грязное, бельё в пятнах,мебель сломана,страшно прикасаться. К тому же за немалые деньги. Больше не вернёмся
На вашей базе отдыхаем с детьми не первый раз! Уютные номера, все чисто и аккуратно. Отдельно хочется отметить работу персонала ресторана. Вежливые официанты и бармены. Всегда встречают с улыбкой, обслуживание прекрасное! Но есть большой минус - это питание детей. Добавьте пожалуйста в меню детские блюда - пюре, куриные котлеты или отбивные. Не все дети едят говядину и свинину.
Хорошее место для отдыха, чисто, уютно. Но... ресторан там где проходит завтрак. " всё включено" всё хуже и хуже. 4 года назад был шикарный завтрак, всё блюда на выбор , красивая посуда. 3-2 года назад уже хуже завтрак, а в этом году вообще кошмар! Принесли 2 ложки вермишели и 2 нагетса😡😱. Я даже поругалась..ценник всё выше и выше а сервис всё хуже. К номерам и бассейну претензий нет
Отдыхали сразу же после Нового Года. Впечатления самые наилучшие. Очень приятный ненавязчивый сервис, приветливый и дружелюбный персонал, замечательные номера, ухоженная территория . Рекомендуем к посещению.
Отличный басик, гостевой визит достаточно бюджетный, но вот с коктейлями труба. Хотелось любимый коктейль Апероль шприц, но его нет. Есть какое-то подобие, но это не то вовсе. Поднимите ценник, но сделайте достойный оригинальный Апероль шприц 🍹
Красивый отель, большая ухоженная территория. Хорошие бассейны. Есть два бассейна для детей и два бассейна для взрослых. Хорошие стандартные номера. Единственный минус это питание, все еду в ресторане нужно ждать больше 30 минут, не имеет значения салат это или горячее. Утром завтрак который включен в стоимость, тоже приходится ждать пока принесут еду.
Отвратительное обслуживание .Как в ресторане так и на ресепшн . Ждать часами очереди . Работают несовершеннолетние ,которые не знают ни сколько звезд ,ни количество полотенец . На баре вообще крах ,не знают меню и составы салатов .Путают заказы или попросту забывают . Еще лет 6-7 назад все было иначе .Кузня была отменная и обслуживание на уровне
Летом природа, бассейны с горками сглаживают впечатление. Зимой мягко говоря общественная баня.
Из минусов для того чтобы поставить машину на парковку нужно дополнительно заплатить сходить на рецепшн и вернуться парковаться, не смотря на цену номера.
Заселение в 15 выселение в 12, странное.
Свою еду и напитки нельзя. Когда я снял номер, в котором по иронии есть холодильник, это странно. Ладно когда речь идёт о местных, но мне с ночёвкой зачем запрещать я взял ребенку бананы и сок, себе хорошее пиво.
По еде зимой реальный фастфуд и пиво козел, в ресторане летом с трудом можно заказать шашлык и его с легкостью спутают, куриный со свиным и наоборот.
Если коротко то это отдых для местных. Ехать хорошо провести время из другого города нет смысла. Ехать на юг и останавливаться по пути нет смысла.
Первое впечатление было отличное, а потом пошли недочёты. Заселение в 15.00, но купаться можно уже с 10.00( к сожалению не знали) Раздевалка! Крючков нет, раковины нет, в ящике, ключ от которого выдали на ресепшене, были забытые грязные вещи. С собой проносить ничего нельзя, всё покупать на территории в ресторане. Номер чистый почти, рядом с кроватью валялась таблетка от фумигатора, в углах паутина с трупами мошек. Завтрак (типа шведский стол) но выбора практически нет, да ещё и посуда одноразовая. Выселение из номера в 12.00 и сразу на выход или доплачивайте по 1000. Из плюсов еда в ресторане понравилась, но пришлось ждать ок часа, хотя людей было не так и много, т.к среди неделе были. Бассейны хорошие, территория ухоженная.
Ценник конский, для проездного городка точно. Отель на базе аквапарка, в агрегаторах отельных не указано или незаметно. Номера в домиках на территории, попадутся шумные соседи, не отдохнуть. Завтрак ни о чем, но каша была вкусная.
Хорошее место,но со своей едой нельзя,браслет работает только на один вход и выход,это печально из -за недоверия к людям.Любителям настольного тенниса точно не сюда,его тут нет((((..Из плюсов,вода теплая в бассейне,не плохая пицца,есть порядок