Хорошая клиника. Наблюдаем в ней наших 2-х котов. Человеческий и профессиональный подход. У нас постоянно что-то случается экстренно (коты - подобрашки, то одно вылезет, то другое) и для нас всегда находили окошко, даже если запись полная
Хороший центр, вежливые и внимательные администраторы, есть узи и рентген, разные специалисты, анализы, врачи подробно отвечают на все вопросы, находят подход к животному. Нам все нравится.
Ужасный административный персонал, были записаны на время, к хирургу. Пришли на 20 минут раньше, администратор в грубой, хабалистой форме начала спрашивать, - "с чего вы вдруг решили, что вам надо к хирургу?". Как будто она врач и знает, что у нас с питомцем и к какому врачу нам нужно идти. Как итог к врачу не попали, просидели час в холле. На наши вопросы когда же нас пригласят, получали ответ в духе - "сидите, ждите как освободятся так пригласят".
Это было второе наше посещение, больше пользоваться услугами данной клиники не планируем.
Пишу отзыв со слов моей сестры. Собаку укусил клещ , так как это было впервые она сразу и не догадалась , что симптомы болезни это последствия укуса. Полумёртвого пса привезли в эту клинику и чудо его вылечили. Правда, пришлось полежать в клинике собаке три для. Все обошлось. Очень понравилось обслуживание, врачи, отношение. Чисто, аккуратно. Большое спасибо ветврачам за вылеченную собаку.
Хорошо оборудованная клиника с очень внимательным и добрым персоналом, делали узи коту, сдавали анализы, все доктора очень чуткие и делают все на очень высоком уровне. Жаль в клинике нет врача нефролога, а то ходили бы исключительно туда.
Первый раз ездили с котиком в эту клинику. Все очень понравилось, врач ответила на все вопросы, дала рекомендации. Делали прививки коту, все прошло хорошо, не вырывался, сидел спокойно ждал, считаю что в этом есть и заслуга врача, животные чувствуют людей как никак. В клинике все чисто, очень приятно, отношение доброжелательное. Цены более чем уместны, думала получится больше, рассчитывала вообще на 4000, а за две прививки и осмотр оказалось всего 1500. Теперь будем туда обращаться каждый раз, потому что у меня правда очень хорошие впечатления остались.
Самые профессиональные доктора, не раз спасали питомца...!
Стерильные и чистые условия, не на миг не дают задуматься, чтобы оставить любимца в надёжных руках!
На высшем уровне 🏆 есть всё необходимое медицинское оборудование, которое способствует качественному лечению и подтверждение диагноза в короткие сроки (что очень важно при быстром реагировании...)
Однозначно ВетПоит❤
Благодарю за заботу, подаренную нам! 🐱🐶🤗🥰
Великолепный персонал, настоящие профессионалы, особенно хотелось бы отметить главного врача Бендлин Игоря Владимировича, спасибо за профессионализм и ваше отношение к животным
Клиника хорошая.
НО! Это коммерческая клиника!
Начина с того, что если нет паспорта, то с вами не заключат договор.
Да, ваше животное будут лечить, и причём хорошие врачи и интерны!
НО!!!! Это будет с кучей ненужных анализов и отправкой на исследования в другие коммерческие клиники.
Вообщем эта клиника хорошая, но мы туда больше не пойдем.
(Отзыв для инфы, решать владельцу)
Мое животное спасено, но в другой, старой Московской клинике.
Великолепная клиника!!! Делали кошке стерилизацию. Оставили заявку, приехали к назначенному времени. Нам открыли шлагбаум. Всё очень чистенько и красиво. Персонал замечательный! Поездив по другим клиникам, приценились и поняли, что за те-же деньги нас взяли на сутки в пансионат ))). Операция и послеоперационные процедуры прошли успешно. Забрали на следующий день уже почти здоровую кошку!
Одна из лучших клиник, которую приходилось посещать. Работают высококвалифицированные врачи, грамотно объясняют все риски и последствия, как лучше поступить. Благодаря им, удалось избежать операции, которая не требовалась, но навязывалась в другой клинике.
Делали прививки. Все четко. В клинике чисто и нет толчеи, так как приём по предварительной записи. Цены не повысили. Соответствуют заявленным на сайте, без дополнительных накруток. Врачи - ответственные. Есть парковка.
Возили туда кошку и собаку. Первые два раза были там с кошкой (тогда все прошло хорошо) — кошке провели вакцинацию и обработали порезанную лапку. В следующие два разв были с собакой — первый раз нам посоветовали для обработки от паразитов препарат, который не работает от клещей («ну какие уже клещи, ноябрь же»).
А второй раз приехали, когда у собаки была диарея, администратор любезно встретила нас словами: «А, это у вас собака умирает?», затем врач посмотрел собаку и посоветовал просто попить смекты, а потом предложил сделать рентген, чтобы посмотреть, ничего ли не застряло в желудке или кишечнике (?). После рентгена собаке сделали 4 укола (от смекты до 4 уколов мы разогнались слишком быстро), а затем прописали пожизненное питание гастрокормом, и 7 уколов в день, в том числе сильнодействующий антибиотик в суспензии, который почему-то кололи под кожу, а не внутримышечно. Анализов, к слову, у пса не взяли.
На следующий день поехали в другую клинику, нам сделали УЗИ и посоветовали адекватное лечение. Собаке уже через день стало лучше, никаких хронических гастритов обнаружено не было.
Спасибо!!! Огромные такие спасибища!!! Спасли кошку от мясника ( думала, все так страшно, что хотела усыплять). Персонал отзывчивый и приветливый. Со всеми домашними животинками туда ходим
3
Максим
Level 3 Local Expert
November 8, 2022
Я волонтер, 07.11.2022 обращался в клинику с возможностью принять кошку, которую курирую в стационар по экстренному вопросу. Предупредил, что временно не нахожусь в РФ и транспортировку будет осуществлять третье лицо. Клиника НЕ заключает договор дистанционно, НЕ принимает оплаты через QR код и СБП, НЕ готова была принять оплату даже через реквизиты, хотя до этого говорили, что можно. Предложил заключить договор обслуживание в клинике на зоотакси (готов был договориться) с доверенностью на меня и предоставить депозит для гарантии стационара любым дистационным способом оплаты. Но как итог - администраторы и руководство клиники отказали мне в обслуживании (хотя ранее озвучивали свободный слот и я уже договорился о транспортировке) именно по причине, что я нахожусь не в РФ. Крайне разочарован такой дискриминацией, когда даже за свои деньги (и как правило немаленкие для стационара), просишь клинику принять кошку и получаешь отказ (!) в обслуживании. Выводы о клиентоориентированости и профессионализме адиминистративного/руководящего персонала делайте сами. Справедливости ради клинику рекомендовали другие волонтеры, но только врача Игоря. Может лечат там и правда неплохо, но у нас до этого не дошло. В итоге кошка уехала в более дорогую проверенную клинику, в которой ни одна из перечисленных выше "трудностей" не вызвала затруднений и клиенту максимально во всем пошли на встречу.
Клиника понравилась. Немного напрягло, что по правилам клиники нужно заранее записываться на прием, а на деле получается, что приходишь к назначенному времени и ждешь пока примут тех, кто без записи пришел незадолго до твоего времени и его приняли. Бабло побеждает зло... Обидно.
Замечательная клиника!!!Не первый раз уже обращаюсь. Персонал просто великолепный. Особенно хочу поблагодарить врача Бендлин Игоря Владимировича, вы профессионал своего дела!
Однозначно рекомендую эту клинику. Квалифицированный и доброжелательный персонал. Лечим здесь кота после "лечения" в другой клинике (где нам сказали что кот здоров, а то что задыхается это не страшно). Тут сразу провели полное обследование, поставили диагноз и назначили курс лечения.
Изумительные врачи. Профессионалы своего дела. Я с собакой здесь был. Собачке помогли. Много товарищей по собачьей площадке так же отзываются о клинике крайне положительно.
Пользуемся этой клиникой очень давно.после переезда с ул Складочной в другой район.мы не поменяли эту ветклинику.И постоянно приезжаем только сюда.Это не пиар.поверьте.мы приезжаем 1 раз в год на прививку.Были разные ситуации,и всегда была оказана помощь,сейчас собираемся прививаться,если что то измениться напишу
Добрый день. У вас написано, что сопереживание- это один из пунктов ваших врачей. Если честно, я вчера очень сильно в этом усомнилась. Вчера, 04.07.2021 у меня заболела собака (фр бульдог 1,5 года), его тошнило всю ночь и все утро, и он очень сильно кашлял. Утром 04.07.2021 я увидела в Yandex, что вы открываетесь в 9-00 утра, а мы рядом живем, я пошла с псом к 9-30 утра к вам в клинику. Администратор сказала, что вы работаете с 10-00, а в 9-00 у вас работают только анализы (или процедурный кабинет, уже не помню) и что вы работаете по предварительной записи. Я объяснила ситуацию, что пес болеет и, возможно, что-то серьезное, могут ли нас принять в порядке живой очереди. Администратор сказала, что сейчас идет пересменка врачей, чтобы мы подождали. Прождав 20 минут к нам подошла администратор и сказала, что нас принять не смогут. Это сопереживание? Я понимаю, что мы не были записаны, но ведь в больнице, когда острый пациент, разве врач имеет право отказать его принять? Почему животному можно отказать в приеме? Более того, перед тем как зайти к вам в клинику пса стошнило 2 раза на лужайке рядом со входом (белой пеной), не знаю видел ли это администратор. Хотела сказать, что после того как нас считай выгнали, отказав в приеме, мы позвонили в другую клинику и несмотря на полную запись, нас приняли, т.к. это был острый случай. Я была у вас с псом зимой и мне очень у вас понравилось, но после такого бесчеловечного отношения никогда к вам не приду
Замечательная клиника
Все врачи очень дружелюбны как к питомцам, так и к хозяевам. По результатам всех анализов оперативно звонят и при необходимости корректируют терапию.
Спасибо, что вылечили котёнка!
Приятная клиника. Врач объяснила что с собакой, что делать, очень подробно ответила на все вопросы, дала информацию и по дискуссионным вопросам с ссылкой на международные документы и практики.
В общем, придём ещё. Главное, чтобы только на вакцинацию и плановые осмотры приходить:)
Отличное место для домашних животных в плане здоровья и профилактики, только хорошие отзывы. Приглашаем домашних животных со своими хозяевами, посетить данное место.
Отвратительное отношение к клиентам, была экстренная ситуация, администратор медлил как мог, начал спрашивать данные, ещё и дверь 5 минут открывала
Сделали рентген, на диск не записали, деньги в пустую, так ещё и ничего не увидели на снимке.
Сразу отправили в другую клинику, спасибо на этом
Обращалась в клинику пока что 2 раза для вакцинации щенка. Могу сказать, что цена на вакцинацию немного ниже, чем в других клиниках. При этом отношение к процедуре вакцинации ответственное. Щенка осмотрели, померили температуру, дали рекомендации после процедуры, рассказали о возможных последствиях. Посоветовали отложить на неделю вакцинацию от бешенства, чтобы щенок ещё немного подрос и окреп, поскольку эта прививка тяжело переносится. Для меня это хороший показатель, т.е. клиника заинтересована не просто в получении прибыли. И поскольку у меня не первая собака, сравнить есть с чем. Персонал в клинике вежливый. Чисто. Своя территория за шлагбаумом, что очень важно для тех, кто приезжает на машинах. Приезжаешь в другие клиники и вместо того, чтобы сразу обратиться за помощью с питомцем, ищешь место для парковки.
Ветклиника впечатляет. Современное здание,чисто, аккуратно, имеется собственная бесплатная парковка для владельцев животных. Обслуживание врача внимательное,очень подробное.Были первый раз и советуем обращаться и вам.
Я не смогу подобрать слов, что бы описать насколько это прекрасная клиника и какие прекрасные врачи там работают. Так вышло, что среди ночи ввалились к ним с покалеченным бездомным котиком. Настолько бережного отношения я не видела к своим животным в других клиниках, не то что к бездомным. Его аккуратно, прижимая к себе, на руках тут же отнесли в кабинет, осмотрели и предприняли все меры для помощи ему. Малыш лечился у них 2 месяца. Всё это время все врачи в любое время сообщали о его состоянии, проводили все манипуляции для его выздоровления и всей душой за него переживали вместе с нами. А потом и баловали)) Игорь Владимирович, Вам отдельное спасибо и низкий поклон за Вашу доброту, заботу о братьях меньших и невероятный профессионализм. Марине Михайловне большое спасибо за чуткость и неоценимую помощь в лечении кота. И всему персоналу ВетПоинта мы будем всегда благодарны. Сегодня кот уехал в новый дом, но мы уверены, что Мусс всех вас тоже не забудет и будет скучать. А с нашими котиками мы придём теперь только в эту клинику и доверим их рукам профессионалов которые тут работают. Ещё раз спасибо!
Спасибо врачам клиники, спасли мою немолодую кошу, когда от нее отказались в другой клинике. Мне нравится, что прием по записи, есть стационар, крутая терапия, хирургия, УЗИ. Очень благодарна всем сотрудникам!!!!