VetFriends
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
674 reviews
April 6
У кошки надулась опухоль под глазом, обратился с этой проблемой в эту клинику " Друзья"(именно в кавычках) . После осмотра сказали что это больной зуб, требуется удаление под наркозом. После операции зуб отдалили а опухоль так и осталась и продолжала расти. На неë совершенно ни какого действия не произвели под наркозом. Обратился заново. Вскрыли без наркоза, пошли гнойные выделения, под местной анестезией, пока делали анастезию чуть 2 раза не выкололи глаз. Естественно прочистили плохо и опухоль выросла заново. Наблюдались у врача Баженовой, заверила что это опухоль рак а не гнойное. Прописали искуственное кормление и отправили умирать. Через пару месяцев опухоль стала огромной и кошка сама когтем вскрыла еë и из раны пошёл гной. За это время кошка исхудала и стала слабой. Боюсь следующую анастезию не выдержит. Но обращусь за помощью в любую другую клинику только не в эту. Считаю что своим халатным отношением просто медленно убивают мою кошку. Ни кому не рекомендую эту клинику и прошу руководителей провести беседу со своим подчинёнными ибо это садизм а не лечение.
1
1
April 22
Самая лучшая клиника!!!! Отношение к животным на высшем уровне, являюсь постоянным клиентом (3-е животных) все подскажут, все расскажут, обязательно позвонят поинтересуются состоянием животного. Работают люди с большой буквы!
Оборудование есть все, качественное. Очень рада, что у нас в городе есть такая клиника!!!
1
December 2, 2024
В первый раз в жизни заболел кот. Причина заболевания до сих пор остается загадкой. Вакцинированный, обработанный и домашний, не получающий еду со стола. Стал вялым, сидел над миской с едой и смотрел на нее, рвота, жидкий стул. Обратились в клинику. В течение 2 часов провели полное обследование - анализы, узи, рентген. Провели лечение на приеме и назначили на дом. На второй день ездили на контрольные исследования, чтобы оценить динамику. Первые дни особых улучшений по общему состоянию не было, прошли только проявления жкт, кормили котика принудительно, но мы понимали, что это живой организм, и препаратам нужно время, чтобы подействовать. Сегодня четвертый день лечения, кот стал таким, как прежде. Аппетит почти вернулся в норму, активность тоже. Большое спасибо лечащему врачу Глотову Александру. Внимательный, компетентный врач
3
December 4, 2024
Клиника очень понравилась, персонал отличный. Консультации по телефону.
Быстрая обратная связь от админов.
Существует бонусная программа.
Рекомендую клинику для ваших шерстяных детей.
3
May 1, 2024
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Индивидуальный подход к каждому хвостику.Была в данном заведении несколько раз со своей таксой Рикой и каждый раз была в восторге как внимательно и чутко проводится осмотр.А главное очень понятно обьясняют дальнейший уход.
Огромное спасибо хочется сказать:
Драгомиру Денису Олеговевичу и
Соколовой Екатерине Николаевне!
Всем рекомендую и уверена что вы не пожалеете о выборе данного центра.
4
2
March 18
Очень хороший гастроинтеролог. Все распросила и выяснилось, что кошка перестала ходить в туалет, потому что общий лоток со всеми. Мы потратили кучуденег на стационары, экстренные приезды в клинику из-за это. В другой клинике гастроинтеролог прописала на дорогой корм, пробиотики, дюфалак, если не будет ходить в туалет и кошке не становилось легче. Здесь сразу разобрались
1
April 9
Бажанова Н.В убила нашу собаку, привезя ее ночью в клинику для оказания скорой помощи от укуса клеща, она пообещав нам что поставит капельницу от него ,до утра ей сувала трубки в одно место, после не попадая туда и увидев кровь продолжала до утра мучить бедное животное , в конце концов вместо капельниц проколов ей укол в пузо чтобы достать уже окрававленную мочу, сказав и обвинив меня же в ее цистите, хотя мы собаку привезли туда живой и здоровой без цистита с бобезиец то есть от укуса инцифалитного клеща срочно чтобы оказали ей помощь доведя ее до сердечного приступа в конце концов к утру не сделав ни одного укола ,кроме мочегонного сказав при этом что она не кардиолог и не может ей помочь чтобы снизить от ее действий сердечный приступ ,вместо этого продолжала ей сказать трубки в причинное место якобы она писать по ее мнению должна была, не попадая ей туда со всеми кто там был она решила привезти аппарат УЗИ и через брюшную полость достать ей мочу.Собака в конце концов не выдержав всего этого умерла, так как ей кололи и живот несколько раз не попадая и там туда , зачем ей всё это надо было врач сказав что ей писать очень надо и с рех ночи до утра в семь она уже не выдержала не оказав ей помощи от клеща убивала и убила ее этим, система не пропускает одну звезду, чтобы все прочитали ставлю пять
2
2
December 2, 2024
Впечатление производит только свежий ремонт, персонал - мягко скажу никакой. Угробили нашу собаку, хотя изначально мы сразу сказали, что ее надо обложить льдом, что в итоге ? С 00 до 2 часов не понятно что с ней делали еще и воротник нацепили тикап пуделю и на руках держали, когда надо было обложить льдом и обернуть в холод. Тепмература 42 и малышка не выжила. Стоит отметить, что врач никак не мог определиться со стоимостью услуг - на это профессиоональя заточка, не поспорю. Заявляете себя лучшими - соответствуйте не только ремонтом, но и квалификацией. Накакие слова извиний не нужны. Оправдания такому оказнию помощи - нет . Ваш максимум - это сделать првивку или укол, на большее не способны. Если бы мы знали, что ей просто сделали укол и держат на руках - был бы скандал уже на месте. И прочитав ответы на правдые низкие отзывы - умейте восприримать критику и что-то предприримать, а не буквами отбеливать репутацию. Категорически не рекомендую клинику Друзья.
13
3
December 3, 2024
Была разочарована от вчерашнего визита. Вместо того чтобы предложить разумный и минимальный набор анализов для диагностики, мне навязывали дорогостоящие процедуры, которые, по моему мнению, можно было минимизировать. Много теории, которая, как мне кажется, не нужна.
Я ожидала, что ветеринар предложит более экономичный подход, который позволил бы определить причину проблемы методом исключения. Вместо этого я почувствовал давление и отсутствие прозрачности в процессе. Не взяв анализов, настаивают на обязательном размещении в стационаре, стоимость которого 25 т.р. сутки!!!
К сожалению, такой подход не только вызывает недоверие, но и создает финансовую нагрузку на владельцев животных. Хотелось бы получать честный и разумный подход к лечению питомцев, не нужно с первых минут «закидывать» клиентов ценами на все возможные анализы.
Были вынуждены поехать в Иваново (что вышло нам намного дешевле и компетентней со стороны врачей). Всего то понадобился тест на вирусный энтерит и общий анализ крови, чтобы понять, что собака отравилась токсином. Оперативно поставили капельницу и отправили домой.
3
1
February 19
Самая лучшая клиника в городе, приезжаем только туда, персонал всегда добрый, находят подход к каждому питомцу и переживают как за своих! Однозначно 5 звезд!
1
February 5
Отличная клиника ! Посещаем ее уже 2 раз цены приемлемые . Персонал отзывчивый . Шарпейчику делали прививки все объяснили дали рекомендации звонят спрашивают о самочувствии . Спасибо что вы есть !
1
October 27, 2024
Были дважды в клинике на процедуре груминга... И я и мой питомец в восторге.... Всё прошло на высшем уровне... Начиная от записи и заканчивая результатом от процедуры. Девочки на ресепшн очень внимательные, вежливые, всегда подскажут, расскажут. В клинике чисто, уютно и сделано всё для удобства для клиентов.
Екатерина, специалист услуги груминга... Это специалист с большой буквы!!!! Мы ей очень благодарны!!!! Она очень внимательная, добрая, отзывчивая.
1
2
April 6
Добрый день! Данную клинику рекомендую всем у кого есть питомцы! У нашей собаки возник отёк лёгких, по сути это критично ! Тяжелая ситуация! Пришлось оставить на лечение. Есть возможность наблюдать за своим питомцем! Благодарны врачам! Стабилизировали состояние, дали рекомендации по дальнейшему лечению . Все в доступной форме объяснили. Низкий Вам поклон!
1
January 7
Умер мой любимый котик Пушок в ветклиника Друзья. Поступил с моче каменной в мочевом, далее операция и смерть. Лечили его не долго, чуть больше недели. Здоровье его почему-то не улучшалось, а ухудшалось. Когда хотели его забрать, нам его не дали(это же деньги), а утром реанимация и смерть. Знали что ему нужно переливания крови, но у них донорской базы не оказалось. Донора искали "активно", базы с номерами телефонов у них тоже нет. И они себя считают лучшей клиникой города Владимира. Позор. Если желаете своему любимому животному долгой, мучительной смерти за ваши деньги, это клиника для вас всегда с открытой дверью.
Если кому интересно сколько стоит неделя смерти, мы отдали более 100 тыс. рублей. Может там есть врачи, которые смогли спасти кота, но у клиники свои законы. Хочешь работать-живите по нашим законам. Бог вам судья.
7
1
March 18
Приехали из Мурома в эту клинику экстренно, поздно вечером, состояние у кошки было тяжёлое.
Наталья Владимировна возилась с нами до трех часов ночи, были проведены необходимые обследования, поставлен правильный диагноз.
Мы успели вовремя, лечимся теперь только у Натальи Владимировны!
Спасибо Вам большое!
Наше заболевание редкое, его очень сложно выявить, я очень рада, что в этот день дежурил грамотный доктор!
И еще немаловажный момент!
В этой клинике есть своя лаборатория, и результаты анализов приходят сразу. Ведь иногда бывает, что в лечении наших питомцев каждая минута дорога!
1
1
January 19
Водила собаку на груминг. Специалист очень понравился, помыли подстригли, собаке было комфортно. Правда уже обросла, но придем еще.
Клиника работает круглосуточно это большой плюс
1
April 13
Кошечка дважды чувствовала себя странно😅 Выбрала "Друзей", при первом посещении в ночи её лечили от того, от чего я сказала лечить , но диагноз в итоге не подтвердился. Надеюсь, это была разовая оплошность, т.к. по итогу ничего серьёзного)
Второй раз лечились уже по диагнозу ветеринара и всё хорошо! Буши здорова, счастлива и довольна)
Отдельно хочется отметить, что все ветеринары понимающе относятся к моей любопытной питомице и разрешают нюхать и лазить везде, где ей хочется.
P.s.: на фото она после клизмы))
1
November 16, 2024
Шикарное место для наших маленьких друзей!!! Условия, прием, отношение на высшем уровне. Даже в платных клиниках для людей далеко не такой подход, отношение как к нашим питомцам в этой клинике!!! Мы остались довольны на 100%. Моего шпица душевно приняли, оформили на ресепшн, взвесили. Потом терапевт внимательно посмотрел нашу проблему (у нас была травма на лапы от неудачного прыжка с дивана). Внимание уделили не только нашей проблеме, но и в целом провели осмотр. Потом нам сделали рентген в пяти проекциях. Рентгенолог в течение двух часов дал описание. Прием длился 40 минут. На следующий день позвонили и уточнили состояние здоровья. Мы остались довольны. Причем как я поняла это не поликлиника для животных, а больница. Можно обращаться в любое время суток!!!👌
1
1
February 1
Моя собачка умерла у них ! Не вздумайте туда идти !
Должны были делать операцию на суставы , в итоге не начав операции мой питомец умер .
Зная все особенности моей собаки( они уже его оперировали ) , воткнули трубку для подачи кислорода так , что собака задохнулась и умерла . Причину смерти не могут описать , ссылаются на панкреатит лишний вес , Сюр самый настоящий . Хотя сразу после смерти сам анестезиолог вышел и сказал , что то пошло не так с трубкой .Если не хотите угробить своё животное , держитесь подальше от них !
7
1
May 15
Собака лежала в стационаре несколько дней. Последний день ее жизни и пребывания там, врач стационара, как обычно, утром не позвонил. Сама написала. Ответ ждала долго. Сказали, что всё хорошо. Спустя пару часов по камерам увидела, что собаку стали капать, подключили еще один кислород. Написала в «Ватсап». Сказали: «Поднялась температура. Не переживайте».
В 17:15 написали и сообщили, что врач расскажет о состоянии собаки во время посещения (мы были записаны на 19:00). А уже в 17:19 сообщили, что собаку реанимируют.
Ее не спасли.
1
October 30, 2024
В очередной раз посетили клинику Друзья с нашим пуделечком . Доктор Серякова Юлия вела прием , очень понравилась , внимательная , искренняя профессиональная , все объяснила , давно не встречала таких ветеринаров , остались довольны доктором . Узист молодой человек ( забыла фамилию , к сожалению ) тоже профессионал , все четко объяснил . Мы волновались за питомца , но оказалось все не так страшно . Благодарю всех врачей а также девочек на ресепшене за здоровье и индивидуальный подход к питомцам и нам людям .
1
1
May 16
Приводили собаку на плановый чек-ап.
Что хорошо: быстро друг за другом прошли забор крови на анализы, рентген, узи сердца и брюшной полости. Анализы были готовы очень быстро (30-40 мин).
Что можно улучшить: поработать над таймингом. После всех исследований ждали приём врача час. И собака и мы очень устали ждать. Если бы не было задержек, на всё про всё ушел бы час.
1
July 31, 2024
Клиника отличная. Персонал очень отзывчивый и приветливый. Все расскажут, обьяснят. Котика положили в стационар. Есть постоянный доступ к камерам, по которым можно смотреть за ним круглосуточно. Клетки часто убирают, поддерживают чистоту. С котом обращаются очень бережно, кормят, поят, проводят все необходимые процедуры. Спокойна, что он в хороших руках.
2
1
May 12
Не оказали должную помощь, когда наша кошка с приступом высокого сахара находилась в критическом состоянии. Хотели срубить денег за стационар и не хотели помочь без стационара, который стоит 25 тысяч, а нужна была только капельница. По телефону было прямо сказано, платите за стационар и терапевт свяжется с эндокринологом, а если не заплатите, то наш терапевт сделать ничего не может. На мой ответ, что я не оставлю кошку в таком состоянии одну в стационаре, сказали решать вам.
Я в шоке, что не было никакого сострадания и желания помочь в такой ситуации.
На следующей день позвонили и сказали, как они рады, что все в порядке с моей собакой, а у нас кошка. Видимо в такие моменты, когда хозяева и животное находятся в критических ситуациях и максимально уязвимы для них это мешок с деньгами и никакого сочувствия.
1
August 15, 2023
Хочу выразить огромную благодарность доктору Макаровой Алёне Александровной, профессионал высокого уровня, вежливый и неранодушный человек, обслуживанием в клинике очень довольна, ребята все молодцы, несмотря на глубокую ночь быстро организовали и провели необходимые процедуры УЗИ, рентген, анализы крови , собака поправляется благодаря вашим усилям и правильно поставленному диагнозу ,спасибо. Живём в г. Орехово-Зуево и в нашем городе не смогли помочь или не захотели ,неважно, главное если дорожите своим питомцем -не теряйте времени и денег, в клинике Друзья вам точно помогут!
8
5
May 10
Посещали клинику несколько раз. Все вежливо , Питомцам лечение помогало всегда. Иногда приходится ждать долго , поэтому или запись , или если внезапно что-то случится, возможно на несколько часов. А в общем , хорошо , что есть такие клиники , куда можно со своим хвостиком обратиться
1
February 19
Наша морема абруцкая овчарка попала в клинику 14 декабря 2024 года, диагноз поставили воспаление легких. Делали капельницы, ингаляции, все возможные анализы крови узи рентген… но как оказалось диагноз НЕПРАВИЛЬНЫЙ . У СОБАКИ В ДРУГОЙ КЛИНИКЕ ОБНАРУЖЕН Дирофиляроз. Но с сожалению уже поздно. Собаку не спасти.
ТАК ЧТО У МЕНЯ БОЛЬШИЕ Сомнения НА СЧЕТ ЭТОЙ КЛИНИКИ. Почему вет цент «Друзья» сразу не взял анализ на эту инфекцию!? Я потратила больше 50 тыс и в итоге лечили не от того. Я понимаю что этот диагноз на излечим. Но отдышка была вовсе не от бронхита. Если бы диагноз сразу поставили корректный, то собака пожила бы год другой, а не месяц
3
1
August 6, 2024
Клиника прекрасная! Уютное светлое помещение, врачи работают быстро, объясняют всё понятно. К питомцам относятся с любовью и заботой, успокаивают их, больно никогда не сделают. Цены не кусаются, всё в пределах разумного. Очень удобно, что работают 24/7 - был случай, когда ночью котику стало плохо и ветклиника "Друзья" стали единственным местом, которое нас приняли и вылечили❤️
3
1
March 6, 2024
Современная клиника, уютная. Хороший персонал. Квалифицированные специалисты, очень оперативно оказали помощь моей собаке. Оптимальное место расположения. Лишнего не навязывают, цены приемлемые. Так есть вет аптека, что позволяет при необходимости приобрести нужные препараты.
5
2
April 8, 2024
Очень круто, что во Владимире есть такой ветцентр для животных! Все на уровне! Очень быстро и профессионально помогли нашей любимой шиншилле. Врачи-настоящие специалисты своего дела! В самой клинике все максимально современно и уютно.
Всем рекомендую!
4
3
December 24, 2024
Отличное место. Добрый и отзывчивый персонал. Прекрасное отношение к питомцам и квалифицированные врачи.
Рекомендую.
1
May 6, 2023
Очень понравилась клиника «Друзья»! Внутри просторно, светло и чисто. Очень уютное место, комфортно ждать своей очереди. Персонал на ресепшен очень приятный и доброжелательный. Что касается врачей: я была тут с котёнком, а мама с собакой, нам обеим понравилось качество обслуживания. Кошке сделали прививку, на следующий день позвонили, поинтересовались её самочувствием. Мама от посещения в восторге: нашу огромную собаку врач обнимала и целовала, сделала узи и выяснила, в чём проблема. Конечно же, на следующий день поступил звонок с вопросом, хорошо ли чувствует себя собака!
Спасибо вашей клинике!
8
11
November 4, 2024
В "Друзьях" в течение недели делали капельницы и уколы, назначенные котенку Кузе с панлейкопенией в другой клинике. Так как котенок вирусный, процедуры выполнялись в отдельном чистом прединфекционном помещении, без других животных, с соблюдением всех необходимых мер предосторожности по отношению к животному - ребята ассистенты каждый раз при контакте с животным использовали чистые перчатки и одноразовый фартук. Отношение к животному со стороны персонала - максимально вовлеченное, как к маленьким детям. Несмотря на то, что лечение было назначено врачом из сторонней клиники, каждый день сотрудники интересовались состоянием животного.
По первому впечатлению - ни одного нарекания по работе. Чистое светлое помещение, в котором соблюдены все санитарные нормы, предусмотрено комфортное пребывание как людей, так и животных. По поводу частого упоминания в отзывах о завышенной стоимости услуг - действительно для по сравнению с другими ветклиниками ценник выше в два раза. Но уровень помещения, оборудования, качества исполнения услуг, отношеник к клиенту и пациентам вполне соответствует заявленному прайсу. Как руководитель, работающий в сфере услуг могу только подтвердить факт - хороший сервис не может стоить дёшево.
Котенок наш идёт на поправку. Спасибо "Друзьям".
С уважением, Гонца П.А.
2
1
December 6, 2024
Большей оценки эта клиника не заслуживает! Да чисто да много функционального анализы узи и т.д но простите цены такое чувство что взяты из космоса. Один приём у нас обошёлся в 10 тыс. Узи приём врача и слава анализов. А стерилизациию кошки нам предложили сделать за 13 тысяч рублей.
3
1
November 29, 2023
Очень понравился Вет центр «Друзья»! Внутри очень просторно и светло. Приветливый, вежливый, отзывчивый персонал. Очень удобно, что есть стационар, где профессиональный уход за питомцами.
Персонал клиники постоянно на связи, когда питомец находится в стационаре и после выписки.
Хочу выразить огромную благодарность Берченко Оксане Сергеевне, Берченко Валерию Викторовичу, Булыгиной Марине Вячеславовне и всему персоналу Ветеринарного центра «Друзья».
Большое спасибо ВАМ за ваш труд и заботу о наших питомцах!
7
3
November 2, 2024
Ходим в эту ветклинику уже несколько лет с котиками. Для нас большим плюсом было то, что вет центр работает круглосуточно.
Персонал всегда приветливый и вежливый, врачи все досконально объясняют, отвечают на все вопросы.
Были в нескольких ветклиниках, эта самая лучшая❤️
1
1
February 19
Позвонил им ночью, трубку скинули после того как начал объяснять ситуацию с котом, ладно написал в Ватсап ответили, только отписались стандартными фразами , то что я и без них знал, и всё свелось к тому, что приезжать с утра. Нахрена тогда писать, что принимаете круглосуточно?! Я так понял, ночью лечить животных ни кто не хочет. Конечно после этого я туда не поеду. Потому что с утра работают все. И нет желания с такой готовностью помочь ехать через весь город.
1
1
December 31, 2024
Клиника прекрасная! На данный момент проходим лечение моего любимого котика, персонал вежливый хороший, условия прекрасные!
1
October 30, 2024
Мы посетили клинику друзья уже три раза. Хочу отметить чуткий подход врачей, замечательную работу администраторов и чистоту внутри. Отдельную благодарность хочу выделить Серяковой Юлии, прекрасный врач.
1
1
May 2
Были в этой клинике впервые, все прошло отлично! Оперативно оказали первую помощь и провели осмотр, благодарю!
1
December 4, 2024
Были в грумерской этой клиники , все очень понравилось
Собака ушла довольная вместе с нами , очень аккуратно девушка провела процедуру . Придем еще
September 25, 2024
Отличная клиника, внимательные, доброжелательные сотрудники! Мы приехали из другого города, так как у нас нет круглосуточной вет помощи, были приняты незамедлительно. Собачку спасли. Быстрая диагностика, современная аппаратура, грамотный персонал. Большое спасибо! Отдельная благодарность врачу Кириллу Павловичу за заботу и профессионализм, а также ассистентам. Здесь с любовью относятся к животным!
3
March 18
Наш Жорка проглотил камень, с утра позвонили в клинику, в обед нас уже приняли, сделали рентген и после обеда уже сделали операцию по извлечения камня из желудка. Огромное спасибо за оперативность и доброжелательность! Отдельное спасибо хирургу!
1
January 28
Заболела собака. Обратились в ветклинику Друзья. Собаке провели осмотр, назначили анализы, сказали наши дальнейшие действия. Мы остались очень довольны и врачами, так же персоналом которые делали забор анализов. Очень довольны персоналом, чистотой, без очереди!!!
1
March 17
Все хорошо, но ездили исключительно из-за времени, наша клиника была уже закрыта. Не ходим, потому что дорого и порой чувствуется, что предлагают максимальное количество услуг, чтобы заработать ещё больше.
March 31
Нет слов что бы передать как благодарна за помощь мне и кошке плюше.
Приехали по среди ночи, кошка застряла горлом в щели окна, хрепела еле дышала, все сделали быстро и оперативно, спустя почти 3 дня кошка дома.
Огромное спасибо врачам которые занимались стационаром, за ваше трепетное отношение к животным.
1
September 19, 2024
Клиника , Друзья , название само говорит за себя 👍
Действительно друзья и помощники нашим питомцам! Эту клинику я посещаю не первый раз с моими питомцами ! С Ричардом , немецкая овчарка и с Томосом , котиком !
Персонал очень внимательный , доброжелательный !
Врачи , и медсетра компетентны и знают свое дело на отлично !
А график вообще супер ! Наши питомцы и мы оче рады , что клиника работает круглосуточно , это большой плюс 👍
Всех благодарю, что вы помогаете нашим питомцам 🙏
Я рекомендую вашу клинику своим знакомым 🙏
Мы с Томосом посетили клинику 18 сентября 2024 г
Хочу поблагодарить доктора Оксану Сергеевну за ее компетентность и внимательность !
Все очень четко и профессионально поставила диагноз и рекомендации по лечению глаза !
2
December 1, 2024
Приехали с кошкой ночью знали что кошка подавилась при этом без нашего ведома ей сделали рентген на которой я не рассчитывала . Ужасные вет врачи . За то чтоб протолкнуть кусочек мяса которым кошка подавилась я заплатила 4 тыс крайне не рекомендую эту вет клинику
4
3
March 28
Хорошое место,очень долго искала врача по экзотическим животным и нашла прекрасного врача и внимательного специалиста
1
January 26
График работы, 24 часа. Чисто! Можно сделать полное обследование животного! Очередей нет. ОЧЕНЬ ДОРОГО! Особенно поднимают цены в ночное время, когда люди готовы платить любые деньги спасая своих питомцев.
2