VetSet
628 reviews
May 3, 2023
В самой клинике не бывали, не пришлось. Но аптека хорошая, цены демократичные, ассортимент лекарств большой!
4
February 10, 2021
Хочу выразить благодарность хирургу клиники Ветсеть, Евгению Сергеевичу Шапорову, который провёл операцию по стерилизации нашей кошечки, Сьюзи.
Всё сделано профессионально и качественно. До операции провёл подробную консультацию, а после операции каждый день был на связи с нами. Исключительно доброжелательный доктор, он терпеливо и с пониманием относился ко всем нашим вопросам. Спасибо за идеально проведённую операцию!
Благодарим также очень грамотного доктора, Дорошину Татьяну Васильевну, которая провела перед операцией Эхо обследование вместе с очаровательной ассистенткой Дарьей, они были очень добры и внимательны к Сьюзи.
Огромная благодарность всем сотрудникам клиники, особенно нашему лечащему доктору, Александру Анатольевичу Пилецкому, у которого Сьюзи наблюдается с 1,5 месячного возраста.
3
1
November 25, 2024
Прекрасная клиника! Зайду еще♥️♥️♥️
1
May 29, 2023
Отвратительная клиника!
Были другие варианты, зачем то обратились сюда.
Очереди огроменные.
На деньги развели, хотя все прекасно видели, что собачке не помочь.
Сдали кровь за 4 тыс.
Кровь пришла, а врача было не отыскать, видите ли они выходные пока не поругалась и не пригрозила.
6
3
November 18, 2022
Замечательный магазин. Ночью есть всё необходимое для экстренной помощи. Работают отзывчивые и очень профессиональные люди 🙏
November 11, 2022
Компетентные врачи, есть все необходимое оборудование. Со сложными случаями иду именно сюда. Очереди к хорошим врачам могут составить 1/2 часа.
Недавно клиника разлепила на отсеки с разными входами посетителей кошек и собак. Для котофеев открылось новое крыло со стильным дизайном.
4
1
September 5, 2022
Хорошая клиника, много хороших врачей, внимательный персонал, проблема только с записью - ни врач, ни администратор не могут это сделать во время визита, только через коллцентр можно записаться и на первый и на повторный приём. И это очень неудобно и отнимает лишнее время, так как нужно ждать очередь во время звонка в коллцентр.
3
April 2, 2023
Ходим к Иван Владимировичу, прекрасный врач. Очереди всегда есть. Персонал вежливый, чисто, порядок.
1
1
September 27, 2024
Там принимает наш любимый дядя Ваня
1
December 5, 2022
Сделали один анализ нормально, другой - без половины показателей. Когда спросила, как это, ответили - у нас это стандартный бланк, частично даёт представление, а если хотите больше - заказывайте дополнительные исследования. И заранее ни о чём таком не предупредили! Слов нет. Животное болеет, кровоточит, а нам вместо лечения теперь бегать другую клинику искать и другой анализ сдавать! А в анализе даже крови не обнаружили...
2
December 28, 2021
Практически вылечили кошку от очень сложной болезни в течении второго полугодия 2021 года. Огромная благодарность врачам и медсестрам этой клиники. Очень доброе, душевное отношение к животному, высокий профессионализм и умелые руки. Врач Стемповская Ольга Владимировна сразу поставила правильный диагноз, который потом подтвердился анализами, и назначила правильное лечение, быстро облегчившее состояние кошки. Отдельное спасибо Овчинниковой Полине Юрьевне за терпение и чуткость. Майя Васильевна (фамилию, к сожаление не знаю, может быть Сизова) - это настоящая волшебница, зоогений, как было написано в другом отзыве, - это самый добрый и заботливый человек, которого я встречала. Мы ставили очень болезненные уколы каждый день в течении 12 недель. По наитию находили вместе с персоналом клиники способы облегчить этот процесс для питомца. Спасибо им всем. Самых лучших пожеланий. Рекомендую эту клинику всем, кто хочет, чтобы их питомцы оставались здоровыми.
4
1
June 22, 2023
Привезли котика с МКБ. Большое спасибо сотрудникам за помощь. За отношение к нашему питомцу. Девушки большие молодцы.
1
February 12, 2022
Большая благодарность клинике! Привезла сюда свою кошку после осложнений кастрации которую проводили в другой клинике по рекомендации друзей. У кошки не заживал шов, началось гноение.
Привезли в ВетСеть Нам провели экстренно операцию в тот же день, и у кошки на следующий же день начало всё заживать🙏🏻
Теперь буду обращаться только сюда! Сама клиника выглядит хорошо, кабинеты оборудованы как в клинике для людей. Операции проводятся по всей строгости правил в стерильных комнатах, от куда врачи не выходят пока не завершат полностью операцию. Здесь к вашим питомцам относятся с уважением. Назначают правильное и необходимое лечение. Здесь нет отношения к питомцам как к «скоту» как во многих других клиниках, где мне даже приходилось слышать «это же кошка, само заживет». Здесь все назначения по делу, очень подробно объясняют каждый шаг.
Большое спасибо! Я очень рада, что моя кошка попала именно к вам и вы спасли её! 🙏🏻
5
1
January 1, 2023
Собак и кошек стали принимать раздельно. Врачи молодые ребята. На кого попадёте. Год назад мне понравилось, сейчас ну так, на 4-ку - предлагали вакцину подороже, общение в кошкой «формальное». Подумаю в следующем году, ехать или нет…
July 10, 2023
отличная клиника с отличными специалистами. здесь, на Зайцева, ещё и работает круглосуточно.
1
November 28, 2021
Ходили сюда с песиком больше десяти лет. Теперь с кошками ходим. Рекомендую Соловьёва И. В., Козлову Е. С. Они очень хорошие специалисты. Мне эта клиника очень нравится и тем, что есть и УЗИ и Рентген. А вот насчёт дам на рецепшен, согласна с отзывами. Какие-то недоброжелательные. Не нравится, так шли б в другое место. И уборщица там тож недоброжелательные, смотрит на всех с какой - то ненавистью, мол ходят и ходят. Конечно, в среду и воскресенье очень много народа и люди идут и идут, т.к специалисты, которых я указала принимают только в эти дни.
3
1
July 7, 2021
Со своим питомцем ходим более 1 года. К великолепнейшему врачу этой клиники. Работает он только в среду и воскресенье.
1. Он (врач) - зоогений.
2. В клинике есть вся необходимая техника, животному помогут в кратчайшие сроки.
3. Приветливый мед.персонал
4. Всё необходимое можно купить "на ресепшене". Корм покупаю только в этой клинике. У пёселя были постоянные проблемы с ЖКТ до 1 года. Сейчас всё норм.
5. Радует, что напоминают о прививке! Отдельное спасибо за это!
Не радует: общение администраторов. Они как будто из местной бесплатной поликлиники, могут даже злобно смотреть в глаза и с презрением вздыхать, когда о чём-то спрашиваешь. Только за них минус звезда.
15
1
January 11, 2022
Клиника хорошая, персонал вежливый, к врачам никаких вопросов, цены доступные.
Единственный момент, который меня сильно смутил: я привела кота на прививку, первый препарат ввели без проблем и все бы ничего, но второй укол мед. сестра долго не могла ввести, начала делать проколы иглой (пыталась уколоть раза три!) и у неё не получалось. Бедный кот уже измучился и уже я начала смотреть с недоумением, оказалось, цитирую: «игла затупилась!». Я все понимаю, но неужели этого нельзя было понять сразу, как не получилось сделать укол с первого раза? Если бы человеку так сделали, не думаю, что он бы остался доволен.
3
3
January 27, 2024
Нормальная клиника, не далеко от дома. Есть отличные врачи, а есть не очень.
3
May 1, 2023
Замечательная клиника! Замечательные , врачи! К животным относятся ласково. Новейшая аппаратура. Животные после сложных операций идут на своих лапках ,в здравом разуме. Это большое дело!
3
2
May 11, 2022
Прекрасная возможность получить вет.лекарства и консультацию в одном месте. Отличное расположение. Внимательный, вежливый продавец. Круглосуточный режим работы просто топ.
3
2
September 20, 2023
Спасибо. Большое.всем.Что. помогали. Спасти. Котёнка. Всем. Желаю. Крепкого. Здоровья.
3
September 17, 2022
Назначают одно, делают другое! Изначально назначили 3 капельницы( по 6 часов!!!!). После анализов откорректировали ( 5 капельниц по 6 часов!!!). Никто об этом мне не сказал! Девушки, я тоже работаю! Нужна операция по удалению матки. Запись к хирургу только по телефону. На вопрос: когда операция?, мы не знаем. Это с хирургом надо. Первый раз сидела с собакой и никого было не дозваться. На полу грязь, рядом собака нарыгала, а уборщица пришла только через 30 минут. Я в шоке!
4
January 5, 2022
Хочу оставить отзыв исключительно о работе оператора. Т к в клинике с двумя собаками мы наблюдаемся регулярно и очень давно, за все время не было не приятных моментов. Но девушка, работающая в колл-центре перечеркнула все хорошее и мы переходим в другую клинику. Я позвонила с просьбой записаться на консультацию хирурга, т к собаке сделали неудачно операцию, у него разошлись швы и загноилась рана, в клинике где была сделана операция не оказали квалифицированной помощи, сказали просто ждать. Конечно нам больно смотреть на мучения собаки и мы хотели просто проконсультироваться с хирургом, чтобы получить еще одно стороннее мнение. Я объяснила всю ситуацию, что мы готовы заплатить за прием и просто выслушать мнение специалиста, у нас качественные снимки, по которым возможно отследить динамику. Нас по ним консультируют несколько специалистов, в том числе и из Москвы, но мнения разошлись. И т к мы доверяем Вашей клинике, хотели просто получить консультацию, без присутствия собаки, т к она большая и в тяжёлом состоянии, его сложно привезти, он нервничает, у него от каждого движения расходятся швы. На что оператор сказала нет и все. Аргументировав, тем что в клинике вообще нет такой услуги, как консультация хирурга, а без присутствия собаки она вообще не запишет и посоветовала искать другую клинику. Честно, крайне удивило такое отношение, всегда думала, что в приоритете должна быть помощь животному и сколько лет наблюдались в Вашей клинике, всегда все врачи шли навстречу и проявляли участие, всегда можно было придумать компромисс. Т к собаки слишком гиперактивные и с особенностями породы нам всегда разрешали приходить без них на консультацию. И такая бесчувственность и жестокость с нежеланием помочь на мой взгляд не допустима для работника клиники, где спасают животных.
7
1
November 26, 2022
Врач, которого все зовут дядя Ваня (Иван Владимирович Соловьев), человек от бога!!! Хочу пожелать ему здоровья. Лучше ветврача я не встречал никогда. Если бы не он, то наверно бы моя собака, мой друг сейчас лежал не вставая в своей лежанке. Побольше бы таких людей на этой планете и мир стал бы горазда лучше.
1
March 1, 2023
Отличная Клиника. Очень довольны обслуживающим персоналом ! Люди работают с пониманием своего дела. 👍
3
May 17, 2024
Запись никогда не соответствует реальному времени , всегда задержка + 40-60 мин
February 21, 2022
Пользуюсь услугами данной клиники уже 7 лет. Делал собаку серьёзные хирургические вмешательства, пару раз отлично откачали от последствий деятельности догхантеров,очень хорошая врач аллерголог, которая раз и навсегда положила конец разным метаньям на эту тему! Последнее немного напрегло, что препарат который ранее был выписан и перестал постовлятся в Россию, попросил его аналог, сказали что зачем-то надо привезти собаку, пройти опять приём, ну чистый развод, жаль! Но всё равно, на фоне других, очень достойная клиника!
1
November 3, 2021
Замечательная клиника! От регистратуры и до врачей все очень внимательные и доброжелательные к животным (и к их хозяевам). Подобрали все очень индивидуально, проконсультировали по аналогам лекарств, показали, как делать все манипуляции с котом. Спасибо большое!
3
3
December 26, 2022
Уютно, чистенько
Персонал вежливый , обслуживание на высоте
Нашему котику понравилось
3
December 25, 2021
Не знаю, с чего складывается этот рейтинг, если отзывы о клинике далеко не самые положительные.
Ходили сюда пару раз и каждый раз у меня были сомнения, делаю ли я во благо своему коту или во благо бюджету клиники.
И очень жаль, что и последний раз я обратилась именно сюда.
Моя одна звездочка ничего не изменит. Но, возможно, отзыв прочитает хоть один - два котородителя, которые, сделав правильные выводы, спасут жизнь и здоровье питомцу, а не загубят её окончательно в этом месте.
Моему коте было 14 лет, привели его с апатией, вялостью и отказом от пищи. Принимал местная суперзвезда Соловьёв. Думаю, ну раз по нему все так пищат, то хотя бы лечение у нас будет объективное. 4 часа в очереди и вот, мы наконец-то на приёме. Диагноза нет, взяли какие возможно анализы и что в итоге.. Оказывается, много белка кот ест. Ну, допустим, думаю, он же врач, суперзвезда, как-никак, как не поверить.. А там стандартная схема, неделя литровых капельниц. Опять приём. Все у нас, оказывается, хорошо. Вот вам ещё таблеточек куча, пейте. Через неделю опять 4 часа очереди и опять приём.. И.. Спустя полторы недели "лечения" нас отправили на УЗИ. Пошла желтушка по всем видимым кожным покровам. Врач на УЗИ смотрела - смотрела.. Смотрела... И Соловьёв этот приходил смотрел.. И насмотрели вдвоём, что "ну да, воспаление тут.. Здесь похоже на небольшую опухоль, но он у вас мальчик упитанный, это просто жирочек".. И все. Опять дикое лечение и назначение визита через 3 дня.
Я смотрела на мальчика и он угасал у меня на глазах. Никакой положительной динамики не было вообще, лечение ему не помогало.
Я была истощена физически и морально, поэтому муж взял меня в охапку с котом и повёз в другую клинику.
Там ТОЛЬКО при пальпации врач сказала, что печень нереальных размеров и произнесла страшное слово.. Онкология..
У кота была сильная анемия, по хорошему бы требовалось переливание крови уже неделю как на тот момент. Пошли на УЗИ.. А там смотреть было уже не на что, онкология сожрала просто все..ни одного непораженного органа.. И единственное решение, самое тяжёлое, пришлось принять тут же.
Я не верю, что врач с таким "вроде как опытом" и бешеной популярностью не смог ДАЖЕ НА УЗИ разглядеть такой диагноз. Тут варианта два - либо врач реально полностью некомпетентен, либо видя фатальность в любом случае был сразу нацелен на максимальное опустошение кошелька.
22
1
June 17, 2023
Как театр, начинается с вешалки, так и клиника должна начинаться с грамотного специалиста в регистратуре.
Спросить кличку собаки, фамилию хозяина и потом: У нас пересменка ждать 40 минут.
А сразу об этом не сказать?
5
6
June 5, 2022
Приехала с приступом отдышки сильнейшей и кашлем. Просидела в коридоре с 1.30 ночи до 11 дня.
Ничего не сделали, только вкололи зверскую дозу тромазола для барокамеры, сделали проколы лёгких , потом сказали, что не надо было их делать, вкололи укол сильного наркотического успокоина, трамозола, сказали, что просто успокоительный. Собака меня не узнает меня, дизориентация полная, идти не может. Делать при сердечной недостаточности нельзя ни в коем случае, все было сказано, правоцирует аритмию, брахоклрдию. и все равно сделали. Начался цистит после препарата, значит в туалет не ходила или просто справоцировали. Выбрали машинкой всю шерсть наголо для УЗИ, делать нельзя, после мастэктомии.
За всю ночь собака не заснула, кашель снова, начала тяжело дышать, приступ тяжёлого дыхания начался снова. Диагноз ожирение при таком сильно кашле. За что они сняли деньги не понятно. Ни УЗИ, ни рентген не предоставлен.
13
4
November 10, 2022
Для нас далековато.... Но ехать нужно было, персонал приветливый, сразу видно животных любят... Мы были в 3 кабинетах, везде чистота и порядок.
3
May 18, 2022
Приемлемые цены, хорошие врачи, все объясняют, все доходчиво и понятно, всегда можно позвонить и проконсультироваться по телефону. График работы удобный
2
April 25, 2022
Персонал отличный
Очереди есть по выходным, по записи прекрасно все,ровно всегда принимают и даже раньше могут
График работы круглосуточный, это помогало и спасало множество раз
Очень чисто и опрятно
1
1
May 16, 2023
Клиника замечательная, персонал квалифицированный, в отдельные дни очередь большая.
2
1
October 23, 2024
Прекрасные специалисты!
August 23, 2022
Делали анализ недельному котенку на чумку
Сотрудник не знает и не моет объяснить разницу в точности экспресс теста и клинического анализа
Засунули огромную щетку 2см! порвали котенку попу, сказали крови не видят
А потом что с кровью даже лучше, что днк попало!!!
После того как щетку опустили в раствор реагент, он хотел ЕЩЁ раз грязную детку засунуть в котенка!!!
После всех этих издевательств сотрудник сел и начал гуглить КАК ДЕЛАТЬ этот анализ!
Попросили врача уточнить нормально ли вообще это все - с нас хотели взять денег как за осмотр врача!
Хотя он потребовался из-за некомпетентности их сотрудника!
10
5
February 19, 2022
Хожу к определённому врачу. Очереди к нему всегда есть, потому что это шикарный специалист. В зоне ожидания бывает тесновато, но в целом мечта всем хватает. Есть кулер и Кофейный аппарат, туалет само собой. Припарковаться всегда реально.
3
1
March 3, 2023
Остались недовольны. Во первых приняли через пол часа от назначенного времени, еще и обманули. Нам нужен был срочно рентген с расшифровкой, после рентгена сказали что рентгенолога нет. А мы уточнили и нам сказали что рентгенолог будет.
3
April 4, 2023
Персонал доброжелательный, внутри чисто.очереди не большие, цены обычные для частной клиники.
1
May 19, 2023
Хорошая клиника для котиков и не только, там и чипировали и стерилизовали и лечим домашних питомцев)
3
3
January 17, 2023
Привезли своего пса, врача ждать не пришлось, приём начался сразу, всё необходимое оборудование есть, квалификация врача не вызывает сомнения.
Персонал в целом отличный!
4
July 2, 2023
Лично я просто забирала прооперированное животное.
Персонал доброжелательный, всё рассказали, по громкой связи всё хозяевам пояснили
1
3
October 18, 2022
Очень хорошая клиника. У собаки (такса) начались проблемы с лапами, опухали пальцы у ногтей. Запивались к дерматологу! Взяли мазки и тут же, спустя пол часа, мне дали все ответы на вопросы что с собакой!!! Ценник не кусается, в отличии от платных клиник. Один минус, это очередь как поликлинике. Но в любом случае вас примут и отнесутся очень вежливо! График работы 24/7 ✅
3
1
December 31, 2022
Ездим со всеми нашими собаками только сюда и только к Соловьеву Ивану Владимировичу, дай Бог ему здоровья. Зечательные администраторы и, что важнее, прекрасные врачи
4
August 7, 2023
Сделали отдельный кошачий ресепшн. Получилось уютнее , правда теперь доктора мимо не шмыгают, за пуговицу не поймаешь. После ухода из клиники Соловьева и Грибовской остались одни безынициативные девочки в менопаузе.
1
January 27, 2023
Очень хорошая клиника. Врачи профессионалы. Мы наблюдаемся с собакой, а теперь и с новым членом нашей семьи будем ходить с котом :)
3
July 15, 2022
Хочу поблагодарить прекрасных врачей этой клиники :) Месяц назад делали операцию собаке по удалению матки и яичников, по показаниям. Все прошло хорошо, после операции не было никаких осложнений. Затем ещё приезжали в клинику по поводу грибка в ушах, лечение помогло и сейчас все в порядке😌 Спасибо за все, и привет от нас с Джуни!
4
1