Номера достаточно просторные. Состояние уже не очень. Но в целом чисто. Было очень холодно. Приехали, когда закончился отопительный сезон. Кондицтоеер настроитт на обогрев не смогли.
Самый большой минус, очень мало розеток. И из 4х номеров, которые мы снимади, тройник был толькл в одном. Еда нормально, без изжоги.
Очень разочарован своим пребыванием в этой гостинице. Мебель в номере была ужасно старой и прокуренной, а персонал гостиницы не сделал достаточно, чтобы исправить это.
Мой номер, как и другие номера, был заполнен старой мебелью, которая явно требовала ремонта и обновления. Кроме того, номер пах едким дымом, несмотря на то, что в нем был запрещен курение.
По-видимому, гостиница Версаль не обновляет мебель и не поддерживает свои номера в должном состоянии. Это было ужасно разочаровывающим опытом пребывания в этом отеле и я не рекомендую эту гостиницу никому.
Очень красивый отель, статуи и мебель вызвали восторг, заселили без проблем, хотя приехали очень поздно и без предоплаты. Но на этом хорошее впечатление быстро улетучилось, зайдя в номер в нос ударил стойкий запах пыли, на стене увидели трио из огромных пауков, хотела полюбоваться видом из окна... Вот тут, то что я увидела заставило ужаснуться ПАУКИ, ОГРОМНОЕ КОЛЛИЧЕСТВО ОГРОМНЫХ ПАУКОВ, при чем недавно самка родила и там было штук 30 кишаших мелких пачков по всей раме окна. Позвали администратора, очень милая девушка, сразу предложила возврат, вообщем ночевать там нам не пришлось.
Хотелось бы, чтоб владельцы обратили внимание на качество уборки, так как сама гостиница шикарная, был бы там приятный запах и чистота было бы здорово.
Фото пауков не сделала,боюсь их(
Большой просторный полулюкс, центр города, очень вежливые и профессиональные администраторы. Спасибо за приём! Рекомендую однозначно.
Немного с паутинами в 4 слоя за окном разобраться и кое-где ремонт обновить. Посещением очень довольны. Самый центр города, тихое местечко.
Номера хорошие, чистые, в комнатах ковролин. Администраторы приветливые. Кормили вкусно, нам было достаточно.
1
Show business's response
Александр Б
Level 6 Local Expert
September 20, 2023
Не особо понравилось. Название не соответствует содержанию.Заселение в 12. Приехали в 14 номера не готовы,подождите. В холле красиво,но нет розеток,даже телефон не зарядить.Номера просторные.Техника китайская дешовая, но работает.Пульт от телевизора был переломлен пополам,но работал. Что бы включить холодильник пришлось отодвигать комод, что бы достать розетку.В санузле: стульчак унитаза горраздо меньше самого унитаза.Из горячего крана в душе, как всегда,течёт холодная,а из холодного горячая....ну как горячая....теплая, вобщем разбавлять не нужно а значит и наличие смесителя в душе не принципиально(кроме случаев лечебного моржевания). Питание присутствует,шведский стол. У меня был только завтрак.В порциях не ограничивали,что для русского человека крайне важно.
В целом неплохо, но на полах ковролин, ужасный запах плесени от ковролина, розетки не могли долго найти, они почти на полу. Телевизор и холодильник работают отвратительно, розетки плохо закреплены, завтрак очень дорогой, 500 рублей за что!!!!
В целом неплохо, шведский стол довольно разнообразен, обслуживание приятное, но жаль, что в номерах нет электр.чайников, на этажах можно было бы поставить микроволновки..
Отличная гостиница, хороший завтрак (шведский стол). Номер просто огромный, чистый. Есть практически все необходимое. Мне не хватило полотенца для ног.
Был проездом в конце ноября , холл очень красивый, такое впечатление, что входишь во дворец. Номер тоже симпатичный. Номер огромный,ванна комната тоже, потолки высокие.
Есть своя парковка, куллер с водой на каждом этаже.
Завтрак шведский стол с 7:00 до -10.00
Удобное расположение.
Все блюда были не вкусные! Вторые все холодные!
Но, полный шок- это только растворимый кофе и чай из пакетиков!!!!!
Для кого еда - не важна, можно и там что-то отмечать🤣 ещё- попасть туда, это отдельный квест😂
⭐️, только за смотровую площадку!
Номер с закосом на классику, но при детальном рассмотрении достаточно дешево. В номере грязно. Унитаз грязный до брезгливости. Матрас промят до безобразия, скатываешься на пол с него. Завтрак средненький, но шведский стол. Можно былоб и одну звезду поставить, но вторая звезда персоналу. Сотрудники слушают жалобы молча, не вступая в полемику, хотя ничего и не делают. Говорят, что есть номера после ремонта, но их никто не предложил. Однозначно, НЕ рекомендую
Хорошая гостиница в своей ценовой категории. Высокие потолки, большие номера и красивый дизайн, который можно оценить по фото. В начале октября не было включено отопление во всем городе, но нам рекомендовали включить кондиционер на обогрев, и он справился с этой задачей.
Ну, как говорится: "дороХо, боХато! ", но это только первое впечатление по внешнему интерьеру. Много писать не буду, сразу напишу достоинства и недостатки. ДОСТОИНСТВА: 1.приехали ночью, очень быстро разместили; 2.Администратор Алина очень вежливо и чётко ответила на вопросы и помогла оперативно их решить; 3.Завтрак входил в стоимость проживания (3.800 на двоих) и очень приличный за эту сумму. 4.В гостинице, не смотря на то, что она находится в самом центре города очень тихо. НЕДОСТАТКИ: 1.постельное бельё было в некоторых местах в дырках. 2.В номере для двоих из "мыльно/рыльных" было по одному пакетику геля для/душа и шампуню. Принимая во внимание ценовую политику данной гостиницы, я не говорю уже про то, что не было халатов и питьевой воды в номере, хотя стаканы под воду были, НО кусок мыла могли бы положить в ванной. 3.Включить телевизор это оказался квест и пришлось даже обращаться для этого на ресепшн. 4.Парковочных мест около гостиницы примерно на 12 авто. Подводя итог, гостиница "Версаль" соответствует цене-качеству, хотя и есть над чем поработать и что исправить для более комфортабельного прибывания гостей.
Номер просторный
Есть всё необходимое для комфортного отдыха
Расположение отеля удобное, вечером для активного отдыха в пешей доступности центральный проспект и большая площадь
По телефону нам сказали что есть место мы забронировали но по приезду выяснилось что данный номер уже забронирован. Мы были с детьми и в 22:00 пришлось искать новый отель. Будьте внимательны уважаемые работники.
Ну что сказать, на четвёрку твёрдую, такое из начала нулевых, но не плохо, завтрак шведский стол, вкусновато, но маловато, расположение отнесем к плюсу, есть парковка, пешком можно дойти до центра
Снял звёздочку за прохладную воду, отопления не было, а кондиционер не настроен на тепло, у него только режим охлаждения был (пришлось гуглить инструкцию к кондею). Холодильник выключен из розетки и ещё внутри тумблером, зачем?
Довольно не плохо ! Цена вообще замечательная ! Завтрак хороший! Остановились во второй раз разочаровались отель выглядит уставшим требует ремонта как фойе , так и номера ( убраны плохо ) !
Нда..., в таком "Версале" я еще не бывала...
Были с родственниками проездом в Воронеже, остановились на 1 ночь, и это прекрасно, т.к. еще одну ночь в таком номере я бы не выдержала.
Подробно по номеру и отелю:
Меня поселили в номере 5205 (так написано в карточке под карту-ключ, но на двери номера цифра - 205). Первая 5ка это видимо цифра сектора, на которые поделено здание.
В номер я поднималась по лестницам, т.к.лифтов в отеле нет.
В самом номере с первого взгляда было все норм - кровать большая, телевизор, холодильник в наличии и даже сейф в тумбочке, правда закрытый и без инструкции. Окно номера было во внутр.двор с видом на какую-то помойку.
Когда же я подошла к кровати, то первое что увидела, это размазанные простите сопли по нему... Проверила пост.белье - нашла пятна на подушках...
Сам остов кровати оказался сломан и ободран, на спинке опасно торчали железные скобы (смотрите фото).
Пятна на мебели, мизерный набор в ванной (пакетик дешевого шампуня и геля для душа и мини кусок мыла, однораз.щетка в пакетике).
Ободранная и грязная дверь в ванную комнату тоже не порадовала, как и грязная ванная - стыки плиток, поддон душ.кабины, грязная лейка душа и стены в душевой кабине. Пыль и грязь также была на входной дрери в номер.
В самом отеле - очень грязные светлые ковровые покрытия в коридорах, пакеты неубираемого мусора и грязного белья (уходили днем гулять- мусорные мешки стояли в коридоре, вечером пришли - мешки никто так и не убрал).
Также взбесило, что когда я легла спать пораньше, т.к. в 3 часа ночи нужно было вставать и выезжать в дорогу, предварительно повесив на ручку двери номера снаружи табличку "Не беспокоить" ⛔, мне в номер, когда я уже спала, начал стучать охранник и орать, чтобы я открыла дверь, т.к.у него сработал датчик по дыму в отеле и надо проверить не курю ли я! Мало того, что он меня разбудил, так еще и не потрудился извиниться, т.к.я конечно не курила и дыма и запаха никакого у меня в номере не было🚭🤦♀️
Кроме того, мне не понравилось, что расчет в отеле за номер мы сделали ДО вселения, мой номер стоил 3000р.за ночь с завтраком (у моих родственников на 2х - 3400р), но нам не предложили даже убрать сумму за завтрак, когда мы сказали, что мы выедем ночью и завтракать не будем.
Такой вот воронежский "Версаль"...
Название забавное. Остальное ... до номера идти очень далеко. Лестницы, переходы и снова лестницы, и все это с чемоданом. Ни лифта, ни помощи. Из плюсов: большой номер и неплохой завтрак.
Единственный плюс гостиницы - месторасположение.
Бронировали номер делюкс, по итогу номер не соответствует ни фото, ни заплаченным за него деньгам. Все обшарпанное, сантехника старая, стены грязные. Персонал на ресепшн так же оставляет желать лучшего, на месте практически никогда никого нет, чтобы забрать ключ продали минут 15.
Прилагаю фото балкона из номера "делюкс"
1
Show business's response
V
Vera
Level 12 Local Expert
July 21, 2022
Взяли отель для ночевки с моря. Отель очень понравился. Прекрасное расположение и сам номер был отличный. Чисто. Нам достался люкс, т.к другие категории были заняты. Все, особенно дети остались довольны)) Двое взрослых и трое детей (2,4,7) без дискомфорта разместились ы номере. Завтрак просто шикарный. Не знали за что браться, было по принципу шведского стола, но очень разноообразно. Для 3х звезд прям плюс. Если бы останавливались в Воронеже на более длительный срок, то точно бы забронировали номер в Версале
К
Константин
Level 18 Local Expert
August 23, 2023
Красивое лобби! Кондиционер и освежитель воздуха. Персонал приветливый! Есть парковка. Из минусов: не в каждом подъезде и не на каждом этаже есть кулер! Вещь недорогая, но экономит время и нервы, когда забыли купить воду с собой (так как в номерах воды тоже нет, только из под крана). Надо поставить кулеры на каждом этаже!
Номер чистый, мебель и белье стандартного номера отличные, администраторы и обслуживающий персонал вежлив, парковка удобная, отель в центре города, смотровая площадка, шведский стол своего класса.
Попали в пик сезонного заезда, при нас отменили бронь и мы въехали. Очень чистый и тихий отель.Что было удивительно при такой загруженности отеля и постоянной смене постояльцев с детьми. Считаю, для автовладельцев, отдыхающих на юге и едущих по м4 - лучшее предложение. Минусы: требующий косм. ремонта внутренний двор, нет возможности купить или заказать полноценную еду кроме завтрака. Буфетная стойка заполнена шоколадом и чипсами. Нет чайника, но есть холодильник, хотя если вы доехали до отеля в вечернее время, то рядом нет магазинов, чтоб его заполнить.
Вывод:
Отдохнуть с дороги, поставить на охр.стоянку автомобиль, погулять по центру города, подышать речным воздухом перед сном, позавтракать и отправиться в путь - великолепный вариант за очень адекватную цену.
Очень красиво. Особенно в вестибюле. Цена норм. Приветливый персонал , Своя бесплатная парковка. Можно выбрать с завтраком. Не поставил 5 -потому,что белье не идеальное . Нашлись чьи то волосы на застеленной кровати. Надеюсь, что волосок случайно упал с головы горничной, а не прежнего постояльца)
Очень красиво. Особенно в вестибюле. Цена норм. Приветливый персонал , Своя бесплатная парковка. Можно выбрать с завтраком. Не поставил 5 -потому,что белье не идеальное . Нашлись чьи то волосы на застеленной кровати. Надеюсь, что волосок случайно упал с головы горничной, а не прежнего постояльца)
Отличное лобби, не плохие номера, убитые коридоры, посредственная звукоизоляция. Не плохие завтраки, всё необходимое есть. По карте расположение не плохое, а в реальности из-за холмов, достаточно долго куда-то идти пешком.
Проезжали с семьей мимо Воронежа, решили остановиться на ночь в отеле Версаль, номер в который нас заселили оказался очень и очень грязный , везде волосы на постельном белье как будто вообще его не меняли, на ковролине перед туалетом кусок непонятной грязи, очень много пыли, пришлось спать в одежде с детьми, руководству отеля посоветую лучше следить за сервисом. Не рекомендую
Из минусов:
1. Грязный номер с ковром, на котором неоднократно совершались преступления против человечества. Изначально он был песочного цвета, но теперь цвет идентифицировать сложно из-за десятков пятен неизвестного происхождения. О влажной уборке в номере не может быть и речи.
2. На балконе и в тулете оставлен мусор от предыдущих гостей.
3. На изначально белых шторах видны огромные пятна непонятного происхождения.
4. Заявленная двуспальная кровать на деле является несоединенными односпальными кроватями просто приставленными рядом с двумя отдельными матрасами, на которых спать вдвоём практически невозможно.
5. За время нашего проживания здесь ни разу не проводились уборки, более того, мы даже ни разу не встретили клининговый персонал на территории отеля в принципе.
6. Расположение и вид из окна оставляют желать лучшего, вокруг находится ветхий частный сектор.
Из плюсов:
1. Красивое фойе.
2. Наличие холодильника в номере.
Приятный отель со своей парковкой, вежливый персонал, заезжали ночью после 00, заселили без проблем, хотя с местами для автомобиля было уже проблемно. Номер просторный. Из минусов - расположение дверей соседних номеров практически вплотную, из-за чего утром постоянно слышно хлопающие двери других постояльцев
Бронировали заранее, двое взрослых один ребенок 5 лет. При заселении нам дали номер с одной кроватью. Когда спросили где должен спать ребенок,предложили переселить в номер с дополнительной кроватью за +500 рублей... Хорошо,что была надувная кровать с собой.. обязательно уточняйте заранее количество спальных мест в номере
А я смотрю, только положительные отзывы?!
Или люди не видели другого?
Запах номере настолько тяжёлый...... ( какой-то грязью, может купили)
Холодильник не работает, мебель прям очень устала, я поставила бы....отель без звезд....так переночевать...
Хорошая гостиница. Расположена в историческом центре Воронежа. В номере есть всё необходимое (и даже тапочки). Приветливый персонал. Чистота. Парковка во дворе.
Красиво оформлен номер, отличные уповать, бельё, подушки, одеяла! Есть кондиционер и холодильник. Мыло, шампунь и гель. Из минусов: заколочены окна и дверь на балкон. Не хватает сведено воздуха! Запах затхлый в комнате есть, а с ним поделать ничего нельзя! Рядом смотровая площадка, площадь и несколько достопримечательностей. Хорошее место, но нужно что-то с окнами решить.
Отель неплохой,но требует ремонта,был думаю шикарным,но пандемия отрицательно на нем отразилась...но ремонт уже начали,так что все будет хорошо... в самом центре города,но там тихо,отсыпались с дороги,стоянка для машины бесплатная для гостей отеля,завтрак неплохой
Номера чистые и большие. Завтрак очень разнообразный. Персонал вежливый.
В душе не очень понравилась лейка, помыть голову было сложно, потому что вода не льётся сверху вниз, а очень мощным напором льётся в затылок.
Номер попался очень просторный, для 3х звёзд, кровать с хорошим матрасом. Обслуживающего персонала не видно совсем.
У меня был номер за 2200, с трёх разовым питанием, ребята пять звёзд отдыхают.
Если есть вопросы, на рецепшен, девчонки всегда на месте.
Своя охраняемая парковка.
Уютное место!!!
Рекомендую.
Из плюсов может только расположение отеля. Требует ремонта . При заселении унитаз был не смыт, и так по мелочи, неприятные вещи. Конечно всё устранили, но остался неприятный осадок. В холле кстати очень не плохо.
Из плюсов может только расположение отеля. Требует ремонта . При заселении унитаз был не смыт, и так по мелочи, неприятные вещи. Конечно всё устранили, но остался неприятный осадок. В холле кстати очень не плохо.