Хороший сервис, чисто, есть парковка. ОДНАКО Навязывают ненужные услуги - не беда, но животное страдает от избыточных и неоправданных вмешательств, часто не нужных манипуляций и сложных дорогостоящих операций (на основе экспертного мнения других клиник)
Очень доброжелательный персонал, отличные врачи, очень положительное мнение оставил менеджер, который был со мной на связи на протяжении всей операции. Делали переливание коту, с крайне тяжелой анемией. Стационар стоит 30 тысяч, кровь, как оказалось, нужно было покупать отдельно, о чем мы не знали, когда ехали в клинику, потому что в звонке было сказано, что кровь для нас уже забронирована. В самой клинике очень чисто, прекрасный ремонт, можно сделать себе кофе, забрать котика из приюта и даже гравировку на ошейнике. Чистые и ухоженные уборные, очередей на ресепшен вовсе нет. В общем, клиника оставила только положительные эмоции. Спасибо врачам за правильно проделанную операцию и уход за моим любимым котом. Расстроили лишь цены, но другого ожидать от центра Москвы и ветеринарных услуг не стоило.
Напишу честно,клиника в плане оборудования да ,отлично ,в плане врачей ,ужас ,кроме одного хирурга ,Дюльгера ,это золотые руки,в остальном ,выжимание денег ,сотрудники в кулуарах обсуждают клиентов ,типа по запросу: а ничего им больше не надо? Банковскую карту номер прикрепить ! И вот это вот все по рекомендации,кто ещё из профессиональных врачей остался ,надо оттуда бежать ,это не клиника а вымогательство ,собаке сделали процедуру на левой лапе ,элементарно ,перевязили правую ,анекдот скажите ,нет,это ветсити и это не смешно
Очень понравилось, анализ крови делают сразу, своя лаборатория. Ветеринары заботливые, назначили лечение. Большая территория, есть даже загон небольшой для выгула собак.
Не отдавайте своих питомцев в стационар если хотите чтобы они жили!!! Посмотрите на их сайте лица и образование сотрудников стационарных. Лечащего врача нет, заведующая типо дистанционно работает! Сам стационар это комнатка метров 12—14 (по сравнению с огромным просторным холлом внизу, лифтом, кучей кабинетов). Каждый день с новым лицом разговаривать приходится, более напоминающее интерна, идут к тебе с целью обсуждать «лечение» и искать компромиссы, но при этом ни разу не видели твоего питомца даже! Лица эти никогда не повторяются. Каждые сутки новый «врач». Накидывают каждый приходящий на смену человек свои назначения бездумно одно за другим. Никто это не контролирует. Так и было сказано «да, каждый сотрудник пытается привнести что-то своё». Как итог- ко второму дню список назначений длиной в А4. Диагноза нет, только предположения. УЗИ типо фокусное в стационаре. Черкают копи паст комментарии на от****ись. Неизвестно что за лаборатория делает анализ крови. Питомец провел 3 суток там. Выцепили с боем с ухудшениями и откуда-то возникшей анемией! (На 99% из-за непрерывных инфузий, тк при поступлении кровь была в норме. За 15 лет никогда не было анемии близко!)
Подделывают результаты анализов! прислали на почту бак посев внимание 08.12 в 11:03
По выписке был взят бак посев 06.12 (говорили что экстренно готовится 3 суток), на бланке анализа с логотипом клиники стоит дата и 06.12 и 08.12 (11:01) Выписка из клиники от 07.12!), а сам бланк анализа с результатом от лаборатории, которая находится в Санкт-Петербурге от 07.12! Бак посев - это выращивание бактерий в течение определённого времени. Не говоря о том, что, если мочу везти в Питер, то все временные рамки по требованию по транспортировке к исследованию биоматериала будут нарушены.
Номера результатов анализов и номера электронных медицинских карт на бланках лаборатории и на бланке ВетСити не совпадают! ФИО тех кто выполнил исследование на бланке клиники и лаборатории не совпадают! На мои вопросы как так лишь ответили что курьер забирает биоматериал из клиники и везет в Санкт-Петербург.
Уговаривают на продолжение «терапии» и серьезные манипуляции (типо эзофагостома/трахеостома, переливание крови) якобы нет выхода иного!
ПОЖАЛУЙСТА, ДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОТДАВАТЬ СВОИХ ЛЮБИМЦЕВ ЭТИМ ШАРЛАТАНАМ!
Здравствуйте, уважаемые будущие посетители, Вет сити. Очень хотелось бы оставить отзыв об этой накрученной клинике, но по факту, помощи они не оказывают. Работают с людьми которые поставляют им больных собак и кошек за отдельный %. Это прошли мы с группой где было почти 1000 человек и спасали всем миром собаку, но мы попали на людей, которые связаны с Вет сити в нашей группе, где нам предложили и настаивали именно на этой клинике. Но конечно собаку в итоге не спасли, а мучали 7 дней, лечили совершенно не теми препаратами, от неправильно установленной трубки питания, получила собака кровоизлияние и присоединение сторонних инфекций, плюсом посадив собаку на Морфин, знающие люди поймут. Клиника узнав, что собака находится при группе в 900 человек и готовы за него платить просто выкачивали деньги, а мучения у собаки были просто адские. В итоге, Вет сити, получив деньги за несколько дней пребывания собаки, а это около 400.000, они позвонили и сказали, что собака умерла. Будьте бдительны, не отдавайте своих животных им на мучения, наш случай далеко не единственный, увы. Известность клиники, не дала ничего, кроме обмана и откачки денег и неправильного лечения, что и подтвердили, в сторонних ветеринарных клиниках. И да, тяжелые животные, не их уровень, подтверждено не одним десятком, обратившихся к ним людей, их цель ваши финансы, а не здоровье вашего питомца. Берегите своих животных.
По ситупции со сбитой в конце декабря 2024 гола собаке за которую переживали многочисленные неоавнолушные люди, данная клиника показала себя с наихудшей стороны- все действия/бездействие сотрудников указывали лишь на непрофессионализм, отсутствие нацеленности на положительный исход лечения, равнодушие .. .собака в итоге умерла, посиертный вид был ужасающий…. как у мученника.,Надеюсь соответствующие органы наконец заинтересуются происходящим и проведут доскональную проверку учреждения!!
Хороший ремонт, врачи вчерашние студенты. Коту от балды поставили два разных диагноза, оба мимо. Если бы оставил его лечить у них, он был бы уже на небесах. Зато процедур на 18к накрутить успели, диагносты... Отдельное спасибо за 9 часов проведенных в клинике, из которых общения с врачами хорошо если на полчаса наберётся. И обратите внимание на отрицательные отзывы про их стационар, после общения с парой знакомых подписываюсь под каждым словом в отзывах.
Профессионалы высокого уровня и замечательные люди с огромными сердцами здесь работают. Поклон за человечность и умение сопереживать Родионову Максиму Викторовичу, консультирующему владельцев, не скупящемуся на рекомендации и для лечащего доктора. Спасибо огромное за честность и деликатное отношение к посетителям и питомцам!
31.08.2024 г у моей собаки начались рвота с пеной и стул кровью, мы были в 2 вет. клиниках, а вечером приехали в ветсити, нас госпитализировали в ОРИТ, выполнили переливание плазмы, несколько дней он находился в реанимации, затем был переведен в стационар, не буду расписывать всех подробностей, но, я благодарна ветсити, что наш Ромео остался жив. Я знаю, что шансы были небольшие, но он жив. Спасибо врачам, которые его спасли и лечили в дальнейшем, менеджерам, которые были на связи и девушкам на ресепшене.
Клиника понравилась тем, что за один день можно пройти все необходимые исследования в одном месте, врачи и их подход тоже оставил положительные эмоции. Не дешево-да, но и качественно,и комфортно, и по делу,и повторюсь, все вопросы закрывают в одном месте.
Лучшая ветеринарная клиника всей Москвы!
Невероятный уровень качества лечения питомцев! Побывали с котиком порядка в 25 вет клиниках Москвы и области, но нигде не получали такой заботы, диагностику и лечение как в ВетСити. Да, ценник выше чем в других ветклиниках, но качество оправдывается ценой)
Хирурги из этой клиники провели операцию нашему котику по извлечению инородного объекта из желудка, операцию провели в ночное время (что для нас было шоком, учитывая опыт в других клиниках).
Администраторы и врачи успокаивали меня когда я плакала в коридоре, переживая за судьбу любимого котика Снежика. В стационаре делали все обследования, результаты сразу кидались на почту, а менеджеры по любому моему запросу делали видео моего котика в боксе - честно, мое сердце и разрывалось, и было спокойно одновременно, что он был под контролем специалистов. При выписке нам даже дали лекарства на первое время (!!) и максимально подробные инструкции. Теперь лечимся только там!
Клиника понравилась, делали МРТ здесь. Спокойно и хорошо все прошло. Проблематично было найти где вообще МРТ в Мск делают собакам. На сайте Ветсити нашла всю инфу и вот поехали. Неплохой сайт, мне визуально привлекательный показался. Но главное, что навигация понятная, легко все находится и необходимую инфу предоставили. Быстро работает.
Отличная ветеринарная клиника. Обращался отлично прооперировали кошку. Добрый заботливый грамотный персонал, современное диагностическое и лечебное оборудование. Побольше бы таких ветеринарных клиник в стране.
Хорошая клиника с современным оборудованием и заботливый персоналом.
К сожалению, есть впечатление, что некоторые услуги навязаны без реальных показаний. Для проведения МРТ позвоночника собаке помимо анализов предлагают рентген - удалось отказаться, так как рентген делали и он ничего не показал, поэтому и делали МРТ. Более странным показалось УЗИ брюшной полости, от которого отказаться, не удалось. На вопрос, какая связь этого исследования с предстоящим МРТ, объяснение было крайне сомнительным.
В результате прошли все. Результат МРТ получили на электронную почту очень быстро. Исследование проведено качественно.
Могу рекомендовать эту клинику, если вы точно знаете, что вам нужно и готовы отстаивать свою позицию. Это про обследование, не лечение.
Еще раз оставлю отзыв. Лучшее место!
Рада что вы есть. Замечательные врачи ( всех конечно не обошли, слава богу, но тем кому ходили, лучшие!
Прочла и отрицательные отзывы:
- дорого.. согласна, но где еще найти в Москве место с полным циклом врачей и оборудования в одном месте?
- пишут, нам не оказали услугу и мы поехали в др клинику и там.. все нам сделали, вопрос, это какую другую??
Хоть напишите, где лучше
Посмотрела отзывы в альтернативных по уровню клиниках, таких как белый клык и медвет, везде примерно одинаковая картина по отзывам…
Идеала нет к сожалению.
К примеру стоимость стационара в бк намного дороже..
+ добавлю из личного. Чистите собакам зубы под наркозом и толь ко у стоматологов!
Тк альтернативные чистки только улучшают картину!
+ тема наркозом и операций! Только тут узнала что наркоз должен быть глубокий, если делать газовый то животное чувствует боль. Даже при чистке зубов!
НО! Не у всех ветклиниках есть доступ к таким наркозам!
Пожелание всем не болеть! Всем здоровья!
Спустя 2 месяца оставляю отзыв на посещение данной клиники. Делали тут операцию котику по удалению диафрагмальной грыжи. Совсем котику плохо было:( Оперировал нас хирург Станислав - нам его посоветовали в свое время, замечательный врач! Огромное ему спасибо. Хочу отметить, что пребывание в стационаре после операции крайне дорогое "удовольствие" и я не могу оценить, могли ли мы отправиться домой с котиком раньше. Это крайне тонкий вопрос, в любом случае кот здоров и живет счастливой жизнью!
Крутая современная клиника.
Из минусов - цена. Высокая, очень. Даже для людей. И сложилось ощущение, что нас "грузят", например, госпитализацией аж на 3 дня после обычной гастроскопии. В итоге нашли хорошую обычную клинику, где нам сделали быстро, качественно, а главное ценник был итоговый меньше в 7 раз
дорогие читающие ищущие пациенты и будущие пациенты, я пишу этот отзыв для всех. у меня всю мою жизнь, а мне уже скоро много лет, были животные и я постоянно обращалась в различные ветеринарные клиники. и только тут я увидела: во-первых, безграничную любовь к животному от всех сотрудников клиники: администратор, ассистент, доктор. во-вторых, заботу о моём сильно больном собакине, я такого раньше не видела (это не первая собака, которую я в разные другие клиники приводила). коротко: все сотрудники! невероятно вовлечены в достижение результата - помочь животному и хозяину. забота, безграничное терпение, любовь.
спасибо!
Были на обследовании. Очень понравился невролог Кулешов. Спокойно и доброжелательно, без нагнетания…) мы очень боялись МРТ с наркозом. Собачка перенесла хорошо. Анестезиолог и доктор, которая проводила МРТ всё подробно объяснили до начала и после процедуры. Спасибо им огромное) по ценам мне показалось абсолютно сопоставимо с любой частной клиникой. Пусть питомцы не болеют🙏
Здоровья и благополучия всем врачам и сотрудникам этой клиники!
Просто спасли мою собаку, обнаружили аллергию на белок. Мы мучались полгода в целом, в последние 2 недели болезни собака весом 7 кг похудела на 2. В другой клинике его просто залечивали антибиотиками. А здесь нашли эту казалось бы простую проблему. И вот уже год мы бед не знаем с ЖКТ.
Большое вам человеческое спасибо.
Кстати, здесь в любое время дня и ночи очень вежливо встретят, войдут в положение, индивидуально относятся к каждой проблеме и каждому животному, не судят по одежке (однажды пришлось бежать туда, в чем дома были). При экстренном случае (у нас был укус осы) врач выбежала к нам сразу же и поставила укол.
Очень хорошая ветклиника. Оборудование и специалисты. И главное это люди. Именно к ним мы идем, а не к стенам и технике. Ветсити обещают широкий спектр услуг 24 часа. Так как нам удобнее из области приезжать рано утром в 06.00-7.00 сдать анализы, сделать узи. Это очень удобно и здорово. И в очередной раз мы приехали рано и вот нам говорят, а узи с 9.00 утра. Вот так, широкий спектр услуг накрылся. Если бы не один специалист, к которому мы ходим, мы бы развернулись и уехали и помогли бы заработать другой ветклинике. А ветсити не смог даже скидку предложить. Вот так. Ветсити информируйте ваших клиентов своевременно пожалуйста с помощью новостей на сайте и в приложении.
Зачем заявлять круглосуточную медицинскую помощь, если 1. Работает видимо только один врач - со срочным случаем «ну вам ждать 4 часа» с надменным лицом заявила девушка администратор. УЗИ нет ночью, рентгена нет. Т.е ничего по факту нет. И ужасное, надменное отношение администраторов, которые никак не помогли найти стационар для 3 месячного щенка! Можно же попытаться помочь даже при отсутствие мест! Подсказать клиники рядом. А так просто зря потратили время.
есть много денег и нет желания вылечить любимца, обращайтесь. подписываете договор, 2 п. - лечение. Лечения не будет, будет высос денег, пока не начнете возмущаться, начнете возмущаться, попросят поискать другую клинику. Лечить не будут, надежда была только на стационар, и этого у них нет. В стационаре у них кошки за стеклом на раздачу. А так да, клиника, хорошая, в туалет сходить (чистый), кофе попить, посидеть на лавке (в очереди 4-х часовой). отзывы у них накрученные 100%
была сегодня 21.01.25 просто нужно было выдрать зуб собаке (очень шатался) за 4 тысячи рублей (столько стоил приём ) мне сказали что дёргать зуб (который на сопле висит) опасно. Врач отказал в оказании услуги! где это видано вообще? Сказал мы тут такое не делаем. нужна операция, общий наркоз. вообще зубов надо дёргать 5 и тут же распечатал бумагу на 60 тысяч рублей (40 операция 20 подготовка) На повторную просто дёрнуть зуб- отказал. Выброшенные деньги на ветер.
Оборудование, ремонт - все хорошо. Врачи, в основном, не все конечно, думают о деньгах. Стационар, так это вообще - дорого, лечат без правильного диагноза, лишь бы положить. Врач поставил панкреатит собаке и просто не лечил, а ждал когда собаке хуже станет, чтобы упечь в стационар. В стационаре соответственно лечили от панкреатита, хотя анализ этого не показал. Поставили диагноз при нормальном анализе крови, по УЗИ, убили собаке печень - делали обезболивающие наркотические, проглядели воспаление легких. Я все время металась, хотела забрать и боялась. Звонила другим ветеринарам, искала куда его перевезти, как правильно лечить. Мне кажется это вообще не реально - найти нормального ветеринара. Они как и врачи друг-друга покрывают. На случай, если они сами кого-то угробят, чтобы их тоже не сдали. Вообщем пользуются неграмотностью владельцев, интересуют только деньги. Общаться с менеджерами конечно приятно, не дают умереть хозяину от волнение за собаку. Хотя они ведь не только для этого там работают. В обязанность менеджером входит анализ качества оказания услуг, как я поняла. А качество услуг ужасное.
К собаке пускали на 10 минут в день, причем заранее надо предупредить. Думаете зачем? Да, чтобы хоть немного прибраться в клетке у животного. Ходила каждый день и один раз они не успели убраться.
Пес мой лежал на чем то холодном, весь дрожал. Спрашиваю, почему он дрожит? Отвечают - от препаратов, а зачем на холодно лежит? У него температура. И это на 4-ые сутки в стационаре. Ночью позвонили, что все плохо. Я умоляла спасти. Наконец сделали рентген, который каждый день просила сделать, так как сомневалась в правильном диагнозе. Рентген показал воспаление легких. Стали колоть антибиотики и собаке стало лучше. Продолжили обезболивание. А я все думала какой может быть панкреатит, если собака меня не узнает. Вообщем это был ад для меня и для собаки. Ужасно, когда врач думает только о деньгах, толком ничего не знает, ставит несуществующий диагноз. Им совершенно наплевать на Вас и Вашего питомца. Одна нормальная врач там была, вот она помогла немного. Но к сожалению она работает не каждый день и приходилось ходить к разным врачам. Диагноз поставили перед выпиской, он был ужасный, а их лечение только ухудшило все. Понимаю я это только сейчас, когда моей собаки больше нет. И я вот уже 8 месяцев не могу с этим смириться. Вообщем с бедой с такими ветеринарами Вы остаетесь одни и с Вас еще сдерут огромные деньги, чтобы угробить Вашу собаку. Надеюсь эти день им выйдут боком. Таких клиник не должно быть. Но, к сожалению, профессия ветеринара сейчас пользуется спросом, потому что можно заработать, а не из-за любви к животным.
Продолжение.
Прошло больше года.
Все это время я пыталась понять, что было с моим псом. И почему заплатив более 200 тысяч рублей нам никто не помог.
Рассказываю: вы приходите в ветклинику, потому что вашей собаке резко стало плохо после прогулки. Мы погуляли, покушали и вдруг его вырвало и он начал ходить по квартире, всюду пытался прислониться головой и так стоял минут пять, потом опять шел, искал угол. Естественно мы поехали в ветклинику. И нам вдруг ставят диагноз панкреатит. На основании непонятно чего. Анализ крови панкреатит не показал. Но было повышено давление. Что бывает при панкреатите. Как объяснила ветврач, у нее был панкреатит и это была такая адская боль, что невозможно терпеть. И дальше вопрос вы будете класть собаку в стационар или укол? Конечно укол. Сделали укол спазмалгон, ветврач сказала, что мы все равно дома с панкреатитом не справимся. Собаке стало легче, мы уехали. Утром он опять начал ходить по комнате, а потом вообще упал. Ну здесь уже вариантов не было, привезли и поместили в стационар. Да, я еще в первый день говорила, что у собаки иногда слышала хрипы. На что мне ответили, что это нормально, так бывает.
Но сейчас я четко знаю, что это был не панкреатит. Как выяснилось в последний день в стационаре, один врач наконец обратил внимание на характерные изменения и на то, что собаке не становиться лучше. Это была болезнь -синдром Кушинга. И все лечение, которое в стационаре проводили, лечили от панкреатита, усугубило ситуацию. Опиодные обезболивающие, то же кортизол, который и так повышен. Столько было симптомов и внешний вид, все говорило об этой болезни. Но врачи в этой клинике видимо слышали об этой болезни впервые, как и я.
Я чувствовала, что это не панкреатит, собака меня не узнавала. Но я ходила, чтобы сказать ему, что все будет хорошо и мы скоро поедем домой.
Я просила сделать рентген, но мне говорили - зачем? Мы же диагноз поставили. И вот я решила, что завтра заставлю их сделать рентген и точка. Но ночью мне позвонили и сказали, что ему совсем плохо. Я просто умоляла, сделайте что-нибудь. И они сделали, рентген и увидели двустороннее воспаление легких. Я уже писала в первой части, что поднялась температура уже на 4 сутки в стационаре и все, что они сделали, положили его на охлаждающий коврик, чтобы снизить температуру. Бедный мой пёс, лежал на этом коврике и дрожал. На все мои вопросы ответ один- от опиодных обезболивающих так бывает, т.е. собака может быть немного неадекватной, не узнавать хозяина. Когда поставили диагноз пневмония и стали капать антибиотики, моему мальчику стало лучше.
И уже когда из реанимации перевели в стационар, врач посмотрев на внешний вид и состояние предположил сделать пробу с кортизолом. И мы остались еще на один день. Проба была положительной. Нам поставили диагноз. Но печень была убита, все говорило о том, что собака страдает. Приехали домой, ему немного дома стало лучше. По крайней мере стресс немного прошел. А дальше эндокринолог, который сказал, что это лечится только одним препаратом и если от него будет плохо, то не лечится уже ничем. Круто, особенно учитывая, что собаке убили печень. И препарат тоже очень крутой, от которого просто может случиться внезапная смерть. И что я хочу сказать, меня это до сих пор удивляет, они ничего не знают, кроме протоколов. Шаг в сторону и совершенно слепая зона. Есть протокол, удобно, не надо думать, что-то пытаться делать, никакой ответственности.
Синдром Кушинга это не приговор, но если вовремя поставили диагноз. Если бы они сами знали и предупредили, что на фоне него начинается гипертония, потом сахарный диабет и гипотериоз, падает иммунитет. Что в Санкт-перербурге делают операцию, только в одной клинике и стоит она 500 тыс.
У нас как раз и поднялось давление первый раз, когда моего пса положили якобы с панкреатитом. И думаю уже был инсульт, ведь он упал и лежал.
Когда сахарный диабет начался, нам опять ставили всякие диагнозы и что только не предлагали. Представляете, предлагали в таком состоянии кастрировать собаку, чтобы простатита не было.
И кому это оборудование, которое у них стоит может помочь? Если знаний ноль. Диагноз Кушинга можно поставить даже по внешнему виду собаки. Если профессионал посмотрит на такую собаку, диагноз ставиться за 5 минут и можно сразу оценить на какой стадии. И сразу сделать Пробу, которая через час подтвердит диагноз. Я уже могу рассказать про эту болезнь все. Никакой стационар не нужен. Понимаете?
Т.е. профессионалов в приемном отделении не оказалось, в интенсивной терапии с этим тоже плохо, нашелся один врач в стационаре, но уже перед выпиской.
А когда стало совсем плохо, я просила может можно еще что-то сделать. Ну хотя бы Сахар измерили. До сих пор чувство, что можно было что-то сделать. Я то была совсем в плохом состоянии, бессонные ночи, болела спина, потому что все время носила пса на руках, напилась успокоительных, собаке тоже дала успокоительные. Сказали - только усыпить и сразу предложили другую собаку взять.
У меня вопрос - они там вообще что-то чувствуют? Люди? Или только деньги, деньги…
Эндокринолог в этой клинике стоил в 2023 году 5000 руб, плюс единственное лекарство на месяц 5000 руб. Плюс надо приходить к эндокринологу каждый месяц на пробы с кортизолом, чтобы он корректировал дозу препарата, тоже конечно тысяч 5. Т.е. ничего не делая, на таких пациентах, а таких достаточно, получаешь каждый месяц 10000 руб. Все по протоколу. А может и больше, ведь не за горами диабет 2 типа.
А в то время как вы даете этот препарат, который убивает надпочечники, опухоль в гипофизе, из-за которой развивается эта болезнь, может начать расти. (Еще может развиваться из-за опухоли в надпочечниках) Потому что существует обратная связь: гипофиз вырабатывает гормон стимулирующий надпочечники, а надпочечники вырабатывают коритизол и сигнал отправляется обратно в гипофиз. Таблетки угнетают надпочечники, чтобы они меньше кортизола вырабатывали, тогда гипофиз может начать вырабатывать больше стимулирующего гормона, а опухоль при этом может начать расти быстрее. Но если очень повезет, то можно продержаться года четыре. Прогноз обычно дают - года два. Если организм собаки выдержит. Или сделать операцию за 500 тыс. Риски серьезные. Траты соответствующие.
Я каждый день вспоминаю моего мальчика и прошу его меня простить, за то что не смогла помочь.
Написали забирать кошку в определенное время, подъехали вовремя, на выписку предоставили чек на 13 тысяч больше(прошло 4 часа с выставления счета в письме) день в стационаре стоит 23 тысячи рублей, но 4 часа как вы понимаете не больше 50 процентов от 24, пытались объяснить это менеджеру, но, к большому сожалению, не вышло. Менеджер нес какой-то бред про количество общих часов, хотя до этого, за день до выписки, была внесена полная сумма за все дни. Больше в эту клинику не обратимся.
Стерилизовала в данной клинике семилетнего шпица.
Потрясающие врачи.
Выражаю благодарность:
кардиологу - Назаровой Марии Владимировне
Хирургу - Петрову Станиславу
Александровичу
Анестезиологу - Титовой Марии Михайловне
Пульмонологу - Фроленко Владимиру
Владимировичу
Ваш профессионализм не оставил мне сомнений, что операция и послеоперационный период пройдет успешно.
От всего сердца желаю клинике дальнейшего развития, больше благодарных и постоянных клиентов
Клиника конечно далеко не дешевая, зато обслуживание и отношение персонала на высшем уровне! Есть стационар, МРТ и все прочее, что может потребоваться. В плане чистоты и обустройства покруче некоторых клиник для людей!
Великолепная организация работы, прием наших больных любимых собачек( это моя такса Мотя) и не только собачек, разговаривала с хозяйками мышки, кролика , морской свинки. Таксе Моте делали сложную операцию, удаляли две грыжи позвоночника, что подразумевает госпитализацию и мою трепетную, переживательную собаку носили на руках и кормили с руки детским питанием. Очень чисто, есть мисочки и вода попоить собаку. Просто потрясло увиденное, как собак везли после операций (много времени провели в центральном холле) , не ожидада, что столько заботы.
Мотя ходит, бегает ( если дадут), хотя задние лапы отказывали, и ей грозила колясочка (такса молодая еще) или усыпление, (аллергия у хозяйки на запахи мочи), но мы ее спасли!!! Огромное спасибо хирургу Петрову ( очень извиняюсь, что не могу посмотрть инициалы). Скоро снимать швы, а Мотя уже радуется жизни.
НИКОГДА НЕ ОТВОЗИТЕ СВОИХ ПИТОМЦЕВ В ЭТО …МЕСТО! Если не хотите постановки неверных диагнозов, лечения от несуществующих болезней ради выкачивания денег, неопределения точного диагноза! Иначе вы потеряете своего любимца! Скотское и хамское отношение, чистой воды коммерция. За неделю я отдала около 200 000 рублей за то, что мне чуть не угробили питомца!!!
Если сейчас в другой клинике мне подтвердят то, в чем видят причину недуга, то я распишу здесь все подробно с последующими обращениями в Россельхознадзор, Роспотребнадзор и прокуратуру!!! Слава Богу вовремя сменили место!
Я мечтаю, чтоб все врачи, которые работают в этой клинике и принимали участие по высасыванию из нас денег в размере 220т, держа нашего кота почти неделю в стационаре Получили всю ту же боль в двойном размере, которые испытывают владельцы, потерявшие своего любимца.
Мы потеряли уже второго кота в этой клинике и это уже 100% халатности, бесчеловечности.
Были в этой "модной" клинике с 5 на 6 июля в ночь, у собаки было сильное повреждение глаза и лилась кровь. Потехали сюда, так как клиника круглосуточная. Отношение поразило на входе, просто ужас. С таким кровотечением нас просто хотели отфутболить на улицу, типо ничем помлчь не могут. Я понимаю, ночью нет офтальмолога, но вы первую помощь то окажите, успокойте. Ужасное отношение к животным и их хозяевам. Т. к. я все же настояла, нас отправили в кабинет к молодому человеку, аспирант похоже. Он единственный оказался сочуствующий, сделал нам капельницы первой помощи, успокоил и поддержал. И это модная клиника с огромными ценами, причем уже только ленивый мне не говорил, что она плохая, но я все де надеялась, но нет, ошиблась.
Если у вас чтото серьезное и срочное- избегайте это понтовое пафасное место. Кроме антуража там нет ничего общего с клиникой. Это просто модный выход с питомцем.
Изза их отношения моя собака чуть не лишилась не просто зрения, но и глаз как органов!
Обратились в клинику поздно вечером с крайней ситуацией. Глаз полностью окек, был весь синий, очевидно было что это не просто гноение. Случился какойто ураганный отек. Собака была очень горячая, вялая, отказывался даже есть и пить.
Никого этого не волновало. В клинике около 23 час очереди уже не было. Однако нас в кабинет не звали. Спустя 10 мин, когда я пошла выяснять в чем дело - мне с томным видом сказали ждите.
В итоге просто померив температуру и посмотрев глаз - сходу сказали что это просто инфекция. Без инструментального осмотра, без анализов и прочее.
Выписали совершенно стандартные, как потом выяснилось капли и антибиотики. И сказали наблюдать три дня! Даже не отправили к окулисту!
Если бы это делали- собака потеряла бы глаза.(((
На утро поехали в др клинику. Там терапевт сказал что нельзя терять время и срочно к окулисту. Что стандартное лечение не просто не поможет, а и навредит!
Слава богу у нас все обошлось, благодаря профессионалам и настоящим врачам, а не просто «косметологам из салона красоты» (образное сравнение).
Не буду рассказывать, что нам назначили спец капли в глаза, срочно сменили антибиотик и так далее
На мое обращение с жалобой, сказали что они все верно сделали. Они не отправили нас к окулисту и это правильно они считают.
Избегайте это место!
Были во многих Вет клиниках ,но только здесь все было четко и слаженно ! Спасибо огромное всему персоналу ,в особенности хирургу Ладанову Дмитрию ! После тяжелой операции собака полностью восстановилось и чувствует себя прекрасно !! Спасибо спасибо и еще миллионы раз спасибо
Очень приятный персонал, грамотные доктора, чисто и приятно находится в зоне ожидания приема. Очаровательные кошки в приюте . Хорошая территория, парковка .
Самая лучшая ветклиника в Москве и области, отличные врачи и аппаратура лучше, чем в человеческих клиниках, ценник конечно конский, но, когда речь идет о жизни любимчика, деньги -это просто пыль, рекомендую, вытащат с того света)))
Я хочу выразить огромную благодарность Назаровой Марии Владимировне и ее команде анестезиологу, хирургу и всем кто спасал жизнь нашему щенку Даймону . Ему сделали сложную операцию на сердце. Здесь работают настоящие профессионалы своего дела. Четко и быстро установили диагноз. Сделали все необходимые обследования и спасли нашего любимца огромного спасибо вам. Я всем советую эту клинику.
Выражаю огромную, сердечную благодарность офтальмологу Мироновичу Артёму Олеговичу! Обратились в 2023 году с проблемой - голубой зрачок у собаки. Оказалась катаракта. Решили оперировать. Сначала оперировали левый глаз в другой клинике у того же доктора, ибо в Ветсити не было оборудования. А в июне Артём Олегович осчастливил нас - теперь катаракту можно прооперировать здесь!!! Записались, прооперировали правый глаз. Обе операции прошли хорошо, но в Ветсити даже лучше! И от наркоза малыш отошел быстрее, и технология операции более современная, даже швы с глазика снимать не надо))) ездим регулярно на повторные осмотры, заживает все хорошо, собачка уже видит обоими глазами. Доктор, СПАСИБО!!! Успехов Вам, если бы не Вы, то Рыжик ослеп окончательно. Спасибо от всей нашей семьи Щербаковых и Рыжика <3 я теперь всем советую с глазками обращаться именно сюда и именно к Артёму Олеговичу. так же езжу с котом на узи и иногда сдачу крови. Очень удобно, что на узи можно записаться. Я всем очень довольна
Ценник выше ранка. За собой свои косяки проверяют за деньги. Косячат!
Хотели экстренно делать операцию, сказали нет необходимости, а позже уже делали с осложнениями. Делали операцию кошке, там где делали анестезию, появилась какая-то корочка, как от раны, уже думали заразили.
На месте швов вздутие появилось… приехали проверить, все ли ок, взяли деньги за проверку и сказали все ок, просто не предупредили, видимо аллергическая реакция.
Не дёшево, но очень хорошее отношение к питомцам, хорошее диагностическое оборудование, врачи - судя по всему сильные специалисты. Особо открытых впариваний доп услуг не заметили.
Отличная клиника!!! Замечательные знающие врачи! Хорошее просторное помещение. И что самое главное, не пытаются развести на ненужные манипуляции, а это, очень ценно! Ценик не маленький, но по факту, выходит дешевле чем пойти в "забегаловку, ветклинику у дома "
Рекомендую!!!
Хорошая клиника, особенно приятно, что имеет свой приют и занимается пристройством брошенных и беспризорных животных в добрые руки. Цены довольно высокие, но что делать? Мы любим своих питомцев... Имеется своя парковка, что очень удобно.
Очень долгое ожидание обслуживания!! Позвонила, сказали что можно сделать УЗИ в порядке общей очереди и что ожидание 2 часа, приехали - оказалось ожидание 4 часа , думаю, было бы все 5🙌🏻щенок маленький не кушал с ночи !! Врачам пофиг.. уехали в другую клинику , сделали УЗИ в течение 1 часа.
Лучшая клиника!
Я поменяла 5 клиник и очень много горе врачей которые не знали что делать, что с котом и вообще как лечить…
Когда попала в ветсити, то сразу столкнулась с тем что врачи понимали что делать, как помочь, к сожалению было уже поздно, но врачи сделали все что могли в данной ситуации..
У клиники есть стационар, реанимация, врачи точечных направлений
Если говорить про визуальную составляющую, все стерильно, современно, стильно.
Всем друзьям у кого есть домашние питомцы советую теперь ходить сюда. Лучше потратить время и доехать в эту клинику(даже можно сказать госпиталь), чем ходить по району к врачам которые не знакомы со многими болячками у животных и в виду этого не могут поставить диагноз.
Что еще меня приятно удивило, в клинике есть отдельная большая комната с многочисленными лежанками, подъемами, диванами и ид для бездомных кошечек которых вылечила клиника и они теперь жду своих будущих хозяев)
Отзыв не заказной 😁 а просто крик души….