VetPoint
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
338 reviews
July 10, 2024
Прекрасное место. Каждый администратор очень вежливый и улыбчивый. Очень приятно общаться с врачами, специалисты квалифицированные и отзывчивые.
Коту делали в Ветпоинте стерилизацию, нам подробнейшим образом объяснили как ухаживать за нашим котиком и ранкой после операции. После кастрации в случае чего мы могли проконсультироваться с врачом, чтобы отслеживать как заживает ранка у нашего котика и каждый раз как мы обращались с вопросом, нам отвечали подробно и говорили что делать.
От души рекомендую Ветпоинт! Прекрасные врачи, милейший администратор! С радостью ходим к вам и будем ходить:₽
2
December 1, 2024
Случайно попала в эту клинику с очень сложной пожилой таксой. Понравилась обстановка, проактивные администраторы. Отлично подобранный профессиональный коллектив. Наблюдались у кардиолога Марии Александровны- это очень опытный, думающий специалист. Понимающий животных, умеющий найти общий язык с нашими питомцами. Оперировал врач Игорь Владимирович- «золотые руки», высококвалифицированный специалист. А доктор Пасечник- просто молодец, умеет управляться с самыми капризными пациентами. Вам всем большое спасибо, что продлили жизнь моей таксе, причем она будет теперь жить на достойном уровне. Желаю вам профессиональных успехов, здоровья и благополучия
2
October 19, 2024
Нормальная клиника... Хорошие специалисты, нормальный персонал... Чисто, светло, для клиентов есть парковка. Достаточно современное оснащение, оказывают широкий спектр услуг. Пользуюсь их услугами давно, ничего плохого сказать не могу, меня всё устраивает!) Рекомендую!)
December 11, 2024
Понравилась эта клиника. Хорошие специалисты, которые любят животных. Осмотр проводят полноценный, дают хорошие рекомендации. Легко записаться по телефону. В клинике чисто и комфортно, есть вода как для животных, так и для их хозяев. Всем рекомендую эту клинику. Спасибо за то, что вы есть🙂
December 15, 2024
Клиника чистая, опрятная, уютная Очень вежливый персонал. Приятно общаться с такими людьми. К животным относятся с огромной любовью. Стараются учесть все нюансы вплоть до питания больного.
July 14, 2024
Отличная клиника, начиная с рецепшена, пиятная прохлада, мультки про животных, кулер с водой, где кроме стаканов ещё миски для животных, и конечно нам понравился врач ортопед Бендлин Игорь Владимирович, очень доброжелательный и приятный, сразу находит контакт с животным, сделали рентген, всё ясно и грамотно объяснил, пока терапия без операции, будем посещать эту клинику по необходимости.
June 4, 2024
Удобный подъезд, остановка общественного транспорта рядом, место тихое, персонал приветливый и профессиональный, в клинике - чисто, после "предыдущего" пациента место приёма обрабатывается, по приёму - спокойно позвонили и спокойно подъехали в назначенное время, пришлось оставить кошечку в стационаре и она, за время пребывания там "прибавила" немножко в весе)), все условия для прибывания были показаны - боксы и т. д,, вобщем - осталось только приятное впечатление.
1
1
August 23, 2024
Единственная клиника,из пяти,где моему котику помогли,спасибо большое Марине Михайловне за помощь!полтора месяца никто не мог поставить диагноз, назначили всё новые и новые обследования и разводили руками
Это единственный доктор, назначивший лечение,через пару дней, коту стало значительно лучше, а через неделю он уже гонял свою плюшевую мышь по квартире!
В клинике очень чисто,администраторы очень любезно и терпеливо отвечают на все вопросы ,в том числе и по телефону
Есть парковка, что тоже очень удобно
April 19, 2024
Отличная клиника, врачи - профессионалы, здесь создана прекрасная атмосфера доброжелательности и заботы о животных. Для многих питомцев посещение врача - стресс. Мои звери, а у меня их четверо (!), доверяют здешним специалистам. Здесь мы стерилизовали кошку, прививали собак, лечили зубы и проходили регулярные осмотры - все наши хвостики знают это место и доверяют врачам.
November 17, 2024
После того как завели щенка по всем вопросам всегда обращались в это заведение. Были в нём уверены на все 100%.
Всё более чем устраивало и планировали всегда обращаться в данную ветклинику.
Но неприятная ситуация не обошла нас стороной.
Настал момент кастрации животного, без раздумий было решено обращаться в данную клинику. Касаемо проведённой работы никаких претензий не имеем. Шов аккуратный, собаку отдали в трезвом уме и рассудке, немного туговато затянули воротник и собака дышала с характерным сапом от неудобства, но к этому моменту не вижу смысла придираться.
И всё бы хорошо, но у нас возник огромный вопрос, касаемо того, как проводится дизенфекция в стационаре и во всём заведении, потому что спустя несколько дней после операции у собаки на морде выскочил лишай.
Конечно, мы не можем полностью обвинять в этом клинику, но это не первая в жизни кастрация собаки, а вот с такой проблемой мы столкнулись впервые. Конечно, побывав сегодня на приёме клиника полностью отрицает свою вину, а после операции мы успешно подписали документ о том, что претензий никаких не имеем (да и на тот момент не имели, действительно, лишай проявляется спустя несколько дней, о нём мы и думать не могли)
Жизнь у собаки никак не менялась, да и по логике, больше всего болячек можно подцепить там, где больше больных животных, а в ветеринарной клинике их более чем достаточно.
Вопрос о стерильности подкрепляется тем, что после того, как мы пришли на приём и нашей собаке диагностировали лишай, кроме процедурного стола ничего не продезинфицировали. Хотя мы сидели на том же самом диване в холле вместе с собакой на руках и с нас осыпалась шерсть.
Следовательно после наркоза с пониженным иммунитетом, пёсик запросто мог подхватить лишай с этого же дивана, на котором до нас кто-то сидел.
Мне искренне жаль, что данная ветклиника в итоге нас разочаровала, обращаться сюда мы уже вряд ли будем. Особенно неприятно, когда отказываются брать на себя хоть долю ответственности в какой-то отрицательный момент. Ведь, действительно, невозможно утверждать, что лишай был получен именно в клинике, но отрицать этого тоже невозможно. И как сказал врач на приёме «Мы же не будем весь поток животных проверять лампой Вуду, если нет внешних признаков» это не точная, но приближенная цитата.
Как итог к потраченной сумме на кастрацию добавляется нехилая сумма на лечение грибковой инфекции, только сегодня мы отдали 6500 + 2300 за лекарства, а лечение предстоит ещё долгое. И не дай бог заразиться наш кот и мы с мужем
1
October 13, 2024
Если бы можно было поставить 10 звёзд, то поставила бы. Более 8 ми лет обслуживаемся в этой клинике. Чистота, приветливый персонал, а самое главное высококвалифицированный. Рекомендовала знакомым все очень довольны.
2
October 5, 2024
Прошло время, и я наконец решила написать отзыв об этой клинике и конкретно о враче Бендлине И.В.
К данному врачу мы попали по рекомендации другого врача. Диагноз: мастоцитома.
Первый приём понравился и не внушил опасений. Врач подробно описал операцию, предупредил, что образований много, а значит будет много шрамов. Ну, что ж, главное, что бы мой друг прожил, как можно дольше, а шрамы украшают мужчину, подумала я.
Нам назначили день операции. Сказали приехать с утра и что к вечеру уже можно будет забрать, либо оставить на ночь, в зависимости от состояния. И скащали, что когда опреация закончится - мне позвонят. День - тишина. Вечер - тишина. Звоню сама. Мне говорят, что операция только недавно закончилась и собака только отошла от наркоза и рекомендовали оставить его на ночь. Зачем надо было привозить собаку утром, а операцию делать вечером? Что бы он испытал максимальный стресс?
Ночь была сложной.. Я проснулась от того, что слышу, как моя собака плачет. Муж сказал, давай поедем заберём. Но я подумала, что нам его никто ночью не отдаст, да и он же там под присмотром врачей.. Какая же это была ошибка...
Утром мы приехали. Какая то девочка сообщила нам, что он пописал, поел и попил, но у них возникли проблемы с клеткой и поэтому его закрыли в кабинете рентгена. Дверь этого кабинета была завалена коробками, она их убрала и открыла дверь, там снова коробки. Собака лежала на голом полу, а рядом стояла СУХАЯ миска. Он не просто плакал.. Он выл! Выл и трясся от ужаса! Весь изрезанный, запертый один в кабинете рентгена. Скажите, это стационар???? Стационар, за который я заплатила??? Это "под присмотром врачей"???
Ладно, в тот момент меня уже ничего не волновало. Я хотела только одного - поскорее увезти своего мальчика домой. Мне дали подписать бумагу, что никаких претензий я не имею. Я, глупая, подписала. Не подписывайте ничего, пока не убедитесь, что с вашим хвостиком действительно все хорошо. Дома собака ещё долго пила воду, которую ему якобы давали.
Дальше начался ад.
Швы были на голове, плече, шее, спине и на двух задних ногах.
На третий день из швов на шее и одной ноге вылилась лужа жидкости (эскудат) и швы разошлись. Повторный приём к врачу был через 10 дней. Естественно я не стала ждать, да и не хотела больше сюда возвращаться, и поехала к врачу, который и рекомендовал мне Бендлина И.В. Когда мы приехали, врач была в шоке. В ещё большем шоке она оказалась, когда узнала, что я была у врача, которого она считала хорошим. Думаю, мнение её изменилось. Она извинилась, сказала, что зашили его крайне отвратительно, что на такие большие участки надо было ставить дренажи, а так как их не было, то жидкость, которой некуда было деваться, разорвала швы. Что ногу зашили неправильно и так она попросту не срастётся. Голову ему зашили ОБЫЧНЫМ СКОРНЯЖНЫМ швом, как тряпку половую, и что она тоже вряд ли срастется, но пока решили не трогать, а вдруг случится чудо. Нам была назначена 2я операция. Ему перешили шею и ногу, и поставили дренажи. Через две недели швы сняли (с момента 1й операции прошло три недели). Вечером швы на обеих ногах и на голове разошлись. Врач сказала, что уже не знает, как быть с ногой и предложила заживлять (огромное спасибо ей за честность!). В итоге, я нашла пластического хирурга, который тоже был в шоке от того, что сделал с моей собакой Бендлин И.В, но согласился все исправить. Нам была назначена 3я операция! Хирург был со мной на связи постоянно, при подготовке к операции. 3я операция прошла успешно. Он снова перешил ногу и голову. Все наконец то зажило и срослось. В итоге, операция, которая стоила в этой клинике в районе 50тр обошлась мне в районе 250тр!!! А ужас и боль, которые перенесла моя собака не измерить ничем! Собаке 9 лет! Три операции за месяц из-за одного недоврача!!!
К слову, Бендлин И.В. позвонил мне, когда я не пришла на повторный приём со словами "вы не пришли, потому что у вас не получилось?" Когда я рассказала ему все, что он сделал и НЕ сделал и какие это понесло последствия, он сказал "ну что ж, бывает". Бывает??? Что бывает??? Бывает, что недоврачи калечат животных, а клиника работает только на зарабатывание денег? Да, бывает! И не дай бог никому с таким столкнутся! Я очень надеюсь, что у тех, кто шил мою собаку (будь то сам Бендлин, будь то его практиканты) никогда больше не будет операций, потому что им только ветошь шить, а никак не живых существ! Спасибо, что хоть не убили!
Прикладываю фото (не для слабонервных).
Берегите своих четвероногих друзей и не дай вам бог пережить все то, что пережили мы!
4
November 24, 2024
Владислав Викторович, спасибо Вам за помощь, понимание. Вы чуткий и внимательный врач. Желаю Вам и всем зверятам всегда побеждать в борьбе за здоровье. Ирина, К (Пасечник Владислав Викторович)
1
June 22, 2024
Прекрасная ветеринарная клиника, очень вежливый персонал, квалифицированные врачи. Отличное местоположение, очень удобный график работы. Достаточно демократичные цены, что очень порадовало
April 1, 2024
Хотим выразить огромную благодарность клинике Ветпойнт и каждому её сотруднику!
Врачи, ассистенты, администраторы - настоящие профессионалы, искренне любящие животных.
Мы обратились в Ветпойнт 7го марта с семилетней кошечкой из подвала.
На момент поступления состояние было тяжёлым. Мы боялись, что в лечении могут отказать или сказать что оно будет не целесообразным, но Марина Михайловна приняла Хеппи на лечение.
У Хеппи были выявлены: чумка, влк, жидкость в брюшной полости, герпес, кальцивироз, блохи и гельминты. Кошечка была истощена и обезвожена. Важно сказать что на момент поступления она была напуганной, дикой и совсем не контактной.
На протяжении всего лечения мы получали честные прогнозы, были ознакомлены со всеми рисками, по мере обновления анализов и изменений в состоянии план лечения корректировался. Есть возможность приходить навестить животное в стационаре.
За 2 недели нахождения в стационаре была проведена операция на брюшной полости (удаление жидкости, пункция желудка), полностью пролечены герпес, кальцивироз, блохи, чумка. Стационар для животных очень комфортный и безопасный, индивидуальные вытяжки в боксах обеспечивают безопасность каждого пациента. Процедуры в стационаре проводятся в ночное и дневное время, животное всегда окружёно вниманием и заботой.
Гематокрит в один из дней упал до 10, врачи сразу перезвонили мне (в почти ночное время), объяснили как и где искать кровь для переливания, приняли пакет крови в ночное время. После операции Марина Михайловна сразу позвонила нам, подробно рассказала как все прошло, пока Хеппи отходила от наркоза, Евгений Валерьевич ей подрезал колтуны и когти.
Хеппи приехала домой активной и довольной кошкой, после общения с врачами стала более контактной и ласковой. Она даже сама приучилась к туалету (пеленка в тазике)
Впереди ещё долгое лечение, которое мы продолжим в Ветпойнте.
Уважаемые врачи! Спасибо вам за спасение Хеппи. Передаёт большой привет!
Владислав Викторович, Евгений Валерьевич, Марина Михайловна, Мария Александровна, Светлана Анатольевна, Игорь Владимирович, Евгений - профессионалы своего дела, они искренне любят животных, сопереживают и умеют найти подход, грамотно прогнозируют риски и перспективы.
Отдельная благодарность администраторам Ирине и Екатерине - ваша заинтересованность, грамотность, подход к хозяевам животных невероятно помогают!
Уважаемые ассистенты: Любовь, Полина, Алёна спасибо за мягкость в подходе к болезненным процедурам - Хеппи стала намного легче переносить обработки дома, физический контакт, вчера сама просила почистить ушки.
5
1
December 19, 2024
Допускаю, что в нашем случае, возможно, была нарушена коммуникация, но произошедшее выглядит очень некрасиво со стороны Ветпоинт. По фактам. Позвонила, узнала про окошко на проведение ЭхоКГ, записалась, уточнила стоимость. (Уточняла я на всякий случай, т.к. за несколько дней до нас была моя подруга, с собакой той же породы, сестрой нашей собаки, с тем же вопросом. Мы с ней решили сделать Эхо нашим собакам на всякий случай перед планируемой седацией при профилактическим обследованием наших собачек. И у моей подруги вышло с заключением, и мне озвучили одну и ту же цену за услугу - 3200.) Я уточнила, и администратору перед записью, и врачу, делавшему узи, что у нас нет жалоб по здоровью, что мы проверяем сердце на всякий случай (перед седацией). Итак, пришли, озвучили, что мы на ЭхоКГ. После процедуры я спросила, нужно ли нам еще сделать дополнительно ЭКГ. Ответ: сейчас нет необходимости, собака здорова, потом, перед вязкой, если таковая будет планироваться, можно повторить Эхо и сделать ЭКГ, а сейчас не нужно. И далее неожиданно последовал рассказ о разных болезнях, которые распространены в других породах, которые встречаются у других собак, и что у нашей собаки ничего этого нет, что она молодая и здоровая. Внимание! У нас никакого запроса на консультацию не было! Мы сразу обозначали, что нам нужно только узи для предоставления перед седацией. Но ни администратор, ни по телефону, ни при визите, ни врач не предупредили ни о какой-либо возможной консультации после процедуры, не было вообще никакого намека на информацию о том, что могут быть доп.расходы. Мало того, как я выше уже написала, мы пришли ровно с тем же вопросом и заявкой на услугу, что и моя подруга несколькими днями раньше (и у них вышел чек 3200 на эхо+заключение, т.е. они на выходе получили ровно тоже, что и мы, задав ровно тот же вопрос). Ну, а мы на выходе получили чек на 6500 (3200 эхо + 3300 консультация кардиолога). Сказать, что я удивилась - ничего не сказать. Ведь на консультацию к кардиологу мы не записывались, добро не давали, и нас никто не предупредил о том, что она может быть. Да и консультации-то никакой не было. (Или вы считаете, что ответ на вопрос "нужно ли нам сейчас сделать еще и ЭКГ?" - уже консультация?) А ведь, если бы нас предупредили или, если бы врач в кабинете сказала, хоть обмолвилась об этом, то либо мы бы согласились бы с этими условиями, либо отказались. А в итоге, чувствую себя обманутой. Ведь я считаю, что услуга консультации не была оказана, но мне почему-то пришлось за нее заплатить, хотя я эту консультацию и не просила. Пожалуй, больше мы сюда не придем. Ну, и соседей предупредим о недобросовестностной жадности ветцентра, который включает в чек те услуги, которые не были оказаны. Изначально не хотела писать здесь отзыв, пыталась через администратора уточнить, что произошло. Но она не просто не проявила клиентоориентированности (на вопрос на кассе "пожалуйста, подскажите, по сумме, почему так, и из чего она сложилась", ответ "у вас все в чеке, там и смотрите"), она и далее тоже отвечала очень грубо на все вопросы. С администратором решить этот вопрос не вышло, передать наше желание переговорить с руководством - отказ, и даже претензию (в любом виде) принимать отказались. Создалось ощущение, что никто ни за что не отвечает, и даже пожаловаться некому, т.к. как сказала администратор "мы же не юридическое лицо, мы ИП!" (*Если что, ИП - индивидуальный предприниматель, который вообще-то является юр.лицом, смешно). На сайте фидбек, жалобу или вопрос тоже оставить негде, даже электронной почты не обозначено, только телефон, по которому отвечает та же администратор.
August 15, 2024
К качеству врачей претензий нет, он к организации их много, в основном из за странной системе цен. По телефону называют одни, по итогу другие, на ресепшене бывают грубы. В переписке или при созвоне могут обозначить одну сумму и то, что в нее включают. При этом по прибытию в клинику в это сумму вдруг не входит уже половина озвученных ранее процедур. Осадок конечно остается не приятный.
1
June 27, 2024
У меня Йорк 11 лет, опухоль молочной железы, рак. Нужна была срочно операция пока собака чувствовала себя хорошо. За один день прошла все обследование, на следующий день прооперировали. Все прошло идеально, вся команда врачей большие профессионалы!!! Низкий Вам поклон!!! Собака чувствует себя отлично! Благодарю от всего сердца!!!! Меня как Бог к Вам направил🙏🙏🙏🙏🙏❤️❤️❤️ случайно нашла совсем клинику . Рекомендую однозначно!!!! На фото ДО операции, после выписки едем домой ( сутки после операции) и фото 5 дней после операции. Дополню отзыв: Спустя 15 месяцев после операции, Джеся чувствует себя прекрасно, немного набрала вес, но носится как лошадь )) химиотерапию я решила что делать не буду, но это все очень индивидуально, ни в коем случае не призываю отказываться от нее. После операции реабилитация прошла быстро и практически незаметно. Еще раз огромное СПАСИБО ВРАЧАМ ❤️🙏
4
August 13, 2024
Я не очень часто пишу отзывы, но вот конкретно у меня с этой клиникой такая выдалась история.
1 раз я привел кошку, потому что она вся чесалась, аж у в уши лезла. Врачи, лампой светили, ничего не нашли. Через 2 дня поехали в гос. ветеринарку, там нашли власоедов, и еще , какую то инфекцию. Уж извините, как называется, не помню. Кололи курс антибиотиков.
2 раз пришел с кошкой, потому что она хвост под ноль облизала, я думал, опять паразиты, а врач сказал, что у нее это психологическое.
Ну и 3 раз. Я пришел с работы, а моя Алиса, прям плачет, я сразу в клинику, тут претензий нет, приняли сразу.Сделали анализы, температуру измеряли. Сделали подкожную иньекцию,Чему очень сильно удивился врач из гос. клиники, на следующей день. Следующим утром, моя Алиса умерла. В кислородной камере, в той самой гос. клинике. От отека легких, и остановки сердца. В целом, все все как в взрослой поликлинике, Если все здоровы, то вам помогут.
3
March 25, 2024
Очень хорошая клиника с отзывчивыми врачами, которые знают своё дело. Стерилизовали кошку в начале марта . Сделали идеально, перед этим был тщательный осмотр, далее, не надо было снимать швы. Подержали сутки в стационаре (предлагали поесть-попить). Никакого недомогания дома не было. Огромная благодарность Бекичекову Вадиму Сергеевичу, который провёл операцию, а в дальнейшем был на связи по всем вопросам. Цены хорошие. Места много. Очень рекомендую. Со своей кошкой только сюда.
July 22, 2024
Любимая клиника. Все три моих хвоста наблюдаются здесь. Врачи очень внимательные и обязательные. Зная, что мои плохо переносят дорогу и очень волнуются дают рекомендации, а иногда и препарат, который снимает стресс от визита
March 7, 2024
Благодарю команду хирургов и весь персонал. Все услуги на всех этапах выполнены грамотно, профессионально и четко. Сама клиника расположена в просторном современном помещении и имеет отдельную парковку.
2
July 2, 2024
Хорошая клиника . Профессиональные врачи, хочу выделить Игоря Владимировича , очень компетентный доктор . Анализы , узи ,рентген -все можно сделать быстро , доступные цены . Рекомендую
1
March 2, 2024
Хорошая клиника, с высококвалифицированным персоналом. Очень грамотные специалисты, с особым трепетом подходят к каждому пациенту. Всегда оказывают даже экстренную помощь. Постоянно наблюдаемся в этой ветклинике, и к моей собаке всегда очень персонализированный подход. Следует отметить, что мой пес очень проблемный и артистичный, поэтому довольно часто посещаем ветклинику.
1
April 28, 2024
Долго выбирала ветклинику, где стерилизовать кошку, мне было важно как качество проведения операции, так и отношение к пушистику. По отзывам остановилась на Ветпоинт и не пожалела.
Перед операцией всё объяснили и ответили на вопросы. Сама операция прошла отлично, без осложнений. Кошечка быстро отошла от наркоза, в Вотсаппе мне отправляли фото как она там (после операции их ещё оставляют в стационаре, чтобы наблюдать за самочувствием!). Когда мы пришли её забирать нас ещё раз проконсультировали, ей надели попону и воротник, также важно отметить, что с питомцем обращались ласково и она не была "в шоке" или сильно напугана. Если что вдруг случится дома в любой момент можно связаться с врачом.
Сейчас швов уже не видно (накладывали косметические, так что даже не пришлось её снова возить, чтобы снимать), всё заросло шёрсткой🔥
Выражаю огромную благодарность хирургу Бекичекову В.С. и персоналу клиники💗
1
December 9, 2024
Были 07.12.24 первый раз с 2х месячной кошечкой. Чистота, приветливый персонал, дурной запах отсутствует. Консультация, осмотр, рекомендации, всё по делу, ответили на все наши вопросы, сделали 1 прививку и паспорт. Рекомендую! 👍
September 3, 2024
Отличный ветеринарный центр. Работающие там специалисты, профессионалы своего дела. Для здоровья вашего питомца, рекомендую!
March 31, 2024
Я обратилась с собачкой по поводу стерилизации.Могу сказать,что мне очень понравилось отношение сотрудников к пациентам,все быстро,четко и профессионально.Помещение хоть не большое,но все очень чисто.Операцию провели хорошо.При выписке дали с собой обезболивающий препарат,за что была очень благодарно. ПРИНОШУ благодарность всему коллективу клиники!!!Всем рекомендую данную ветклинику!
1
January 23, 2024
Были первый раз. Не понравилось. Больше не пойдем)
Понравилась только парковка и приятная администратор. Всё остальное было оооочень странно))) Это было самое быстрое и немногословное УЗИ на моем опыте (а он огромный) 😀 очень надеюсь, что всё же успели всё нормально разглядеть.
Кровь сначала пытался взять один! врач и оооочень странно. Я первый раз опять же видела, чтобы так брали кровь. Исколол три лапы, хотя с самого начала было понятно, что кошка не будет спокойно сидеть. Это и логично, она же зверь, не человек. Но он настаивал, что надо только придерживать за щечки 😀 хотя любой нормальный врач сразу зафиксирует и положит животное, позовет ассистентов. Ну и конечно же в итоге он позвал дополнительного человека, не предупредив, что это платно 😀 так же он не предупредил, что в стандартный биохимический профиль не входят электролиты. Он это так преподнес, что они якобы входят в стандартный профиль. Не предупредил, что они считаются отдельно. И получилось, что ресепшн озвучил мне одну сумму, а расчудесный врач развёл ещё на несколько сотен. Гениально, я щщитаю😀
3
2
October 22, 2024
Клиника супер! Спасибо врачам! Очень доброжелательные! Никаких "навешенных" доп обследований. Записались. Приехали. Кошку забрали на стерилизацию. На следующий день отдали. Шов крошечный.
May 2, 2024
Добрый вечер!Очень благодарна ветеринарной клинике Ветпоинт и особенно врачу-хирургу Бекичекову Вадиму Сергеевичу за его проффесионализм и чуткое отношение к животным, тактичность к их хозяевам! Однозначно вас буду всем рекомендовать, у кого есть любимые питомцы!Спасибо большое!
2
October 2, 2023
Настоящие профессионалы своего дела. Анестезиолог очень тщательно осмотрела кота перед кастрацией и подробно рассказала о его здоровье. Хирург Игорь Владимирович похож на настоящего доктора Айболита - искренняя согревающая сердце улыбка, подробная консультация, волшебные руки. Девочки на ресепшн работают чётко, грамотно, доброжелательно. Туда как в семью приходишь. Невероятный дизайн холла, яркие, но успокаивающие расцветки стен. Везде чисто и уютно. Ни копейки лишней не взяли, как в других клиниках. За 3500, обозначенные по телефону за кастрацию, получили подробные консультации анестезиолога и хирурга, наркоз, операцию, нахождение в стационаре целый день, воротник, осмотр и консультацию через неделю после операции. Просто удивительно! Очень рада, что нашла, наконец, замечательную ветклинику. Не все узкие спецы есть, но вам порекомендуют лучших в Москве. Однозначно рекомендую!
4
2
March 29, 2024
Очень хорошая клиника!
Отличный врач, Игорь Владимирович, хирург от Бога! Очень часто обращаемся. Всегда всё очень профессионально, чётко и быстро!
March 19, 2024
Выражаю благодарность всему персоналу и особенно ветврачу Бекичекову Вадиму Сергеевичу за помощь моему питомцу. Была проведена операция, все прошло успешно, собачка чувствует себя хорошо. Умелые руки ветврача и очень слаженная работа всего персонала. Спасибо.
1
January 11, 2024
Было первое посещение с питомцем. Впечатление о ветклиника приятное. Собственная парковка (в'езд по номеру телефона) внутри все чисто, врач у нас был молодой, но очень внимательно осмотрел котенка, дал подробную рекомендацию и сделали первую вакцинацию. Мне порекомендовал сын, т.к. регулярно посещает эту ветклиника со своим питомцем.
3
March 21, 2023
Клиника произвела хорошее впечатление. Чисто, просторно. Удобный заезд, есть стоянка. Записались заранее, приехали к назначенному времени, документы оформили быстро. Девушка на ресепшн приветливая. Врач компетентный, осмотр провел профессионально, дополнительно проконсультировал. Сделали прививку котику, через 21 день приедем на ревакцинацию. Понравилось, что клиника работает в выходные дни.
4
May 23, 2024
Очень понравилось. Перешли к ним из другой ветеринарной клиники, после того как за неделю не увидели прогресса у кота. После первой консультации появилась уверенность, что приехать в Ветпоинт было правильным решением. Очень приятно удивила отзывчивость опаздывали на узи, 3 раза просили подождать, в итоге врач узи задержалась после рабочего дня, что бы нас принять. Кот пошел на поправку, проблему решили. Огромное спасибо!
July 31, 2024
Не повезло видно нам с этой клиникой и врачом.
У нас уже третья кошка. Нужно было сделать стерелизацию. Двум другим кошкам делали в другой клинике в Иркутске, вообще проблем не было.
А здесь взяли за анализы 7 тыс. руб, затем за операцию 10 тыс. руб.
А когда возникли осложнения (шов покраснел), ещё и за консультацию 1200.
А когда приехали в очередной раз показаться, за 3 минуты осмотра ещё хотели взять 1000 рублей, за то что врач на нас потратил своё время...
Здесь моё терпенило лопнуло: взять 17 тыс.руб. и не нести никакой гарантии за качество операции!!!
Из-за возникших осложнений нам назначали приезжать на осмотр каждую неделю и за это ещё совести хватает брать дополнительные деньги.
Я отказался платит в результате нам объявили ю, что мы внесены в чёрный список и больше их клиника нас не примет.
Поэтому решил написать такой отзыв.
Хотел бы я тоже получать по 1000 рублей за 5 минут осмотра...
И ещё удивляет что у клиники в интернете только положительные отзывы. А куда деваются отрицательные?
Потому что мы такие не одни, так как видели клиентов, которые тоже выражали свое недовольство качеством проведённое операции.
4
1
March 22, 2024
Большого опыта для сравнения у нас нет. Однако, могу сказать, что заведение выглядит прилично, персонал приветливый и вежливый, ветеринары знают свое дело. По ценам тоже все прозрачно и на достойном уровне. Водим кошку третий год, нам все нравится.
1
August 13, 2024
Лучшая клиника! Внимательные, грамотные доктора.
Йорка старенького вожу сюда, то сердце, то дрищ... каждый раз думаю помрет, ан нет, так чинят, что бегает опять как новый )
May 2, 2024
Стерилизовала собаку (цверг пинчер 4года 8месяцев) очень переживала, страх был жуткий, но сотрудники клиники меня успокоили, наш врач-хирург Бекичеков Вадим Сергеевич звонил после операции, рассказал как прошла операция, после того как я забрала собаку всегда был на связи и в течении месяца узнавал наше состояние здоровья!!! Спасибо ему большое и всей команде клиники ветпоинт.
1
November 28, 2023
Отличная ветклиника, прекрасный персонал, очень грамотные врачи. Я живу в Тушино но по возможности стараюсь привозить своих животных в Ветпоинт. Огромное всем спасибо за наших хвостиков🐱🐶♥️♥️♥️
2
1
March 4, 2023
Клиника очень хорошая, записалась к Марине Михайловне Логиновой по рекомендации и теперь хожу со своим котиком только к ней. Она супер грамотный специалист, сразу определяет или предполагает верный диагноз и назначает эффективное лечение, при этом всё подробно объясняет. Обращалась к ней уже несколько раз и всегда оставалась довольна 😌
И вообще весь персонал клиники производит приятное и отзывчивое впечатление. По результатам анализов я всегда получала обратную связь по телефону с пояснением коррекции дальнейшей терапии
Не запомнила имя врача УЗИ, но было очень приятно, что она для уверенности предложила посмотреть кота второй раз, потому что при первом осмотре он разнервничался
Теперь я за своего питомца спокойна и благодарю за это всех сотрудников ветпойнт 🤍
3
December 5, 2024
Отличная клиника. Квалифицированные специалисты .Есть собственная парковка.
May 11, 2024
Очень хорошая клиника! Хочу выразить горячую благодарность хирургу Бендлину И.В, врачу Ивановскому Е.В. и всему персоналу клиники за спасение моей Милаши.
1
March 30, 2024
Отказ в приеме!
Вчера вечером позвонила, попросила принять тк надо было срочно посмотреть животное, была проблема которая не плановая, а именно СРОЧНАЯ!
Администратор клиники долго что-то говорила о том, что запись полная, и посмотреть некому…
На вопрос «даже экстренно?», сказали что к сожалению врачи все заняты и запись только 31 числа…
Вы в курсе что в перечень экстренных состояний входит «любое другое состояние вызывающее беспокойство»!
Видимо с этим никто не знаком!
Срочно не возьмут!
2
4
October 18, 2022
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу Ветпоинт и особенно Евгению за невероятно чуткое и ответственное отношение к животным и хозяевам!!! Мы попали в очень сложную ситуацию с нашей тетей, которая жила в соседнем доме. Одинокая женщина работала до последнего на 2-х работах, подбирала несчастных бездомных кошек и собак, заботилась, любила, пока не диагностировали у нее серьезную прогрессирующую болезнь в августе 2022 г. Дома на тот момент у нее было 2 большие прекрасные собаки и 4 кошки, все жили очень дружно и счастливо. Когда было уже понятно, что считанные дни остались для тети, нас спасли заботливые люди из Ветпоинт, забрав животных для передержки в клинику, поскольку у нас самих дома 2 собаки и забрать их себе не представлялось возможности. Пока я искала им новых хозяев строго среди родственников и близких друзей, самые лучшие профессионалы своего дела Ветпоинт заботились о них. Вакцинировали, чипировали, выписали новые Международные паспорта, одной собаке сделали мини-операцию на лапке, потому что была паппилома, которая его все время беспокоила. Все животные быстро реабилитировались после того, как их забрали из дома, мы постоянно находились на связи с Евгением, он сообщал о состоянии животных и присылал фото и видео. Таким людям однозначно можно доверять! Здесь работают супер профессионалы! Весь персонал очень тактичный, чистота в клинике идеальная, все животные ухожены и спокойны, как дома. А это очень важно! Еще раз спасибо огромное за все этой клинике! Вы нам очень помогли! Роста вам всем и процветания! Ирина, Шустрый, Миша, Мурка и все остальные))
8
2
July 15, 2024
Отличные врачи, удобное помещение, которое позволяет разойтись альфа-самцам и не менее альфа самкам )
Животным в том числе )
June 12, 2024
Пользуюсь данной ветеринарной клинникой не первый год, всё великолепно. Единственная запара возникла тогда, когда специалист по УЗИ оказался в отпуске... Но тем не менее - всем рекомендую! 👍👍👍
2
November 25, 2024
Внимательный, ответственный персонал. Пользуемся услугами клиники 3 года. Спасибо.