Просто сдирают деньги. Гастрит лечили омепрозолом без улучшений, но анализы и УЗИ на 5000, в итоге обратились в другую клинику, где кота вылечили за неделю, БЕЗ ОМЕПРОЗОЛА. Собаке делали эндоскопию с забором биоптата, отправили в лабораторию в Москву, откуда пришло заключение - недостаточно материала))) минус 15 000 рублей. Сегодня обращались к дерматологу, заранее спросила о цене, сказали 1000 рублей прием. В итоге на ресепшене, как обычно совершенно иная цифра - 1800, тк было проведено цитологическое исследование. Почему никто и никогда в вашей клинике не предупреждает о стоимости ваших «услуг»?! Откуда ваши клиенты должны знать что входит в прием, что нет. В конце - ваш чек, платите.
Так во всем, цены на стационар за сутки бешеные. Делают ненужные манипуляции, диагнозы ставят неверные, лечить не умеют, вся политика этой клиника построена на выкачивании денег.
Впервые в клинике, прием на 9 утра в воскресенье, приехала с питомцем в 8-50, обратилась к сотрудникам на ресепшене, сказала фамилию и к какому специалисту приехали, сказали присесть, они заключили со мной договор, сижу жду, примерно в 9-15 обратилась повторно к сотрудникам на ресепшн, там мне сообщили что я не "зарегистрирвалась" на прием, и вообще должна сидеть у другого кабинета (клиенты лично регистрируются??? или сотрудники ресепшена не зарегистрировали??? мне ничего не сказала, сижу напротив ресепшена), вызвали врача по громкой связи, первое что сказал врач - она ждет меня 30 минут, когда я начала говорить что сижу у них с 8-50 (я вообще думала что врач опаздывает) врач сказала что я слишком нервничаю, что Я (почему я лично регистрируюсь????) не зарегистрировалась и она может отказать в приеме. Показывать питомца при таком подходе я не рискнула, если ко мне такое отношение, может на больном животном сказаться.
В итоге - написала претензию, сотрудник ресепшена сходила к врачу, на что та ответила что я ей нахамила. В итоге питомец не обследован, я потратила время, свои и питомца нервы (много нервов), значительные суммы на такси - в пустую. Приехала из другого района Рязани, к дерматологу, т.к. слышала нормальные рекомендации. Оценить уровень специалиста не удалось, но могу оценить уровень менеджмента клиники, возможно рекомендацию к дерматологу дали, т.к. в других местах работы она не позволяет себе огульно предъявлять претензии к клиентам, а так же обвинять в хамстве, тон общения задан был ей. В клинике установлены камеры (надеюсь и в кабинетах), прошу разобраться. Письменную претензию оставила в клинике на имя Руководителя клиники.
Большое спасибо всем докторам, ассистентам, администраторам за вашу любовь и неравнодушие к нашим братьям меньшим.
Я из Москвы, котик отдыхал в деревне Кораблинского района, но ему стало очень плохо на фоне сахарного диабета. Отказывали задние конечности и котик был очень вялый. Привезли поздним вечером в клинику. Быстро сделали все анализы, по рекомендации доктора оставила котика в стационаре. За 5 дней Бусика поставили на ноги, анализы в норме, врачи всегда звонили 3 раза в день, сообщали о состоянии Бусика. Присылали фото и видео.
От души благодарю вас за вашу заботу, любовь к животным, честность и неравнодушие!
Сегодня Бусик выписан и едет домой, в Москву.
отличная клиника, Васька в восторге, отрезали ему не нужную часть тела за разумные деньги все остались довольные ну кроме Васьки. Персонал приветливый, работают круглосуточно,
Очень двоякое отношение к этой клинике.
У врачей нет установки представиться.Заходишь в кабинет и не понятно кто врач,кто помощник.
Если сделать несложную манипуляцию,например поставить прививку,то вам сюда.
Если проблема сложнее,то стоит подумать.
Были у врача Елиной,остались крайне недовольны.Не все манипуляции были внесены в карту,очень невнимательная("Ой,я это забыла"),делает необоснованные назначения,не ориентируется в наличие лекарств в клинике,состав препарата не знает.В результате ситуация со здоровьем животного усугубилась.Пришлось искать другого врача.
Так что 50 на 50.
Специалист Екатерина (кардиолог) очень грамотная. Были с мопсом, все толково объяснили и рассказали. В данной клинике сколько были нареканий не было. Все врачи высокой квалификации.
Хорошая клиника с опытными специалистами, которым можно доверить своего питомца. Широкий спектр диагностических и лечебных процедур, возможность стационарного наблюдения и лечения животного. Если придётся обращаться за помощью, то без сомнения именно в эту клинику.
Хочется предостеречь всех,кому дороги ваши питомцы.
Вчера ночью,в очень тяжелом состоянии от укуса клеща с нашим малышом (щенком метиса)мы обратились за помощью в эту «замечательную клинику»,счет шел на минуты,у нас не было выбора обратится куда то еще.Знать бы все наперед…..
Приняли нас,сказать что отвратительно ничего не сказать.
Нам требовалось срочное переливание крови,в нашем состоянии отсчитывались последние минуты…..
Началась какая то бумажная волокита,какие то не понятные и не нужные на мой взгляд вопросы,которые только оттягивали время,чтобы оказать помощь.Для переливания крови с нас начали требовать донора,чего я не поняла вообще где 00:20 ночи мы должны были его найти,вероятнее всего поймать на улице…
Писать можно бесконечно,но этот последний час в жизни нашего малыша,которому я считаю не оказали ни какой помощи,для меня длился вечно..
Суммы были озвучены космические,но даже на них мы были согласны лишь бы помогли,но этого сделано не было от слова совсем…
Его забрали от нас и больше не вернули,остановка сердца и дыхания,реанимация его тоже не спасла,ну или не хотела….Я считаю что шанс выжить у нас был хоть и совсем маленький,но нам не помогли и не хотели этого делать,это было видно по их «довольным лицам»…
Друзья берегите своих четвероногих друзей и обходите стороной,если хотите действительно помочь Вашим четвероногим деткам это безумно страшно терять вот так спонтанно наших малышей…
Очень хотелось бы чтобы данное заведение проверили соответствующие органы и чтобы таких страшных ситуаций не происходило ни у кого.
Ужасная клиника, просто развод на деньги.
Привезла кота, чтобы поставить катетер, врач Руфимова В. В. начала навязывать дополнительные услуги, которые были просто не нужны.
В результате коту ничем не помогли, взяв за свои услуги 8000,и отправили животное умирать домой.
На следующий день, кота еле успели довезти до другой клиники, где ему оказали необходимую помощь.
Ни кому не рекомендую обращаться в Доктор Вет, цены заоблачные, помощи животным никакой.
Чисто как и подобает клиникам, но откуда такие цены!!! Приветливо встречают, а потом начинаются манипуляции и игра на привязанностях к питомцам. Абсолютно каждое действие стоит сумасшедшие деньги, но не факт, что эти действия помогут животному. Сутки реанимации 18000 рублей и дополнительно оплачиваются реанимационные действия, если будут совершенны.
Самая лучшая ветеринарная клиника! Весь персонал чуткий, грамотный, любящий свою работу. Вылечили нашу собаку после пожара. Отдельное спасибо Кургузову Сергею Алексеевичу и Котовой Виктории Алексеевне
Отличная ветеринарная клиника, врачи добрые и приветливые видно что работают настоящие профессионалы своего дела, отдельное спасибо девушке на ресепшене всегда поможет и расскажет, все быстро а главное питомцу стало лучше!
Не знаю кто пишет положительные отзывы, но, к сожалению, только разочарование от клиники. Сначала сделали "кривыми ручками" уколы собаке так, что образовались абсцессы. Вины своей не признали, заученными фразами говорят, что это реакция на препарат. Потом записалась на прием лично у администраторов, не записали почему-то. И даже не извиняются и не хотят разбираться.
Три звезды поставил только из за того что не дали кошке сдохнуть больше недели занимались интенсивной терапией а не лечением. В итоге нашёл ветеринара он назначил сыворотку был вирус о котором они знали по онализам и я так понимаю что не назначали противовирусное чтоб мы ещё приезжали.кошка через три дня пошла на поправку после приёма сыворотки. За три приёма оставили 24 тыс .
Здравствуйте самая непрофессиональная клиника г. Рязани др ВЭТ. Мы москвичи, обратились с собакой в эту клинику, собака была беременна, анализыы перепутали, узи диагностировали неправильно, но когда собака ночью до срока стала рожать на поизыв помощи давайте в рассрочку вообще отказали!!! Люди, и это ты врачи, которые давай клятву не убей?!! Очень подло, непрофессионально, не по человеческий!!!! Другая клиника спасла собаку.. А вас господа, - позор, по человеческий..!!!
Хорошая клиника! Терапевты, узкие специалисты, различные процедуры, и самое главное, круглосуточная помощь хвостикам) носим кошку на системы, надеемся на положительный результат!
Хочу поблагодарить весь персонал клиники! 07.01.24 делали стерелизацию нашей кошечке по кличке Тиффани. Мы в восторге, в клинике очень чисто, приветливые врачи и люди в целом, отношение к клиентам на высшем уровне, всё рассказали и показали, перед операцией осмотрели и собрали анамнез (общий осмотр, взвешивание, узи). Очень переживали за нашу девочку, но операция и послеоперационный период прошли отлично, из клиники звонили каждый час и говорили как она, забрали Тиффани из стационара через пару часов после операции когда она уже отошла от наркоза. Сейчас всё также хорошо, животное отлично себя чувствует и если бы не попонка можно было бы сказать, что с ней вообще ничего не делали. Также в послеоперационный период звонили из клиники и спрашивали как себя чувствует животное, что очень приятно и показывает уровень клиники. Теперь будем обращаться по всем вопросам только сюда.
Был с псом на приёме после укусов собаки, приняли осмотрел доктор промыл раны выписал рекомендации, направили к хирургу все прошло хорошо по времени ожидания не долго большая вет клиника есть много места посидеть так же магазин и лекарства можно приобрести. У хирурга были всё отлично отношение к работе расказал посоветовал. Всё отлично.
Беседин Дмитрий Сергеевич, огромное спасибо за Вашу работу. После удаления зубов у нашей Юны даже настроение не изменилось! У Вас золотые руки. Так же выражаем огромную благодарность анестезиологу и ассистентам. Ваш труд очень благороден!
Очень понравилась клиника и врачи!Хорошее отношение к животным. К операциям подходят отвественно, сразу видно люди знают своё дело и любят наших мохнатых друзей!
Приехали с собакеным в два ночи в ночь с 7 марта на 8! И такие девочки, дежурившие в эту предпраздничню ночь, оказались отличными специалистами! И анализы взяли и диагноз поставили и лечение назначили! И всё с улыбками и добротой! Спасибо огромное!!!
Очень понравилась девушка в процедурном кабинете. Быстро и безболезненно взяла анализы у нашей собачки, хотя обычно у нас с этим проблемы😔Спасибо огромное за операвность и профессионализм!🙏
Отвратительная клиника, просто вымогание денег. Привезла малю собачку , провели кучу анализов и сказали нужно переливание крови и все хорошо будет. Вкололи укол, приехала домой со своей собачкой и через 2 часа она умерла. Анализы, которые я показала в другом месте врачу, оказались не совместимые с жизнью. И не смогли бы ее спасти они. ЗАЧЕМ. ТАК ВРАТЬ ЛЮБЯЩИМ ХОЗЯЕВАМ.
В клинике отличные специалисты, достаточно оборудования, чисто, с парковой проблем нет... Цены- наверное умеренные, если судить по количеству посетителей. Претензий в принципе нет. 4 звезды.... Мне особо не с чем сравнивать, но младший персонал мог бы быть не много расторопнее. Слишком много тратиться время впустую.
СПАСИБО ортопеду Ламакину Н.Н., Зенину М. и клинике Доктор Вет.
Обратилась с хромотой собаки. Поставили диагноз ПТК 1-2 степени, прооперировали. Все объяснили, дали чёткие рекомендации (на бумаге). После операции врач наблюдал собаку дистанционно.
Прошло 5 недель и Ника практически здорова.🙂
Нашему питомцу очень помог доктор Трушкин, опытный хирург, имеет специализацию и по онкологии.
Дважды проводил операции нашему питомцу, удалил опухоли. Очень переживали, но всё прошло удачно.
Отношение в клинике хорошее.
Да, услуги недешевы, но если взять любое платное качественное мед.обслуживание в городе, то обойдется недешево.
Постричь когти и сделать прививку можно и в бюджетных веткабинетах и гос.клиниках. Если нужно обследование и хирургия, то сюда.
Обращались в эту клинику по серьезным вопросам.
Мы бывали в разных клиниках. Но цена- качество более соответствует здесь.
Сейчас прошло больше года, всё в порядке.
Единственно, что часто долго приходится ждать, запись по времени приблизительная и не гарантирует, что примут в это время; много народу посещает и бывают значительные задержки . Просто надо иметь ввиду закладывать на это время+ час- полтора .
6
1
Show business's response
Ирина В.
Level 10 Local Expert
March 24
Большое спасибо прекрасным докторам!
Караулова Екатерина Михайловна - умнейшая и внимательная доктор-кардиолог. Спасибо за Ваш труд, за любовь к нашим хвостатикам! Нам ооооочень помогают Ваши назначения!
Прекрасный знающий, неравнодушный, добрый и внимательный Николай Николаевич Ламакин "починил" лапку с разрывом связки моему 12-летнему псу!
Вы не просто высококлассные специалисты, вы замечательные люди, любящие своих четвероногих пациентов!
Спасибо!
Ценим!
Лучшая ветклиника в городе, прием круглосуточный, современное оборудование и квалифицированный персонал. Есть даже реанимация животных. Здесь вам окажут весь спектр услуг (от гигиены до лечения тяжёлых безнадежных пациентов) , а не просто прививки и обработка от паразитов.
Супер клиника!!! Лучшие специалисты!!!
Спасибо огромное!!! Справились с аляскинским маламутом. Всё в лучшем виде сделали( стерилизация ). Оперировал Доктор Сошкин Роман: Доктор с большой буквы...
Всему персоналу клиники Огромное Спасибо!!! Особенное спасибо администратору Оксане!!!
Александрия всех вас любит и благодарит!!! С наступающим Новым годом!!! Счастья, здоровья и процветания!!!
Своих питомцев вожу только сю да .Хорошие врачи,оборудование.персонал приветливый ,работают круглосуточно ,есть стационар для больных животных ,хирургия разных направлений.У меня кошку собирали после наезда автомобиля .Живёт уже 4 года после операции
Отличная клиника , нашего Корсика Симбу вытащили с того света , за что вся наша семья очень благодарна всему персоналу клиники Доктор вет. Болезнь у Симбы была очень серьёзная , парва вирус , большой процент летального исхода , но благодаря их професианализму , опыту , любви к животным наш Симба поборол эту болезнь , а врачи и весь персонал ему очень помогли . В нашем случае не обошлось без стационара . В стационаре должное лечение , ОТЛИЧНЫЙ уход за питомцем , нахождение при нем все 24 часа медработника , наблюдение за животным , забор анализов и своевременное назначение лечения это всё в купе спасло нашего любимца Симбу. Огромное спасибо ветклинике Доктор вет Рязань. К стати цены приемлемые . Да и ещё один важный момент, есть сравнение с другой немалоизвестной клиникой, не буду называть её, ( напишу им тоже отзыв) так вот в краце они чуть не загубили нашего щенка , после ихнего лечения мы вовремя обратились в Доктор вет. СПАСИБО ВАМ
Спасибо большое сотрудникам клиники за внимательное, профессиональное и доброе отношение к пациентам и их владельцам. Мои пушистые члены семьи становятся старше, а, значит, и со здоровьем становится хуже. Мы обращались в клинику и с котами и с собаками. Всегда нас ждал внимательный осмотр, профессиональные рекомендации, а при необходимости и хирургические вмешательства, которые проводил Трушкин Александр Владимирович, за что ему и всем сотрудникам клиники огромное человеческое и звериное спасибо!
Очень внимательны к животным, даже черезмерно, на днях забыла у них кошелек с деньгами. Я еще на хватилась , а админ мне позвонила и вернули все в целости 👍. С животными еду только к ним . Рекомендую
Обращалась в клинику со своей собакой несколько раз - просто на осмотры и дважды для оперативного лечения, и каждый раз получали квалифицированную помощь. Сотрудники клиники не только знают своё дело, но ещё и любят своих пациентов, а также грамотно и терпеливо общаются с владельцами питомцев. В клинике много оборудования, которое используется и используется грамотными специалистами. Хочется сказать отдельное спасибо Беседину Дмитрию Сергеевичу, Сошкину Роману Сергеевичу, всем анестезиологам ( они почему-то всегда остаются в тени), девочкам медсестрам, уборщицам (в клинике чисто), администраторам.
Из плюсов : хорошее современное оборудование. Неплохая администраторша и врач-узи
Из минусов: есть и плохие админ и врач-рентгенолог-ортопед.после поездки к нему моя кошка заразились тяжёлой болезнью и умерла
Если действительно хотите помочь своим любимцам не водите их туда . Как практика показала эта зря трата времени и денег. Специалистов нет... Диагноз ставят не правельный . Максимум что там можно сделать это прививки и то надо быть предельно внимательным .
Очень сожалею что обратились в эту клинику, здесь решаются только одни деньги , которые не могу спасти животного а суммы берут космические, вы работаете во благо своего кармана а не лечите животных! Слава Богу что нашли другую клинику где цены приемлемые и нашего кота спасли, а вы только бабки рубите с людей
Клиника работает 24 часа, поэтому обратиться к специалисту можно в любой момент. Врачи очень опытные, все объясняют доступно и понятно. Список услуг широкий. Также в клинике очень чисто и приятно)
Хорошая и чистая клиника, расположение очень удобное, цены конечно высокие, но за эти цены вы получаете высокое качество обслуживания. Ну и конечно огромный плюс за то что работает круглосуточно.
Отличная вет клиника, ветеринары просто молодцы! Очень опытные, добрые Люди! Не раз ездили в Доктор Вет. Ветеринары делали и кесарево козе в час ночи, и помогали реанимировать котёнка, который застревал в окне(дали отличные рекомендации и лекарства, у котика сейчас нет никаких проблем с передвижением), и удаляли собаке сломанный зуб, помогали лечить ей флюс, приняли в полвторого ночи кота с урологическим синдромом.
Правда, почему-то в последнее время стали выписывать Габапентин - лекарство от эпилепсии. Назначают его как при проблемах с мочеиспусканием, так и при проблемах с ОДА. Габапентин затормаживат ЦНС и расслабляет мышцы, при выше описанных заболеваниях это не нужно.
Огромная благодарность Белоусовой Анне Алексеевне ,профессионал своего дела.Все четко и по делу .Очень нравится клиника ,не первый раз обращаемся .Несколько месяцев назад были на операции у Волчковой Ирины Владимировны .Доктор -чудо .Большое спасибо докторам клиники от мопса Ричарда и его мамы Нади ❤️
Отличная вет клиника. Чисто, аккуратно. Огромная благодарность врачу Иванищеву Константину Александровичу за его профессионализм, корректность и внимание не только главным пациентам, а и их хозяевам. Рекомендую!