Отличный автосалон. Покупал автомобиль все понравилось! Отдельное спасибо Кудрявцеву Андрею! Всем рекомендую!
4
Show business's response
Денис П
Level 12 Local Expert
July 19, 2024
После посещения сервиса кучами начали звонить автосалоны и предлагать купить автомобиль. Просто тоннами. Сливают телефоны!!! Окуратнее!! Если не успокоится буду писать руководству подам заявление.
Добрый день всем будущим клиентам . Мой опыт подсказывает что сервис по ремонту здест просто не какой все только на словах гарантия на работу ,гарантия на запчасти . Забудте эти фразы у этого дилила , 2 месеца бодался и всеровно всеми правдами не правдами виноват клиент. Благо независимый эксперт поставил точку вмоем вопросе и выеснилось что всетоке СТО на касячило . В сем спасибо Обьежайте староной этот сервис!!!!!!!
Приехал в кузовной ремонт по каско, на дефектовку, приняли машину быстро. Попросил поправить багажник т.к. ремонта ждать долго (был удар сзади, а запчасти сейчас тяжело найти), ребята всё сделали и даже денег не взяли. Удобная зона ожидания, есть кофе )). Обещали заниматься машиной 2-3 часа, но справились часа за полтора, с учётом мойки машины и регулировки багажника.
Здесь покупал машину и здесь же прохожу ТО , отношение отличное, притензий к обслуживанию автомобиля нет. Персонал вежливый, всё объясняют, на любые вопросы отвечают.
Да сегодня был на ТО все понравилось,цены адекватные даже ниже москвы. Матера приветливые, Доп работами не нагружают, механики молодцы сделали быстро и качественно, друг другу помогают. Я доволен!
Делал капиталку на Оптиму 2,4. Работа сервиса понравилась, все чётко. Менеджеры звонят сами, как было оговорено. Бегать за ними не нужно. Машинка бегает, все в порядке. Сделали хорошо.
Покупали Kia Rio в этом салоне в сентябре 2021 г. Автомобили все были с доп оборудованием (как и во всех автосалонах из-за ажиотажа), но цены обоснованные. Менеджер Антон Емелин встретил на служебном авто, привез в салон, грамотно рассказал, все показал. автомобиль был в наличии, все допы установлены, ждать не нужно. В автосалоне чисто, все менеджеры в белых рубашечках, вежливые и профессионально грамотные. Быстро подписали договор (данные паспорта я отправил накануне), оформили ОСАГО, другой менеджер проинструктировал как пользоваться сигнализацией. Все оформление в салоне заняло 3 часа. Это не долго (с кредитом было бы гораздо дольше). Вечером менеджер перезвонил поинтересоваться как мы доехали, как разобрались с автомобилем, есть ли вопросы.
Хороший сервис, обращалась по страховке для замены лобового, ждала оригинал с конца июля, не дождалась, в начале декабря заменили на аналог. Машину забрала через день, конечно стекло не оригинал, но все устроило. Спасибо за качество обслуживания
Шиномонтаж тут в городе лучший, ребята толковые делают быстро качественно, берутся за все от правки дисков до вулканизации резины, за деньгами не гонятся все качественно
Дело наверное в основном не в салоне,а в людях, которые с вами общаются. Спасибо Менеджеру, Дмитрию Зайцеву. Покупали у него и уже несколько наших знакомых были. Грамотный подход,прозрачность. Все подробно и на нормальном,понятном языке все объясняет. Спасибо. В целом по салону: аккуратно,удобное расположение(в принципе). Но это как и с врачами. Если Вас устраивает доктор,то вы победитель именно к нему,в не зависимости от место положения.
Дружелюбные мастера консультанты, в клиентской зоне не мешало бы заменить диван, сдавал авто в сервис все сделали на высшем уровне, быстрое чем назначили сроки, спасибо
Часто заказываю здесь запчасти. Все всегда вовремя. Вежливая и грамотная консультация. Очень приятное впечатление. Отдельное спасибо менеджеру по продаже запчастей Фёдору!
Ужас. Был в сервисе проходил ТО-4 на Рио. Хорошо что напросился пройти в рем.зону. Следил за работами. Основные работы такие как замена масла и фильтров выполнена. Работы по проверки агрегатов не проводилась. БЕРУТ деньги за невыполненные работы. Обратился к менеджеру он утверждает что это уже не входит в перечень работ (в киа данные работы прописаны). По стоимости на ТО дешевле всех по Москве. Но повторюсь БЕРУТ ДЕНЕГИ ЗА НЕВЫПОЛНЕННЫЕ РАБОТЫ!!! Не советую данный сервис.
Кузовной цех не соблюдает свои сроки, непонятно когда отдадут машину, не перезванивают, кормят завтраками. Вместо недели красят капот 2 недели и то непонятно уложатся или нет. Просишь, чтобы руководство связалось и объяснило причины, руководству всё равно. Сказки одни и те же. Начинают рассказывать про цвет и тп. Как будто при сдаче машины они этот цвет не видели.
Хороший подход, хорошее расположение, не надо по пробкам ехать в Москву. Ценник рыночный, даже немного ниже.
На витрине представлено много авто, в ТЧ дефицитные модели. Про накрутки допов не знаю, приезжал уже на купленной в другом месте машине.
Уже много лет обслуживаюсь здесь, все отлично, всё устраивает.
2
1
Show business's response
vk13733
Level 11 Local Expert
October 24, 2021
Официальный дилер KIA. Автосалон удобно расположен, приветливый персонал, есть зона для ожидания, можно взять авто на тест драйв. Обслуживаю свой авто в этом сервисе, работы выполняются быстро и качественно, дополнительных услуг не навязывают, по стоимости работ никогда не обманывали, обычно чуть дешевле чем озвучивают по телефону, мелочь, а приятно )
Сдавал по страховой в ремонт свой авто. Очень доволен. Достаточно быстро починили, покрасили, Отношение к клиентам хорошее все согласовывается. На встречу идут. Ухожу туда на обслуживание!
Обслуживал Рио. Понравилось в первые доброта общения слесарей и клиентоориентированность мастера приемщика. Сделали все ТО 1 за 50 минут и не стали задерживать регламент по нормочасам. Рекомендую данный сервис по гарантийному обслуживанию KIA. Слесарь рассказывал свои рекомендации и видения по автомобилю. Хороший сервис , имеется все необходимое оборудование, вплоть до откачки не сливаемого остатка из катетера ДВС. Так держать, буде обслуживать у ребят с данного сервиса.
Хорошие и внимательные мастера. Доброе отношение к клиентам. Работают по записи. Время ожидания зависит от поломки. Расположение на трассе Дон для меня очень удобно.