Обращаемся в клинику Котова не в первый раз. Вначале с котом Пушистиком, у него было обострение мочекаменной болезни, назначили эффективное лечение, вылечили кота. На днях обратились с другим котом, для кастрации. Записались к Чуняеву Андрею Александровичу, прочитав положительные отзывы. Понравилось, что в клинике применяют более щадящий газовый наркоз, при котором котик быстро приходит в себя. Оставили котика Масю, а сами ушли домой. После проведения операции, когда кот немного отошёл от наркоза, позвонили, сказали, что всё в порядке и что через 20-30 минут можно котика забирать домой. В клинике работают чётко по времени, пока сидели, видели, как ассистенты вызывали хозяев своих пациентов, приглашая на приём. Также большим плюсом является то, что ночью тариф на приём ко врачу такой же, как и днём. Раньше приходилось обращаться в другую клинику, платили по двойному тарифу ночью.
Всё хорошо при записи. НО....у меня в прошлом году был случай, приехала экстренно с котом в 6 утра, сказали записываться нужно, не приняли, пока в другую клинику везли, упустили время... в таких случаях, хочется спросить- ВЫ ВЫСПАЛИСЬ? Зачем позиционировать себя 24/7 когда это не работает. Котик мой ушёл, как говорят на радугу. Но смерть, это просто смерть.
Отличное обслуживание. Как минимум в области репрудоктологии всё очень хорошо. На деньги не разводят- говорят как есть. И результат более чем отличный
1
Show business's response
Д
Дмитрий Бэк
Level 5 Local Expert
May 30, 2024
После посещения кошка испытала сильнейший стресс, который запустил череду событий от которых она умерла. Кровь сумели взять только с четвертой попытки. Первые три попытки были при хозяине (сам виноват, что не прекратил этот стыд после второго раза), после чего стажёр решил пойти уже к серьезным специалистам на помощь. После этого посещения, само собой, возвращаться на дальнейшее лечение/обследование/консультацию уже было бы нелепо с моей стороны.
Хочу поблагодарить офтальмолога, Минеева Василия Викторовича, анестезиолога и весь персонал клиники!
У моего питомца случилась беда в ночи, «выпал» глазик и требовалась срочная операция. Благодаря слаженной работе администратора, который оперативно среагировал и вызвал врача, ассистентов, врача, который выехал на неотложный вызов в 1 часу ночи, глазик удалось спасти,собачка видит! Спасибо! Это просто чудо!
Были с собакой на экстренном приёме у офтальмолога. Огромная благодарность Олегу Владимировичу Ястребову и его коллегам. Очень грамотные и компетентные врачи, мне есть с чем сравнивать, поверьте. Проблема определена и назначено лечение, собака поправляется.
Могу добавить - кабинет оснащён современным диагностическим оборудованием, смело можно доверить своего питомца. Рекомендую.
Обращалась в эту клинику первый и единственный раз , в декабре с 7 на 8 ночью , с экстренной ситуацией , овчарка заворот желудка .
Нас приняли , сделали обследования для подтверждения диагноза, моментально , из дома как я поняла , вызвали двух специалистов , и успели спасти собаку.
Все это в глубокой ночи ,и конечно мы свалились без предупреждения -спасибо за оперативность и качество работы .
Собака сутки провела в стационаре , отзванивались каждые три часа , сообщали все , какие показатели анализов , как себя ведёт , на кого погавкала и тд
Но цены.... это просто ужас , какие высокие. 25-35 тр за сутки стационара , это не для каждого конечно .
Хорошая клиника, замечательное отношение к животному. Внимательные и проффесиональные врачи. Перед операцией по стерилизации все подробно объяснили и дали полезные рекомендации.
Качественный центр, широкий выбор оборудования для анализа и поверки здоровья питомцев. Даже есть стационар для собак и кошек . Но очень дорогие расценки за услуги. Сутки в стационаре от 10 до 35 тыс с одного питомца. человек в платной клинике платит меньше за своё пребывание в сутки.
Обратились в клинику с подозрением на опухоль у котика. Анализы, узи, рентген, биопсия - все было выполнено в кратчайшие сроки. Плохие прогнозы оправдались, и потребовалась операция. Выражаю огромную благодарность хирургу-онкологу Макаровой Виктории Михайловне, терапевтам Зайцеву Кириллу Витальевичу и Иващенко Анастасии Викторовне. Операция прошла успешно. Весь послеоперационный период были на связи с клиникой; на все вопросы (а их было очень много) получали полноценную консультацию, рекомендации и подробный план действий.
Так же обследовались у кардиолога Ковалевой Светланы Алексеевны - первоклассный диагност, профессионал своего дела.
Большое спасибо всему персоналу клиники.
Были у кардиолога Дворниковой Т.Д. Всё подробно рассказала, объяснила, назначила терапию. Оставляли собаку в стационаре после кардиогенного отека легких, всё было на высшем уровне!
Добрый день!
Хочу поделиться своими впечатлениями о клинике
Была очень сложная ситуация с собакой (той-терьер, 10 лет)
За всю жизнь ни разу не делали чистку, в связи с чем было очень много зубных отложений и в последние месяцы усилился запах изо рта
После консультации, на которой Маслова Екатерина Вячеславовна подробно объяснила и план предстоящей операции, и из чего будет складываться стоимость, направила нас на обследование перед санацией
В день операции мне ещё раз подробно объяснили что и как будет происходить, я поговорила с анестезиологом Переверзевой Екатериной Александровной и заполнила документы с ассистентом Свиряевым Александром
Операция была сложной так как помимо чистки было проведено удаление нежизнеспособных зубов (получилось аж 16 штук), а также была сделана лоскутная пластика для закрытия дефектов после удаления (в том числе была закрыта ороназальная фистула)
Забрали собаку в 10:30, в 13:30 мне отзвонилась анастезиолог и сказала что наша девочка проснулась после наркоза, чувствует себя хорошо и через час-полтора её можно забирать
Когда мы приехали, нам сразу в холл вынесли её, она радостно нас встречала))
Затем нас провели подробную консультацию по поводу того как она будет восстановиться, как отслеживать её состояние, как и какие таблетки давать
Неделю принимали назначенные лекарства и на 9й день после операции приехали на плановый осмотр
Ткани заживают идиально, лоскуты прижились, запаха нет никакого из пасти вообще
Огромное спасибо специалистам клиники!!!
Врачи и ассистенты высокого уровня квалификации, доброжелательные, терпеливые, готовые подробно и понятно ответить на все интересующие вопросы
P.S. собакен отлично кушает и пьёт, осталось 4 прекрасных зубика :)
3
2
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
June 25, 2023
Сдавали анализ мочи кошки. Очень удобно, что можно было сдать поздно (клиника работает круглосуточно). Очень приятная девушка-администратор. Клиника красивая и современная. Анализы сделали быстро. Спасибо!
Офтальмолог Ястребов О. - это один из немногих врачей, не только влюблённый в своё дело, развивающийся в нем, он просто заклинатель кошек! Наша дикая бенгалка смотрела на него весь приём, как заворожённая, даже не шелохнулась! Быстро поставили диагноз, выписали адекватное лечение, подробно проконсультировали. Никакого навязывания услуг или диагностики, удобный электронный кабинет, который автоматически заводится на питомца при первом посещении, напоминание с помощью СМС (для меня важно получить напоминание текстом). Рекомендую
Грамотный персонал. Много посетителей, но за счет грамотной организации рабочего процесса очередь проходит быстро. Лечение еще не окончено, но первое впечатление отличное. Ехали к врачу хирургу офтальмологу по рекомендации, переделывать работу рук🍑ого хирурга
Разочарование от уровня сервиса и отношения к клиенту. Безответственность и наплевательское отношение персонала этой клиники возмутительна! Лечили кошку с почечной недостаточностью. Обратились 30.10.22 с симптомами рвоты. Обследовали на узи и рентгене ЖКТ, но не почки. В итоге только через три дня на приеме нефролога выяснилось, что одна почка уже не функционирует. Положили кошку в стационар по настоянию лечащего врача. С ее же слов кошке необходима была эпидуральная анестезия-но ее НЕ СДЕЛАЛИ! Выписали домой. Через ещё 5 дней - кошку снова направили в стационар на 36 часов и абсолютно безрезультатно! На выписке доктор без тени сожаления сообщил, что положительной динамики не наблюдается. То есть процедуры, проведённые с животным были малоэффективны и это за весьма немалые деньги! За 10 дней болезни мы заплатили 80тыс! Такое ощущение, что специалисты этой клиники просто играют на эмоциях любящих хозяев и настаивают на дорогостоящих и абсолютно бесполезных по итогу процедурах. А ещё был эпизод, когда поздно вечером врач-нефролог на промежуточном приеме убежала к другому экстренному клиенту, так и не озвучив всех рекомендаций по дальнейшему уходу и лечению. Мы так и не дождались ее обратно в холле и уехали домой ни с чем. На следующий день, когда я позвонила и попросила озвучить всю недостающую информацию по дальнейшему плану действий по телефону - врач отказывался обсуждать что-либо дистанционно и требовал очередного визита на приём в клинику! В общем, я не просто не рекомендую данную клинику, а настоятельно советую выбрать альтернативу. Тем более, что теперь мы их нашли. Это частная клиника на ул. и государственная ветслужба на ул.Школьной 32.
Парковка есть, врачи отличные. Даже после рутинной операции позвонили, узнать как пациент себя чувствует. Ценник средний, излишних доп. услуг не навязывают.
Отремонтировали ( удаляли ) коту глаз, кот доволен мы довольны. Глаза как и не было ни когда. Цена не маленькая, но то как сделали конечно очень радует. Молодцы спасибо вам большое!
Категорически не рекомендую! Организация нацелена только на выкачивание денег: на все проблемы одно решение - дневной стационар (за сутки от 10 до 20 тыс). За 2 часа пребывания в кабинете врача с животным много информации о методах лечения услышано мной из соседних кабинетов. Метод один: у вашего животного (здесь очень много заумных слов), а после вывод: «Рекомендуем поместить животное в стационар». Моему любимцу не помогли и диагноз так и не поставили, хотя выкачали 40 тыс. Одним словом «***».
В эту "клинику" больше не ногой!
Забудьте о том, что после приема, если что-то будет не понятно или нужно что-то уточнить, вы свяжитесь со своим врачем, да же если ваше животное будет при смерти не дай бог.
если нужно задать вопрос врачу по уже назначенному решению, платите 1300р, и их величетво с нами свяжется!
Анастасия Андреевна Грошевая, более меркантильного отношения я не видел. Коту почти 14 лет, сахар запредельный, да даже просто взять трубку и успокоить, нет. 1300 и онлайн, когда соизволю, до свидания.
НЕ СОВЕТУЮ
19
7
Ирина
Level 5 Local Expert
May 29, 2023
Чисто, уютно и спокойно. Врачи приветливые и в хорошем настроении, приехали только узи сделать, а оказалось, там много профильных врачей, которые нам нужны, поэтому вернёмся снова. Результаты скидывают сразу
Клиника новая, супер. Претензий нет.
Офтальмолог Козлова В.А, к сожалению, не произвела впечатление квалифицированного врача. Уверена, что накрывать кота одеялом сверху, не успокаивает ни его, ни хозяев). Поэтому большой минус, считаю это не профессиональным поведением.
Были один раз, не понравилось. Во первых не принимают без записи, даже если что то срочное, всеравно по телефону сказали записываться, выбрали Прайд, там помогли сразу. Во вторых врачи молодые, просто ученики, которые не могут у кота даже кровь взять. Не советую данную клинику.
Хорошая клиника, все чисто, аккуратно, специалисты хорошие, но дороговато
Show business's response
Владислав Волков
Level 20 Local Expert
November 17, 2024
Очень нравится сервис и отношение со стороны специалистов клиники, поэтому возим свою собаку только сюда)
2
Show business's response
А
Анастасия Иванова
Level 6 Local Expert
May 21, 2024
Привезли в клинику умирающего кота. Была сердечная недостаточность. Котика реанимировали, можно сказать не дали умереть в прямом смысле!!! Подключили его к ИВЛ. К сожалению в итоге не удалось его спасти. Но я хочу выразить благодарность реаниматологу Варваре Юрьевне за профессионализм и честность!!! Не стали тянуть и разводить на деньги (немалые) и сразу сказали, что состояние крайне тяжёлое и прогноз плохой.
Удобно, что клиника работает круглосуточно. Есть стационар. Есть личный кабинет, куда направляются результаты анализов, чеки, и где реализована возможность переписки с врачом, ведущим питомца.
Обратилась с беспородным, но любимым котом. Повод очень неприятный (обильная кровь в кале). Прекрасная клиника! Приём по записи, время соблюдается, Грамотный вежливый персонал. Доктор осмотрела пациента и назначила лечение, которое принесло скорые и положительные результаты. Никаких попыток "развести" на дорогостоящее обследование! Спасибо Анастасии Викторовне!
Хочу выразить благодарность доктору коордиологу Ковалевой Светлане Алексеевне за профессиализм, за помощь, за поддержку, в которой я очень нуждалась в данной ситуации. У меня котик ЛЕО и случилась беда, отказали задние ножки, понять не могли из-за чего, резко произошло с гиперактивным котиком, ночью обратились в две круглосут. клиники и ничего сказать толком не могли. Единственно,надо обратиться к коордиологу, и вот мы нашли эту замечательную клинику и обратились. Записались и получили полноценный осмотр, консультацию и все ответы на произошедшее, лечимся, и думаю с ЛЕО все будет хорошо, шанс всегда ЕСТЬ.
Возили кошечку на стерилизацию лапароскопическим методом. Первое впечатление было не очень из-за месторасположения клиники, но отношение персонала и профессионализм всё сгладили👌🏻
Перед операцией Марусе сделали УЗИ сердца - перед процедурой доктор долго знакомился с животным, дал себя понюхать и все инструменты, которыми к ней прикасался, чтобы кошка не боялась и доверилась, что, в общем-то, и произошло👍🏻
Далее Марусю осмотрел анастезиолог и забрали на операцию, а нас отправили ждать дома 🏠 Через час отзвонились о том, что операция прошла успешно, и что кошку можно забрать через 1,5 часа - они отдают животное в том состоянии, в котором забрали👍🏻 Даже покормили😍
Первые дня два активность Маруси снизилась, но на третий день уже носилась и прыгала, как обычно😄
Спасибо докторам за их профессионализм и любовь к животным - это очень чувствуется🙏🏻♥️
Хорошая клиника, отзывчивые врачи. Не понравилось два момента: медсестра брала кровь у маленькой собачки, кровь не шла, она не могла набрать пробирку и под конец эту самую пробирку уронила на пол (хорошо не разбила) второй момент что не понравился-когда брали собаку на операцию потребовали залог, по мне так это полный маразм, как маргинал или нищеброд не выгляжу)))
Доброго дня! Большая благодарность врачам клиники за спасенную жизнь нашей собаки! Приехали ночью с острой сердечной и дыхательной недостаточностью. За сутки мед.персонал стабилизировал состояние нашего питомца и мы забрали его домой! В течение этих суток врачи находили время ответить на наши вопросы по телефону, все терпеливо объяснить, были вежливы и доброжелательны. Спасибо за ваш профессионализм и чуткость!
Вежливые врачи,
можно записаться онлайн и медкарта тоже электронная помимо обычной.Анализы и всякие обследования всё можно посмотреть в личном кабинете.Скидка 5% при оплате наличными.Вообщем, рекомендую,всё понравилось.
1
1
W
Wertty
Level 4 Local Expert
February 17, 2024
Отзывы накручены, по факту отношение в клинике отвратительное. При повторном вопросе закатывают глаза. Принудили сделать питомцу операцию, так еще и денег насчитали выше положенного, а при вопросе о возврате говорят обращаться в суд! Отношение ужасное, процедуры неоправданно дорогостоящие. Что касается отдельно некоторых врачей таких как Иващенко, это абсолютное безразличие к ситуации, главная цель это обогащение.
После операции питомца отдали всего в травмах!