Victoria
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1398 reviews
August 21, 2022
Очень хорошая гостиница! Пожалуй лучшая в Выборге. Завтраки шведский стол богатый выбор. Лобби бар круглосуточно. Панорамный ресторан Вкус вид красивый, но обслуживание и меню оставляет желать лучшего. Номера не большие, но чистые в хорошем состоянии. Правда парковка платная, но перед отелем большая парковка на рыночной площади. Центр города!
1
February 20, 2023
Хорошая гостиница. Чистый номер, вежливый персонал, вкусные завтраки (шведский стол), небольшой спортзал, настольный футбол на этаже. Для постояльцев - бесплатное посещение музея космонавтики в здании отеля.
3
February 3
Еда, номера, сервис всё понравилось, были недочеты но их быстро устранили
April 1, 2023
Вежливый персонал, хороший завтрак, чисто, очень удобное расположение, охраняемая парковка. Но! Очень хорошая слышимость, может мешать ночному отдыху. Очень плохого качества чайники в номерах, воду пить невозможно
3
July 18, 2023
Ну точно не 4 звёзды. Туалет в лобби очень грязный. В коридорах 2 и 4 этажа очень душно. Комнаты стандарт крашеные и не уютные. Но приличный завтрак и хорошо что есть парковка. В общем у нас создалось впечатление , что этот отель застрял в 1999 году, не кого нужно прибраться и поменять концепцию. Так уже давно не круто!
Месторасположение супер ! Все рядом в пешей доступности. Планируем ещё раз приехать в Выборг, но будем искать альтернативу, если не увидим изменений. Да, ещё очень не понравилось, что администратор , видя что мы приехали семьёй с детьми, дала нам номера на разных этажах, хохотала прекрасными глазками и говорила мест других нет! Город прекрасный и хорошо бы соответствовать и быть по-гостеприимнее.
1
October 29, 2023
Отличный отель. Останавливались в день рождения - порадовал комплимент от отеля. Все достопримечательности города в пешей доступности. Наверняка приедем снова!
October 17, 2023
Пожалуй, самая лучшая локация для отеля. Номера просторные, завтраки - великолепные. В общем, все что нужно и для туристов и для командировочных)
June 22, 2023
+
1. Расположение. На набережной и недалеко от старого города
2. Приятный внешний вид
-
1. Просите заранее номер с кондиционером, если едете летом. В наше время кондеи стоят не везде. Окна открываются плохо и доступу воздуха мешают экраны на окнах
2. Ресторанов два, выбор еды "никакой"
3. Завтрак шведский стол убогий и невкусный. В Гелиосе 3☆ выбор потрясающий и все вкусно
3. В номерах нет обычного набора для личной гигиены
Не соответствует гостинице 4☆, слабо тянет на 3
June 1, 2023
Отличное расположение гостиницы, своя небольшая охраняемая парковка во дворе, вкусные завтраки с большим выбором блюд и комфортные номера. Хорошее соотношение цены и качества.
May 31, 2023
Отличная гостинница. Прекрасный завтрак, большой выбор блюд. Всё вкусно. Удобное расположение. Всё рядом. Рынок напротив, замок рядом. Лодочная станция через дорогу.
1
January 7, 2024
С заселением проблем не было. Нас 2 взрослых и 2 подростка. Заселились в представительский люкс. 38000 за 2 ночи. Т.к. нас четверо позвонили на ресепшен и попросили принести нам еще 2 чашки и 2 стакана. Нам сказали, что это ресепшен, поэтому звоните куда-нибудь, где есть стаканы и чашки. Нагрубили сначала нашему ребенку по телефону, когда перезвонил сам, то сначала пытались нагрубить мне… но мне удалось убедить девушку, что я не могу знать всех работников отеля и это ее работа обеспечить наше комфортное пребывание. Через 20 минут наша маленькая просьба была удовлетворена. Сам номер «уставший». В пульте и батарейки не работают, светильник в санузле не работает, торшер в комнате тоже не горит, обои на стенах и потолке вспучены и в трещинах. Вообщем 3 только за местоположение….
February 22, 2023
Плюсы - местоположение гостиницы отличное, абсолютно все рядом. Отличный завтрак. Очень чисто в номере.
Минусы- номера очень маленькие, в номере нет даже стула. Гостиница 4 звезды, тапочки есть, но халаты только в полулюксах и люксах ( впервые такое встречаю), даже зубной набор надо просить на ресепшн.
3
May 29, 2023
Расположение в центре города отличное . Номера удобные. Завтрак очень хороший, даже с шампанским. Весь персонал дружелюбный, квалифицированный и отзывчивый. Рекомендую
2
September 11, 2024
Отличный банный комплекс
Очень классное джакузи
Чистый номер, много полотенец.
August 1, 2024
Встречал рассветы,
Ходил на обеды,
Пил кофе
И друзей здесь ждал.
Виктория - отель победы.
Победы жизни и добра.
И я вернусь сюда однажды,
Под светом солнечным луча.
November 7, 2023
В номерах чисто, есть спорт зал, сауна(сауна прохладная, прогреться хорош о практически не возможно и закрывают в 21:00), завтраки швецкий стол, полупансион. Персонал вежливый.
March 10
По прежнему самая приличная из крупных гостиниц, но номера без ремонта выглядят так себе, с персоналом как будто перестали работать, нормалтный завтрак со шведским столом и спортзал в здании.
В последнее время выбираю другие места для ночлега
December 7, 2022
Отличная гостиница, новая, чистая, расположена в самом центре, все в шаговой доступности, вежливый персонал, вкусные с хорошим ассортиментом завтраки.
Номера скромные не самые большие, есть все для комфортного проживания.
August 4, 2023
Неплохой отель. На данный момент самый комфортабельный в Выборге. Очень хорошее расположение на рыночной площади. Чистый. Видовый ресторан на крыше отеля выходит на рыночную площадь и залив.
June 6, 2024
Отель стоит на перекрёстке двух дорог.. на ночь надо закрывать ок но, иначе не уснуть. Номер стандарт маленький, уборка на троечку. Но всё близко - и старый город, ресторанчики, катание на кораблике..
April 4, 2023
Не сказала бы, что отель действительно оправдывает свои 4 звезды, но, наверное, это лучший вариант в г. Выборг. У нас был номер-полулюкс, с дополнительным местом для ребёнка. В номере были сейф, журнальный столик, двуспальная кровать, прикроватные тумбочки, рабочее место, чайник, чашки, мини-холодильник и на какой-то невероятной высоте, под потолком, висел телевизор. Ванная комната с ванной, биде, унитазом, мусорным ведром, двумя раковинами (зачем-то 🤷🏼♀️) и большим зеркалом прямо напротив унитаза. На троих человек: 3 пакетика чая, тря чашки, три шапочки для душа, три набора шампунь/кондиционер/гель для душа, три набора для чистки зубов (одноразовая щётка и тюбик пасты), почему-то два набора полотенец.
Завтраки не очень разнообразные, но по сути есть всё необходимое (каши, крупа, сосиски, омлет, бекон, мясные и сырные нарезки, свежие и маринованные овощи, хлеб/булочки, десерты, чай/кофе/молоко/кефир/питьевой йогурт и даже бокальчик игристого 👌🏼
Номер — видно, что в нем пожили. Хотя всё очень чисто, но в глаза бросаются сколы на кафеле, шарапины на обоях, сбитые уголки мебели, разводы на покрывале, шторы, которые уже следовало бы постирать.
В лобби очень вкусная пицца, вот это действительно то, что можно рекомендовать 👍🏼 ну и ставьте машину на платную парковку отеля, а то всякое может быть 🤷🏼♀️
May 3, 2022
Плюсы:
- отзывчивый персонал;
- расположение в центре города (хороший вид с французского балкончика на 5ом этаже);
- приличные по качеству завтраки (хороший выбор и качество продуктов; другие приемы пищи прошли в иных местах).
Минусы:
- напротив через дорогу - наб. 40-летия ВЛКСМ - пирс с зазывалами-покататься-на-корабликах - достанут ором кого угодно;
- старый фонд: ковролин; обшарпанные обои; шторка в ванной комнате, закрывающая половину ванной; наполовину забитый/сломанный слив в раковине;
- нарочито приветственная вода в номерах (не поленились приложить буклет-брошюру, в котором так и написано «приветственные бутылки воды»);
- пустой холодильник (что сложного поставить газировку/сок/пиво/шампанское и положить прейскурант?);
Резюме: номер брали за день до поездки, так что выбора не было никакого; ИМХО цена/качество 4/10.
6
3
July 2, 2024
Расположение удобное, и на этом всё, интерьер как будто бы 10 лет назад, в ванной комнате освещение как в сауне с куртизанками, одна лампочка на всю комнату. Матрас лежит на супер жёстком основании, Выспаться пораньше невозможно, т.к. в заведении располо женом ниже караоке орёт до ночи так, что кровать вибрирует.
Откуда тут 4 звезды непонятно, 2-2.5 не более. За ту цену, что просят за номер - лучше поискать что нибудь другое. п.с. в буклете указано, что есть камеры хранения - они есть да, но не работают.
December 17, 2023
Расположение отличное, на этом плюсы заканчиваются.
Забронировали номер почти за 15 тысяч за сутки, с полным пансионом. При заселении специалисту на ресепшн на тебя глубоко плевать. Спрашиваем, до скольких обед. Отвечает, что по выходным до трёх. При этом заселение с трёх часов. А обед уже оплачен. Оказалось, что на обед всё-таки можно сходить, просто девушка не в курсе. Еда на обеде отвратительная. В номере при попытке вскипятить чайник, ужасный запах гари, даже сначала испугались, не горит ли проводка, не пора ли эвакуироваться. Ресепшн не отвечает. Спустились вниз, обещали с чайником разобраться, но проблему так никто и не решил. В номере не работает центральное отопление (середина декабря), можно включить электрическую батарею. С ней в номере невероятно душно, спать невозможно, никакой вытяжки и вентиляции в номере нет. Подушки старые, продавленные. Ковролин грязный. В раковине не уходит вода. Номер бестолковый, хоть и люкс. Обледеневший выход из отеля и лестницу никто не удосужился почистить даже ко времени обеда. Никому не рекомендуем. Выбирайте что-то другое.
1
June 1, 2023
Отличное место провести время, вкусно поесть, насладится видом на набережную Выборга, много функциональных офисов расположено. Можно сделать неотложные дела.
May 31, 2022
Приехал в Выборг в командировку 16.05.2022, поселился в отеле Виктория в стандартный номер 217. Номер небольшой, но всё есть, телевизор, сейф, шкаф для одежды, тумбы прикроватные и комод. Ванная не тесная, всё чисто, аккуратно. Убирают каждый день, притензий не было. В номере тепло, с вентиляции не дует и не шумит. Завтрак - шведский стол, всё что нужно любому человеку можно найти, завтраки вкусные, зал большой, места хватает всём. Позже переселился в полу-люкс 201. Номер в 2 раза больше и ванная тоже, спальня отделена фальш стеной от гостинной . Две раковины с зеркалами, биде, унитаз и ванна. Всё чисто и аккуратно. Единственное большое окно, с него холодно, однокамерный стеклопакет, обогреватель вдоль окна электрический не работал, в номере было холодно. Но проблема видно не новая, поэтому есть масляный обогреватель. Как приходил с работы, сразу его включал на полную и выключал на утро, когда уходил, иначе холодно в номере. Ресторан Вкус, расположенный на 7 этаже, порадовал блюдами, их качеством и обслуживанием. В отеле есть фитнес клуб, на 2 этаже с сауной, для гостей отеля бесплатно.
Отель расположен так, что до любых рестораном не более 10 минут пешком. И чудесный вид на залив
3
1
February 9, 2024
прекрасный отель, отличный вид из окн а
недорого
удобные кровати
в целом остались очень приятные впечатления
1
1
January 6, 2024
Отель приятный, местоположение удобное. Номера маленькие, но все чисто и аккуратно! Завтраки потрясающие!
November 15, 2022
Отель расположен в самом центре Выборга- на углу Рыночная площа дь и набережная .Современное здание,практичные чистые номера.На первом этаже ресторан,на 7-манерный видовой ресторан.СПА, салон красоты.Завтрак шведский стол очень разнообразный и хороший.Парковка.Персонал приветливый.Мне понравился отель!
1
February 24, 2024
Ужас! Стены картонные- слышно каждое слово соседей. В номере нет халатов, дочь забыла пижаму, а под рукой даже халата нет! Хотите получить зубной набор? Просить придётся на ресепшене. Тумбочка у стола всего одна, не критично, но неудобно. Лампа на тумбочке постоянно включается сама по себе( она сенсорная, должна включаться лишь при прикосновении). Сам номер маленький. Душа нет, стоит ванная! В первый раз вижу такое в отделе. Горячей воды в номере нет, не помыться. И это всё стоило нам 7500 рублей за одну ночь! Едете сюда только в крайнем случае, если в других нормальных отелях места нет. В Выборге с отелями плохо и лучше этого только большой отель «Выборг»
3
May 4, 2022
Отель расположен в центре на рыночной площади,парковка напротив бесплатная, есть и платная, но мы ею не воспользовались. Номер просторный, есть чайник, халаты, тапочки и набор средств для душа, зубная щётка. Номер чистый, но немного побитый , розетки у кровати расположены за тумбочкой у пола, что не удобно. Банный комплекс можно бронировать за отдельную плату, он рассчитан не более чем на пять персон на 2 часа. Дороговато. Можно посещать фитнес клуб бесплатно, там в каждой раздевалке есть своя сауна, но туда приходят заниматься фитнесом люди с улицы))) раздевалка небольшая, сауна соответственно тоже, в душевой запах сырости и тараканы🪳. Завтрак - удовлетворительно, голодными не уйдете . Ресторан тоже скромных размеров и столиков не много, нам пришлось подсаживаться к уже обедающим постояльцам.
Отдельное спасибо за поздравления с днём рождения и комплимент от отеля в виде шампанского и конфет! Было очень приятно! Четыре звезды с натяжкой, твердая троечка! Вот для трех звезд всё соответствует уровню!
1
1
May 24, 2022
Для четы рёх звёзд и для Выборга всё супер.
Место в историческом центре, красивый вид из окна, шум с улицы доносится минимальный.
Хостес вежливая, номера чистые, заселили моментально.
Не торопили с выездом ровно минута в минуту, это плюс.
Хороший завтрак с большим выбором.
Важный момент - нет перепадов воды в ванной и сильный напор, в гостиницах часто с этим проблемы.
Из незначительных минусов - на завтраке бекон был недостаточно жареный, скорее варёный, и в номере сильно не хватало диспенсера с жидким мылом/гелем для душа, какие есть во многих других гостиницах.
1
1
May 11, 2023
Из того что понравилось это расположение отеля, оно шикарное. Сам по себе отель оставил впечатление большого и бестолкового. Жили с 8 по 10 мая, отель был полный и мы один день разместились в номере за 17 тыс сутки, в котором была очень удобная кровать, но были проблемы с горячей водой и полотенцесушителем (техник вроде пока мы ужинали должен был разобраться с этой проблемой, но увы. А был ли техник вообще?) и второй день разместились в номере за 8 тыс сутки, он был практически точно такой же, только поменьше и с одним ТВ и с очень продавленным матрасом. В первый день на просьбу принести ведёрко со льдом мне ответил хамоватый мужчина, что лучше бы мне самой за ним вниз спуститься))) после моего сильного удивления он соблаговолил моей просьбе со словами ладно принесем, в итоге принесли только через повторный звонок уже минут через 40. На второй день, когда мы переселились в другой номер и пожаловались на ужасный матрас, нам предложили воспользоваться присутствующим в номере раскладным небольшим диванчиком))) после очередного сильного удивления нам заменили номер. В этом номере нещадно шпарили 2 батареи на максимуме, в номере была духота ужасная, кондей не фига не остужал, только шумел как старый холодильник. Попросили прислать техника и отключить их пока нас нет, по возвращению вечером нас заверили что техник был и батареи выключил. Но увы все как было так и осталось и опять же вопрос, а есть ли у них вообще этот техник, который вроде что то делает, но ничего не меняется. Пришлось открывать на ночь окно, из которого всю ночь шум от машин и песни из парка, т.к. было 9 мая. Я могла бы ещё всякие моменты негативные привести, но и так уже хватит, ощущение что у них в любом номере что-то да не так. Завтраки лично по мне никакие, вроде и много всего, но опять всё бестолково и невкусно. Один раз можно сходить в ресторан Вкус, уровень не ресторан, но хорошего кафе.
1
September 26, 2022
Отличный отель. На первом этаже удобная зона для деловых встреч. Шведский стол с большим ассортиментом. Номера чистые, с ежедневной уборкой. Персонал доброжелательный. Очень удобное расположение самого отеля. Всё в шаговой доступности. Есть ещё один ресторан на крыше здания с интересным панорамным видом.
1
November 14, 2023
Такого отношения к клиентам от отеля 4* я никак не ожидала!!!!
Были с 12 на 13 ноября в 313 номере. Ни при резервации, ни при заселении никто не предупредил о том, что 13 ноября с 9 утра будут производиться ремонтные работы, а именно замена окон. Мы, которые решили выспаться до 11 утра, наивные люди.... были разбужены стуками молотков.
При сдаче ключей на ресепшене у администратора поинтересовалась, а не должны ли были предупредить при заселении о предстоящих ремонтных работах. На что получила ответ - НЕТ.
Очень неприятно такое отношение к клиентам!!!!!
Желания ещё раз заселится в этот отель нет!
July 26, 2024
Расположение 5
Рецепшен 2
У борка 4
Отношение гостей в отеле 0
если коротко - очень тонкие стены, соседи орут после 00.00 - службе отеля плевать, они деньги получили
Не рекомендую отель семейным людям с детьми.
общая оценка - 1
3
August 12, 2023
Неплохой бизнес отель, но за уют ом не сюда. Отлично расположен. Завтраки могли бы быть получше. Персонал приятный. Чисто, все время убирают.
December 29, 2024
Советская гостиница
Ресторан «Вкус» - совсем невкусно, обслуживание оставляет желать лучшего
April 16, 2024
Уже "подуставшее" здание. нужен хороший ремонт. завтрак начинается с 8:00. для отеля и звезды поздновато. можно остановиться на 2-3 дня. потом тоска в нем. Кстати, вода из под крана очень грязная. не знаю в чем причина.
January 16, 2024
Ну не тянет это на 4 звёзды. Вроде всё есть, но номер обшарпанный, вентиляция есть или нет непонятно в номере душно, с открытым окном шумно от дороги. Музыка из рестор ана бьет по ушам и это на третьем этаже. Пульт от телевизора с затертыми кнопками, телевизор тормознутый. Дополнение на следующее утро. Завтрак (английский) хорош, типа шведского стола, через официанта можно заказать из списка что хотите. Воду в номере после 10 отключили. На ночь советую приоткрыть дверь в ванную там вентиляция работает.
June 12, 2023
Хорошее расположение отеля, чистый и комфортны й номер, вкусный завтрак. Бесплатная стоянка автомобиля. Комплексный обед в ресторане очень посредственный, единственное что не рекомендуем.
3
August 22, 2023
Еда. Нормально без претензий на эксклюзив. Шведский стол на завтрак скудный, но достаточный.
Номера. Сильно уставшие. Не работают лейки в душе, следы подтоплений (разбухшие от воды наличники с уродским зарезом), покрытие ковровое уже не первой свежести (хоть и виден труд горничных, но время они победить не смогут)
Расположен на удивление центре не придумаешь.
Обслуживание. Видимо это черта сети Виктория, что в Рыбинске, что в Выборге на ресепшен встречает отменная красотка с претензиями, что она одна а вас вон сколько, она одна тут за всех и администратор и портье и сервис номеров. Это конечно не корректно со стороны управления. Каждый должен заниматься своими обязанностями. Удивил ответ бармена в лобби баре, вы сами спуститесь если вам нужен лед, я один. По факту спустился и еще минут десять ждал когда бармен он же официант и еще кто-то прибудет на рабочее место.
Персонал. Понимаю, что заработать хочется и поэтому навешивают на себя допобязаности (или это прихоть руководства), но персонал старается изо всех сил быть приветливым, но они уставшие.
July 15, 2023
Идеальное расположение по отношению ко всем локациям города. Вокзал также в 5-ти минутах ходьбы. По номерам- твердые 4*, чисто. Прекрасные завтраки с игристым. Панорамный ресторан с открытой террасой на 7-м этаже. Отмечали там День Рождения супруга - прям вкусно и подача красивая :) Кстати, отель по этому поводу сделал комплимент - было очень приятно. И спасибо за такое внимание!
September 13, 2024
Очень уставший отель. Слышимость феноменальная… Отдохнуть невозможно.
В день заезда был корпоратив в ресторане - стены ходили ходуном… Ресепшену наплевать на своих гостей. Выбирайте альтернативные места для отдыха.
4
1
May 29, 2023
Отличная гостиница ,классные завтраки ,брали представительский люкс,окна во двор,зато тихо))
Но самое главное- это расположение ,в центре,от всего близко идти
July 26, 2023
Неплохое место в самом центре города, включающее в себя гости ницу и рестораны, один из которых расположен прямо на крыше. А в нижнем,что на первом этаже, есть неплохой, но не особо большой бизнес-ланч за приемлимые деньги, за которым можно поговорить о делах в приятной обстановке.
September 12, 2023
Интересно, как у гостиницы появилось 4 звезды? Я жила в стандартном номере в будний день. Стоимость - около 7 тысяч. Что имеем за эту цену? Жалкие старые тесные номера с картонными стенами. Коридоры с красными коврами - жуть. В номерах только полотенца, мыло в дозаторе, чайник и стаканы. Холодильник пуст. Телевизор маленький, висит под потолком. Вид на набережную хороший, но от дороги шум, поэтому окна не открыть. Вентиляция центральная, гонит затхлый воздух. Завтрак средненький, кофе - 💩
1
1
December 20, 2023
Приятная гостиница, вежливый персонал и чисто в номерах.
Отличное место, если прогулку по Выборгу захотелось растянуть на два дня.
January 8, 2024
Спасибо !!! Мой самый любимый отель в городе. Непременно посетите ресторан на крыше "Вкус" прекрасная кухня с прекрасным обслуживанием!
September 13, 2022
Отличное местоположение в городе, в номере прохладно, были в сентябре, но есть дополнительный электрообогреватель, иначе прохладно, добротный завтрак шведский стол в ресторане Монрэпо, вкусно и недорого вечером в видовом ресторане Вкус, заранее бронировала столик к приезду, иначе рисковали не попасть, рекомендую