Хорошая клиника,но не успели спасти мою собаку после ветстанции на Подъяческой 5,где не сказали,что у собаки диабет и надо срочно спасать,только ставили капельницы чтобы снизить боль и спазм((((
Наблюдаемся в этой клинике 4-й год. Несколько раз приходилось обращаться экстренно. Все врачи очень компетентны, доходчиво всё разъясняют «тревожным родителям» питомцев) Благодарю каждого!!!
Огромнейшая благодарность всем, кто принимал в лечении кошечки Аси( у неё было онко легких) очень чуткие, высоко квалифицированные доктора. В любое время суток оказывают квалифицированную помощь. Приемлемые цены. Человечное, гуманное отношение к животным. Самая хорошая ветклиника в Санкт- Петербурге
В который раз обращаюсь (к разным врачам и по разным адресам), но всегда в восторге от специалистов. Четко, быстро, без лишних направлений и исследований.
Недавно сделала ошибку и обратилась в другую клинику (очень рекомендовали), но после того, как оставила там несколько десятков тысяч, а кошке так и не назначили лечение, снова вернулась в Ветсеть. За один прием врач Козлова Е. поставила диагноз, назначила лечение - кошка через 2 дня уже была здорова.
Теперь только в ВетСеть и никаких экспериментов!
Кроме работы специалистов, хочу отметить, что во всех клиниках уютно и красиво: новая мебель, чистый ремонт, нет неприятных запахов.
Спасибо вам!
Выбрала для питомцев именно эту клинику всегда чисто и аккуратно, отзывчивый персонал. Очень нравиться терапевт Соловьёв Иван Владимирович. Он принимает только пару раз в неделю и в порядке живой очереди, но это того стоит.
Дорого. Даже сказал бы - слишком дорого. И еще не понравилось что приходится долго сидеть в очереди, хотя накануне записался к определенному времени. Все равно приехал к назначеному часу и еще пол часа просидел. Зачем тогда эта бронь а???
Врачи и медперсонал очень хорошие, все профессионально, быстро и с хорошим отношением к питомцу, но есть одно но
Сегодня мне предложили подождать в порядке живой очереди 2 ЧАСА, Карл. 2 часа- сегодня даже в государственных клиниках нет таких очередей. Окей, и я даже был готов потратить свое время, но девушка на ресепшен отбила все желание. Грубая, невоспитанная, раздраженная-благодаря ей развернулся и ушел. Увольняйте пока не поздно таких работников
9
4
Горяйнова Яна
Level 14 Local Expert
October 16, 2024
Огромная благодарность хирургу-ортопеду Низовцеву Дмитрию Алексеевичу, поставил мою собаку на ноги. А также хочу отметить терпевта Доктора Соловьева. В клинике есть бонусная программа, что очень приятно)
Очень хорошая клинка. Врачи, к которым мы обратились прекрасные специалисты, грамотные, отзывчивые. Обследования адекватные и назначения лечения эффективные.
Рекомендую.
Чисто, спокойно, четко все организованно. Единственное, с экстренным без записи можно попасть на длинную очередь. Врачи внимательны, доброжелательны.
Мы с котом довольны))
Хорошие врачи и сестры, которые всегда помогут. Каждый раз, когда прихожу, регулярно вижу уборщиц, которые протирают пол в холле-зале ожидания. Очереди - большие, но это того стоит.
Очень холодно.... Сидела с кошкой около часа, задубела... Назначили один ненужный анализ, выкинутые деньги, мне потом об этом сказали знающие люди... Что зря делали, и так было понятно что воспаление есть, и без этого анализа можно было обойтись... Была первый раз в данной клинике, желания возвращаться нет, если честно... Это от общих впечатлений... Желаю успехов и процветания вашей клинике!
Спасибо Дмитрию Алексеевичу и Дарье Алексеевна. Джессика с удовольствием посещает эту клинику. Всегда ответят на вопросы. Всегда будем обращаться в эту клинику.
Большое-пребольшое спасибо были у вас
С собакой на приёме в се хорошо
2
Алла С.
Level 4 Local Expert
February 19
Платишь деньги за прием, но тебя никто не предупреждает,что консультация в прием не входит и за неё платить отдельно нужно почему-то. Если анализа решили брать-сначала уточняйте какой и сколько стоит, а то потом на кассе уже узнаешь и удивляешься.
10.11.2023 Я со своим питомцем была на приеме у врача-хирурга Никифоровой О.В. Беседу со мной врач вела в грубой и жесткой форме. Кошке поставила несколько неверных диагнозов. Более того вынудила провести дорогостоящую процедуру ,которая совершенно оказалась не нужна. Если грубое общение со мной и обращение с моей кошкой еще как то можно понять,все мы люди и у всех бывают сложные дни и разное настроение. То в квалификации данного специалиста (Никифоровой О.В) я сильно сомневаюсь.
9
1
Оксана Орлова
Level 13 Local Expert
July 10, 2024
Ужасная клиника,от этой клиникиЧем дальше,чем лучше...
За деньги-за чек!!! вашего питомца пустят на опыты!!!без вашего согласия!!и будут глумится!!
Наблюдались в этой клинике правда на большой пороховской...N..кол-во лет.вроде и врач был нормальный...,а тут как бы проще назвать .....переменился!
Пришли на осмотр ....
Рекомендация на санацию появилась...
Ну ок!
Раз в 3 года делаем...Но и тут новшество в другой клинике надо делать-за зайцева!!!!
И как то удивительно ренген сразу нужен...
Всегда без него!
И да собака выставочная!!!!
Ветеран,на последней выставке судья хвалил зубы!сказал спасибо за Все сохраненные зубы!!Приехали в назначенное время 10ч утра!И тут начались чудеса!Приемв 10.15 начал анастезиолог..в клинике на проховской он как хирург принимал-не совсем граммотно принимал!(сказал что у собаки сломан палец!!без ренгена и.тд.,а палец целый от реагентов опух)
А тут он анастезиолог-класс!
Хирург в наше время на 10ч утра осматривала кота!!!
Анастезиологу говорю:что собака не клеточная!!что буду его ждать! И тут начинается ад !! Собаку забрали.Жду.10ч.30м приходит женщина с йорком называет время 12ч к хирургу 'я понимаю что после нас! далее пришли еще 3 собаки...И всех ,всех забирают на операции в одно и то же время! А это называется поток и конвеер!!и очередность не по записи!!!А как угодно! и как это назвать!?
За то моя собака должна сидеть в клетке и ждать!спрашивается чего?Если у нас запись на 10 ч.
Слышу голос своей собаки..,понимаю что ее держат в клетке!!не делая не чего!измываются полтора часа!!хотя идет наше время с 10 до 12 оговаривали при записи!!
Не буду описывать дальнейшие 5 часов ада!!
Сижу жду!Как они принимают других это тоже интересно в кавычках..пришёл мужчина с пожилой собакой(жаловался на рвоту и жидкий стул,его приняли но нечего не сделали так и ушел с чем пришел)
По истечении 5 часов мне отдают собаку..никакую!!
Такой анастезиолог-так унаркозил!
Полуживую в 15ч отдали!!!
И отдают зубы- 5 штук!!
Чек закрывают еще через 40 минут моего ожидания-который должен закрыть анастезиолог который оказывается еще на операции!!Нормальный такой конвеер!Я начинаю возмущатся ,что вообще происходит!мне отвечают зря мы,вам вообще отдали собаку!я озвучиваю,что даю 5 минут на закрытие чека и уезжаю!!
Чек наконец то закрывают!Еду домой трясет от такого вопиющего отношения!
Иду специально для подтверждения или опровежения,что с нами сотворили экзекуцию которая нам была ненужна-к врачу стоматологу достаточно известному!!и ....!
И понимаю как меня обманули!
А точнее как поглумились над моей собакой!Надо было .....кому то поучиться- и нашли жертву ввиде нас,.Других видно кроликов подопытных не нашлось!оплатили мы 26тысяч и минус 5 зубов,вырвав 5 зубов из них 4 здоровых
1 да был с начинающимся пульпитом!
Вот так приезали на чистку ,а уехали минус 5 зубов!Желаю меньше Вам клиентов,что б не было наживы на владельцах любяших своих питомцев.
А мы точно больше не будем вашими клиентами,вы нас разочаровали таким отношением!
И издевательство над своей собакой Я вам не прощу!+Разбитый нос о клетку !!
И -5 зубов!!
,Собачий мир маленький и вырванные здоровые зубы-а они были здоровы!!!,за исключением 1 который кстати можно было вылечить!! я вам не прощу!Всем расскажу!
И Согласия на Вырывание зубов Я не давала!!подписала на наркоз,на реанимацию!на санацию'чистку ультразвуком!!при этом еще и Добавила зубы все сохранить!!
В итоге моя собака стала тренажером для .. для кого.....!!
Полное разочарование.
При записи через call-центр цена прививки от бешенства для кота 1500. После проведения прививки в клинике, стоимость становится 2300. Якобы мы выбрали вакцину подороже, хотя в самой клинике выбор вообще не предлагался.
Самая лучшая на юге вет.клиника. отзывчивый персонал, все сотрудники с любовью и профессионализмом подходят к животным. Приятно находится и посещать при вполне демократичных ценах.
Очень отзывчивый и добрый персонал ,всегда к животным очень внимателен.
Чисто и аккуратно ,лечим собаку в этой клинике ,надеемся на скорейшее выздоровление
Клиника не плохая, можно выполнить разные услуги, есть ветаптека. До подорожания цены на некоторые позиции были лучшие в городе. Например, бравекто покупали собаке и получалось наиболее выгодно. Сдавали кровь, доставали клеща - все было хорошо 👌🏻
Постоянно ходим стричь когти. все устраивает. Клиника рядом с домом.
Единственное, что непонятно так это постоянно меняется ценник. Это зависит видимо от настроения стригущего(
В эту клинику давно ходим. Всё устраивало, но выставочной собаке без разрешения забрили лапу, изуродавали когда сдавали анализ крови.Теперь на полгода можно о выставках забыть. Никогда раньше такого не было.
Отличная клиника, особая благодарность Дмитрию Алексеевичу, у него по истине золотые руки, которые творят чудеса. Так же хочется отметить терапевта Ивана Дмитриевича. Со своими проблемами ездим только сюда, хотя это не рядом с домом. Рекомендую.
1
Show business's response
Наталья Калинникова
Level 28 Local Expert
July 22, 2024
Сумбур и бардак. В кабинете доктора 4 практиканта, на которых он отвлекается и ругается. Записывалась за неделю через колл-центр с двумя (!) питомцами. В итоге врач осмотрел обеих, а эпикриз прислали только по одной кошке — по состоянию здоровья другой не было ни заключения, ни рекомендаций (только устные, очень кратко)! Содрали 1900 за препарат для ушей — сколько его применять, не уточнили, в бумагах не указано. Доктор осматривал кошек минуты три, даже не померил температуру. Грубо толкнул меня — "Вы мне мешаете!" — и отругал за то, что у старшей кошки образовался зубной камень, якобы не следили (я даже не нашлась, что ответить). У младшей кошки удалили папиллому — об этом даже не написали в эпикризе! Больше сюда не ногой.
Очень недовольна клиникой кошек-в декабре обратилась за помощью, но получилось не очень -большой стресс для кота и так сделали в/м укол , что попали в сидалищный нерв и кот до сих пор хромает. Теперь ходим на иголки пытаемся восстановить лапу
Очень хорошая клиника, лечили пироплазмоз у собаки на тяжёлой стадии. Неделю были в стационаре, выписали домой с еще плохими анализами, когда у собаки стало хорошее самочувствие "мы лечим животное, а не анализы" а могли бы сказать анализы всё такие же плохие, нужен стационар (ведь он очень дорого стоит). Значит деньги не выкачивают просто так ! Персонал внимательный, к собаке относились с любовью! Прошёл год, собака теперь хроник с почками ( этого было не избежать с ее острой фазой), но после креатинина 850 и мочевины 54 и 9 летний возраст! Сейчас мочевина в норме, креатинин 140! Бегает радуется, планирует жить ещё не один год
Спасибо!
1
2
Show business's response
Э. Е.
Level 7 Local Expert
April 11
Лечили котов, ничего не могу плохого сказать, наблюдаемся только у определеного доктора, не удобно, если что то срочное то ждать приёма долго, остальное по записи все во время
Великолепный, грамотный персонал. Вежливое обращение, приемлимые цены. Доктор Соловьев выше всяких похвал. Настоящий профессионал своего дела. Не даром среднее ожидание к нему на прием в районе 2х часов.
Качественная ветклиника
Хороший ассортимент ветаптеки, очень внимательные врачи и администраторы
Лечу и профилактирую уже не одно поколение своих животных (больше 16 лет)
Рекомендую всем своим знакомым, особенно доктора Соловьева
5 апреля привезла кошку на осмотр. Поставили диагноз, сказали сразу, что восстановится кошка 50/50. К врачу претензий нет, всё четко и по делу. Взяли кровь, провели осмотр, сделали узи. Назначили капельницы на несколько дней. В этот же день оставила кошку, сказали капать будут 4 часа. Приехала забрала кошку, всё было хорошо. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЭТОЙ СМЕНЕ! Девочки медсестры (вроде) просто золотые!!! Очень нежно и заботливо отнеслись к кошке! Когда ее забирала, дали начатую банку с паштетом и сказали, что покормили ее.
НО на следующий день была другая смена. Смена ЖИВОДЕРОВ!!!! Отдала им кошку, попросила что бы ее покормили, так как врачом сказано кормить часто и принудительно, уехала на работу. Когда приехала за ней, крошка была в ужасном состоянии, вялая, без сил, угасающая. Не знаю, что с ней делали в клинике, как издевались!!! Привезла на капельницу, очень надеюсь, что капельницу всё же сделали, но не покормили!!! Ни разв за 6 часов!!! Зато сделали УЗИ брюшной полости!!!! Зачем?? Я просила??? Доктор назначал???? На вопрос когда последний раз кормили кошку, ответить не смогли, говорят кормили, а когда не знаем!!!! Но кошку не кормили это 100%!!! Я ей как намыла мордочку после последнего кормления дома, так после этого она такая же чистая и осталась!!!! В чеке нет позиции «принудительное кормление 250 рублей», нет позиции и о паштете! Звонила по общему телефону, что бы узнать, что же вчера делали с моей кошкой, но там оператор Трубецких Роберт Сергеевич ответил, что ее не кормили. Но топот позвонил в клинику (это с его слов) и там сказали, что ее кормили, но задолго до УЗИ!!! Какое УЗИ, я ее на капельницу привозила!!!! Доктор посчитал нужным сделать УЗИ,для этого есть мой номер телефона в базе!!!! 2200 списали за УЗИ, конечно, зачем кормить за 250₽ когда можно содрать 2200.
КОШКА УМЕРЛА!
Желаю смене работающей 6 апреля и в особенности Дорошиной Татьяне Васильевне, такого же отношения медперсонала, когда вам понадобится врачебная помощь!
Выбрали эту клинику и водим всех своих питомцев, все довольны и мы, и кот с собакой. Персонал весьма внимателен, вежлив и профессионален. Цены терпимы. Чистота и порядок радуют.
Наконец то мы нашли СВОЕГО доктора - Соловьев И.В. Его профессионализм, внимание, такт, трепетное обращение с животными нивелируют время проведенное в очереди ( к нему нет записи, только живая очередь) ! Были на приеме с котиком Мишей сдали анализы днем, вечером уже были готовы результаты и отправлены мне на эл. почту. Уколы, рекомендации по лечению, замене корма и т.д. В результате - здоровый питомец и довольная хозяйка!Спасибо огромное Иван Владимирович, теперь только к Вам!!!!
Делали прививку пёселю. По телефону забронировали нужную вакцину, записались на прием. Приехали в выходной день, к назначенному времени, не ждя в очереди и сделали прививку.
Отличный хирург без лишних раздумий взялся за нетипичную операцию, все сделал четко, с собачкой все в порядке. Очень рады, что попали к специалисту Низовцеву Д.А., в другой клинике нас заверяли, что ничего сделать невозможно.. Все специалисты, с которыми мы контактировали в процессе лечения, оставили приятнейшее впечатление. Единственное, что испортило впечатление - это одна из девушек на ресепшн, которая, видимо, ощущает себя работницей регистратуры в захолустной государственной поликлинике.