Victoria
3003 reviews
March 2
Был в Виктории по социальной путевке. Обслуживание идет по остаточному принципу. Поселили в номер, который за деньги продать невозможно. Матрас пружинный, пружины впиваются в тело спать невозможно. Заменили вместе с кроватью на второй день пребывания. Душевой поддон стоял с отступом от стен, невозмлжно принимать дущ не налив на пол большое количество воды. Исправили по требованию. Ужасный холод в номерах. Затыкали щели в окнах туалетной бумагой. Небольшое количество процедур входящих в путевку. Массаж 10 минут 4 раза, ванны каштановые и магнитотерапия. Все остальное на платной основе. За еду пришлось доплачивать. А в остальном все прекрасно. Минеральная вода, большая территория, парк.
3
May 15
Мне повезло , что я открыла для себя Ессентуки . Природа , минеральная вода , санаторий «Виктория « какая же большая территория пои ней . Интересные знакомства Как деловые так и для души )))
January 7
Забронировали три номера с 29 декабря по 3- е января и банкет в Новогоднюю ночь. Сотрудники санатория не умеют и не желают работать, приехавшие на отдых люди ждут заселения больше 2-х часов, а это в основном пожилые люди, вы бы, хотя-бы воду в кулер налили. В столовой , просто хамское отношение, швыряют людям тарелки с холодной кашей, питание вообще нет слов, вы, повара, пробуете, то что готовите? Банкет на Новый год, полная дискриминация, огранизации никакой, люди в" зелёном "зале типа второй сорт, могли бы хотя бы зайти поздравить, для приличия, в 6000р , не только еда входит. За пять дней убрали в номере один раз, как попало. Может лечение и хорошее, но всё остальное, особенно не приятно, когда тебе хамят, за твои же не маленькие деньги.
8
October 28, 2024
Отдыхали в санотории 2024 октябрь. Лечение отлично. Да , есть очереди, но все терпимо. Мебель в люксе желает лучшего, но видно закуплена новая мебель ведутся работы ( администрация работает). Еда нормальная ( мы ведь сюда не рябчиков с ананасами едим есть). Есть из чего выбрать. Мои дети были довольны. Территория вообще на все 10+. Детям правда нечем заняться хотя вроде специализируются на детях. Видно, что персонал старается. Спасибо огромное.
2
6
January 15
Из плюсов оказалась только погода. Питание, проживание, условия, номера всё на 2 с - . Это даже не 80-е, а 60... Учитывая сколько людей сюда приезжают и сколько денег оставляют, можно уже давно сделать ремонт, поменять мебель, исправить питание, выборное меню совершенно не соблюдается, порции мизерные. С первого дня хотелось вернуться домой. Деньги потрачены, удовольствия ноль. Задумайтесь, прежде чем выбирать этот санаторий!!!!
6
December 19, 2024
"Отдыхала" В санатории в декабре 2024года. Не ожидала, что возможно поселение в номер для проживания к больному вирусным заболеванием. Естесственным результатом явилось мое заражение, ну и всяких негативных проблем, с этим связанных! Это и доставка питания, в номер, которого пришлось добиваться и пр. В отзывах, которые здесь напечатаны, есть пожелания к технике безопасности в бассейне и пр. Что касается меня, то меня умудрились опрокинуть навзничь во время обеда со стула. У стула выпала ножка. То, что я не получила тяжелую травму головы, народ очень удивило! Про лестницу, ведущую в столовую в отзывах сказано много, это особая история издевательства над пожилыми людьми с повреждениями опорно двигательного аппарата! Меня, как юриста и занимавшегося контрольно-ревизионной работой с которой я ушла на пенсию, возмутила реакция обслуживающего персонала на описываемые события. Думаю, что администрации надо особое внимание обратить на недопущения травматизма, во всех сферах деятельности санатория.
4
September 4, 2024
Добрый день !
Отдыхал в середине августа 2024 года в санатории "Виктория ",остался довольными и с удовольствием поехал бы повторно.
Санаторий расположен просто идеально : прекрасный,ухоженный и большой парк, чистая территория, так же из парка санатория можно попасть в городской парк.
Питьевая галерея, эксклюзивная , с минеральной водой ( Ессентуки 4,17, Новая ) - в шаговой доступности ,и это огромный плюс.
Лечебная база —-Очень сильная!!!
Имеется собственная водолечебница с широким спектром услуг : минеральные ,радоновые ванны, души, орошения, хороший,теплый бассейн с каскадным током воды .
Лечебный корпус расположен рядом , там основные процедуры ( физиотерапия, массаж , многое другое ).
Услуги отпускаются быстро и качественно,в достаточном объеме .
Питание - хорошее,сбалансированное.Вдохновлен санаторием, поэтому дамы и господа всем советую посетить санаторий.
3
4
April 5, 2024
Некогда самое главное место в городе для встреч, романтических прогулок, свадебных фотосессий, излюбленное место для прогулок с детьми, коллективных зарядок, игр в волейбол и баскетбол, красивой стеллой.
Затем огородили все свое богатство дешёвым стремным забором, несмотря на то что он является государственным. Сначала калитка с Грибоедова была открыта и владельцы виновато утверждали что забор, мол, от собак , но мы то не дураки, в общем закрыли все кроме верхней калитки, и заходя внутрь чувствуешь себя не очень. Может оно и правильно чтоб в санатории не было посторонних, но мы и так часто пользуемся платными мед услугами в нем, а пользоваться мат базой стало очень не удобно. Скучаю по старой доброй Виктории.
Нет вменяемой парковки.
Нет нормального магазина. Тот который был они натуральным образом обанкротили своим забором.
7
5
October 17, 2023
У санатория потрясающая территория. Очень ухоженная, много статуй и композиций, которые неожиданно находишь, гуляя. Огромный плюс, что все лечение можно получить не выходя с территории. Также не нужно далеко ходить за минеральной водой, так как на территории санатория собственная питьевая галерея - самая большая в Европе. В ней вода ессентуки 17, 4 и новая. Также понравилось лечение - действенное. Водолечебница отремонтирована - ванны принимать приятно.
Палаты ужасны. Особенно санузлы - очень тесные, полочка только над раковиной, крючка всего 2, одежду сменную положить некуда. Ничего крупнее носок не высыхает на полотенцесушителе за ночь. Кран течёт, к нему прилагается ведро, чтобы не затопить соседей... Вентиляции нет, так что туалет всегда на распашку...
В общих коридорах потеки непонятно от чего.
В палате поклеены обои, заменены окна на стеклопакеты и установлены кондиционеры. Тепло, чисто, сухо - это все плюсы проживания здесь.
Питание по системе меню-заказ. По диете N5. Мне зашло, но я абсолютно неприхотлива в еде.
В общем и целом, учитывая, что это самый бюджетный санаторий, то меня все устроило. Так как палаты не очень, пришлось много гулять (а может в этом и есть задумка?). Гулять полезно и приятно, а результат в виде впечатлений и порозовевшего цвета кожи откровенно радует
42
19
November 8, 2024
Хороший санаторий, питание отличное, разнообразное . лечение хорошее , прекрасный персонал
Большая ухоженная территория, много места для прогулок .
Рядом есть магазины и аптека , недалеко находится жд вокзал, в пешей доступности.
2
February 10, 2024
Потрясающая территория, даже зимой здесь приятно прогуливаться , а представляю как тут летом красиво. Несмотря на то, что здание достаточно старое, оно создает уютную обстановку. Персонал проявил себя отзывчивым и внимательным, медсестра с лечебного корпуса и водолечебницы-выше всяких похвал. Просто так процедуры пройти здесь нельзя, в том смысле, что должно быть обязательно разрешение врача. Понравился такой серьезный подход, не продают- лишь бы продать , а только по назначению.
6
20
March 26
Один из лучших санаториев в КМВ. Очень ухоженная территория и приветливый персонал. Одна из крупнейших нарзанных галлерей в Европе
2
February 15
Только что вернулась из санатория "Виктория". Номер? Это отдельная история, возврат в СССР. В душевой мокрицы,плесень, унитаз не набирает воду, мебель - на Авито лучше отдают бесплатно. Двухместный номер на данный момент стоит 8400!!!!. Питание- синяя ,холодная картошка и т.д. За 18 дней 2 раза давали бутербродиК с красной икрой ( после возмущения отдыхающих )и один раз апельсин, из фруктов только яблочко в день. Овощи: капуста,свекла, морковь,свекла,капуста. Итак по кругу....Мужчинам вообще сложно было- все магазины в округе они скупили,т. к. уходили практически голодными. Скатерти в столовой грязные,посуда вся в трещинах и сколах. Лечение: терапевт назначает посещение специалиста и исследования, в которых нет необходимости,видимо план был, санаторий на коммерческой основе. Результаты процедур и воду оценим позже.
5
February 8, 2024
Очень красиво,большая и ухоженная территория,богатая лечебно профилактическая база.Минус это номера,в частности 4 корпус вроде бы есть всё самое необходимое( телевизор,но малюсенький,холодильник,но малюсенький,хотя спасибо и за это!) Но всё в номере конечно требует обновления,и это даже не мебель,а конкретный ремонт и замена дверей, шкафов, реконструкции ванной комнаты! Но наверное когда нибудь всё сделают.Самый большой минус это столовая на 3 этаже без лифта!!!Кормят вполне прилично ,пища диетическая, персонал приветливый!Хотела бы я сюда вернуться?Скорее да ,чем нет!
13
7
November 4, 2024
Осталась довольна отдыхом в санатории. Санаторий произвёл прекрасное впечатление. Понравилось многое - лечение, питание, дружелюбный персонал, уютная территория. Лечебная база шикарная. В дальнейшем планирую посетить этот санаторий не один раз👌
2
4
October 13, 2024
Замечательный парк, ухоженная красивая территория, лечебная база мощная, медперсонал вежливый, терпеливый. Особенно хочется отметить массажиста Попкова Игоря, подводный массаж Наталья! Профессиональный массаж! Свой бювет! Это плюсы! Жилой фонд убитый до такой степени, что дальше некуда! Штора на окне от пыли имеет серый цвет! Покрывала не меняются, грязные! (2 кор. 4й этаж). Так всё убого! Столовая тоже не блещет! По возмущаются люди - смотришь чуток получше покормят! Ну да ладно! Можно похудеть!
5
1
May 17
Санаторий. Виктория это очень хороший санаторий для ознакомления, очень внимательные врачи и медперсонал,я очень благодарна за мое лечение, спасибо вам большое!
2
April 21
Были 9 дней в санатории Виктория, минус это номера , СССР, все сломано, спишь на старых кроватях, номер крошечный, вода бежит из крана, туалет с душем, не развернуться. Выезд в 8 ч , не кормят и всем по фиг что у тебя самолёт ночью только. Кормят хорошо, если вы любите все пареное - варёное. Лечение есть но надо доплатить, с утра до вечера бегаешь по корпусам, везде очереди. Плюс это красивый вид с 7 этажа, парк т питьевая галерея.
November 20, 2024
Мне санаторий понравился. Душевная обстановка, все просто, без понтов. Лояльно относятся к людям, идут на встречу и по времени процедур и бассейна, и по дополнительной уборке номера если надо, и по коррекции диеты - обращалась к диетсестре второго корпуса - помогла. Врачи очень хорошие, у нас даже в платных клиниках таких нет. Особенно понравилась эндокринолог, наконец-то я получила нормальную консультацию. Еще в санатории есть пульмонолог! Специалист этого профиля даже в поликлинике не в каждой есть, а тут просто санаторий казалось бы.
5
September 25, 2024
Санаторий большой и нужно учитывать, что до лечебных корпусов и питьевой галереи нужно будет ходить.Недолго, но все же. Блюда диетические , порции большие, столовая работает в 2 смены. Номера во втором корпусе после ремонта. Сантехника нормальная, шторку бы в душе чуть подлиннее, чтобы лучше закрывала. Лечение сильное, в путевку включено несколько процедур, если сильно хочется, можно еще что-то дополнительно оплатить. Есть салон красоты в лечебном корпусе, там же красивые украшения продают на первом этаже.
4
4
February 15
Отправил родитедей по терапевтической путевке в санаторий Виктория. Первым делом хочется отметить учтивость и профессианолизм сотрудников службы размещения, в частности, Елены.
Также отметить врачей-специалистов, их высокий уровень. Широкий перечень оздоровительных услуг.
Огромная, ухоженная территория.!
4
September 23, 2024
Хорошее место, большая территория санатория Виктория. Прекрасная питьевая галерея, много разных минеральных вод. Мне понравилась Есентуки 17 и Есентуки 4, вкусная вода и полезная. У кого есть возможность обязательно посетите, это прекрасное место
3
September 7, 2024
Санаторий понравился. Шикарный парк, свой бювет, вкусная минеральная вода, трехразовое, а если учесть кисломолочку на вечер - четырехразовое питание. Детям выдают еще перекус во время обеда, чтобы до ужина могли что-нибудь вкуснеькое съесть)))) Хорошее отношение персонала, все очень понимающие и внимательные. Для бюджетного санатория - все отлично.
2
4
February 9
Добавила одну звезду за лечение и приятный персонал. Сами номера пора ремонтировать, менять матрасы (спина разболелась и последние 3 дня мечтала поскорее уехать). Еда в столовой тоже ужасная, я вообще не понимаю, как можно испортить картошку (!?), но видимо там работают "умельцы", плюс ко всему часто не доезжали продукты, которые мы заказывали за два (!?) дня и нам меняли на то, что мы не любим или не хотим.
3
August 9, 2024
Санаторий Виктория прекрасное место, замечательная огромная территория со своей питьевой галерей, замечательный лечебный корпус и чудесный медперсонал, к которым нет замечаний, только огромная благодарность всем сотрудникам лечебного корпуса и водолечебницы, отдельная благодарность массажисту Давиду, удивительно что такой молодой и замечательный специалист, очень учтивый, внимательный, также хочется отметить горничных, которые в таких убитых номерах стараются навести порядок и самое ужасное в этих прелестях это столовая🙈🙈🙈🙈это такой ужас... Сложилось впечатление что сотрудники этого подразделения совсем не знакомы с санитарными нормами и правилами 1) это посуда она отвратительна старая, грязная, тоесть плохо помытая и самое отвратительное что она вся в сколах и трещинах... 2) тараканы бегают по скатертям прям на столах 3) еда тоже н!!!е самого лучшего качества и практически за 10 дней выход вторых блюд не соответствует заявленному весу в меню, причём не насколько то грамм а конкретно наполовину, правда котлетки всегда были по весу😂потому что хлебные...) это официанты .... Очень грубо себя ведут, хамят отдыхающим и Чень медленно работают, хлеб на столах стоит весь день, как утром положили так до вечера и стоит, в лучшем случае могут доложить... Можно ещё написать много... Хочется чтоб руководство санатория все-таки приняли во внимание ужас происходящего в этой столовой, нельзя так относится к людям, ко орые везут вам деньги и хотят получить элементарные необходимые услуги питания, а в данном случае отсутствует элементарный контроль качества конкретно в столовой напрочь.... И это портит общее впечатление об санатории, однозначно проживать и питаться сдесь не рекомендую, только лечебные процедуры
12
1
May 2
В санатории Виктория средняя температура в комнатах отдыхающих меньше 12-14 градусов! Люди мёрзнут и не могут найти Администрацию даже для жалоб! В 4-м корпусе отключили даже сушилки в ванной! Грязь в номерах, ужасающее состояние напольного покрытия, электрические чайник искрит, т. е. Нарушаются всё противопожарные нормы! Но самое главное, холод в комнатах, люди мёрзннут : таким образом обнуляются всё результаты санаторно-курортных курортного лечения!!! Предлагаю: написать заявление в Роспотребнадзор об оказании несоответствующих стандарту услуг пенсионерам и льготным категориям, так как именно Государство оплачивает лечение и проживание в данном лечебном учреждении! Необходимо расторгнуть договор о направлении на сан. курортное
лечение льготной категории граждан, иначе как издевательство ,как намеренное действия против граждан во время СВО , как экономию средств за счёт самой больной категории пенсионеров нельзя!!!
4
1
September 24, 2024
Отдыхали в сентябре 2024 года. В санатории проходили только лечение без проживания. Санаторий очень хороший, хоть и требует косметического ремонта, вежливый персонал на любой вопрос всё объяснят и расскажут. На территории санатория находится галерея с миниральной водой. Из минусов пожалуй большие очереди в кассы и долгое оформление для оплаты процедур. Санаторий рекомендую.
3
1
April 19
Очень приятно было отдохнуть .обслуживание, еда , персонал, отдых чистота 👍только дворовых собак очень много , топчут красоту . Жалко
2
1
October 20, 2024
Очень понравился санаторий, большая территория, все красиво и ухожено. Коллектив работает слаженно. Приятно удивлена, что появился забор вокруг санатория. Все вкусно и чистенько, персонал работает как налаженный механизм 👍🏻👍🏻
1
7
November 11, 2024
Лучшая питьевая галерея в городе с тремя видами минеральной воды Ессентуки - 17, 4 и новая.
Прекрасный большой парк, золотой осенью был особенно красивый.
Очень благодарна гинекологу Кулешовой Ирине Викторовне - замечательный специалист. Приятные администраторы и официантки.
2
November 11, 2024
Огромная ухоженная территория. Большая питьевая галерея. Вид из 705 номера. 1 корпуса. Питание отвратительное. Меню заказ, но не факт , что получишь то что заказывал .706 номер. Отличный. Хороший ремонт, плоский телевизор. 705 и 707 чуть похуже, но тоже нормальный. На процедуры жуткие очереди. Платные услуги цены высокие. Ванна 850 рублей, бассейн 330 и т. д. В кассу на платные процедуры очередь. И все платные процедуры только через терапевта. Поэтому надо сразу знать что просить, чтобы не стоять снова в очереди к терапевту. Зимой не удобно что после водных процедур по улице надо идти в лечебный корпус . Из-за этого много простывших. Персонал такое ощущение что устал от отдыхающих и тихо всех ненавидит. Есть конечно среди них и хорошие, улыбающиеся лица. В тёплое время года отлично прогуляться по территории, рядом ещё два парка. Красивые, ухоженные. В принципе по социальной путёвке отдыхать ещё можно, но за такие деньги лучше выбрать что-нибудь другое.
4
March 6
Лечебная база не плохая, но спальные корпуса находятся в удручающем состоянии, особенно 4-й корпус, в номерах старая мебель, грязные напольные покрытия, которые в лучшем случае пылесосятся, горячая вода только утром и вечером, сантехника тоже оставляет желать лучшего, чайника в номере нет, приходится носить кипяток си первого этажа из кулера.
Еда в столовой чуть тёплая, короче если у вас есть выбор, то езжайте в другое место и читайте отзывы, прежде чем сделать выбор .
1
February 6
Обслуживание в лечебном корпусе и в водолечебнице приятное. А в столовой - грубое. Мало бесплатных процедур. Территория большая и ухоженная. Номера на уровне 60-70-хгодов.
4
April 13, 2024
У санатория потрясающая территория, ухоженная и украшенная статуями и композициями - приятно было прогуливаться в теплые, солнечные дни. Большой плюс - возможность получения лечения на территории и наличие собственной питьевой галереи с разными минеральными водами. Лечение оказалось действенным, чувствую себя энергичной, быстро засыпаю и без проблем просыпаюсь по утрам.
9
8
March 26, 2024
Большая ухоженная территория с фонтанами, красивыми клумбами, скульптурами. Есть детская площадка. На территории питьевая галерея, палатки, кафе. Большой выбор медицинских услуг - грязелечение, криотерапия, физиоотделение. Могу порекомендовать массажиста Пономаренко Владислава. Золотые руки! Лучший массаж который когда либо мне делали! Выкладывается на все 100! Есть бассейн. Вип еда вкусная, заказная. Но номера совдеповские.
9
5
August 14, 2024
В санатории очень хорошая лечебная база. Очень демократические цены на проживание и лечение. Например ванны от 800. А в Николаевские ваннах 1050. Номерной фонд разный. Где-то идёт ремонт. Каждый день гуляли по территории санатория. Само состояние дорожек в удручающем состоянии. Территория большая. Есть где укрыться в тени. Находится в 10 минутах от Курортного парка и в 5 от Парка Победы. Людей много. Особенно в период отпусков, а это с середины июня по середину августа. Хочется пожелать процветания санаторию. Поскорей окончить ремонты)и облагородить территорию.
4
February 4, 2024
Посчастливилось побывать здесь в 2020-м году. Скромный чистенький номер на двоих, бюджет, с прекрасной лоджией и видом на большие просторы и горы, и Эльбрус виден в солнечную погоду, а солнце здесь всегда. Множество процедур были включены в путевку, а также можно и докупить по месту. Питание диетическое, галочки под блюдом выбираем сами. Роскошная ландшафтная территория с множеством аллей и скульптур и разбитых клумб. Бювет со знаменитыми минеральными источниками N4 и 17. А вечерами музыка на сцене и зрители не могут просто стоять на месте, пританцовывают прямо на площади. Здесь всё располагает к релаксу!
13
4
February 22
4 корпус вообще не пригоден для проживания. Очень холодно в номере, обогреватели и чайники не дают, хочется спать в пуховике, в коридоре и кинотеатре тоже не возможно находится без верхней одежды. Территория большая, красивая, еда тоже приемлемая, за обмен двухместного номера на одноместный доплату попросили 36т. Ужас! Мебель как будто с помойки.
6
June 8, 2023
Большой санаторий вмещает 1600 человек, территория составляет 22 на. На территории много аллей, памятников, фонтанов очень красиво. Кормили по заказу, большое разнообразие блюд, все очень вкусно. Нам попалась хорошая врач Купченко Елена Максимовна, очень грамотная, она по внешнему виду, по языку определила все проблемы и назначила самое эффективное лечение. Мы очень ей благодарны. В номерах все простенько, но есть все необходимое для отдыха, телевизор, холодильник, настольная лампа. Вечером бывают платные концерты, фильмы и бесплатные танцы .В Виктории можно хорошо отдохнуть , цены доступные.
9
19
February 27
УЖАСНЫЙ САНАТОРИЙ: постоянные очереди на процедурах, номерной фонд-это просто ужас: две кровати, со времен "царя гороха", покрашенные стены краской, комната 2 на 3, ванная : душ с поддоном, который неустойчивый, площадь очень маленькая. Питание: 3 дня ели одно и тоже, непонятно для чего нужны заказные листки, что готовиться есть просто невозможно. Врач эндокринолог, заведующая отделением эндокринологии, вела себя как удав , я -кролик, слова-паразиты, которые применяла при беседе, как бы вообще несвойственно медикам, раскрутила на бессмысленные анализы на 7 тыс рублей, соответственно когда пошли сдавать кровь, после этого не попали на массаж, гидромассажную ванную и грязи, никто переносить время нам не стал, соответственно деньги просто сгорели. Дочке сделали клизму не поменяв наконечник, это КАК. Уважаемые сотрудники, это Вам звоночек, постарайтесь сделать отдых гостей- запоминающимся, чтоб человек захотел ни раз к Вам вернуться. Красивый город, вода, белки, природа. Но сам Санаторий - это самая настоящая обшарпанная БОЛЬНИЦА, с врачами, которые всеми силами стараются на тебе ЗАРАБОТАТЬ. Я думаю кому-нибудь мой отзыв пригодиться. 1000 раз подумайте чтобы купить в этот санаторий путевку.
8
May 31
В мае 2025 года с приятельницами решили отдохнуть в санатории Виктория г. Ессентуки. Санаторий не очень понравился. Первое, это комнаты, ковролин на полу, очень грязный, в пыли. В ванной комнате поддон для душа напоминает батут, хорошо что есть за что держаться. Уборку проводят очень редко. Второе- это врач, которая назначает процедуры. Ждёт что ей что-то должны. И это не только моё мнение. Хотя путёвку покупали, не по социалке. Третье- это питание. Кормят хорошо, хотя для здорового мужчины наверное маловато. Думаю, что второй раз не захочется приехать. И ещё, кто надумает в Ессентуки, то имейте ввиду, что всё наличкой надо платить. Никаких касс.
August 28, 2024
Обслуживание: 3/5, если брать средний балл.
Территория: 4.5/5
Персонал: 3/5
Еда: 3/5
Номер: 3/5 в 4 корпусе
Отдых: 4/5, с ребенком не всегда есть чем заняться. Санаторий советского времени
Чистота: территория 4,5/5, уборка номеров:3/5 (почему-то после уборки всегда в санузле вода на полу- лужи. И толчок протирали, видимо мокрой грязной тряпкой. Ну, такое...
Интерьер: если не пугает советское время, то сносно. Поставлю 3.7
4
April 16
В санатории находилась на лечение по социальной путевке корпус №4. Огромное спасибо врачу Пульмонологу Шебетовой Ольге Анатольевне за назначенное лечение, которое мне помогло. Отдельное спасибо врачу терапевту Аскеровой Галине Тимофеевне за лечение и всему медицинскому персоналу за внимание и доброжелательность!
2
1
August 5, 2023
Хорошее: свой бювет с 3 видами воды Ессентуки, большая очень красивая территория, отличная лечебная база и просто прекрасный медперсонал, которому огромное спасибо! Прекрасный доктор Поремова Татьяна Николаеана. Медсестре Юлии Борисовне тоже хочется выразить благодарность - очень отзывчивая и спокойная.
Не понравилось питание (хотя оно у нас было люкс). Очень много булок, углеводов, еда невкусная, пресная, скудная, чуть тёплая. Исключение - котлеты по-киевски, это было вкусно, жаль, нечасто.
У санатория своя специфика: он очень большой и поэтому людей много, очереди. Первые дни из-за этого нервозные, но это нужно перетерпеть. Когда будут назначены процедуры, всё устаканится и режим придёт в норму.
1 и 2 корпус - с кондеями, а 3 и 4 - нет. Это надо учитывать. Стирать придётся вручную. Везде есть балконы, это большой плюс. Полотенца надо менять у горничной лично. Напрягали вертолетчики: аэродром рядом и полёты начинаются с 6 утра, поэтому стоит грохот. После 8 уже не летают, это странно, могли бы начинать чуть позже, учитывая, что это курортная зона.
27
19
April 4
Купил курсовку на четыре процедуры, приезжал в течение двух недель. Впечатления только положительные. Персонал приветливый, компетеный. В целом всё понравилось.
1
January 12, 2024
Отдыхала в санатории “Виктория” в конце 2023 года. Шикарная, очень ухоженная территория. Не просто свой бювет, а собственная питьевая галерея. Минеральная вода в Ессентуках вкусная, мне очень понравилась. Путевка была оздоровительная, как таковых процедур у меня не было, поэтому в основном отдыхала и гуляла, так что перед новым годом я была полна сил и энергии после отдыха )) В санатории обращалась к косметологу – классный специалист, советую! По путевке у меня было плавание в бассейне и лечебная физкультура. Плюс я много гуляла и ездила на экскурсии. Так что осталась масса положительных впечатлений и красивых фотографий.
22
7
April 30
Питание в 2024 году стало хуже, раньше давали красную икру, сейчас икру минтая, сыр дают колбасный,в лечебно
м корпусе -очереди, в апреле санаторий переполнен и комнату по желанию найти
сложно, досуг неорганизован никак,впаривают билеты по 500 рублей на концерт в неприспособленном для этого зале. В столовую 3 и 4 корпуса тяжело подниматься инвалидам, также им тяжело бегать далеко на ванны и процедуры, территория громадная и все далеко. На территории много собак и кошек. В номерах пыльный палас, от которого аллергия, белые простыни, но с дырками, туалет общий в 4 корпусе плохой, все без души
1
October 12, 2024
Самое классное в этом санатории это вид с балкона на Эльбрус,но это только в ясную погоду и ещё множество милейших собачек кошечек и котят))) кто пишет что они агрессивные,сами агрессивные и готовые всех покусать,хоть и пишут везде что кормить запрещено,но если там не будет этих котиков и собачек то кормить прийдется крыс и мышей)))
Отдыхала по социальной путёвке,жаловаться ни на что не буду но имейте ввиду что доплатить за одноместное размещение невозможно вообще!!!! И так:моя первая соседка болела,уехала и я заболела ко мне подселили новую соседку и конечно она заболела,у всех была высокая температура,сильный насморк, кашель,болели все по очереди за столом, одни уезжали других подсаживали и они тоже заболевали,болела врач ,медсестра ,которая выдает талончики на процедуры и все вокруг кашляли, чихали,шмыгали носами. Так что прививки от гриппа, ковида, пневмококка обязательны хотя и они ничего не гарантируют там самая настоящая эпидемия,но хорошо то что мне сразу назначили процедуры которые хорошо помогли и в итоге вместо оздоравливающих процедур у меня были лечебные.
6
1
October 20, 2024
Спасибо за лечение в санатории Виктория , что хочу теперь по возможности появляться здесь каждый год . Я была во многих санаториях, но больше мне полюбился санаторий Виктория. Здесь не просто лечишься внешне , но и душой . Порадовала цена прибывания. За это внимание и заботу не жалко заплатить. Помимо лечебных вод и грязей, тут прекрасные массажисты, очень вкусно готовят и много всего на выбор. Отдыхала здесь раньше свекровь и по ее совету приехала я . Желаю санаторию Виктория процветания. 🫶
1
7
April 1
Санаторий имеющий возможности стать лучшим, базирующийся на великолепной базе советской постройки, тянется на дно безразличным руководством, наплевательским отношением к жизни и здоровью отдыхающих (выправлять которое призвано данное учреждение).
1. В корпусах закрыты запасные пожарные выходы - на замечание персонал направляет жаловаться руководству (!). В случае пожара будете прыгать в окно, не берите номера на высоких этажах.
2. На территории стаи бродячих собак грозят загрызть какую-нибудь одинокую старушку и или ребенка, гулять просто опасно. Перед заездом обзаведитесь перцовым баллоном или отпугивателем собак.
3. Еда просто отвратительная - все котлеты на один вкус - может это для слабых желудков пенсионеров, но я перешел на питание в соседних заведениях.
4. В столовой жара градусов 30, будете обтекать в ожидании еды, да да, то что вы придете во время не означает, что вы сразу покушаете, еду приносят позже, среднее время ожидания 15 мин.
5. Процедурные в состоянии ремонта 2005 года в лучшем случае, в основном с 80-х. Но это ладно, лечение минеральной водой, ванны, грязи это +1 звезда, тут молодцы.
6. Бювет с минеральной водой классный, тут еще +1 звезда.
7. Содержание территории, цветники в хорошем состоянии, но обжившие их собачьи стаи не дадут вам ими насладиться в полной мере.
8. Прогулки по территории опасны для пешеходов - в течении дня персонал носится по пешеходным дорожкам на автомобилях, вечером местные, которым лень дойти до бювета пешком, ездят по территории за минеральной водой, скорость естественно никто не соблюдает.
9. На территории идет бойкая торговля товарами из палаток, навесов, машины этих торговцев также снуют по территории. Торгаши помельче занимают все скамейки для отдыха в оживленных местах для раскладки своего барахла - сидеть сможете только на окраинах и в тени, на солнышке не получится посидеть.
10. Номерной фонд в ужасном состоянии - ободранные, отклеившиеся обои, потеки на потолке, не удобные санузлы и периодически пропадающая горячая вода не дадут вам полностью расслабиться. Но это хорошо - ведь известно, что расслабляться у нас нельзя.
После претензий переселили в другой номер - с целыми обоями; и на том спасибо.
3
1