Побывала в Ива Марии в сентябре.И вот решила оставить отзыв.Понравилось.Хороший вид из окна, чистый номер, обслуживание номера-все на отлично.Если и случались какие то накладки, то все оперативно решалось. Спасибо. Когда Вы посетили этот объект: Сентябрь.
Отличное место для семейного отдыха! Отличный медицинский центр! Прекрасный персонал отеля! Чисто, уютно! Отдельное спасибо шеф повару! А меренговый рулет просто сказка! Рекомендую!
3
1
Show business's response
Станислав Кокурин
Level 15 Local Expert
December 5, 2021
Отличные, чистые и стильные номера, высококвалифицированный персонал, продуманная. Интересная и разнообразная вечерняя программа. Удобное расположение в тихом красивом месте.
музыку, гремящую с территории отеля, слышно ото всюду. весь день громкая анимация, танцы под отвратительную музыку, а по вечерам сольные концерты певцов без голоса, которые кричат русскую попсу. это, конечно, очень мило, но не каждый же вечер!
невыносимо находится даже в отелях, которые рядом.
Отличное место, хороший сервис, Крытая парковка, море рядом, свой пляж, лежаки, полотенца,питание тоже разнообразное, побольше бы морепродуктов и фруктов. Для Крыма очень прилично!
Второй год подряд останавливаемся в этом отеле, когда приезжаем на отдых в Алушту. Отлель просто обалденный, все по современным технологиям и персонал отзывчивый.
Отдыхали с 18 по 25 мая 2021 года. Всё просто супер. Ребёнок не хотел уезжать, да и мы тоже. Еда разнообразная и очень вкусная, персонал вежливый...вернёмся обязательно
Конечно отель обещает в будущем, возможно, стать одной из жемчужин ЮБК. Все новое, чисто. В бессейнах вода прозрачная и чистая. Персонал приветлив, особенно понравилась группа анимации(ребята работали даже с одним человеком). Но есть ряд недостатков, которые можно связать, наверное с отсутствием опыта и общей обстановкой в Крыму. 1. Нехватка мест размещения госте на пляже отеля. Лежаков категорически не хватает. 2. На этажах есть куллеры с водой, но они не подключены. Вы боитесь что в номерах люди чайку попьют? В период пребывания, плохо себя почувствовал и жена долго уговаривала персонал дать ей китяка, чтобы развести шипучий аспирин. Все настаивал что чай можно заказать в баре. Успокоились только тогда, когда жена при них развела лекарство в стакане. Ребята это мелкое ЖЛОБСТВО! Впрочем это характерно для Крыма в тур сезон. 3. Шведский стол. Ну неужели трудно подписывать блюда. Пару раз народ путал майонез со сметаной(смешно, но немного обидно). 4. Тоже к жлобству. Если вы объявляет, что, к примеру, сегодня день мороженого, то почему об этом нужно спрашивать персонал? А кто не знал и не спросил, тот остался без мороженого. Вам мороженого жалко? Или какая другая причина? Работайте, у Вас получится и тогда Ваши цены действительно будут соответствовать качеству обслуживания. P. S. Был в июне 2019 года.
Хороший отель, близко к морю, ресторан шикарный! Но до мая месяца, пока не сезон все немного все не организованно. Персонал приветливый, на пожелания реагирует. Правда в полулюксе не было чайника и вечером найти его не смогли, в бильярдной не включено отопление- очень замёрзли... общее впечатление хорошее, номера свеженькие.
Второй год подряд бронируем здесь номер когда приезжаем на отдых в Крым, отель просто идеальный во всем, плюс в шаговой доступности четыре пляжа и виды из окна впечатляют.
Десять дней отдыха мы провели всей семьей в отеле «Ива Мария». Это тот случай, когда хочется еще раз посетить Вас. Путешествовали по Крыму и остановились в данном отеле. Остались довольны. Весь персонал отзывчивый, работают очень приятные люди! Атмосфера в отеле — то, что нужно для отличного отдыха.
Хочу сказать спасибо руководству отеля Ива Мария! Собственник комплекса дорожит каждым клиентом и делает комфортным отдых для каждого туриста! Желаю процветания Вашему отелю, ну а мы , как и раньше, ваши постоянные клиенты! Замечательный Отель! Рекомендую!
Отдыхали этим летом в июле отель Ива Мария. В целом неплохо, но есть недостатки.
Персонал на ресепшене, горничные : приветливый, доброжелательный, отзывчивый.
Бармены возле бассейна : никогда не скажут добрый день, и скажем так нос всегда задирали вверх, будто они хозяева этого отеля(может так оно и есть, незнаю).
Что касаемо шведки : сладкое, фрукты - скучновато! Основную еду иногда приходилось ждать, когда заменят мармит. И еда была не совсем горячая, видимо плохо держат мармиты.
В номере в ванной всегда пахло едой, очень напрягало это.
Ночью наткнулась в ванной на чёрного таракашку.
Понадобился врач для ребёнка - отлично пришёл, посмотрел, дал лекарство!
Бассейн подогревали в пасмурную погоду.
Уборка отлично, предоставили коляску для ребёнка, плед, чайник даже нашли))))))))))
А так все норм!!!
была в 2016 году. Очень уютный, в отличном месте отель. Хозяин гостиницы одержимый своим делом человек. Все сделано с большой любовь. Очень вкусные и свежие завтраки. Бассейны чистые, до моря 5 мин. Пляж галечный, небольшой. У отеля есть несколько своих лежаков. Мы были во второй половине сентября. Нам было комфортно. Думаю в сезон на пляже тесно.
4
3
Н
Нина Гвардина
Level 3 Local Expert
October 15, 2021
Отдыхали втроем со 2 по 15 октября 2021 года. Выражаем благодарность приветливым администраторам Диане и Кире. Огромное уважение руководителю отеля ИваМария - Лёвину Сергею Ивановичу за правильно поставленную работу с персоналом. Большое СПАСИБО работникам общепита (шикарное разнообразное питание). Официанту Александру (подача всего с улыбкой). Аниматорам Игорю и Надежде (любой конкурс проводят профессионально). Спасибо горничной Наталье (вежливость и хорошее настроение).
Желаем вашему отелю процветания, трудитесь и радуйте наш отдых.
Отдыхали семьёй в 2018 году. Очень понравилось. Бассейны обрабатываются на высшем уровне. Спасибо хозяину отеля за гостеприимство и последнюю нашу ночь в отеле которую мы провели в хорошей компании и встречей солнца. Это было супер. Всё было очень хорошо.
Отель понравился. 3 бассейна с подогревом воды. Очень удобно в холодное время года. Кухня на низком уровне. Жареная вареная колбаса, рыбы нет. Ассортимент самый минимальный. Гурманы останутся голодными.
Отдыхали в августе 2020 года, цена -качество соответствовало! Уборка номеров, шведский стол, бассейны - все на уровне.
Из минусов маленький ресепшн, приходится ждать заселения стоя, но ребята стараются, оформляют и заселяют быстро!
Отдыхали с 02.08.19-10.08.19 Приехали из Ростова-на-Дону. Заселение заняло 5 минут. Нас ждали и это приятно. Великолепный вид с балкона на море. По персоналу — все на высоте. Реагируют на все просьбы быстро. Уборка номеров — ежедневно в удобное для нас время.Территория чистенькая и ухоженная Еда очень вкусная, разнообразная. Фрукты и выпечка, всё свежее. Вид с террасы ресторана на море великолепный. Три бассейна с разной температурой воды и различными гидромассажами. Анимация для маленьких хорошая.В целом очень положительные эмоции и воспоминания об летнем отдыхе в этом отеле. Большое спасибо всему персоналу за их качественный труд на всех уровнях, комфорт и уют вместе со вкусной кухней. Если отдыхать в Крыму, то только " ИваМария"
Громкая музыка, от которой некуда деться. Мешает не только постояльцам отеля, но и постояльцам других отелей. Ни книгу почитать, ни отдохнуть невозможно. Персонал на рецепшн с недовольным выражением лица, о любезности понятия не имеет. Очень плохой пляж - тесный, неудобный, шумный - рядом спускают катера, ездят квадррциклы прямо перед носом плавающих людей.
Сразу скажу: я там не отдыхала. Но их анимация и панельный экран гремят на все ближайшие гостиницы. Если я через две гостиницы в третьей просыпаюсь под их аниматора с зарядкой, судя по звукам, то мне страшно представить громкость на территории отеля. Короче, ребята, отель, наверное, классный, но кому анимация утром, днём и вечером не заходит, не селитесь. Вы там не денетесь от неё вообще никуда
Отель на троечку с натяжкой. Очень и очень не дотягивает до 4 звёзд, как себя позиционирует. Номера новые, большие, жили в полулюксе, ремонт в отеле неплохой, но персонал не дотягивает и не пытается. Уборка не производится вообще, только видимо, в день заезда, как заехали, валялся в ванной дохлый таракан, так и валяется, никто не убрал, про заправить постель и помыть стаканы и речи нет. Есть халаты и одноразовые тапочки. Полотенца только двух видов, полотенец для ног нет, но дают полотенца для пляжа. Замены пляжных полотенец нет, либо про это персонал молчит и указания на это нигде нет.
Питание не сказать, что разнообразно, но неплохое, голодными не останетесь,но изысков не ждите. Днем дают бокал сухого вина, но про это тоже нигде и никто не говорит. Как заявлено, все включено, здесь нет. Включено только 3х разовое питание, на этом все. Остальное за плату- сладости, чай, пицца, гриль, мороженое и тп...
Убирают места общего пользования посредственно, жили на 2 этаже, за 5 дней как были пятна крови в коридоре, так и остались, правда, один раз видели, как мыли лестницу, по пути на 4 этаж, где расположены бассейны, столовая, на этом все.
Курят все где хотят, хотя отель позиционирует себя как некурящий, но не ждите, все вранье, администрация только разводит руками. Выделили место для курения, где бы вы думали--возле детского бассейна, так что находится рядом невозможно.
Есть свой пляж, правда нужно пройтись, пляж маловат, лежаков не хватает, заход в воду большая галька, без спец обуви тяжело.
В общем и целом, отель своих денег не стоит.. Рекомендовать буду вряд ли...
Вполне приличный отель для Крыма. Далековато до моря и дорогое питание. Брали только завтраки, а обедали и ужинали неподалёку от отеля. Дешевле и вкуснее. Номера--великолепные. Постоянно убирают, территория маленькая, но ухоженная.
Отличный отель. 3 боссейна позволяют всем без проблем разместиться не толкаясь. Чистые номера разной ценовой категории. Отличная анимация для детей и взрослых. Есть проблемы с количеством посадочных мест в ресторане, но голодными вас не оставят, пляж в 7 минутах хотьбы, не очень большой, но в прочем как и по всей Алуште.
Два года подряд отдыхаю, держат марку по сервису, кухне.
На обед вино теперь ограничено 1 бокалом, фигня, не больно вкусное как в прошлом году, так и в этом.
В остальном опять рекомендую.
Отель оставил приятное впечатление, хотя всегда погоду делают мелочи, из-за которых не ставлю 5. Завтрак с 8 и все бы ничего, но до этого времени негде даже кофе выпить. Пляж надо осовременить, сделать душ, положить деревянные настилы, освежить зонты. Это стоит копейки, но впечатление портит здорово. В остальном чувствуется, что персонал и руководство стараются.
Понравилось расположение гостиницы, удобные и просторные номера, приятный персонал, большая территория и свои бассейны на территории, питание 3-х разовое шведский стол.
Не понравился формат шведского стола, блюда не очень подходят для питания детей, много масла во всех блюдах, салаты порублены слишком крупно. Отсутствует меню кухни помимо шведского стола, только хоспер с не очень умелым поваром.
В целом приятная гостиница, но есть огрехи руководства в составлении меню и программы отдыха постояльцев.
Третий год уже приезжаю с семьей на отдых в Крым, в этом году проживали в этом отеле. Это самый лучший отель в котором я побывал в Крыму да и не только. На следующий год только сюда.
Дом на горе, от которого до моря шлепать полчаса. Окраина Алушты, вечером только бухать или на такси в город ехать,в округе сплошной недострой и бурьян. Пляж бетонный, в море камни величиной с теленка
Прочитайте внимательно, прежде чем сюда ехать! Считаю себя самым непривередливым туристом, но здесь совершенно делать ничего тем, кому важен сервис и чистота. Уплаченных 180 тысяч за две недели этот отель (на самом деле жалкая местечковая гостиница) того не стоят. Во-первых, уборка номера, которая должна быть в 11-13 часов, начинается после 15.00, если вообще начинается. В то время, когда люди могут отдыхать в номере. Туалетную бумагу отрывают от сердца, стаканы и посуду в номере не моют. Стены картонные, слышен каждый звук. Если утром за стенкой минимальная движуха или плачут дети, вы не выспитесь никогда!. При заезде сказали, что тут есть спортзал, который закрывается на ключ, но им можно пользоваться каждый день. Спортзал контролирует медцентр, находящийся на территории отеля. В воскресенье они не работают, а ключ от спортзала передают на центральный ресепшн для пользования туристами. Так вот два воскресенья подряд нам не выдали ключ первый раз администатор сделала вид, что ключ якобы «кто-то унес», а второй раз я лично договорилась в субботу с персоналом медцентра, чтобы мне отдали ключ на ресепшене в воскресенье, так администратор, очевидно солгав, сказала, что «за спортзал отвечает медцентр, у нас ключа нет». На мое замечание, что представители медцентра о б е щ а л и оставить для меня ключ, администратор начала изворачиваться и говорить, что у них ключа нет и в медцентре сказали, его никому не передавать ))) враньё чистой воды. Какие-то внутренние интриги за счёт туристов. К качеству еды претензий нет, но отвратительная организация пространства и доступа к еде. Во-первых, банально не хватает столов, некуда сесть. Приходится подолгу ждать, когда освободится место. Война за столики начинается задолго до обеда или ужина. Находчивые русские люди заранее приносят и раскладывают На них вещи, типа «занято». За чашкой кофе или чая можно простоять натурально 10 минут. Я не пью алкоголь, но для тех, кто да, вино тут выдают только в обед «один бокал в руки», что само по себе очень смешно))) К чистоте посуды тоже вопросы. Несколько раз приходилось перебирать тарелки, чтобы выбрать почище. На территории 3 бассейна, но они настолько маленькие, что там не развернуться, людьми забиты, как банка с огурцами. К бару у бассейна, официантам, претензий нет, работают прекрасные молодые ребята.
Прежде, чем ехать сюда, подумайте очень хорошо. Испорченный отдых и настроение гарантированы. Лучшая альтернатива - это Турция. В условиях закрытых границ выбирать не приходилось, но жалеем, что сюда приехали. В хорошие отзывы не верю. Это или боты или люди, которые слаще морковки ничего не ели.
Оценка 3 из 10 баллов
Отдельное спасибо персоналу медцентра. Вежливые , обходительные, приятные люди! Спасибо массажисту Андрею! Золотые руки! Медцентра ставлю 10 баллов!
«Всё включено» - это не про это заведение. Всё платно. На четыре заявленные звёзды не тянет. Администрация - «ваще не очень». Работники хорошие. Заявленного детского меню НЕТ! Детям делать там нечего! Развлекательная программа для взрослых - пенсионерская. Инструменталка и постоянный артист (заслуженный, но всей нашей компании из 10 человек не по вкусу). Есть пробковый сбор, но нет ресторанного (заказного) меню. Для вечерней посиделки можно заказать исключительно стейк и пиццу. Ни салатов ни пивных тарелок ни..... Не советую это место.