К сожалению проблема размещения с питомцем в гостиницах существует. Но в Версале помогли очень оперативно решить вопрос с размещением 2 взрослых, ребёнка и собаки. Большой номер, шикарный завтрак, где наш капризуля был накормлен. Вот из таких моментов складывается впечатление о городе и его жителях. Теперь только Версаль! Процветания отелю!
Ужасный отель, сначала заселили в номер, где на полу грязь, везде волосы,грязная с пятнами постель,не работает унитаз, и это делюкс!!! Хотя на фото номер с лоджией, такого номера нет в делюксах, вероятно выдают его за люкс,переселили, номера не отапливают, одеял не хватает, в теплой пижаме и носках, за ночь промерзла до костей
Завтрак ужас, все заветрено, еды мало, если пришел рано, поел
Не рекомендую, 5700 не стоит вообще!!!
Гостиница просто шикарная. Заходишь в номер и попадаешь в средневековые аппартаменты с вычурной мебелью. Кровати удобные, но подушки можно было бы чуть попышнее. Но при этом высыпаешься отлично. Завтрак тоже неплохой. Месторасположение очень удачное, минут 15 и ты в самом центре Воронежа. Есть куда сходить покушать и погулять
Среди всех отелей, где мы останавливались, ваш отель произвёл одно из лучших впечатлений. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Завтрака было достаточно до ужина. Приготовление вкусно, все свежее. Спасибо, приедем ещё.
Забронировали по пути в Ростов, из плюсов:
1. Без проблем в час ночи девушка на ресепшене быстро оформила и проводила до номера.
2. Номер, хол, коридоры- со вкусом подобрана мебель, ремонт в целом, очень приятно что висят интересные картины. Пожалуй это произвело сильнейшее впечатление, потому что такого не ожидали.
3. Ресторан- неплохой шведский стол, приятное разнообразие, аккуратно. Некоторые блюда слегка обветрились типо бутербродов, но и мы пришли к концу завтрака. Вот не хватает чем то укрыть некоторые блюда…
4. Расположение удобное. Позаботились о том чтобы до подъезда к гостинице было несколько указателей на разной удаленности. Это приятно.
В целом это наша первая остановка в Воронеже в гостинице и нам понравилось, сравнить не с чем, но даже без сравнения к остановке рекомендуем. Останавливались на 3 м этаже. И да, в воскресенье утром разбудил колокол церкви, и отдаленно слышится пение. Но откровенно пребывание это не ухудшило.
Из минусов могу только отметить отсутствие лифта на 3й этаж, но для меня это не проблема.
И добавил бы что на этаже где ресторан не работает подсветка картины)
Из плюсов: не далеко от центра города. Номер не большой, уютный. Понравилось джутовое покрытие полов. Из минусов, в номере нет чайника, посуды (тарелки, приборы), в туалетной комнате, отсутствует полка для хранения туалетных принадлежностей, в номере было холодно.
Отель расположен в хорошем районе, удобно заезжать и выезжать из города, когда едешь транзитом. Парковка маленькая. Но завтрак вкусный, разнообразный. Сам отель очень требует ремонта и уборки. Плитка на полу отваливается, ковры и шторы в номерах грязные. Днем на тёмной лестнице автоматически включаются освещение, но поздно вечером и ночью идти приходится в кромешной тьме. На номер 3 человека положено 2 одеяла и 2 простыни. Матрасы следует почистить, неприятно. Постельное белье без нареканий.
В Воронеж приезжаю в командировку не первый раз, но в этот раз хочу отметить очень удачное и комфортное размещение в отеле Версаль. Хочу отметить удобство расположение, огромная территория, смотровая площадка заслуживает отлельного внимания. Очень порадовала доброжелательная встреча, быстрое заселение. В номере очень чисто, нет посторонних запахов ни в комнате ри в ванной . Мне, как астматику,это очень важно. Сантехника идеально чистая и качаственная. Кровать вполне удобная, только почему-то во всех отелях подушки тоненькие и тут так же. Включен в проживание завтрак, все чисто и вкусно. Единственное ,что расстроило это вид во внутренний необлагороженный двор. А так смело ставлб 5. Желаю больше гостей, больше прибыли, желаю вам задействовать территорию позади отеля , там где смотровая площадка. Виды необычайные .
Организовывали в данном заведение корпоратив. Место отличное, понравилась атмосфера и интерьер интересный. Еда была вкусная, напитки тоже хорошие. В общем отдохнули на ура!
Хороший отель, красивый, уютный, тихий. В номере чисто, вонная в идеальном состоянии, на этаже есть кулер с водой. Завтраки очень вкусные, очень вежливый персонал, всегда готов помочь. Мне отель очень понравился, спасибо большое девочкам на ресепшене за помощь. В сокровищниц раз обязательно остановлюсь именно здесь.
Отличная гостиница, не первый раз останавливаемся. Номера просторные, завтрак хороший. Персонал вежливый, сантехника исправна. Номера чистые. Парковка, наверное, маловата, но под шлагбаумом
Забронировал быстро номер, так как понравилась цена , а потом уже прочитал много отрицательных отзывов об этом отеле ,думал уже отказываться , но номеров уже не было свободных и с опаской решил куда я с женой и с грудным ребёнком еду! По факту персонал вежливый, так как были с грудным ребёнком , сразу с пониманием предложили детскую кроватку , огромный плюс ! В номере всё чисто и прибрано ,был холодильник, в коридоре кулер с горячей и холодной водой ,завтрак шведский стол полностью понравился, парковка! Были сутки всё понравилось и очень удивлён, что столько отрицательных отзывов!
Уютное место, близко к центру. За гостиницей хороший ресторан, там же прекрасный вид на водохранилище.
Андрей Сергеевич
Level 8 Local Expert
January 10
Довольно таки не плохой отельчик 3*. Чисто, ухоженно, подкупил не плохой завтрак в виде не большого шведского стола: омлет, сосиски, тосты, чай, кофе, молочные каши, несколько видов сока, йогурты. Светлый интерьер. Бал снижаю за ванную комнату с туалетом, немного старый унитаз и не закрывающиеся двери душевой. На второй день пребывания сгорела лампочка🤣, слава богу над зеркалом было бра)
В период с 20.10 по 21.10 2023 г находились с командлоц ЮФЛ ЦЕНТР-3 Сшор Химки 33 тур сезона 2023.
Гостинница очень даже приличная для спортсиенов отдельные подъезды- блоки 1 и 6. номера комфортные.
Расположение : в 30 мин от стадиона Локомотив, где принимает Факел, и не очень далеко от Нововоронежа, где принимает Динамо Воронеж.
Парковка есть.
Пресс-центр с проектором есть, но нужно заранее договариваться со специальным менеждером Дмитрием в нашем случае не договорились(.
В номере холодильник, кондиционер, душ. Основные принадлежности в наличии - тапки, шампунь, гель и т.д.
На завтрак порционное : каша, омлет , бутерброд, сосиски. Йогурты, есть печеньки. Респект персоналу ресторана!
В целом очень рекомендую!
Расположение неплохое, недалеко от центра. Но периодически пропадал GPS, поэтому пришлось поплутать, пока доехали. Холл большой, красивый. Персонал приветливый, белье чистое. Но в номере были пауки, причем немало, это было неприятно. Завтрак вполне нормальный, но очень удивило отсутствие летом свежих овощей (огурцы, помидоры), зато были маринованные.
По пути к местной достопримечательности Гото Предестинация пришлось поплутать, так как внизу на набережной все ремонтируется и вариантов безопасно добраться не было, приходилось идти по проезжей части. Лучше на такси добирайтесь, пешком не советую!
Хорошая и недорогая гостиница. До центра города близко пешком, номера немного уставшие, как и вся гостиница. Но ведутся ремонтные работы, что радует. Завтраки скромные, но голодными не остались.
Ночевали в отеле с 02.08.2024 по 04.08.2024. Еле нашли номер, так как в нашем коридоре не было света. В номере 7105 когда заехали не было горячей воды, на следующий день дали. Интернет в комнате ловит оочень плохо, а вай фая (прописанного в удобствах в номере) не было. Из мебели в комнате стоят два стула, две маленьких односпальных кровати и телевизор. Шкафа, сейфа, письменного стола и прикроватных не было. Поэтому вещи повесить не получится.
У кровати нет подголовника, поэтому всю ночь падала подушка и голова.
Из плюсов - удобные матрасы, лоджия с видом на двор, чистое белье. Также разрешили выселится попозже.
Замечательный отель, прекрасные номера, очень вкусное питание, добродушный персонал, прекрасное расположение. Отличная смотровая площадка с восхитительным видом на водохранилище. Всем советую. Приезжайте.
Номер, в котором мы жили, был большой. Белье было белое и чистое, кровати не скрипели. На этом плюсы заканчиваются. Номер был без стульев и урны. На наш вопрос администрация удивленно ответила: что вы хотели? Это же "стандарт"! Я уже не говорю про чайник, этого тоже не было. Было, правда, два стакана. Мы останавливались на двое суток, за это время никто не убирал. Видимо потому что " Стандарт".. Ресепшен отеля это самое приличное, чистое место. Все остальное, в т.ч.номера грязно тусклое, не ухоженное, обшарпанные коридоры, а их очень много, запах кухни. Вид во двор, а во дворе грязь и мусор.
Отель скромный, не далеко от центра. Но придется пройтись из него в горку до площади фонтанов. Завтраки шведский стол мега скромные. Номера просторные, но мне достался с видом на задний двор. За 3 дня ко мне уборщица не зашла ни разу. Есть парковка.
Show business's response
Ксения
Level 9 Local Expert
April 11
Первое - с чего началось наше заселение - 30 минутное катание вокруг в поисках отеля - навигации нормальной нет(глушат). Оказывается, есть указатель, но чтобы его найти, нужно до этой точки как-то добраться. Не ресепшене по телефону не смогли объяснить, как их найти. А всего-то нужно было дать ориентир на Дворец Молодежи, который хорошо видно при бесконечном катании вокруг. Детский пер, 26 - это микроулица, а топография этого района - отдельная песня. Такси вызвать нереально по вышеизложенной причине. Спасибо девушке на ресепшн, которая по моей просьбе всё-таки смогла вызвать со своего телефона такси. Девушки на стойке регистрации, конечно, милые, но... Нам нужно решение наших проблем, вызванных именно нюансами расположения этого отеля. Вопрос к администрации - неужели нельзя дать инструкции для решения насущных задач. Телефоны агрегаторов такси, помощь в их вызове, ориентирование на местности, привязка к определенным объектам. С утра 10 апреля отключили воду горячую - опять ни информации, ни решении проблемы. Второе - номера очень неудобно расположены. Мне нужны были 2 раздельных кровати, к сожалению, это только стандарт (я бы взяла больший комфорт) - огромные неуютные "покоцанные" номера с маленькими кроватками, а не 1.5 спальными, как заявлено на сайте. Из одноразовых косметических принадлежностей - тапочки и твердое мыло, остальное - в дозаторах непонятного качества. Полотенец для ног нет, а полы керамические холодные. В номерах не убирают, даже мусор в корзинах. Есть кулер в коридорах, это хорошо, воды или чайников в номерах нет. Отель "сильно уставший". Холл помпезный, по моде 90х-2000х, но дальше этого - уже не взглянешь. Очень неудобные переходы - сплошные лестницы. Реально, с вещами, после целого дня на ногах - это непросто. Еда - на 3. К 9.15 всё уже почти разобрано (овощи - точно). Кофе - с сухим молоком, каша - холодная, без подогрева. Отель, который я бы никогда больше не выбрала. Большой плюс - мало людей было в будни, мы смогли нормально припарковаться и не мешал шум в соседних номерах.
Девочки на ресепшн - милые, доброжелательные, улыбчивые, но, хотелось бы больше инициативы для решения проблем клиентов, что я уже обозначила.
Отзыв СЕТИ отелей!
Нашла отель "Версаль", скинула ссылку мужу в Я. Путешествиях. Но надо было уточнить о доп. месте и он позвонил: 74732208040. Девушка предложила 2х комнатный номер, мы согласились и она сказала: "Забронировано, ждем". Приехав в "Версаль"-12часов в дороге, с маленьким ребенком. Нам сообщили: "Брони нет. Номеров нет." 10мин выясняли, пока я не спросила: "Может у вас несколько отелей в Воронеже?!"
-Ну да!.. - Тут первый мой шок. 🤯 По телефону НЕ говорили и в "Версале" девочка на ресепшен не сказала.
Очень уставшие, перезвонили- бронь в отель "Воронеж". И "Вишенка на торте", без оригинала свидетельства о рождении, НЕ ЗАСЕЛЯЮТ с детьми! А предупредить?!
Номер бронировали заранее, ехали из далека и проездом. Приехали вместо 14 часов в 12. Попросили у девушки на ресепшене заселить нас раньше если возможно! Она согласилась, но сказала что за 2 часа мы должны доплатить пол стоимости суток!!!! А это на секунду 2400!!!
Мы приличная семья из трех человек, ребенку 5 лет. С дальней дороги хотели скорее отдохнуть! Но брать такие деньги за 2 дополнительных часа, это уже слишком!!!!
Мы в итоге просто уехали и нашли другую гостиницу! Которая, кстати, не смотря на заселение в 14 часов, приняли нас в 12 и без доплаты!!! Также с завтраком «шведский стол» еще и на 1000 дешевле!!!
Из-за своей принципиальности просто получили простой номера!
2
1
Show business's response
Владислав
Level 6 Local Expert
September 16, 2024
Оставался на 1 ночь. Был второй раз за 4 года, в целом могу порекомендовать.
Плюсы:
1. Есть своя парковка, хоть и небольшая
2. Чистое белье в номере, кондиционер, комплект белья и полотенец. Мебель в хорошем состоянии
3. Расположение в пешей доступности от центра и набережной
4. Завтрак приемлимый, возможно кому то покажется мало
5. Цена = качество
Минусы
1. Ушатанная душевая кабина, вода еле уходит, грязный коврик
2. Нет тапочек, урны в спальне, нет чайника
3. Туалет отдельно от номера просто ужасно грязный, как в общепите, мыльницы все сломаны
4. В главном холе нет кондиционера, очень жарко.
Если у вас номер на двоих, то будьте готовы, что комплект полотенец, щёток, мыла и гелей для душа может быть всего один, вопрос быстро решается обращением на ресепшн
1
Show business's response
Клавдия Жихарева
Level 15 Local Expert
March 24
Интересная гостиница со своим дизайном. Вкусный завтрак, хороший администратор.
Звезду убираю за отсутствие питьевой воды в номере или хотя бы кулер на этаже. Приехала поздно и уставшая, спускаться к администратору для покупки уже не было сил, хорошо что немного воды было с собой. Так же немного подпортило впечатление грязные окна в номере и в холе гостинице, надеюсь с весенней уборкой все приведут в порядок)
Упаси Господь вас попасть в этот отель. Помпезное название, картинки на сайте, которые не имеют ничего общего с реальностью - голимый фотошоп. В Воронеже сейчас глушат GPS, поэтому найти сей отель было тяжело в полночь, когда мы приехали на машине. Несмотря на то, что он находится в центре города, сам отель в каких-то очкурах. Микро улочки, в ночи не найти ни единого указателя к нему, какие-то крутые подъемы и спуски. Чтоб вы понимали - навигация перестала работать примерно в 5 минутах езды до отеля, а искали подъезд к нему мы час... Прокляли все. Попутно пытались писать в ВК, что не можем их найти - никто так и не ответил. Дозвонились тоже не с первого раза. От "Версаля" там только год постройки здания видимо, тогда же и ремонт последний раз делали. Ужасные, убитые номера. Жёсткая кровать, на который не удалось толком отдохнуть, "жидкие" подушки. Полотенец было ровно два на двоих... Завтрак шведский стол не изобилует какими-то изысками: обычные сосиски, омлеты, биточки, каша... Выбор скромный. Места на парковке кстати не хватило - пришлось ставить машину за территорией отеля.
Мы отдыхали в гостинице с 9 по 12 мая. И вечером 11 мая мои дети 5 и 11 лет пошли в душ и на них упала створка душевой кабины и разбилась на осколки причинив режущие многочисленные ранения. Изначально створки были в неисправном состоянии, направляющие дверей заедали и были в расшатанном состоянии. Дети получили режущие ранения средней тяжести. При обращении к администрации, в аптечке средство останавливающее кровь не было в наличии. Эту душевую кабину уже давно нужно было заменить, она неисправна. И видимо изначально покупалась самая дешевая. Так как в дорогих стекло в пленке, и при разбивании не рассыпается на кусочки. Вообще хочу заметить что в гостинице все самое дешевое. Из-за вашей халатности и жадности страдают дети. Хотелось бы что бы администрация гостиницы проверила все номера и устранила неполадки, а также добавила в аптечку мед. препараты первой необходимости.
Отличный отель.всё понравилось.трёхразовое питание,кормят вкусно.добрый и отзывчивый персонал.везде чисто и убранно.мягкая кровать убранный и удобный номер.недалеко от отеля церковь,арки,площади,впринципе есть куда сходить.в общем отличный отель для размещения на любой срок!!!
Номер обычный, тепло , светло, воды нет, кулер даже не на этаже , а на 1-м этаже ((Полотенца за 4 дня не поменяли , лишь повесили их аккуратно.Дущевая кабина протекает, помылся, весь пол в воде .У шкафа отваливаются ручки .Завтраки без изысков , сосиски , амлет, кофе , хлеб …
Расположение достаточно хорошее, тихий район, но до главной улицы недалеко. Продуктовых рядом нет, а Воронеж сам холмистый, вверх-вниз пришлось походить... Номера просторные, хотя конечно планировка гостиницы не понравилась, лестницы, двери сплошные. Вода есть на этаже в кулерах. С персоналом похоже напряг, в номерах пыльновато, хотя белье и полотенца чистые. Мусор за два дня не выносили, полотенцесушек нет в санузлах. В целом неплохо, но второй раз я бы не поехал.
Преимущества: расположен в пешей доступности от центра; большие просторные номера.
Недостатки: обшарпанность и общая усталость номера; нет выхода на набережную (да и набережной нет); негде поесть рядом.
Общее впечатление: Неплохо.
7 июля останавливались в отеле Версаль. Номер 503 на 1 этаже стоил около 2800 руб/ночь. Дверь открывалась картой. Окна выходили на обратную сторону парадного входа, было видно швабры и развешанные на просушку тряпки, какой-то технический и строительный мусор, ворота соседнего дома.
Номер большой и просторный, прозрачной занавеской условно поделён на 2 зоны: спальню с кроватью и прихожую со шкафом, креслом, диванчиком, зеркалом, туалетным столиком, телевизором на тумбе, холодильником в этой же тумбе. Стояла ещё банкетка, но сидеть на ней было опасно - ножки сломаны и качались. За туалетным столиком стоял обогреватель, за кроватью висела огромная советская чугунная батарея, на полу - пыльный старый ковролин, окна и стены в районе окон прикрыты большими портьерами, которые отлично спасали нас ранним утром от света, делали полный blackout.
Санузел в номере, претензий к нему нет, всё работало, напор воды хороший, полотенца свежие, одноразовые тапочки, гель и шампунь были.
Отель стоит практически на берегу водохранилища, и мы думали, что будет выход на набережную, но его нет: от набережной вас будет отделять непроходимая лесополоса на склоне дороги, где нет пешеходных переходов. Да и набережной нет - идёт ремонт, всё перерыто и перекрыто, 20 минут пришлось идти от парка с кораблём вдоль дороги и строительных сеток, чтобы выйти на перекрёсток, от которого можно было подняться к отелю по крутой улочке.
Парковка перед отелем чисто номинальная, машин на 8, все посетители никак не поместятся.
Поесть в отеле негде, на завтраки мы не успевали, уезжали раньше, а обедов и ужинов там нет. Но центр недалеко, 10-15 минут ходьбы, там много интересных мест.
В целом всё понравилось, если бы владельцы вложились и сделали ремонт, было бы куда лучше.
Здесь обманывают клиентов. Забронировала номер делюкс, по фото и описанию. Но по приезду нас заселили в совершенно другой номер! За те же деньги. Лоджии в номере нет.
Это обман.
Дополнения: на следующий день нас всё же переселили в забронированный изначально номер. Вселенная любит нас) Всем спасибо за внимание. Делюкс в Версале всё же есть.
1. Постель - простыни меньше матраса, к утру все сбилось и мы проснусь на голом матрасе.
2. Душ - лейку либо держим в руках, либо льёт в район груди, других настроек не предусмотрено.
3. Запах - я так и не поняла чем пахнет, но запах довольно сильный, резкий и неприятный.
В общем соотношение цена/качество примерно в районе единицы.
И просто для информации - в районе отеля глушат GPS и мы потерялись, навернули лишний круг в поисках.
Отель который хочет казаться пафосней чем он есть, номера грязные, с пятнами на ковралине, весь интерьер поношеный, убираются плохо. Но очень чистые постели, есть кондиционеры, и все необходимое. Но за такие деньги должно быть как минимум чище и опрятней. Итог не советую.
Останавливался на 1 ночь. Большой номер, удобные матрасы, чистое белье, но: чистота не очень, в ванной комнате в углах паутина, вода в душевой уходит очень плохо, спальных мест три - а сидячее только одно. Вообщем, впечатление среднее, может в других номерах и по другому.
Останавливались дважды на ночлег в апреле месяце. Гостиница сразу понравилась как просторной планировкой, так и высококлассным обслуживанием на уровне 4 звёзд, удобным расположением на высоком берегу реки и наличием смотровой площадки. Отлично обставленный удобной мебелью просторный номер, идеальная чистота, а к ним и приятный шведский стол к завтраку в отлично сервированном кафе приводили лишь к одному… как можно быстрее вернуться сюда вновь… и надолго.
Большие, просторные, светлые, и чистые номера. Очень приятный и добрый персонал, добрые и отзывчивые) Есть парковка, очень удобно.😊 прекраснейший вид на город со смотровой площадки прям за отелем😍 пили кофе и наслаждались красотой😁 это были прекрасные выходные) спасибо отель Версаль! Если в Воронеж, то только к Вам❤
1
2
Show business's response
Ревизорро
Level 8 Local Expert
May 7
Хороший отель, номера просторные, приветливые девчонки на ресепе, но ночью в номерах очень холодно, плюс очень легко заблудиться из-за строения с подъездами (вижу такое впервые). А в целом всё неплохо.
Скорее это гостевой дом, чем гостиница. Кое-как тянет это "убранство" на 2*. Единственный плюс это расположение, в центре. Ремонт просто убойный, туалет в номере это тихий ужас. Шведский стол больше напоминает домашний завтрак, из того, что осталось от вчерашнего дня. Мы были там проездом, останавливались на ночлег, провели максимум часов 10, но и этого хватило с головой. Повелась на фотки и расположение, но увы. Не рекомендую, цена очень завышена.