Vetacademy
1091 reviews
August 12, 2023
Чисто, свежо.доктор Лавров все хорошо объяснил, осталась приемом довольна
3
July 29, 2022
Невероятная клиника! Хочется возвращаться туда ещё и еще, но, благо, не надо, потому что вылечили собачку. Пришли без записи, корги хромала. Между операциями нас принял хирург Алексеев Александр. Всю собачку перекрутил, перевертел… никогда такого осмотра не наблюдала) аж страшновато было) выписали противовоспалительное и через неделю вроде все стало хорошо тьфу тьфу тьфу) снимаю минус за то, что администратор неправильно записала имя собаки. Я после приема подошла к ней с просьбой исправить, она сказала, что все написано правильно . А написано - Сосика. Собаку зовут СОСИСКА!!!!!! Это отвратительно! Что за отношение к клиентам?! Заработалась и не видит букв, так отпустите на отдых. Ужасно неприятное впечатление от неё осталось. Раздражает больше, чем когда мои данные коверкают. А при оформлении карты нам (поскольку мы первый раз), она тяжело вздохнула и нехотя записывала данные наши. На лице прекрасно все было написано. Дата приема 21.07.2022
5
4
November 4, 2023
Очень хороший центр. Врачи внимательные , всё объяснят и помогут.
1
3
November 13
Большая клиника, хорошие врачи
October 27, 2023
Очень хорошая клиника. Врачи молодые, но очень грамотные и профессиональные
1
2
May 15, 2022
Выражаю огромную благодарность онкологу, Соловьевой Ольге Владимировне, за безупречный профессионализм и доброе сердце. Нашему коту не смогли поставить диагноз ни в одной из трех клиник! А в одной вообще сказали усыпить его, так как прогнозы были якобы неутешительные. Однако Ольга Владимировна сразу же определила вид новообразования у нашего кота и направила нас на операцию, сказав, что все обойдется и кота больше ничего не будет беспокоить. Так и есть! У Пуфика теперь все хорошо!
Ольга Владимировна - врач, которому мы бесконечно доверяем! Большое спасибо! Всех благ и здоровья!
4
2
January 17, 2023
Врачи замечательные, были у терапевта, кардиолога и ортопеда, ортопеда лучше не встречала , хотя были в разных клиниках , очередей нет, всё чётко.
6
5
February 16, 2023
Просто ужасное место. В регистратуре довольно хамская персона, из очереди к специалисту нас просто выкинули, не сказав ни слова, не извинившись и вообще не предложив никакой помощи. Отправили к терапевту по умолчанию, но этот врач нам был не нужен. Как театр начинается с вешалки, так эта клиника - с регистратуры, где сидят хамы и бездушные люди.
16
7
January 2, 2022
Всё хорошо, всем довольна, квалифицированный персонал, всё объясняют, время ожидания минимальное, большой плюс, что работают круглосуточно, пользуюсь услугами «Свой Доктор» уже давно и всем рекомендую!
4
1
May 6, 2022
Очень оценила прекрасное отношение к животным. Благодарность особая врачу Измайловой Алине Рашитовне, терапевту, за внимательность, чуткость и ответственный подход к работе. Определила диагноз кота ещё до всех анализов.
У кардиолога Андреева приём тоже очень понравился, осмотр был более детальный, чем в человеческой клинике. Получили полную консультацию по всем аспектам.
3
2
September 18, 2021
Расположен в двух шагах от станции метро "Ломоносовский проспект", хотя лично я добиралась от станции метро "Нахимовский проспект" на экспрессе 908.
Такое ощущение, что здесь собрались все лучшие врачи Москвы. Так получилось, что пришлось в качестве последней надежды обратиться за помощью в лечении кота, который успел побывать в 2 стационарах клиник "СвойДоктор", но причину его состояния определить ни в одном не смогли. И только здесь, наконец-то, были проведены необходимые исследования и анализы и назначено адекватное лечение. Кот уже пошел на поправку спустя почти 2 месяца скитания по стационарам и врачам.
3
1
January 10, 2023
Удобно, по записи, не ждал ни минуты хотя посетил 4 врача подряд. Остались спорные моменты конечно, но главное, что услышал от кардиолога: с сердцем все в порядке! На счет бронхоскопии, посоветовал бы, взвешивать потенциальные риск-польза для пациента.
5
3
December 16, 2022
Квалифицированный персонал. Круглосуточно. Электронная очередь. Предварительная запись. Чисто. С пациентами и посетителями внимательны.
3
4
May 18, 2022
Отличная Клиника. Очень добрый и внимательны персонал. Замечательные ветеринары. Отношение к животным очень трепетное и внимательное. Цены высокие, но они соответствуют.
3
3
December 9, 2022
Хорошая ветклиника! Делал тут своей собачке МРТ головы, всё четко и быстрее чем везде. Только цены высоковаты конечно!
2
3
December 25, 2023
Хороший центр с широким профилем и отличными врачами
3
1
May 29
Долго, дорого, качественно!
3
March 31, 2023
Хорошая клиника, есть стоянка, приветливый персонал, обращались к неврологу, редко где есть такой специалист.
5
5
July 13, 2022
Находились сутки в стационаре с тяжёлой собакой с послеоперационным острым болевым синдромом, воспалением внутри, помогало ему уже только наркотическое обезболивание... Малыш стабильно выживал до следующей операции с переменным тяжёлым состоянием на нормальное.
Самое первое понравилось отношение персонала к клиенту, как к нам владельцам так и к самим животным. Всё понятно и просто объясняют, без показывания своего характера. Может за скрытыми дверями скрывается иное отношение к нашим малышам, но любовь к животным видна в глазах многого персонала клиники. Подчёркиваю, многого. Трогательно любезничают с животными.
Конечно, есть и каменные исключения по некоторым работникам. Бейджик она спрятала свой. Не представилась, просто врач и всё вам сейчас расскажу... Абсолютно недовольная с нашим случаем пришла, видимо, вставили ей, за то что её ещё ждали сколько, когда нашу собаку ожидали уже с острым синдромом, не пришла до того, пока собака не подняла весь персонал от своего очередного приступа раздирающим криком, сбежались все и только когда главная какая-то женщина не пошла не надавила разобраться, почему собака мучается и помощь до сих пор идёт...
Местами грубость в речи была предельная от неё, на элементарный вопрос со слезами: почему собака истошно не прекращая орёт за дверями уже 5 минут, вы начали обезболивать его?? Может просто сердце остановится от шоковой боли.
Сказала, сменить нам тон речи...она адекватная вообще? Тебя прождали пока тебе не вставили свыше! Абсолютно никакой жалости к животному, любви подавно, сердечности ноль, даже слова «не переживайте» лицо не выражало.
Я благодарю других девушек, персонала НИЖЕ статусом этой "врачихи", за то что сбежались и стали успокаивать мою истерику связанную с переживаниями своего животного, он был в очень тяжелом состоянии...предлагали мне воду, СООБЩИЛИ что катетер вставили и начинают вводить обезболивание. Не ВРАЧ сказала как он там, а персонал чуть ниже главных врачей, я так понимаю, они и занимаются ими день и ночь. Девушки в синих костюмах. Спасибо Вам за элементарное сопереживание и любезность. Врачихе поучится бы каменное равнодушие своё ставить ниже боли животных. Не то место работы она выбрала, где можно показывать себя. Поиметь совесть при нашем волнении за члена семьи.
Кто находился с моим малышом день и ночь, спасибо вам. Кормили его, засохший паштет был на усах☺️, я надеюсь, всё было трепетно и спокойно у него. Спасибо. Цену за стационар где помогли моему малышу дожить до повторной операции, контролируя его тяжёлое состояние, считаю, приемлемой! Как вариант, привезите свои лекарства для собаки по назначению которые принимаете и ценник станет пониже.
3
2
December 13, 2022
Ветклиника оставляет очень хорошее впечатление. Чёткая работа персонала, отсутствие очередей. Внимание и компетентность врачей, всё на хорошем уровне.
4
5
January 25, 2023
Всё грамотно и чётко. Специалисты производят впечатление профессионалов. Атмосфера позитивная.
4
2
January 14, 2022
В данный центр приехали экстренно, а это 200км от нашего дома. Договаривались что бы нас приняли прям в дороге по телефону. И нас приняли практически ночью. Отдельное спасибо за чуткость персонала, питомец провел 4 дня в стационаре, нам довольно оперативно отвечали на все вопросы по телефону и шли на встречу в различных моментах связанных с тем, что мы из другого региона и не можем находиться рядом с ним. Все врачи с которыми мы общались, а их было много, были явно не безразличны к дальнейшей судьбе животного. Да, ценник космический, но ветеринария дешёвой не была никогда. Но, хочу заметить, лишние услуги не навязывались, более того сами врачи центра нас отговорили от дорогостоящей операции, на которую изначально мы были настроены. И как показывает время, это верное решение. Жили бы в Москве, наблюдались бы у вас постоянно. Спасибо большое центру.
4
1
November 9, 2022
Была в этой клинике один раз - по направлению врача делали там МРТ. К собаке отнеслись очень внимательно. Вернули полностью отошедшего от наркоза. Процедуру провели грамотно, результат качественный. Закончили все быстрее, чем я ожидала. Единственный минус - очень маленькая парковка рядом.
2
2
November 14, 2023
Зашел купить пЁсу лосьон для ушей, не продали по причине " у нас нет сдачи", так же было дело обращался с "ушами", ставили не правильную схему лечения
5
1
August 13, 2022
Очень довольны походом! Привезли двух котов на анализы, мы записались заранее по телефону и попали в свободный день, никого из клиентов почти не было, так что даже пораньше приняли. Нас тащтельно проконсультировали по всем вопросам ну и процедура прошла очень хорошо, с минимальным стрессом для котов. Так что очень советуем!
3
3
July 13
Клиника может и неплохая, но на телефоне сидит токсичная девушка Юлия, после общения с ней ехать к вам нет никакого желания.
1
April 11
Отличная клиника с узкими специалистами. Есть стационар.
1
May 15, 2023
Бесконечно благодарна врачам клиники! Спасли нашу Мию от паралича и гибели. Провели сложную нейрохирургическую операцию на позвоночнике и теперь наша собака может жить дальше полноценной жизнью. Спасибо!!!❤️❤️❤️
5
3
February 6, 2023
Я знаю эту клинику, так как обращалась сюда ранее, и при возникновении сегодняшней экстренной ситуации, только у них был хирург , в это позднее время, в другой клинике , куда я тоже ранее обращалась, мне предложили запись на вторник. Но понятно , что ждать я не могла. Нас полечили, мы ушли довольные и бодрые!
4
2
December 13, 2021
Самая лучшая клиника для наших питомцев (у меня 2 собаки)!! Никогда ещё мы не получали такие грамотные консультации, и такие схемы лечения. Очень грамотный и внимательный персонал. Уютная атмосфера. Первый раз попали сюда в сентябре 2021г. Теперь только сюда! Пусть мы едем где-то 40 минут, но это того стоит точно.
4
1
April 9, 2023
Администратор на ресепшене очень странная девушка и весьма некомпетентна, но вот врачи отличные. Приезжали сюда с собакой, чтобы достать кость из желудка, все сделали на высшем уровне, советую.
8
5
February 22
Все понравилось, только зал для ожидания маловат.
3
November 13, 2022
Собака Изар, лечение атопического дерматита, назначенный экорал не принимается ни в каком виде. Понос и рвота, рвота через 5-10 мин после приема. Онлайн консультация, равно как и прием дороги и бесполезны, на 1ой онлайн консультации за 1500 руб вы рекомендовали досдать анализы и сделать УЗИ, почему нельзя было дать эти назначения в 1ыц прием. Причина заболевания не найдена, анализы не расшифрованы. Прошу уделить нам время и если вам не хватает опыта и компетенции вернуть потраченные средства.
Благодарю за понимание!
16
6
January 3
Хорошие специалисты, все исследования, от анализов крови до МРТ, можно сделать тут же.
3
1
November 6, 2023
Удобно, запись по телефону, все чётко, но дорого, хотя все ветклиники не дешёвые
November 12
Отвратительная организация очереди
Ждать можно по 40-50 минут.
Персонал не пошевелится, если не пнуть.
Всем наплевать. Электронная очередь просто для показухи, что мы в 21 веке.
1
October 18, 2023
Отличный центр помощи животным, хорошие врачи, цены на уровне.
1
1
February 7, 2022
Были с котом сегодня на приёме у кардиолога Андреева Сергея Владимировича. Провели кардиообследование, померили нам давление. Сделали всё грамотно (не на "отвали") с пояснениями и рекомендациями, за что обоим благодарна! Врач и его помощница компетентные, отзывчивые, добрые. Очень приятно наблюдаться у таких людей 😺
Также выражаю благодарность за консультацию и осмотр кота терапевтом Ивановой Светланой Сергеевной (и за помощь её помощника). Мне нужно было 3е мнение врача, т .к первый врач (в другой клинике) рекомендовал "залечивать кота" ненужными (как оказалось!) таблетками. Будем просто наблюдать шерстяного почаще, сдавать анализы по мере необходимости.
Спасибо за проведёное УЗИ бр. полости коту Ветер Дарье Сергеевне (и её помощнице). Исследование проведено грамотно, чётко.
4
1
March 7
Хорошие врачи, есть стационар, практики все виды исследований.
3
June 2, 2022
Прекрасная ветеринарная клиника! Работают профессионалы, которые действительно позаботятся о ваших питомцах. Прекрасный хирург Егор Анатольевич Пустовит. С уверенностью можно доверить ему своё животное. Лечит моего котёнка, сделал операцию и проводит все нужные манипуляции после операции. Огромная благодарность вашей клинике!
3
3
June 30, 2022
Большое спасибо доктору Курпановой, инфекционисту из ИВЦ Восток! Она лечила нашу кису от влажного FIP, ранее смертельного заболевания, а сейчас, оказалось, есть шансы это вылечить. Она очень профессионально и бережно, внимательно относилась к пациентке, учитывала всё, полностью вела процесс лечения. Результатом мы очень довольны! Рады, что обратились именно к Ольге Михайловне, она действительно хороший специалист и в курсе самых современных методов лечения. Без нее кошки бы у нас уже не было. Огромная благодарность!!!
5
2
May 14, 2023
Место хорошая только ждёшь очень долго постоянно сложно к ним попасть!
Хорошо что хоть в круглосуточно работают!
И тем не менее нереально сложно записаться!
3
2
November 11, 2023
Приём (посмотрели, послушали - мин 30-40) стоит ~ 4тыс. Резюме диагноза: может это, а может это, а может и то - наблюдайте..
2
1
November 24, 2022
Хорошее место. Отличные врачи, полный спектр диагностики и лечения. Не первый год пользуемся услугами этой ветклиники. Доверие к персоналу полное.
2
3
September 26
Качество и оперативность.
October 9, 2022
Очень дорогие типовые операции.
Удалению клыков у кота с гистологией 40 тыс примерно(уверена, что примерно означает +++) + анализы крови еще тысячи на 3. Это типовая операция, в др. клиниках 25 тыс. Напишите сразу на вывеске : Лакшери, для миллионэров. Ну и по мелочи- кофемашина, которая наливает только кофе с сахаром, убрать его невозможно за стоимость как в кафе, и администратор говорит, что эта машина к клинике не относится. 🙂Курящий персонал у входа в клинику. И проверьте, кто у вас хвостатый лежит на подъездной дороге в сторону китайского кафе- давно лежат и несколько штук. Можно же дворника позвать.
13
8
May 2, 2021
Прекрасная клиника! Врачи молодые, но это чаще всего плюс, новые технологии и методы лечения. По сложным случаям собираются несколько врачей, советуются, нету такого, что один врач на клинику и нескем посоветоваться. Делали там французскому бульдогу операцию на позвоночнике, стационар - круглосуточно можно позвонить узнать о петомце. Да, не самые дешёвые цены в городе, но уровень клиники на 5+, а цены как у клиник на троечку. Не замечены врачи в бестолковых назначених ради выкачки денег. Отдельное слово об отделении реабилитации, которое там не просто есть, а там творятся чудеса. Конечно, что бы чудо случилось нужно приложить усилия и самим владельцам, но там работают прекрасные специалисты врачи и инструкторы, хорошее современное оборудование. Вообще клинику отличает от многих других то, что там идет постоянная научная работа, там учат и учатся все время, повышая квалификацию.
Есть недостаток- администраторы на ресепшене - вечные очереди и колл центр плохо понимает как реально обстоят дела в клинике и могут записать не туда куда надо.
5
3
August 24, 2023
Делали КТ шпицу. Все супер, спасибо. На следующий день уже прислали на почту результат. Только вот внесли мы 13 тыс на случай, если «животному потребуется контраст». На ресепшене сказали, что «все нормально, не потребовался», но деньги не вернули 😃 спорить не стала. Может администраторы напутали, а может содрали денег - не знаю. Людей очень много, администраторы в запаре. Впечатление смешанное.
3
August 11, 2022
Здесь отличные грамотные ветеринары, очень внимательны к каждому животному. Удобный график работы. Суперсовременное оборудование!
3
2
December 24, 2022
Собака умерла. Операцию проводила хирург Собакина 10.12.2022..
Обговаривалась что будет проведена операция на одну строну гортани , но провели на две стороны, и собака умерла от отёка горло
На мою жалобу ответили : так бывает
Если хотите чтобы и вас так было , вам тогда сюда . Всего это удовольствие стоит 70т рублей,и собака любимая в пакете. Ещё когда забирали собаку вам будет любезна улыбаться администратор
18
5