Vet clinic Dr. Pet's
387 reviews
January 1, 2023
Время приёма сдвигается, жду по часу. Обещала позвонить анестезиолог, не позвонила, пришлось снова идти и час ждать приёма. Пригласили на 23 часа, уже 00, так и жду. Неуважение к клиентам и высокие цены тут
7
1
November 18, 2021
Лучшие и отзывчивые специалисты. Всегда помогут, даже если помощь нужна срочно. Объясняю доступно, после посещения всегда спокойно. Спасибо большое!
3
2
August 8, 2022
Сегодня относила своего хвостика на кастрацию. Операция прошла быстро и кажется, он даже не заметил что что-то произошло. По приходу домой сразу побежал играть со своими игрушками. Доктора были вежливы, все подробно рассказали, дали рекомендации по уходу.
В дальнейшем будем обращаться в данную клинику.
2
3
October 20, 2021
Ужасное заведение, пустая трата денег, вместо того чтобы лечить калечат животных! Привезли кота, не мог сходить в туалет. Выявили что дело в песочке, который застрял на выходе из уретры. Нам сообщили о том что нужно оставить его на стационаре почистят, через некоторое время нам позвонили и сообщили что котик отходит от наркоза и что нужно сдать анализы анализы придут будем думать, через минут 20 после первого звонка, что очень странно, значит в лабораторию анализы не отправлялись а использовались реагенты, нам позвонили и сообщили, что анализы пришли и что нужно его понаблюдать ещё день а может и два стоимость от 5000, на что мы сообщили что у нас нету возможности, чтоб нам дали рекомендации мы будем следить за ним дома. рекомендации написали толком ничего не объяснили разбирайтесь как хотите. Прописали котику корнам (Симптоматическое лечение доброкачественной гиперплазии предстательной железы; монотерапия артериальной гипертензии слабой и умеренной степени, лечение в комбинации с другими антигипертензивными средствами тяжелых форм гипертензии.)не понятно вообще зачем. Кота нам вернули в ужасном состоянии обе лапы у не побриты как будто на нем тренировались ставить катетер , плюс выбрита спина далеко не для рассмотрения почек на спине видны следы многочисленных уколов, А так же с недержанием мочи!!!!сделали урода из нашего шикарного котика!!!!
8
12
November 3, 2022
Все прошло вежливо, комфортно, приятно. Нам нужно было срочно сделать укол от температуры кошке. Сейчас она выздоравливает уже)
2
February 20, 2022
Замечательная клиника с высокопрофессиональными врачами. Четкая запись, минимум ожидания. Адекватное лечение. Особенно рекомендую дерматолога Лаврову ЕА и терапевта/и специалиста по УЗИ Кейних МВ. Отношение к животным, как к своим.Однозначно-рекомендую
4
2
November 2, 2021
Если желаете добра своему животному, НЕ ПРИХОДИТЕ СЮДА! БОЛЬШЕНСТВО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВОВ КУПЛЕНЫ!
НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ ЛГУНЫ!
Привезли кота с почечной недостаточностью и непроходимостью уретры. Через сутки забрали кота с проколом мочевого пузыря!
Горе доктор сделала прокол переполненного мочевого пузыря, в следствие чего там появилась трещина!
Далее вместо того, чтобы поставить катетер для отвода мочи, они выводили ее мануально (выдавливали) т.е ещё больше мочи попадало в живот.
Теперь только операция на мочевой пузырь, но т.к. проблемы с почками, кот может не перенести ее.
Все необходимые подтверждающие документы у меня на руках! Такой халатности не прощу и буду обращаться в Роспотребнадзор!
Берегите своих животных!
11
7
July 31, 2022
Очень хорошая клиника, внимательные врачи, чистые, удобные клетки для животных, находящихся на лечении в стационаре.
1
3
March 9, 2021
Хорошая клиника, вежливый персонал, удобно, что работают 24/7, спасли жизнь моему котику, очень благодарна за профессионализм и отзывчивость на проблему. Спасибо большое от нашей семьи.
4
4
July 23, 2021
Как доктора котенка медленно убивали...Позвонили ночью спросили можно ли перелить котенка, так как он был в тяжелом состоянии...сказали да конечно приещжайте...я сразу сказала, что будем со своими донорами, мне сказали хорошо...приехали, врачей никого нет, стала просить администратора позвать врача срочно, так как котенок в критическом состоянии, на что мне сообщили, что врачи заняты...на мои мольбы о том что, очень нужно в первую очередь стабилищировать котенка было сказано ждите...потом после моих требований вышла врач в грубой форме сообщила, что мы тут не одни, хотя пациент был единственный и он уже переливался и реанимация ему была уже не нужна...и тут мне сообщают, что перелить котенка они не смогут, так как у него подозрения на панлейкопению, хотя это оказались только предположения...тогда я попросила слить хотя бы моих доноров, чтобы мы доехать до стационара уже с кровью, мне стали навязывать анализы моим котам, хотя мы профессиональные доноры и анализы мы сдаем каждый год...сдали анализы и тут начался полный ад, после проверки гемотокрита у моих животных, ко мне вышла медсестра и сказала- давайте своих котов, мы пойдем их сливать...я всегда и везде присутствую на процедуре и для мегя дико оставить своих животных в такой стрессовый момент одних, более того зная их повадки мне проще их держать самой...а потом выясняется, что эти горе профессионалы, хотят без седации сливать животных из яремной вены...поскольку мы 7 лет уже сдаем кровь и филмора, и в сотникова мы никогда не седировали моих животных и никогда не сдавли кровь из яремной вены, так как оба животных прекрасно сливаются из лапы...я сообщила о своем желание быть рядом со своими животными мне отказали, котенку никто помощи так и не оказал...время шло...я отказалась сливать своих животных и договорилась с другой клиникой, но тут выяснилось, что оказывается я должна заплатить за анализ своих животных, который я не просила делать, который не принес ничего кроме стресса для моих котов, при чем до анализа никто меня не предупредил, что он платный...я отказалась оплачивать его, тогда администратор закрыла дверь на ключ и со смехом вместе с врачами сказала, что не выпустит меня тоесть удерживала меня против воли, что считается нарушениями прав человека! Ввиду того, что котенку становилось все хуже я заплатила за анализы и мы уехали в хорошую, честную клинику с настоящими профи, которые на самом деле спасают жизни...котенка спасти не удалось, время было упущено, он умер через 2 дня, несмотря на все усилия врачей другой клиники, которым удалось его реанимировать в тот злополучный день. Такого хамского и циничного отношения я не видела нигде...
16
9
June 14, 2022
Отличная клиника , хорошие врачи но и цены так сказать соответствующие. Но как говориться скупой плаиютит дважды). Кастрировали собаку все прошло успешно) Да и другие процедуры тоже все хорошо
2
April 8, 2022
Делали УЗИ кошке, она съела веревку. Исследование провели тщательно, очень понравился врач Табола Ирина Владимировна, успокоила, дала рекомендации, все внятно объяснила. Сейчас с кошкой все хорошо. Очень понравилась клиника!
1
2
February 25, 2024
Обращались не первый раз. К сожалению диагноз поставить не смогли.
3
1
January 17, 2022
Делали операцию питомцу. Ветеринары профессионалы, произвели положительное впечатление, к животному отнеслись заботливо. Особая благодарность доктору Абдрахманову Даниилу Рифкатовичу.
2
February 21, 2023
Обращались в клинику на осмотр и кастрацию нашего котика. Очень внимательные врачи, гуманные цены.
3
3
December 4, 2022
Довольна грамотной консультацией терапевта, которая с теплотой относилась к нашему новому коту, говорила с ним, сделала УЗИ и осмотрела его.
2
November 27, 2023
Привозили кошку на стерилизацию. Все прошло отлично.
2
August 10, 2021
Если вопрос -"жизнь или смерть" животного-выбирайте врачей, а не клинику.
Клиника-ноль.
Может ногти на лапках подстричь или шерстку,но если речь идет об отсчете жизни на дни,то вам не по этому адресу.
За сутки стационара у животного "забрали неделю жизни".
До определения в стационар,кот передвигался самостоятельно,после того как забрали его домой,кот не в состоянии ходить,его задние лапы подкашиваются и его заносит.
При заборе животного со стационара,врач интересуется "что вы будете делать?"
Серьезно? Так может быть это вы мне расскажите? Не мое образование ветеринар. Или может кота я вам оставляла на курорт,а не на выявление заболивания и сдачу анализов!?
"Как придут анализы,с вами свяжуться"-связываться будете вы сами,и к сожалению не однократно.
Анализы "выбивали" 4 звонками с 21:00 вечера
-"сейчас отправим"
по факту их мне отправили в 2:28 ночи.
Когда был готов следующий анализ,со мной по прежнему не связались.
Звоню. Администратор-"Анализы отправлены были вам на почту"
Открываю почту в паралель,они пришли ровно в момент звонка.
То есть отправлены БЫЛИ? Вы отправили их только что.
Халатность? Безразличие?
На просьбу расшифровать анализ,администратор отвечает:
-"ваш врач на выходном"
Ок,но у нас нет врача..
За три визита мы взаимодействовали с 3 специалистами,и то,что в нашем документе числиться специалист который нас осматривал-это не равно,что он нас ведет,особенно учитывая тот факт,что территориально он находиться в другой клинике, откуда мы и были направлены в Вашу.
Это похоже на какой то сюр.
То есть вы берете анализы,а взаимодействие с клиентом отсутствует?
С 3 звонка пришлось сильно кричать в телефонную трубку, чтобы администратор таки связала нас с любым врачом,который может дать расшифровку анализа.
У моего орика нет времени ждать действия некомпетентных администраторов.
Болезнь нашего животного из начальной в терминальную прогрессирует шагом в 4-5 дней.
Если у вашего животного есть время,то вы можете смело обращаться в эту клинику.
Если вы самостоятельно сможете расшифровать анализы вашего питомца-смело сдавайте анализы в этой клинике.
До того крика на администратора ,мне пришлось расшифрововать анализ через гугл.
11
5
October 23, 2022
Очень хорошая Клиника, особенно нам понравился доктор Носова Любовь Петровна.Большое Спасибо
1
3
December 5, 2023
Были на груминге у Светланы. Очень рекомендую специалиста.
July 6, 2022
Приняли вовремя без очередей и задержек. Питомца спокойно осмотрели и взвесили. Обращались на вакцинацию от бешенства, все прошло хорошо. Порадовало, что есть импортная вакцина.
2
December 5, 2022
Очень хорошая клиника! Врачи супер. Отличное , душевное обслуживание.
1
3
May 11, 2023
вожу сюда свою собаку делать прививки, всë отлично, всë нравится
2
May 3, 2021
Отличная клиника!!!
В ночь на 16.04.2021 привезли собаку с потухающими схватками, до этого в двух клиниках нам отказали.
Доброжелательный персонал,спешащий на помощь от администрации и .
до хоз.работников.Хотим выразить Вам огромную благодарность.
ОТДЕЛЬНОЕ ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО доктору Ханжаеву Тимуру,за внимательное,профессиональное,заинтересованное отношение к нашему питомцу и к её родившемся щенкам.У нас был отдельный кабинет и собака находилась в клинике в течении 8 часов.Тимур всегда был рядом,хотя уже должен быть дома после ночной смены.Был с нами до конца,до победного!!!!
Роды были тяжелые,но мы все справились.
СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ,ЗДЕСЬ ЛЮБЯТ ЖИВОТНЫХ И УМЕЕЮТ ПОМОЧЬ.ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРОЦВЕТАНИЯ И БЛАГОПОЛУЧИЯ!!!!
7
3
December 2, 2022
Уже давно обращаюсь и меня все устраивает. Собаке сделали УЗИ почек и мочевого пузыря, чтобы проверить здоровье. Сказали, что все хорошо.
2
May 9, 2023
Отличная ветклиника ,работают люди которые действительно любят животных !
1
2
February 3, 2022
Очень хорошая клиника. Отзывчивый и профессиональный персонал и врачи. Отдельное спасибо стомотологу Гладких Роману Ивановичу
1
2
April 1, 2022
У моего котика цистит. Ольга Дмитриевна- профессионал, доброжелательный доктор, тепло отнеслась к питомцу и назначила лечение, которое дает положительную динамику, продолжаем лечение!
2
4
November 18, 2021
Очень отзывчивые и опытные доктора, всегда на связи если что то необходимо уточнить по поводу нашего котика. На ресепшн приветливые девушки, всегда проконсультируют, помогут.
1
2
January 20, 2021
Добрались руки оставить отзыв. В данную клинику по адресу
Коллонтай 30к1 обращаемся уже несколько лет с разными животными и всегда со всеми врачами было все отлично, и с прививками,и с кастрацией и т.д.
но не в случае с врачом-дерматологом,а именно с Лавровой Екатериной Александровной.. Постараюсь покороче.. Обратились с котенком, у котенка была аллергическая реакция на курицу как оказалось потом, но Екатерина нам ставит блошинный дерматит... Были загрязнены ушки...Причем Екатерина А. всегда этот диагноз каких бы животным мы ей не привезли ставит как мы уже потом заметили..... прописывает с разными симптомами,что нас очень смутило, но т.к. клинику посещает всегда полагались и доверяли сотрудникам всегда ,на то они и врачи и это их профиль..... Она Прописала курс. Мы его выполнили нам помогло немного с проблемой,но не до конца практически 30помогло на 70 нет,на повторном приеме осмотрев ушки она сказала ,что остается проблема и надо еще покапать по такому то распорядку... Почему то на третий сеанс она нас не пригласила проверить до конца и убедиться,что животное вылечилось и здорово..Вывод ,что врачу не важно долечили ли животное.... После мы обратились в другую клинику, где нам помогли и мы забыли о данной проблеме спустя 5 дней, т.к. причина была проста, была аллергическая реакция.. Но вернемся далее. Когда был вопрос о каплях стронгхолд,когда Екатерина посоветовала их капать каждый месяц, и это правильно да все по стандарту,но позвонили мы ей с таким вопросом в клинику,кто у котенка в подростковом возрасте после капель этих выпала шерсть прям залысина плеша кругом там где накапали именно и нигде больше...позвонили спросить,что понятно что поменять капли и т.д. ,но вопросы был в другом не считает ли она это алерг.реакцией,на что был ответ это не капли виноваты а это блошинный дерматит....Ну тут занавес..И дело не в том,что помещение обрабатывается регулярно и мало вероятно этот диагноз ее в принципе)), а чтоб бы не спросили все сводится в блошинному д. одни и те же заученные ответы никакого индивидуального подхода..как буд-то у данного врача ответ на все вопросы один ответ.А ДА и до Екатерины мы побеседовали с врачом дежурным данной клиники пока с Екатериной было не связаться, обьяснив все то же самое и дав данные по анализам врач сказала ,да конечно капли эти не стоит(нужно поменять) это аллерг.реакция на капли раз плеш именно там на следующий день вышел......Далее спросив у подруги про ее животное,там была похожая ситуация с данным врачом только с собакой...Далее когда нас после анализов и всего прочего вылечили в др. клинике я позвонила попросила связать с Екатериной и обьяснили ситуацию,что это вовсе не блош.дерматит...на что ничего не знаю это блошинный и все,а потом уточняла а что а чем лечили, что да как...ну держите в курсе..может нам еще ей опыт поднимать знаниями других коллег с др.клиник..)))ну а выводы делаете сами..... Написали конечно сумбурно,но надеемся смысл уловите.Поэтому клиника в целом отличная пока за 3 года почти нареканий никогда не было,хотя общались там с разными врачами по разным животным и разным проблемам..Но .Дерматолога Лаврову не рекомендуем однозначно... сложилось впечатление,что лишь бы отработать быстро и все..никакого подхода и темболее как оказалось был поставлен не верный диагноз...В данном клинике дерматолог только она...если нужен дерматолог советуем поискать в другом месте....
6
6
April 23, 2024
Ходили в клинику, помогли)). Спасибо
1
1
January 6, 2022
У нас был экстренный случай, когда переливанием крови можно было спасти жизнь собачке )и в этой клинике нам была оказана та самая помощь, которая позволила Пушку жить ещё одну неделю ..И дать с ним попрощаться перед радугой …
2
November 7, 2022
Идеальная клиника, лечили моего кота хорошо, доверяю ей. Были с желудком проблемы у кота, кастрация. Доктора к питомцу относятся хорошо.
1
2
August 11, 2023
Не понимаю кого они вообще принимают!
Кролики уже почти в каждом доме
А специалистов нет
1
5
December 16, 2020
Хотим выразить большую благодарность лично врачу Тобола Ирине Владимировне!! Она профессионал с большой буквы!! Нашей безнадежной очень старой собаке продлила жизнь еще на полгода! Полгода собака нас радовала, мы понимали , что из старой и очень больной собаки молодого не сделаешь, но врач боролась до конца!! Спасибо!! Жаль, что этот врач не появился у нас 8 лет назад. Спасибо Клинике! Будем всем советовать туда обращаться. Наша собака помесь ретривера прожила 15 лет.
6
8
July 8, 2022
Клиника вполне хорошего уровня. Цены выше среднего, но оно того стоит. Врачи весьма компетентны. Был бы животным - сам туда пошел
3
3
December 13, 2021
Всем рекомендую. Врачи отзывчивые. Привезли собаку(надо было экстренно кислородную камеру),с порога забрали и не стали заниматься бумажной волокитой( счёт шёл на минуты). Собаку не спасли,но это не их вина. По глазам врачей было видно как они переживали. Спасибо.
2
December 20, 2023
Привозила собаку, впечатление осталось хорошее.
May 15, 2022
Хорошая клиники, посещали уже второй раз дерматолога , помогли, собака пошла на поправку. Посоветовали подходящий шампунь, корм и правильное лечение .
1
2
March 20, 2022
Уже 5 лет ходим только в эту клинику, было несколько операций, санация и текущее лечение. Все отлично, врачи очень внимательные и опытные. Отдельное спасибо Роману Ивановичу за аккуратное удаление и спасение оставшихся зубов у собаки!
2
November 28, 2021
У меня две собаки и обе наблюдаются в этой клинике. Первый раз обратился сюда с отравлением у Корги, помогли вылечили. Сейчас наблюдаемся с гастритом у той пуделя, очень заботливый персонал, рекомендации и лечение помогает.
3
3
November 17, 2022
Рекомендую, ответили на все вопросы, сделали процедуру в лучшем виде, доброжелательные работники
2
3
June 9, 2022
Отличная клиника
Хорошие врачи, всё делают очень качественно, проводят консультации.
1
3
November 14, 2023
Клиника просто НИКАКАЯ. Персонал не чего не знает. Сначала говорят одно, в оконцовке ставят перед фактом и называют стоимость в 3 раза больше. Ни кому не советую эту ветклинику.
5
February 10, 2023
Хорошая клиника, вечером записались на кастрацию кота, на следующий день уже все сделали. Врачи все подробно рассказали последовательность действий до и после процедуры, спустя несколько дней перезванивали и интересовались состоянием животного.
2
February 5, 2022
Супер клиника!! Врач Кейних Марина - наше спасение!! Оочень внимательное отношение к питомцам!! Рекомендую однозначно!!
2
2
February 5, 2022
Хорошая клиника. Всё врачи компетентны. Персонал вежливый, внимательный. Можно сдать любые анализы, есть УЗИ, есть стационар и банк крови.
2
December 18, 2021
Ездим туда к дерматологу, Екатерине Лавровой! Первоклассный, грамотный врач!
Проблематично с парковкой, а в целом все прекрасно!
1
2
September 13, 2023
Сделали анализ крови на определение группы ,в банке крови необходимой не было.
1
May 14, 2024
Быстро, питомец доволен