До этой клиники были в двух других, звонили в эту по телефону и описывали проблему кота, я спрашивала изначально про анализы крови. Мне порекомендовали сделать рентген, я спросила сколько чтоит - мне сказали 900рублей. Мы приехали с котом, ждали в коридоре когда позовут, в итоге нас завели в кабинет, где нет окна и кондиционера и нечем дышать ни нам ни коту. Стали осматривать кота, озвучивать заумные медицинские термины и комментарии, нас как будто запугивали. А если бы я с ребёнком или пожилым родителям пришла в больницу мне бы тоже сходу в лицо сказали, что у моего родственника может быть рак? Потом стали мерить температуру и она оказалась слегка повышенной, нас опять стали пугать болячками, хотя в этом помещении даже у меня поднялась температура. По итогу с нас взяли 2400 вместо 900. Я ругаться не стала но осталась в полном недоумении? Почему вы не предупредили перед осмотром, что это платная консультация? Мы были в двух клиниках, нам ничего нового не сказали, только больше запугали. По итогу рентген ничего не показал, нам назначили 2 анализа за 3500. Я понимаю бизнес, но наживаться на людях, которые переживают за своих животных это мерзко. Зачем нам нужен был этот рентген, могли бы не тратить эти баснословные деньги. Я понимаю, что в глазах многих я сейчас выгляжу как человек, который жмотит деньги на своего питомца, но я бы отдала эти деньги если бы они были.
Собака у нас возрастная. 15 лет. Случилась глаукома в отпуске. В городской клинике был вариант удаления глаза, после проведенной абляции. Но , мы нашли своего доктора-офтальмолога, Ястребова Олега Владимировича, с которым уже 3 месяца наблюдаем и лечим глазик и вопрос об удалении даже не рассматриваем.
Не рекомендую данную клинику, а именно офтальмолога Ястребова О.М. Обращались к нему около 2 мес назад с проблемами глаз у кота. Врач провел не полное обследование. Назначил интенсивный препарат на 1 месяц (который можно купить только в одной клинике) от которого не было толку. На повторный прием настойчиво рекомендовал лазерную операцию(около 15к), если после второго месяца не будет улучшений. При этом и на втором месяце изменений не было и котик также щурил глаза. В итоге решили не мучать кота операцией и обратились к другому доктору( более квалицифированному доктору), который провел верное обследование и назначил всего 2 аптечных препарата от которых улучшения начались с 5-го дня. Рады, что не пошли на поводу у Ястребова, который заинтересован развести на дорогостоящую операцию по своей некомпетентности и выписывает странные препараты …чуть не угробил кота. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОГО ВРАЧА ДЛЯ ВАШИХ ЛЮБИМЦЕВ И БОЛЬШЕ В ЭТУ КЛИНИКУ НЕ НОГОЙ.
Категорически не рекомендую сюда обращаться. После прививки нас с котом сразу отправили домой, по прошествии буквально 20 минут (уже дома) у кота началась аллергическая реакция с рвотой и поносом. Вернулись обратно, нам оказали экстренную помощь - преднизолон и что-то противорвотное. Из рекомендаций - наблюдать и давать смекту. Через 6 часов коту снова стало плохо - началась мучительная рвота всей той водой, которую он за это время выпил. Ок. Всякое может случиться - индивидуальные особенности организма и т.д. Но, сразу позвонив в клинику, понял, что профессионалов там нет.
Выслушав, что кот мучается и его рвёт, администратор (мужчина) отправился «уточнять у доктора», а, вернувшись, спросил через сколько мы сможем приехать:
- Мы тут рядом, приедем через 15 минут.
- Нет, у нас сейчас приём, приезжайте через полчаса.
Так что экстренную помощь страдающему животному там оказать не способны, увы!
Раньше было здорово, стерилизовали там собаку у репродуктолога, фаммл не помню, но она там больше не работает. Остались довольны доктором и в целом отношением к пациентам и клиентам.
В последний раз нас промурыжили с анализами у кошки, с доктором было сложно общаться, была непонятна стратегия. В итоге сменили врача ( по случайности, нужно было срочно проконсультироваться на фоне ухудшения состояния животного) и получили более или менее ясную картину. Обратились в другую клинику к более узкому специалисту, которого в Котова нет.
Персонал дружелюбный. Лечила собаку, нужно было ставить уколы. Мед сестры и врач к животному были любезны))
Из минусов, тк собака не могла ходить, приходилось нести на второй этаж 15кг животное. Был бы лифт поставила 5 звёзд
Хочу выразить благодарность клинике, в особенности неврологу Чуняеву Андрею Александровичу. После посещения нескольких ветклиник, собаку я доверила именно ему. Той-терьер, 11 лет. Была проведена декомпрессия спинного мозга посредством операции. Операция прошла успешно, на следующее утро собака уже начала вставать сама, а через неделю энергии хоть отбавляй, ноги не подкашиваются, носится на улице по часу)
Спасибо вам огромное!!!!
Клиника работает круглосуточно, что очень удобно. Администраторы ответят на любые вопросы, персонал молодой, но отлично знает свое дело!
Прекрасная клиника для животных: вежливый персонал, цены средние по городу, четкие врачи. Мы всем довольны!!!
Show business's response
рита мир
Level 3 Local Expert
February 14, 2022
Хочу от всего сердца поблагодарить замечательного и самого лучшего доктора Олега Владимировича Ястребова! Это просто чудо, что мы попали именно к нему. У нас не простая история, у нас сначала появился щенок лабрадора мальчик с диагнозом микрофтальм (недоразвитие глаз, они остаются маленькими навсегда ) , мы узнали об этом и купили это чудо, зная об этом. Потом совершенно случайно мы узнали, что есть девочка точно с таким же диагнозом, мы решили взять и это чудо, оказалось эта девочка Сестра нашего мальчика. Видимо это судьба, ничего в этом мире просто так не происходит. Всю нашу историю долго описывать, я хочу больше рассказать о докторе и его замечательных помощниках, коллегах и о клинике. К нашей ситуации отнеслись с большим участием, вниманием и заботой. Нам провели уже по 2 операции каждому , все прошло благополучно, отнеслись индивидуально, сделав нам максимально скидки. Мы это очень ценим, и благодарны безмерно, понимая, как сейчас все безумно дорого. Но, Олег Владимирович нашёл возможность сделать нам операции дешевле насколько это возможно!!! У наших деток теперь есть возможность видеть, на сколько им дано от природы, пусть маленькими глазками, но видеть, и дал им эту возможность Олег Владимирович Ястребов и его команда. Это доктор от Бога, с добрым и отзывчивым сердцем, таких сейчас редко встретишь! Высокого уровня профессионал, самое лучшее оборудование и огромная,,полная добра и тепла душа, вера в благополучный результат! Всегда готов помочь, ответить в любое время суток!!!! Мы понимаем нас много, а он такой один и за это ему наше большое, большое человеческое спасибо и низкий поклон за его самоотверженный труд и веру в лучшее, которая помогает и нам помогать выздоравливать нашим четвероногим членам семьи!!! Если Вы ещё не нашли самого лучшего доктора и клинику, приходите сюда, здесь Вам помогут, и окажут поддержку и внимание!!! Это наш доктор и вместе мы поможем нашим особенным малышам!!! Мы в это очень верим!!!
Откровенный непрофессионализм! На первичном приеме терапевт Иващенко не смогла диагностировать у котенка стригущий лишай. Клиника с себя ответственность сняла, так как, якобы, это вопрос не терапевта, а дерматолога, которая, к слову, сразу данное заболевание подтвердила, но через несколько дней, так как в день первичного осмотра к ней было не попасть. В результате заразилось несколько человек с довольно тяжелыми последствиями после лечения этой гадости. Врач, проводящий первичный осмотр животного, просто обязан обладать элементарными знаниями по таким вопросам. В других клиниках это называется врач общей практики, господа! Я не против показать животное всем многочисленным специалистам, и оно неплохо, что есть разделение по специализации, но будьте так любезны, ставьте на первичный осмотр профессионалов. Клинику рекомендовать не буду никому.
Хочу выразить свою благодарность доктору Грошевой Анастасии Андреевне за спасение нашего кота Гавнусика!
Коту поставили диагноз Инфекционный перитонит кошек. Вручи в других клиниках советовали усыпить и не мучать кота, тк лечения от данного диагноза нет. Но Анастасия Андреевна рассказала, что лечение существует и убедила нас побороться за жизнь нашего члена семьи. Спустя три месяца лечения у нас совершенно здоровый кот.
Спасибо Анастасии Андреевне и всему персоналу клиники🌺🌺🌺
Привели на кастрацию котика. Врачи вежливые, грамотные молодые люди. Все сделали хорошо. Котика (не вакцин рованного) поместили в отдельное помещение после операции. Отдали после того как проснулся а не спящего ещё как в других клиниках.
Хорошая ветеринарная клиника , попадались только хорошие специалисты , но находится в не удачном месте , на техническом этаже магазина Перекресток , окон нет и с вентиляцией большие проблемы .
Если хотите оставить здесь приличную сумму денег-то вам сюда) Приезжали с отравлением чихуа, нас напугали, что состояние критическое и требуется оставить собакена в стационаре, заплатив за это 20к, 10к вернули бы обратно в случае, если бы состояние не ухудшилось (подозревали, что в желудке присутствует инородное тело), плюсом ко всему администратор на ресепшене не ориентируется в стоимости процедур и за рентген и узи хотел взять 6400, благо врач подоспел, цена немного снизилась) Затем поехали в другую клинику, прописали эспумизан бейби и через 10 часов провели узи там-инородных предметов не обнаружили, выписали лечение ЖКТ. Итог отзыва по данной ветеринарке: С такой обдираловкой денег как здесь - сталкиваемся впервые..
Хорошая клиника! Молодой квалифицированный персонал. Быстро поставили диагноз, без лишних назначения обследования. Спасибо большое , спустя две недели собачка чувствует себя уже хорошо.
Ставили собаке чип, щенок, всё прошло отлично даже не пискнул, оформили, дали все консультации, чисто, уютно, дружелюбно
1
Show business's response
Вела Цирапторова
Level 5 Local Expert
August 9, 2023
Мой кот живет уже после посещения клиники пять лет. Ему доктор Котов сделал неудачную операцию по подшивки кишечника к брюшине. Кишечник выподал у моего кота. Признавать что сделал плохую неправильную операцию он не хотел. Навязывались консультации специалистов с целью заработать побольше денег. А причина просто в анатомической особенности животного. У людей тоже такое бывает. Спасли в клинике на 4 Жирновской. Хирург доктор Сыроквашин, подшил кишку к брюшине. Чувства плохие к клинике. Надо быть добрее и не разводить людей на дополнительные услуги. Бедный мой кот! Хотели усыпить но я решила бороться за него. Нашлись хорошие специалисты!
Олег Владимирович Ястребов - это лучший, самый лучший офтальмолог, и не только в Питере! Моей Лэтти Олег Владимирович сохранил зрение при не очень благоприятном диагнозе по ее генетической патологии. Пусть она не имеет 100% зрения, но она видит! Лэтти снова весела, активна, играет! Разве не это является доказательством высочайшего класса профессионализма доктора Ястребова!!? Олегу Владимировичу мои самые признательные слова благодарности за его труд, его внимательность к пациентам, постоянный контроль их самочувствия после операций, умение найти ободряюшие слова хозяину, и конечно же Спасибо за Ваше не равнодушное Сердце и волшебные руки хирурга!!!!
Не понравилось. Пришли с котом, не вставал на лапу. Администратор сказал, что хирурга у них нету сегодня так поздно, хотя клиника круглосуточная. Ушли. Вот и все впечатления. Дополняю в ответ на комментарий клиники : ортопед коту был не нужен, на лапу он не вставал, так как была рана. В этом центре его даже не посмотрели.
Врачи хорошие, а вот кровь брали совсем неудачно. С 3й попытки только получилось взять и то, когда пришла вторая лаборантка. В итоге сильный стресс у кошки и у хозяйки
Наблюдаемся в этой клиники несколько лет,чудесные врачи .Огромное спасибо хирургу Макаровой В.М.,терапевту Иващенко А.В.
Ksenia M.
Level 10 Local Expert
October 26, 2022
Ястребов Олег Владимирович отличный офтальмолог, рекомендую👍🏽 была травма глаза у собаки, я экстренно обзванивала все вет клиники в городе, офтальмологов вообще оказывается очень мало в городе и ко всем нужно записываться за 100 лет, а если у вас экстренная ситуация, то вам говорят «извините, ни чем не можем помочь, ближайшая запись через 2 недели», а в этой клинике если у вас что то экстренное, то можно приехать в этот же день и вас примут в промежутке между клиентами которые по записи. Врач очень хороший, помог нам, спасибо)
Долго подбирала подходящую клинику для моей кошки, перечитала кучу отзывов, остановилась на докторе Котове. Нужна была услуга проведения эвтаназии, для меня было важно, чтобы всё проводилось максимально бережно, человечно и с любовью к питомцу. Нареканий никаких, была оказана даже моральная поддержка, хотя я и была немного грубой.