Начитались хороших отзывов и выбрали эту клинику для стерилизации двух наших кошек. Все круто, все красиво, НО по истечению 10 дней приехали снимать швы, нас принял врач Корниенко, если его можно так назвать, начал снимать швы у одной кошки, не смог поддеть первый и последний шов, снял все остальное и сказал, что не срослись швы, назначил реоперацию. Зачем вообще снимал тогда? Снятие платное, содрали еще и за прием. Почему снятие швов, которые вы сами накладываете платное? Не позорьтесь. По итогу: шов, который не надо было снимать 300 рублей стоимость, у второй кошки снял половину шва, стоимость 400 рублей, сами операции две+ лекарства+узи сердца+сыворотка=6500, а закончилось все тем, что взяли кошек и поехали в самую обычную клинику, там посмотрел врач и сказал никаких операций не делать повторных, дал антибиотики и отпустил с миром. У кошечки все срослось спустя 11 дней. В здоровье животных больше не ногой! Вот такая история.
Отвратительное отношения как к животным, так и к хозяевам. Пинают от одного врача к другому. Не могут грамотно поставить диагноз и разобраться в анализах. Если вы желаете своему питомцу сохранить жизнь, не обращайтесь в эту ветклинику
ужасная клиника, врачи некомпетентные, стараются содрать как можно больше денег. если можно было бы поставить оценку меньше одной звезды, то поставил бы с радостью.
Есть два потрясающих доктора Виктория Александровна и Ирина Александровна, вожу свою собаку только к ним. Вообще нравится мне сама атмосфера там и очень приветливые девушки администраторы.
Замечательные, приветливые сотрудники! Все досконально объясняют, с пониманием относятся не только к питомцам, но и к иногда чересчур-тревожный владельцам!
Собака ела косточку застряла в горле позвонили сказали приезжайте приехали отношение даже словами не описать если без записи то тебя примут после всех с записью то есть сдохни но после всех записанных не понравилось не рекомендую эту ветлечебницу
4
2
Show business's response
Артём
Level 13 Local Expert
July 27, 2022
Хороший персонал, вежливые. Во время исследований все объясняют и рассказывают.
Можно бы было сделать вентиляцию получше.
Была экстренная ситуация с котом и позвонила рано утром и просила срочно принять и поняли. Оказали первую помощь и теперь мой котик здоров. Клиника очень хорошая и рекомендую
Хочу выразить огромное разочарование персоналом клиники. Недавно в эту клинику привезли для переливания крови глубоко больную и почти безнадежную собаку. Всей душой мы стараемся облегчить ее и без того нелегкую жизнь ( от нее отказался хозяин в следствии тяжелейшей болезни, ее предали). И что нас поразило? Случайно подслушанный разговор врачей, Такого хамства и безразличия к животному и к людям ( кстати лечение вышло в немалую сумму) мы еще не слышали. Оказывается врача Мязина Михаила мы все достали ( выражение было матом) и собака эта Пальма тоже, к тому же было указано куда нам всем надо пойти ( тоже матом). Бог вам судья, Мязин М., никому никогда не посоветую эту клинику. Зачем вообще вы идете на эту профессию, видимо только бабки заколачивать. Прежде всего надо оставаться ЧЕЛОВЕКОМ. Но вам это видимо чуждо.
В целом нормально. Обеим кошкам здесь делала стерелизацию. Одной кошке удаляли камни в мочевом. Врачи професионалы своего дела. Только иногда даже по записи приходится очень долго ждать.
Обратилась в клинику с кошкой. Посетила всего 2 приема. Сдавали анализы и делали обследование. Лечение нам так не назначили. После каждого приема кошке становилось все хуже и хуже… Через несколько часов после 2-го приема моей кошечки не стало. Умерла дома в страшных муках и судорогах… Врачи даже не посчитали нужным прописать на дом какие-либо обезболивающие и противосудорожные препараты, хотя об этих симптомах я рассказала врачу на втором приеме… Врач ответил, что «Ничего в этом страшного нет. Такое бывает.»
Врачи зациклены только на то, чтобы как можно больше вытянуть из хозяина питомца денежных средств, а что будет потом, это уже не их головная боль!!!
В клинике рулит не здоровье животных, а финансовое благополучие врачей!!!
Выражаю огромную благодарность всему коллективу !!! Спасли мою кошечку Масечку! Благодаря профессионализму сотрудников, специальному оборудованию (первый раз увидела, что кошкам делают УЗИ, рентген и т. д. ) и душевному отношению, моя кошечка жива. Спасибо Вам за всё ! Всем советую обращаться только в эту клинику! У них на столько суперски оборудована клиника, что не удивительно, что животных вытаскивает с того света! Просто СУПЕР!
Сегодня первый раз посетили эту ветклинику с котеночком. Попали к врачу Корниенко В. В. Очень грамотный специалист, все очень подробно распросил, дал рекомендации по кормлению котёнка, сам обработал от блошек. Очень доброжелательный персонал. Врач Корниенко, профессионал своего дела. Большое спасибо.
Хочу поделиться своей чудовищной историей, которая с нами произошла. 10.11 наша любопытная кошечка умудрилась слопать нитки прямо с катушки. В ночь на 11 началась рвота, самочувствие коши ухудшилось. С утра было принято решение отвезти кошу в "современную, отлично оснащенную клинику с высококвалифицированными специалистами" - Здоровье животных. Приехали, сделали УЗИ, приняли решение оперироваться. Сразу был оплачен визит и предоплата за операцию. Конечно я волновалась, звонила в клинику узнать о ходе операции, о самочувствии кошечки. Михаил Геннадиевич успокоил, сказал, что все по плану, и хорошо бы подержать питомицу в стационаре. Ок, не вопрос. На следующий день я пришла в клинику, естественно там меня принимал уже другой доктор. Кошка в сознании, выглядит лучше, чем накануне операции. Но вот смутила ветеринара рвота. Остались в стационаре ещё на сутки. Купили попону, питание. На третьи сутки кошу мне отдали, заверили, что все хорошо, только вот плохо кушает. Ладно, думаю, кормление через шприц никто не отменял. Справимся! Не тут-то было. Только приехали домой - рвота! Снова укол противорвотного... И понеслось. Кормление через шприц, кошка вырывается, потом таблетки, опять тяжело... Правда рвота прекратилась, но кошка постоянно сглатывала слюну и отказывалась от пищи и воды. В субботу 16.11 у коши опять открылась рвота. Мы приехали в клинику, и, о чудо, дежурил наш доктор, который нас оперировал. Кошка не ходила в туалет 6! дней. Мы пытались узнать о том, как ей опорожнить кишечник, снять тошноту. Нам конечно сделали и противорвотного и на нашу просьбу сделать все домашние назначения в клинике инъекционно не отказали. Правда, когда я попросила добавить ещё один препарат в/в (дабы не нагружать желудок таблетками) доктор тут же отложил все шприцы и перетянутую лапу до ужаса испугавшейся кошки и пошёл за компьютер вбивать препарат в историю... Я взмолилась:"Давайте уже уколим, потом все вобьете...", но видно в ЭТОЙ КЛИНИКЕ так не принято. Вопрос бюрократии и денег стоял важнее. Далее я попросила, простите, про какать кошку. Мне сказали, что надо подождать до зпвтра(! 7 день!). Не стали спорить, мы же не ветврачи. Оплатили по счету, уехали. Ночью случилось страшное. Кошка стала совсем не активная, на кличку не откликалась, отказалась от еды и воды... Я поняла, кошка погибает. Собрались и сразу в клинику. Нас встретил "наш" доктор. И оказывается, что 6 дней без дефикации - это слишком долго!!! Каким образом поменялось мнение за 10 часов??? Мы же просили накануне нам помочь, но ответ был другим. Я лично спрашивала про Микролакс, было сказано :"не надо, подождём." А сегодня оказывается уже НАДО, прямо НЕОБХОДИМО. И потом, как по мановению волшебной палочки, доктор изменил тактику, отложил лоток в сторону и полез кошке в рот под язык! ТАМ БЫЛА НИТКА!!!! И нет, не синяя, как сказал доктор. (типа изолированная кошка опять нитку проглотила, а предыдущая была чёрного цвета). И предложил сразу оперироваться. Мы в панике, ничего не понимаем, отказались от полостной. Спасибо доктору, подсказал другую клинику, где делают эндоскопию. Заканчиваю свое повествование поведением итогов: 1. У кошки во время первой операции не извлекли ИТ полностью. 2.Состоялась вторая операция в другой клинике, где предварительно был сделан рентген с контрастом. 3. Из-за долгого пребывания натянутой нитки был СИЛЬНО травмирован пищевод. И в этой другой клинике нам не кинулись выставлять счёт и брать предоплату, а кинулись неотложно спасать кошку( в Здоровье животных же операривали спустя 4,5 часа после осмотра и постановки диагноза). Я не знаю, чем закончится наша не радужная история. Две полостные операции за неделю, 2 наркоза, бешеные дозы антибиотиков... Слов нет... В этой клинике миссия состоит в главенстве менеджмента и "бабла", а не в здоровье животных. Никогда не думала, что буду писать отзывы в интернет, но это просто крик души. Принимая какое-либо решение о посещении этой клиники, взвесье все "за" и "против" и, надеюсь, вас и ваших питомцев не коснутся такие проблемы, как нас. Пишу в дополнение... Осмотр ротовой полости производил не Михаил Геннадиевич, а другой парень. Он даже язык поднять пинцетом не мог. Нитка была та же самая!!! Я пишу, как есть. Мне нет смысла клеветать на Вас, тем более, что до этого мы обращались к Вам много раз, и всё заканчивалось благополучно!!! Нитка находилась внутри 5-7 дней. А учитывая, что кошка была у Вас в стационаре двое суток после операции - несложно сделать вывод. Плюс у Вас в стационаре кошку рвало и она не ела, после реоперации кошка ест, пьёт, мяукает, и ни разу не было рвоты. Делайте выводы. И ещё, Вы пишите, что была произведена ревизия желудка. Каким образом? Если эндоскоп у Вас сломан, опять же со слов врача, а входили проколом только в кишечник???
Три года уже как мы с кроликом ездим сюда на коррекцию зубов. Последний визит к вам просто убил. После коррекции у зайки начались проблемы, стала плохо кушать, в туалет не ходила. Поехали на повторный прием, прописали обезболивающие уколы, по мимо этого другие средства из человеческой аптеки. 2 недели мы ездили на уколы от которых толку не было. Денег оставила там кучу, так еще и Буторин Алексей Сергеевич напугал тем, что скорее всего зайцу нужно удалять зубы и делается это только в Москве или Питере! Рентген он не сделал, ротовую полость зайцу до путя не осмотрел, вместо этого предложил еще поделать укольчики, сказал их можно делать до 20 дней, извините, 800₽ за раз за укольчики! Животное мучалось две недели, пока ваш врач сдирал с нас деньги! В ротовой полости началось гнойное воспаление, которое вовремя обнаружил другой специалист по экзотам! Обратились в другую клинику, спасибо Князевой Анастасие Александровне, кролик идет на поправку! У кого дома экзоты - обращайтесь в клиниту ДокторВет к Анастасие Александровне! Всем пушистикам здоровья❤️
Хочу выразить огромное спасибо тем докторам ,медсестрам которые работают в этой клинике За их внимание и доброту,а самое главное спасли мою собаку,,Герду,,,Большую благодарность хочу сказать этому молодому но очень опытному,доктору Мальцевой Евгении Сергеевне которая правильно поставила диагноз,Еще раз благодарна всем ,Так держать,ВЫ ВСЕ МОЛОДЦЫ
Вежливый персонал , хорошие специалисты , единственное - навязывают много услуг сопутствующих , а так нет претензий - молодцы !
3
3
Show business's response
A
Anonymous review
March 2, 2019
Моя любимая ветклиника. Двух своих котиков вожу только сюда. Приветливые и вежливые администраторы. Опытные и добрые врачи. Всегда всё объяснят, расскажут, а самое главное, вылечат.
По телефону сказали, что стерилизация кошки стоит 2200, по факту оказалось 2800 и ещё за шов доплатить 500. В итоге стерилизовали кошку в другой ветклинике, где не обманывают с ценами.
Доктора всегда хотят навязать процедуры какие не нужны, да и ещё могут навредить животному. Сегодня делал прививку котенку ( повторную) ,а потом они сказали что нужно ещё раз её повторить через 3 недели, я позвонил в другую вет.клинику там сказали что она не нужна, прочитал в интернете ,там тоже пишут что только в 1 год надо повторять. До этого был с собакой хотели вытянуть денег как можно больше, а здоровье животных им не особо интересно.P.S. передввкциной сделали укол, я спросил для чего ,врач( если так её можно назвать ) сказала что это против алергическое средство , оказывается она вколола димедрол , кошка второй день толком не двигается
Пишу от имени своего питомца - мопса Чипа. Так получилось, что мне потребовалась экстренная помощь ночью. Хочу от всего сердца поблагодарить моего лечащего врача Евгению за правильно поставленный диагноз и своевременно начатое лечение. Еще хочу сказать спасибо докторам Полине и Сергею! Мопс Чип Администраторы культурно , вежливо и терпеливо отвечали на все звонки хозяйки о моем самочувствии, приглашали докторов. За это отдельное спасибо!
Здравствуйте, вчера первый раз попали на прием в эту клинику. Ну что могу сказать, на первый взгляд не плохо, больше всех нам понравилась администратор, с татуировкой совы на руке. Пока мы ждали анализы, смотрели костюм на стаффа, она не долго думая, одела его, начала играться с ним, собакен остался доволен. А вот по поводу врача, ничего пока плохого либо хорошего сказать не могу, видно было, что он не много побаивался нашего пса. Нам надо было сделать общий анализ крови, собака моя, просто так не даеться, вырывается, ну врач не долго думая, пригласил других специалистов, они все его держали, аккуратно, взяли кровь быстро и без проблем! Но не понравилось нам то, что разные врачи! Обратите пожалуйста на это внимание, если изначально один врач взялся за лечение, то пусть он и ведёт, и повторный прием назначает именно к себе, так как уже знает собаку, и его проблему. Спасибо.
Привезли кота с подозрением на отравление ртутью (разбили градусник). Взяли кучу ненужных анализов, предложили кучу капельниц. Хотя внешне кот был здоров. В итоге результаты анализов "расшифровывали" сами, потому что врач был занят. Когда спрашивали у доктора, какие могут быть симптомы отравления ртутью, ответ "я не знаю, может быть всё что угодно". Как потом узнали сами, должно быть резкое снижение температуры. С котом всё в порядке. Две звезды только за чистоту и приветливость администратора.
5
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 8, 2019
Уж не знаю, не повезло мне в этот раз или просто везло предыдущие, а может дело именно в другом филиале, но до этого никаких проблем с этой клиникой (филиал на пр.Труда в Воронеже) не было. Но, видимо, в филиал на ул.Кольцовской набрали дам из цирковой труппы находящегося рядом центрального цирка. История такая: у кошки появилась припухлость на носу (как зарождающийся чирий или вроде того, т.е. кожа не была повреждена внешне), ничего особо страшного, но решили отнести в клинику. 1-ый прием дерматолога выглядил, как будто я пришел на сеанс оракула, так как после просвета на паразитов и ряда стандартных вопросов (как питается, есть другие животные и т.п.) врач пришла к гениальному выводу, что это шишка от удара (видимо тупым предметом) другой кошкой (у меня 2 кошки дома), вот и всё. Ну ладно, не стал спорить, взял выписанные кошке таблы (противовоспалительное) и ушел домой выжидать неделю, как сказала "врач". Неделя, конечно, ничего в лучшую сторону не изменила и пошли на повторный прием. Гадание на кофейной гуще продолжилось, и вот уже (хотя это было изначально очевидно самой вероятной причиной) предположили аллергию. Выписали зодак и еще что-то, но заморачиваться анализами опять не стали. Третий прием уже был совмещен со стерилизацией и врач предложила сделать заодно и пункцию этой самой опухоли, раз такое дело. Окей, хорошо, взяли пункцию и сделали стерилизацию. Стоит заметить, со стерилизацией проблем не было. А вот результаты пункции спустя заявленные 2 недели, необходимые для анализа, так получены и не были, с отсылкой на "перестановки в лабаратории" или вроде того. Ну ладно, не горит, подождал еще неделю. Притом, что врач сказала, что из клиники САМИ с нами свяжутся, когда будут анализы ("буквально через пару дней"), решили через неделю всё же сами позвонить. Опять отсрочка, опять поймите извините. Окей, пусть так. Проходит еще неделя, не ответа не привета. Звоню в клинику, начинаю ругаться. Бедолага врач (не лечащий врач моей кошки, а видимо дежурный) по телефону была очень недовольна, что задержка в месяц меня не устраивает, сообщила мне, что лечащего врача моей кошки перевели в другой филиал и доступна она будет через 4 (вроде) дня в такое-то время, мол у неё будет смена, ей позвоните и она всё предоставит и расшифрует. Через 5 минут моих потуг объяснить ей, что Я УЖЕ ЗАПЛАТИЛ ЗА УСЛУГУ и мне плевать, кого там куда перевели, мне нужна информация о состоянии животного, она, о чудо, смогла подойти к комплюхтеру и отправить мне результат пункции. К слову, результат этот состоял из "Смешанное зозинофильно-нейтрофильное воспаление. Бактериальная и грибковая инфекция не выявлены", без каких-то еще деталий и информации (что сразу меня смутило, т.к. нафиг нужна расшифровка этого "результата" врачем). И не прогадал! Ведь как оказалось позже, забранного материала НЕ ХВАТИЛО для более глубокого анализа, о чем сообщили уже после всего описанного. И нет, речи о повторной (очевидно бесплатной) пункции не шло, просто сообщил лечащий врач этот факт по телефону, попутно попросив подъехать с кошкой (лечение которого была начато в филиале на Кольцовской) в Северный район, т.к. она теперь работает там :)
Вобщем, вот такое отношение и уровень компетентности персонала в, во всяком случае, этом филиале клиники. Очень разочарован, т.к. сервис и результаты филиала на пр.Труда всегда были на высоте. Так что, видимо, компания не особо следит за уровнем качества в клиниках, так что идите на свой страх и риск, возможно вам и вашему питомцу повезет, а может и нет.
Очень нравится эта клиника, часто обращаюсь. Все врачи вежливые, доходчиво объясняют. Последний раз мы были у Виктории Александровны, дерматолога. Долго боролись с непонятными ранками, которые не проходили месяц. Виктория Александровна назначила нам лечение и объяснила, что это аллергия на блох, после чего мы быстро пошли на поправку. Советую всем знакомым эту клинику.