Лучшая платная клиника в нашем городе, грамотные и знающие специалисты в различных областях, чуткие и внимательные администраторы, которые всегда найдут выход в любой ситуации. Неоднократно обращалась за экстренной помощью с детьми и ни разу не получила отказа, всегда были предложены варианты консультации и срочной помощи. Спасибо, что вы есть)
Впервые посетила клинику Вита-Мед по отзывам о дерматологе Куркиной Вере Александровне. Остались только самые приятные и позитивные впечатления. Провела лазерную процедуру удаления кератомы быстро и безболезненно, очень внимательный и доброжелательный доктор, ручки золотые!!! Теперь только к ней!!! Большое человеческое спасибо ей за высококвалифицированную работу!
Хочу выразить благодарность врачу ревматологу Минеевой Наталье Александровне за её внимательность,профессионализм и серьезное отношение к своей работе. Это Доктор с большой буквы. После долгих мучительных болей и бессонных ночей, а также длительного хождения по всем врачам, где один отправляет к другому,а другой к третьему и т.д., только Наталья Александровна смогла правильно диагностировать мое заболевание. Потом очень аккуратно провела обкалывание, и уже после одной процедуры я забыла про боль и вернулась к нормальной жизни. Этот человек буквально поставил меня на ноги. Низкий Вам поклон, Наталья Александровна и дай бог Вам здоровья !
Недовольная этой клиникой, вот вообще! Лучше в бесплатную ходить, смысл один и тот же, хоть деньги сэкономишь. Бордак полнейший! Начнем с того, что нет нормальной парковки . Приходится парковаться далеко и идти пешком. Из за чего я опоздала на экг. Затем стояла в очереди оплтать, народу было много, сотрудник на кассе работал всего один!!! В итоге на минут 10- 13 я опоздала, но мне заявляют, что врач меня ждать не стала, и ушла домой! Я тоже работаю с людьми, и да, бывают люди немного опаздывают, но я никогда не позволю себе уйти и не дождаться своего клиента. Тем более опоздание не на пол часа было! В конце концов в нормальных клиниках девочки с рецепшена зовнят и уточняют, придет ли человек. А я, уже, на секундочку, была там.Неуважение к вашим пациентам! В другой день записана была на узи. Узи с напрлнением, чтоб вы понимали. Передо мной приянли одну, птом другую, затем третью. Когда мне нуже стало нестрепимо, я зашла. А меня нет в компьютере, видите ли!!! Потом нашли, но сказали, что оплата только прошла, по этому и не зовут! Как так то?!!!В тот день я пришла во время и не опоздала! Возмутительно, конечно, беспорядок и бардак ! Народу очень много всегда, особенно с утра, очередь огромная. Что касается специалистов - пока ничего сказать не могу.
Хочу оставить негативный отзыв. 20 декабря примерно в 10:00, позвонила в данную клинику, взяла трубку оператор Ольга, объяснила, что мне нужно записать ребенка на ЭЭГ-ночное, Ольга сказала оставаться на линии и соединила меня с функциональной диагностикой. Трубку взяла врач функциональной диагностики Алагулова Виктория Викторовна. Виктория Викторовна сказала, что к ней записи нет, есть запись к Гусевой Людмиле Викторовне на 25 декабря в 17:00, на что я согласилась. Она спросила у меня ФИО ребенка и дату рождения. Я так же уточнила, что нужно иметь при себе, она ответила "шапку которую не жалко" и назвала адрес куда нужно обратиться (Советская, 50), после этого поблагодарив врача и попрощавшись, положила трубку.
Сегодня 25.12.2024. Я отпросилась с работы пораньше, поехала с ребенком к данному времени и что выяснилось около регистратуры, что: во-первых записи нету ни на сегодня, ни на завтра, ни на вчера, ни на какой-то любой другой день, во-вторых, врач Гусева Людмила Викторовна принимает только до 16:00 и естественно в 16:45 её уже нету на рабочем месте. Теперь вопрос: куда и каким образом нас записала врач Алагулова Виктория Викторовна?
Я отпросилась с работы, с 3-летним ребенком приехала по записи, чтобы просто постоять у регистратуры, послушать извинения девушки администратора (которая в данной ситуации не причём, но всё равно извинялась несколько раз). Что мне теперь делать? Записываться после нового года? Данную процедуру мне нужно сделать очень срочно. Безответственный врач, если Вы не знаете расписание другого специалиста тогда нечего записывать!!!!! Нужно было дать контактный номер телефона Людмилы Викторовны(как это сделала девушка администратор)!!!!!!
Шиндаков Владимир Геннадьевич-профессионал с большой буквы.
Спасибо Вам! Огромное спасибо врачу хирургу-проктологу Шиндакову Владимиру Геннадьевичу, за проведенную операцию , иссечения анальной трещины с подкожным гнойным затеком, за Ваш профессионализм и за Ваши старания. Спасибо за то, что когда-то решились выбрать эту непростую профессию и посвятить себя важному делу. И я от души хочу пожелать Вам крепкого здоровья, стойкости решительности и уверенности. Оставайтесь таким же прекрасным человеком и замечательным врачом, каторый ещё поможет далеко не одному покалению пациентов.
Нужна была судебно-медицинская экспертиза по установлению отцовства для суда.
Обратились в Вита-Мед. И очень зря!
Во время взятия образцов медсестра выходила из кабинета под благовидным предлогом, якобы у неё закончились ватные палочки. Она воспользовалась моей неосведомленностью о правилах проведения процедуры, моей усталостью, моей невнимательностью, т. к. я держала и успокаивала маленького ребёнка на руках.
Собственно так и она и подменила материал ответчика, набрав на палочку генетический материал другого человека.
Нелюди продажные там работают, а не медики.
Неужели невдомёк, что матери достоверно известно кто отец и просто так она в суд не обратится?
Добрый день!
Уже не первый раз посещаем с ребенком данную поликлинику, к сожалению платные услуги уже как в бесплатной. Почему мы платим чтобы пройти врача в то время когда удобно, по итогу сидишь и ждёшь по 30-40 минут. Со мной согласятся многие, что на 1 пациента надо выделять не 15 минут, а 30 минут.
Очень жаль. Поэтому предпочтения уже отдаем КИМ.
Записалась на медосмотр за 1,5 недели заранее. Беру выходной, с утра лечу, быстрее сдать анализы и в регистратуре мне говорят, а сегодня нет медосмотра! Я в шоке! Как нет???Я же записана. Зачем тогда меня записали??? Ответ сотрудника, ну вот так нет и все. Почему мне не позвонили, не предупредили??? Да мы сами только узнали. Вот и все! Все планы коту под хвост и теперь ещё неделю ждать, чтобы взять выходной и начать проходить медосмотр. Полный бардак.
Хочется сказать большое спасибо врачу аллергологу Самылиной Наталье Юрьевне за ее высокий профессионализм, чуткое и доброе отношение. Доктор от Бога. Уважение и почет таким докторам. Помогла справиться с аллергией, все подробно объяснила, успокоила и выдала четкий план действий. От вашего приёма остались только положительные впечатления. Желаю Вам крепкого здоровья, большой удачи. Спасибо вам большое. Ваш пациент Учеваткин Иван.
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения КТ и Мрт-доктору Баракшовой Марине Михайловна, администратору Беломоевой Жанне Николаевне и лаборанту Картаевой Марине Ивановне! Баракшова М.М грамотный специалист своего дела, все очень понятно объясняет, переживает за каждого пациента. Администратор Жанна Николаевна приветливо и вежливо встретила в регистратуре. Лаборант Картаева М.И доходчиво все объяснила, мне сделали мрт. Спасибо Вам за профессионализм, отзывчивость и доброту!
психиатр - нарколог по настроению работает)
персонаж с презрением.
10 чел очереди - для него 50 человек..
еще задает вопросы почему нас так много пришло..
Но мы платим деньги за услуги данной клиники.
Хотелось бы обратить внимание руководства на то, как персонал общается с клиентами!
13 марта при установлении аппарата СМАД, мною был задан вопрос: что если у меня не получится подъехать и снять аппарат в определенное время, которое мне назвали. Мне ответили: "тогда мы вас будем искать" Все. Все, прошу обратить внимание, больше ничего сказано не было. Я предупредила, что у меня возможно не получится выйти из дома, и что в таком случае я постараюсь передать аппарат с курьером.
Утром следующего дня звонит мне женщина (она не представилась, но как я понимаю Алагулова В.В.) и прям сходу начинает на меня орать: гдеее аппарат, что видите ли у них тут очередь из людей, а аппарата нет. На что я попыталась напомнить ей наш вчерашний разговор, и то, что я не могу знать что аппарат один или какая запись и что я предупреждала о такой проблеме! И также я начала с того, что в течение 30 минут аппарат подвезут.
Нет бы на этом сгладить проблему, но женщина не унималась, словесный понос было не остановить: какая я нехорошая, подвела людей, "чтоб не через 30мин, а как можно быстрее!!!" был аппарат, что она не обязана мне ничего объяснять зачем и к скольки нужен аппарат.
Прошу заметить, что все ее "излияния" никак проблему решить не могли бы. А человек довел до слез клиента, которой находится в положении, о чем она не могла не знать, так как лично присутствовала при установке аппарата!
Никакого желания иметь дело с таким персоналом нет!
В очередной раз убедилась, что персоналу данного учреждения необходимо пройти обучение по общению с клиентами.
И искренне советую вам НЕ ОБРАЩАТЬСЯ к врачу-эндокринологу Яушевой Е.А, чтобы вам не пришлось самим выпрашивать обследования и ваш диагноз! Абсолютно не компетентный врач, который разговаривает на своих медицинских терминах, не поясняя то или иное слово.
Ну так себе. Долго, дорого, неудобно. Даже оплатить - в очереди стой, а то ещё и пошлют, сохраняя традиции поликлиник. Только там бесплатно, а тут ещё и за твои же денежки.
Отвратительное место прохождения медицинского осмотра. В прошлом году пошла сюда, потому что по стоимости это было дешевле, чем в других клиниках конкурентах.
Но! Во первых, очень неудобно то, что анализы утром сдаешь, потом непонятный перерыв и специалисты. Сейчас еще хуже, анализы с 8, ЭКГ с 9! И сидишь ждешь минут 40.
В этом году вме специалисты раскиданы по трем корпусам, и время у всех почти одинаковое, если летом, то наверно это не так выматывает бегать и одеваться-раздеваться по 3 раза.
Самое ужасное, что записывают на мед осмотр количество людей куда больше, чем врач может принять! Наша ситуация: у гинеколога в кабинете были какие-то проблемы с принтером, поэтому первых посетителей принимали очень долго. К концу времени приема в очереди сидело человек 10 женщин, вышла медсестра и демонстративно тыкнула на листочке обхода до скольки принимает врач по мед осмотру и что сейчас пойдут по записи. На сто вся очередь возразила ей, что проблемы не наши, мы пришли, заплатили и сидим ждём, мы НЕ ОПОЗДАЛИ! Если врач не в состоянии принять столько народа - записывайте меньше! Медсестра рявкнула, что проблемы и не из тоже. Не знаю как решилось у оставшихся 6-7 женщин, но мне посчастливилось зайти до посетителей по времени.
В прошлом году я попала на время праздника в клинике, ходила не спеша проходила осмотр, и от коллег по прохождению услышала, что ЛОР (который еще и не должен был принимать) заканчивает прием. Бросив очередь к другим я бегом в прямом смысле побежала туда. На что на меня обрушилось: ну вы чего спите-то? Говорю, так по времени рано еще. Врач ответила, ну праздник же, все уходят! Как я об этом могу догадаться?????
Уважаемая администрация клиники, проконсультируйтесь вместе с врачами и записывайте адекватное число посетителей!!!!! Было очень большое желание пойти с жалобой дальше руководства клиники. И возможно, если бы у гинеколога я не смогла пройти осмотр, то и дошла бы. Становится хуже, чем в государственной поликлинике, зачем тогда платить?
Для прохождения мед осмотра НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
В целом все устаивает, только цена за первичный осмотр который ни о чем только не скажет сильно бьет по кошельку. Плюс что нет очередей и улыбка с лиц персонала ни секунды не спадает, но боги там не работают и качество медицины в целом такое же, как и в обычной поликлинике…
Выражаю сердечную благодарность неврологу Рулевой Наталье Александровне!
Клиника великолепная, все очень удобно, приятно находиться. Оперативно произведено исследование, необходимое для постановки верного диагноза. Врачи из обычной црб год чесали репку, не могли помочь. Если у вас тупиковая ситуация, обращайтесь в данную клинику.
И цены приемлемые, приятно радуют! Если доведётся искать хороших врачей, я знаю, куда обратиться!
Решила сдать необходимые анализы, выбрала данную клинику. Позвонила в регистратуру, сказали, приходите в любой день и любое время по живой очереди. Хорошо. Тащусь с другого конца города. В регистратуре сидят 3 женщины. У 2-ух очередь. Подхожу к третьей, та мне грубым голосом- не принимаю! Хорошо. Жду. В 10:15, когда моя очередь подошла, мне выдают: девушка, у нас анализы до 10!!! Супер просто. Клиентоориентированность на уровне. Пол дня потратила коту под хвост из-за неграмотных сотрудников регистратуры. А они еще за это и зарплату получают…
Делали Кт почек с контрастом, вены хорошие, долго не могли поставить катетор, искололи обе руки, не получилось, поставили в запястье, в итоге, руки в синяках,специалисты не профессиональны, не советую этот медицинский центр Никому!
Всё хорошо здесь! Но: дали направление из поликлиники по месту жительства на бесплатное УЗИ в Витамед, записи в 2023 году уже нет, а на январь 2024 года ещё не открыта запись. Однако за деньги сделали УЗИ в течение 30 минут. Это как понять? Это рвачество, гонка за наживой! Где забота о здоровье простого россиянина, пенсионера, с трудовым стажем 50 лет?
Добрый день! Делала 22.12. 2023 МРТ брюшной обрасти и забрюшинного пространства . В январе поехала в Москву, отдала диск в 62 больницу на пересмотр для получения второго мнения. Врач диск вернул и сказал, что исследование выполнено плохо и не стал смотреть. Пришлось в Москве делать повторно МРТ.
Большая благодарность Доктору Солдаткиной Галине Михайловне!
Внимание,неравнодушное отношение к пациентам отличает Доктора! Грамотная постановка диагноза и назначенного лечения!Спасибо!
Крайне не рекомендую обращаться к кануновой отоларингологу ,халатное ,безразличное отношение ,ведет себя как будто ей должны. Обратилась с тонзиллитом, нужно было почистить гланды , почистила , сказала ,что все чисто и прописала лечение. Утром я обнаружила пробки в горле,которые она почистила по ее словам ,так мало того одну сторону она вообще не посмотрела ,там просто ужас . Просто кошмар, как такие кадры вообще могут работать с людьми ,позор !
Посещала врача гинеколога Мирошкину Ирину Александровну .нашла выдуманую болезнь, написала кучу анализов и поставила на очередь на операцию. На самом деле не было никакой болезни и анализы тоже можно было не сдавать.Женщины не ходите в этой клинике к Мирошкиной ,они с врачем УЗИ договорились и раскручивают нас бедных женщин на деньги.И руководство этой клиники это все на руку.Где же совесть ? Калечат женщин ,за их же деньги!
Добрый день, сразу отмечу,что ничего плохого про врачей я не скажу,отзыв больше к руководству и администрации клиники.
Сегодня обратилась за помощью,у дочки( 6 лет ) на фоне простуды разболелась ухо,я не сторонник самолечения,поэтому начала обзванивать все клиники,здесь нашлось окошко.
Когда сказала, что приедет бабушка,администратор сказала не примем,только с родителями,но мы работаем,и нет возможности отпроситься.
Попросила соединить с руководством, но они естественно не взяли трубку.
Были во многих клиниках,но такое впервые, ДОКУМЕНТЫ ВАЖНЕЕ ЗДОРОВЬЯ ДЕТЕЙ,очень жаль.
ОТКАЗ В ПОМОЩИ!!!!!!!
Добрый день всем! Я уже не первый раз обращаюсь к доктору Ласееву Денису Ивановичу, и как всегда ставлю высший бал за прием! Тщательный осмотр, внимательность, объяснит и ответит на каждый вопрос, а после проведенных процедур (после заживления), на коже не останется и следа! Спасибо Вам большое! Вы не только большой профессионал своего дела, но и просто обаятельный человек!
Очень плохое отношение к клиенту. Записался на мед. осмотр, написали каких проходить врачей. В итоге ждёшь очереди, заходишь к врачу, он говорит ко мне не надо было, и так у меня сегодня вышла 2 случая. Времени на прохождение даётся мало, к лор врачу вообще 30 мин... Это как надо успеть всех врачей пройти за полтора часа и успеть попасть к лор врачу? При этом там ОЧЕРЕДЬ! В итоге, прошёл пару врачей, потерял кучу времени, переживал... Мой ответ : не проходите там мед осмотр. За 2600 рублей, такая нерватрепка, неуважение к клиенту, это того не стоит, темболее за деньги.
Клиентоориентированность персонала хромает. В отделении томографии есть на ресепшене Яушкина И.П. При общении с ней ощущение что пришли к ней домой, разбудили и заставили работать. Недовольное лицо, высокомерие, отсутствие доброжелательности и швыряние чеков пациентам.
За такую коммуникацию с пациентами в Москве ее давно бы уволили.
А доктор Солдаткина Г.М. сильный профессионал в этом центре. Ей все 10 звезд!!!!
Ужас. Пытался пройти первичный медосмотр от организации партнёров по направлению. Терапевт начала разводить на дополнительные платные услуги! Не рекомендую!
Впустую потраченное время и деньги на прием к неврологу Рулевой. Во время осмотра половина жалоб осталась проигнорирована, просто ни слова в ответ на них, осмотр поверхностный, в лечении аналогично - продолжать принимать таблетки которые начала принимать сама по совету фармацевта из аптеки и всеми любимый неврологами «чудо препарат» пирацетам. Далее последовали рекомендации развода на доп. Дорогостоящее обследование мрт и повторный прием. Как итог- ни малейшего облегчения симптомов болезни, половина жалоб так и осталась без внимания и диагноза. Не порекомендую ни доктора ни клинику для посещения.
Лучшая клиника в Саранске из тех, что я знаю ! К какому врачу не записаться, все достойные , умные , и знающие свое дело! Огромное спасибо вам и вашей клинике за таких профессионалов! Пока не разочаровали , хожу и буду к вам ходить ! Всем очень советую !
Записались на прием к психиатору почти месяц тому назад. При записи спросили все данные, в том числе и дату рождения!!!! По итогу приехали за 100 слишним км. а. нам говорят, что с лицами старше 50 лет, не работают!!!!!. Вообщем потратили время, бензин и по итогу только расстройство!!!!!! По моему это не компетентность тех, кто сидит на записи, руководству следует проводить больше работы с ними!!!!!! Итог говорит сам за себя 1 звезда!!!!
1
Show business's response
И
Ирина С.
Level 5 Local Expert
November 18, 2023
Хотела бы поделиться отзывом о прекрасном враче и замечательной медсестре. Мне нужно было выполнить процедуру ФГДС, перед которой я очень нервничала. Врач Ольга Ефимовна и медсестра (Мартемьянова Татьяна) были очень добры ко мне и внимательны. Успокаивали меня, все подробно объясняли. Благодаря их человечному отношению я проще перенесла данную процедуру. И, конечно же, спасибо большое за профессионализм и за то, что подробно рассказали мне все по результатам исследования и ответили на все вопросы, которые у меня были. Очень вам благодарна!
Благодарю девочек с ресепшена, администратора Светлану и доктора кабинета электромиографии Людмилу Викторовну, за отзывчивость и доброе человеческое отношение. Такое сейчас редкость к сожалению. Спасибо вам всем огромное!!!
Приходишь в платную клинику, чтобы в очередях не сидеть в государственной. Но тут один кабинет на кровь и дети и взрослые в кучу. Огромная очередь. Какой смысл ходить сюда за деньги, если сервис такой же, как в государственной поликлинике?
Лифт поставили, села в него, а он начал ездить туда-сюда, испугалась ужасно
Совсем недавно я проходила лечение у врача-гинеколога Мирошкиной Ирины Александровны. Всем женщинам рекомендую обращаться к этому замечательному доктору. Ирина Александровна не только профессионал своего дела, но и очень добрый и чуткий человек. А для нас, пациентов, это дорогого стоит. На первом же приёме у меня сложилось ощущение родного мне человека. Её забота о своих больных, можно сказать зашкаливает. Всем старается помочь и медикаментозно, и душевно.
Ирина Александровна! Низкий Вам поклон! Спасибо, что Вы есть! Здоровья Вам и Вашим близким!
5
Show business's response
Г
Гость
Level 7 Local Expert
September 3
В регистратуре абсолютно не компетентный специалист, мало того грубит, руководство прошу разобраться либо прослушивать разговоры они у вас записываются. Ещё явившись по записи в назначенное время стоишь в очереди по долгу, что за безобразие в платной клинике...
Хочу выразить слова благодарности врачу офтальмологу Устиновой Наталье Николаевне, очень грамотному , вежливому специалисту.Проходить осмотр и лечение у такого врача одно удовольствие!Администрации и руководству сердечное признание за комфортное обслуживание и приемлемые цены.СПАСИБО!!!
Проходила лечение у врача отоларинголога Кануновой Светланы Геннадьевне. Очень вежливая с пациентами, всё объясняет грамотно. После первого посещения, уже почувствовала облегчение.Это врач с большой буквы, мастер своего дела, РЕКОМЕНДУЮ. Буду обращаться только к ней! Спасибо вам Светлана Геннадьевна за правильное лечение
Я хочу Огромную благодарность написать лаборанта клинике , вот к сожалению, фамилию не запомнила Косова или Колосова, её смена была 7 февраля 2023 , это так легко и просто взяла кровь из вены!!! Это при том, что у меня ужасно плохие вены и поход в лабораторию минимум 30 мин занимает к ужасу, врачи, просто не могут найти вены, а здесь легко и сразу!!! Спасибо огромное!!! А также врачу УЗИ огромное Спасибо Пузановой Е. За такое полностью подробное обследование, есть же хорошие специалисты!!! Спасибо!!!
Хочу поблагодарить врача КТ и МРТ Баракшову Марину Михайловну. Это самый грамотный специалист, который встречался нам в городе Саранск. Ответственный, добродушный, человеколюбящий доктор, который сердцем и душой переживает за каждого пациента. Если всё у нас будут такими, то люди будут жить дольше! Марина Михайловна, дай вам бог крепкого здоровья!!! Вы врача от Бога!!!
Некомпетентность неврологов, ни одна, ни другая,ни третья. Лишь бы что-то назначить и от них отстали. Не хотят обследовать и правильно ставить диагноз. Принимают на расстоянии 2х метров от своего стола. Очень разочарована. Вот именно врачи с такими высшими категориями не могут поставить правильный диагноз!
Выражаю благодарность доктору Вельмакиной Е.С. спасибо за высокий профессиональный подход к пациентам. Во время и комплексно назначенный курс лечения действительно помогает людям! Благодарю за то что вы не оставляете без внимания пациента, звоните, уточняете результаты лечени. Желаю успехов в вашей нелегкой работе, здоровья и благополучия во всем!