Доктора всегда хотят навязать процедуры какие не нужны, да и ещё могут навредить животному. Сегодня делал прививку котенку ( повторную) ,а потом они сказали что нужно ещё раз её повторить через 3 недели, я позвонил в другую вет.клинику там сказали что она не нужна, прочитал в интернете ,там тоже пишут что только в 1 год надо повторять. До этого был с собакой хотели вытянуть денег как можно больше, а здоровье животных им не особо интересно.P.S. передввкциной сделали укол, я спросил для чего ,врач( если так её можно назвать ) сказала что это против алергическое средство , оказывается она вколола димедрол , кошка второй день толком не двигается
Моя любимая ветклиника. Двух своих котиков вожу только сюда. Приветливые и вежливые администраторы. Опытные и добрые врачи. Всегда всё объяснят, расскажут, а самое главное, вылечат.
Пишу от имени своего питомца - мопса Чипа. Так получилось, что мне потребовалась экстренная помощь ночью. Хочу от всего сердца поблагодарить моего лечащего врача Евгению за правильно поставленный диагноз и своевременно начатое лечение. Еще хочу сказать спасибо докторам Полине и Сергею! Мопс Чип Администраторы культурно , вежливо и терпеливо отвечали на все звонки хозяйки о моем самочувствии, приглашали докторов. За это отдельное спасибо!
Привезли кота с подозрением на отравление ртутью (разбили градусник). Взяли кучу ненужных анализов, предложили кучу капельниц. Хотя внешне кот был здоров. В итоге результаты анализов "расшифровывали" сами, потому что врач был занят. Когда спрашивали у доктора, какие могут быть симптомы отравления ртутью, ответ "я не знаю, может быть всё что угодно". Как потом узнали сами, должно быть резкое снижение температуры. С котом всё в порядке. Две звезды только за чистоту и приветливость администратора.
Здравствуйте, вчера первый раз попали на прием в эту клинику. Ну что могу сказать, на первый взгляд не плохо, больше всех нам понравилась администратор, с татуировкой совы на руке. Пока мы ждали анализы, смотрели костюм на стаффа, она не долго думая, одела его, начала играться с ним, собакен остался доволен. А вот по поводу врача, ничего пока плохого либо хорошего сказать не могу, видно было, что он не много побаивался нашего пса. Нам надо было сделать общий анализ крови, собака моя, просто так не даеться, вырывается, ну врач не долго думая, пригласил других специалистов, они все его держали, аккуратно, взяли кровь быстро и без проблем! Но не понравилось нам то, что разные врачи! Обратите пожалуйста на это внимание, если изначально один врач взялся за лечение, то пусть он и ведёт, и повторный прием назначает именно к себе, так как уже знает собаку, и его проблему. Спасибо.
Записали кота на кастрацию (администратор Светлана), приезжаем, а оказалось, что записи нет и нас принять не могут. То что нельзя до кастрации кушать не предупредили.
Зря провозили кота по жаре. В эту клинику больше ни ногой.
Очень нравится эта клиника, часто обращаюсь. Все врачи вежливые, доходчиво объясняют. Последний раз мы были у Виктории Александровны, дерматолога. Долго боролись с непонятными ранками, которые не проходили месяц. Виктория Александровна назначила нам лечение и объяснила, что это аллергия на блох, после чего мы быстро пошли на поправку. Советую всем знакомым эту клинику.
Двоякое мнение. Не стесняются навязывать как можно больше анализов и процедур. С животным занимается как правило не врач, а то ли стажер, то ли медсестра/медбрат. Заметна довольна сильная текучка кадров.
Из приятного: интерьер и девушки на ресепшне (часто довольно милые).
Уж не знаю, не повезло мне в этот раз или просто везло предыдущие, а может дело именно в другом филиале, но до этого никаких проблем с этой клиникой (филиал на пр.Труда в Воронеже) не было. Но, видимо, в филиал на ул.Кольцовской набрали дам из цирковой труппы находящегося рядом центрального цирка. История такая: у кошки появилась припухлость на носу (как зарождающийся чирий или вроде того, т.е. кожа не была повреждена внешне), ничего особо страшного, но решили отнести в клинику. 1-ый прием дерматолога выглядил, как будто я пришел на сеанс оракула, так как после просвета на паразитов и ряда стандартных вопросов (как питается, есть другие животные и т.п.) врач пришла к гениальному выводу, что это шишка от удара (видимо тупым предметом) другой кошкой (у меня 2 кошки дома), вот и всё. Ну ладно, не стал спорить, взял выписанные кошке таблы (противовоспалительное) и ушел домой выжидать неделю, как сказала "врач". Неделя, конечно, ничего в лучшую сторону не изменила и пошли на повторный прием. Гадание на кофейной гуще продолжилось, и вот уже (хотя это было изначально очевидно самой вероятной причиной) предположили аллергию. Выписали зодак и еще что-то, но заморачиваться анализами опять не стали. Третий прием уже был совмещен со стерилизацией и врач предложила сделать заодно и пункцию этой самой опухоли, раз такое дело. Окей, хорошо, взяли пункцию и сделали стерилизацию. Стоит заметить, со стерилизацией проблем не было. А вот результаты пункции спустя заявленные 2 недели, необходимые для анализа, так получены и не были, с отсылкой на "перестановки в лабаратории" или вроде того. Ну ладно, не горит, подождал еще неделю. Притом, что врач сказала, что из клиники САМИ с нами свяжутся, когда будут анализы ("буквально через пару дней"), решили через неделю всё же сами позвонить. Опять отсрочка, опять поймите извините. Окей, пусть так. Проходит еще неделя, не ответа не привета. Звоню в клинику, начинаю ругаться. Бедолага врач (не лечащий врач моей кошки, а видимо дежурный) по телефону была очень недовольна, что задержка в месяц меня не устраивает, сообщила мне, что лечащего врача моей кошки перевели в другой филиал и доступна она будет через 4 (вроде) дня в такое-то время, мол у неё будет смена, ей позвоните и она всё предоставит и расшифрует. Через 5 минут моих потуг объяснить ей, что Я УЖЕ ЗАПЛАТИЛ ЗА УСЛУГУ и мне плевать, кого там куда перевели, мне нужна информация о состоянии животного, она, о чудо, смогла подойти к комплюхтеру и отправить мне результат пункции. К слову, результат этот состоял из "Смешанное зозинофильно-нейтрофильное воспаление. Бактериальная и грибковая инфекция не выявлены", без каких-то еще деталий и информации (что сразу меня смутило, т.к. нафиг нужна расшифровка этого "результата" врачем). И не прогадал! Ведь как оказалось позже, забранного материала НЕ ХВАТИЛО для более глубокого анализа, о чем сообщили уже после всего описанного. И нет, речи о повторной (очевидно бесплатной) пункции не шло, просто сообщил лечащий врач этот факт по телефону, попутно попросив подъехать с кошкой (лечение которого была начато в филиале на Кольцовской) в Северный район, т.к. она теперь работает там :)
Вобщем, вот такое отношение и уровень компетентности персонала в, во всяком случае, этом филиале клиники. Очень разочарован, т.к. сервис и результаты филиала на пр.Труда всегда были на высоте. Так что, видимо, компания не особо следит за уровнем качества в клиниках, так что идите на свой страх и риск, возможно вам и вашему питомцу повезет, а может и нет.
Самая ужасная сеть ветклиник Воронежа, занимаются запугиванием, вымогательством, но только не лечением. Кастрируют и стерилизуют может и хорошо, лечить не могут...так было с собакой, которая после Ветдоктора живет до сих пор...теперь чёрт дернул поехать туда с кошкой, но я даже не поняла сначала, что эта одна и та же сеть...короче если лечить животное туда ни ногой, денег сдерут, помощь не окажут.. -10 оценка!
По ерунде обращались один раз, все нормально было, отзывчивый врач. Потом привезли как-то собаку в 11 вечера не по записи со свежей кусаной раной, было видно, что врач растерялся, почему-то не отрезал торчащий из раны трехсантиметровый кусок отмершей ткани, не проверил рану на глубину, просто обработал и выписал лекарства (к лекарствам претензий нет). При этом цена приема - 800 рублей, за что? Отношение к животному тоже не понравилось. То, что ему завязали рот, я понимаю. Но не понимаю, почему даже с завязанным ртом медсестра ходила рядом и недовольно ворчала "держите свою собаку сами, иначе не будем лечить" и даже пальцем его не могла тронуть, а у меня в тот момент тряслись руки и была паника, потому что впервые в такой ситуации была. Когда я попросила помочь подержать его, т.к. у нее больше опыта в этом, где правильнее держать и т.д., она опять же как-то злобно начала говорить, что мы держим его неправильно, но помогать сама отказалась. Им чисто настолько плевать было, что ему больно и страшно, я такого ни в одной клинике не видела, как будто это не живое существо, а манекен в мединституте. Может быть, нам не повезло со сменой врачей, но такое брезгливое и небрежное отношение впервые вижу и с серьезной проблемой больше туда не пойду
Обратились для лечения собаки, принимал молодой доктор-терапевт (который только и переживал за сумму приёма!!!), сделали УЗИ на котором ничего не увидели (что при наличии такой аппаратуры удивительно!), назначили неэффективное лечение, в итоге чуть не потеряли нашу любимицу... Вылечили в другой клинике. Очень жалею о потраченном времени и деньгах (содрали порядка 5 т.р.), больше туда ни ногой, ни лапой!!!
Были несколько раз с разными животными. Персонал очень приветливый, вежливый. Принимают без записи,если есть место. Врачи внимательные. Впечатления остались самые положительные.
Отвратительный обслуживающий персонал и отношение, что к людям, что к питомцам! Принесли кошку на лечение с отеком легких, а забрали с параличом задних лап в ужасающем состоянии!!!! Кошка бездомная, я сама пенсионер, в вет клинике содрали 3,5 тысячи и ничем не помогли! Сказать, что эта клиника - ужасная - это не сказать ничего.
Ни в коем случае не привозите сюда своего питомца! Пудрят мозги несуществующими диагнозами! Я привезла свою кошку, делала рентген, узи и разные процедуры! Оставила там в стационаре, видя моё состояние, что я переживаю и готова платить за лечение, а отдала я около 12 тысяч, пугали меня тем, что кошка не транспортабельна и может погибнуть по дороге или дома. Да, она умерла, но не от отравления, как они говорили и чего не могло быть, а от отказа почек! Она бы все равно погибла бы, это не лечится. Берегите своего питомца и ни в коем случае не везите его на лечение в эту клинику!!!
Ужасно. Нет грамотных специалистов. Безрезультатно. Обратилась в клинику на кольцовской с тем, что кот отказывался от еды в течение двух суток. От еды и от питья. На прием ходила три дня подряд. Каждый раз был новый доктор. Так как с первого раза определить первопричину отсутствия аппетита у кота, новый доктор пытался найти что-то новое и прописывали новые анализы. Так сегодня сдаем вот это. Взяли кучу анализов, сделали узи брюшной полости. Последний мой визит в клинику просто привел в ярость. Товарищ, который позиционирует себя как врач-ветеринар, посмотрел нашу историю болезни, посоветовал сделать капельницу, я отказалась, взял с меня расписку что я отказалась от лечения. Уважаемые!!! От какого лечения??? От капельницы? А не хотите ли вы для начала поставить диагноз, чтобы понимать от чего кота лечить и потом уже решать делать капельницу или нет?! Важный момент - доктор к коту даже не подошел. Принимал нас одновременно с собачкой. На одном столе мой кот, на втором - собачка. На мой вопрос что будем делать с котом, задумчиво поднял глаза вверх и начал перечислять - можно сдать расширенный анализ крови (общий мы уже сдали к тому времени), анализ крови на лейкоз, а потом говорит, отправим вас к инфекционисту. Понимаете да? "Лечение" в клинике обошлось мне в 9 тысяч рублей (приемы, анализы, узи). Диагноз поставить не смогли, как следствие кота не вылечили. В течение такого "лечения" кот продолжал отказываться от еды и питья. Резюме. Клиника ориентирована на выкачивание денег у владельцев домашних животных. Поберегите ваши деньги, нервы и своих животных. В Воронеже можно найти ветклинику с хорошими специалистами.
Хотела бы выразить благодарность врачам и персоналу,которые отнесли к моему котенку с лаской и теплотой. Диагноз был поставлен верно с первого приема .Лечение прошло гладко,без последствий.
Мы с моим питомцем минусов не нашли.Советую
Привозили им котенка после отравления. Перепугались сильно, т.к. котенок был очень вялым и еле стоял на ногах. Доктор сразу понял в чем дело и сделал несколько уколов и провел пару не очень приятных процедур. Котенок сразу же пошел на поправку и на следующий день уже резвился во всю). Спасибо профессиональному подходу. А то исход мог бы быть другим.
10 дней лечили малыша, шёл на поправку, набирал вес. Перед очередным визитом начал пищать, что-то болело. На приёме ничего не заметили. Через два часа дома умер...
Большой минус в том, что нет стационара, хотя бы для животных небольшого размера...