Ходили с кошкой на УЗИ брюшной полости. Специалист был внимателен, грамотен, аккуратен, вежлив. Обслуживание понравилось, все четко, понятно. При необходимости будем посещать и советовать знакомым.
Безобразное и халатное отношение к животным. Улыбчивый, приветливый НО НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ персонал. Задранный ценник на услуги. Если вы дорожите своим питомцем обходите эту шарагу стороной. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Обращались с йоркширским терьером Шанель 22.12.2022 в 5 утра. Щенки погибли, Шаня в стрессе.......... Да правильно - собачка Шанель, Лихачевой И. В.. Собачку везли на кесарево, на срочное разрешение от беременности. Ваш сотрудник уверял, что хирург будет в клинике, но к сожалению он и не собирался являться в столь раннее время 6:00 , а прибыл как обычно к 9:00.Все это время собачка мучалась не имея возможности самостоятельно родить. врача нет на месте, но вы заверяете что он есть из-за чего люди и животные теряют время. видео записи нужного времени ваши сотрудники сразу не предоставили, объясняя что не имеют возможности,, и даже на том видео есть вопросы куда насили собачку? Зачем забирали ее из клетки? Кто забирал из клетки? На видео есть только момент ее возвращения. Анна понятно, что ваша задача обелить клинику, но для нас теперь это место не профессионалов, рекомендовать вас не в коем случае никому не будем. Для нас ваша клиника место развода. К сожалению время не вернуть и щенков тоже. Тема закрыта, чего и вашей клинике желаю.
27
1
Show business's response
S
Summer Glau
Level 11 Local Expert
July 31
Обратились с больным котом, который задыхался. Не смогли поставить диагноз, сказали кот здоров и жизни ничего не угрожает. Поехали у другую клинику, кота тут же забрали на интенсивную терапию с отеком легких! Если бы послушали этого «врача» и поехали домой, его бы уже не было. Не рекомендую обращаться!
Выражаю своё личное признание и благодарность ветврачам Стекленевой Н.А гастроэнтеролог с филиала на Проспекте Труда 28, и терапевту Десятерик Е.В с филиала на Автонова-Овсеенко 1, за профессионализм, умение в лечении моего питомца шотландского кота(от чумки). Если бы не ваш талант мой любимец погиб-бы. Всегда буду обращаться к вам за помощью. Надо верить грамотным,ответственным специалистам и все получится, болезни будут побеждены!
Ещё раз хочу написать добрые слова об этой клинике. Если вы хотите встретить врачей,которые любят животных и свою работу,то вам сюда. Всегда отзывчивые,приветливые,доброжелательные сотрудники этого центра встретят вас с радостью. Профессионалы своего дела,,люди,которым можно доверить своего питомца,не волнуясь за исход операции,так как понимаешь,что золотые руки и сердца врачей сделают всё для выздоровления вашего любимца! Благодарю всех сотрудников от технического персонала до врачей. Отдельное огромное спасибо Кристине Александровне! Теперь мы навсегда ваши пациенты! Собачка Тайсон и его хозяйка Елена.
Были на УЗИ. ОООчень достойно. Начиная от самой записи - все рассказали как подготовиться, подобрали время (мы общались с Натальей), потом еще напоминали о записи. И само исследование - квалифицированный врач, поставленная речь (врач Мязина Екатерина Владимировна - просто умница!
Делали кесарево собаке на Кольцовской,49. Операция прошла успешно(поэтому 2 звезды)
После операции не дали на руки никакой информации о том, какими нитками зашили, какие препараты использовали, с чего сложилась сумма в 18500!!!!!
Дали только назначение. Еще и после того, как я пришла в себя, позвонила им и задала вопрос «Какими нитками зашили мою собаку?» Мне сказали, что ответ мне дадут только после того, как я заплачу еще за прием терапевта и хирурга! Я в шоке, за такие деньги и такое хамское отношение. Теперь у меня еще большой вопрос , а стоило ли вообще делать кесарево….. Не ходите туда, если любите своих питомцев…. Это была моя огромная ошибка
Огромная благодарность доктору Буторину Алексею Сергеевичу за профессионализм, внимательное и доброе отношение к животным. На мой взгляд, Буторин А.С. лучший орнитолог в городе!
Всем рекомендую данную клинику. Все сотрудники приветливые и отзывчивые, врачи хорошо обращаются с животными и делают все необходимое для скорого выздоровления питомца.
Обратились в клинику по телефону с проблемой у хомяка, оператор быстро и понятно объяснил к какому врачу нужно обратиться, записал на прием к ратологу. Во время осмотра врач сразу определил заболевание и назначил операцию. Операцию сделали отлично, питомец не ощущал никого дискомфорта после неё. Для быстрой реабилитации врач назначил подробный список лекарств со способами их применения, а также дату и время следующего осмотра. Уже через две недели наш хомячок полностью восстановился и в итоге все всем довольны.
Профессиональные врачи , других там не держат . Клиника оборудована всем необходимым , что очень удобно для диагностики и не приходится кататься по всему городу . Всегда чисто . Пожелание : в экстренных случаях все же попадать к определённому специалисту , а не получать отфутболивание от администратора, что записи нет ...
Замечательное место для лечения любимых питомцев.
Для лечения кошки посещали узи, рентгены, делали уколы... все на высшем уровне. Специалисты хорошие, смогли найти подход к нашей недружелюбной даме.
По записи всегда все во время. Удобное расположение
К врачам претензий нет по лечению. Есть претензии по куче навязанных, не нужных абсолютно, доп услуг. Бизнес тут явно в приоритете. Занимаются тупо выколачиванием денег по максимуму. Лечила кошке лапу и вместо изначально заявленных 12 т.р. заплатила почти 20. Не понятно зачем навязывают не нужные в данной конкретной ситуации дорогостоящие анализы. О сроках их готовности тоже не информируют. Общее впечатление - полнейшая не согласованность работы коллектива и выколачивание денег. Больше ни ногой.
Современный аппарат УЗИ, удобный стол для осмотра с подъемником. Нам с учетом веса собаки это было очень к месту))) Раньше поднимали - опускали втроем. Сейчас опустили стол- пригласили, после УЗИ - также без проблем. Врач очень доброжелательная. Рекомендую.
Были в клинике на кольцовской, 49. К приему претензий нет. Но - врач назначил и без того дорогие препараты, вроде лосьона для ушей. 772 рубля с меня взяли. Сразу закапать не могла - смотрела на состояние после прививки. Сегодня открываю пакет - а у меня лосьон для глаз. Вот так я влетела на 772 рубля. И животное нелеченное, и денег нет. И так уже были конфликты с клиникой, и вот опять. Всегда проверяйте там всё и вся. Противно, что девочка на кассе так обманула - я ведь несколько раз переспросила, для ушей ли. Нет, выручку же надо делать.
наимерзейшая клиника.приличные доктора только на волгоградской. выкачка денег.неверные диагнозы.мне нужно было поставить катетер внутривенный собаке.отказались это делать без оплаты полноценного приема. 4 года назад из нас выкачали около 60000 ставя диагноз хпн терминал. собаке становилось все хуже и далее дали понять что лечение не приносит результатов . через месяц с помощью обучающих материалов и опыта других владельцев у которых есть или были животные с таким диагнозам я сама вытянула собаку. сейчас вновь проблемы со здоровьем.врачи ставили диагноз лимфома.пока мы бегали месяц выясняли она это или нет (3 узи и между ними курсы препаратов ) у нас вновь поехали почки. и после всего этого нам отказываются поставить катетер.просто уму непостижимо!!! стыдно смотреть в глаза своим косякам видимо.
Отличная клиника, езжу со свои питомцами на кольцовскую. Всем друзьям рекомендую. Пёс мой Вео поймал клеща, схватил бабезиоз, очень был в плохом состоянии, по началу думали отравился, но нет. В клинику поехали, сразу сделали все анализы, и все стало ясно. Огромное спасибо, Полухину Роман Владимировичу врач с большой буквы, сделал сразу шоковую терапию лекарствами, выписал лекарства и мой песел ожил за два дня. Огромная ему благодарность. Теперь младшего питомца повёз кота, так же, все сделали, оперативно. Клиника отличная, нечего невязывают, все делаешь в одном месте. 👍
Была 23.03.2023 с собакой на кт черепа с контрастом в филиале на ул Волгоградская Да,дорого очень,но качественно! Оказанной услугой и отношением к клиенту и питомцам очень довольна! Результаты выслали очень быстро ,записали на диск,врач был на связи! Врач кт Гофман. Рекомендую клинику и врача! Спасибо!
Тянут деньги безбожно и бессовестно!!!!Прописываю препараты пустышки. Обращались в клинику, по итогу не помогли моему питомцу. Через 3 дня обратилась в другую ветклинику и ооо счастье, спасли моего котика! Просто выкачивают деньги из людей. А такие все милые там работают ,ужас пусть это будет на их совести. Все возвращается бумерангом и это вернётся! Пусть те кто читают этот отзыв сначала подумают, прежде чем отвозить своего питомца в эту клинику! Всем желаю здоровых хвостиков!
Отличное заведение. Были несколько раз. Всегда все нравилось, будем обращаться и дальше. Особенно выделяю УЗИ , врач Мязина Е.В., консультация - супер!
22,12,2022 в 5 часов утра обратились в клинику на ул.Кольцовская 49 с девочкой йорком с сложными родами . Одного щенка удалось родить самостоятельно с помощью врача . В дальнейшем было сказано , что ДВА плода идут одновременно и предложили делать кесарево . Кесарили только в 9 утра и по факту сказали ,что щенок был один и мертвый . Как так ???по УЗИ на 52 недели я сама видела трех щенков и при поступлении предложили кесарево т.к. два щенка не могли родиться . На мои претензии мне предложили написать жалобу .ЗАПЛАТИВ 14200 Я ПОЛУЧИЛА хорошо что живую собаку и одного щенка . ХОРОШИЙ БИЗНЕС ! Анна зачем вы врете , моей собаки 6 лет и всю беременность она проходила без проблем под наблюдением очень хорошего врача.Самостоятельно она не смогла родить т.к. был спаечный процесс после ранее перенесенной операции . НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КЛИНИКУ ОДНОЗНАЧНО!!!
Просто выкачивание денег. Привезли кошку, назначили кучу анализов, каждый день узи, капельницы и т.д. Сказали животное в критическом состоянии необходим стационар 6 тыс. сутки!!! На минуточку, я в ВИП палате в роддоме платила 3. 2 дня кошка в стационаре, состояние все хуже. В итоге забрали кошку, пошли в другую клинику. И представляете? Кошке сделали клизму и О чудо!!! Кошка ожила. Спрашивается, вы узи делали 4 дня подряд, было не понятно. Зато, капельницы, уколы и спец питание. Больше ни ногой!!!
Были в клинике Здоровье Животных по адресу Кольцовская 49, приносили на стерилизацию свою кошечку Боню. Клиника поразила, администраторы приветливые ответили на все мои вопросы, а их было не мало т.к. впервые мы на такой процедуре. Отдельное спасибо Мязину Михаилу Геннадьевичу, отличный врач и специалист, после операции когда пришли забирать всё подробно рассказал, выдали препараты которое нужны, но что удивило по приезду домой шов настолько маленький что я не сразу поняла где он, настолько аккуратный. Спасибо большое Михаил Геннадьевич. Всем советую данную клинику.
4
2
Show business's response
М
Маргарита Ш.
Level 6 Local Expert
June 16
Очень хорошая ветклиника. Теперь будем постоянными клиентами. Вчера сделали плановую прививку, очень внимательный и квалифицированный персонал. Сегодня позвонили узнать как себя чувствует наш собакен)))
Хочу выразить благодарность Качановой Марине Сергеевна доктору из филиала на проспекте труда. Спасибо Вам за спасение моего котика Симеона. Это лучший и компететнейший доктор. Удачи Вам.
Обслуживание устроено качественно, продумано. Погибала собака ротвейлер, спасла доктор Васильева Кристина- низкий поклон ей, наша Дора теперь герой. Спустя некоторое время после операции, из клиники звонят и следят за состоянием питомцев, вызывают на повторные анализы и записывают в удобное для посетителей время. Очень рекомендую, кто имеет домашних животных.
Огромное спасибо Перелыгиной Юлии Викторовной! Вчера моему котику было плохо. Тошнота + жидкий стул с кровью. Очень сильно испугалась за питомца. Позвонив в одну клинику сказали что возможен летальный исход. Испугавшись решила позвонить сюда и сразу приехали. Врач бережно отнеслась к котику)
Видно, что девушка горит своей работой. Успокаивала как меня, так и его😊
Ветеринар просто чудо! Прописала хорошие таблетки, котик стал активнее)
Я рада, что есть такие добрые врачи как вы.
От котика привет и большое спасибо ❤️
Не понравилось. Приехали даже с анализами, на которые особо не взглянули. Сказали в итоге - идите к другому специалисту. Мы только кастрации можем. Потом сказали 800р за прием. А что сделали то? Ниче же не делали. Ладно заплатил, не бедный. Другой врач, в др.клинике (без реклам) принял, выслушал, взял анализ мочи, договорился сразу на узи сердца, где нас приняли через 2 часа, назначил лечение перед операцией. И все понятно стало. И сразу видно где профессионалы, а где не очень.
Были на приеме у врача Буторина с крысой 1.7 месяцев. Врач не проводит приём как надо, мне он сказал самой взвесить питомца, хотя этим должен он заниматься! Дальше… Животное начало дёргаться и терять координацию, т.е заваливаться на спину, врач 0 внимания на состояние питомца, когда мы спросили что с ним, он соизволил подняться и подойти, посмотреть. По итогу, крыс лёг на бок и начал задыхаться, врач стал жать его и приговаривать типо эй дружок, что с тобой. Когда мы ему сказали вколите ему что-то, он тогда пошёл, но пока смотрел что же ему вколоть и набирал шприц, у животного Остановилось сердце!! Послушал он его когда крысёныш был уже мертвым. Обходите эту «клинику» и таких бездарных врачей. Квалифицированный врач должен знать, что если крыса заваливается на спину, значит что-то с ним не так. В экстренных ситуациях врач обязан действовать быстро и четко. А здесь было такое ощущение, что нет понимания, как себя надо вести. Отвратительное отношение!! Больше ни ногой сюда.
Обслуживание высший класс . Обследуют твоего питомца на твёрдую пятёрку. Все врачи очень внимательны. После визита к врачу звонят и спрашивают как чувствует себя животное. Очень нравится внимание к питомцу и как они подходят к своей работе.
Хочется отметить доктора Гофмана Юрия Андреевича. Спасибо вам большое! Внимательный осмотр, всё чётко. Принимал нас по скорой, разобрался, ПОМОГ! Без навязываний лишних услуг. Цена 300 руб и это в час ночи. Ветклиника на высоте! Рекомендую!
Посещаю эту клинику со своими шпицами. Спасли мою собачку от острого отравления. Очень внимательные и заботливые врачи, вежливые приятные администраторы. Очень рекомендую эту клинику
Записывались на прием к ветеренару Васильева Кристина Александровна на осмотр и сдачу анализов на Кольцовскую 49 .
Так вот отношение к животному ни какое , путается в показаниях и назначения ,то нужно переливание крови делать животному то нет .
Озлобленная какая то по разговору , уважения к клиенту и животному 0 .
Данный ветеринар животных не любит , уважение к животному ни какое , доброго слова не услышишь , животное кричит хоть бы слово сказала успокоить животное НЕТ , молча сделала и пошла .
Первый раз встречаю такого ветеринара с наплевательским отношением к животному.
В эту клинику больше явно не обращусь и другим не советую обращаться к ветеринару Васильева Кристина Александровна !
Клиника неплохая, хорошая большая комната отдыха, есть место где комфортно собаки и кошки итд могут отдельно дождаться очереди на приём- а очередь всегда там, где хорошие врачи и умеренные цены. Мы были на УЗИ , нас все устроило, специалист хороший, быстро, чётко. Без лишних движений.
Кастрировала кота, операцию делала Васильева Кристина Александровна, доктор все рассказала как все будет проходить, предупредила что кота заберут на пол дня , он будет ждать очереди на операцию, после операции ,позвонила и рассказала о самочувствие кота, от наркоза отходил под наблюдением врача, все прошло отлично кот немного стрессовал, но это один день, на следующий день как будто ничего не было, спасибо