Victoria
2849 reviews
December 16, 2024
Хочу поделиться впечатлением о санатории "ВИКТОРИЯ" в Ессентуках, отдыхала ноябрь 2024 года, погода теплая и солнечная была.
Обслуживание-при приеме отдыхающих не продумано, все толпятся в коридоре, никто незнает в какое окно сначала, три кабинета, в какой очередь занимать, спросить неукого, с дороги отстоишь очередь, а оказывается не туда, занимай сначала, настроение уже портится((
Номерной фонд - в очень плохом состоянии, ремонт не делался еще с советских времен, все обшарпанное, разбитое, кривое, розетки болтаются на проводах, телевизор малюсенький кинескопный, матрасы старые продавленные, фена нет, чайника нет, шампуни нет, хорошо хоть белье белое, свежее, чистое, меняют 1 раз в неделю, в первом корпусе уже начали делать ремонт.
Столовая- большая, светлая, не очень вкусно, но есть можно, заказное меню.
Лечение- большой 5-ти этажный отдельный корпус плюс водолечебница, плюс питьевая галерея с 3-мя видами минералки (новая, ессентуки -4, ессентуки-17), список процедур огромный, трудно сказать чего там не делают, не понравился массаж, делают 10 минут, максимум 20 минут, но толку никакого, просто погладят и немножко разотрут, деньги на ветер, лучше делать дома у хорошего массажиста даже дешевле получится.
Еще очень важный момент, никто Вам не скажет, что можно вернуть деньги за неиспользованные процедуры, их назначают меньше, чем положено, тут надо самим ушки на макушке держать, либо деньги забрать, либо процедуры добавить.
Территория- большая, красивая, ухоженная, не далеко еть кафешка с очень вкусными осетинскими пирогами, 10-15 минут ходьбы магазины и шикарная кондитерка.
Экскурсии- интересные, не дорогие, можно брать., есть большой красивый городской парк в центре города, советую съездить в Кисловодск погулять, не пожалеете, через каждые полчаса ходят электрички от вокзала.
Термоисточники- по близости их два "Жемчужина" и станица Суворовское, жемчужина не понравилась, билет стоит 600 руб., строго по времени, 4 бассейна 34, 38, 42 и 11 градусов, вокруг очень скользкая плитка, раздевалка тесная и неудобная, НЕ ЗАБУДЬТЕ ШЛЕПАНЦЫ !!! Если вы их забыли, то вас не пустят, проката нет, это им не выгодно, потому, что есть торгаши, у которых можно купить шлепанцы по цене билета 600-700 руб.
Термоисточник "Суворовское" очень понравился, тоже 4 бассейна и есть детская горка, люди доброжелательные, лояльные, есть кафе где можно душевно посидеть, билет 600 руб., добраться можно самим на такси (1200 руб., туда и обратно) или общественным транспортом, остановка прямо рядом с источником, ехать примерно 30 минут.
Вот такие впечатления, на троечку....
4
January 22
Принимают хорошие опытные врачи — гинеколог Кулешова и эндокринолог Грязюкова. Мне помогли. Лечебная база тоже понравилась - много самых разных процедур. Большой парк, несмотря на зиму, было тепло, и я много гуляла. Расположение тоже хорошее, недалеко от жд-вокзала, напротив парк Победы с Колесом обозрения.
1
3
June 12, 2024
Плюсы : ухоженная территория, фонтаны, минеральные источники есть. Еда вкусная, разнообразная. Медицинский корпус и бассейн есть. Хорошее расположение, рядом Парк победы и конюшня.
Минусы: старый мебельный фонд, слышимость прекрасная, для детей всего 3 качели на всю огромню территорию, очереди частые на прием к врачу.
Уборка в номерах на 3ку (при заезде нашли на полу таблетки, пыль на телевизоре).
7
4
December 24, 2024
Хороший санаторий с сильным лечением. Компетентные врачи, особенно хочется поблагодарить гастроэнтеролога. Большая лечебная программа по путевке, на месте оплатила только криотерапию. Для лица очень полезная процедура! Кожа выглядит моложе, становится подтянутой, возвращается здоровый цвет лица. У санатория своя питьевая галерея и парк - удобно.
1
2
November 15, 2024
Отдыхала в этом санатории уже второй раз. С 2018 года многое изменилось в лучшую сторону. Особенно номера - обновили, подкрасили, поставили кондиционеры, даже чайник небольшой есть. Вид из окна 4 этажа и парк как всегда великолепны. Очередей стало сильно меньше. Есть процедуры, которые строго по времени нужно проходить, есть такие, где более лояльно относятся, лишь в рабочие часы приходили. Бытовые вопросы по уборке номера и питанию решались быстро и без проблем.
3
August 1, 2024
Никогда не отдыхала в этом санатории, но каждый год гуляем по его территории, там просто чудный парк с множеством декоративных скульптур, памятников, красивых растений и зон отдыха.
Также на территории располагается бювет с минеральной водой, несколько торговых палаток и палаток с кофе))
Кроме того напротив санатория есть большой парк Победы с аттракционами и обустроенными дорожкам для вело- и пеших прогулок, а также самое большое на Кавказских Минеральных Водах и современное колесо обозрения, в кабинки которого оборудованы кордиционерами (правда стоимость билета на этот аттракцион составляет аж 500руб с человека!)
Всем рекомендую!
3
6
July 21, 2024
Спасибо, отдохнула очень хорошо. Питание -разнообразно и вкусно. Парк прекрасный.. Есть нюансы, но мне, по большому счёту, все равно, дверь деревянная старая или новая пластиковая.. Главное, воздух, вода. Лечение -все нормально, но мало процедур. Спасибо, Виктория, спасибо всем, кто заботится о нашем отдыхе. 4корпус, 6этаж. Я
4
6
November 1, 2024
Доброжелательный коллектив санатория ,огромное колличество процедур но мало бесплатных, питание как во всех санаториях по бесплатной
путёвке, порции для мужчин маленькие., за полную стоимость ',"шведский стол, " Замечательная огромная территория ухоженная, красивая. Я отдохнула и под лечилась.
1
3
December 8, 2024
Оказалось, что лечение в санатории реально работает. Чувствую себя просто прекрасно! Спасибо всем врачам и медсестрам, это все благодаря вам! В плане отдыха тоже все хорошо. Есть бассейн, бесплатная и платная (по вполне доступным ценам) развлекательная программа. Питание три раза в день, кормят вкусно, блюда разные, можно выбирать по меню, правда дня за 2 вперед.
3
4
February 2
Отдыхала по соцпутевке в июле 2024 года. Человек я позитивный. Пятёрку ставить не за что, а вот четверка ,я думаю, в самый раз. Я неплохо отдохнула. Расселение. Мне всегда везёт с соседками. Про номер.Мебель старенькая, разнокалиберная. Телевизор не включали, но есть, стоял на письменном столе. Так как полочек в шкафу не было, то что не повесишь на плечики , хранилось в чемодане или в тумбочке. Косметику и тд разложила на письменном столе вокруг телевизора.Холодильник ,, Саратов,,!!! Работал исправно. Сантехника очень подуставшая.Палас в номере не первой свежести. Постельное старенькое. Кормили так себе, но не критично. Хватало. Покупала только фрукты и овощи. Ванное отделение - всё старенькое, но сами по себе процедуры неплохие. Есть зона для естественного загара. Мероприятий увеселительно- развлекательных немного и ВСЁ!!! платно. Для тех, у кого проблемы с суставами : несколько раз в день придёться подниматься по лестнице в столовую, а еще все корпуса , водолечебница, питьевая галерея находятся далеко друг от друга. Готовьтесь- в день только по территории вы пройдёте не менее 5км!!! Для меня это несомненный плюс, а для кого то, я думаю будет не под силу. И о приятном. Огромная территория: зеленая, цветущая, ухоженная. Фонтан, различные скульптуры. Своя питьевая галерея, построена в советское время и рассчитана на 5000 посещений в день. В городе красивые парки, интересная архитектура. Можно купить экскурсии по городу , в горы. Я ездила в Пятигорск, Железноводск, Кисловодск. Сама подготовила маршруты и вперёд. Обследовала весь город. Ходила на рынок за фруктами - совмещала приятное с полезным. Загорела, узнала много нового.Так что отдых удался!!!
1
October 7, 2024
Из плюсов:Большая красивая территория.Хорошая лечебная база,шикарный бювет вода Ессентуки N4,N17,и новая.Из минусов это безобразные номера,без ремонта,мебель такое впечатление что еще с времен СССР осталась,матрасы и подушки на которых спать невозможно.Они наверно были списаны лет двадцать назад.Обслуживание хорошее.Еда очень скромная.Что касается первых блюд так это все варится на овощных бульонах то есть на воде,вторые блюда очень маленькие порции,все отварное и паровое .Кофе не бывает.Бывает из пакетика 3в 1 и то не больше двух раз в неделю.
4
February 14
Прекрасное ЛОР отделение ,много процедур как с природными ресурсами так и лекарственными средствами . Персонал замечательный , всегда подскажет. Питание диетическое но разнообразное, порции большие.
3
3
October 18, 2024
Пожалели что приехали в Викторию. Везде очереди и за кофе и за кашей, всем не хватает
Народу много, поэтому кормят в 2 смены. Есть нужно быстро иначе не успеешь - выгонят! Главный службы заселения просто
хамка. Родители 85 и 87 лет заболели -вирус, просила продлить номер на 1 день или дать изолятор ( уезжали в 15.00)- выставила в коридор заражать других отдыхающих. Мы вшестером приехали платно. В номерах тараканы и муравьи. Ко врачам и на процедуры очереди. Зря потратили деньги и время отпуска Из хороших впечатлений поездка на Домбай и хорошая погода
9
July 5, 2024
Санаторий "Виктория "понравился как кормили,порции были большие,вкусно,но с 01.07 порции уменьшились в 2 раза,,отдых с 20.06 по 02.07.24г жили семьёй 3чел. в 2х комнатном люксе : 2 корпус 535 номер,мебель разломана,тумбочки двери и полки сломаны не закрываются,кондиционер,телевизоры и холодильник работают хорошо,сказали что был ремонт ,мы его не заметили,может обои только обновили,сантехника старая,при заселении оформляли долго 2часа,такое 1раз,процедуры делали,народу много,желания приехать вновь нету!
14
3
December 5, 2024
Недорогой санаторий с лечением, с бассейном,с большим парком на территории. На обед есть выбор блюд. Номера не супер, но и цена соответствует. Своя галерея минер. Воды. Рекомендую
2
5
July 8, 2024
Я в санатории Виктория 8 й день. Здесь очень красиво хорошая медицинская база. Почти весь медперсонал очень отзывчивый, хочу особо отметить врача Ващенко, которая назначила мне нужное лечение, медсестер из 410 кабинета магнитотерапии Азову Д. О., Козьмову И. Л. Келасову П. Л.. Медсестру по физиотерапии из радонового отделения Калайчеву Милену Юрьевну. Сотрудницу из обеданного зала 2 го корпуса Галину Анатольевну Б. Это очень добрые отзывчивые люди. А теперь о недостатках: в первые 3-4 дня моего приезда еда была отвратительная. На этой неделе стали лучше готовить. Не всегда дают, что заказываешь. Я инвалид 2 й группы и ходить
мне очень тяжело и таких как я здесь немало., но вокруг санатория построен высокий забор и все выходы кроме одного, закрыты и если нужно выйти за пределы санатория,приходится сделать большой круг, молодые могут одолеть эти километры, а нам, старикам приходится сидеть взаперты. В номерах нет чайников и не разрешают их иметь. Говорят они только в люкс номерах. Вешалки для одежды сделаны своими руками их проволоки и цепляются за одежду. Я не понимаю, почему с такими баснословными доходами хозяева санатория жадничают. И почему кислородный коктейл платный? После 10 дней отдыха и лечения,я поняла, что эта все-таки самая лучшая санатория и продлила путевку ещё на 10 дней. Здесь очень много добрых и милосердных сотрудников., а злые люди и в семье бывают. Мне от всей души хочется поблагодарить Клиновую Юлию Александровну начальника отдела регистрации и Феньеву Валентину Владимировну медсестру из 317 кабинета. Спасибо вам всем за оказанное мне внимание и заботу!
7
4
February 7
Добрый вечер ,мы в этот санаторий Виктория уже приезжаем 5 год ,и каждый раз он становится лучше ,вот сейчас новые номера с кондиционером.Питание стало на много лучше ,территорию улучшают ,персонал хороший .Особенно девочки которые занимаются уборкой .Огромное спасибо 1корпус 5 этаж очень хорошая женщина супер .Просто хотелось бы в лечебном корпусе кулеры с водой .в номере всегда чистота и порядок .
3
February 13
С удовольствие отдохнула в санатории ... территория прекрасная ,ухоженная,красивая.. экскурсии интересные , и с питанием проблем не было..Осталась довольна, получится,ещё поеду обязательно...
3
February 22
Ну что сказать, стабильность! Был тут в 2025 и так же в 2011, ничего не изменилось, слабоватый жилой фонд, в номерах очень тесно (номер был на 2х), неудобно сделан санузел, во 2м корпусе шел ремонт, может что-то и улучшиться вплане ремонта в номерах (номера чистенькие, все по простому, зачем-то стоят древние кинескопные мини телевизоры, у нас неработал). Служба размещения хорошая, столовая кормит приемлемо(без разносолов, мне было мало, но решили -опять таки спасибо коллективу). Для меня самым неудобным были собаки, которые собирались в стаи и хорошо на людей не кидались, но по ночам спать не давали, выли, лаяли, очень не нравилось(3 ночи подряд). Процедуры в основном хорошие, но есть и не очень (массаж шейно-воротниковой не понравился специалист, просто трата времени). Санаторий данный богат своими людьми, сотрудниками которые и делают ваш отдых и оздоровление, не богато, но вполне приемлемо!
December 13, 2024
Отдыхала и лечилась в ноябре 2024 г. Приехала второй раз, поскольку ранее мне было грамотно назначено лечение врачем Кумбатовым С. С. , у меня очень поправилось здоровье, плюс бювет с целебной водой находится на территории санатория, что очень удобно. Лечебная база санатория очень хорошая, это то что меня побудило приехать еще раз. Питание очень диетическое. Но на мой взгляд не очень вкусное. Для женщины достаточно, голодной не была. Спасибо нашим кормилицам в соловой Любаше и Светлане! На 7 этаже 2 корпуса девочки горничные приветливые, адекватные. Территория большая, кравиво оформлена. Досуг на любой вкус, скучать вечером не придётся. Отмечу два ньюанса, которые меня огорчили. Уважаемое руководство санатория, подбирайте алекватных людей, которые у вас осуществляют охрану входа в корпуса, конкретно в водолечебницу. Так, 19 ноября я пришла на процедуры в водолечебницу, зашла в корупус, выбегает охранник с диким криком на меня и начиниет так кричать, что у меня руки затрусились. Я в шоке была! Оказывается я зашла в открытые двери на 10 мин раньше, чем положено!!! Начал меня выгонять из помещения, поибавил нецензурную брань. ТОВАРИЩИ!!! Мы же не в совдепе уже! Я приехала, оплатила лечение и проживание, иииии? Этот случай меня выбил из колеи! Обясняйте персоналу, что они обслуживающий персонал! Кстати, гардеробщица в водолечебнице тоже хамовитая. На следующий день сменился охранник славянской внешности и с улыбкой и терпением обяснял отдыхающим правила пропускного режима. Второй случай у меня произошёл с массажистом Гарян Д., который вел себя крайне не проффесионально! Считаю денежные средства, заплаченные за массаж выброшенными! Это потраченное время и деньги. Во всем остальном могу рекомендовать санаторий Виктория для качественного лечения.
4
2
November 28, 2024
В санатории Виктория приезжаем на лечение и отдых с мужем уже не первый раз. И надеюсь приедем еще не раз. Сразу по приезду оформляемся в регистратуре. Очень приветливые сотрудника встречают приезжающих. При оформленнии у нас всегда возникают какие то вопросы по оплате, размещению. Девочки все обьяснят подскажут. Далее нас встречаю на ресепшен, дают ключи в свои номера. Мы отдыхали и в первом и во втором и в третьем корпусе. Номера чистые, постель белоснежная, полотенца свежие. Хочу только вставить реплику. Очень не удобно на водные процедуры нести свое банное полотенце. Потом с мокрым полотенцем ходить на другие процедуры. В лечебном копусе на 5-ти этажах рпзмещены лечебные кабинеты по многом направлениям. Квалифицированнве врачи назначают лечения по соответсвующим направлениям. Водолечебница оснащена кабинетами по приему процедур грязелечения и водолечения. Каждому найлется своя процедура. Медицинский персонал ао всех корпусах квалифицированный, приветливый, отзывчивый. Без внимания никто не останется. Ну и питание здесь сбалансированное, вкусное. Территория ухоженная чистая. Досуг представлен прокатом кино, концертом различнвх коллетивом и танцами для отдыхающих. Все хорошо но хочется пожелать санаторию обновления в современном стиле! Удачи и процветания! Спасибо!
1
2
June 15, 2024
Начнём с хорошего. Много растительной фауны, приятно ходить по территории, своя питьевая галерея, фонтаны, всё красиво. снаружи. Но заходишь внутрь здания и ужасаешься. В номерах старые ковралин, кровати, тумбочки и т. п. Всё осталось из СССР. Спасибо на том, что есть неплохой кандиционер и пластиковые окна. В столовой неплохо кормят, но детского меню нет. Ребёнок не есть всё. Для детей нет детской площадки(карусели, качели, лазелки) , им скучно на улице. Спортивная прощадка есть, но она уже убитая. Лечение неплохое, но процедур дают мало. Бассейн - это загадочное место, где вечно что-то ломается. То воды холодной нет, то технические причины.
21
7
April 5, 2024
Некогда самое главное место в городе для встреч, романтических прогулок, свадебных фотосессий, излюбленное место для прогулок с детьми, коллективных зарядок, игр в волейбол и баскетбол, красивой стеллой.
Затем огородили все свое богатство дешёвым стремным забором, несмотря на то что он является государственным. Сначала калитка с Грибоедова была открыта и владельцы виновато утверждали что забор, мол, от собак , но мы то не дураки, в общем закрыли все кроме верхней калитки, и заходя внутрь чувствуешь себя не очень. Может оно и правильно чтоб в санатории не было посторонних, но мы и так часто пользуемся платными мед услугами в нем, а пользоваться мат базой стало очень не удобно. Скучаю по старой доброй Виктории.
Нет вменяемой парковки.
Нет нормального магазина. Тот который был они натуральным образом обанкротили своим забором.
7
5
August 31, 2024
Номера оставляют желать лучшего, зато в плане лечения все супер. В путевку входит набор процедур, питание, проживание. Досуг есть платный и бесплатный. Расположение санатория норм, вроде не в центре, при этом все в шаговой доступности и тихо. По вечерам бывает шумно из концертов/дискотек, но я рано не ложился, да и окно всегда можно закрыть, кондиционер же есть.
6
3
November 13, 2024
Мне понравилось количество и качество процедур : ванны, массаж,бассейн, магниты и грязь - все вошло в стандартную путевку. Столовая очень переполнена (жили и питались во 2-ом корпусе), персонал не очень приветливый. Территория большая, но на мой вкус слишком много странных скульптур. В любом случае ехать можно и нужно, вода очень хорошая.
2
4
October 17, 2023
У санатория потрясающая территория. Очень ухоженная, много статуй и композиций, которые неожиданно находишь, гуляя. Огромный плюс, что все лечение можно получить не выходя с территории. Также не нужно далеко ходить за минеральной водой, так как на территории санатория собственная питьевая галерея - самая большая в Европе. В ней вода ессентуки 17, 4 и новая. Также понравилось лечение - действенное. Водолечебница отремонтирована - ванны принимать приятно.
Палаты ужасны. Особенно санузлы - очень тесные, полочка только над раковиной, крючка всего 2, одежду сменную положить некуда. Ничего крупнее носок не высыхает на полотенцесушителе за ночь. Кран течёт, к нему прилагается ведро, чтобы не затопить соседей... Вентиляции нет, так что туалет всегда на распашку...
В общих коридорах потеки непонятно от чего.
В палате поклеены обои, заменены окна на стеклопакеты и установлены кондиционеры. Тепло, чисто, сухо - это все плюсы проживания здесь.
Питание по системе меню-заказ. По диете N5. Мне зашло, но я абсолютно неприхотлива в еде.
В общем и целом, учитывая, что это самый бюджетный санаторий, то меня все устроило. Так как палаты не очень, пришлось много гулять (а может в этом и есть задумка?). Гулять полезно и приятно, а результат в виде впечатлений и порозовевшего цвета кожи откровенно радует
42
19
October 25, 2024
Хорошо в плане оздоровления. Даже не ожидала такого эффекта от санаторного лечения. После отдыха крепко сплю, легко просыпаюсь, энергии хоть отбавляй. Все-таки нужно делать своему организму такие подарки хотя бы раз в год. Помимо лечебной базы сильная сторона санатория - это работающие здесь люди. Менеджер при заселении учла все мои пожелания, я забыла при бронировании указать, что хочу номер не ниже 3 этажа. Мне на выбор предложили 3 или 5, где были свободные. Попросила горничную поменять полотенце (уронила случайно после душа), тоже без проблем. На ресепшене спрашивала про ближайший банкомат и какой в санатории есть досуг, все объяснили. Женщина, которые продает билеты на платные концерты, простите, не узнала как вас зовут. Спасибо вам огромное за такие подробные описания программ. В общем осталось очень приятное впечатление от отдыха и все благодаря прекрасному персоналу.
2
August 17, 2024
Отдыхали в конце июля - начале августа 2024 во 2 корпусе на 7 этаже.
Плюсы:
-Территория санатория - очень большая, ухоженная, со скульптурами, скамейками.
- Близость питьевой галереи, большое количество торговых точек , где можно купить почти все, что душе угодно.
-Предложение большого количества экскурсий в питьевой гаоерее по приемлемым ценам. Мы ездили на Эльбрус, Домбай, в Грозный, Пятигорск, Медовые водопады.
Своим ходом ездили в Кисловодск.
Минусы:
-Отсутствие ремонта, старая мебель,
но кондиционер у нас был.
-Питание скромное, постное, но оно достаточное. Между приемами пищи вы точно не будете голодать. Рядом с 1 и 2 корпусом есть палатка , где можно купить фрукты, мороженое.
-Официанты нервные, могут хамить.
- У нас была путёвка без лечения. Хотела купить нужные процедуры на месте. У меня остеохондроз и микролиты в почках. В итоге врач навязала кучу ненужных бьюти процедур - для похудения, в основном, хотя я не просила. В итоге я не стала их покупать, ходила только на углексло-минеральные ванны и в бассейн.
9
3
June 26, 2024
Отдыхала в санатории с 4 по 21 июня.
Начну с плюсов. Огромная территория, вся ухоженная, кругом цветы и различные скульптуры. Своя питьевая галерея. Вкусная вода. И на этом плюсы закончились. Огромный минус, это номера. Жила в 4 корпусе.Корпус для социальных. Но какое отношение!!! Ведь социальные, это пенсионеры и инвалиды!! И получается, нам не нужны условия! ?? А условия жуткие! Номера убогие, начиная с двери. Мебель настолько старая и убогая, что её можно только сжечь.Матрасы и подушки в жутком виде. Пол чёрный. Кондиционеров нет.
Постельное бельё ветхое,у меня полотенце порвалось при использовании. Поменяли бельё только раз, второй раз еле выпросила . Ответ один- нет белья. В санузле нет вентиляции. Уборка никакая. Как можно в таких условиях убираться?! Питание диетическое, еды много, но всё настолько обезжиренно, что через час уже голодно. В столовой душно и шумно(посетители громко разговаривают). Лечение хорошее, но на 18 дней дают по 5 процедур, и 4 массажа. Приходится ещё докупать за деньги. Вывод такой, по социальной можно ехать, но и хочется жить в комфортных условиях. Просьба к администрации-- уважайте людей, которые едут к Вам на лечение.
30
3
January 20
Была в декабре по базовой путевке. Лечение назначали по главному заболеванию, но можно было еще для суставов дополнительно процедуры пройти. Очень удобно, когда санаторий многопрофильный, можно подлечить все что беспокоит. Номер скромный, но со всем необходимым. Нарзанная галерея очень большая и находится прямо на территории санатория. Только перерывы у нее большие, не всегда это удобно.
2
September 4, 2024
Добрый день !
Отдыхал в середине августа 2024 года в санатории "Виктория ",остался довольными и с удовольствием поехал бы повторно.
Санаторий расположен просто идеально : прекрасный,ухоженный и большой парк, чистая территория, так же из парка санатория можно попасть в городской парк.
Питьевая галерея, эксклюзивная , с минеральной водой ( Ессентуки 4,17, Новая ) - в шаговой доступности ,и это огромный плюс.
Лечебная база —-Очень сильная!!!
Имеется собственная водолечебница с широким спектром услуг : минеральные ,радоновые ванны, души, орошения, хороший,теплый бассейн с каскадным током воды .
Лечебный корпус расположен рядом , там основные процедуры ( физиотерапия, массаж , многое другое ).
Услуги отпускаются быстро и качественно,в достаточном объеме .
Питание - хорошее,сбалансированное.Вдохновлен санаторием, поэтому дамы и господа всем советую посетить санаторий.
3
4
October 29, 2024
Лечение хорошее персонал вежливый, территория на четверочку, еда порции для детей в садике, постоянно еле теплое, чистота и уборка номеров отвратительное, также как и горнечные, номера ремонт не делался более лет так пятнадцать и такие же карпуса такое ощущение что это все из восьмедисятых годов, хозяева этого санатория только наживаются в свой карман, хотя путёвки дорогие. Одно порадовало что повезло с погодой мы отдыхали с 4 октября
7
October 13, 2024
Люблю здесь отдыхать из-за совокупности благоприятных факторов: воздух, климат, лучшая питьевая вода Ессентуки 4, грязи и другие бальнеологические достоинства. Прошлась на днях от санатория Виктория по улице Грибоедова до магазина Пятерочка и вниз по улице Свободы до ж/д вокзала. Разочарование полное! Помойки, неубранный мусор, хлам, грязь, - полный срач и какое-то бесстыдное свинство!!! Немыслимо для такого курорта, в который федеральный бюджет вкладывает немалые средства. Дороги и тротуары сделаны недавно, это видно, но зеленые зоны неухоженны, везде сучья, стволы, палки, ветки и опять мусор, мусор, мусор…. Непонятно, кто виноват - муниципалитет? Управляющие компании и ТСЖ? Компании, ответственные за вывоз мусорка? Жители города? Полное разочарование…..И я не специально выискивала недостатки, поверьте……
3
October 10, 2024
Добрый вечер. Два дня назад вернулись из санатория Виктория. Я по социальной, муж платно. Номер нам достался в корпусе №3 на 6 этаже. из плюсов только вид с балкона. Комната маленькая, в ужасном состоянии, в ванной с потолка капала вода всякий раз, когда мылись соседи этажом выше. Полотенца нам дали рваные, потрепанные настолько, что не всякая хозяйка оставит такие даже на тряпки. Еда в столовой , за которую я доплатила по 700 рублей в сутки как за люкс, есть практически невозможно. Диетические блюда тоже можно приготовить вкусно, но не в этом санатории. На процедурах постоянно толпы народа, персонал не приветливый практически везде. Наверное они устают от большого количества клиентов. Может не хватает персонала. Но это не наша проблема, мы приехали отдыхать. Руководству надо бы обратить внимание, стыдно же. Люди приезжают из разных уголков, и какое впечатление у них.
Территория большая, ухоженная, но все далеко, и вода и лечебный корпус. У кого проблемы с ногами, тяжело.
А город Ессентуки нам понравился. Вода очень хорошая, воздух. Парки Победы и Курортный красивые, ухоженные. Мы, если будет такая возможность, обязательно приедем в Ессентуки, но не в этот санаторий.
Мы ездили во многие санатории, такого безобразия и даже чего-то похожего, нигде к счастью не встречали.
3
1
November 24, 2024
Я отдыхаю в ноябре. Персонал приветливый, оформили быстро, врач в тот же день, я приехала утром. И процедуры уже можно принимать в этот же день. Очередей я особо не замечала, все по времени. Вполне комфортно, тепло в номере. Постельное белоснежное. Питание простенькое, но голодным не останется никто, даже для мужчин порции не маленькие. Территория санатория радует, чисто, зелено, да это хвоя, но глаз радует. Все же это зима. Своя питьевая галерея, это огромный плюс, ходить куда- то ну очень неудобно, пить нужно и утром рано и вечером, а уже темно.
Из минусов, матрасы конечно просятся на замену.
1
January 2
Отзыв о санатории «Виктория», г. Ессентуки
Приезжаем в санаторий «Виктория» в надежде отдохнуть и набраться сил, но ожидания не оправдались. Начнем с того, что сам санаторий выглядит крайне усталым – кажется, он застыл где-то в прошлом веке. Особенно это касается 4 корпуса, куда нас поселили. Номер крошечный, буквально вдвоем развернуться негде. Мебель древняя, а сантехника давно требует замены. Паркет скрипит так, будто помнит времена Ленина, а телевизор размером с ладонь – реликвия из прошлого века, пульт к которому вообще не работает.
Но самое неприятное – это организация работы. По приезду мы провели несколько часов в очередях за всеми возможными бумажками. Записи ведутся вручную, и последним ударом стала необходимость записываться в столовую в какую-то амбарную книгу. Мы приехали на Новый Год 30 декабря, а до сих пор наши номера никто не убирал, мусор тоже остался нетронутым. Добавляет разочарования то, что почти все услуги тут платные, включая развлекательные программы.
На самом празднике Нового Года был организован платный банкет, и те, кто не успел оплатить, оказались в весьма стесненных условиях. Однако стоит отметить, что сам банкет удался – еда была вкусной, атмосфера праздничной и зажигательной.
Единственное светлое пятно в этом месте – это персонал. Они действительно добрые и отзывчивые люди, которых искренне жаль, потому что весь негатив приходится на их плечи.
В целом, впечатление осталось скорее негативное. Надеемся, что руководство санатория обратит внимание на эти проблемы и проведет необходимые улучшения.
---
2
1
January 30
Отдыхала неоднократно с 2011 года,с каждым годом становится все хуже и хуже,радует только бювет,ухоженная и территория и культурная программа,особенно последние три года,но с появлением ранее уволенной Борщовой была испорчена встреча Нового года,ранее было намного интереснее и она не заканчивалась около 1 часа ночи,призы раздавались по факту и никто не бегал по санаторию в их поисках на следующие дни после новогодней ночи.
5
April 13, 2024
У санатория потрясающая территория, ухоженная и украшенная статуями и композициями - приятно было прогуливаться в теплые, солнечные дни. Большой плюс - возможность получения лечения на территории и наличие собственной питьевой галереи с разными минеральными водами. Лечение оказалось действенным, чувствую себя энергичной, быстро засыпаю и без проблем просыпаюсь по утрам.
9
8
August 11, 2024
Шикарное место. Были там на прогулке и попить мин воды. Красивое место, всё ухожено, много всяких скульптур. Можно долго гулять по парку. На территории есть целебные источники, очень красивое здание. На территории парка можно перекусить, при вас готовят вкуснейшие хычины. Всём рекомендую
3
1
November 24, 2024
Большой санаторий, очень много лечебных процедур, территория большая , ухоженная, но все убранство сада немного примитивное на мой взгляд, напоминает советское время. Один раз можно поехать, так как лечение хорошее, правда народу очень много.
1
September 7, 2024
Санаторий понравился. Шикарный парк, свой бювет, вкусная минеральная вода, трехразовое, а если учесть кисломолочку на вечер - четырехразовое питание. Детям выдают еще перекус во время обеда, чтобы до ужина могли что-нибудь вкуснеькое съесть)))) Хорошее отношение персонала, все очень понимающие и внимательные. Для бюджетного санатория - все отлично.
2
4
June 12, 2024
Сейчас (июнь 2024 год) отдыхаем в санатории Виктория. Хотелось бы отметить положительные аспекты санатория. Территория огромная , прекрасно ухоженная . Хотелось бы отметить профессиональную работу Логачевой Людмилы, которая при большом количестве отдыхающих санатория грамотно и терпеливо решает все возникающие вопросы. Оформила и заселила нас сразу, хотя приехали мы в 6 утра!!
И ещё не раз подходили к Людмиле с вопросами и она всегда нам помогала.
Побольше бы таких людей и мир был бы другим;)) Вообще в санатории Виктория персонал подобран,как на подбор- все улыбчивые, вежливые и приветливые!!!
Спасибо за теплый прием, семья Русскиных, г. Пенза.
7
7
February 19
Если вы едете с детьми: там нет ничего для детей, игровая комната была закрыта (воспитатель в отпуске), детская площадка есть , но нет ни качелей, ни горок- ничего кроме поля для мяса. Еда невкусная. В основном варианты из капусты, хлеба, лука и моркови. Съедобны только завтраки. Номера ужасны, а у нас их было два. Вонь канализацией. Возле канализационной трубы в туалете непонятная субстанция (прилагаю фото)Нет даже детской подставки под ноги, чтобы помыть руки. До раковины ребенку 3х лет не дотянуться. Вечером играть негде, дети играли в холле , прогонял охранник из-за шума, на который пожаловались отдыхающие. Детям просто негде играть. Огромные очереди на лечение. Бродячие собаки на территории. Балкон загажен голубями. Из плюсов: если вы сможете дождаться своей очереди- лечение хорошее. И красивая территория.
4
February 5
Отдыхала два года подряд в сентябре 3 корпус. Питание отличное, разнообразно. Лечение как во всех санатория, платные услуги дешевле чем у нас в санатория города. Обслуживающий персонал отличный
2
3
June 7, 2024
Отдыхали там летом 2023.
Плюсы: близость к источнику, большой парк( в котором очень много деревьев), питание супер (питались по системе люкс), персонал 50/50.
Минусы: Мед персонал ОТКАЗАЛСЯ помогать вытаскивать занозу ребенку!!!!
Номера старые, с потолка 1 этажа 1 корпуса капает. На территории много собак и кошек( которые в последствии поцарапали ребенка, и ему пришлось делать прививки от бешенства.), Спорт площадки в плохом состоянии.
НО ПРИЯТНЫЙ ОСАДОК ОСТАВИЛИ ПРОЦЕДУРЫ, ПИТАНИЕ, НЕКОТОРЫЕ ВРАЧИ, И РАЗВЛЕКАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА!
8
8
February 1
Санаторий с большой территорией. Если привыкли мало ходить или ноги болят- вам точно не сюда. От спальных корпусов до водолечебницы и лечебного корпуса, и до бювета далековато. Это целый парк с различными зонами отдыха и скульптурами. Заявлена большая лечебная база. Это так, но за отдельную плату. В путёвку заложен определённый бюджет и на него и выписывают процедуры. И то не все. Я по путёвке взяла процедуры: ванна йодобромная, ингаляции 2 вида, массаж 1,5 единицы, амплипульс на спину, лазер на плечо, инфита для сосудов головы. Гинекологическое лечение оплата отдельно. Советую криосауну и криомассаж лица, одна процедура бесплатно остальные 5 купила. Радоновые процедуры платно. По поводу номеров... У нас двухкомнатный люкс 1 корпус. Чисто, уберают каждый день, полотенце меняют постоянно, постельное раз в 5 дней. НО, почему-то, нет халата, тапочек, мыльных принадлежностей. Сказали, даже в люксе не положено. Странно, уже везде это кладут. Категории люкс положено питание в отдельном зале и это радует. Питание разнообразное, вкусное. Поворам отдельное спасибо, у вас "вкусные руки". Из мяса говядина, баранина, купица. Рыба разная. Икра красная. Выпечка разная, пышная, вкусная. Официанты шустрые, доброжелательные. Гости друг другу желают приятного аппетита. Приятно находиться. Единственное, что омрачило -это один из посетителей, сидел с двумя женщинам в конце зала. Разговаривал, громко смеялся, всех обсуждал. Один он умный, типа. Не очень то приятно сидеть кушать и слушать его лекции. Оказался коуч, приехал обучать персонал. Прежде чем чему-то учить, надо самому походить на уроки этикета. Уважаемая администрация санатория, впредь не сажайте этих заумных коучей в один зал с гостями, они не умеют себя вести в обществе, а только сами с собой. По поводу досуга... Каждый вечер в водолечебнице проходят мероприятия (ходим постоянно) , в кинозале кино и проходят дискотеки (мы не ходили). Бювет с Ессентуками 4,17 и новой. Врач рекомендует какую пить. Процедуры успевали проходить до 13-00 до обеда. 8 процедур и всё успевала. Очередей особых нет. Мёд персонал всех быстро отпускает. А после обеда можно куда-нибудь съездить. В других санаториях, что я была, фиточай или кислородный коктейль входил в путёвку, тут отдельно покупать. Ну может, оно и лучше так. Не все его берут. В целом, отдыхом и лечением довольна. Сюда некоторые люди приезжают 10 лет подряд уже. Санаторий всё время что-то ремонтирует, обновляет. Это радует. Сразу конечно, не возможно отремонтировать такую огромную территорию. Желаю санаторию процветания и больше довольных гостей.
3
March 26, 2024
Большая ухоженная территория с фонтанами, красивыми клумбами, скульптурами. Есть детская площадка. На территории питьевая галерея, палатки, кафе. Большой выбор медицинских услуг - грязелечение, криотерапия, физиоотделение. Могу порекомендовать массажиста Пономаренко Владислава. Золотые руки! Лучший массаж который когда либо мне делали! Выкладывается на все 100! Есть бассейн. Вип еда вкусная, заказная. Но номера совдеповские.
9
5
November 16, 2024
Здравствуйте, отдыхаю на данный момент в санатории Виктория. Первое впечатление было не однозначный. Но спустя два дня оно изменилось в лучшую сторону. Территория огромная и ухоженная, номерной фонд в некоторых местах требует косметиеского ремонта, но в номере все есть, даже сплит система. Номера убирают каждый день. Полотенца и постельное поменяли на 5 день. Горничная очень отзывчивая. В столовой надо внимательно читать заказное меню. Выбор есть. Лечебная база очень хорошая. Бассейн нормальный. Хотелось выразить благодарность организатору музыкальных вечеров. Замечательные концерты. Это очень понравилось. Так держать. Вообщем хочу пожелать процветания санаторию и интересных изменений.
1
3
October 20, 2024
Была несколько раз в Виктории, классный санаторий и супер персонал, эндокринолог от Бога, которая сразу поняла суть проблемы и вылечила. Хорошая, ухоженная территория и своя галерея минеральной воды. Рекомендую!
2
October 19, 2024
Я уже третий раз оздоравливалась по курсовке, т.е. без проживания и питания. Прошлый год и в этом 2 раза. Мне наоборот очень нравится персонал, они даже ругаются по-доброму. А так все вежливые, все процедуры делают добросовестно, очень доступные цены и красивая территория. Жили каждый раз через дорогу на улице Москвоской. Обязательно вернемся еще раз. Выдать премию Наталье Ювинальевне, заслушаться можно с каким юмором, теплотой и заботой общается с пациентами!
Спасибо!
1