Отличная клиника! Моя собака повредила ногу, вылетел сустав. Валерий Берченко провел успешную операцию, всё детально рассказал и даже показал на макетах что там сломалось у моей собаки :) Клиника удобно располагается, есть своя парковка, что не маловажно. Весь персонал приветливый, очень чисто и просторно в клинике. Рекомендую ветцентр Друзья!
Персонал вежливый и только. Врачи, были два раза, диагноз не поставили, узи, рентген, кровь зачем сдавали, если просто пустые разговоры. Удивил цинизм за увеличение стоимости приема в ночное время, за что? За то, что врача разбудили или может кнопка рентгена тяжелее нажимается? Люди к ним с бедой идут, с надеждой что помогут, а тут только деньги важны. Видна огромная разница, когда потом обратились в другую клинику и за сумму меньшую в 6 раз, нам поставили диагноз и назначили грамотное лечение.
27 Сентября пивезла сюда кота, по кличке Кекс с проплешиной на хвосте. У кота были блохи, что определила дерматолог так и я это знала. Были произведены исследования уф лампой и 2 анализа, по уф лампе свечения не было, пр соскобу тоже не было лишая, но вот по структуре повреждения шерсти якобы лишай.хорошо верим, покупаю лекарства которые прописал доктор, на сл день идём сдвать анализ крови и биохимию крови, как прописал врач. За 2 дня лечения в данной клинике и данным специалистом истрачено:
1300 приём врача
2017 соскоб и исследование шерсти
841,33 покупка Лайма сульфура
265 воротник от вылизывания
Та к же на 1000 рублей мазь из человеческой аптеки и таблетки итрихоназол из человеческой аптеки
Анализ крови и биохимия:
3180
Итого:8 603,33
Сумма за неверный диагноз и ненужные лекарства. Пожалуй нужно было только средство от блох, но и то, что прописали было совершенно неэффективно. Так же врач настаивала прийти за расшифровкой анализа это ещё 1300, сдавать данные анализы раз в две недели это 3180 каждый раз до полного выздоровления. Ну и есть постоянное наблюдение.
Пошла в другую клинику в итоге, тк нет никакого улучшения да и финансов на лечение у золотых докторов данного заведения, как итог блошиный дерматит, аллергия на слюну блох, никакого лишая нет, блохи вытравятся пройдёт плешь. Цена консультации 800 рублей и цена средства от блох, 450. Все кот здоров блох нет плешь заросла.
Никому не рекомендую эту богодельню, абсолютно некомпетентное и равнодушной отношение. За такие простите цены девушки с ресепшена могли хотябы улыбаться, единственное, что в вас там ценно это кошелек. Людям в платных клиниках дешевле лечится и сдавать анализы. Простите за такие деньги ждёшь хотя бы компетентности, но увы это просто красивый фантик. Очень жаль животных которые попали в эту клинику, очень сочувствую владельцам которые были обмануты данной клиникой. Могла бы поставить оценку ниже поставила бы.
Персонал в клинике очень внимательный к животным, оказывают грамотную медицинскую помощь. Есть парковка, вовремя принимают по записи. Будет обращаться еще. Рекомендую к посещению
В ветклинике «Друзья» работают грамотные специалисты и добрейшие люди. Позвонили, сказали, что операция прошла успешно, объяснили всё по анализам, узи. Спасибо огромное Науменко Евгению Александровичу, Бычихиной Юлии Дмитриевне, Берченко Валерию Викторовичу, Никонову Николаю Владимировичу.
Пожалуй, одна из лучших ветклиника что я посещал. По неприятной причине, зашивали рваную рану собаке. Персонал замечательный, просто огромное спасибо им. Есть все необходимое оборудование и препараты. В помещениях чистота и порядок. Если с вашим питомцем не дай Бог случилось что-то, то рекомендую обращаться к ним.
Самые топовые врачи, очень комфортное обслуживание, есть все что нужно, не мало важно есть обратная быстрая связь, врачи доставерно доносят информацию по животным💥👍
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о так называемом ветеринарном центре «Друзья».
1.08.2024 г. я обратилась в центр Друзья по адресу г. Владимир ул. Студеная Гора д.44А/2 за оказанием медицинской помощи моему домашнему питомцу (кошки Маши).
В связи с плохим самочувствием питомца было предложено оставить ее в стационаре, также произвели исследования и взяли анализы. За все эти процедуры, включая стационар, мною был оплачено 15000 руб предварительно Информацию о самочувствии передавали по телефону и в виде сообщений. Конкретно диагноз назван не был, были лишь даны показатель анализов, где за отдельную плату можно было получить расшифровку. 3.08.24 г. была предоставлена выписка из стационара, но видимого улучшения здоровья питомца не было. Мной было выплачено клинике еще 15000 руб. Врачи центра настаивали на продолжении нахождении в стационаре, но так как кошка итак испытывала стресс я забрала ее домой, и два дня возила своего питомца в клинику на капельницы, которые я также оплачивала отдельно и давала ей выписанные лекарства.
Улучшения у питомца так и не наступало, Методика лечения вызвала сомнения с моей стороны и поэтому мне пришлось 06.08.24 г. обратиться в другую клинику, где нам был поставлен совсем другой диагноз, а также выяснилось, что при неправильном лечении, и неправильного подборе лекарств привело к осложнениям у питомца (увеличение почки, отек легкого).
На сайте центра Друзья 07.08.24 было написано обращение к директору, о возмещении потраченной суммы в данном случае впустую, но за прошедшие три дня ответа так и не поступило.
Как ни старались врачи другой клиники (я им очень благодарна), но время было утеряно и наша кошка умерла.
Никому не советую данную клинику, одни красивые слова и куча никому не нужных анализов , которые стоят кучу денег. Подумайте о своих любимцах!!!
Очень горько от того, что идешь к «врачам» за помощью, готов отдать последнее и отдаешь, но в итоге получаешь некачественную и не профессиональную работу, которая приводит к смерти питомца.
Плюсы - просмотрела все нужные мне фрагменты видеозаписей пребывания в стационаре моей собаки карликовый пудель Эрика, претензий медицинского характера нет.
Минусы - не отлажен конструктивный диалог с владельцем пациента стационара через WhatsApp. Да, клиника оперативно высылает через него документы на подпись и QR коды для оплаты. Но переслать заключение УЗИ категорически отказалась под предлогом, не предусмотренным условиями пребывания пациента в клинике и так по ряду позиций. А всего то надо было ответить на конкретные вопросы, что интересующие заказчика процедуры проводились и это зафиксированно видеосьемкой (а уж детали обсуждать в самой клинике). В итоге создается очень негативное мнение о клинике, в которой владелец животного оказывается в роли ничего не значащего персонажа.....
О другом недостатке работы клиники по моей собаке Эрике я умолчу, так как принесены извинения
Отличная клиника, очень вежливый персонал, хорошие и добрые врачи, которые относится всегда с пониманием, в свое время спасибо доктору Науменко. Администраторы девчонки вежливые, добрые, хорошие, даже приятно общаться с ними . Дня три назад делали прививку нашей малышки и что стало приятно, когда позвонили и узнавали все ли хорошо, и как себя она чувствует.
Никогда к ним не обращайтесь, если любите свое животное! Обдирание денег, никакого лечения!
Вернулись из поездки в 10 вечера, кот лежит пластом вялый, интернет подсказал только эту клинику для ночного приема, жаль, что я сразу отзывы не почитала. Схватили кота, поехали. Нам сделали все: узи, рентген, анализ крови, мочи,поставили капельницу с антибиотиком, оставили кота на ночь в стационаре. Утром я приехала за ним: все анализы в норме, диагноза нет, чек на 12000. Что? Я была в шоке 🤬
Был рецидив мкб, догадались сами по поведению кота дома, купили капли за 500 р, все прошло…..
Посетили первый раз клинику, сначала позвонили, уточнили, можно ли приехать без записи. Хорошо, что есть такие клиники, которые работают круглосуточно, т.к. до 20.00 не успевали. Правда пришлось около часа подождать, но других вариантов не было.
Хотелось бы выразить просто огромнейшую и глубочайшую благодарность персоналу клиники за, без преувеличений, СПАСЕНИЕ кота! Как знали мы, как указывали врачи, случай был и есть очень тяжёлый, но усилиями докторов случилось настоящее чудо, которого не произошло бы без таких замечательных и неравнодушных людей! Честно, пока у нас есть такие врачи, как люди в "Друзьях", мир будет спасён!
Спасибо вам за ваш труд, за ваше время, за вашу участливость и ваше неравнодушие!
Отдельную благодарностью выражаем врачу Денису Драгомиру! Спасибо вам огромное!
Сегодня были в первый раз с котёнком Йодой, нам очень всё понравилось. В клинике чисто и комфортно, врачи вежливые и аккуратные. Осмотр и вакцинация прошли быстро и чётко. Спасибо врачам: Безяевой В.Н и Бычихиной Ю.Д. Ждите в гости через 28 дней)
5
2
Show business's response
И
Ирина
Level 7 Local Expert
July 20
Ходим только сюда. Сервис на высочайшем уровне.
Компетентные дружелюбные сотрудники. Подробно обо всем расспросят, проконсультируют по любому вопросу.
Отдельно отмечу - не навязывают услуги и не спекулируют на любви хозяина.
Клиника в которую приятно ездить и мне и собаке. Комфортная атмосфера - пёс не боится, не стрессует.
Рекомендую однозначно
Если ночью необходима помощь то это буквально единственный вариант куда можно обратиться. Это несомненный плюс. Но цены очень высокие. За один прием с анализами, узи и последующим стационаром на сутки насчитали около 20 тысяч рублей. В другой клинике вышло в 5 раз дешевле (стационар, УЗИ и капельница).
В июле подобрали котенка на улице со сломанной лапой. Обратились в вет.клинику Друзья. Котенка прооперировали, кости срослись, теперь живёт полноценной кошачьей жизнью🐱))) Очень внимательный, вежливый персонал, профессионалы своего дела. Спасибо вам огромное))))
Отличная клиника!очень приветливый администратор и врач .Врач Алена осмотрела ,объяснила,взяли все анализы и дала рекомбендацию по дальнейшему лечению наше.Спасибо большое
Ездим лечить кота только к вам, всегда профессионально оказанная помощь. Отдельное спасибо девушке ветеринару, понимает характер кота, полностью осматривает. Спасибо большое вам
Замечательная клиника, отличные специалисты, полный спектр услуг. В клинике чисто, удобно, к хвостами пациентам прекрасное отношение. Очень удобно наличие стационара, в т.ч дневного, где обеспечен профессиональный уход. Персонал постоянно на связи и вр время нахождения питомца в клинике и после выписки. Особая благодарность
Рожковой Анне Дмитриевне
Фадеевой Эльвире Сергеевне
Томиной Юлии Игоревна
Спасли нашу любимицу-Марусю
Отличная клиника. Очень комфортная. Удобно что не нужно сидеть часами в очереди, записалась и всегда в свое время уже в кабинете. Те услуги что мне нужны, были оказаны качественно.
Хочу от всей души поблагодарить весь коллектив ветеринарного центра Друзья, в частности хирурга, анестезиолога, врачей стационара, ассистентов, за то что спасли и заботливо занимались в стационаре моей кошечкой Рейчел. Быстро и качественно взяли анализы, сделали узи и пошли на операцию, самое главное по приятным ценам. Всегда были на связи. Администраторы добродушные и приветливые) Могу с уверенностью сказать, что здесь работают профессионалы своего дела, которым действительно НЕ все равно на наших хвостатых друзей❤️
Очень понравилась клиника, красиво обустроенная, светлая! Много специалистов, система бонусов. Обратилась с кошкой, взяли анализы, сделали узи и назначили лечение, она конечно сопротивлялась, но в целом все прошло успешно. Лечение уже помогает, планирую и дальше посещать эту клинику
Для оказания неотложной помощи моему питомцу обратилась в этот круглосуточный ветеринарный центр.Здесь удобная парковка и прекрасная атмосфера внутри.Врач принял почти сразу.Провел осмотр .Были сделаны все анализы и диагностика на основании которых было назначено лечение.Все было выполнено очень оперативно и качественно.Питомца удалось спасти благодаря профессионализму врача.Отлично.я очень довольна.
Наблюдались у Евгения Александровича с беременностью нашей собачки, на УЗИ показало 5 плодов и что беременность протекает хорошо. А это ее первая беременность, мы находились в жутком напряжении из-за незнания что и как необходимо делать, врач на приеме развеял все наши опасения и подробно рассказал, что нужно делать ,когда всё начнется.
Настал этот день Х, когда роды начались и все шло с утра хорошо, но вечером мы стали всё больше переживать, когда вышли только двое щенят и мы поехали в ночь в Друзья.
К нам вышел врач и оперативно нас осмотрела ,было приняло решение продолжать роды в клинике ,где мы полностью доверились и согласились на кесарево.
К счастью утром мы оказались счастливыми обладателями всех 5 щенят и наша собачка чувствовала себя замечательно.
Спасибо всем сотрудникам и врачам, которые оказали бесценную помощь!
Замечательная клиника! Блудному коту вылечили сломанную лапу и хвост, щенку удалили молочные клыки с корнем 4-5 см. Всё прошло замечательно! Щенок прекрасно себя чувствует после процедуры. очень переживали из-за наркоза.
Хорошие специалисты, круглосуточный стационар, чистота, вежливый и участливый персонал.
Все на приличном уровне , персонал вежливый ,все распросят ,ответят на интересующие вопросы ,окажут необходимую помощь . Единственное это цены . Пенсионерам на пенсию будет дороговато оплачивать услуги . А так рекомендую . Есть стационар ,но опять - цена вопроса .делают операции очень квалифицированные врачи ,дают рекомендации ,все на очень хорошем уровне .очень рекомендую
Возникла проблема у кошки, и чтобы успокоить родителей в воскресенье по картам нашли клинику Друзья, ну и поехали туда. Могу сказать, что по Владимиру, самая прокачанная ветклиника, и цены соотвественно не дрлжны пугать))))) главное с кошкой все хорошо, но на всякий случай будет еще один прием.
Добрый день! Приходил в клинику со своей кошкой поздно вечером без записи и нас приняли очень быстро и качественно 🤙
Советую всем клинику Друзья, а самое комфортное что она находится в центре города и удобный подъезд на своем автомобиле.
А также хотелось бы отметить грамотный персонал и порядок внутри
Просто отвратительная клиника: питомцу вашему тут врятли помогут. За огромные деньги и сутки стационара ничего не сделали. Красиво говорить умеют, а вот оказать необходимую помощь - нет. Берегите братьев ваших меньших и избегайте этого места!!!!
Были на приеме у офтальмолога. Врач замечательный! Подробно рассказала о болезни кошки, что и зачем нужно лечить. Выписка по лекарствам простая и понятная, не забудешь в каком порядке и что нужно давать. Огромные спасибо!
Понравилось все, условия приема и лечения, а также организация работы учреждения, но прежде всего персонал, отношение к животным, а также результаты лечения. У нашего кота Мейн-Куна (кличка Сева) оказался застарелый разрыв крестообразной связки. Диагноз был поставлен в течении 15 минут. Кроме рентгена и УЗИ никаких сложных диагностических исследований не потребовалось. На следующий же день после постановки диагноза кот был прооперирован. Два дня в стационаре и наш Сева вернулся домой. Выдали план лечения и медикаменты на послеоперационный период. Мало того, представители клиники несколько раз связывались с нами, справлялись о самочувствии нашего кота и давали необходимые рекомендации. Спустя месяц наш кот стал таким же веселым и активным, как и до травмы.
Есть с чем сравнивать. Ранее мы обращались с этой же проблемой в одну из ведущих ветеринарных клиник города Москвы. Диагноз поставлен не был, зато направлений на КТ, МРТ и маловразумительных назначений получили предостаточно. Задача московских ветеринаров выжать побольше денег, а в клинике "Друзья" г. Владимира - получить результат и поставить питомца на ноги. Спасибо огромное замечательному коллективу этой клиники за профессиональное отношение к своей работе. Буду рекомендовать это учреждение своим друзьям и знакомым.
Пои возникновении проблем у кошки обращаюсь только в эту клинику. Врачи очень доброжелательные, говорят все по делу, компетентные. Готовы принять 24/7, что уже не раз меня выручало. Все нравится
17.08.24 пришёл с собакой по живой очереди. Сказали что примут в течении часа. Передомной был один человек с собакой. В итоге просидел 1,5 часа. Врач ходил туда обратно, на вопрос когда нас примут, девушка ответила, врач занимается рекомендациями. По итогу пришли другие по записи, и нас отложили ещё на час.
Вет.клиника отличная, приходила на прием с морской свинкой и поняла что работают настоящие специалисты, которые не только посмотрят животное, но и объяснят как правильно ухаживать за ней
Хочу выразить благодарность за спасение моего йоркширского терьера всему персоналу клиники и отдельно Серяковой Юлии Александровне и Науменко Евгению Александровичу. Поступили в клинику в тяжёлом состоянии. Болезнь очень быстро развивалась. До утра собака могла не дожить. Я думала, что просто подавилась, оказалась сердечная недостаточность. Профессионализм и слаженность данной команды помогли спасти моего питомца. Пробыли в стационаре 16 часов, и я забрала своего питомца с виляющим хвостиком. Всем огромное спасибо !!! Здоровья вам и вашим близким!!!
Очень качественно ветеринарная клиника внутри все люкс. И самое главное ветеринарная клиника не пахнет — это огромный огромный огромный плюс. Доктора отзывчивые, прописали кучу лекарств, выдали подробный план лечения собачке, но как я понял, диагностировать проблему так и не удалось. Но всё равно мы придерживались план лечения, сделали всё как там написано, и проблема решилась. Всем спасибо.
Все работники очень вежливые, сразу сделали все анализы и обследования, собака в тяжёлом состоянии, отправили в стационар, за ней круглые сутки наблюдают и постоянно отписываются о её состоянии. Спасибо за ваш труд!
Хорошая клиника, доброжелательная, отзывчивая, грамотная команда профессионалов. Ценник адекватный. В клинике чисто, удобно, все гамотно продуманно. Рядом парковка и остановка общественного транспорта. Минусов не обнаружила, с уверенностью рекомендую.
Лечили своего котика здесь! Я оказалась в приятном шоке от сервиса, от крутейшего оборудования в клинике, от условий. Не думала, что у нас в городе когда-то появится такой крутой современный вет центр. Большая благодарность врачам за их доброту, отзывчивость и компетентность! Дали все рекомендации и котейка быстро восстановился после травмы! Спасибо 🙏🏻
Хотелось бы сказать огромное спасибо за такое замечательный центр для животных, обращались даже ночью приезжали с кошкой, все оперативно, по делу, качественная работа ❤️
Привели кошку, много не писать буду, если кратко поставили диагнос тромбоэмболия, кошку усыпили, когда посмотрели видео- итог кошку сбили! Что работают за врачи если даже не смогли нашупать и понять что у кошки множественные переломы! Надеялись на образованность врачей, а итог осталиь без кошки.