Vetacademy
1091 reviews
June 22
Отвратительное место. Отдали 2500 р перед приемом! Никаких ответов не получили. Терапевт больше печатала на компьютере. Не рекомендую!!!!
4
2
November 21, 2023
Была в клинике первый раз. Собака Айви. Впечатление разочаровывающее. Был прием врача поведенческой медицины, при записи сказали заполнить анкету и заранее отправить на почту. Потратила на это больше 2 часов и отправила за несколько дней до. По итогу на приеме врач анкету не видела и пришлось заново все рассказывать. Прием 1,5 часа - все это время бедная собака была вынуждена сидеть на руках. Если бы у врача получилось ознакомиться с анкетой заранее то можно было позвонить заранее и сказать, что собаку в нашему случае вообще с собой можно не брать. Так как рекомендации теоретические, ни осмотр собаки ничего такого не нужен был. В итоге потратила несколько часов времени, 3500 на прием, 2000 на такси с собакой в обе стороны, а получила пару советов, потраченное время и стресс у собаки от поездок и посещения клиники. Кроме того берут оплату за прием заранее еще "до" получения услуги. Вижу такое первый раз как в ветклиниках так и человеческих, и это не вызывает доверяю дополнительного. По итогу абсолютна разочарована местом. Возможно если бы не организационный накладки и у врача был доступ заранее к анкете все было бы по-другому. Полученные советы и врач вроде в целом норм, но никак все это не тянет на затраченное время и усилия. Поэтому обращаться больше не будем.
10
September 30, 2023
Ездим с собакой с другого конца москвы к неврологу Александрову, очень хороший врач. Так же в прошлом наблюдали у него кошку, с довольно тяжелой патологией. Ходила по кругу, заваливалась. В ивц на мичуринском делали мрт и операцию, в ивц восток лечили токсоплазмоз у вирусолога. Кошка в длительной ремиссии, отлично себя чувствует.
Меня огорчают только организационные вопросы оплаты.
3
September 16, 2023
Очень понравилась, отношение персонала, профессионализм врачей, у нашей собачки была межпозвоночная грыжа с отёком на 6 позвонков, время шло на часы и была речь уже не о том сможет ли он снова ходить, а выживет ли он вообще, попали в Алексееву Александру, он сразу определил в чем дело и экстренно провёл операцию, операция была сложная и долгая, операция прошла хорошо, это просто чудо, что наш любимый пёс остался жив, сейчас ходим к реабилитологу, и очень надеемся что, сможем вернуть хотя бы рефлекторную походку, благодарим вас за ваши знания и спасения нашей собачке.
4
2
November 15, 2023
Честно сказать давала этой клинике очень много шансов..начиная с ортопеда и заканчивая узи...Ортопед не смог диагностировать у собаки дисплазию тазобедр.сустава.но все бы ни чего..на экспертом узи дк.Лихачева Оксана поставила нам дисплазию почки..кто понимает в диагнозе-это очень плохой обычно прогноз.Слава богу этот диагноз не на одном узи- другими врачами не подтвердился.но каких это стояло нервов и слез!про то как она брала мочу цитоцинтезом это отдельный пост.4 часа!!!!!4!!итог не забранная моча и исколота собака.
4
2
January 4, 2023
Очень комфортная клиника с грамотными специалистами, прием ведется за частую по записи и без опозданий. Все специалисты и персонал очень отзывчивы и доброжелательны, отвечают на все вопросы развернуто и с пониманием. В клинике чисто, есть продажа как лекарственных средств , так и зоотоваров+корма. Оплата наличными и картой, есть возможность отставить депозитную сумму.
7
9
April 16
С того света достали мою собаку после Эпи синдрома. Спасибо Марии Алексеевне (невролог) за грамотные действия - вы лучшая. Спасибо всему персоналу, что оставили его в живых, не дали умереть! Вы лучшие ❤️
3
August 24
Удобное круглосуточное расписание, особенно прием анализов и МРТ, при срочной необходимости.
Особая благодарность Неврологу Александрову Алексею Сергеевичу за оперативность и добродушие.
3
November 17, 2023
Это отзыв не о клинике. Отзывы о клинике писать бесполезно. Это отзыв о конкретных врачах этой клиники. Ремонтирую там свою многострадальную таксу по части спины. Невролог Александров Алексей Сергеевич. Крайне ответственно и внимательно диагностирует источник возможных проблем. К сожалению, невролог пришел к выводу, что необходома операция, в очередной раз потребовалась помощь нейрохирурга. Нейрохирург Юнси Имран Радхиевич. Прекрасно провел операцию по удалению 2-х межпозвоночных грыж, собака выписана на вторые сутки, ходит сам (что уже показательно), динамика отличная. Врачам респект и уважение!) Мне есть с кем сравнивать, эти врачи делают свою работу отлично, за что им огромное спасибо от меня и пациента! Могу смело рекомендовать. Еще могу рекомендовать специалиста по УЗИ и гастероэнтеролога - Лукашову Ольгу Олеговну. Был у нее в другой клинике и как раз от нее узнал об ИВЦ МВА. За остальных врачей клиники сказать не могу. Из доплнительных плюсов клиники - есть МРТ, есть КТ, которые временами работают даже ночью, т.е. с диагностикой в техническом плане проблем нет. Описание обычно присылают оперативно. Сами результаты получаете на диске в момент, когда забираете пациента после наркоза. Цена на МРТ даже ниже, чем в паре мест, где делал до этого, а делать приходилось довольно часто. Цена приема конкретных докоторов, о которых я написал - довольно высока, но это обусловлено их квалификацией. Цена операции - примерно такая же, как делал до этого в другой клинике. Вышло даже дешевле, чем изначально планировали - остаток вернули на карту. Огромный плюс - это возможность оплаты картой за всё. Во многих клиниках за те же операции или анализы берут только наличные. Тут с безналом проблем нет. Т.е. хотите оплатить кредиткой, как пришлось делать мне - пожалуйста, никаких препятствий.
4
April 17
Могу поставить твердую 3 за то,что всё же не оставили умирать кошку,а реанимировали после того ,как три раза переспросили нас готовы ли мы оплатить лечение,равное 48 тыс за двое суток.Естественно кошка начала терять давление и умирать на глазах мы безоговорочно оплатили трясущимися руками.
3
August 24
Квалифицированные и грамотные врачи клиники. Конечно же зачастую сложно записаться.
2
October 22
Пума Геркулес прокусил дворняжку Джесси. Не понравилась она ему. Будучи порядочным собачником, я вызвал такси хозяйке и раненной собаке. Пока собака ехала в клинику - забронировал приём хирурга. Что по итогу. Хирург вместо "нашей" дворняги стал оперировать другую собаку. Джес, останавливал кровь за отдельные деньги другой сотрудник. Где лояльность извинения и помощь бесплатно? Раз не приняли по записи! Ассистент. Оплата. Как за отдельный приём. Далее, ХОРОШАЯ такая цена за операцию + не полные сутки стационара. ПРЕТЕНЗИЯ. Хирург Юдин преждевременно снял дренаж, от чего с меня ушло 20 000 на ненужные процедуры и анализ. Спустя неделю от операции. Дренаж собаке ставили ПОВТОРНО. ИВЦ, ничего что ваш сотрудник Юдин накосячил? Я отдал в вашу кассу около 100 000р чтоб вы исправили косяк моей пумы. А не залечили эту собаку метиса по цене содержания приюта таких собак. Я думал вы все сделаете на ВЫСШЕМ уровне. В итоге, потеря больших денег принадлежащих подписчикам пумы по имени Геркулес. И собаку долечивают в другом месте. Если бы я платил сам, а не переводил деньги. То была письменная претензия и не только.
1
6
November 4, 2023
Огромную благодарность хотим выразить хирургу Имрану Юнси! Мы очень рады, что попали именно к Вам! Настоящий профессионал своего дела! Врач с золотыми руками!
Большое Спасибо!!!
4
October 18, 2023
До сегодняшнего дня никогда не писала отзывы, но здесь поняла, что не могу промолчать. 24 июля ко мне ночью приехала знакомая и открыла (единственное без сетки) окно в квартире, забыв, что дома живет слепой кот. Как итог, любимый кот упал с 13!!! этажа. Для меня это стало настоящим шоком. В панике, я поехала в ближайшую круглосуточную клинику, пока кот хрипел у меня на руках. Там меня встретил уставший от жизни врач, который, цитирую, сказал, что «Ваш кот сдохнет. …езжайте домой, оставьте его в комнате на ночь. Если не умрет, то привозите на осмотр». Слава Богу, что рядом также оказалась клиника ИВЦ МВА, где меня сразу же приняли, а кота положили в кислородный бокс. Далее все было как в тумане, я особо ничего не понимала, но врачи вели себя очень профессионально, были спокойны и отзывчивы. Они быстро сделали серию рентгенов и объяснили мне дальнейший ход действий. После ухода из клиники со мной постоянно поддерживали контакт, рассказывали о состоянии питомца. В результате уже вечером этого же дня мне отдали Пиратика домой под наблюдение. Если это не чудо, то я не знаю, что это. Через неделю кот пришел в себя, бегал и играл с игрушками, кушал и был в отличном настроении. Прошло три месяца, и он чувствует себя прекрасно. Поэтому хочу выразить огромнейшую благодарность врачам данной клиники за их профессионализм. Спасибо, что вам не всё равно. В тот день вы спасли двух людей. И меня и Пиратика. Так что, однозначно рекомендую данную клинику.
Конечно, можно отметить высокий прайс на услуги, но когда дело касается здоровья членов семьи, то тут без комментариев.
Благодарность вам от Пиратика :)
12
2
March 12, 2023
В целом, неплохо. Поточная клиника, много "клиентов". Лаборанты отличные: ловко, быстро и аккуратно берут кровь и тд. Специалисты, конечно, разного уровня, в основном так везде. Из весомых минусов цена. Дерут за каждый чих и немало!
10
5
August 31, 2023
Клиника, которая в разы, обманывает по телефону, на тему стоимости приема и процедур. Мою кошку записали на прием к конкретному врачу и на конкретное Узи, за одну стоимость, а пока мы с ней ехали в эту клинику, на другой конец Москвы, стоимость «возросла» почти в два раза. А стоимость предполагаемой после этих исследований операции, в четыре раза. Объясняя это тем, что точную стоимость можно назвать, только когда врачь увидит животное. Причем, администратор, довольно грубо, требовала оплатить все сразу и по этим завышенным ценам, еще до приема врача. Вклбчая Узи, подтвердить необходимость которого, предварительно, должен был хирург. И эти трудности испытывали все, кто попадал в клинику в первый раз.
Много профильных ветврачей и возможностей делать исследования. Но не знаю какого уровня. Впечатления отвратительные. Так как внимание, к максимальной оплате услуг, явно превышало интерес к больному животному.
Врачу Узи очень благодарна. Она сделала обследование очень профессионально и не формально. Это было уже третье узи, и в дальнейшем подтвердился именно ее диагноз.
5
1
July 7
Очень грамотные специалисты, быстро отреагировали и сделали всё, что могли!!!
1
1
May 11, 2023
Лучшая клиника, спасли кошку, прекрасное отношение врачей, вежливость и участие, самые передовые технологии! Есть с чем сравнить, определенно рекомендую! И отдельное спасибо хирургу Ирине Константиновне Аксеновой!
4
5
February 18, 2023
Всем добра!
Привезли своего питомца по направлению из другой вет. клиники. Так как здесь, по заверению врачей работают хорошие специалисты. Были обнаружены камни достаточно большого диаметра. Один застрял в уретре, второй в мочевом пузыре. Операция нужна была срочная и мы оставили нашего французского бульдога. Все прошло замечательно! Спасибо большое всем кто участвовал!
Заплатили сразу 71000 ₽. Спросив, можно ли остаться на ночь с ним, после операции, нам ответили, что вообще у нас так не принято. Утром позвонили и сказали, что ночью он лаял. Оказалось, что возможно он звал на помощь, ему одели памперс, был жидкий стул, что привело к сильнейшему раздражению кожи вокруг попы и машонка была увеличена в несколько раз! Вся кожа была в глубоких рытвинах и он еле ходил. Вот такую картину мы увидели когда на следующий день мы приехали забирать нашего друга! Стационар стоит 16000. Заботы никакой. Сказали,что такое случается, у французских бульдогов в этом месте очень нежная кожа. (Собака ночью лает, возможно стонет, а посмотреть нет времени???) Первые двое суток он не мог ни присесть ни лечь! Он пытался спать стоя, потому, что там все было огромное и кожа как будто поджарена! Доходило до того, что мышцы уже не могли его держать и он трясся от перенапряжения!
Врач который отдавал нам собаку, сказал: вы посыпайте все это детской присыпкой…. Что в корне нивкоем случае делать нельзя было! Хватило одного раза и всё покрылось коркой и за не был гной! Мы в срочном порядке поехали в другую клинику, осмотрев врачи сами несколько были испуганы видом. Было принято решение использовать пентенол!
Средство оказало обезболивающее и быстро заживляющий эффект!!! Заживляло долго!
Сейчас прошел месяц, у нас все зажило и чувствуем себя хорошо!
Напутствие всем, кто поедет лечиться в эту клинику, узнавайте больше о стационаре и последствиях не компетентной работы с животными! В выплеске должны описать, какое лечение и от чего, кроме той болезни с чем вы обратились! Халатное отношение к добру не приводит!
19
7
July 12, 2023
Предельно профессиональный подход. Были здесь и на плановых вакцинациях, и на экстренных операциях– не могу ни к чему придраться.
Подробные и терпеливые пояснения диагноза и назначений, современная диагностическая аппаратура, очень (очень!) чистые кабинеты, кулеры с питьевой водой, широкие коридоры (что важно, если ждешь с немаленьким пёсом), своя аптека. На каждом этапе – от ресепшена до хирургического ОРИТа – высокая квалификация и по-настоящему участливое отношение специалистов (что особенно ценно, когда посреди ночи мчишь, чтобы не упустить время с проглоченной инородкой).
Врачам, ассистентам, администраторам – большое-большое спасибо💗
4
2
October 31, 2023
Наблюдаемся у кардиолога в этой клинике. У меня собака в почтенном возрасте 😄 Очень нравится здесь персонал, всё объяснят, помогут, вылечат. Можно записаться что бы в очереди не сидеть и примут вовремя. Чистенько и приятно.
2
October 29, 2023
Записались заранее к диетологу Шарф. Приехали ко времени, на 10 минут раньше. Клиника выглядит грязненько, внутри холодно и неуютно. Но отзывы хорошие, обнадеживали. Прождали 25 минут. Жена беременная, долго не было возможности сидеть, стали уточнять когда доктор примет. Пришла ассистентка, сообщила, что надо ждать еще 15 мин. Решили вернуть деньги и уехать. Если доктор не может настолько организовать свое время, то к его рекомендациям доверия нет. Можно было бы понять, если бы это был хирург например, операция и тд. Но мы приехали по записи к своему времени, заполнили огромную анкету, включая форму кала, запах и тд. Непонятно, почему доктор не смог принять вовремя. Также ассистент сообщил, что в итоге мы уложимся в прием. То есть это означает, что вместо консультации полноценной длительностью час, за которую мы заплатили сразу при входе 3500, у нас была бы консультация 15-20 минут в спешке. На мой взгляд это максимальное неуважение и непрофессионализм. Удивляет, что люди в отзывах хвалят врачей в этой клинике, обращаются несмотря на высокие цены. Видимо когда-то была хорошая клиника, но зажрались как говорится. Не рекомендуем.
17
1
May 14, 2023
Всем Доброго дня! Были на приёме у онколога , сдали кровь на гормоны всё прекрасно доктор замечательный, медсестра в процедурной профессионал и просто добрый человек нет вопросов, девочки на рецепции адекватные. Поставила 3 за завышенные цены за приём и за то ,что сдали анализ на гормон - хотела узнать результат на что мне объяснили по телефону либо приходить на приём, а это на всякий случай приблизительно 3500, либо на одну минуточку онлайн -приём за 2000🤌 ( чтобы мне растолковали один анализ на гормон). Даже для человека в поликлинике Минэкономразвития цены гуманнее. Так что вроде и хорошая клиника, но осадочек остался.
4
3
October 26, 2023
Прекрасное обслуживание, врач нам попался знающий и опытный, в процедурном кабинете анализы брали аккуратно и с вниманием к котику. Мой котик очень пугливый, и в других клиниках он аж писался, и теперь он говорит свое мяу в пользу
2
June 7, 2023
Хочу выразить огромную благодарность команде профессионалов этого ветеринарного центра. Со своей собакой хожу по врачам уже более года. Нет диагноза - нет лечения. Здесь же после УЗИ Елены Петровны Дунаевой сразу все стало ясно. После дополнительных обследований - есть диагноз. Ещё три дня - виртуозная операция Светланы Константиновны Собак иной. На послеоперационном осмотре через неделю нам вынесли вердикт: Вы здоровы!
Дорогие наши Айболита, спасибо Вам за вашу работу!
6
3
September 6
Очень хорошая клиника. Отличные врачи. Есть аптека вет
December 3, 2023
Всегда обращаюсь в эту ветеринарную клинику со своими питомцами. Помощь качественная. Есть небольшие проблемы с организацией работы - приходится ждать даже, если приходишь по записи. Но качественное лечение питомцев компенсирует организационные огрехи.
March 15
Неплохая клиника, но мы попали в очередь, хотя пришли по записи, ждали 40 минут, делали узи для своей клиники, врач была не очень внимательна, делала странные предположения, которые потом ни один другой врач не подтвердил
October 3, 2023
Обратились в клинику за онлайн-консультацией к врачу неврологу Юнси И Р 22 сентября. Администратор направил квитанцию на оплату сразу, мы оплатили. Во время звонка врача одна из первых фраз была: «Чем я могу вам помочь онлайн?». После этого я впала в ступор, потому что у нас на руках были все возможные анализы и мрт, а от врача мы хотели получить лишь консультацию и еще одно мнение по нашей ситуации. Тогда еще раз описав нашу проблему, ветеринар меня выслушал и дал свои рекомендации. Но так как я человек без медицинского образования, а врач говорил терминами, я не смогла все запомнить, чтобы передать информацию нашему лечащему врачу.
Через 1 час после консультации я обратилась к администратору с просьбой написать нам короткое заключение, чтобы итог консультации можно было сохранить и отправить нашему врачу. Администратор сказал, что передаст запрос врачу. Тогда я писала в чат каждые 3 дня с напоминаем о том, что мы ждём заключение и в ответ получала лишь одинаковое «мы отправили запрос врачу». Вот прошло уже 12 дней с момента обращения, но заключение нам так и не отправили. Более того, каждый раз приходилось заново объяснять ситуацию админу, что очень сильно расстраивало. Потом вообще администратор сказала, что с эпилепсией онлайн консультации они не берут, и, мол, это понятно, почему врач так удивился. На мой вопрос: «Почему мне об этом не сказали в чате и даже вообще не спросили в чем наша проблема, а сразу скинули ссылку на оплату?», администратор ответила: «Ну, вы же хотели конкретно к этому врачу, и мы не могли вам как клиенту отказать». Ну, что за бред? Вы серьезно?)
Я не знаю, кто в данной ситуации виноват: администратор, который не передавал информацию врачу или же врач, которому 4 раза напомнили (или не напомнили, я не могу быть уверена) о заключении, но как факт — заключения нет, и продолжить лечение собаки мы не можем.
Очень огорчена тем, что в вашей клинике клиент должен напоминать о себе множество раз, прежде чем он получит свою услугу. Ладно если бы не обещали сделать, а так каждый раз обещают, ты ждешь, веришь, а в итоге ничего не получаешь.
14
2
October 24, 2023
Отличная клиника. Нужно было сделать КТ с контрастом собачке (Йорк мини) под наркозом.
Посмотрели все анализы, забрали питомца, после процедуры, отзвонились, покормили малышку.
Хорошая клиника и врачи, рекомендую
1
December 7, 2023
Цивилизованно , супер толстые и удобные матрасы для узи (собаке понравилось) . Касаемо профессионализма врачей - не лечились, только проходили исследования.
1
April 3, 2023
Вежливый персонал, круглосуточная работа, есть парковка на 10-12 машин, но занята неизвестно кем обычно. Впрочем можно поставить авто на проезде. Внимательные и квалифицированные специалисты, на все вопросы подробно поясняют. Долго искал в городе ветеринарных врачей, которым могу доверять. Понравилась работа операторов на телефоне, это сеть клиник, подскажут по какому адресу есть те или иные интересующие услуги.
12
8
June 24, 2022
Квалифицированный персонал, все расскажут, объяснят.
Спасибо доктору Лаврову, лечили котику зубки у него. Чуткий, добрый, внушает доверие и спокойствие. Оставлять котика на операцию было не страшно.
После операции на рецепции можно приобрести все, что надо - очень удобно!
И ещё, отдельное спасибо администратору Виктории, очень вежливая и приятная девушка.
Работают круглосуточно, что тоже не мало важный плюс.
Все число и стерильно.
Надеюсь, что мой пушистый «ребёнок» больше не заболеет, но если что, готовы лететь сюда с другого конца Москвы.
7
4
June 9
Выше всяких похвал. Огромное спасибо людям, которые здесь работают.
May 23, 2023
Клиника на вид хорошая.
НО, не нормально что ты ждешь , когда твое животное требует помощи !!!
Ну что сказать, те кто тут пишут хорошие отзывы привыкли походу всю жизнь ждать и им походу плевать что их питомец в стрессе …
Клиника разочаровала окончательно … каждый раз когда приезжали по записи без записи -сиди жди, жди час и более -притом что моему животному нужна ПОМОЩЬ!!Какой смысл вообще в ваших записях?Администратор на ресепшене ответить ничего не может , только ждите… зато счет быстро выставляют !!!
Почитала отзывы , соглашусь что выпаривают не нужные услуги!
Не идите в эту клинику , отношение не уважительное !
НЕ ВЕРНЕМСЯ К ВАМ НИКОГДА И РЕКОМЕНДОВАТЬ НЕ БУДЕМ!
Полное разочарование …
17
8
May 28, 2023
Обращаться сюда можно только подстричь когти и провести КТ, узи и анализ крови, ну и прививки. ВСЕ, с остальным бегите и ищите других врачей, если вам дорого ваше животное. Похвалить могу только девочек из процедурной, они реально молодцы. О чистоте в клинике говорит слой пыли в сантиметр в процедурной на перегородках, мы много провели времени там и видно как она нарастала с каждым разом. Обратились в клинику с онкологией на 4ой стадии, 8 месяцев нам удалось еще пожить. Но последняя химиотерапия нас добила, с низкими показателями крови, нам почему-то сделали эту последнюю химию. Наблюдались у Соловьевой О.В., каждый раз с нас брали за повторный прием 3тыс.руб., хотя мы приезжали на стандартную для нас капельницу. За препарат деньги врачу в карман отдельно, помимо капельницы и приема в кассу. Врач, как нам сказали действовала по протоколу, и после мы уже стали делать рентген, который показал, что новых очагов не было(в легких для этого и делали терапию). Но это уже было после проведения той химии, которая нас убила. Лето мы бы 100% еще побегали, но по протоколу добили собаку. Не было назначено никаких стимуляторов для роста показателей крови. Когда попали в стационар - это просто АД. Вы будете платить огромные деньги, чтобы новый врач из смены придумывал новый ход лечения, который к правде вообще не относится. Сначала первая врач настаивала на стоме,чтобы запускать ЖКТ. Зачем это было бы нужно, если у нас показатели крови падали по часам. Потом мы носились ища донора,для переливания крови, как оказалось это тоже было просто бессмысленно. Просто выкачка денег. В итоге 3е суток собака промучилась на круглосуточной капельнице, пока показатели крови не упали по нулям (лейкоциты, тромбоциты). Если вы попали в стационар, ищите СРОЧНО другой, где не будут придумывать новые истории по спасению каждый раз, а будут помогать вашему питомцу. Мы потратили кучу времени, сил и денег (в общей сложности клинике отдали около 600тыс, рублей за весь период). Работа врачей в стационаре просто ужасная. На рецепции сидит вообще отвратительная девушка, сколько людей стоит ей пофиг, она спокойно курит на улице, а вы ждите. А у кого-то это ценные минуты, но покурить важнее. Всегда ищите альтернативу этой клинике, собирайте мнения у нескольких врачей и БЕГИТЕ, если попали в стационар!
19
5
April 6, 2023
Очень приличная клиника. Неоднократно обращался сюда
с разными питомцами. В данном случае хочу поблагодарить
доктора Александрова Алексея Сергеевича.
В начале января 2023 подобрал кота и выходил его, зверь
был болен кальцевирозом, ну и вообще бродячая жизнь
отразилась на нем плохо. В средине января у кота началась
потеря координации, которая в последние два дня перед
приемом стала быстро прогрессировать. Зверь стал ходить
на заплетающихся лапах, плохо прыгал, и т.д. Спрыгнуть с
дивана представляло проблему.
В начале февраля пришел на прием к Алексею Сергеевичу с
ним. Алексей Сергеевич осмотрел кота, провел набор тестов,
однако определить причину странностей сходу не получилось.
О чем он честно сказал. Назначил наблюдение и терапию
тиамином (витамином Б1). Терапия сработала, буквально после
второго укола кот пришел в норму.
Понятно, в чем-то это везение, что случай оказался таким
простым. Но с другой стороны, везение любит подготовку. А
тут она безусловно есть. И еще очень порадовало честное
отношение, отсутствие попыток раскрутки на дорогие
анализы и процедуры.
Спасибо вам за Феликса, Алексей Сергеевич. Удачи вам в
вашей работе.
11
9
November 15, 2023
Всегда с особым уважением отношусь к ветеринарам, их труд бесценен. Однако терапевт Бобровский М. А. оказался тем, кто разрушил мое абсолютное уважение к специалистам этой клиники. В нем нет ни сострадания к состоянию пациента, ни умения выстраивать грамотные отношения врач-пациент. Прием не дал ответа на основные вопросы, ради которых мы обращались к врачу, а его рекомендованные к приему препараты вовсе отсутствуют на российском рынке. Стыд и позор ему. Отдельное внимание заслуживает работа лаборатории, которая заставила ждать сутки результаты анализов, которые должны были прийти в течение часа. В итоге мне пришлось по несколько раз звонить в колл-центр и выпрашивать результаты анализов, где мы каждый раз отправляли с ответом «ожидайте» и спустя много часов ожидания, мне сообщили, что материал как оказалось был бракованным.
Мы, владельцы питомцев, в самые трудные для нас времена выбираем вас, оплачивая ваш труд, однако взамен получаем безразличие.
14
2
April 21, 2023
Замечательный центр! Хоть и далеко от нас находится, но здоровье животных того стоит. Очень удобное окно приема - как в банке очередь объявляют. В центре также аптека и магазин с большим выбором зоотоваров. Чисто. Помогли поставить верный диагноз. Нас до этого уверяли, что это не амтма. Записывались только на КТ, а удалось в тот же день сделать вместе с КТ смыв с бронхов - который оказался тоже нужен. В итоге экономия на наркозе и кошке меньше стресса. Чувствует она себя после процедур хорошо. Результат КТ с заключением пришел в тот же вечер. Ждем теперь результат цитологии.
11
10
September 3, 2023
Сдавал кровь на анализы кошке в ИВЦ МВА на Мичуринском проспекте. Ужасный и крайне непрофессиональный забор крови. Сначала стали забирать из задней лапы, сделали прокол и пошла кровь, но видимо было очень больно, Котя сильно замяукала. Сделать забор крови из задней лапы врач не смогла, сразу вытащила иглу, кровь потекла по лапе. Стали брать из передней лапы, похоже снова очень больно, снова стала сильно мяукать и вырываться. При заборе кровь потекла на лапу.
Стали набирать 3 пробирки, хотя надо было 2 - про это говорили перед забором.
Кошку врач назвала скандалюгой, когда ей стало больно и она стала вырываться. Какой кошмар и отношение к животным. А ведь поведение кошки просто отражает причиненную ей сильную боль и непрофессиональные действия врача.
Брала кровь молодая девушка -ассистент врача, видимо совсем мало опыта.
Сдавали до этого кровь несколько раз в других местах, никогда, еще раз - никогда такого не было. Все проходило нормально, очень аккуратно делали прокол, кровь не стекала, судя по поведению ей практически не было больно, кошка всегда переносила очень спокойно, почти не дергалась, никогда не вырывалась и не мяукала.
Посещение оставило крайне неприятное и просто противное ощущение.
По приезду домой - кровь на обеих лапах, зализывает обработанные спиртом лапы, залезла под кровать и сидит там не вылезая.
Что касается забора крови и анализов, вряд ли обращусь сюда снова.
Для проверки - моя запись 03.09.23 на 11:00, кличка Котя.
13
4
September 17
Профессионально подготовленные врачи, высокое качество обслуживания.
1
March 22, 2023
Хочу поблагодарить прекрасного врача Ельцову Алену за профессионализм, чуткость и отзывчивость. Нашему маленькому питомцу сделала КТ быстро, мы даже поволноваться не успели. Всё подробно рассказала и о процедуре и о результатах. Большое спасибо!
8
8
July 21, 2023
Широкий перечень медуслуг для питомцев. Посетителей всегда много и даже по предварительной записи иногда приходится ожидать 5-15 минут. Качество осмотра и лечения зависит от конкретного специалиста. Дежурные терапевты в основном молодежь. Профильные специалисты высококвалифицрованные (особо отмечу дам на УЗИ). К животным аккуратное отношение.
Цены не низкие, но животные - как дети, цены на услуги и товары для них всегда завышены
3
1
July 5, 2023
Очень хорошие врачи, отличная клиника. Ведут мою собаку (очень сложную), уже не первый год и по разным врачам. Мы живём не в Москве, но постоянно приезжаем именно в ИВЦ, так как персонал очень отзывчивый и профессиональный. Отдельная благодарность гастроэнтерологу Бобровскому Максиму Андреевичу и реабилитологу Шарф Леа Викторовне.
3
1
November 9, 2022
Очень качественная клиника. Профессиональные врачи, приятная атмосфера, всегда чисто и опрятно.
Цены на услуги крайне демократичные, что является дополнительным стимулом выбрать именно их!
7
11
November 16, 2022
Огромное спасибо персоналу клиники за профессионализм и трепетное отношение к животным. Отдельную благодарность хочется выразить руководителю хирургического отделения ИВЦ МБА Восток врачу-хирургу Алексееву Александру Анатольевичу. Блестяще провел сложную операцию по исправлению деформации задней конечности и пластику коленного сустава у моего питомца (Чихуахуа 12 лет). Мы очень переживали за операцию, но Александр Анатольевич подобрал нужные слова, доступным языком объяснил весь процесс операции, возможные последствия и результат. Мы приняли решение и все прошло успешно, благодаря профессионализму врача и грамотной команде специалистов клиники (диагносты, анастезиологи, персонал стационара). Полностью оперативно провели предоперационную диагностику (КТ, УЗИ сердца, кардиограмма, давление, анализы), это позволило исключить нежелательные последствия, что было особенно важно, поскольку питомец возрастной.
А четкие профессиональные рекомендации специалиста Шарф Леа Викторовна (руководитель отделения реабилитации и физиотерапии) позволили максимально эффективно в кратчайшие сроки пройти реабилитационный период.
Прекрасное оснащение клиники, квалифицированный персонал, обратная связь с врачами - это просто чудеса! Однозначно рекомендую)
8
6
November 14, 2023
никогда никому не порекомендую этот центр! привезли щенка на обследование! щенок до этого перевернулся , стало тошнить перестал есть! в центре сразу предложили сдать все анализы, сделать узи, кт, странно , что не весь прайс-лист предложили! в итоге диагноз так и не поставили , сделали противорвотный укол и отправили домой! отвезли в другую клинику , после осмотра сказали, что произошел резкий выброс адреналина из-за того, что перевернулся на спину, после чего щенку стало плохо, сразу прописали курс лечения, слава богу сейчас всё в порядке!
7
2
March 27
Несколько врачей не смогли поставить диагноз собаке. Потратили дни, время и деньги не малые, пока прошли практически всех врачей и сдали анализы. В другой клинике за 1 прием все определили. Разочарование.
3
1
November 18, 2023
Не плохая клиника,цены правда высоковаты,но мне понравилось два врача -это кардиолог и УЗИ специалист!А так очень комфортно находиться,чисто.
3
November 17
Достойная клиника. Моей собаке с больным сердцем провели сложнейшую операцию и выходили в стационаре.