Отказались выполнять заказ. Выбрала заказ на сумму порядка 500 руб с доставкой в Пиганово. Т.к. сумма заказа меньше минимального, выбрала "доставка за 50 руб". Оператор отказал в платной доставке, в результате чего заказ пришлось отменить и заказать в другом месте.
Отвратительное место , на доставку привезли роллы с отходами пищи которой на нижней части, сложилось ощущение что они нам достались от предыдущих гостей
Сегодня заказали сет на самовывоз. Всё, как всегда, вкусно, эстетично, все на высшем уровне. И ещё, заказ по телефону принимал парень, имя которого я к сожалению не знаю, но был вежлив, все распросил, утонил, пожелал хорошего вечера и т.д. 5 звёзд, однозначно!!!😍
Помещение сделано красиво.заказали 2 супа мисо с креветкой,крем суп грибной.и сет острых гунуанов.сделали все в течении 15 мин.как и обещали.супы понравились .а вот гунканы ужасные мы с мужем брали из на двоих по 5 разных гунканов на человека в сетеи10шт.мы даже не смогли определить где какой пришлось ковырять палками и смотреть где какой.соусом было все залито.что даже не почувствовали вкус самого блюда.гункан с креветкой вообще положили пол пол креветки на целый гункан.короче за роллами туда не поедим больше .ещё хотели попросить трубочку моя была сломана для лимонада на кассе никого не было все испрались даже на кухне.там и ушли
Сервис просто ужасный, не умеют общаться с клиентами, на все заданные вопросы не отвечают, просто молча уходят, раньше было хорошее место, можно было посидеть отдохнуть, но что стало сейчас это просто ужас....
Надоели! То не везёте в коммунар, потому что «это далеко» хотя поближе доброго будет, то доставку обещаете через час, а в итоге прошло два часа и ее до сих пор нет!!!!!
Отвратительный сервис! Эти помои даже нюхать противно, а не то чтобы есть!!! Никому вообще не советую это заведение! Ещё и администратор абсолютно не знает состав блюд !!!!!!
Вначале меня с дочкой напугали временем ожидания заказа, сказали, что ждать надо час, но минут через двадцать заказ был готов... Роллы вкусные, обстановка уютная... Нам очень понравилось!!! 👍
Заказали сет "от души"- один сухой рис, огурцы и крабовые палки, ,пачку риса сожрали за тыщу , хотелось бы за такие деньги покушать с удовольствием, вечер испорчен
Травят людей!!! С 28.08.2020 г. по 01.09.2020 отравилось порядка 80 человек , многие находятся в больнице. У большинства температура по 39 и очень сильные боли в животе. Врачи подозревают сальмонеллез , у нескольких человек этот диагноз подтвердился. Возможно людей отравилось и больше. Будьте аккуратнее.
не вкусный салат цезарь,заправки почти нет.долго ждали заказ.грязные кружки для чая дали,на дне с сахаром прилипшим.хорошо только что комната есть для детей и чистый туалет.
01.06.20 Заказали роллы в 18.00. Стоимость заказа 2500. Перезвонили, как обычно, подтвердили заказ через 10 минут. Сказали, что заказ привезут через 1,2 часа, т.е. в 19.30. В итоге после 2-х часов ожидания, трубки не берут, а когда берут, сбрасывают. Привезли роллы через 3 часа 20 минут, когда уже не нужно было. Было большое желание отказаться, что и сделаем в следующий раз
Вообще испортились, качество ролл ужас - один рис, сервис тоже отличился (вместо самовывоза домой привезли и мы зря ходили в кафе....)
3
1
Show business's response
Я
Ярослав Б
Level 5 Local Expert
September 25, 2021
Все сотрудники ходят без масок, при этом просят гостей одевать эти маски. Что это за игра и для чего? Что меняется от того, что гость одел маску при оплате, это кого то спасёт? Если так боитесь, то закройтесь навсегда!