VetFriends
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
674 reviews
February 16
Приехали в 11 вечера со своей дикой кошкой, попона после стерилизации в другой клинике развязалась на половину, сами дома не могли даже подойти к кошке, слишком агрессивная. Молодые девушки в ветклинике не побоялись и мягко взяли в оборот нашу дикарку, поменяли попону на размер поменьше и надели на нашу кошку. Спасибо вам девочки огромное!
2
1
February 9
Большой плюс, что клиника круглосуточная. Хочу выразить особую благодарность ассистенту Тимофею, дежурившему ночью с 07.02 на 08.02 за оказание помощи в восстановлении собаки, после снижения давления до критического уровня. Огромное Вам спасибо!!!
2
May 16
Наблюдаемся после сложной операции у реабилитолога Юлии Александровны. Очень грамотный и заботливый специалист. Рекомендую!
1
July 31, 2024
Хотелось бы сказать большое человеческое спасибо сотрудникам ветеренарного центра "Друзья" за вежливость и добродушие, а ветеренарному врачу Неволько Елене Сергеевне за профессионализм, понимание и терпение. Обратились в данный ветцентр после того, как в нашем регионе нашему питомцу декоративному кролику посоветовали удалить все зубы. После правильного обследования и адекватного подхода животному удалили всего три зуба. Было очень приятно, что после каждого приёма интересуются самочувствием животного, при возникновении проблем консультируют по телефону совершенно бесплатно. Цены в центре приемлемые, лишних услуг не навязывают. Чистенько, современное оборудование, бонусная программа, что тоже очень приятно. От души ставлю Пять звёзд, спасибо большое за помощь.
4
November 27, 2024
Делали узи сердца кошке перед стерилизацией, все отлично, внимательный персонал, современное оборудование, работа высококвалифицированных специалистов
1
October 24, 2024
Клинику «Друзья» мы с моим котом посещаем несколько лет.Работа нашего лечащего врача Оксаны Сергеевны Берченко на высоком профессиональном уровне.Внимание,забота,любовь-эти качества отмечаются каждое наше посещение!!Всего самого наилучшего всей команде клиники!!!🌸🌸😊
2
October 28, 2024
Клинику мне посоветовала сестра. Находится в шаговой доступности от остановок. Отношение к животным на высоком уровне .А владельцам все подскажут,поддержат и предложат помощь в трудный момент.Некоторые моменты можно обсудить даже онлайн!
1
May 3, 2024
Посетили клинику по совету знакомых. Доброжелательный персонал, компетентные квалифицированые специалисты - профессионалы своего дела! Нашему хвостику оказали всю необходимую помощь и проконсультировали по всем интересующим вопросам!
Особенно приятна новая система бонусов!
Рекомендуем!
3
3
June 3, 2024
Большая благодарность всем сотрудникам вет центра! Внимательно и тщательно подходят к каждому клиенту. Оперативно помогли нашей собаке при травме. Успешно сделали операцию и теперь наш питомец идет на поправку. Отдельная благодарность хирургам и анестезиологам! Клинику рекомендую!
3
2
September 18, 2024
Не первый раз обращаемся в клинику
"Друзья", и всегда остаемся очень довольными. Вчера делали очередную прививку, приятно было, что перед прививкой собаку тщательнейшим образом осмотрел врач, дала дельные советы и рекомендации . После прививки, выдержали время , чтобы исключить возникновение аллергии. А на следующий день из клиники позвонили и поинтересовались, как чувствовал себя питомец)) Очень приятно. Очень вежливо и профессионально!! Спасибо! Будем всегда с вами)
2
August 10, 2024
Доброе утро! Спасибо огромное персоналу клиники. А в первую очередь хочу выразить благодарность врачу, к сожалению не знаю имени, но если вы откликнитесь по отзыву, хочу выразить огромную благодарность вам. Были с котом, Яриком. В очень тяжелом состоянии. Но врач нашла подход, все обьяснила моей дочери, которая привезла его в клинику. К сожалению кота пришлось усыпить. Был очень болен и уже возраст. Но тем не менее, огромное вам спасибо за подход к людям и нашим любимцам. Всех вам благ, и только здоровых пациентов, наших любимых четвероногих, пернатых, и хвостатых. Спасибо огромное, что помогли принять правильное решение. Хоть и печальное.
2
November 28, 2024
Пришли с французским бульдогом, глаз припух. Врач померила внутричерепное давление, исключили глаукому. Поставили диагноз эрозия роговицы. Прописали Робексару, Доксифин и капли Ципролет. И, ВНИМАНИЕ!!! врач взяла ватный диск и сильным нажатием стала возюкать по глазному яблоку собаке, как она объяснила, убирала мертвую ткань с роговицы. Я не сообразила, не понимала что так не надо! Через пару дней с глазом стало все очень плохо, веко просто вывернулось на изнанку, глаз опух. Попыталась попасть на повторный прием, но ответили что врач сможет нас принять только через 3 дня. Ждать я не стала, собака просто скулила от боли. Нашли другого врача по рекомендации, писать клинику и фамилию вет. врача не стану, что б не выглядело рекламой. Но по ее назначениям нашей Луше стало лучше уже через пару дней! И как оказалось, при эрозии глаз трогать и "чистить" было нельзя, только офтальмобуром это делается, и никак не ватным тампоном!!! Так и хочется руки пообрывать этому чудо-доктору! Коновалы! Мы заплатили за прием очень приличную сумму денег, нажили себе проблем и еле спасли глаз собаке. Если вам дороги ваши питомцы- никогда не ходите в ветлечебницу Друзья!!
Я надеюсь, в кабинете при нашем посещении работала камера. Потому что очень хочется, чтоб действия врача увидели владельцы клиники.
Не рекомендую, не советую и буду отговаривать всех друзей и знакомых от посещения этой, с позволения сказать, клиники!
Но менеджемент на уровне, все вежливые, этого не отнять. Врачи только убогие.
9
2
February 9, 2024
Я обращался в клинику несколько раз с моими питомцами и хочу отметить дружелюбную атмосферу.
Персонал доброжелательный и внимательный к каждому животному. Врачи объясняют все понятно и четко, не навязывают лишние услуги. В клинике используют современное оборудование, а помещения всегда чистые и ухоженные. Я остался доволен качеством обслуживания и с уверенностью рекомендую эту клинику.
6
3
November 12, 2024
Хочу оставить отзыв положительный, все врачи отзывчивые и спокойные , благодарю хирурга Валерия и врача Кирилла что помогли мне с одним котом , а теперь со вторым , так же хочу отметить администратора Кристину ,все прекрасно объяснить , выслушит и подскажет как правильно сделать, спасибо большое всем «Друзьям « процветания Вам ❤️
1
November 25, 2024
Неделю назад ночью обратились в клинику в связи с частой рвотой и жидким стулом у кота. Раньше ничего не слышали про эту клинику и очень переживали. Но все прошло как нельзя лучше. Кота осмотрели, взяли анализы, поставили капельницу, во время капельницы заходили и интересовались самочувствием, врач назначил грамотное лечение, проконсультировал также по некоторым изменениям в анализах. Как результат, уже на следующий день кот отлично себя чувствовал и скакал по всей квартире. На следующий день из клиники позвонила ассистент, уточнила по поводу самочувствия кота. Валерия Александровна не только профессионально выполнила УЗИ, но и так хвалила кота, что он мне кажется покраснел даже через шерсть. Спасибо большое Глотову Александру Сергеевичу, ассистентам Веронике и Елизавете, а также администратору (к сожалению, не спросила как зовут) за доброжелательное отношение не только ко мне, но и к питомцу.
3
September 22, 2024
Были на приеме у реабилитолога с моим питомцем Витой!Доктор не только провела профессиональный массаж Вите, но и дала мне ценные советы и инструкции о том, как я могу продолжить лечение дома.
Доктор была очень дружелюбна, внимательна и компетентна. Она подробно объяснила мне, какие проблемы у моего питомца и какие методы лечения будут наиболее эффективными.
Мне особенно понравилось то, что врач делилась своими знаниями со мной, объясняя каждый шаг процедуры. Это помогло мне понять, как я могу помочь своему питомцу дома и поддерживать его здоровье.
3
January 11
Странный вет центр , не определив диагноз , назначили стационар на три дня за 52 0000, хотя в других клиниках день с тяжелобольным животным 5700 в день, и не понятно за что мы должны заплатить за лечение за обследование , хотя диагноз даже не поставлен .
3
1
August 10, 2024
Хорошая клиника, выходили нашего котика. Круглосуточно наблюдение за животными, несколько медсестёр, можно следить за любимым питомцем по видеокамерам. Спасибо всем врачам и другому персоналу.
3
September 26, 2024
Отличный ветеринарный центр!
Спасибо огромное Волкову Кириллу Павловичу! Благодаря Вам наша кошка Алиса жива.
Спасибо большое всем работникам центра за помощь в лечении!
3
July 24, 2024
Центр работают круглосуточно, все чисто, аккуратно. Врачи опытные специалисты, объясняют все очень подробно и доступно. Приветливый персонал)
4
July 15, 2024
Заботливые и грамотные профессионалы! Знают свое дело. Место уютное, чистое. Все необходимое для комфортного ожидания приема (как для хозяина, так и его воспитанника)
2
April 1, 2024
Посещали много клиник, но только здесь наша собака получила квалифицированную помощь специалистов.Есть всё современное оборудование, делают очень быстро анализы крови-очень удобно получить результат сразу.
3
4
May 12
Отвратительная клиника...Согласна с множеством отрицательных отзывах о некомпетентности врачей и желании наживы за счет жизни питомцев: два года назад в коробке вынесла своего кота. Остерегайтесь,если любите своих питомцев!
1
1
May 15, 2024
Если у Вас нет надежды, но все еще есть желание спасти своего малыша, то не жалейте денег и обязательно обратитесь в эту клинику!
Пришли после аварии в тяжелейшем состоянии с надеждой хотя-бы просто выжить пусть и "овощем".. НО по прошествии времени мы не только живы, но и полностью здоровы! Весь персонал работает слаженно и понимают друг друга и посетителей с полуслова! НО отдельная благодарность Валерию Викторовичу и Евгению Александровичу за огромный профессионализм (разрыв мочевого и сложное ЧМТ) и человечность! Диагноз нам помтавили просто за секунды, что в течение часа не только подтвердилили исследованиями, но и прооперировали! Так же, спасибо всем работникам стационара! Молодые, но очень старательные и уже профессионалые люди! Всегда помогут, обьяснят и подскажут!
Если Вам не могут помочь в других клиниках, но Вы очень хотите спасти своего малыша - не спешите с ним прощаться и обязательнл обратитесь в "Друзья" - тут реально помогают и спасают даже в самых безнадежных ситуациях!
..Стоит отметить, что цены высоки, НО.. разве жизнь не бессценна?!
Спасибо Вам за ваш бесценный труд и, ещё раз, за подаренную жизнь и здоровье!
5
2
June 18, 2024
Очень доброжелательные врачи. Были у Герсон Дарьи Суреновны, всё расписала до мельчайших подробностей, объяснила (хотя это были дополнительные вопросы ради общего интереса). Клиника чистая, аккуратная и даже в порядке живой очереди ждать было совсем не долго и комфортно. Прекрасно, что работает 24/7, после чего, врачи лично звонят и узнают состояние питомца. В общем и целом- 10/10.
4
1
February 28
Хорошая клиника, где сразу можно и осмотр питомца сделать и анализы сдать и узи сделать, огромное преимущество, что работают ночью. 4 звезды за дорогие цены.
1
October 22, 2024
Были на приеме у терапевта, пр поводу кашля у собаки, все очень понравилось, терапевт все понятно и доступно обьяснил, подсказал, что необходимо сделать в первую очередь. Клиника понравилась, настоящие друзья
1
September 13, 2024
По просьбе моей собаки "Белки", передаю привет всем её Друзьям из одноимённого ветеринарного центра!
Спасибо Вам огромное за заботу и доброе отношение к "Братьям нашим меньшим"!
Мы с "Белкой" желаем Вам успехов и процветания!
3
March 16
Вежливая ресепшнистка
Хороший персонал
Аккуратно ухаживают
Всем предлогаю
1
March 1
Лечил кошку в Иваново. Осталась сделать 2 капельницы решил сделать их в данной клинике. После 1 капельницы лапу очень сильно разнесло. На 1 автобусе рано утром поехал снимать катетер. Буду ездить и дальше в Иваново да и цены там гораздо дешевле
1
1
November 26, 2024
Единственное место в области, где можно в любое время получить помощь. Правда, обращаясь рано утром, нужно понимать, что стоимость анализов выше обычной. Поэтому сумма за прием в ночное время «кусается». В целом, грамотный и вежливый персонал, удобный сервис, все анализы и заключение прислали в мессенджер.
1
May 7, 2024
Что хорошего в этой клинике -чистота в приемном кабинете, вежливый и улыбчивый персонал. Отрицательные качества клиники такие: Мы приехали туда со своей тяжело травмированной собакой с другой вет.клиники, в связи с тем, что в той клинике нет места для передержки таких больших собак. Приехав сюда, мы также ждали совета вразумительного по поводу нашей собаки (она получила травму головы и челюсти, был открытый перелом нижней челюсти в двух местах) возможно был перелом и носа, так как постоянно текла кровь, в общем тяжелое состояние). Прием осуществляла Оксана Берченко. Так как мы сами были в шоке от состояния нашей собаки, мы соглашались на все, чтоб нашу собаку привели в чувство для последующей операции, но собаке было 13 лет. Один ветеринар сказал, что наврятли выживет, другой вселил надежду, поэтому надеялись что тут нам помогут. Нам насчитали за прием, за пребывание собаки на 3 суток, рентген,УЗИ брюшной полости, Биохимич.анализ крови, общий анализ крови+медикаменты нам насчитали более 50т.р. . Наблюдав за ним по видео в постоянном режиме мы увидели, что надлежащего ухода не было, ему так и не обработали ему челюсть, пока я не написала , чтоб у него вымыли полы и постелили салфетки, никто ничего не сделал. Приехали мы на следующий день предупредив их в 17:00 что едем забирать, так как нам надо было срочно показать другому врачу его и точного диагноза, нам два часа не могли отдать выписку и собаку. В итоге с криком мы забрали нашего пса, а выписку забирали на следующий день. Деньги нам пересчитали (вернули ), но снова не понятно как и что сколько стоит. По итогу собака умерла не выдержав боли и травмы. Удивляет то, что работают люди любящие животных, а ощущение создалось, что только деньги.
13
2
August 12, 2023
Отличная клиника, очень вежливый персонал, хорошие и добрые врачи, которые относится всегда с пониманием, в свое время спасибо доктору Науменко. Администраторы девчонки вежливые, добрые, хорошие, даже приятно общаться с ними . Дня три назад делали прививку нашей малышки и что стало приятно, когда позвонили и узнавали все ли хорошо, и как себя она чувствует.
6
5
July 17, 2024
Лечили крысу. Не начинали лечение без стационара. Навязывали стационар, говорили , что врач должен наблюдать за животным. В итоге неделю крыса была в стационаре и на лечении, никаких улучшений. Забрали домой и через два дня крыса все равно умерла. За неделю лечения и стационара отдали 15к.
Далее пришли с кошкой, у которой ранее была МКБ. Этот диагноз сразу откинули, сказали сдать анализы и сделать узи. Все сдали, пришли на следующий день делать узи, но врач даже не посмотрел историю прошлого приема и думал, что мы впервые пришли и начал задавать те же вопросы, что и врач вчера. Очень профессионально. Не говорю о первом приеме, на котором врач так же задавала какие-то странные вопросы, спрашивая их по несколько раз. В итоге после анализов и узи диагноз не поставили. И решили лечить без диагноза. Выписали таблетки и конечно это не помогло, потому что даже не понятно от чего это было, просто какие-то обезболивающие. Врач говорил, что это может быть уникальный случай, может понадобиться операция и другая чушь. В итоге оставили в клинике 5т.руб и пошли в другую, где нам после сдачи не таких дорогих анализов поставили сразу диагноз МКБ. Просто у кошки рецидив. И нужно продолжить принимать нужные лекарства. К слову,врачи из друзей знали, что у нее раннее была МКБ.
В общем, кроме сервиса, и то, который чуть что сразу навязывает стационар, в клинике нет ничего хорошего. И к стационару тоже есть вопросы. Потому что к крысе мы ходили каждый день и два дня подряд видели, что нет воды и еда лежит больше двух часов, а не как они утверждали, что меняют каждые два часа.
Попали в эту клинику, просто потому что другие были закрыты в ночное время. И это было удобно, что даже ночью окажут помощь животному. Но как оказалось, ничем не помогут.
Может быть кому-то помогли в этой клинике или даже спасли питомца, но я пишу про наш личный опыт с этой клиникой и для нас он оказался печальным.
P.S Очень разочаровал ответ руководства на отзыв. Прилагаю фото заключения, в котором, как утверждает руководство, стоит диагноз цистит. Я в этом заключении вижу два противоположных мнения. Что есть цистит и в то же время недостаточное воспаление для цистита. И если как вы утверждаете,что есть камеры, то будет добры, посмотреть и прослушать,что говорил врач в кабинете на этот счет. И слова о цистите не было. Он, наоборот, откинул этот вариант.
И да, мы приходим в вашу клинику, но только сделать уколы, по назначению из другой клиники. А вы находитесь рядом. Это Максимум, что можно сделать в вашей клинике. Но лечить к Вам животных я больше не приду.
13
1
October 5, 2024
Конкретное и прямое обдиралово денег!!! Специалисты студенты очень молодые ребята откуда накопленный опыт работы годами?? Кроме Базовых знаний как сделать перевязку уколы и дать лекарства возможно да ну определить степень тяжелого заболевания и вылечить это не к ним! Ни за что ни советую эту клинику. Уже на протяжении месяца я принесла в клинику 100 или больше 100 тысяч Чтобы вылечить свою кошку. За месяц только стало хуже ей. А деньги как выкачивали так и не перестают выкачивать. В этой клинике нам не смогли помочь абсолютно никак с нашей кошкой. После того как поняли что они не справляются Дали нам назначение ехать в Москву обследоваться там Где они обучались эти студенты в какой клинике у их лучших преподавателей сдавать анализы и так далее. Ну разве не бред????
11
1
November 16, 2024
Отличная клиника. Едва отправил заявку, перезвонили через пару минут. Время приема выбрали в удобное для меня время. Специалисты и персонал клиники грамотные и вежливые. Сама клиника может служить образцом чистоты и порядка. В общем всё отлично, всем рекомендую. Пятёрка с плюсом.
1
1
March 4, 2023
Замечательная клиника, отличные специалисты, полный спектр услуг. В клинике чисто, удобно, к хвостами пациентам прекрасное отношение. Очень удобно наличие стационара, в т.ч дневного, где обеспечен профессиональный уход. Персонал постоянно на связи и вр время нахождения питомца в клинике и после выписки. Особая благодарность
Рожковой Анне Дмитриевне
Фадеевой Эльвире Сергеевне
Томиной Юлии Игоревна
Спасли нашу любимицу-Марусю
6
9
October 21, 2024
Посетила со своим любымцем , котом Гришей, клинику. Персонал- огонь! Быстро, профессионально и качественно определили причину болезни! Сделали УЗИ, взяли анализы! Все быстро, четко!!! Чистота в клинике! Очередей нет! Приветливый администратор! Отдельное СПАСИБО доктору Серяковой Юлие Александровне! Клинику рекомендую однозначно!!! Спасибо! Вы молодцы!
3
January 8, 2024
Сегодня были в первый раз с котёнком Йодой, нам очень всё понравилось. В клинике чисто и комфортно, врачи вежливые и аккуратные. Осмотр и вакцинация прошли быстро и чётко. Спасибо врачам: Безяевой В.Н и Бычихиной Ю.Д. Ждите в гости через 28 дней)
5
2
April 26, 2024
Хотелось бы выразить просто огромнейшую и глубочайшую благодарность персоналу клиники за, без преувеличений, СПАСЕНИЕ кота! Как знали мы, как указывали врачи, случай был и есть очень тяжёлый, но усилиями докторов случилось настоящее чудо, которого не произошло бы без таких замечательных и неравнодушных людей! Честно, пока у нас есть такие врачи, как люди в "Друзьях", мир будет спасён!
Спасибо вам за ваш труд, за ваше время, за вашу участливость и ваше неравнодушие!
Отдельную благодарностью выражаем врачу Денису Драгомиру! Спасибо вам огромное!
4
2
October 11, 2024
Персонал вежливый и только. Врачи, были два раза, диагноз не поставили, узи, рентген, кровь зачем сдавали, если просто пустые разговоры. Удивил цинизм за увеличение стоимости приема в ночное время, за что? За то, что врача разбудили или может кнопка рентгена тяжелее нажимается? Люди к ним с бедой идут, с надеждой что помогут, а тут только деньги важны. Видна огромная разница, когда потом обратились в другую клинику и за сумму меньшую в 6 раз, нам поставили диагноз и назначили грамотное лечение.
8
1
January 28
Если у вас куча денег на 100500 различных видов анализов, то вам прямиком сюда.
Врачи очень красочно и ярко расписывают, как нужно прямо сейчас сделать миллион анализов, независимо от диагноза. Да и как выяснилось, сам диагноз они тоже ставить НЕ умеют! Кот был в стационаре, каждый день был новый доктор - который выдвигал свои гипотезы и диагнозы, рекомендуя очередную порцию разных анализов. К концу третьего дня стационара у меня была уже каша в голове, мы забрали кота и слава богу! В этой клинике уже рекомендовали 2 исхода: либо операция без гарантий (просто разрезать посмотреть) либо эвтаназия. Работают молодые ребята - опыта мало! Клиницисты из них никакие! Будут учиться на ваших же питомцах!
Я в шоке! Ушли в другую клинику, лечили нормальные доктора и за нормальные адекватные деньги.
5
1
June 13, 2024
В этой клинике моей кошечке 5месяце делали операцию.. Она сломала лапу.. Нам все там хорошо сделали.. И операцию.. И обследование перед операцией... Всем рекомендую хороший врачи... В клинике чисто.. И приятный персонал.. Всем рекомендую
5
May 20
Позорная клиника. Врачи никакие. Услуги никакие, которые реально могут спасти животное не оказывают. Только вытягивают деньги. Позор. Срочно необходимо проверить через Роспотребнадзор и Прокуратуру.
2
1
February 9, 2024
Хочу от всей души поблагодарить весь коллектив ветеринарного центра Друзья, в частности хирурга, анестезиолога, врачей стационара, ассистентов, за то что спасли и заботливо занимались в стационаре моей кошечкой Рейчел. Быстро и качественно взяли анализы, сделали узи и пошли на операцию, самое главное по приятным ценам. Всегда были на связи. Администраторы добродушные и приветливые) Могу с уверенностью сказать, что здесь работают профессионалы своего дела, которым действительно НЕ все равно на наших хвостатых друзей❤️
4
4
December 20, 2023
Для оказания неотложной помощи моему питомцу обратилась в этот круглосуточный ветеринарный центр.Здесь удобная парковка и прекрасная атмосфера внутри.Врач принял почти сразу.Провел осмотр .Были сделаны все анализы и диагностика на основании которых было назначено лечение.Все было выполнено очень оперативно и качественно.Питомца удалось спасти благодаря профессионализму врача.Отлично.я очень довольна.
6
2
October 19, 2024
Никогда к ним не обращайтесь, если любите свое животное! Обдирание денег, никакого лечения!
Вернулись из поездки в 10 вечера, кот лежит пластом вялый, интернет подсказал только эту клинику для ночного приема, жаль, что я сразу отзывы не почитала. Схватили кота, поехали. Нам сделали все: узи, рентген, анализ крови, мочи,поставили капельницу с антибиотиком, оставили кота на ночь в стационаре. Утром я приехала за ним: все анализы в норме, диагноза нет, чек на 12000. Что? Я была в шоке 🤬
Был рецидив мкб, догадались сами по поведению кота дома, купили капли за 500 р, все прошло…..
6
1
August 12, 2024
Лечу питомца с первых дней жизни. Врачи очень внимательные. Все посмотрят, расскажут и проконтролируют процесс. Неоднократно обращалась ночью, со сложными ситуациями - всегда спасали. Спасибо вам огромное за ваш труд и здоровье моего питомца!
1
April 13, 2024
Очень понравилась клиника, красиво обустроенная, светлая! Много специалистов, система бонусов. Обратилась с кошкой, взяли анализы, сделали узи и назначили лечение, она конечно сопротивлялась, но в целом все прошло успешно. Лечение уже помогает, планирую и дальше посещать эту клинику
3
1
December 7, 2024
Идеально все! От въезда на парковку, до любезности и профессионализма персонала!
1