Ходила только в данный ветеринарный центр, всё устраивало: врачи, помещения, график работы. Расположение только стало неудобным, далеко.
Но вот вчера, 31.10.2023 делала прививку коту, дома обнаружила, что срок вакцины до 02.11.2023. Понимаю, что юридически ничего страшного для клиники. Но мне данный момент мягко говоря неприятен, т.к. узнала я сама по факту, никто не предупредил заранее. От клиники данного уровня не ожидала. Для следующих посещений буду искать теперь новую клинику.
Очень нравится персонал и врачи. Терпеливо и с любовью относятся к моей очень привередливой и боязливой собачке. Часто здесь бываю уже на новом месте . Здание и комфорт лучше, чем во многих человеческих центрах .спасибо💕
Обращались с возрастной собакой к Ястребову О.В.офтальмолог, все корректно объяснил , успокоил, я о нем читала только положительные отзывы. Пошли к нему и не пожалели , очень грамотный врач!!!!
Хочу сказать огромное спасибо врачу Многопрофильного ветеринарного центра доктора Котова анестезиологу-пульмонологу Малышевой Дарье Владимировне. Так случилось, что нашему питомцу был поставлен страшный диагноз «Хилоторакс». Дарья Владимировна очень грамотный специалист, подробно рассказала об этой болезни, путях ее лечения, дала необходимые назначения. Мы узнали очень много нюансов, связанных с лечением котика. Дарья Владимировна – человек с большим сердцем, поможет, направит, подскажет, отзывчивая и открытая! Направление в ветеринарии, связанное с лечением легких, новое и не во всех городах есть специалисты указанного профиля. В клинике доктора Котова можно связаться с врачами и через онлайн-консультацию.
Отличная клиника! Огромное спасибо Виктория Михайловне, доктор провёла сложнейшую операцию нашей собачке, всё прошло успешно и благодаря замечательному доктору наша собачка Зайка до сих пор нас радует! P.s Профессиональные доктора, хорошее отношение к питомцам, по сложным вопросам доктора всегда на связи и днём и ночью!
1
2
Show business's response
alobanova
Level 14 Local Expert
July 31, 2024
Врачи понравились, интерьер в клинике тоже. Сделали вакцинацию кошечке, все четко и по делу. Но вообще не понравилась работа ресепшена. Во-первых не здороваются, не прощаются. Во-вторых, муж подошел к стойке, сказал женщине «здравствуйте», она лишь косо посмотрела в ответ. Он представился и сказал на какую мы процедуру подошли, она снова промолчала. Вышла вторая женщина, видя клиента за ресепом тоже никак не отреагировала. Только после «так понимаю, мне к вам» мужа отреагировала. Сложилось впечатление, что сервис не соответствует уровню клиники.
Добрый день! Первый раз обратились в клинику, по рекомендации друзей, к конкретному доктору репродуктологу, Карповой Евгении Александровне. Огромная благодарность ей за профессионализм! Она вела всю беременность нашей кавалерочки. В результате 6 здоровых щенков. И вообще приятно было приезжать в эту клинику. Приветливый персонал, чистота, приемлемые цены, удобная парковка.
Клиника сама по себе хорошая,водила старшую собаку туда,но вот сегодня была ситуация сос. Щенку было очень плохо,а в клинику не могла дозвониться 10 минут! Все операторы были заняты!
Невролог Чуняев честный, деликатный врач. Очень доступно объясняет клиническую картину, здраво оценивает состояние животного и возможные риски. Работает на стороне животного, лишнего не назначает, на деньги разводить не будет.
Спасибо.
Удобный холл, приветливый административный персонал.
Не советую данную клинику!
Ранее лечила и наблюдала 2х своих собак, теперь никогда тут не появлюсь и друзьям не посоветую! Делала своей собаке снимки на дисплазию для РКФ, пакет документов для РКФ должны были отдать в этот же день , но почему то отдали через 2 оооокей…отдали сказали где нужно заполнить я заполнила и передала Хендлер у для отправки в Москву…чтобы долго не расписывать документы не приняли, хендлера развернули…класс, вязка моей собаки сорвалась!
Я звонила, приезжала в клинику, слушала обещания «мы все передадим и с вами свяжется руководство…» администратор мне позвонила только после моего напоминания о себе …очень любезно с вашей стороны…единственный кто со мной связался доктор ортопед который делал снимки ему за это спасибо, я поняла что и хорошие, отзывчивые люди там есть. Лично этому доктору поставила бы хорошую оценку, но не дает это сделать отряд ваших неклиентоорентированных и неумеющих работать администраторов.
Дорогие друзья, кто все таки прочтет этот отзыв, не портьте себе нервы лучше сразу ехать в другую клинику .
Очень нравится клиника и специалисты. Ходим с тремя животными. Замечательные врачи, но администраторы отвратительные. У кота проблема с почками, прописали корм, на который срочно нужно перевести питомца. Корм стоит на витрине с ценой в клинике, хотели купить, но администратор (с челочкой) не могла найти его в базе и продать нам с аргументом «я не могу вам его продать, потому что не известно какая будет цена завтра». Какая мне разница, что она не может пробить, не знает как будет цена. Товар на прилавке, а значит я могу его купить по той цене, которая указана. Это нарушает мои права как потребителя, а это грубейшее нарушение со стороны закона, которое влечет за собой штрафы. (статья 426 ГК РФ) Ситуация произошла 01.09 около 21:00
Очень дорого. Приходили с хомяком туда, т.к.это был единственный рядом ветеринарный центр, а мне с детьми тяжело куда то ехать. Стоимость приема 2900р. Думаю, для таких животных маленьких можно и другие цены установить.
Чисто, уютно и спокойно. Врачи приветливые и в хорошем настроении, приехали только узи сделать, а оказалось, там много профильных врачей, которые нам нужны, поэтому вернёмся снова. Результаты скидывают сразу
Здравствуйте, мы постоянные клиенты данной клиники для наших любимых питомцев. Проблемы у нас только с собачкой - карликовый белый шпиц - если скушает что-то не то все - здравствуйте доктора 😹Мы то кормим правильно, а у нас есть добрые щедрые люди дома ( которые раз за разом да дадут вкусняшек ) Лечение проходило хорошо проблем не было, внимательные доктора , выслушают, осмотрят , назначат анализы и лечение , все доводят до конца . Приятные и приветливые всегда идут на встречу , и успокаивают если что . Только деток не пускают на все смотреть - но бывало уговаривали и ребенка с собой взять посмотреть как чистят и ноготки стригут. Парковка 🅿️ большая и просторная , по выходным будьте готовы к большим очередям в летний период , мы старались к закрытию приезжать и почти пусто и хорошо .
Хотелось бы хоть какой-нибудь автоматик с чмпсами и шоколадками. Кроме кофейного автомато нет ничего и это при том, что в округе сплошные шиномонтажи и никакого магазинчика или кафешки. В остальном все чудесно. Особенно радует свободная парковка и расположение на первом этаже. Никаких лестниц с собакой на руках преодолевать не надо.
Добрый вечер, ездила со своей котейкой на УЗИ. Врач очень приятный у нас был, все показали рассказали. Сама клиника чистая, народу мало. Для отдельных видов животных своя комната ожидания. Ремонт очень достойный, некоторые кабинеты без окон. Ресепшн нечёсанный, вид внешний непотребный у обеих. Это не лицо клиники
Хороший персонал. Чисто, удобные места для ожидания с животными, есть отдельные кабины.
Спасибо за внимательность к пациенту и профессионализм доктору Дарье Владимировне!
Все специалисты - профессионалы своего дела. Начиная от администратора, заканчивая хирургами. С легкостью могу им доверить всех своих питомцев. Клиника очень уютная.
Спасибо вам за работу ❤️
Ужасная клиника, приехали утром, у собаки застрял в глотке инородный предмет. Врач даже не вышел посмотреть. Администратор передал что ну может быть что угодно, непонятно что это, не умирает же и хорошо.
В другой клинике достали этот предмет. Повезло что собака не задохнулась.
Позиционируете себя как хорошая клиника, как дело идет до помощи, вы все заняты, у вас никого нет, прием через «3547» дней
В данной клинике нам помогли котенку спасти глазик, вылечить от инфекции и удалили один глазик, операцию сделали прекрасно. А сейчас котику уже 10 месяцев!)
Врачи настоящие профессионалы, мастера своего дела, огромное спасибо за помощь и любовь к своей работе!
Нас лечили: Ястребов, Козлова и Минеев, Вы-лучшие, спасибо🤍
В клинике все прекрасно, мне понравилось отношение персонала, внимательность и компетентность. Мы обратились с собакой из-за глаукомы. Врач провел диагностику и операцию, посоветовал повторное посещение и закапывать глаза.
Оснащённая клиника. Очень удобный layout хола. Доступны рентген, УЗИ, анализы крови. На месте в присутствии терапевта, анастезиолога, хирурга и врача УЗИ (без очередей) провели трахеобронхоскопию. Спасибо докторам Ковалёвой-Троицкой ЯК, Савельеву АИ, Гвоздикиной КА, Дворниковой ТД, Волченковой АВ и администратору Ирицян Н.В. ! Желаю всем Здоровья!
К сожалению ведут только плановые приемы, перед которыми требуют все анализы и УЗ обследования.
Нет экстренной помощи.
Срок действия анализов и УЗИ уменьшен в 2 раза (анализы 2 нед, а не месяц, УЗИ 6 мес, а не год), чем вынуждают на повторное дорогостоящее обследование и "затягивание " лечения.
Врач УЗИ низкой квалификации (студент-двоечник).
Обращаться в клинику за лечением не советую, так как здесь не решат медицинскую проблему питомца.
Положительные отзывы, скорее всего, пишут сами сотрудники
Наш пес съел 100гр горького шоколада так ещё и фольгой.
Шоколад яд для собак, вес нашего пса 8 кг. И эта порция для него может быть смертельной.
Самое опасное что критичные симптомы проявяться спустя сутки.
Как приехали в клинику нашего пса приняли без очереди в экстренную помощь, сделали УЗИ, желудок был воспален. Послушали сердце, ритм был хороший.
Назначили промывание, и гастро что то для того чтобы во время промывания видеть что в желудке.
По итогу вымыли остатки шоколада и кусочков фальги которые оставили на стенках желудка царапины из за которых началось воспаление.
Уехали домой.
Все процедуры делали под наркозом, забрали Барта через 2 часа домой в полном здравии и без рецепта на лекарства, сказали наблюдать за его поведением следующие сутки и если будут отклонения обращаться к неврологу.
Была там впервые, и знаете что?!...Мне действительно понравилось!!!Чистое и новое помещение, обращались к дерматологу так мне все по полочкам разложили объясняя что и как делать, чтобы моя собака выздоровила. Цены адекватные, персонал приятный. Так же впервые уходила от вет центра без кипы бумаг, все видется электронно (и не надо потом дома искать необходимое назначение в макулатурных залежах)!
Отличная клиника! Отличный персонал. Ястребов Олег - отличный специалист. Его команда ассистентов - отличные специалисты! Спасибо большое! Я очень рад, что мой бро попал в руки к такой команде профессионалов!
Очень хорошая клиника. Внимательные врачи. Сама клиника современная, удобная, разные залы ожидания для разных питомцев. Рекомендую))
2
Show business's response
Tlena
Level 15 Local Expert
July 7, 2023
Сама клиника очень понравилась: располагается в отдельно стоящем здании, есть своя лаборатория, хорошее оборудование, зона ожидания для котиков. При первом посещении создается личный кабинет, куда присылают все результаты анализов, детализированные чеки приходят на почту. Нам отправили даже снимки рентгена. В первый раз мы обратились к стоматологу хирургу, очень здорово что есть именно стоматолог, потому что в остальных местах узкого специалиста обычно нет, этим занимаются хирурги. Кошке потребовалась операция, все прошло хорошо, за что я очень благодарна! В связи с плохими анализами нас направили к нефрологу, а вот тут я была очень огорчена. Сложилось впечатление, что нас запугивают, назначили кучу обследований и анализов, хотя у кошки самая начальная стадия почечной недостаточности. Как врач (пусть и человеческий) многие назначения не показались мне обоснованными. Не было предложено какой-то альтернативы, с необходимым минимумом периодических обследований и приемов. Не захотелось возвращаться к этому доктору. В целом, клинику рекомендую, цены конечно высокие, но уровень оснащения это оправдывает.
Клиника очень понравилась. Добрые сотрудники. Разные комнаты ожидания для кошачих и собачих. Многопрофильная. Бывает если даже по записи но форс мажор, как было у нас ( экстренное кесарево), подождали+,-, 20 минут. Цены адекватные.Чисто. Есть кулер. Есть кофе машина. Есть парковка. Автобусная остановка рядом. Понравилось👍👍👍
Всем добрый вечер! Выражаем свою благодарность и уважение клинике Котова🐈 🤝, посещаем периодически, очень довольны персоналом, вежливость и доброта,а главное профессионализм ☝😊 врачей восхищает! Недавно стерилизовали нашу собаку, операцию проводил доктор Котов, всё хорошо, шов настолько аккуратный 😇👍👍👍еле заметен...Ева чувствует себя хорошо,на 3ий день бегала, играла, вообщем молодцы! Анастазиолог Екатерина красивая и прекрасный врач, спасибо всем! Следующее посещение прививка, только в эту клинику,доверяем!🤗😍 лучшая клиника ! Всем мира и добра ❤
6
Дарья Соколова
Level 9 Local Expert
April 16, 2024
Не смогли попасть в свою клинику на экстренный прием, в поиске наткнулась на информацию, что в клинике Котова есть профессиональный отдел офтальмологов-ветеринаров.
Удалось попасть на прием день в день к Василию Викторовичу Минееву.
Прием прошел в спокойной обстановке, врач показал даже снимки осмотра через прибор, чтобы у нас не было сомнений в диагнозе. Была запланирована операция по удалению эктопических ресниц мешающих собаке. Честно сказать очень переживала из-за наркоза, собака маленького веса, но все прошло идеально. Операция выполнена успешно, анестезиолог и хирург Василий Викторович все объяснили, успокоили. К вечеру этого же дня собака уже бегала и смогла полноценно открыть глаз.
В клинике спокойно, чисто и удобно, для кошек есть отдельная комната, для детей детский уголок. В общем совсем не пожалели, что наткнулись на эту клинику, персоналу большое спасибо ❤️
Потрясающая клиника. Случайно попали в нее. Искали офтальмолога для нашего французика.
Очень благодарны доктору Козловой Валентине Андреевне. Наблюдаемся уже 3-ий год.
Очень трепетное отношение. Никаких лишних процедур. Все по существу.
Были на приеме у доктора Ястребова О.В., из за проблем с глазами и собаки. Доктор быстро нашёл подход к собаке и назначил лечение, которое дало прекрасный результат.
Клиника опрятная, чистая, работает круглосуточно, есть все необходимое оборудование.
Специалисты очень хорошие, а именно: были у Вандиной Д., Ипполитовой Е, Зайцева К. И - и это, конечно, закономерно, потому что руководитель и основатель клиники - Котов С.А. - настоящий профессионал! Благодаря его рекомендациям наш котей избежал операции после перелома и бегает, спустя 3 недели задравши хвост:)
Есть, с чем сравнить, т.к. были в клинике Прайд - это, как говорят "небо и земля".
Клинику доктора Котова рекомендуем однозначно!
Молодцы!
6
2
Аnna Wb
Level 5 Local Expert
November 24, 2024
Лечили собаку без диагноза, доктор по наитию пытался подобрать гормоны, для снятия отёка головного мозга,но в итоге спустя месяц на высоких дозировках преднизолона,улучшений никакого нет, да и в целом отёк ли это был,тоже неизвестно , после того,как уже начали возмущаться, сказал резко отменить гормон и перейти на другое лечение,что другой специалист нам грамотно и достойно объяснил ,что резко никто гормоны не отменяет и собака может погибнуть , только медленно снижать дозировку. Очень жаль потраченное время ,которое сделало только хуже питомцу
Очень хорошая клиника. Чуткое внимание врачей к питомцу. Перед стерилизацией кошки всё объяснили и были на связи, когда после операции возникли проблемы (кошечка сутки не ходила писать)